VOLONTARI AUSER COSTRUTTORI DEL FUTURO

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1 VOLONTARI AUSER COSTRUTTORI DEL FUTURO Comuni in cui è presente l AUSER e numero dei Soci Volontari POLESINE n soci 24 ZIBELLO n soci 10 ROCCABIANCA n soci 34 S. SECONDO PARMENSE n soci 25 TRECASALI n soci 14 FONTANELLATO n soci 22 FONTEVIVO n soci 20 BUSSETO n soci 52 FIDENZA n soci 61 SORAGNA n soci 24 SISSA n soci 28 COLORNO n soci 83 TORRILE n soci 35 SORBOLO n soci 28 MEZZANI n soci 14 SALA BAGANZA n soci 45 SALSOMAGGIORE n soci 29 NOCETO n soci 39 PARMA n soci 286 COMPIANO n soci 20 BEDONIA n soci 6 VARANO DE MELEGARI n soci 11 BARDI n soci 4 ALBARETO n soci 2 BORE n soci 26 VARSI VALMOZZOLA n soci 6 BORGO VAL DI TARO n soci 13 PELLEGRINO PARMENSE n soci 9 SOLIGNANO n soci 10 BERCETO n soci 11 TERENZO n soci 3 MEDESANO n soci 49 CORNIGLIO n soci 10 FORNOVO DI TARO n soci 30 CALESTANO n soci 11 COLLECCHIO n soci 62 LANGHIRANO TIZZANO VAL PARMA n soci 8 n soci 77 PALANZANO n soci 4 NEVIANO DEGLI ARDUINI FELINO n soci 24 TRAVERSETOLO n soci 43 MONTECHIARUGOLO n soci 35 LESIGNANO DE BAGNI n soci 32 TORNOLO n soci 7 MONCHIO DELLE CORTI Bilancio Sociale 2013

2 testi a cura di Maria Silva Claudio Monica Hanno collaborato: Lucia Lumaca - Flavia Musoli Il Bilancio Sociale 2013 di Auser Parma è il frutto del progetto interprovinciale Il bilancio di missione delle Auser dell Emilia Romagna. promosso da Auser Regionale Emilia Romagna, finalizzato alla diffusione della cultura della rendicontazione sociale, tramite la realizzazione di un percorso formativo rivolto ai volontari e alla realizzazione di una guida operativa per la redazione del bilancio sociale.

3 AUSER Parma Associazione per l autogestione dei servizi e la solidarietà Bilancio sociale 2013

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5 Nel giorno in cui anche per il sottoscritto è giunto il momento di lasciare la presidenza di Auser, vorrei con queste righe, salutare tutti i miei stimati Collaboratori, dalla Presidenza, alle colleghe dell Ufficio, i Coordinatori e Volontari tutti che in questo ultimo anno hanno saputo affiancarmi e assieme superare un momento assai difficile creatosi con il Comune di Parma. Permettetemi altresì di rivolgere un grazie di cuore a nome di tutti noi della Famiglia Auser alle Amministrazioni Comunali, agli Enti dall Azienda Ospedaliera all Ausl, alle ASP Distrettuali e a tuti coloro che hanno continuato a credere in Auser, ai propri volontari e alle nostre buone pratiche a favore della collettività soprattutto in questo momento difficile per la nostra Associazione. Qualcuno ha volutamente pretestuosamente e con molta mala fede, dipingere Auser in modo da annullare ma credo senza riuscirvi, anni di leale e forte sinergia solidale con la nostra Città e le nostre Comunità ove per oltre 20 anni abbiamo proficuamente operato. Dispiace e ci ferisce il non vedere più i centinaia di Volontari presentarsi in Sede per le turnazioni, i servizi, i rapporti umani e proprio oggi ove la crisi economica e sociale sta colpendo duramente. Sì questa crisi colpisce tutti e soprattutto i più deboli, noi pensiamo e crediamo che questa possa essere un occasione per ripensare a fondo la nostra Società e il nostro modello di sviluppo per delineare un futuro più sostenibile e giusto. Questo non è certamente solo nostro compito ma di un Governo che sappia mettere al centro politiche di sviluppo e risanamento economico che sappia rilanciare uno stato sociale forte e senza differenze, quello Stato Sociale di cui Auser si è sempre distinto nel consolidarlo con le sue buone pratiche. Noi, che già siamo presenti in tutte le situazioni più difficili e ovunque ci sia da difendere il bene comune, ci impegneremo ad esserlo ancora di più con solidarietà e la responsabilità che ci contraddistinguono. Vorremmo che il Volontariato fosse realmente riconosciuto come moltiplicatore di risorse relazionali, delle nostre comunità e dei nostri territori. Non possiamo solo attuare scelte fatte da altri ma noi propositivi di progetti, per ora ci adoperiamo a coprire le carenze dei servizi pubblici delle Pubbliche Amministrazioni e delle Istituzioni. E all interno di questa cornice che vorremmo più sensibilità anche dal mondo del lavoro che si adoperi, promuova e partecipi all azione del Volontariato. Anche il Governo, per volontà di forze dissidenti ci ha portato a questa situazione e con amarezza feriti. Il Governo sì e colpevole per avere lasciato senza modificare od aggiornare la Legge 266/91 in funzione a quanto di nuovo avveniva nel nostro mondo, senza chiarire e legalizzare passaggi fondamentali ( vedi capitolo rimborso spese ) le incertezze, l eliminare le pratiche burocratiche e amministrative evitando di esporci a chi vuole strumentalmente e spregiudicatamente farci apparire illegittimi, questi peraltro senza attuare valide e funzionali alternative. Vorremmo altresì che le forze Politiche oltre ad elogiarci si attivassero affinchè, anche per Auser, si prestasse maggior attenzione e più spazio alla comunicazione Sociale attraverso stampa e TV. Si è giusto raccogliere fondi per tante iniziative fortemente pubblicizzate ma, ai nostri anziani, bimbi o portatori handicaps, non bastano solo i fiori ma anche i volontari dell Auser. Voglio ringraziare qui su queste poche righe e questa mia sarà l ultima volta, tutti voi Volontari, cittadini, Enti e tutti quelli che ci hanno dimostrato fiducia in tutti questi anni e chiediamo a tutti di continuare ad esserci vicini, un alleanza più forte, per costruire assieme un Auser sempre più forte. Un commosso ringraziamento a tutti voi per il forte sostegno e collaborazione e l arricchimento sociale consegnatomi in tutti questi preziosi anni. Il presidente Auser Parma Corrado Rossi 7

6 8 Bilancio Sociale 2013

7 SOMMARIO PREMESSA p. 5 CHI SIAMO p. 8 LA MISSIONE p. 14 FILONI DI INTERVENTO p. 17 L ASSETTO ISTITUZIONALE E LA COMPAGINE SOCIALE p. 18 I PORTATORI DI INTERESSI p. 19 LE RISORSE ECONOMICHE A DISPOSIZIONE p. 21 IL PERSEGUIMENTO DELLA MISSIONE ASSOCIATIVA p. 22 Auser Associazione di Progetti p. 22 Le convenzioni con gli enti p. 22 SERVIZI ALLA PERSONA p. 23 Filo d Argento p. 25 Taxi Sociale p. 27 Portineria solidale p. 29 SERVIZI ALLA COMUNITÀ p. 30 La tutela del patrimonio ambientale p. 30 La sorveglianza, vigilanza ed assistenza agli alunni p. 30 Le attività culturali p. 31 L attività di informazione al pubblico p. 32 SOLIDARIETÀ NAZIONALE E INTERNAZIONALE p. 34 Progetti di solidarietà Auser volontariato Parma p. 34 SCHEMA DELLE ATTIVITÀ SVOLTE A PARMA p. 37 SCHEMA DELLE ATTIVITÀ SVOLTE IN PROVINCIA p. 49 9

8 Che cosa siamo L AUSER è una Associazione di volontariato per l autogestione dei servizi e la solidarietà: attraverso convenzioni stipulate con i vari Enti Pubblici, realizza, con i propri volontari, attività di pubblica utilità, ed è impegnata, inoltre in varie attività di solidarietà, sia nazionale che internazionale. L Associazione è aperta a tutti i cittadini maggiorenni che possono e vogliono donare parte del loro tempo libero per fare del volontariato e per essere uno strumento di aiuto e sostegno a persone deboli, sole, anziane o in difficoltà., La nostra storia L Auser è nata nel lontano 1991 per iniziativa della CGIL e dello SPI, con lo scopo di realizzare sul territorio attività di pubblica utilità. Con atto costitutivo presso lo studio del nostro Dott. Giuseppe Marchi, in data 28 ottobre è stata costituita l Auser. Sono stati soci fondatori i Signori: Sergio Bettoni (primo presidente pro-tempore), Antonio Ascoli, Lidia Baistrocchi, Giovanni Ballarini, Gianni Barezzi, Maria Elisa Branchi, Giovanna Ferrari, Aldo Gaiani, Antonio Melegari, Anna Maria Mulas, Mauro Odoni, Umberto Paini, Tilla Pugnetti, Giorgio Rosa, Otello Sassi e Claudio Tarana. Inizia così il lungo e positivo cammino di Auser. Si sono susseguiti alla guida della Presidenza: Sergio Bettoni, Corrado Torinesi, Claudio Monica. Attualmente è presidente il Signor Corrado Rossi, eletto all unanimità, nell Assemblea dei Delegati, il 22 Aprile Ogni anno, come da Statuto, si svolge l Assemblea Provinciale, sintesi delle varie Assemblee Territoriali, nelle quali si eleggono i Delegati, e in questo contesto si presentano le attività realizzate e si tracciano le linee di programmazione futura e si approvano i Bilanci Consuntivi. Il nostro Presidente è membro del CD Nazionale Auser ed è presente parte attiva nei Centri di Servizio al Volontariato (CSV) nel Comitato Esecutivo. L Auser è presente nel Direttivo del Forum Provinciale 3 Settore e parte attiva nei Piano di Zona Distrettuali. 10

9 PRANZI SOCIALI In occasione delle Feste natalizie, ormai da diversi anni, l Auser raduna i propri volontari che fanno attività, per trascorrere insieme un piacevole momento conviviale per il consueto scambio degli auguri e per un sintetico bilancio delle attività svolte durante l anno. Come sempre si raggruppano più Comuni, vicini fra loro, anche per favorire un momento per i volontari di aggregazione, di scambio di esperienze e informazioni, per dire loro grazie da parte di Auser unitamente agli Amministratori locali presenti, per riconoscere loro il valore l importanza e la validità del sevizio che quotidianamente prestano a favore delle categorie più bisognose e disagiate, anziani, bambini, portatori di handicap e per essere utili al proprio Paese. Fare volontariato vuol dire donare parte del proprio tempo libero, per fare qualcosa di utile per gli altri, consapevoli che aiutando gli altri aiutiamo anche noi stessi, perché fare qualcosa di buono gratifica sempre, perché fare volontariato vuol dire lottare contro la esclusione sociale e la solitudine. 11

10 FESTE SOCIALI ORGANIZZATE PER I VOLONTARI Pranzo Sociale Torrile Pranzo Sociale Roccabianca, Sissa, Trecasali Pranzo Sociale Fidenza, Salsomaggiore Pranzo Sociale Parma 12

11 FESTE SOCIALI ORGANIZZATE PER I VOLONTARI Pranzo Sociale Fontanellato, Fontevivo, S.Secondo, Soragna Pranzo Sociale Colorno Cena Sociale Busseto, Polesine, Zibello Cena Sociale Fornovo Taro, Medesano, Varano Melegari 13

12 A P M A T S A N RASSEG À TTIVIT NSA A E T N I O UN unità m o OLGON V c S I a R TA rl VOLON ser pe SOCIALE SERVIZIO FRONT u EROSI A M l U OFFICE l N e I d LE o i z i SOCIA v Vo lontarie er NA G A R O S TRAVERSETOLO s zioso Il pre Auser alla Casa della salute ANO FICUO RAPPORTO LANGHIR RO PRO CIO DEL LO SALSO e FIDE NZA VOLON TARIAT O DIRIG TRACC ENTI E SOCI D IATO IL I SALSO Auser, B ENZA A insiem ILANCIO DELLE AETFTID RADUN IVITÀ e dop O. N BILAN SERVIZI U ORAZIONE DI COLLAB sso a di succe r d a u q s r, e Asp e Aus o tant o impe gno BILE, O PENSA ALE L IS D O IN ET NZA COSTANTIBE LEIOTECA COMUN S R E V TRA AVERSETOLO LPLR INESTEERNO DELLA B orza in più TR NI, A LTI AN DA MO tari Volon, la f Auser LANGHIRANO LANGHIRANO AGEVOLA IL LAVORO DEGLI OPERAT ORI NEL TRASPORTO DEGLI OSP ITI Auser, un verticalizzato re al Centro diurno MEDE SANO FELEG ARA IL PRE SID CO E SÌ I NO STRI V NTE ROSSI: «OLON TARI S DURANTE U Energ ONO U N MOM NA CE i e e so RTEZZ ENTO senza Cena A» l i darie annua fine le t : l Aus e à r in fe sta dei gr uppi d i Mede sano, Nocet o, For novo e Vara no GOCLOO U R A I H TEC E L ELOGIO DEL SINDA MON ZION ABORA COLL er «L Aus to : a l o i en Bur riferim i d o t pun mune» o C l i r pe 14

13 PARMA ASSOCIAZIONI IL PRESIDENTE: MA SUI NONNI-VIGILI ANCORA NESSUN ACCORDO Auser, estate in prima linea al fianco di chi ha bisogno Dal progetto «Filo d argento» al centro di via Olivieri: servizi per anziani, giovani in difficoltà e disabili Bilancio Sociale 2013 PARMA RITORNO IN CLASSE AL POSTO DEI VOLONTARI CI SARANNO I VIGILI URBANI Prima campanella per 52 mila alunni. Ma senza nonni vigili Non è stato firmato il contratto. L Auser: «Ci dispiace tantissimo, sono 20 anni che esiste questo servizio» PARMA Creata dieci anni fa per dare un luogo di riferimento agli anziani del quartiere Portineria solidale punto di ritrovo del quartiere Pablo LANGHIRANO LANGHIRANO SONO SESSANTACINQUE I VOLONTARI IMPIEGATI Auser, una mano tesa alla comunità MEDESANO SORBOLO SORBOLO INIZIATIVA DI PRIMARIA E AUSER VOLONTARIATO PER I SERVIZI SOCIALI Medesano, rinnovata la convenzione con Auser «Orto in classe»: i bambini scoprono le caldarroste TRAVERSETOLO AUGURI INCONTRO NATALIZIO Comune e Auser, insieme «per dare forza a Traversetolo» CORNIGLIO SERVIZI GRAZIE AL CONTRIBUTO DELLA FONDAZIONE CARIPARMA Comune di Corniglio, ecco il nuovo taxi sociale La Panda sarà messa a disposizione del personale Auser che opera nel territorio 15

14 La Missione L Auser Volontariato Parma, associazione di progetti, aperta a tutti i cittadini, ispirandosi ai valori della carta associativa, elabora progetti tesi alla valorizzazione delle persone e delle loro relazioni, promuovendo il volontariato come impegno civile, progetta servizi di aiuto a persone bisognose, anziane e disabili, progetta e realizza attività di utilità pubblica e si impegna a realizzare servizi a favore della collettività. L Auser elabora progetti di pubblica utilità da convenzionare con le varie Amministrazioni Comunali, enti pubblici, enti privati a rilevanza sociale, altri invece realizzati autonomamente. I progetti che Auser di Parma realizza autonomamente riguardano il Filo d Argento e la gestione di una Portineria Solidale attivata in un quartiere cittadino ad alta intensità di popolazione anziana sola e bisognosa di aiuto. La finalità in sintesi 1. Promuovere il volontariato come impegno civile 2. Promuovere servizi di aiuto a persone bisognose 3. Progettare e realizzare attività di pubblica utilità 4. Essere di supporto per integrare servizi a favore della collettività Sono volontari Auser tutti i cittadini che in una logica di solidarietà, mettono a disposizione di chi a bisogno parte del loro tempo libero. I volontari che fanno attività sul territorio provinciale sono su un numero complessivo di soci. Le convenzioni stipulate nell anno 2013 con le varie amministrazioni ed enti pubblici e privati sono 85. Siano presenti nella nostra Provincia in 44 Comuni su 47. Obiettivo principale è quello di realizzare sul territorio attività di pubblica utilità a favore di tutta la collettività, attività a favore di persone deboli, anziane, sole o bisognoso di aiuto, attività di socializzazione per migliorare la qualità della vita e delle relazioni interpersonali, attività che possono essere di aiuto per combattere la solitudine e l emarginazione sociale. Altro obiettivo importante è tenere in attività i volontari, che grazie all impegno che dedicano agli altri, trovano gratificazione, soddisfazione e appagamento per se stessi, riuscendo a superare la fine della loro attività lavorativa e vivere al meglio gli anni della loro pensione, sentendosi ancora utili. 16

15 Raccolta Fondi Il ricavato del 5x1000 consente ad Auser di migliorare ed ampliare i servizi che ogni giorno vengono offerti agli anziani, soprattutto quelli che vivono da soli e in condizioni di disagio. Raccolta fondi Traversetolo Raccolta fondi Parma Raccolta fondi Parma Raccolta fondi Corniglio, Langhirano, Lesignano, Palanzano, Tizzano 17

16 La carta dei valori auser L Auser è una Associazione di progetto tesa alla valorizzazione delle persone e delle loro relazioni, ispirata a principi di equità sociale, di rispetto e valorizzazione delle differenze, di tutela dei diritti, di sviluppo delle opportunità e dei beni comuni. L Auser si propone i seguenti valori-obiettivo: 1. Sviluppare il volontariato, le attività di promozione sociale, l educazione degli adulti, la solidarietà internazionale, con particolare riferimento alle persone anziane e ai rapporti intergenerazionali. 2. Sostenere le persone, migliorarne la qualità della vita e delle relazioni, orientarle all esercizio della solidarietà. 3. Difendere e sviluppare le capacità conoscitive e attive, anche residue, delle persone. 4. Promuovere sul territorio reti associative e strutture di servizio a sostegno delle responsabilità familiari e di prossimità (buon vicinato) in sinergia con le istituzioni pubbliche. 5. Promuovere la cittadinanza attiva favorendo la partecipazione responsabile delle persone alla vita e ai servizi della comunità locale, alla tutela, valorizzazione ed estensione dei beni comuni culturali e ambientali, alla difesa ed ulteriore sviluppo dei diritti di tutti. 6. Rinsaldare e rinnovare le comunità locali come realtà solidali aperte, plurali, inclusive. 18

17 Filoni di intervento Le attività e le iniziative realizzate su tutto il territorio provinciale e convenzionate con i vari Enti riguardano i seguenti ambiti di intervento: Socio assistenziale, che comprende l assistenza, la compagnia e il trasporto di quella fascia di popolazione anziana in difficoltà, di disabili o con disagio sociale e il taxi sociale. Servizio di filo d argento è un servizio realizzato e gestito autonomamente dall AUSER. Per fare questo servizio l Auser dispone, di quattro macchine, avendo iniziato il servizio di Filo d argento anche nel Comune di Fidenza, compreso un Doblò attrezzato per il trasporto di carrozzine. Annualmente vengono effettuati (Colorno, Fidenza, Langhirano e Parma) circa interventi e Km percorsi. Il servizio è gratuito. Gestione portineria Solidale: è una struttura aperta in un quartiere cittadino ad alta densità di popolazione anziana, sola e bisognosa di aiuto. La portineria rappresenta per la popolazione del Quartiere un importante punto di riferimento. Tutela e valorizzazione della natura e dell ambiente che consiste nelle attività di vigilanza, custodia e conservazione dei parchi pubblici delle aree cortilizie delle scuole e degli edifici pubblici, attività di educazione e difesa dell ambiente, ecc. Attività scolastiche che comprendono la sorveglianza e vigilanza davanti alle scuole, sugli scuola-bus, all interno delle scuole ecc. Promozione e valorizzazione dei beni culturali che comprendono l estensione dell orario di apertura e chiusura delle biblioteche e dei musei, accoglienza e informazione al pubblico, ecc. Attività di informazione al pubblico, presso i presidi socio sanitari, gli ospedali, al fine di contribuire ad assicurare una miglior accoglienza all interno dei vari Presidi. Aiuto agli anziani vittime di furti iniziativa realizzata con la Provincia per un servizio di pronto intervento gratuito per gli anziani vittime di raggiri e violenze. Attivazione di un nucleo operativo presso la sede Auser con un numero verde sempre attivo e un numero telefonico attivo negli orari d ufficio. 19

18 Riferimenti Legislativi VOLONTARIATO Legge 11 agosto 1991 N 266 Legge Quadro sul Volontariato. Decreto Legislativo 4 dicembre 1997 N 460 Riordino della disciplina tributaria degli Enti non commerciali e delle organizzazioni non lucrative di unità sociale. Legge Regionale 21 febbraio 2005 N 12 Norme per la valorizzazione di volontariato (norme Regionali di attuazione della legge 11 agosto 1991 n 266). PROMOZIONE SOCIALE Legge 7 dicembre 2000 N 383 Disciplina delle associazioni di promozione sociale. DECRETO SULLA SICUREZZA Decreto Legislativo 81/08. ASSEMBLEA NAZIONALE DIRETTIVO NAZIONALE PRESIDENZA Presidente Nazionale di Auser Ufficio di Presidenza ENZO COSTA CLAUDIO REGAZZONI CELINA CESARI Direttore Auser Nazionale FABRIZIO MADDALENA Soci n Volontari attivi n CONSIGLIO DELLE REGIONI AUSER REGIONALI AUSER PROVINCIALI n 11 AUSER TERRITORIALE AUSER VOLONTARIATO AUSER EMILIA ROMAGNA Presidente FRANCO DI GIANGIROLAMO Vice Presidente GAETANO SAMBRI Direttore XENIJA RAFFELLINI Soci n Volontari attivi n ANNO DI COSTITUZIONE AUSER VOLONTARIATO PARMA 1991 AUSER TERRITORIALE e AUSER VOLONTARIATO PARMA Presidente CORRADO ROSSI Vice Presidente Vicario CLAUDIO MONICA Vice Presidente MARIA SILVA Soci n Volontari attivi n CONVENZIONI PRESENTI n 85 COMUNI CONVENZIONATI n 44 SERIE STORICA TESSERAMENTO PARMA TERRITORIO PARMA

19 I portatori di interessi RISORSE UMANE VOLONTARI ATTIVI DIPENDENTI CONSULENTE LEGALE INTERLOCUTORI DI MISSIONE ANZIANI ALTRI BENEFICIARI COMUNITÀ INTERLOCUTORI ESTERNI ENTI PUBBLICI ENTI PRIVATI AUSER REG. NAZ. CGIL e SPI C S V FORUM 3 SETT. PORTATORI DI INTERESSI INTERNI PARTNERS ENTI LOCALI FORNITORI BANCHE ASSICURAZIONI ALTRE ORG. DI VOLONTARIATO FINANZIATORI ENTI LOCALI SOCI SOSTENITORI CITTADINI UFF. DI PRESIDENZA VOLONTARI COORDINATORI COM.TO DIRETTIVO ASS. DEI DELEGATI REVIS. DEI CONTI 21

20 I Beneficiari sono tutti coloro che usufruiscono e si avvantaggiano della realizzazione dei Progetti di pubblica utilità: anziani - bambini - disabili ecc. I volontari rappresentano il nucleo vitale della nostra Associazione e sono tutti i soci che prestano la loro attività e che quotidianamente sono impegnati per la realizzazione di tutte quelle attività messe in campo a favore della collettività. I coordinatori sono dei volontari che hanno il compito di coordinare l attività dei volontari nelle varie realtà territoriali, devono rapportarsi con i responsabili dei vari settori delle Amministrazioni, interessate dalle attività convenzionate, hanno il compito della raccolta e verifica delle prestazioni mensili effettuate, del riepilogo mensile e della compilazione mensile del bilancio sociale. Devono inoltre comunicare ai volontari del proprio territorio le direttive o della Presidenza o del Comitato Direttivo, nonché ogni eventuale comunicazione in merito alle attività. I dipendenti presenti nella nostra Associazione sono: una impiegata a tempo pieno e due a part-time, alle quali spetta il compito amministrativo contabile e il controllo della parte fiscale dei rimborsi. Le Amministrazioni Comunali, gli Enti pubblici, sono i nostri interlocutori per la concretizzazione delle convenzioni e per le definizioni delle procedure contabili e amministrative. I rapporti con le Banche vengono espletati dall Ufficio di Presidenza e dalla impiegata responsabile della amministrazione e si riferiscono alla tenuta del conto corrente e delle procedure relative ai rimborsi spesa dei volontari nelle varie sedi territoriali. L Auser ha rapporti con l Assicurazione Cattolica e con la UNIPOL per la copertura assicurativa di tutti i soci attivi, sia per la R.C. sia per gli infortuni e malattie connesse allo svolgimento delle attività, sia per la Kasco per tutti quei volontari che usano la propria macchina per fare attività e per i componenti del C.D. I rapporti con la Funzione Pubblica della CGIL riguardano le richieste della verifica da parte del Sindacato, di attività da convenzionare che non vadano ad occupare posti di lavoro. Lo SPI è coinvolto anche per iniziative da realizzare insieme. Auser Regionale e Nazionale per direttive partecipazione ai Consigli Direttivi e alle Assemblee Congressuali. 22

21 Le risorse economiche a disposizione Entrate 2013 % Quote associative 1% Contributi da convenzioni 65% Contributi da progetti 34% Totale 100% Quote associative 1% Contributi da progetti 34% Contributi da convenzioni 65% Uscite Regionee % Servizi di terzi (utenze, ecc.) 3% Personale 5% Collaborazione (rimborsi volontari, ecc.) 90% 3 5 Iniziative (progetti e solidarietà) 2% 90 2 Totale 100% Iniziative (progetti e solidarietà) 2% Servizi di terzi (utenze, ecc.) 3% Personale 5% Collaborazione (rimborsi volontari, ecc.) 90% 23

22 IL PERSEGUIMENTO DELLA MISSIONE ASSOCIATIVA AUSER ASSOCIAZIONE DI PROGETTI L Auser elabora Progetti di pubblica utilità, da realizzare sul proprio territorio, di cui parte convenzionati con Amministrazioni Comunali e vari Enti Pubblici, altri invece realizzati con Enti privati a rilevanza sociale, altri realizzati autonomamente. I Progetti che l Auser elabora da sottoporre agli Enti pubblici riguardano i seguenti ambiti di intervento: socio assistenziale tutela e valorizzazione del patrimonio ambientale attività educative riferite alla sorveglianza, vigilanza ed assistenza degli scolari attività culturali e di tutela e valorizzazione dei beni culturali attività di informazione al pubblico Mentre i Progetti che l Auser realizza autonomamente riguardano il Filo d Argento e la gestione di una Portineria Solidale attiva in un quartiere cittadino ad alta densità di popolazione anziana, sola e bisognosa. Le convenzioni con gli enti Nei 44 Comuni della Provincia AUSER è presente con convenzioni stipulate sia con le varie Amministrazioni Comunali sia con altri Enti (Case di Riposo - Centri Diurni - Azienda USL - Azienda Ospedaliera - Azienda Consortile - ASP). In ogni territorio i volontari impegnati nella realizzazione degli obiettivi fissati nella Convenzione, sono coordinati e gestiti da un coordinatore, nominato dal Comitato direttivo di Auser Parma, il quale ha il compito di rapportarsi con i responsabili degli Uffici interessati per organizzare i servizi, ha il compito di controllare e seguire i volontari ed è il diretto interlocutore fra i volontari e i vari Enti e l Ufficio Provinciale di Auser Parma. Quest anno a Parma città, AUSER ha avuto una battuta di arresto nella approvazione della Convenzione scaduta in Giugno con l Amministrazione Comunale che riguarda la vigilanza scolastica, mentre è stata regolarmente rinnovata quella per l assistenza durante il trasporti degli alunni, quelle con validità 31 Dicembre sono arrivate alla loro normale scadenza prevista nell atto. Tutto questo ha creato un grave scompiglio e grande amarezza e incredulità. Per vent anni le Convenzioni, nelle quali, da sempre, venivano elencate voce per voce quali erano i rimborsi riconosciuti ai volontari, preventivamente deliberati dal Consiglio Direttivo Auser e sempre strettamente documentati, (un caffè, un panino parte del vestiario per il 24

23 decoro della persona, una parrucchiera, il rimborso della benzina da e per il posto dell attività), improvvisamente questi erano ritenuti illegittimi e non riconoscibili quale rimborso spesa. La stessa sorte, sempre legata alle pretestuosità, sopra descritte, hanno seguito l Istituzione delle Biblioteche quali: Civica, Pavese, Alice, oltre alle mostre legate alle varie iniziative culturali. Le polemiche e la negativa pubblicità mediatica hanno leso, offeso e danneggiato l immagine dell Auser che ha sempre operato nel rispetto delle leggi e delle norme. Sono rimaste attive tutte le convenzioni in atto con l Azienda Ospedaliera, con l Azienda USL, con i vari Musei, con la Galleria Nazionale, con il Conservatorio Arrigo Bottego, con diverse Fondazioni ed Istituzioni. SERVIZI ALLA PERSONA ASP AZIENDA SERVIZI ALLA PERSONA Per i Servizi alla Persona si è costituta nel 2008 l Azienda Consortile Pedemontana che comprende i comuni di Collecchio, Felino, Montechiarugolo Sala Baganza e Traversetolo. Attualmente hanno aderito all Azienda tutti i Comuni escluso il Comune di Sala Baganza. Per i Servizi alla Persona, si sono costituite le seguenti ASP: ASP CAV. MARCO SIDOLI che comprende i seguenti Comuni: Albereto, Bardi, Bedonia, Berceto, Bore, Borgo Val di Taro, Compiano, Fornovo, Medesano, Pellegrino P.se, Solignano, Terenzo, Tornolo, Varano Melegari, Varsi. Per la gestione dei Servizi hanno aderito, nell anno 2011, a questa ASP la Casa di Riposo di Compiano e il Comune di Medesano. ASP DISTRETTO DI FIDENZA comprende i Comuni di Busseto, Fidenza, Noceto, Roccabianca, San Secondo, Sissa, Soragna. Per la gestione dei Servizi hanno aderito nell anno 2011: La Casa di Riposo Città di Fidenza, La Casa di Riposo di Roccabianca Gottofredi, La Casa di Riposo di Soragna Santa Rita, Il centro Diurno del Comune di San Secondo, La Casa di Riposo di Sissa Don Prandocchi. 25

24 ASP SOCIALE SUD EST ASP e AUSER, SQUADRA DI SUCCESSO È senza dubbio un rapporto di collaborazione molto proficuo ed efficace quello che da diversi anni vede l ASP Sociale Sud Est e l AUSER con la sua squadra di volontari molto impegnati, sensibili ai problemi degli utenti, puntuali e che fanno volontariato col cuore. Sono in costante aumento i Servizi per i quali l ASP chiede la collaborazione ad Auser. Il Presidente di ASP Sociale Sud Est, Dott. Marco Giorgi ha pubblicamente espresso parole di elogio per i tanti servizi dove i volontari sono impegnati: Siamo orgogliosi di poter contare sul supporto e la collaborazione di Auser, che rappresenta una delle più importanti associazioni a livello provinciale a supporto degli enti. Questo modo di fare rete rappresenta una realtà concreta ed efficace, che riesce a coniugare l0bbligo degli Enti a garantire la qualità dei servizi e la forza irrinunciabile delle persone del volontariato. A novembre di questo anno Auser ha donato al Centro Diurno la casa dei colori un verticalizzatore strumento indispensabile per agevolare gli operatori nel trasporto quotidiano degli ospiti. Verticalizzatore 26

25 FILO D ARGENTO Nel 2013 i volontari del Filo d Argento a livello nazionale hanno realizzato più di 2.5 milioni di interventi di aiuto a favore di persone in difficoltà soprattutto anziani. Il Filo d Argento è una attività che Auser Volontariato Parma, realizza a proprio carico, per libera iniziativa, quasi esclusivamente solo su Parma città. Gli utenti hanno a disposizione per le loro richieste il numero verde nazionale, attivo 24 ore su 24 e il nostro numero telefonico dell Ufficio, attivo dal lunedì al venerdì alle 9 alle 12 e dalle ore 14 alle ore 18. Per la totalità delle chiamate viene utilizzato il numero di telefono dell associazione. Normalmente le richieste che ci pervengono sono per la maggior parte richieste di trasporto, a seguire quelle della spesa, la consegna a domicilio dei farmaci, la compagnia ecc. Le risorse che vengono utilizzate per realizzare questo servizio sono i proventi da tesseramento, atti di liberalità, avanzi di gestione. Gli utenti che hanno bisogno di aiuto devono telefonare almeno un giorno o due prima, al fine di organizzare il servizio e verificare la disponibilità dei volontari. Per il Filo d Argento sono state acquistate tre auto di cui una attrezzata per il trasporto di carrozzine Doblò acquistato con il contributo del 5 per mille. I volontari impegnati sono 11, che hanno effettuato interventi e km. Il costo per le auto nell anno 2013 è stato complessivamente di ,12 comprensivo di carburante, bollo, assicurazione, riparazione ecc. Al momento della richiesta di aiuto, per i nuovi utenti, viene eseguita una analisi dei bisogni, delle condizioni famigliari ed economiche. Il servizio è organizzato e gestito da un volontario responsabile, affiancato, in caso di bisogno, da un altro volontario. Le persone assistite sono mensilmente circa

26 Servizi di Mobilità Solidale nel distretto di Parma Auser con il proprio servizio di Filo d Argento fa parte del progetto Mobilità Solidale, con lo scopo di fare rete con altre associazioni, per dare un servizio capillare a tanti anziani bisognosi di mobilità. CHE COSA è: il Servizio di Trasporto Solidale nel distretto di Parma è un servizio gratuito di accompagnamento, di trasporto e di socializzazione. Si rivolge ai cittadini anziani residenti nel Distretto di Parma senza gravi limitazioni alla mobilità fisica. COME FUNZIONA: si può telefonare direttamente alla Sede Operativa dei vari Servizi dove un volontario risponde e valuta la pertinenza della richiesta. Centro Sociale Anziani Il Tulipano Progetto Filo d Argento Auser Progetto Servizio Spesa Solidale Progetto Ser.Mo.Sol. 28

27 FILO D ARGENTO A FIDENZA Sempre più numerose sono le richieste che pervengono quotidianamente al servizio di Filo d Argento, tanto che è stato necessario acquistare una nuova auto perché una sola non era più sufficiente per soddisfare le numerose richieste di aiuto. Le persone anziane, fragili, sole, hanno un estremo bisogno, per poter salvaguardare la loro autonomia personale, avere risposte certe ai quotidiani bisogni della vita. Questo Servizio ha avuto un riscontro molto positivo ed è molto apprezzato dalla popolazione. Le auto in servizio a Fidenza sono state acquistate con i proventi del cinque per mille e da donazioni erogate da cittadini. Filo d argento fidenza - sede Taxi sociale Il Taxi sociale viene svolto in convenzione in 29 Comuni della Provincia. I volontari impegnati sono stati 305 di cui 245 maschi e 60 femmine, che hanno effettuato complessivamente interventi (per intervento si intende quel lasso di tempo che arriva sino ad un massimo di un ora). Le auto utilizzate sono tutte di proprietà delle Amministrazioni. 29

28 Emporio Solidale L Emporio Solidale, pensato creato e realizzato in un momento di grave crisi economica che ha coinvolto molte famiglie, persone sole, anziani e con problemi, è un Punto di distribuzione di Generi Alimentari, messi gratuitamente a disposizione per coloro che non riescono a sbarcare il lunario e che non hanno i soldi sufficienti per sfamare la propria famiglia. Questo Emporio è ubicato in Parma, via Traversante S. Leonardo 13/A e viene rifornito grazie al contributo di negozi, fornai, magazzini, supermercati, mercato ortofrutticolo e alla generosità di offerte da parte di Istituzioni varie e privati magnanimi. Attualmente sono 800 le famiglie che possono accedere gratuitamente alla spesa alimentare, ma purtroppo non sono stati soddisfatti tutti i bisogni emersi e 500 famiglie sono in lista di attesa. La realizzazione e la gestione di questo Progetto, di grande valenza sociale, è merito dell impegno e del lavoro quotidiano di 40 volontari che ogni giorno si occupano dei rifornimenti, dei trasporti, del confezionamento dei viveri, del rapporto con le famiglie e non da meno dell ascolto dei loro bisogni dei loro sogni infranti e delle loro speranze. All interno di questo team di volontari, una risorsa importante è rappresentata dai volontari Auser, che collaborano sin dall inizio nelle gestione dell Emporio, distinguendosi per la loro puntualità, precisione e professionalità. È un lavoro di equipe dove ognuno mette in campo la propria esperienza, la volontà di fare qualcosa per gli altri e la voglia di lavorare insieme. Inoltre AUSER Parma ha donato la somma di 500 in solidarietà per incrementare gli acquisti di generi alimentari. Volontari AUSER in attività 30

29 Servizio sociale scolastico Sempre in Convenzione con l Agenzia Disabili del Comune di Parma, i volontari Auser sono impegnati in diverse fasce orarie per prestare la propria assistenza e collaborazione durante il trasporto di alunni portatori di deficit fisico. Portineria solidale Via Olivieri La Portineria Solidale è situata in un quartiere ad alta densità di persone anziane sole ed è dirimpettaia della Portineria Sociale dove abitano in appartamenti protetti numerosi anziani soli, e anziani con patologie varie anche importanti I volontari Auser, rappresentano una importante risorsa, perché sempre presenti e attivi tutto l anno, anche in estate, stagione che rappresenta le maggiori difficoltà e problematiche per le persone anziane, per i disabili e per le persone sole in difficoltà. Grazie alla Portineria Solidale frequentata da giovani con problemi psicofisici, anziani e portatori di handicap, e anche da numerosi anziani residenti presso la Portineria Sociale, viene offerto loro un importante punto di riferimento, per passare in compagnia qualche pomeriggio, giocando a carte, ascoltando musica, per gustare una merenda e per non sentirsi soli. In occasione della ricorrenza dei compleanni si organizzano piccole festicciole con torta, dolci, spumante e musica per fare gli auguri e far loro sentire solidarietà, vicinanza e affetto. È diventata una seconda casa, dove possono far presenti i loro problemi, dove sanno che c è qualcuno che li ascolta, che li può aiutare, che possono contare su una parola di incoraggiamento e di conforto. La portineria offre gratuitamente tutti questi servizi compresa la possibilità di essere accompagnati a fare una passeggiata, essere aiutati a fare la spesa, per un aiuto per il disbrigo di pratiche, per essere accompagnati dal medico. Una giorno alla settimana una infermiera è disponibile per misurare la pressione a tutte le persone del quartiere. 31

30 SERVIZI ALLA COMUNITÀ L Auser volontariato realizza sul territorio servizi alla comunità in convenzione con le varie Amministrazioni di Parma e Provincia, con Enti Pubblici, con Musei, Biblioteche, Istituzioni ecc. I servizi alla comunità comprendono: tutela e valorizzazione del patrimonio ambientale attività educative, riferite alla sorveglianza, vigilanza ed assistenza degli scolari attività di tutela e valorizzazione dei beni culturali attività di informazione al pubblico attività di sorveglianza per trasporto di persone diversamente abili attività socio-assistenziali portineria solidale Le convenzioni vengono stipulate, previa presentazione, da parte di AUSER, di un progetto di massima, comprensivo di tutte le attività e i relativi obiettivi, che potrebbero essere realizzati sui vari territori provinciali, lasciando all Ente la facoltà di decidere, in base alle esigenze e alle priorità di ognuno, quali servizi attivare sul proprio territorio. La tutela del patrimonio ambientale Obiettivi di questa attività sono: contribuire alla cura, sorveglianza, conservazione e custodia dei parchi e dei giardini pubblici, dei viali, al fine di renderli puliti, ordinati, e fruibili a tutti in piena sicurezza; contribuire alla educazione e difesa ambientale in particolare contribuire alla raccolta differenziata e al ri-uso Questa attività viene svolta, esclusivamente sul territorio provinciale. Nell anno 2013 sono stati effettuati in Provincia interventi. Le richieste, quasi sempre sono state soddisfatte, raggiungendo gli obiettivi previsti, relativi alla realizzazione di un progetto che è riuscito a soddisfare le esigenze dell Ente, garantendo alla cittadinanza la fruibilità di un importante servizio. La sorveglianza, vigilanza ed assistenza agli alunni Lo scopo di questa attività è quello di contribuire alla sicurezza ed incolumità degli alunni, consentire ai genitori che lavorano la tranquillità di una assistenza, capace di accogliere, sorvegliare e assistere i propri figli prima delle lezioni e dopo il termine delle stesse. 32

31 L attività di sorveglianza e vigilanza agli alunni viene svolta sia sul territorio Provinciale, sia in Parma città. Nell anno 2013 sono stati realizzati in Parma città per il trasporto e assistenza scolastica interventi, nella Provincia , nella vigilanza scolastica a Parma interventi, in Provincia Le risorse vengono dalle convenzioni. Le richieste sono state sempre soddisfatte grazie anche all adesione di nuovi volontari. Le attività culturali Parma è una città d arte, ricca di storia e di inestimabili opere d arte e depositaria di un importante patrimonio artistico. Per poter valorizzare al meglio tutte queste opere d arte l amministrazione Comunale, le Fondazioni e i vari Enti Pubblici, hanno sentito l esigenza di mettere a disposizione di tutti questo prezioso patrimonio, facendo ricorso alla collaborazione e al coinvolgimento dei volontari Auser. Questa attività consente, attraverso il prolungamento dell orario di apertura e chiusura dei Musei, Biblioteche e Istituzioni varie, una maggiore fruibilità del patrimonio artistico culturale, assicurando la sorveglianza nelle sale e fornire una corretta informazione al pubblico. Questo è un servizio molto richiesto sia a Parma città che in Provincia. Sono stati effettuati in Parma interventi, mentre in Provincia Molti sono i volontari che danno la loro adesione per fare questo servizio, nonostante debbano dare la loro disponibilità anche nei giorni prefestivi e festivi. 33

32 L ATTIVITÀ DI INFORMAZIONE AL PUBBLICO Presso gli ospedali e i poli socio sanitari, i volontari Auser sono presenti per assicurare al pubblico una miglior accoglienza e una corretta necessaria informazione. A Parma sono stati effettuati interventi mentre nella provincia

33 Turismo AUSER Con competenza e profonda conoscenza vengono illustrate, dal nostro volontario Natalino Tonghini, tutte bellezze storiche, culturali, artistiche e gastronomiche, ai soci AUSER e agli iscritti allo SPI, quando vengono a Parma per visitare la nostra città, soddisfacendo ampiamente tutte le loro esigenze e curiosità. La visita alla nostra città inizia dalla P.za del Duomo dove si ammirano due gioielli il Duomo e il Battistero, senza tralasciare la Steccata e la camera di San Paolo. Nel grande Palazzo della Pilotta si trova il Museo Archeologico Nazionale, la Galleria Nazionale e il Teatro Farnese. Parma ha dato i natali a tre fra i più grandi musicisti Paganini, Toscanini e Verdi che ha portato la loro musica in tutto il mondo. Parma e una città circondata da dolci colline incoronate da bellissimi Castelli, fra i quali spicca l imponente castello di Torrechiara, meta continua di visitatori. Non possiamo tralasciare l agroalimentare il Prosciutto, il Salame, il Formaggio Grana, a Parma e Provincia anche la gastronomia fa da padrona e invoglia i turisti a gustare le specialità locali che sono tante e tutte molto apprezzate. 35

34 SOLIDARIETÀ NAZIONALE E INTERNAZIONALE PROGETTI DI SOLIDARIETÀ AUSER ANNO 2013 Progetto Milena 1.000,00 Adozione a distanza 624,00 Progetto Memoria e futuro 525,00 Sorbolo contributo bambini Chernobyl 200,00 Sorbolo n. 1 pulman per giornata della memoria (bambini scuola) 440,00 Festa del volontariato Sorbolo 406,56 Gezebo ASP di Fidenza 4.090,00 N.6 Borse di studio Sierra Leone 360,00 Montechiarugolo: contributo per bambini Bielorussi 200,00 Contributo alluvione Sardegna 500,00 Contributo ciclone Filippine 500,00 36

35 Contributo Emporio Solidale 500,00 Contributi vari per Sharawi 430,00 Scala per riabilitazione + Carrozzina padiglione Barbieri 3.416,00 Vivi Teatro vari spettacoli a favore bambini celebrolesi 72,00 Contributo x CD Corale Verdi Voci Bianche 1.500,00 Contributo Consorzio Solidarietà Sociale 123,22 Rimborsi vari (Volontari) 149,85 Tot.Solidarietà ,59 GRAZIE mila euro raccolti per le Filippine mila euro raccolti per la Sardegna da Auser Nazionale

36 VOLONTARI AUSER CON I RAGAZZI DEL SHARAWI DONAZIONE PRESSO PADIGLIONE BARBIERI ADOZIONI A DISTANZA 38

37 SCHEMA DELLE ATTIVITÀ SVOLTE A PARMA ANNO

38 AUSER e il territorio di Parma Gli abitanti del Comune di Parma (dati 2012) erano , di cui maschi e femmine. I cittadini stranieri erano (15,7%) PARMIGIANI HA PIÙ DI 65 ANNI DI CUI HANNO DAI 75 AI 90 ANNI Anziani che vivono soli: circa Anziani seguiti dai servizi sociali: circa Volontari AUSER: circa 300 AUSER Filo d Argento - n assistiti: circa 280 Con questi numeri riguardanti gli anziani e le persone in difficoltà, diventa evidente il ruolo del volontariato in generale come supporto attivo nei confronti di questi cittadini. AUSER Filo d Argento con i suoi volontari dà un aiuto tangibile sia come interventi materiali (trasporto sociale) sia come socializzazione. 40

39 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale - Settore Cultura che comprende: Centro Cinema, Museo dei Burattini, Palazzetto Eucherio Sanvitale, Palazzo Pigorini, Pinacoteca Stuard, Oratorio di S. Ilario e Chiesa di S. Maria delle Grazie Coordinatore Auser: Luciano Rocchi Volontari in attività: 42 maschi e 109 femmine Coordinamento 1440 Biblioteche e musei TOTALE Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale - Settore Servizi Educativi Coordinatore Auser: Iride Cappelletto Volontari in attività: 11 maschi e 13 femmine Coordinamento 214 Trasporto alunni 6012 TOTALE 6226 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale - Settore Polizia Municipale Coordinatore Auser: Saverio Gerboni Volontari in attività: 48 maschi e 2 femmine Coordinamento 288 Vigilanza scolastica 9565 TOTALE

40 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale - Agenzia Disabili Coordinatore Auser: Maria Garavelli Volontari in attività: 15 maschi e 2 femmine Coordinamento 171 Trasporto alunni disabili 6378 TOTALE 6549 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale - Archivio Storico comunale Coordinatore Auser: Carmen Bianconi Volontari in attività: 7 maschi e 3 femmine Coordinamento 32 Biblioteche e musei 1124 TOTALE 1156 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale - Settore Decentramento Coordinatore Auser: Saverio Gerboni Volontari in attività: 5 maschi e 2 femmine Coordinamento 81 Informazioni al pubblico 1267 TOTALE

41 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Azienda USL - Casa della Salute Parma Centro Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 4 maschi Coordinamento 25 Informazioni al pubblico 646 TOTALE 671 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Azienda USL - Clinica dell Infanzia Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 3 maschi e 2 femmine Coordinamento 28 Informazioni al pubblico 580 TOTALE 608 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Azienda USL - Via Pintor Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 3 maschi e 3 femmine Coordinamento 63 Informazioni al pubblico 1377 TOTALE

42 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Azienda USL - Via Vasari Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 2 maschi e 2 femmine Coordinamento 37 Informazioni al pubblico 1006 TOTALE 1043 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Azienda Ospedaliera Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 9 maschi e 3 femmine Coordinamento 143 Informazioni al pubblico 5673 TOTALE 5816 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Istituzione Biblioteche Coordinatore Auser: Carmen Bianconi Volontari in attività: 14 maschi e 7 femmine Coordinamento 228 Biblioteche e musei 8125 TOTALE

43 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Istituzione Casa della Musica e Casa N. Toscanini Coordinatore Auser: Luciano Rocchi Volontari in attività: 11 maschi e 20 femmine Coordinamento 360 Biblioteche e musei 6825 TOTALE 7185 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Conservatorio Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 5 maschi Coordinamento 37 Informazioni al pubblico 775 TOTALE 812 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Fondazione Museo Bodiniano Coordinatore Auser: Luciano Rocchi Volontari in attività: 4 maschi e 11 femmine Coordinamento 34 Biblioteche e musei 638 TOTALE

44 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Fondazione Museo Glauco Lombardi Coordinatore Auser: Luciano Rocchi Volontari in attività: 3 maschi e 6 femmine Coordinamento 120 Biblioteche e musei 1911 TOTALE 2031 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Galleria Nazionale Coordinatore Auser: Luciano Rocchi Volontari in attività: 4 maschi e 11 femmine Coordinamento 42 Biblioteche e musei 615 TOTALE 657 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Consorzio Solidarietà Sociale Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 6 maschi Coordinamento 17 Trasporto disabili 370 TOTALE

45 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Insieme Cooperativa Sociale Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 4 maschi Coordinamento 40 Trasporto disabili 873 TOTALE 913 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Istituto Comprensivo G. Micheli Coordinatore Auser: Iride Cappelletto Volontari in attività: 2 maschi e 3 femmine Coordinamento 21 Vigilanza scolastica 308 TOTALE 329 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Fabbriceria della Basilica Cattedrale Museo Diocesano Coordinatore Auser: Luciano Rocchi Volontari in attività: 7 maschi e 9 femmine Coordinamento 360 Biblioteche e musei 2504 TOTALE

46 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Museo Archeologico Nazionale Coordinatore Auser: Luciano Rocchi Volontari in attività: 3 maschi e 8 femmine Coordinamento 22 Biblioteche e musei 294 TOTALE 316 Comune di: PARMA Convenzione stipulata con: Ordine Costantiniano di San Giorgio Coordinatore Auser: Luciano Rocchi Volontari in attività: 5 maschi e 5 femmine Coordinamento 120 Biblioteche e musei 914 TOTALE

47 ATTIVITÀ GESTITE AUTONOMAMENTE DA AUSER VOLONTARIATO PARMA Attività promozionali Auser Coordinatore Auser: Claudio Monica Volontari in attività: 13 maschi e 9 femmine Informazioni al pubblico 1995 Km effettuati 456 Servizio Cup Volontari in attività: 1 maschio e 2 femmine Informazioni al pubblico 826 Filo d Argento Coordinatore Auser: Iride Cappelletto Volontari in attività: 7 maschi e 3 femmine Filo d argento 3091 Km effettuati 523 Portineria Solidale Coordinatore Auser: Luigi Vecchi Volontari in attività: 1 maschio e 3 femmine Socializzazione

48 50 Bilancio Sociale 2013

49 SCHEMA DELLE ATTIVITÀ SVOLTE IN PROVINCIA ANNO

50 Comune di: ALBARETO Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale Coordinatore Auser: Iolanda Bardini Volontari in attività: 1 maschio e 1 femmina Coordinamento 24 Verde 648 TOTALE 672 Km effettuati 120 Comune di: BARDI Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale Volontari in attività: 3 maschi e 1 femmina Attività educativa 15 Vigilanza scolastica 15 Verde 520 Km effettuati 499 Biblioteche e musei 392 TOTALE 942 Comune di: BEDONIA Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale Coordinatore Auser: Iolanda Bardini Volontari in attività: 5 maschi e 1 femmina Coordinamento 62 Vigilanza scolastica 336 Verde 1958 TOTALE 2356 Km effettuati

51 Comune di: BERCETO Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale Coordinatore Auser: Nella Biolzi Volontari in attività: 8 maschi e 3 femmine Coordinamento 116 Taxi sociale 1004 Verde 664 Informazioni al pubblico 1128 TOTALE 2912 Km effettuati 1296 Comune di: BORE Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale Coordinatore Auser: Mario Comini Volontari in attività: 14 maschi e 12 femmine Coordinamento 159 Attività educativa 55 Taxi sociale 1689 Verde 542 Informazioni al pubblico 1139 TOTALE

52 Comune di: BORGO VAL DI TARO Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale Coordinatore Auser: Iolanda Bardini Volontari in attività: 8 maschi e 5 femmine Coordinamento 180 Attività educativa 114 Vigilanza scolastica 344 Verde 1078 Informazioni al pubblico 1211 TOTALE 2927 Comune di: BUSSETO Convenzione stipulata con: Amm.ne Comunale Coordinatore Auser: Beatrice Delindati, Elisa Cavalca e Romano Gelmetti Volontari in attività: 22 maschi e 23 femmine Coordinamento 456 Attività educativa 1385 Vigilanza scolastica 416 Taxi sociale 1885 Filo d argento 1097 Verde 3458 Informazioni al pubblico 3346 TOTALE Km effettuati