ATI tra SDA Bocconi e LUISS per Progetto Fondir

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1 ATI tra SDA Bocconi e LUISS per Progetto Fondir (Piano Formativo, Prot. 4 - Avviso 1/2015) Corso Executive in General Management Capacità manageriali dinamiche per il business bancario/assicurativo Divisione Formazione Manageriale su Misura Banche, Assicurazioni e Intermediari Finanziari Ottobre 2015

2 Indice Premessa Il contesto di riferimento Gli obiettivi formativi La struttura del programma I contenuti La didattica: Aula e Distance Learning La piattaforma DL di SDA Bocconi La verifica dell apprendimento Il calendario 2

3 Premessa L iniziativa presentata in questo documento fa riferimento all avviso Fondir Interventi straordinari per la promozione della formazione continua per i dirigenti delle imprese del comparto Creditizio-Finanziario e Assicurativo ex Avviso 1/2015 del 2 Aprile

4 SDA Bocconi-School of Management

5 SDA Bocconi International Rankings 10 th MBA in Europe - FT Global Rankings th MBA Worldwide - FT Global Rankings th BS in Europe - FT European B-Schools Rankings th BS in Europe - FT Executive MBA Rankings th BS in Europe, 16 th Worldwide - FT Executive Education Rankings th BS in Europe, 7 th Worldwide - FT Custom Education Rankings st MBA investment in the world - B. Business Week Internat. ROI Rank th MBA Worldwide - B. Business Week the best International BS th MBA in Europe by recruiters - QS Top MBA rd MBA Program outside US - Forbes st BS in Italy - Espansione

6 Gli accreditamenti di SDA Bocconi Accreditata Equis European Quality Improvement System Accreditata AMBA Association of MBAs Accreditata ASFOR per MBA Full Time Italian Association for Management Education Certificazione di qualità ISO 9001:2000 del Centro Servizi Progetti Finanziati Accreditata EAPAA per il programma MPM European Association for Public Administration Accreditation Accreditata RICS per il programma MRE Royal Institution of Chartered Surveyors 6

7 Corso Executive in General Management Capacità Manageriali Dinamiche per il business bancario e assicurativo

8 Il contesto di riferimento Il contesto e le finalità di questo progetto sono da ricondurre alle dinamiche competitive, tecnologiche e istituzionali in atto nel comparto bancario / assicurativo: Con riferimento alle prime, è ormai evidente come la concorrenza internazionale e nazionale e le logiche multi-channel abbiano reso sia l intermediazione finanziaria e sia i servizi assicurativi dei territori competitivi poco protetti dalle barriere all ingresso tipiche del secolo scorso, in base alle quali il mondo bancario e quello assicurativo si configuravano quali scenari tipicamente nazionali e poco permeabili al cambiamento. Per quanto riguarda invece le seconde, le nuove tecnologie digitali, sia mobili e sia desktop, rendono la fisicità dei servizi bancari e assicurativi un elemento non più indispensabile della value proposition, e la progressiva disintermediazione di tali servizi solleva, evidentemente, cogenti preoccupazioni su quale debba essere l assetto commerciale futuro di banche e assicurazioni. Infine, le dinamiche istituzionali di carattere geopolitico sovranazionale e comunitario hanno contribuito alla progressiva competitività di entrambi i comparti, con conseguenti processi internazionali di fusione, aggregazione e acquisizione e, evidentemente, di integrazione a tappe forzate tra le dotazioni di middle managers e dipendenti/collaboratori. 8

9 Il contesto di riferimento (segue) In tale scenario, ci sono due ampie aree di ricadute che il presente progetto ambisce presidiare con specifico riferimento alle figure dirigenziali: La prima riguarda le nuove opportunità che si configurano per le aziende del comparto bancario-assicurativo, in termini di nuove opportunità competitive e quindi di ingresso in nuovi mercati attraverso l offerta di nuove value proposition. La seconda, invece, riguarda l ampliamento delle traiettorie di capitale umano, alla luce delle skills, delle expertise e delle relazioni maturate nel corso della carriera dai dirigenti. In altri termini, attraverso questo progetto si intendono valorizzare le competenze, l esperienza e le expertise maturate dal capitale umano del comparto bancario-assicurativo, con particolare riferimento alle figure dirigenziali. 9

10 Gli obiettivi formativi Alla luce di quanto osservato sopra, gli obiettivi che si desiderano conseguire attraverso il progetto formativo di seguito riportato sono i seguenti: Attivare un percorso di aggiornamento, potenziamento e refresh dei contenuti fondamentali per quanto concerne le discipline economicomanageriali. Identificare dei percorsi di approfondimento rispetto ai quali i partecipanti al progetto formativo potranno potenziare il proprio set di competenze: percorso imprenditoriale, percorso consulenza, percorso manageriale. Valorizzare le competenze pregresse nell ambito dei requisiti previsti dall Avviso Fondir (1/2015 del 2 Aprile 2015) Gli incontri formativi potranno avere format didattico variabile: didattica verticale, distance learning, lavori individuali e di gruppo, simulazioni e role playing, e così via. 10

11 La struttura del programma Il Corso Executive in General Management Capacità Manageriali Dinamiche per il Business Bancario e Assicurativo prevede l attivazione di tre percorsi paralleli, in ragione delle attitudini specifiche dei partecipanti al progetto. I percorsi attivati sono seguenti: Percorso Imprenditoriale. Percorso Consulenza. Percorso Manageriale. Tutti e tre i percorsi avranno una prima fase d aula comune nell ambito della quale saranno affrontati i temi concernenti le discipline economicomanageriali di base, al fine di offrire un potenziamento di tali contenuti ai partecipanti. Di seguito viene riportata una visione d insieme del Corso Executive in General Management Capacità Manageriali Dinamiche per il Business Bancario e Assicurativo 11

12 La struttura del programma -Overview Il Corso Executive in General Management Capacità Manageriali Dinamiche per il Business Bancario e Assicurativo Percorso Manageriale Percorso Imprenditoriale Percorso Consulenza Da Gennaio 2016 A Luglio 2016 Contenuti economico manageriali generali Contenuti economico manageriali generali Contenuti economico manageriali generali Da Settembre 2016 Focus Contenuti di Management Focus Contenuti di Imprenditorialità Focus Contenuti di Consulenza A Novembre

13 I contenuti I contenuti della prima parte del Corso Executive in General Management sono i seguenti Modulo formativo Governance general management e imprenditorialità Analisi della concorrenza e delle fonti di vantaggio competitivo Marketing b-to-b & consumer marketing Numero di giornate 3 (2+1 DL) 3 (2+1 DL) 3 (2+1 DL) Internazionalizzazione e e-business 2 Controllo di gestione, risk management e finanza aziendale 3 (2+1 DL) Comunicazione e skill negoziali 2 Mercati digitali e big data 2 Le sfide nelle diverse fasi del ciclo di vita del lavoro 1 Business and financial English 1 Totale 20 (16+4 DL) Legenda: DL Distance Learning 13

14 I contenuti (segue) I contenuti del Percorso Manageriale sono i seguenti Modulo di specializzazione: Management Gestione dei processi commerciali e distributivi Numero di giornate 2 (1+1 DL) Gestione dei processi produttivi 1 Gestione del capitale umano 1 Gestione degli approvvigionamenti 1 Controllo di gestione 1 Finanza Aziendale e analisi dei finanziamenti 1 Gestione della comunicazione 1 (DL) Totale 8 (6+2DL) 14

15 I contenuti (segue) I contenuti del Percorso Imprenditoriale sono i seguenti Modulo di specializzazione: Imprenditorialità Identificare, misurare e selezionare le opportunità Numero di giornate 2 (1+1 DL) Definire la value proposition 1 Costruire il business model 1 Progettare il business plan 1 Affrontare il road-show con i finanziatori 1 (DL) Costruire il team imprenditoriale 1 People management 1 Totale 8 (6+2 DL) 15

16 I contenuti (segue) I contenuti del Percorso Consulenza sono i seguenti Modulo di specializzazione: Consulenza La performance commerciale, competitiva e di marketing Numero di giornate 2 (1+1 DL) Le tecniche di finanza aziendale 1 I finanziamenti alle imprese 1 Le metriche di gestione: operations e approvvigionamenti Le metriche di gestione: servizi 1 Le metriche di gestione: ebusiness 1 1 (DL) La misurazione d insieme della performance 1 Totale 8 (6 + 2 DL) 16

17 La didattica: Aula e Distance Learning I contenuti sopra illustrati saranno offerti ai partecipanti attraverso due modalità principali: Docenza d aula in presenza: si svolgerà presso la SDA Bocconi, come da calendario riportato nelle slide successive; Distance Learning: le unità didattiche che saranno svolte attraverso questa modalità avranno una durata complessiva analoga a quelle delle giornate d aula (ossia otto ore), tuttavia saranno articolate in momenti distinti. In particolare, le giornate in DL saranno erogate attraverso una parte asincrona tipicamente dedicata alla preparazione individuale di business case o case history; essa è usufruibile in luoghi e tempi autonomi (ossia a discrezione del partecipante nei giorni precedenti, purchè si arrivi preparati alla parte sincrona). Tale parte asincrona sarà pari a circa 2/3 del tempo e potrà essere distribuita in momenti/giorni diversi. Alla parte asincrona seguirà una parte svolta in modalità sincrona (pari al rimanente terzo della giornata), nel corso della quale il docente e i partecipanti si ritroveranno sul web nella data prevista dal calendario. Di seguito viene presentata una delle modalità attraverso cui saranno svolte le docenze sincrone. 17

18 La piattaforma Distance Learning di SDA Bocconi A titolo d esempio, viene illustrata una delle modalità di docenza sincrona (Webinar). Il webinar è un seminario online in modalità sincrona, fruibile anche su dispositivi mobili (Tablet e Smartphone) che consente l interazione, in tempo reale, tra il docente e i partecipanti collegati in streaming. Nel corso del webinar, il docente può interagire con i partecipanti attraverso: Instant Polls: per conoscere, commentare e proiettare grafici, in tempo reale, sull opinione dei partecipanti collegati in streaming; Q&A Session: rispondere alle domande dei partecipanti; Chat: per ottenere un feedback immediato dai partecipanti su eventuali domande poste durante il webinar e favorire l interazione e lo 18 scambio di opinioni tra loro

19 La verifica dell apprendimento Sono previsti alcuni momenti di verifica del processo di apprendimento. La modalità della verifica potrà essere il commento di una lettura, ovvero l analisi di una case history, oppure un lavoro di gruppo. In particolare, saranno previsti tre momenti di verifica, con il seguente calendario di massima: - Prima verifica: fine aprile 2016 (individuale); - Seconda verifica: fine luglio 2016 (individuale); - Terza verifica: fine corso / 29 novembre 2016 (di gruppo). A conclusione del corso, oltre al momento di verifica, è prevista una formale cerimonia per il conferimento degli attestati di partecipazione (Graduation Day). 19

20 Il calendario del corso Il Corso Executive in General Management Capacità Manageriali Dinamiche per il Business Bancario e Assicurativo si svolgerà nelle seguenti date: - 9 Gennaio 2016 (Aula): Apertura e avvio del Corso (parte comune); - 22 Gennaio (Aula); 23 Gennaio (DL) - 2 Febbraio 2016 (Aula) -13 Febbraio 2016 (DL) - 23 Febbraio (Aula), - 11 Marzo (Aula), 12 Marzo 2016 (Aula), - 5 Aprile (Aula) - 18 Aprile (Aula), 19 Aprile 2016 (DL) - 3 Maggio (Aula), 17 Maggio (Aula), Maggio 2016 (Aula), 28 Maggio (DL), -14 Giugno (Aula), 24 e 25 Giugno (Aula) 2016; -12 Luglio 2016 (Aula) 20 luglio 2016 (Aula). NB: 20 Luglio 2016 (Conclusione della parte comune ai tre percorsi) - Avvio percorsi di specializzazione Settembre 2016 (docenza in aula); - 22 Settembre 2016 (docenza in aula); 23 Settembre 2016 (DL); Ottobre 2016 (docenza in aula); - 28 Ottobre 2016 (docenza in aula); 29 Ottobre 2016 (DL) - 19 Novembre 2016 (Aula); 29 Novembre 2016 (Aula) -NB: 29 Novembre 2016 Chiusura del corso. Graduation Day 20

21 Contatti Prof. Andrea Lanza Coordinatore e Responsabile scientifico del programma formativo Docente Senior Area Marketing SDA Bocconi Professore Ordinario di Strategie d Impresa - Università della Calabria Tel.: andrea.lanza@sdabocconi.it Dott.ssa Anna Borri Key Account Manager della Divisione Formazione Manageriale su Misura per Banche, Assicurazioni e Intermediari Finanziari SDA Bocconi Tel cell anna.borri@sdabocconi.it Sig.ra Paola Crespi Resp. Amministrativo della Divisione Formazione Manageriale su Misura per Banche, Assicurazioni e Intermediari Finanziari SDA Bocconi Tel paola.crespi@sdabocconi.it Prof. Giacomo De Laurentis Direttore della Divisione Formazione Manageriale su Misura per Banche, Assicurazioni e Intermediari Finanziari SDA Bocconi Professore Ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari Università Bocconi Tel.: giacomo.delaurentis@sdabocconi.it 21