Gruppo Venco. since 1963

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1 Gruppo Venco since 1963

2 Aziende del Gruppo

3 Lan, Server, Desktop, Applications management Outsourcing Gestione di contratti di outsourcing strategico e personalizzato della totalità o parte dei servizi ICT, in aderenza alle metodologie ITIL di gestione di tali processi e delle logiche di Continuos Improvement. Gestione dell adattività contrattuale volta alla riduzione del TCO e alla flessibilità del Sistema Informativo a servizio delle attività critiche del core business aziendale. Virtual Exp Design e gestione di progetti e sistemi adattivi e complessi basati sulla virtualizzazione storage, server e client. Gestione di processi di aggiornamento tecnologico volti alla realizzazione o all utilizzo di servizi in modalità cloud. Design e gestione di progetti di Server Consolidation, HA, Disaster Recovery e Business Continuity. Monitoring e Manutenzione in ottica di Continuos Improvement. Sviluppo di soluzioni software Progettazione, Realizzazione, Gestione Soluzioni Software basate su Sistemi Standard e Open Source in modalità web o cloud based. Sviluppo di soluzioni verticali nel mondo della VR, della collaboration e delle soluzioni CRM. Integrazione di soluzioni per l ottimizzazione delle prestazioni di ambienti applicativi e gestione di processi di data and application integration. Sicurezza del dato, dell endpoint e dell infrastruttura Progettazione, Realizzazione e Gestione di sistemi di sicurezza informatica, di data security e di protezione perimetrale. Soluzioni standard e personalizzate di protezione dell informazione, dal singolo dato all asset su cui viene utilizzato e all infrastruttura che lo ospita e lo processa nel ciclo di vita aziendale. Realizzazione di procedure di assessment della sicurezza aziendale (penetration test). Sistemi di protezione del messaging (antispam). Realizzazione di sistemi di protezione perimetrale evoluti e di protezione applicativa. Servizi di protezione dell endpoint dal furto e dal danneggiamento.

4 Progettazione, installazione e gestione di infrastrutture ICT System Integration e Assistenza Sistemistica Servizi professionali di system integration e assistenza sistemistica in ambienti centralizzati o distribuiti anche di grossa complessità. Preparazione e manutenzione di infrastrutture informatiche e di Sistemi di Application e Infrastructure Monitoring proattivi delle stesse. Piani operativi di adeguamento tecnologico di intere infrastrutture di lavoro o di sistemi dedicati ad applicativi, sistemi di messaging, di produzione ordinari o mission critical. Maintenance Assistenza multivendor altamente qualificata, con SLA predefiniti sulla maggior parte dei dispositivi presenti sul mercato e in uso nel modo ITC, su tutto il territorio nazionale. Possibilità di residenzialità di tecnici/sistemisti. Servizi di assistenza tecnica certificata in garanzia e non. Help desk Servizio di front/end unico per la raccolta delle chiamate di assistenza, via telefono mail o web. Assistenza di primo livello tramite supporto telefonico per problem determination, problem solving e dispatch al secondo livello. Assistenza di secondo livello tramite interventi on site di tipo hardware e/o software e/o sistemistico. Registrazione di tutte le attività su sistema di Trouble Ticketing. Tracciabilità e chiusura della richiesta di assistenza con comunicazione all'utente. Reporting on demand e via web. Servizi di Formazione Formazione tradizionale, in aula o personalizzata, su strumenti software, su infrastrutture e su metodologie di gestione dell ICT. Realizzazione di contenuti e di sistemi per l E-Learning in modalità private e public cloud. Formazione applicativa, sistemistica e metodologica attraverso E-learning con o senza Tutoring. Cabling e Networking Realizzazione di reti dati, fonia ed elettriche, cablaggio strutturato, dal progetto alla messa in opera in un'unica soluzione, con l'utilizzo dei più elevati standard qualitativi. Realizzazione di Progetti "chiavi in mano" relativi alle infrastrutture di cablaggio e degli apparati attivi dei sistemi di comunicazione wireless in ambito LAN e delle relative certificazioni.

5 Printer and Copy management Optimus Print Ottimizzazione dei flussi e delle modalità di stampa con la razionalizzazione delle apparecchiature ed una conseguente riduzione dei costi di gestione. Analisi dei costi sostenuti per la rilevazione di centri di inefficienza ed individuazione delle soluzioni tecnologiche in grado di velocizzare e migliorare i processi di stampa. Soluzione del Gruppo Venco per ottimizzare il flusso di stampa mediante l utilizzo di soluzioni idonee alla tipologia di documento. Gestione di tutte le eventuali apparecchiature esistenti di vari marchi e modelli. Eliminazione delle periferiche obsolete ed inefficienti. Offerta di nuove funzionalità che aumentino la produttività e l efficienza lavorativa. Salvaguardia delle esigenze degli utenti consentendo di eseguire la stampa su qualsiasi dispositivo compresi gli ambienti di stampa di produzione on site o di terze parti. Riduzione dei costi complessivi di gestione. Salvaguardia dell ambiente, Green Economy con relativa riduzione del consumo energetico, abbattimento emissioni di CO2 e riduzione del consumo della carta. Production printing Moltecolab, area dedicata interna, con soluzioni di stampa di produzione documentale, che ne consente l'utilizzo alle Aziende Clienti per i propri lavori o per effettuare prove e test. Servizio di integrazione e completamento delle soluzioni tecnologiche installate presso i Clienti, per l'esecuzione di lavori e applicazioni di stampa digitale sulle apparecchiature presenti in tale laboratorio. Servizio di supporto per la gestione di picchi di lavoro sulle apparecchiature dei Clienti. Gestione del Back Up Tecnologico. Integrazione del parco macchine esistente con soluzioni tecnologiche quali stazioni di finitura particolare, soluzioni per la gestione Colorimetrica e stampa dato Variabile (VDP). Prove e test di nuove soluzioni per la stampa di produzione. Prove e test di soluzioni Hardware e Software di Stampa per ambienti Office.

6 Soluzioni TLC System Integration Sistemi di Telecomunicazioni complessi che integrano Voce, Dati e Video mediante utilizzo di tecnologie avanzate, rappresentate da centralini VoIP, Videosorveglianza su protocollo IP e Videoconferenza IP. Progettazione di infrastrutture TLC complete, robuste ed affidabili, perfettamente integrate con infrastrutture ed applicazioni IT. Servizio di supporto tramite monitoraggio e precisi SLA garantiscono una perfetta efficienza ed un continuo aggiornamento dei sistemi. Analisi performance LAN/WAN per garantire un trasporto VDV (Voice/Data/Video) ottimale. Connettività Intermediazione di contratti di connettività voce e dati coi principali operatori. Supporto nell espletare le pratiche burocratiche e nel gestire eventuali problemi dei carrier con by-pass dei call center istituzionali. Automazione Sviluppo di applicazioni specifiche con integrazione di protocolli industriali (Modbus, ZigBee, ecc.), gestione di contatti puliti, allarmistica via SMS, raccolta e trattamento dati dal campo, ecc. Sistemi di allarmistica multicanale su terminale DECT, Smart- Phone, Wi-Fi.

7 Digital Signage Contents Soluzioni applicative, metodologiche e tecnologiche per network di comunicazione digitale anche di estrema complessità e capillarità territoriale indirizzati alla veicolazione di comunicazione targettizzata, personalizzata e controllata da palinsesti centralizzati o interattivi. Gestione centralizzata dei contenuti su piattaforma CMS e/o delivery remoto di contenuti su infrastrutture distribuite per ragioni di sicurezza o di branding. Profilazione dell utenza e gestione sicura di differenti linee di contenuto. Applications Applicazioni specifiche per Circuiti di Grande Distribuzione, Formazione / Informazione, Sanità, Corporate Communications / Corporate TV, Bank and Financials, Intrattenimento in luoghi pubblici e receptions, Informazioni per reti di trasporti, Informazioni turistiche, Data Recruiment & Distribution, Pubblica Amministrazione. Soluzioni modulari componibili e facilmente personalizzabili. Platforms Piattaforme di distribuzione basate si sistemi CMS di gestione dei contenuti, DAM / MAM per l asset management dei media utilizzati, accentratori locali per il tuning specifico delle performaces di erogazione dei servizi, interfacce touch e biometriche finalizzate alla profilazione e all interattività dell utenza finale. Possibile integrazione con i principali circuiti di social network pubblici e professionali. Possibile utilizzo di tutte o parte delle funzionalità attraverso piattaforma hybrid cloud. Networks Utilizzo e/o realizzazione di Infrastrutture per la veicolazione quali Reti private locali, geografiche e metropolitane, Internet, Wireless. Integrazione con tutte le tecnologie di comunicazione mobile di tipo push. Ottimizzazione dei contenuti per la fruizione attraverso canali di comunicazione differenti, sia in termini di piattaforma destinazione che in termini di banda disponibile per la fruizione dei servizi. Infrastructure Distribuzione attraverso Multimedia Device quali Pannelli LCD Oled e Touch, Chioschi personalizzati, Mobile (Smartphones, Tablets, IPad) Internet devices. Progettazione di infrastrutture per luoghi pubblici o infrastrutture private, ottimizzazione di circuiti esistenti e integrazione e scaling di soluzioni tradizionali di cartellonistica elettronica.

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