Accordo quadro per il servizio di segnalazione dell attività di patronato con CAF-CNA

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1 Accordo quadro per il servizio di segnalazione dell attività di patronato con CAF-CNA Roma, 08 marzo 2017

2 Accordo di Servizio 1. Oggetto dell accordo 2. Tempistiche sulla gestione delle segnalazioni 3. Obblighi del segnalatore 4. Obblighi del patronato 5. Descrizione del processo di lavorazione 6. Aspetti economici

4 Oggetto dell accordo Il patronato EPASA-ITACO Cittadini e Imprese, mediante l esposizione di appositi servizi web condivisi con il sistema digitale del CAF-CNA, rende disponibile l utilizzo di procedure informatiche online, che permettono a tutti gli operatori della rete CAF di effettuare segnalazioni relative a soggetti interessati alla richiesta di: prestazioni previdenziali prestazione di tutela alla salute nei luoghi di lavoro prestazioni assistenziali e gli immigrati

5 Oggetto dell accordo Prestazioni in materia previdenziale Pensione di inabilità Pensione ai superstiti Assegno di invalidità Pensioni supplementari Rinnovo assegno di invalidità Ricostituzioni pensioni per supplemento Pensione di vecchiaia Ricostituzioni pensioni per contributi pregressi Pensione di anzianità o anticipata Pensioni complementari Pensioni di mutualità e facoltative Costituzione posizione assicurativa (ex Indennita' una tantum) Ricostituzioni pensioni per motivi reddituali Ricostituzioni pensioni per altri motivi Assegni al nucleo familiare ai pensionati Assegni al nucleo familiare ai lavoratori dipendenti (esclusivamente a pagamento diretto INPS) Assegni Familiari ai pensionati Assegni Familiari ai lavoratori autonomi Indennita' di disoccupazione, Aspi e Miniaspi ai lavoratori non agricoli Indennita' di disoccupazione ai lavoratori agricoli Indennita' di mobilita' Sussidio straordinario di disoccupazione Prestazioni economiche per TBC Indennita' per maternita' Astensione anticipata per maternita' Ricongiunzione posizione assicurativa Denuncia, recupero e rogolarizzazione contributive Operazioni relative a costituzione di posizione assicurative obbligatorie Opposizione a rimborso prestazioni «indebite» Cure balneo-termali Ratei maturati e non riscossi - Interessi legali Doppia annualita' pensione SO Verifica e rettifica sulle posizioni assicurative Autorizzazione versamenti volontari Integrazione volontaria Riscatto periodi assicurativi Indennita' di accompagnamento (INPS)

6 Oggetto dell accordo Prestazioni in materia di danni da lavoro e alla salute Riconoscimento malattia professionale Riconoscimento rendita a superstiti di non titolare di rendita Riconoscimento infortunio non denunciato Riconoscimento primo pagamento indennità temporanea Riconoscimento danno biologico Riconoscimento prolungamento indennità temporanea Riconoscimento pensione privilegiata (P.I.) Riconoscimento causa di servizio Riconoscimento del diritto a rendita Riconoscimento equo indennizzo Revisione infortuni e malattie professionali o danno biologico Riconoscimento affezioni da emoderivati Riconoscimento rendita a superstiti di titolare di rendita Revisione quinquennale dell'equo indennizzo Quota integrativa rendita con decorrenza successiva Ricaduta stato di inabilita' assoluta temporanea Riconoscimento prolungamento assegno giornaliero Domanda riscatto rendita agricola (art. 220 T.U.) Reintegrazione rendita a superstiti (art. 85, 2 comma T.U.) Richiesta integrazione rendita Riconoscimento postumi grado non indennizzabile Richiesta accertamenti diagnostici specifici Richiesta di cure termali Richiesta di protesi Richiesta assegno funerario Richiesta tripla annualita' a superstiti (art. 85, p.1 T.U.) Richiesta assegno assistenza personale continuativa Richiesta assegno incollocabilita' grandi invalidi Richiesta rimborso medicinali Richiesta spese di viaggio/diaria/indennita' sostitutiva salario Richiesta liquidazione in capitale della rendita Riconoscimento stato di handicap grave o di inidoneita' al servizio

7 Oggetto dell accordo Prestazioni in materia socio-assistenziale Assegno o pensione di invalidità civile Pensione ciechi Pensione sordomuti Pensione di guerra diretta o indiretta Indennità di comunicazione Indennità di frequenza Pensione sociale Assegno sociale Indennità di accompagnamento Richiesta permesso di soggiorno Rinnovo permesso di soggiorno Richiesta ricongiungimento familiare Speciale assegno continuativo (orfani, vedova, L. 248/1976)

8 Accordo di Servizio 1. Oggetto dell accordo 2. Descrizione del processo di lavorazione 3. Tempistiche sulla gestione delle segnalazioni 4. Obblighi del segnalatore 5. Obblighi del patronato 6. Aspetti economici

9 Descrizione del processo di lavorazione

11 Tempistiche sulla gestione delle segnalazioni Il patronato si impegna a fare: AZIONE TEMPI 1. la raccolta delle informazioni necessarie al riconoscimento della prestazione da parte dell amministrazione competente; 2. analisi dei dati disponibili nel sistema ed eventuale richiesta di ulteriore documentazione; 3. comunicazione della presa in carico Entro 4 ore dall invio dei dati da parte del segnalatore all ufficio specialistico del patronato (GAD)

12 Tempistiche sulla gestione delle segnalazioni Il patronato si impegna a fare: AZIONE 4. analisi dei requisiti richiesti dalla normativa per l ottenimento della prestazione : a) comunicazione dell impossibilità ad inviare la pratica per mancanza del diritto alla prestazione; TEMPI Entro 24 ore Dalla presa in carico b) invio della richiesta all amministrazione competente

14 Obblighi del segnalatore 1. Caricare nel sistema tutte le informazioni relative alla trattazione della pratica, iter amministrativo ed eventuali richieste di documentazione integrativa; 2. Utilizzare il materiale informativo e formativo presente nel sistema al fine di inviare segnalazioni per l invio agli Enti preposti (tutorial documenti) 3. Garantire la completezza e l esattezza dei dati inseriti; 4. Far pervenire al sistema le segnalazioni, solo attraverso il sistema, tenendo conto delle tempistiche di evasione descritte precedentemente 5. Inviare, a cadenza almeno mensile, le deleghe in originale alla sede di patronato di riferimento; 6. svolgere le attività oggetto del presente accordo di servizio a titolo assolutamente gratuito, nulla potendo mai richiedere ai cittadini assistiti, a tale titolo, neppure per rimborso di spese vive effettivamente sostenute.

16 Obblighi del Patronato 1) evadere ogni segnalazione pervenuta al sistema nei giorni lavorativi dalle ore 9,00 alle ore 15,00 nei modi ed entro i tempi descritti nelle slide precedenti; 2) evadere, a partire dalle ore 9,00 del giorno lavorativo immediatamente successivo a quello festivo o in orari diversi da quelli riportati al punto precedente, le segnalazioni pervenute al sistema; 3) rispondere di ogni responsabilità in merito al corretto invio della pratica; 4) Inviare agli Enti preposti esclusivamente domande per le quali si ritiene siano presenti i requisiti richiesti dalla normativa, senza con ciò garantirne l esito positivo della richiesta stessa e dopo aver effettuato la verifica e l analisi dell esistenza del diritto;

17 Obblighi del Patronato 5) caricare nel sistema tutte le informazioni relative alla trattazione della pratica, iter amministrativo ed eventuali richieste di documentazione integrativa, e a rendere queste informazioni visibili all assistito, mediante la fornitura allo stesso di apposite credenziali di accesso, personali e incedibili a terzi; 6) Informare tempestivamente il segnalatore dello stato e dell esito della pratica; 7) ricorrere a suo insindacabile giudizio in sede amministrativa o giudiziaria, in caso di reiezione o parziale accoglimento della prestazione richiesta

19 Aspetti economici Cod. Descrizione Prestazione Interventi in materia previdenziale importo 1 Pensione di inabilità 60,00 2 Assegno di invalidità 60,00 3 Rinnovo assegno di invalidità 60,00 4 Pensione di vecchiaia 50,00 5 Pensione di anzianità o anticipata 50,00 6 Pensione ai superstiti 50,00 7 Pensioni supplementari 50,00 8 Ricostituzioni pensioni per supplemento 40,00 9 Ricostituzioni pensioni per contributi pregressi 20,00 Costituzione posizione assicurativa (ex Indennita' una 12 tantum) 2,50 15 Ricostituzioni pensioni per motivi reddituali 2,50 16 Ricostituzioni pensioni per altri motivi 2,50 17 Assegni al nucleo familiare ai pensionati 2,50 Assegni al nucleo familiare ai lavoratori dipendenti 18 (esclusivamente a pagamento diretto INPS) 2,50 19 Assegni Familiari ai pensionati 2,50 20 Assegni Familiari ai lavoratori autonomi 2,50 Indennita' di disoccupazione, Aspi e Miniaspi ai lavoratori 21 non agricoli 2,50 22 Indennita' di disoccupazione ai lavoratori agricoli 2,50 23 Indennita' di mobilita' 2,50 25 Prestazioni economiche per TBC 2,50 26 Indennita' per maternita' 2,50 28 Astensione anticipata per maternita' 2,50 29 Ricongiunzione posizione assicurativa 2,50 33 Cure balneo-termali 2,50 34 Ratei maturati e non riscossi - Interessi legali 2,50 35 Doppia annualita' pensione SO 2,50 36 Verifica e rettifica sulle posizioni assicurative 2,50 37 Autorizzazione versamenti volontari 2,50 39 Riscatto periodi assicurativi 2,50 44 Indennita' di accompagnamento (INPS) 2,50

20 Aspetti economici Interventi in materia di danni da lavoro e alla salute importo 1 Riconoscimento malattia professionale 60,00 2 Riconoscimento infortunio non denunciato 60,00 3 Riconoscimento danno biologico 60,00 4 Riconoscimento pensione privilegiata (P.I.) 60,00 5 Riconoscimento del diritto a rendita 60,00 6 Revisione infortuni e malattie professionali o danno biologico 60,00 7 Riconoscimento rendita a superstiti di titolare di rendita 50,00 8 Riconoscimento rendita a superstiti di non titolare di rendita 50,00 9 Riconoscimento primo pagamento indennità temporanea 40,00 10 Riconoscimento prolungamento indennità temporanea 40,00 11 Riconoscimento causa di servizio 30,00 12 Riconoscimento equo indennizzo 30,00 13 Riconoscimento affezioni da emoderivati 30,00 14 Revisione quinquennale dell'equo indennizzo 30,00 15 Quota integrativa rendita con decorrenza successiva 2,50 16 Ricaduta stato di inabilita' assoluta temporanea 2,50 17 Riconoscimento prolungamento assegno giornaliero 2,50 18 Domanda riscatto rendita agricola (art. 220 T.U.) 2,50 19 Reintegrazione rendita a superstiti (art. 85, 2 comma T.U.) 2,50 20 Richiesta integrazione rendita 2,50 21 Riconoscimento postumi grado non indennizzabile 2,50 22 Richiesta accertamenti diagnostici specifici 2,50 23 Richiesta di cure termali 2,50 24 Richiesta di protesi 2,50 25 Richiesta assegno funerario 2,50 26 Richiesta tripla annualita' a superstiti (art. 85, p.1 T.U.) 2,50 27 Richiesta assegno assistenza personale continuativa 2,50 28 Richiesta assegno incollocabilita' grandi invalidi 2,50 29 Richiesta rimborso medicinali 2,50 30 Richiesta spese di viaggio/diaria/indennita' sostitutiva salario 2,50 31 Richiesta liquidazione in capitale della rendita 2,50 Riconoscimento stato di handicap grave o di inidoneita' al 32 servizio 2,50

21 Aspetti economici Interventi in materia socio-assistenziale importo 1 Assegno o pensione di invalidità civile 60,00 2 Pensione ciechi 60,00 3 Pensione sordomuti 60,00 4 Pensione di guerra diretta o indiretta 60,00 5 Indennità di comunicazione 40,00 6 Indennità di frequenza 40,00 7 Pensione sociale 40,00 8 Assegno sociale 40,00 9 Indennità di accompagnamento 10,00 10 Richiesta permesso di soggiorno 3,50 11 Rinnovo permesso di soggiorno 3,50 12 Richiesta ricongiungimento familiare 3,50 15 Speciale assegno continuativo (orfani, vedova, L. 248/1976) 2,50

23 Grazie per l attenzione Roma, 08 marzo 2017