Tabella 1 - Spesa per i servizi per il lavoro pubblici in Europa ( LMP Category 1 ) Milioni di euro. Anni

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1 Tabella 1 - Spesa per i servizi per il lavoro pubblici in Europa ( LMP Category 1 ) Milioni di euro. Anni European Union (27 countries) , , , , ,653 : : European Union (15 countries) , , , , ,982 : : Belgium 591, , , , , , ,347 Bulgaria 15,826 15,030 15,592 18,241 15,290 13,923 15,037 Czech Republic 129, , , , , , ,871 Denmark 330, , , , , , ,179 Germany 6.565, , , , , , ,862 Estonia 2,485 3,029 3,832 5,287 12,145 12,442 13,231 Ireland 321, , , , , , ,468 Greece 22,081 24,342 37,567 26,994 23,883 23,883 : Spain 833, , , , , , ,016 France 4.035, , , , , , ,681 Italy 553, , , , , , ,822 Cyprus : 5,027 6,676 6,116 6,034 6,198 5,899 Latvia 7,988 11,218 13,470 12,402 8,164 7,298 7,195 Lithuania 14,876 20,076 23,838 25,025 26,629 22,472 25,080 Luxembourg 14,200 15,100 16,432 17,878 17,878 20,996 22,548 Hungary 83,690 81,703 84,491 92,507 81,443 87,042 9,514 Malta : 4,241 6,021 7,582 6,008 7,239 7,426 Netherlands 1.990, , , , , , ,600 Austria 419, , , , , , ,663 Poland 168, , , , , , ,486 Portugal 217, , , , , , ,245 Romania 30,657 40,819 46,225 47,786 37,043 34,769 35,231 Slovenia 28,243 28,876 30,030 31,792 35,412 38,619 38,086 Slovakia 65,263 76,909 58,270 70,593 64,353 65,835 49,885 Finland 214, , , , , , ,827 Sweden 527, , , , , , ,278 United Kingdom 7.075, , , , ,801 : : Norway 292, , ,615 : : : : Fonte: Eurostat 2013

2 Tabella 2. Spese pubbliche per le politiche del lavoro come percentuale sul PIL. Anno 2011 Servizi per il lavoro (LMP services - category 1) Politiche attive (LMP measures categories 2 to 7) Politiche passive (LMP supports - categories 8 and 9) EU-27 (2)(3) 0,21 0,50 1,24 Denmark (2) 0,54 1,55 1,65 Belgium 0,21 1,39 2,10 Ireland 0,14 0,74 2,74 Spain (2) 0,10 0,69 2,81 Netherlands (2) 0,37 0,70 1,63 Finland 0,12 0,84 1,45 France (2) 0,25 0,68 1,41 Austria (2) 0,19 0,57 1,28 Portugal 0,12 0,46 1,34 Germany (2) 0,35 0,45 1,04 Italy (2) 0,03 0,31 1,36 Sweden (2) 0,25 0,80 0,63 Slovenia 0,11 0,26 0,88 Luxembourg (2) 0,05 0,46 0,63 Cyprus (2)(4) 0,03 0,31 0,69 Hungary (2) 0,01 0,35 0,66 Greece (5) 0,01 0,22 0,71 Slovakia 0,07 0,22 0,50 Estonia (2) 0,08 0,15 0,50 Poland (2) 0,08 0,33 0,30 Latvia 0,04 0,33 0,32 Bulgaria 0,04 0,13 0,42 United Kingdom (2) 0,21 0,03 0,34 Lithuania (2) 0,08 0,18 0,30 Czech Republic 0,10 0,18 0,28 Malta 0,12 0,05 0,33 Romania (2) 0,03 0,02 0,24 Norway (6) : 0,46 0,41 (1) Croatia: not available.(2) Includes estimates.(3) Excluding Greece.(4) Includes provisional data.(5) 2010.(6) LMP services: not available. Fonte : Eurostat (online data code: lmp_expsumm)

3 EU-27 (2)(3) Denmark (2) Belgium Ireland Spain (2) Netherlands (2) Finland France (2) Austria (2) Portugal Germany (2) Italy (2) Sweden (2) Slovenia Luxembourg (2) Cyprus (2)(4) Hungary (2) Greece (5) Slovakia Estonia (2) Poland (2) Latvia Bulgaria United Kingdom (2) Lithuania (2) Czech Republic Malta Romania (2) Norway (6) Figura 1 - Spese pubbliche per le politiche del lavoro come percentuale sul PIL per tipologia di spesa. Anno LMP services (category 1) LMP measures (categories 2 to 7) LMP supports (categories 8 and 9) (1) Croatia: not available.(2) Includes estimates.(3) Excluding Greece.(4) Includes provisional data.(5) 2010.(6) LMP services: not available. Fonte : Eurostat (online data code: lmp_expsumm)

4 Tabella 3 - Personale dei Servizi Pubblici per l Impiego (SPI = PES Public Employment Services) e rapporti per operatore in alcuni paesi europei. Valori per disoccupati in totale (Forze di lavoro), disoccupati più inattivi disponibili a lavorare (Forze di lavoro) ed utenti registrati. Anni 2007 e Personale PES ( ) Personale PES (2011) Disoccupati (Forze di lavoro) per operatore (2007) Disoccupati (Forze di lavoro) per operatore (2011) Disoccupati + inattivi disponibili a lavorare per operatore (2011) Utenti registrati per operatore (2011) Spagna Italia (*) Portogallo Belgio Finlandia Olanda Germania Irlanda Francia Austria Svezia Regno Unito Danimarca Fonte: elaborazione Italia Lavoro su dati Eurostat, Istat e Ministero del lavoro e della politiche sociali. (*) Anno 2012 Censimento Ministero del lavoro Utenti registrati che hanno effettuato la DID nel 2012

5 Tabella 4. - Numero medio di utenti che hanno effettuato la DID per operatori SPI e numero medio di utenti che hanno effettuato la DID per operatore impiegato in SPI front office (valori assoluti). Anno 2012 REGIONE N. medio di individui che hanno effettuato la DID per operatore N. medio di individui che hanno effettuato la DID per operatore di front office Piemonte Val D'Aosta Lombardia Trentino Alto Adige Bolzano Trento Veneto Friuli Venezia Giulia Liguria Emilia Romagna Toscana Umbria Marche Lazio Abruzzo Molise Campania Puglia Basilicata Calabria Sicilia Sardegna TOTALE Fonte: Indagine sui Servizi per l impiego Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali

6 Tabella 5 - Numero medio di NEET per operatore dei SPI e numero medio di NEET per SPI (valori assoluti). Anno 2012 REGIONE N. medio di NEET tra i 15 ed i 24 anni (RCFL-ISTAT) per operatore N. medio di NEET tra i 15 ed i 29 anni (RCFL-ISTAT) per operatore N. medio di NEET tra i 15 ed i 24 anni (RCFL -ISTAT) per CPI N. medio di NEET tra i 15 ed i 29 anni (RCFL -ISTAT) per CPI Piemonte Val D'Aosta Lombardia Trentino Alto Adige Veneto Friuli Venezia Giulia Liguria Emilia Romagna Toscana Umbria Marche Lazio Abruzzo Molise Campania Puglia Basilicata Calabria Sicilia Sardegna TOTALE Fonte: Indagine sui Servizi per l impiego Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e Rilevazione Continua sulle Forze Lavoro Istat

7 Figura 3 -. Percentuale di disoccupati che hanno contattato i servizi per il lavoro pubblici o privati per cercare lavoro in Europa. Valori %sul totale delle persone in cerca di lavoro. Anno 2012

8 Tabella 6 - Occupati (15-64 anni) che hanno trovato lavoro per canale di ricerca e regione (v.a.). Media 2012 Etichette di riga Servizi pubblici per Impiego SPI / CPI Agenzia interinale o altra struttura di intermediazione (pubblica o privata) diversa da un Centro pubblico per l'impiego * Segnalazione di una scuola, dell'università, di centri di formazione Annunci sul giornale Via Internet Diretta richiesta ad un datore di lavoro Parenti e/o amici Precedenti esperienze (stage, tirocini, lavori di breve durata) nella stessa impresa dove oggi lavora Inizio di un'attività autonoma Concorso pubblico (comprese le graduatorie per gli insegnanti) Non sa Totale complessivo Abruzzo 2,0% 2,7% 1,0% 2,8% 0,6% 25,8% 28,6% 5,7% 18,1% 12,7% 0,0% 100,00% Basilicata 2,9% 0,6% 1,2% 4,2% 0,3% 23,5% 33,9% 5,3% 18,6% 9,5% 0,0% 100,00% Calabria 4,3% 0,4% 0,9% 6,1% 0,6% 21,1% 27,7% 5,9% 22,0% 10,7% 0,2% 100,00% Campania 1,9% 0,5% 1,1% 3,9% 0,4% 21,6% 30,1% 7,1% 20,8% 12,2% 0,3% 100,00% Emilia Romagna 2,0% 3,5% 2,1% 2,9% 1,1% 23,0% 33,6% 7,4% 14,8% 9,5% 0,1% 100,00% Friuli Venezia Giulia 2,5% 3,5% 2,0% 5,9% 0,6% 25,1% 28,6% 6,7% 14,3% 10,6% 0,1% 100,00% Lazio 2,0% 1,2% 1,4% 6,7% 1,3% 19,4% 35,9% 6,1% 14,7% 11,1% 0,1% 100,00% Liguria 1,9% 1,2% 1,5% 4,8% 0,8% 15,9% 34,4% 7,2% 20,0% 12,3% 0,1% 100,00% Lombardia 1,4% 3,8% 2,2% 4,8% 1,8% 21,0% 37,7% 6,9% 14,4% 5,9% 0,1% 100,00% Marche 2,0% 1,7% 1,7% 3,2% 0,9% 23,3% 32,2% 8,0% 17,3% 9,4% 0,1% 100,00% Molise 3,4% 2,3% 1,1% 5,3% 0,6% 20,3% 26,3% 9,0% 18,9% 12,7% 0,0% 100,00% Piemonte 2,0% 3,6% 2,2% 3,8% 0,7% 25,0% 30,5% 6,0% 16,3% 9,8% 0,1% 100,00% Puglia 1,7% 1,1% 0,6% 7,2% 0,6% 21,2% 33,1% 4,8% 20,1% 9,5% 0,1% 100,00% Sardegna 3,1% 1,0% 0,9% 5,2% 0,8% 14,9% 35,4% 8,9% 16,8% 12,9% 0,1% 100,00% Sicilia 5,3% 0,2% 0,8% 6,6% 0,6% 20,7% 30,0% 4,9% 18,2% 12,4% 0,2% 100,00% Toscana 2,0% 1,5% 1,6% 6,1% 0,7% 18,7% 36,8% 6,5% 17,1% 8,8% 0,0% 100,00% Trentino alto Adige 1,9% 1,9% 1,6% 8,4% 1,2% 24,0% 30,0% 6,8% 13,1% 11,0% 0,1% 100,00% Umbria 1,4% 1,5% 1,8% 4,7% 0,6% 18,8% 35,6% 9,9% 17,3% 8,4% 0,0% 100,00% Valle d'aosta 2,0% 1,7% 1,1% 5,6% 0,3% 21,5% 31,5% 4,5% 17,0% 14,8% 0,1% 100,00% Veneto 1,6% 2,9% 1,4% 4,4% 0,9% 31,8% 31,2% 4,6% 14,3% 6,9% 0,0% 100,00% Totale complessivo 2,1% 2,3% 1,6% 5,0% 1,0% 22,2% 33,4% 6,4% 16,4% 9,4% 0,1% 100,00% Fonte: Indagine sulle Forze di lavoro ISTAT media 2012

9 *Il dato sulle Agenzie interinale o altra struttura di intermediazione (pubblica o privata) diversa da un Centro pubblico per l'impiego include i lavoratori interinali che hanno trovato lavoro grazie alle Agenzie di somministrazione. Figura 4 Occupati che hanno trovato lavoro nel 2012 intermediati dalle Agenzia interinali o altra struttura di intermediazione (pubblica o privata) diversa da un Centro pubblico per l'impiego (esclusi i lavoratori interinali) e lavoratori intermediati da un CPI. Valori assoluti e percentuali per regione. Media 2012 Totale complessivo Lazio Lombardia Emilia Romagna Veneto Piemonte, Valle d'aosta e Liguria Trentino alto Adige Toscana Abruzzo e Molise Marche e Umbria Campania Friuli Venezia Giulia Basilicata e Puglia Sardegna Sicilia Calabria 12,8 5,2 25,0 53,8 80,9 74,9 69,2 66,8 59,4 52,0 51,2 47,6 47,3 44,7 42,8 100,0 94,8 87,2 75,0 46,2 19,1 25,1 30,8 33,2 40,6 48,0 48,8 52,5 52,7 55,3 57,1 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0 Intermediati dalle APL Intermediati dai CPI Fonte: elaborazione su micro dati RCFL media 2012