Guida all attivazione del servizio Modem Ethernet Adsl

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1 Guida all attivazione del servizio Modem Ethernet Adsl Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 1 di 19

2 INDICE 1 Comunicazione al Cliente ISTRUZIONI PER L ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO COSA CONTIENE IL KIT VERIFICA DEI REQUISITI MINIMI DEL SISTEMA E Del KIT DESCRIZIONE GENERALE DEL MODEM ADSL INSTALLAZIONE DEL MODEM CONFIGURARE LA SCHEDA ETHERNET Per Windows Per Windows 2K / Windows XP - Windows 2K Per MAC OS X CONFIGURARE IL WEB BROWSER Per Internet Explorer (MSWindows) Per Netscape Navigator (MSWindows) Internet Explorer (Sistemi Macintosh) CONNESSIONE AD INTERNET ACCESSO ALLA PAGINA DI ACCOGLIENZA DEI SERVIZI BT ALBACOM COME CONFIGURARE GLI ACCOUNT DI POSTA E LO SPAZIO WEB COME CONFIGURARE I CLIENT DI POSTA Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 2 di 19

3 1 Comunicazione al Cliente Gentile Cliente, BT è felice di darle il benvenuto tra i suoi clienti. Con ALB@DSL e Uny Sprint, le soluzioni complete di accesso ADSL e servizi Internet professionali, anche Lei potrà godere dei privilegi che solo servizi dagli standard qualitativi elevati come questi sono in grado di offrire. Tutti i vantaggi di una scelta intelligente. La semplicità e la facilità grazie alla quale può entrare subito a far parte della grande famiglia di Internet. E in più il piacere di navi- gare in rete senza ritardi. Come attivare il servizio. Legga attentamente la "Guida per l attivazione del servizio" e, durante la prima connessione, utilizzi le UserId e Password personali che Le saranno comunicate via all'indirizzo di posta elettronica indicato nella scheda di adesione da Lei sottoscritta. In alternativa, può connettersi al sito di accoglienza: (peralbdsl) (perunisprint) inserendo i dati contrattuali richiesti dal sistema. Sempre al suo servizio. Desidera ricevere ulteriori informazioni sul servizio da Lei sottoscritto o ha bisogno di assistenza?chiami il numero BT per il servizio Alb@DSL e per il servizio Uny Sprint, saremo lieti di essere a sua completa disposizione. Cordiali saluti BT Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 3 di 19

4 2 ISTRUZIONI PER L ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO 2.1 COSA CONTIENE IL KIT Nel kit che ha ricevuto devono essere contenuti i seguenti componenti: Cavo telefonico (RJ-11) Alimentatore (DC12V) Cavo diritto Ethernet UTP CAT-5 (RJ-45) Modem Ethernet ADSL CD-Rom Guida all attivazione del servizio Microfiltro di tipo RJ o tripolare Prima di iniziare la procedura di attivazione del collegamento è necessario verificare che siano soddisfatti i requisiti minimi del suo PC, il corretto funzionamento del modem, le configurazioni della sua scheda LAN ed i parametri del browser per accesso a Internet. 2.2 VERIFICA DEI REQUISITI MINIMI DEL SISTEMA E Del KIT Il suo PC deve essere equipaggiato con le caratteristiche Pentium MMX 233MHz; Lettore di CD-ROM; Scheda Ethernet per protocollo TCP/IP; 30 MB di HD; minimo 64 KB memoria. Sistema operativo supportato: Windows 98/98 SE; Windows 2000; Windows Me; Windows XP; Mac OS v 9,X. Web Browser supportati: Microsoft Internet Explorer 4.0 (o successivo); Netscape Navigator 3.02 (o successivo). Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 4 di 19

5 2.3 DESCRIZIONE GENERALE DEL MODEM ADSL PANNELLO ANTERIORE Sul pannello anteriore il Modem presenta 3 led: eth, Dsl, Power Led ETH/ACT è acceso quando il cavo Ethernet è correttamente collegato dal Modem ADSL alla scheda Ethernet. Lampeggia quando l ADSL sta trasmettendo o ricevendo dati. Led DSL è acceso quando si è stabilita la connessione ADSL. Lampeggia quando il Modem ADSL sta cercando di stabilire una connessione ADSL con il Service Provider. Led POWER è acceso quando il Modem ADSL è alimentato Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 5 di 19

6 2.3.2 PANNELLO POSTERIORE Sul pannello posteriore il Modem presenta: LINE Jack telefonico (RJ-11) per la connessione alla presa telefonica (linea ADSL). RESET Pulsante per ripristinare la configurazione del Modem ADSL ai valori di default di fabbrica (tutte le modifiche effettuate e salvate in precedenza saranno perse). Fare riferimento alla nota 1 a fondo pagina per le modalità di attuazione. ETHERNET Presa Ethernet 10/100 Base-T (RJ-45) per la connessione ad una scheda Ethernet o ad un Hub/Switch Ethernet. DC Presa per la connessione all adattatore AC/DC di alimentazione fornito in dotazione. SWITCH Interruttore per l accensione e lo spegnimento del Modem PER ATTIVARE LA FUNZIONE DI RESET Assicurarsi che il Modem/Router ADSL sia alimentato. Usare una punta di matita od un utensile appuntito per premere il pulsante di reset. A questo punto il led DSL si spegne, seguito dai led USB e ETHERNEL operazione di reset è in azione. Quando il led DSL inizia a lampeggiare, significa che il processo di reset è completato. A questo punto è stata ripristinata la configurazione di fabbrica. La linea ADSL è ripristinata non appena il led DSL si accende. Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 6 di 19

7 3 INSTALLAZIONE DEL MODEM Per connettersi al Modem ADSL, è necessario che sul Computer/Notebook sia disponibile una porta Ethernet. Spegnere il Computer/Notebook e/o ogni altro dispositivo di connessione prima di collegarlo al Modem ADSL. Collegare il Modem alla presa di alimentazione tramite l'adattatore (fornito in dotazione). Collegare il Modem ADSL alla linea ADSL tramite il cavo telefonico. In caso di linea analogica semplice, per evitare eventuali disturbi, si consiglia sempre l'utilizzo dei micro filtri ADSL, RJ11 o Tripolari a seconda dell'impianto installato, su tutte le prese telefoniche cui è collegato un apparecchio telefonico. Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 7 di 19

8 Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 8 di 19

9 4 CONFIGURARE LA SCHEDA ETHERNET A seconda del sistema operativo di cui disponete seguite i passi per la configurazione della scheda di rete indicati nei paragrafi seguenti: 4.1 Per Windows 98 Sul desktop di Windows, fare click con il tasto destro sull'icona risorse di rete. Selezionare Proprietà Dal tab Configurazione, selezionare TCP/IP-> xxx dove xxx si riferisce al modello della scheda Ethernet collegata al Router ADSL. Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 9 di 19

10 1. Selezionare Indirizzo IP 2. Ottieni automaticamente un indirizzo IP. Fare il reboot del computer e assicurandosi che il modem sia acceso, procedere con il paragrafo CONFIGURARE IL WEB BROWSER Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 10 di 19

11 4.2 Per Windows 2K / Windows XP - Windows 2K Sul desktop di Windows, fare click con il tasto destro sull'icona Risorse di rete e selezionare Proprietà o sul Pannello di controllo e poi sulla finestra Rete e connessioni remote, fare click con il tasto destro sull'icona Risorse di rete e selezionare Proprietà. Windows XP.Sul desktop di Windows, click su Start > Programmi > Accessori > Comunicazioni > Risorse di rete. Cliccare con il tasto destro sull'icona Connessione alla rete locale e si riferisce al vs modello della scheda Ethernet collegata al Router ADSL e fare click su Proprietà. Assicurarsi che il campo Connetti Tramite indichi il modello della scheda Ethernet connessa al Router ADSL. Assicurarsi di avere selezionato quella corretta. Selezionare Protocollo Internet (TCP/IP) e fare click su Proprietà. Selezionare Ottieni automaticamente un indirizzo IP e cliccare su OK. Cliccare nuovamente OK per chiudere. Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 11 di 19

12 4.3 Per MAC OS X Dal menù Apple, click su Apple> Preferenze di Sistema> Internet & Network> Network. Assicurarsi che il campo Mostra indichi la scheda Ethernet integrata connessa al Modem/Router ADSL. Nel campo Configura selezionare l'opzione Utilizzo di DHCP e click su Applica adesso per salvare la nuova configurazione del sistema. Selezionare il tab "Proxy. Assicurarsi che nessun Proxy sia configurato. Assicurarsi che il Modem/Router Adsl sia acceso. Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 12 di 19

13 5 CONFIGURARE IL WEB BROWSER 5.1 Per Internet Explorer (MSWindows) Dal desktop di Windows, fare doppio-click sull icona di Internet Explorer per eseguire il WEB Browser. Dal Menu, fare click su Strumenti e selezionare Opzioni Internet Selezionare il tab Connessioni. Fare click sul bottone Non utilizzare mai connessioni remote e fare click sul bottone Impostazioni LAN. Assicurarsi che non sia abilitato un Proxy Server. Fare click su OK per chiudere. Si può ora procedere per stabilire la connessione Internet. 5.2 Per Netscape Navigator (MSWindows) Dal desktop di Windows, fare doppio-click sull icona di Navigator per eseguire il Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 13 di 19

14 WEB Browser. A seconda della versione di Netscape, eseguire una delle istruzioni seguenti: Fare click su Options > Network Preferences. Selezionare Proxies. Assicurarsi che sia selezionata l'opzione No Proxies. OPPURE Fare click su Edit > Preferences. Selezionare Advanced e fare click su Proxies. Assicurarsi che sia abilitata l'opzione Direct Connection to the Internet. Click su OK per rendere attivi i cambiamenti. Si può ora procedere per stabilire la connessione Internet. 5.3 Internet Explorer (Sistemi Macintosh) Dal desktop di MAC, doppio-click sull icona di Internet Explorer per aprire il WEB Browser. Dal Menù, click Preferenze di Internet Explorer. Selezionare il punto Rete> Proxy. Assicurarsi che la voce Usa proxy WEB per tutto sia disabilitata Click su OK per chiudere il dialog box. Si può ora procedere per stabilire la connessione Internet. 6 CONNESSIONE AD INTERNET Per poter connettersi ad Internet e' necessario impostare alcune configurazioni sul modem inserendo i valori dell'account (userid e password) ricevute nell indicata nella scheda di adesione. Per accedere al pannello di controllo del modem, lanciate il browser e digitate l'indirizzo Nella schermata Password di rete inserire come Nome utente la parola admin e come Password la parola password. Premere OK. Entrati nel Pannello di Controllo del modem selezionare Login setting dal menu di sinistra. Inserire nel campo Username l UserId e la password ricevute nell indicata nella scheda di adesione. Selezionare nel campo Protocol il valore PPPoA VC ATM, nel campo VPI il valore 8 e nel campo VCI il valore 35. Premere CONNECT. Il modem eseguirà le procedure di salvataggio e riavvio. Il collegamento alla rete potrebbe richiedere anche qualche minuto. In tale arco di tempo sul modem il led centrale (DSL) dovrebbe lampeggiare a significare che è in corso l instaurazione del collegamento. A collegamento avvenuto tutti e tre i led (ETH, DSL, POWER) presenti nel pannello frontale dovranno presentare una luce verde fissa. Se i passi precedenti sono stati eseguiti correttamente apparirà la seguente schermata conferma dell avvenuto collegamento alla rete BT Albacom. L avvenuto collegamento può essere verificato anche, in qualsiasi momento, cliccando sul link Login Status del menu di Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 14 di 19

15 sinistra. Buona Navigazione Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 15 di 19

16 7 ACCESSO ALLA PAGINA DI ACCOGLIENZA DEI SERVIZI BT ALBACOM Per modificare la password, accedere alla reportistica o verificare i dati del contratto è necessario accedere al sito di accoglienza. (servizio Alb@DSL) (servizio Uny Sprint). Inserire i dati amministrativi e la linea telefonica su cui è stato richiesto il servizio ADSL. Premere Avanti. A questo punto il collegamento ad Internet è attivo. Buona navigazione! COME CONFIGURARE I SERVIZI WEB Per attivare i servizi web previsti in offerta (5 caselle , 20 Mbyte spazio web, scelta del dominio di 3 livello): 1. Accedere al sito (per Albadsl) oppure (per Uny Sprint), ed inserire UserID e la Password dell'account personale (le stesse Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 16 di 19

17 utilizzate per il collegamento ad Internet.) 2. Scegliere una nuova UserID e una Password con la quale effettuare i successivi accessi al Pannello di Controllo e gestire tutti i servizi Web come Amministratore. ATTENZIONE: si raccomanda di prendere accuratamente nota di questa coppia di UserID e Password e di stampare la pagina. Il nome esteso del dominio di 3 livello sarà del tipo nomeazienda.albaweb.it, su cui saranno configurate sia le caselle di posta che lo spazio web dedicato. Nota: qualora il nome fosse già stato scelto sarà necessario effettuare una nuova selezione. Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 17 di 19

18 8 COME CONFIGURARE GLI ACCOUNT DI POSTA E LO SPAZIO WEB Dal pannello di controllo inserendo la UserID e Password scelte dall'amministratore sarà possibile configurare i 5 account di posta elettronica selezionando la voce "Caselle di posta" e "Aggiungi utente" inserendo per ognuno: Nome Utente, Password, Conferma, Password, Spazio assegnato in KB (Es = 1 Mega, = 10 Mega). Opzionalmente si possono inserire: Soglia di avvertimento (KB), regola di gestione per Messaggio Ricevuto, data di scadenza dell'account. L'indirizzo esteso di ogni account sarà del tipo nomeutente@nomeazienda.albaweb.it e per il sito aziendale, <http.// Per maggiori dettagli e' disponibile in formato Pdf il manuale di configurazione dei servizi web, nella sezione di prodotto Alb@dsl e Uny Sprint del sito istituzionale Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 18 di 19

19 9 COME CONFIGURARE I CLIENT DI POSTA Per poter consultare la casella di posta via web, inviare e ricevere i messaggi via web, e' possibile connettersi all'indirizzo accedendo come utente webmail, cioè inserendo nell'area apposita User (nomeutente@nomeazienda.albaweb.it) e Password preventivamente assegnate da chi ha configurato gli account (amministratore di sistema). Per poter consultare la casella di posta con il proprio applicativo di posta elettronica le forniamo di seguito i parametri da configurare sul programma di mail (Outlook, Eudora, etc) di ogni utente, che deve gestire per la posta in uscita l'autenticazione mediante account e password. Per politiche di antispamming, la dimensione massima degli allegati in uscita e' di 15 Mbyte. Modem Ethernet(071114_v.1.3) Pag. 19 di 19