La soluzione per parcheggi

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1 Payment Services La soluzione per parcheggi Pagamenti sicuri per i parcheggi

2 La soluzione di pagamento semplice ed efficiente per i gestori di parcheggi Indice SIX Payment Services 04 L esperienza del cliente 05 Soluzione per parcheggi integrata 06 La nostra competenza 08 Sicurezza, servizio e assistenza 10

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4 SIX Payment Services La scelta giusta per pagamenti multicanale completamente integrati SIX può configurare la soluzione di pagamento senza contanti ideale a prescindere dalla natura delle vostre operazioni di parcheggio, ovunque operiate e comunque preferiscano pagare i vostri clienti. Con le soluzioni user-friendly di SIX, i vostri clienti possono pagare le spese di parcheggio in modo rapido e comodo, senza contanti. Collaboriamo con numerosi gestori di parcheggi in Europa e nel mondo che affianchiamo con soluzioni di pagamento innovative. Consentiamo ai nostri clienti di prenotare e pagare online un parcheggio in anticipo, di usare un cellulare per trovare e pagare il parcheggio libero più vicino o di effettuare un pagamento senza contanti in modo semplice alle sbarre e ai parchimetri non assistiti. Grazie alla nostra vasta esperienza e a partnership proficue con offerenti specializzati, siamo in grado di affiancarvi nella concezione e implementazione della soluzione di pagamento ideale per le vostre esigenze. Se si tratta semplicemente di dotare i parchimetri non assistiti della funzione di pagamento senza contanti, possiamo integrare terminali robusti, a prova di vandali e resistenti alle intemperie. Oppure, se occorre una soluzione più innovativa, potete attingere alla nostra rete di connessioni e al nostro know-how. Scegliendo SIX beneficiate, tra l altro, dei seguenti vantaggi: accettazione di tutte le principali modalità di pagamento; tecnologia flessibile (H2H o T2H) con un terminale aperto e un portafoglio di integrazione; acquirente e abilitatore paneuropeo con un solo punto di contatto; soluzione multilingue; opzioni hardware proprietarie; assistenza clienti su scala mondiale con team locali di vendita nei mercati attinenti. 4

5 L esperienza del cliente Maggiore flessibilità per voi e i vostri clienti Problema Soluzione Desidero nuovi modi per ottimizzare l occupazione dei parcheggi. SIX vi offre soluzioni e-commerce e m-commerce che consentono ai vostri clienti di riservare il loro parcheggio e pagare in anticipo. Desidero un sistema senza biglietto e senza scontrino. SIX consente ai vostri clienti di effettuare il check-in alla sbarra con la loro carta di debito o credito. Desidero semplificare al massimo i pagamenti senza contanti per i miei clienti e ridurre il tempo d attesa ai parchimetri. Intendo inoltre offrire ai miei clienti la possibilità di pagare in movimento dopo aver lasciato il parcheggio. SIX vi consente di accettare tutte le principali carte e la tecnologia contactless è standard. Con la nostra app per parcheggi, i clienti possono pagare con il loro smartphone. Desidero fornire un servizio eccellente ai miei clienti internazionali. Intendo tutelare i miei clienti con i massimi standard di sicurezza. SIX offre l opzione Dynamic Currency Conversion che consente ai clienti di pagare nella propria moneta e a voi di usufruire di un entrata supplementare. SIX supera qualsiasi requisito di sicurezza internazionale con standard certificati e cifratura sofisticata. Desidero poter verificare tutti i pagamenti in modo rapido e semplice, avvalendomi di una panoramica chiara, preferibilmente nella mia moneta. SIX fornisce strumenti di reporting efficaci che vi consentono di verificare i pagamenti in 18 monete qualunque sia quella migliore per le vostre esigenze. 5

6 Soluzione per parcheggi integrata In linea con le vostre esigenze In Europa e Nord America, SIX è leader di mercato per le soluzioni di pagamento end-to-end completamente integrate e per i servizi di acquiring per il settore dei parcheggi. SIX è anche supportata da tutti gli integrator leader ed è un vero e proprio fornitore di sistemi a livello globale. La nostra soluzione per parcheggi affidabile e sicura si fonda sul know-how approfondito dei differenti processi di pagamento dei parcheggi e soddisfa tutte le esigenze dei gestori di parcheggi nazionali e internazionali. È dotata di caratteristiche terminal-to-host (acquirer) e host-to-host (fornitore di servizi di rete) e offre parcheggi Pay & Display e Pay on Foot nonché funzionalità di prenotazione parcheggi (e-commerce e m-commerce) e di backoffice. Con SIX, ottenete una soluzione di pagamento completa per i gestori di parcheggi. I protocolli e i formati di file locali vengono adeguati consentendovi di elaborare le carte locali, private label e globali. I nostri terminali di parcheggio sono costruiti in materiali a prova di vandali e in grado di resistere a condizioni atmosferiche difficili. Per soddisfare requisiti particolari e fornire una maggiore flessibilità, SIX implementa anche terminali di altri fornitori. Le tipologie di infrastrutture che beneficiano della nostra soluzione per parcheggi integrata comprendono: aeroporti; alberghi; parchi di divertimento; autorità locali; gestori di parcheggi; centri commerciali; stazioni ferroviarie. Soluzioni Pay & Display: terminali a energia solare; modalità sleep; retroilluminazione; differenti tipologie di terminale integrate; disponibilità di soluzioni solo contactless. Soluzioni Pay on Foot: conversione dinamica della valuta con garanzia del cambio migliore; soluzione EMV drive-in/out. Collaboriamo con numerosi partner su scala mondiale, fra cui: Amano, Cale Access, Chauntry, Designa, Hectronic, HUB-ZEAG, IEM, IP Parking, Metric, MobileCity, ParkMobile, Parkare, Parkeon, ParkingTec, Scheidt & Bachmann, Skidata, Ventek, VeriPark, WPS, Xerox-ACS e molti altri ancora. La tecnologia contactless è inclusa come standard per rendere i vostri investimenti a prova di futuro e fornire un servizio di pagamento migliore e più rapido. 6

7 Caratteristiche della nostra soluzione Pay & Display Soluzione terminal-to-host Soluzione host-to-host Dispositivi di qualità assicurata Funzione contactless (sono disponibili anche soluzioni solo contactless) Certificazione PCI DSS Integrazione semplice Funzione wireless Scudi di sicurezza per digitare il PIN Funzionalità di stampa InApp e payment library e-commerce per supportare i pagamenti mediante cellulare Pay on Foot Soluzione terminal-to-host Soluzione host-to-host Dispositivi di qualità assicurata Funzione contactless Certificazione PCI DSS Integrazione semplice Drive in/out Scudi di sicurezza per digitare il PIN Funzionalità di stampa Payment library e-commerce (soluzione PSP) per supportare la prenotazione parcheggi Tokenizzazione Acquiring Supportate tutte le principali carte Struttura dei prezzi trasparente Opzioni multiple per il conteggio dei fondi Opzione Dynamic Currency Conversion (DCC) Servizi Assistenza clienti paneuropei 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Ampia gamma di pacchetti di servizi Un punto di contatto dedicato per tutti i key account 7

8 La nostra competenza Comprendiamo le vostre esigenze Accettare il maggior numero possibile di carte di pagamento. SIX vi consente di accettare le seguenti carte di debito e credito: Siamo inoltre in grado di gestire un ampio numero di programmi e protocolli di debito locali affinché possiate approfittare dei cambi migliori. Le nostre soluzioni possono anche accettare carte carburante dei seguenti fornitori: Shell, ST1, Exxon, Esso, Texaco, Preem, Hydro, Ikano and Volvo. Lavorare con un partner che comprende le vostre esigenze. Il nostro team di account manager internazionali, con comprovata esperienza nel settore dei parcheggi, può implementare una soluzione di pagamento in linea con le vostre esigenze specifiche. I nostri account manager e il nostro team di assistenza possono fornire consulenza in oltre 10 lingue e 24 paesi. Evitare fornitori di pagamento multipli. SIX è nella posizione unica di potervi fornire soluzioni complete in tutto l universo dei pagamenti. Ciò significa che disponete di uno «sportello unico» per i vostri terminali, il POS o l integrazione online e per i vostri servizi di acquiring tutto avviene attraverso un unico fornitore per l Europa e il Nord America. Fornire ai vostri clienti un servizio migliore Tutti i nostri terminali dispongono della funzionalità contactless per un servizio di pagamento più rapido. Offriamo anche una soluzione drive-in/drive-out su base EMV per l accettazione di pagamenti senza contanti alla sbarra. Inoltre, il nostro servizio Dynamic Currency Conversion (DCC) consente ai clienti di pagare nella loro moneta locale (e voi beneficiate di una fonte di reddito supplementare). Ottenere il massimo livello di sicurezza per la vostra infrastruttura di pagamento. La nostra infrastruttura di pagamento è costantemente testata ai massimi standard di sicurezza e dispone di una certificazione PCI DSS/PA DSS completa. I dati delle carte sono costantemente protetti mediante tokenizzazione, ossia sono resi interamente anonimi e non possono essere rubati. Offriamo anche consulenza approfondita e pratica sulla prevenzione delle frodi e le nostre soluzioni di e-commerce includono un servizio avanzato di screening delle frodi. Beneficiare di una verifica trasparente e automatizzata dei pagamenti. Approfittate di uno strumento chiaro su base web che vi consente di verificare le vostre transazioni in modo rapido, automatico e trasparente. Inoltre, possiamo conteggiare i fondi in monete multiple e voi beneficiate di commissioni di transazione chiare e trasparenti. Avere la certezza che qualsiasi problema tecnico venga risolto con rapidità ed efficienza. SIX offre un ampia gamma di pacchetti di assistenza per tutti i canali di pagamento. In questo modo potete avere la certezza di non perdere alcuna vendita per guasti tecnici. 8

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10 La sicurezza infonde fiducia SIX opera secondo i più rigorosi standard di sicurezza dei dati e dei processi. Dopo tutto, la sicurezza infonde fiducia e, a prescindere dall ubicazione o dal canale in uso, dovreste essere in grado di servire i vostri clienti in tutta serenità. Avendo noi come vostro partner, potete contare su una protezione eccellente. Le nostre soluzioni e i nostri processi sono certificati secondo i più recenti standard di sicurezza internazionali e noi garantiamo archiviazione e trasferimento sicuri dei dati. Comprendiamo le complessità e le preoccupazioni dei gestori di parcheggi in materia di sicurezza delle carte. L elaborazione dei vostri pagamenti da parte di SIX vi permette di concentrarvi sul servizio offerto ai vostri clienti, con la certezza che i dati delle loro carte sono al sicuro. 10

11 SIX è il vostro «sportello unico» per le soluzioni di pagamento Servizio e assistenza Vi assisteremo nell introduzione senza intoppi delle nostre soluzioni e non solo. Ci preme farvi sapere che siete in ottime mani e che potete concentrare completamente la vostra attenzione sul servizio ai vostri clienti. SIX offre una gamma completa di pacchetti di assistenza per soddisfare le vostre esigenze. Siamo in grado di fornire assistenza a livello paneuropeo in 13 paesi diversi. I nostri team di assistenza parlano la vostra lingua e possono essere contattati 24 ore su 24, 7 giorni su 7. E dato che SIX può fornire tutte le soluzioni e tutti i servizi di pagamento senza contanti da un unica fonte, avrete bisogno di un solo contatto per tutte le vostre esigenze. Con SIX beneficiate di un conteggio rapido nonché di note di credito chiare e flessibili e di strumenti di reporting su base web per un amministrazione semplificata. Inoltre, se operate in Europa, possiamo conteggiare i fondi in un ampia gamma di monete locali. Per ottenere il giusto livello di servizio e assistenza, potete scegliere tra numerosi pacchetti di servizi da quello base con i servizi più importanti a quello tutto compreso. SIX è altresì in grado di offrire una varietà di servizi a valore aggiunto, quali programmi di carte regalo e insight dati, che vi aiutano in più modi a far crescere la vostra attività e a raggiungere nuovi clienti. 11

12 INT_IT/ Contattateci: saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza in merito alla soluzione di pagamento senza contanti in linea con le vostre esigenze. SIX Payment Services Ltd Hardturmstrasse Zurigo Svizzera SIX Payment Services (Europe) S.A. 10, rue Gabriel Lippmann 5365 Munsbach Lussemburgo