Unified Communications

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1 Semplificare la complessità delle telecomunicazioni diffondere tecnologie semplici

2 Il grande potenziale delle Sempre guidati dall innovazione CORPORATE L innovazione ha sempre guidato il management di CDC SpA: negli anni 80 con la creazione di originali formule di canale, negli anni 90 con il presidio del mercato di Internet e, nell era digitale del terzo millennio, con l ingresso nel mercato delle Unified Communications. Una chiara visione del futuro Diffondere tecnologie semplici La mission di CDC SpA, oggi uno dei principali distributori italiani di IT, è diffondere tecnologie semplici promovendone la penetrazione nelle imprese e nelle famiglie. Negli anni, l offerta di CDC SpA si è evoluta adeguandosi alle esigenze e ai rapidi cambiamenti del mercato. Con Dexgate, CDC SpA è entrata da protagonista nel mercato delle. Per far fronte all elevata complessità delle proprie comunicazioni, CDC SpA ha sviluppato una soluzione unica, portandola poi sul mercato a beneficio di aziende e Pubbliche Amministrazioni. Migliorare l interazione nelle aziende Le semplificano le comunicazioni, riducono i costi e ampliano le opportunità di efficienza aziendale. Integrando Voce, Video, Instant Messaging, Conference e Voic , le organizzazioni possono controllare e gestire le comunicazioni con più efficienza.

3 Dexgate, Simple and Fluid Communication Oltre la generazione dei centralini digitali Attraverso il browser del computer l utente può telefonare senza modificare le sue abitudini, senza ulteriori installazioni e usufruendo di operazioni e funzionalità avanzate su più canali integrati. TECHNOLOGY L innovazione tecnologica entra in azienda La soluzione più semplice per imprese e Pubbliche Amministrazioni Dexgate integra in modo semplice le telecomunicazioni aziendali e rende più fluido il flusso voce/dati. Potenziando le tecnologie già installate, Dexgate è in grado di aumentare l efficienza produttiva e di ridurre il costo del traffico telefonico e il Total Cost of Ownership. Dexgate, basato su tecnologia IP e su protocolli standard, gestisce per mezzo di un browser o di un telefono IP, videochiamate, teleconferenze, videoconferenze, messaggi vocali e molte altre funzioni avanzate quali faxserver, sms e chat. Dexgate semplifica la complessità Il nuovo approccio al mercato configura Dexgate come l unica soluzione che guida l utente alla comprensione dei suoi bisogni di comunicazione e alla scelta migliore in funzione di questi. Da un numero contenuto di utenze fino alla grande organizzazione con centinaia di postazioni: Dexgate è la soluzione scalabile, stabile e aperta nel tempo ad ogni forma di upgrading.

4 Intensity index Indice di intensità High Facilitare la gestione delle comunicazioni Rientrano in questa categoria le aziende e le Pubbliche Amministrazioni che associano a un elevato grado di complessità tecnologica una rete di comunicazioni e di scambi ad alta intensità. INDEX La soluzione che parte dagli utenti HIGH Integrare canali, piattaforme, devices A determinare la complessità delle comunicazioni concorrono tre fattori: sommando infatti bisogni, traffico e numero delle utenze, è possibile individuare tre diversi livelli di intensità delle comunicazioni. Il modello di segmentazione basato sui tre indici di intensità aiuta le organizzazioni a definire le criticità e le guida verso la scelta della categoria più appropriata: High, Medium o Low. I bisogni di comunicazione dell organizzazione crescono proporzionalmente al traffico sviluppato: l indice High Intensity ben identifica le industries e i settori verticali con traffico intenso, elevato numero di utenze e bisogni differenziati. I settori verticali ad alta intensità di comunicazione: Pubblica Amministrazione Travelling ITC Ristorazione

5 Indice di intensità M e d i u m Indice di intensità Low Piattaforma unica di integrazione multi-sede Migliorare la produttività Per le aziende appartenenti a questa tipologia è il numero delle utenze coinvolte il fattore determinante nella definizione del livello di complessità: ne sono un esempio perfetto le aziende e le organizzazioni multisede. Rientrano in questo segmento le aziende con un indice di complessità ridotto: il numero di utenze è contenuto, le applicazioni e i canali di comunicazione sono facilmente integrabili e il traffico voce/dati è semplice da gestire e da monitorare. MEDIUM Dexgate, il problem solver universale LOW La tecnologia su misura per ogni progetto Dexgate si pone come problem solver per integrare in modo semplice e veloce le comunicazioni aziendali, per ottimizzare le diverse tecnologie già installate, per contenere i costi del traffico telefonico e il Total Cost of Ownership. Dexgate è la scelta vincente per le aziende che vogliono dotarsi di una soluzione innovativa, flessibile, semplice e che consenta sempre un facile upgrading nel tempo. In particolare, Dexgate è la soluzione ideale per: I settori verticali a media intensità di comunicazione: Enti locali Associazioni di categoria Small/Medium Companies Nuove strutture aziendali Progetti imprenditoriali in fase di Start Up Sostituzione di impianti obsoleti per crescita dimensionale I settori verticali a bassa Intensità di comunicazione: Pubblica Amministrazione Retail Small Office

6 Sempre a fianco d e i p r o p r i c l i e n t i Esperienza e know how: le Case Histories L eccellenza di partner qualificati Un drive importante per gli utenti CDC SpA presidia l intero territorio nazionale in modo capillare, grazie a una rete di partner esperti e competenti in grado di offrire un servizio completo: Progettazione sopralluogo, progettazione e studio di fattibilità (gratuito) condotti da operatori altamente specializzati Analisi risparmi analisi puntuale sull investimento e sul ritorno economico della soluzione Installazione installazione della soluzione a cura di tecnici e professionisti certificati Dexgate Manutenzione/Assistenza garanzia della soluzione adottata; contratti di assistenza e manutenzione personalizzati per ogni specifica esigenza Help Desk tutto il supporto necessario post-vendita attraverso una struttura tecnica dedicata composta da ingegneri e tecnici specializzati Servizi finanziari facilitazioni di pagamento o finanziamenti per hardware, software e servizi IT Manager, CFO e Decision Maker, dopo aver individuato il proprio indice di complessità, possono visionare le case histories delle soluzioni già implementate da Dexgate. PARTNERS CASE HISTORIES Su suddivise per livello di utenza e per settori verticali, è possibile scaricare le case histories e visionare le testimonianze video dei clienti che hanno già utilizzato con successo Dexgate. Ogni giorno, una forza vendita qualificata e specializzata lavora avvalendosi del know how tecnologico di CDC SpA: un patrimonio di conoscenze unico nel panorama nazionale.