Attività per ilrilancio del Villaggio MIGLIORAMENTO DEI SERVIZI E RILANCIO COMMERCIALE DEL VILLAGGIO

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2 Attività per ilrilancio del Villaggio MIGLIORAMENTO DEI SERVIZI E RILANCIO COMMERCIALE DEL VILLAGGIO

3 Attività per il rilancio del Villaggio Miglioramento dei servizi e Rilancio Commerciale del Villaggio LE ATTIVITÀ PROGRAMMATE PER IL RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI SONO IN PIENO SVOLGIMENTO INSERIMENTO E RICONOSCIMENTO DELLA STRUTTURA TURISTICA CALAMPISO NEI MERCATI TURISTICI NAZIONALI ED INTERNAZIONALI DESTAGIONALIZZAZIONE DELLA STRUTTURA POTENZIAMENTO DEI SERVIZI PER I TITOLARI

4 Attività per il rilancio del Villaggio miglioramento dei servizi e rilancio Commerciale del Villaggio POTENZIAMENTO DEI SERVIZI PER I TITOLARI ATTIVAZIONE DI CALL CENTER PER: INFORMAZIONI - PRENOTAZIONI TELE CHECK IN PRE CONTO ( ); TELE CHECK - IN E PRECONTO (CAMERA VESTITA MINORE TEMPO DI ATTESA ALL ARRIVO E MAGGIORE TEMPO DI GODIMENTO DELLA VACANZA) ; ATTIVAZIONE DI UN NUMERO VERDE PER SEGNALAZIONI GUASTI E/O DISSERVIZI; REALIZZAZIONE DEL PORTALE ON LINE PER SPESA ALIMENTARE TAKE AWAY (ORDINATIVI DA CASA E CONSEGNA IN CAMERA ALLA DATA DELL ARRIVO ORDINATIVI E CONSEGNA IN CAMERA) TRANSFER A/R IN PULLMAN G.T. DA PALERMO E TRAPANI; TRANSFER DAL VILLAGGIO CALAMPISO A SAN VITO LO CAPO (TP);

5 Attività per ilrilancio del Villaggio Miglioramento dei servizi e Rilancio Commerciale del Villaggio SCONTISTICAPERLESETTIMANENEIMESIDIBASSASTAGIONEEPERLEESCURSIONI; PROGETTO: TITOLARE/PROMOTERDEL VILLAGGIO: PREMIO DEL 10% PER OGNI OSPITE PRESENTATO AL RESORT IN FORMULA ALBERGHIERA ANTICIPAZIONE DEL CALENDARIO DI GODIMENTO DELLE U.T.A. AL VENERDI : - MIGLIORE FRUIZIONE DELLA SETTIMANA; -RIDUZIONE DEI COSTI DEI BIGLIETTI DEI MEZZI DI TRASPORTO; -CONSEGNA DEGLI APPARTAMENTI DALLE ORE 18:00 ALLE ORE 16:00; -POSSIBILITA DI USUFRUIRE DEI WEEKEND; - MAGGIORE POSIZIONAMENTO SUL MERCATO TURISTICO DELLE U.T.A. IN DELEGA D AFFITTO POTENZIAMENTO DELLE RETE WIFI

6 CALAMPISO, SAN VITO LO CAPO SEA COUNTRY RESORT Andamento delle presenze turistiche nel triennio Presenze Presenze

7 CALAMPISO, SAN VITO LO CAPO SEA COUNTRY RESORT Origine dei flussi turistici nel triennio Analisi delle presenze turistiche On line Estero Italia

8 CALAMPISO, SAN VITO LO CAPO SEA COUNTRY RESORT Andamento delle presenze dei Titolari nel triennio Presenze Presenze

9 CALAMPISO, SAN VITO LO CAPO SEA COUNTRY RESORT Linee guida dell'attività commerciale nel 2017 Nuovo sito nuova veste grafica a partire dalla primavera 2017 nuova Sezione con interazione da parte degli ospiti prenotazione e acquisto del soggiorno con Carta di Credito o PayPal Implementazione dell'immagine coordinata del Resort: nuovo album fotografico sul Resort e sulla destinazione nuova brochure per la promozione nuova Carta dei Servizi per la clientela Rafforzamento della vendita diretta attraverso: call center dedicato con risposta garantita struttura commerciale dedicata a seguire la vendita online sul sito aziendale Expedia, Booking.com e altri portali specifici Ampliamento della vendita sui mercati del Nord Italia ed esteri attraverso Coinvolgimento dei Titolari di Calampiso con l'azione specifica "Sei Tu il nostro Tour Operator preferito"

10 CALAMPISO, SAN VITO LO CAPO SEA COUNTRY RESORT Sei Tu il nostro Tour Operator preferito Promoter di noi stessi sul territorio: premio del 10% per ogni ospite presentato al Resort in formula alberghiera Arrivi il venerdì: maggiore opportunità di usufruire dei weekend per i Titolari e per i turisti maggiore convenienzaper i Titolarie per i turisti chevengonoda fuorila Sicilia: più possibilità di trovare mezzi di trasporto biglietti ferroviari, navali e aerei a minor costo Facilitazioni e sconti su: ristorazione alberghiera, take away e degustazioni escursioni transfer dedicati dal Porto di Napoli e dagli Aeroporti di Palermo e Trapani noleggio auto e moto direttamente nel Resort