International Coach Federation Manuale di Brand Identity 2015

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "International Coach Federation Manuale di Brand Identity 2015"

Transcript

1 International Coach Federation Manuale di Brand Identity 2015 Indice Introduzione Panoramica sul Brand Gruppi Costituenti Linea Guida per l Identità del Brand Logo ICF Colori del Brand Stili Tipografici Guida di Stile Linea Guida di Formattazione ICF - Stili specifici Linea Guida per i membri ICF Utilizzo del Logo ICF Global Template & Strumenti Il Codice di Condotta ICF ICF Linea Guida Chapter Loghi dei Chapter ICF & nomi Cancelleria Presentazioni Power Point Il toolkit per il Chapter Social Media Siti Web dei Chapters Linea guida condotta etica per i Leader dei Chapter Grafici per il 20 anniversario Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

2 Introduzione Con più di Membri e più di 120 Chapter in tutto il mondo, mantenere il marchio International Coach Federation (ICF), può essere un compito difficile. Loghi ICF, colori, font, e comunicazioni coerenti consentono ad ICF di mantenere un marchio chiaro, riconoscibile ed un'unitaria identità, sia all'interno della comunità ICF che con tutti i gruppi che la costituiscono. Senza il vostro aiuto, ICF non sarebbe in grado di presentare un messaggio coerente. Questo documento fornisce le linee guida per l'utilizzo del marchio ICF in modo che insieme possiamo sostenere il coaching in una voce forte e unificata. Oltre che dagli elementi per l identità del marchio sopra descritti, la salute del brand ICF dipende profondamente dal rigoroso rispetto delle linee guida etiche da parte di tutti i membri che iscrivendosi ad ICF hanno aderito al Codice Etico di ICF. Per proteggere il brand ICF i Chapter Leader dovrebbero anche fare riferimento alle Linee Guida Etiche dei Chapter Leader. E importante ricordare che solamente i Chapter ICF, i coach con credenziali, e i membri in piena regola sono autorizzati ad utilizzare i marchi ICF. Ex membri così come i Chapter non riconosciuti non hanno il permesso di utilizzare i marchi ICF in alcun modo. Eventuali aggiunte o modifiche alle linee politiche di ICF possono comportare la necessità di variazioni anche in questo ICF Brand Identity Manual che nel caso verranno segnalate alla pagina icf.to/brand. Se una questione non viene trattata in questo manuale contattate l ICF Marketing and Communications Department a: icfpr@coachfederation.org. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

3 Panoramica sul Brand Motto/ Tagline Sviluppare l Arte, la Scienza e la Pratica del Coaching Professionale. Visione Il coaching è parte integrante della società; ogni associato rappresenta il livello di qualità più alto della professione di coaching. Missione Guidare lo sviluppo globale della professione di coaching. Dichiarazione sulla strategia Raggiungiamo la nostra vision fornendo una presenza e una voce attraenti e credibili per il coaching professionale e sviluppando delle alleanze globali. Dichiarazione sul posizionamento del brand La comunità globale leader per lo sviluppo del coaching professionale. Value Proposition Gli associati di ICF guadagnano credibilità immediata diventando parte della più grande comunità di coach con una preparazione professionale. Attributi del Brand Emozionali - Personale/Premuroso - Sfidante - Comunità Connessa - Ispirante - Appassionato - Pionieristico - Accogliente/Amichevole Razionali - Globale - Informato/Esperto - Solido - Responsabile (Accountable) - Accessibile - Comunità Connessa - Professionale - Diversificato (Diverso) - Credibile - Etico Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

4 Gruppi costituenti I cosiddetti gruppi costituenti" sono degli individui o gruppi che hanno un interesse particolare nel far progredire l arte, la scienza e la pratica del coaching come professione. La ragione per identificare e definire tali gruppi sta nell identificazione dei vari costituenti che comprendono la comunità di ICF a livello globale. Da chi sono composti i singoli gruppi costituenti? Coach Coach Membri di ICF I Membri di ICF che sono in linea con i requisiti per diventare membro di ICF, hanno aderito al Codice Etico di ICF e sono in regola con l iscrizione annuale dell anno corrente. Coach Membri di ICF con credenziali Coach che hanno una credenziale attualmente in vigore. Non membri di ICF affiliati al Chapter Singoli che non sono membri di ICF Global, anche se impegnati con il Chapter locale in modo limitato o temporaneo non sono considerati membri di ICF e non hanno diritto all utilizzo del Brand ICF. Consumatori Clienti Singoli e organizzazioni che ingaggiano coach per scopi personali o professionali. Business Comunity Business Executive, responsabili dello sviluppo, manager di risorse umane, manager di capitale umano, amministratori di servizi umani, professionisti e altri singoli interessati al coaching e/o responsabili per l ingaggio di coach per conto di altri (in genere all interno di organizzazioni). Agenzie non profit/agenzie governative Organizzazioni no-profit, organizzazioni non-governative e istituzioni educative che portano avanti iniziative di coaching. Contributori al corpo di conoscenze Ricercatori Singoli impegnati in qualsiasi attività che comprenda la raccolta, il confronto, la presa in esame o la valutazione di dati o informazioni con lo scopo di descrivere, mantenere o modificare attività, pratiche, interventi o iniziative di coaching. Accademici Singoli che insegnano o studiano all interno di istituzioni di formazione superiore o che si distinguono per un approccio all apprendimento mirato a motivare e stimolare gli studenti a mettere in relazione ciò che imparano con il mondo che sperimentano. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

5 Fornitori di formazione Accredited Coach Training Program (ACTP)* Organizzazioni che offrono un programma Accredited Coach Training Provider accreditato da ICF in quanto rispetta i criteri specificatamente richiesti. Approved Coach Specific Training Hours (ACSTH)* Organizzazioni che offrono un programma Approved Coach Specific Training Hours approvato da ICF in quanto rispetta i criteri specificatamente richiesti. *I programmi ACTP e ACSTH sono approvati da ICF perché in linea con la definizione di coaching di ICF, con le Competenze Chiave di ICF e con il Codice Etico di ICF. E importante riconoscere che molti programmi ACTP e ACSTH offrono anche ulteriori tipi di formazione. Tuttavia solo i programmi supervisionati da ICF possono essere riconosciuti come ACTP o ACSTH. Per maggiori dettagli su un programma specifico consultate la pagina relativa ai programmi di formazione sul sito Coachfederation.org/tpss. Scuole di coaching Qualsiasi fornitore di formazione di un programma non riconosciuto da ICF. Programmi di Istituzioni Accademiche Programmi educativi (cioè, per ottenere dei crediti nell ambito della formazione universitaria) che non sono riconosciuti da ICF e che offrono corsi sulle competenze del coach all interno delle loro discipline pedagogiche o anche come corsi formativi a se stanti (cioè, senza crediti). Un esempio può essere la formazione di coaching come parte di un corso di economia o di psicologia. Organizzazioni alleate Venditori e fornitori Singoli che offrono prodotti di supporto o servizi per coach professionisti (da utilizzare o applicare), o gli sponsor dei programmi. Alleanze strategiche Gruppi di individui quali: - Associazioni professionali con interessi simili, altri enti di accreditamento o di regolamentazione - Istituzioni governative e camere di commercio - Media, stampa e opinion leader Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

6 Linee guida per l identità del brand Indicazioni sull'utilizzo del Brand - Utilizza l identità del brand in modo consistente - Fai in modo che i logo del brand siano chiaramente visibili - Utilizza i colori specifici dei logo/brand - Scegli gli stili di font raccomandati - Non modificare i logo Per domande e perplessità o per ottenere loghi appropriati, contattate icfpr@coachfederation.org Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

7 Logo ICF Global ICF controllerà da vicino l utilizzo del logo ICF. Il logo dell Associazione può essere utilizzato dallo staff di ICF e dai membri in regola di ICF Global. Per sapere se una persona è membro di ICF Global in regola consultate la ICF Member Directory. Il logo può essere utilizzato da terzi solo dietro autorizzazione specifica da parte di ICF Headquarters. I programmi accreditati ICF potranno utilizzare solo il logo di Accreditamento e non potranno utilizzare il logo di ICF Global. Il logo non può essere modificato in alcun modo. Nella pagina successiva trovate degli esempi di uso non corretto. Sfondo Il logo deve essere posizionato su uno sfondo in tinta unita che lo faccia risaltare al massimo e che non distragga l occhio dal logo stesso in modo da assicurare al massimo l'appropriata riproduzione del logo. Colore e/o sfumature Anche se il logo di ICF è rappresentato da un icona bicolore, a volte possono sussistere dei motivi per cui il logo deve essere stampato in un colore solo, in nero o in negativo. Nel fare fotocopie di un documento che contiene il logo, sostituite la versione a colori con quella in nero per assicurare una riproduzione corretta. In tutti i casi, esporre sempre il logo in versione solida e non schermata. Posizionamento Al logo ICF deve essere dato un certo respiro, ovvero un area di contorno libero di almeno 60 mm su ogni lato. Dimensione Si consiglia di stampare il logo ICF con una larghezza di 3,2 cm a 300 dpi (alta risoluzione) oppure con una risoluzione su schermo di 90 pixel di larghezza e 72 dpi. La misura minima per garantirne la leggibilità prevede una larghezza di 1,9 cm. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

8 Usi errati del logo ICF Non ritagliare o scomporre Non allungare o accorciare Non utilizzare il logo invece del testo per indicare ICF Non utilizzare la parte letterale del logo da sola Non aggiungere elementi o termini al logo Non cambiare i colori degli elementi del logo Non cambiare l'orientamento Non tingere o stingere Non posizionare sopra ad alcuna altra grafica o disegno che confonde il logo Non ricostruire o cambiare la dimensione o il posizionamento di alcun elemento del logo Non aggiungere stili tipo ombra, rilievo o bagliori Non utilizzare vecchie versioni del logo Non utilizzare la versione speciale per il 15 anniversario Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

9 Loghi della Fondazione ICF Costituita nel 2004, la Fondazione ICF è un ente no-profit separato dalla International Coach Federation che esiste esclusivamente per promuovere il bene sociale attraverso coaching pro bono e ricerca. Gli obiettivi della Fondazione ICF includono: - Creare e mantenere un servizio volontario di life and business coach professionisti che offrono coaching a titolo gratuito - Condurre delle ricerche e commissionare degli studi presso i membri su una grande varietà di temi legati al coaching professionale. - Portare avanti altre attività che rientrano nei seguenti obiettivi previsti per le organizzazioni e esenti tasse in base alla sezione 501 (c) (3) Il logo della Fondazione ICF deve essere utilizzato su tutto il materiale promozionale della Fondazione. ICF chiede che tutte le linee guide sul branding ICF vengano applicate per il materiale promozionale della Fondazione per rinforzare il riconoscimento del brand. Per saperne di più: FoundationofICF.org Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

10 Loghi per i Coach con Credenziali ICF I coach con una credenziale ICF valida possono utilizzare il logo corrispondente alla loro credenziale (cioè, un coach ACC dovrebbe utilizzare il logo per la Credenziale ACC di ICF) per motivi promozionali (ad esempio: su brochure, website personali e bigliettini da visita). ICF chiede che tutte le linee guida sul branding vengano rispettate per garantire un forte riconoscimento del brand. I loghi per le credenziali possono essere ottenuti dal Coach con credenziali in persona contattando icfheadquarters@coachfederation.org. Si prega di notare che le icone possono essere utilizzate solo per risolvere particolari vincoli formato / spaziali, come ad esempio su un biglietto da visita con spazio molto limitato. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

11 Colori del Brand ICF I colori istituzionali di ICF L identità di ICF consiste in una grafica bicolore che dovrebbe essere applicata ovunque possibile. Il Blu di ICF non può essere utilizzato con percentuali alterate per ottenere un migliore riconoscimento del brand e consistenza. Gamma di colori aggiuntivi ai colori istituzionali di ICF La gamma dei colori aggiuntivi serve per aumentare il numero dei colori a disposizione per essere utilizzati nel materiale promozionale ICF. Questi colori possono essere utilizzati in percentuali alterate a discrezione del grafico. Diverse combinazioni di colori possono incidere molto sulla nuance e sull aspetto del documento; è quindi importante verificare se stanno bene insieme. Questi colori sono solo di supporto, e non devono mai prendere il sopravvento sui colori ufficiali e non devono essere mai utilizzati senza i colori ufficiali del brand. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

12 Stili Tipografici Qui sotto i font raccomandati per i materiali di ICF Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

13 Guida di Stile Comunicare con uno stile coerente contribuirà a costruire la propria professionalità e credibilità sul mercato. Le linee guida sono state stabilite per allineare le comunicazioni degli associati e del Chapter. Parlando come una sola voce unificata, ICF creerà un impatto più forte dimostrando la professionalità che ICF incarna. Per domande e dubbi contattare icfpr@coachfederation.org. Linee guida di formattazione Sono state stabilite le seguenti linee guida generali di formattazione per l'uso su , sito web, le garanzie, i social media e le altre comunicazioni ICF.ICF segue la Guida AP Style salvo diversa indicazione. - Il corpo del testo deve essere di 9 o 10 pt Arial o Open Sans. - La lingua ufficiale ICF è l'inglese americano. L inglese americano verrà utilizzato per tutte le comunicazioni riguardanti la sede centrale di ICF. Inoltre, ICF traduce certi documenti in accordo con la translation policy. ICF riconosce la necessità dei Chapter di utilizzare la lingua locale nelle comunicazioni. - Utilizzare un solo spazio dopo un periodo. - Non rientrare i paragrafi. - Utilizzare una sola linea di spazio tra i paragrafi. Nomi, Titoli, Qualifiche - Utilizzare il nome e cognome delle persone alla prima citazione. Usare solo il nome nelle citazioni successive. - Includere la credenziale ICF dopo il nome, alla prima citazione come riferimento in un articolo o bio. La credenziale ICF (ACC, PCC, MCC) è posta tra due virgole dopo il nome. ESEMPIO: Ed Modell, PCC, è presidente ICF. - Evitare di utilizzare titoli di cortesia come Sig., Sig.ra, Sig.na o Dott. (Mr., Mrs., Ms., Dr.) - Utilizzare i titoli di certificazione dopo il nome, ma prima di una credenziale ICF. ESEMPIO: Damian Goldvarg, MBA, MCC. Se si utilizza più di una credenziale relativa al coaching, dovrebbe essere posta dopo la credenziale ICF. - Utilizzare le iniziali maiuscole per i titoli formali posti prima del nome della persona, e non dopo, ad eccezione per il Presidente ICF e del Presidente-eletto ICF (AP Style). ESEMPIO: Il Direttore Esecutivo ICF Magda Mook ha accettato la chiamata, Magda Mook, direttore esecutivo ICF, ha accettato la chiamata. Titoli, Intestazioni, Firme ( Bylines ) - Titoli: I titoli di solito includono un sostantivo (o sostantivo implicito) e il verbo. Utilizzare il maiuscolo solo per la prima parola ed eventuali nomi propri o acronimi di un titolo. ESEMPI: ICF richiede un'azione da EMCC / Scadenza domande di ammissione prevista per il 2 agosto / I coach si riuniscono in Russia per ICW - Intestazioni: Quando le intestazioni non includono un verbo, tutte le parole devono essere in maiuscolo ESEMPIO: ICF Notizie e Promemoria / Coachfederation.org Hot Link / ICF Resource Partners - ( Bylines ): Includere nome / cognome dell'autore, seguito dalle Credenziali, titolo (se applicabile) e paese di residenza tra parentesi. Non utilizzare il maiuscolo per la parola 'da'. ESEMPIO: da Janet Harvey, MCC (USA) / da Ed Modell, PCC, 2011 President (USA) Orari e Date - Mesi / Giorni: Per comunicazioni globali, la Sede Centrale ICF precisa mesi e giorni della settimana. ESEMPIO: Sabato 1 gennaio L ICF riconosce l esigenza dei Chapter di utilizzare formati Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

14 riconosciuti a livello locale. - Ora: Se si scrive in Inglese, utilizzare a.m. e p.m., minuscolo con lo spazio. Corretto: 19:00 p.m. Errato: 19:00 P.M. - Fuso orario: la Sede ICF elencherà tutti gli orari riferiti a New York indicato tra parentesi. ESEMPIO: Tutte le chiamate avranno luogo alle 02:00 p.m. (New York) con l'aggiunta di UTC/GMT, e ora di Parigi e di Hong Kong per i programmi di formazione virtuale. ICF riconosce l esigenza dei Chapter di fornire i fusi orari locali quando opportuno. Numeri - I numeri ordinali: i numeri ordinali devono essere in apice (al contrario di AP Style). ESEMPIO: ICF festeggia il suo 15 anniversario nel 2010 (non 15o anniversario). - Denaro: La moneta ufficiale della Sede Centrale di ICF è il Dollaro USA, indicato dal simbolo del dollaro ($) che precede l'importo e USD dopo la quantità. ESEMPIO: La quota di iscrizione è di $50 USD. ICF riconosce le esigenze dei chapter di utilizzare formati di valuta riconosciuti a livello locale. Past President / Presidente del Consiglio Il presidente del consiglio dellgliooglioiuti a livello locale.locale.ti di vpast astresidente del consiglio Il Presidente ICF delliglio dellgliooglioiuti a livello locale.locpast Presidente delldelllliglio de Ogni Chapter utilizzerilla terminologia adatta per la propria realtà. ESEMPIO: Damian Goldvarg, PH.D., MCC. Immediate Past Chair, ICF Global / Janet Harvey, MCC, ICF,ICF Global Past President. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

15 ICF Stili specifici Associazione - Maiuscola solo in riferimento a ICF come in "L'Associazione conta più di membri" Assessor - Maiuscola solo dopo ICF come in " ICF Assessor ". Bridge line - Due parole. Prefazione di " telefono " se necessario. Board Utilizzare l iniziale maiuscola quando si riferisce al Consiglio di Amministrazione ICF. Non utilizzare il BOD abbreviazione. ESEMPI: Il Consiglio ICF si è riunito il mese scorso a Chicago. Il Consiglio ha votato la delibera in questione. Career Centre - Maiuscola quando si fa riferimento al Career Centre ICF. Chapter Iniziale maiuscola quando si riferisce ad un Chapter ICF o è utilizzato in un nome proprio. ESEMPI: L'ICF New York City Chapter ha fissato una riunione questa settimana / Tutti i Chapter ICF sono invitati a partecipare alle presentazioni del Chapter Leader con cadenza mensile / Tutti i Chapter erano rappresentati in ICF Global Leadership Forum. Coaching Iniziale maiuscola quando viene citato con una specialità. ESEMPIO: Executive Coaching; Life Coaching; Career Coaching, ecc. Coaching World - Maiuscola e corsivo sempre. Coachfederation.org - Non includere www prima di Coachfederation.org. Codice Etico - Maiuscola quando si fa riferimento al Codice Etico ICF. Utilizzare la maiuscola per Codice quando è da solo, ma si riferisce al Codice ICF. ESEMPIO: Per essere accreditati, è necessario seguire il Codice Etico ICF / Si afferma nel Codice. Comitati Iniziale maiuscola per Comitato quando si riferisce ad un apposito Comitato ICF o viene utilizzato in un nome proprio. ESEMPI: Il Comitato per l'education ICF sta lavorando su un nuovo progetto. Il Comitato porterà a termine il progetto il mese prossimo. C'erano 10 Comitati ICF istituiti per l'anno. C'erano 10 comitati istituiti per l'anno. Comunità di Pratica (CPs) Indicare Comunità di Pratica alla prima citazione seguita dal suo acronimo. Utilizzare la sigla in seguito. ESEMPIO: Vedere l'elenco delle Comunità di Pratica ICF (CPs) online. Core Competences - Maiuscole quando seguono o precedono ICF. Caratteri minuscoli in uso generale. ESEMPI: Le ICF Core Competencies vengono insegnate nei programmi di formazione accreditati per coach. / Gli raccontò le competenze core del coaching. Credential / Credenziali Lettere maiuscole per le Credenziali ICF (ACC, PCC, MCC) o ICF Credentialing Program. Caratteri minuscoli in uso generale. ESEMPIO: Ha ottenuto una credenziale ICF nel 2010 / Ha superato l'esame per l ottenimento delle Credenziali ACC / I clienti concordano sul fatto che le credenziali sono importanti. ICF Global - Utilizzare quando è necessario distinguere l'organizzazione internazionale dai suoi Chapters. Non utilizzare "Global ICF ". ESEMPIO: lo staff ICF Global ha incontrato i leader ICF Australasia durante la conferenza. ICF Global Conferences Sempre maiuscole e lasciare fuori l'anno di riferimento delle conferenze in generale. Quando riferito ad una conferenza specifica, utilizzare l'anno e la regione. ESEMPI: Le ICF Global Conferences sono un luogo ideale per imparare e collaborare con altri coach/l ICF Global Conferences 2014 Oceania, si terrà il 25 ottobre in Australia. Sede Centrale ICF - Utilizzare quando si fa riferimento alla Sede / indirizzo fisico ICF a Lexington, Kentucky. Utilizzare ICF Global per distinguere l'organizzazione internazionale dai suoi Chapters. ESEMPIO: Inviate le vostre domande di rinnovo alla ICF Global entro il 1 aprile. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

16 Membri ICF Il termine membro sempre con l iniziale maiuscola quando precede ICF ESEMPIO: I Membri ICF hanno diritto a più benefit. Ogni membro riceve molti vantaggi. International Coach Federation In generale, specificare quando si fa il primo riferimento con ICF tra parentesi. Internet Sempre maiuscolo. Online una parola, minuscola a meno che non si stia iniziando una frase o usata come parte di un nome proprio. Nonprofit una parola senza trattino. Regional Service Centre (RSC) Sempre in maiuscolo Regional Service Centre e usare l acronimo RSC tra parentesi per il primo riferimento. Usare RSC sul secondo e i seguenti riferimenti. ESEMPIO: l ICF Regional Service Centres (RSC) sta celebrando quest anno due anni di attività. Ogni RSC ospiterà un party. Taskforce(s) una parola Piano Strategico Maiuscolo quando riferito al Piano Strategico ICF. ESEMPIO: Il Consiglio ha approvato il Piano Strategico ICF per il / Le priorità stabilite sono state comunicate a tutto lo staff. / Si riuniscono per una sessione di pianificazione strategica. Sub-committee Usare sempre il trattino. website Non usare la maiuscola e non separare in due parole. Vale anche per webcam, webcast e webmaster. Ma come forma breve e con due parole nei casi: il web, web page e web feed. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

17 Linee guida per i Membri ICF Con più di Membri, l'icf si affida a ciascun membro affinché rappresenti correttamente il marchio ICF nel mondo. Quando utilizziamo consistentemente loghi, colori, contenuti, ecc ciò ci permette di mantenere una chiara, riconoscibile, e unificata identità del marchio, che crea un impatto più memorabile. Come ICF unificato, abbiamo una voce più forte e l'influenza per plasmare il futuro del coaching in tutto il mondo. Come Membro ICF è possibile sfruttare il successo del marchio ICF per guadagnare credibilità immediata per il proprio business. E' anche importante rivedere periodicamente il Codice Etico accettato al momento dell'adesione ad ICF. Questo aiuta l'icf a mantenere la sua integrità. Per domande a riguardo contattare icfpr@coachfederation.org. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

18 Utilizzo del Logo ICF Global I Membri di ICF Global guadagnano credibilità utilizzando il logo ICF sui propri materiali di marketing personale. I membri possono utilizzare il logo sui loro materiali di siti web, biglietti da visita e di marketing fintanto che sono membri di ICF Global in regola. Si prega di seguire le linee guida alle pagine all interno di questo manuale. Qui ci sono alcuni esempi di come si può utilizzare il logo ICF sul tuo sito e biglietto da visita. Scarica il logo di ICF Global icf.to/membertoolkit. ESEMPI (Footer per il sito web) (Biglietto da visita) Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

19 Template & Strumenti ICF ha creato dei template per presentazioni in PowerPoint, firma di e comunicati stampa. Tutti i template possono essere scaricati dalla pagina icf.to/membertoolkit. Qui potete trovare opuscoli, volantini e infografiche a supporto del coaching. Condividere questi elementi sui propri social network e sul proprio sito web. Diversi volantini e modelli sono a disposizione per contribuire a promuovere il proprio business e attirare i clienti. Controllare spesso per vedere cosa c'è di nuovo! Troverete download per: ICF Global Logos Accordo Coaching Template Kit Nuovo Membro Guida Social Media Comunicato Stampa Template Modello di PowerPoint Modulo liberatoria Testimonianza clienti ICF Fact Sheet Infografica Hai bisogno di Coaching? Opuscolo "Perché avete bisogno di un Coach" Volantino In questo modo ICF ti sostiene per aiutarti a costruire il tuo business nel coaching. Vogliamo mettere la nostra ricerca, le nostre risorse ed i nostri strumenti di marketing nelle tue mani! Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

20 Il Codice di Condotta ICF Preambolo ICF si impegna a mantenere e promuovere l eccellenza nel coaching. Pertanto ICF si aspetta che tutti i suoi membri e i coach accreditati (coach, mentor di coach, supervisori di coach, trainer di coach o studenti di coaching) aderiscano agli elementi e ai principi di condotta etica: siano competenti ed integrino le Competenze Chiave ICF in modo efficace nel proprio lavoro quotidiano. In linea con i valori chiave della ICF e la sua definizione di coaching, il Codice di Condotta è costruito per fornire linee guida appropriate, accountability e standard di condotta applicabili a tutti i membri e i detentori di credenziali ICF, i quali si impegnano a rispettare il seguente Codice di Condotta ICF. Parte prima: Definizioni Coaching: Il coaching è una partnership con i clienti che attraverso un processo creativo stimola la riflessione ispirandoli a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale. Coach ICF: Un coach ICF accetta di utilizzare le Competenze Chiave ICF e si impegna a rispettare il Codice di Condotta ICF ed esserne responsabile. Relazione professionale di coaching: Una relazione professionale di coaching esiste quando il coaching prevede un accordo di collaborazione (contratti inclusi) che definisce le responsabilità di ciascuna delle parti. Ruoli nella relazione di coaching: È spesso necessario distinguere fra il cliente ed il committente allo scopo di chiarire i ruoli nella relazione di coaching. Nella maggior parte dei casi, cliente e committente sono la stessa persona e pertanto si fa riferimento ad entrambi come cliente. A scopo identificativo, tuttavia, ICF definisce questi ruoli nel modo seguente Cliente: Il cliente (o coachee) è la persona (persone) che riceve il coaching Committente: Il committente (o sponsor) è l entità (incluso i suoi rappresentanti) che paga e/o organizza i servizi di coaching che vengono forniti. In tutti i casi, gli accordi di ingaggio di coaching devono chiaramente stabilire i diritti, i ruoli e le responsabilità sia per il cliente che per lo committente nel caso questi siano soggetti differenti. Studente: Lo studente è colui che partecipa a un programma di formazione al coaching oppure sta lavorando con un supervisore o mentor coach al fine di imparare il processo di coaching e/o aumentare e sviluppare le proprie capacità di coaching. Conflitto di interesse: una situazione nella quale un coach ha un interesse privato o personale sufficiente ad influenzare l ambito dei suoi impegni come coach e come professionista. Parte seconda: Gli standard ICF di condotta etica Sezione 1: Comportamento professionale in generale Io, come coach: Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

21 1) Agisco in conformità con il Codice di Condotta Etica di ICF in tutte le mie interazioni, incluse formazioni al coaching e attività quali mentoring e supervisione di coach. 2) Mi impegno ad intraprendere le azioni appropriate con il coach, trainer, o mentor coach e/o contatterò ICF al fine di segnalare qualsiasi violazione o possibile infrazione appena ne venissi a conoscenza, sia che mi coinvolgano direttamente sia che coinvolgano altri. 3) Comunico e creo consapevolezza a tutti coloro i quali è opportuno siano informati, inclusi organizzazioni, impiegati, committenti e coach, delle responsabilità stabilite da questo Codice. 4) Mi astengo da discriminazioni illegittime nelle mie attività quotidiane, quali età, razza, orientamento di genere, etnia, orientamento sessuale, religione, nazionalità o disabilità. 5) Mi esprimo verbalmente e per iscritto in modo veritiero ed accurato riguardo a ciò che offro come coach, alla professione di coaching o ad ICF. 6) Definisco con accuratezza le mie qualifiche rispetto al coaching, così come la mia expertise, la mia esperienza, la mia formazione, le mie certificazioni e le mie credenziali ICF 7) Attribuisco e riconosco gli sforzi e i contributi altrui e mi attribuisco solo i miei materiali. Capisco che la violazione di questo standard mi lascia esposto ad azione legale da terze parti. 8) Mi sforzo sempre di riconoscere le mie questioni personali che possono danneggiare, contrastare o interferire con la mia prestazione o con le mie relazioni professionali di coaching. Cerco prontamente appropriata assistenza professionale e stabilisco le azioni da intraprendere, incluso se sia opportuno che io sospenda o interrompa il mio rapporto (o rapporti) di coaching se richiesto da fatti o circostanze. 9) Riconosco che il Codice di Condotta si applica alle mie relazioni con clienti di coaching, coachee, studenti, coloro di cui sono mentore o supervisore. 10) Conduco e comunico le mie ricerche con competenza, onestà e nel rispetto degli standard scientifici riconosciuti e le linee guida applicabili. La mia ricerca verrà svolta con l appropriato consenso e approvazione da parte di coloro che sono coinvolti, con un approccio che protegga i partecipanti da qualsiasi danno potenziale. Tutte le attività di ricerca saranno in conformità alla legislazione applicabile della nazione in cui sono condotte. 11) Mantengo, archivio ed elimino ogni documentazione, inclusi documenti e comunicazioni elettroniche, creati durante il mio lavoro di coaching in modo da promuovere confidenzialità, sicurezza e privacy, in conformità alle leggi vigenti e agli accordi presi. 12) Utilizzo le informazioni di contatto dei membri ICF (indirizzi , numeri di telefono, ecc) solo nel modo e nella misura autorizzati da ICF. Sezione 2: Conflitti di interessi Io, come Coach: Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

22 13) Mi impegno a prestare attenzione a qualsiasi conflitto o potenziale conflitto di interessi, comunico apertamente tali situazioni e in caso di conflitto offro di rimuovermi. 14) Chiarifico i ruoli per i coach interni, stabilendo confini e rivedendo con gli stakeholder i conflitti di interesse che potrebbero emergere fra il coaching e gli altri ruoli aziendali. 15) Informo il mio cliente ed il suo committente di tutti i compensi previsti che potrei corrispondere a terzi o ricevere da terzi per la presentazione di quel cliente. 16) Onoro una relazione coach/client equilibrata, a prescindere dalla forma di remunerazione. Sezione 3: Condotta professionale con i clienti Io, come coach: 17) Comunico eticamente in maniera veritiera a clienti, possibili clienti o committenti riguardo al valore potenziale del processo di coaching o di me come coach. 18) Prima dell incontro iniziale o al suo inizio, spiego attentamente al mio cliente e al committente la natura del coaching, la natura ed i limiti della confidenzialità, gli accordi finanziari e tutti gli altri termini dell accordo di coaching e faccio il possibile affinché vengano compresi. 19) Stabilisco un accordo di coaching chiaro con i miei clienti e committenti prima di iniziare la relazione di coaching e rispetto tale accordo. L accordo includerà ruoli, responsabilità e diritti di tutte le parti coinvolte. 20) Sono responsabile e consapevole di definire chiaramente, appropriatamente e in modo culturalmente sensibile i confini che governano qualsiasi interazione, fisica o meno, che potrei avere con i miei clienti o committenti. 21) Evito ogni relazione sessuale o romantica con clienti attivi o committenti o studenti, incluso coloro a cui faccio mentoring o supervisione. Inoltre, sarò attento alla possibilità di qualsiasi intimità sessuale fra le parti coinvolte, inclusi i miei colleghi o assistenti, e prenderò le azioni appropriate per gestire la situazione o cancellare il mio coinvolgimento al fine di rendere sicuro l ambiente di lavoro per tutti. 22) Rispetto il diritto del cliente di porre fine alla relazione di coaching in qualsiasi momento durante il processo, secondo quanto previsto nell accordo. Dovrò essere attento ai segnali che è mutato il valore ricevuto dal cliente nella relazione di coaching. 23) Incoraggio il cliente o il committente a cambiare qualora io ritenga che il cliente o il committente possano essere meglio serviti da un altro coach o da un altra risorsa e suggerisco al mio cliente di rivolgersi ad altri professionisti, quando sembri appropriato o necessario. Sezione IV: Confidenzialità/Privacy Io, come coach: 24) Mantengo i più elevati livelli di confidenzialità riguardo a tutte le informazioni del cliente e del committente, salvo richiesto altrimenti dalla legge. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

23 25) Stabilisco un chiaro accordo su come le informazioni sul processo di coaching verranno scambiate fra coach, cliente e committente. 26) Ho un chiaro accordo, agendo come coach, mentor coach, supervisore o trainer di coaching, sia con clienti e committenti, che con studenti o coloro a cui faccio mentoring o supervisione, rispetto alle condizioni per le quali la confidenzialità non verrebbe rispettata (p.e. attività illegale, in seguito ad ordinanza della magistratura, oppure rischio di pericolo imminente o probabile per sé o altri, ecc.). Mi assicuro che clienti e committenti, studenti e coloro a cui faccio mentoring o supervisione, diano il proprio consenso volontario e informato per iscritto riguardo alle limitazioni di confidenzialità. Laddove io creda ragionevolmente che una delle circostanze sopra menzionate sia applicabile, sarà necessario che informi le autorità appropriate. 27) Richiedo a tutti quelli che lavorano con me nel supportarmi con i miei clienti di aderire agli standard del Codice di Condotta ICF, Sezione 4 Numero 26 Confidenzialità/Privacy e a qualsiasi altra sezione del Codice di Condotta ICF nella misura in cui sia applicabile. Sezione 5: Sviluppo continuo Io, come coach: 28) Mi impegno a sviluppare le mie capacità professionali su base continua. Parte terza: Impegno etico ICF Come coach ICF, riconosco e accetto di onorare i miei obblighi etici e legali nei confronti dei miei clienti di coaching e committenti, dei miei colleghi e del pubblico in generale. Mi impegno a rispettare il Codice di Condotta ICF e a mettere in pratica questi standard con coloro verso cui agisco come coach, insegnante, mentor, supervisore. Se violerò questo impegno etico o qualsiasi parte del Codice di Condotta ICF, sono d accordo che ICF, a sua unica discrezione, possa ritenermi responsabile per i miei comportamenti. Mi dichiaro inoltre d accordo che la mia responsabilità verso ICF, per qualsiasi violazione, possa includere sanzioni quali la perdita del mio stato di associato ICF e/o le mie credenziali ICF. Approvato dal Board of Directors ICF, giugno 2015 Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

24 ICF Linee guida Chapter Con più di 120 Chapter, è importante che ogni Chapter sia correttamente allineato al marchio. L'uso coerente di loghi, nomi, colori e caratteri dei Chapter ICF, crea chiarezza e coerenza con conseguente maggiore impatto e più ampio riconoscimento del marchio ICF. Quando tutti i nostri Chapters sono correttamente allineati con il marchio ICF, insieme abbiamo una voce molto più forte sul mercato. "I capitoli ICF ora parlano con una sola voce coerente e pertinente ICF. Quella voce è più forte, più memorabile e più convincente e questo è estremamente importante per la professione di coaching e il marchio ICF". -William Arruda, CEO, Reach Personal Branding. Per domande e preoccupazioni contattare icfpr@coachfederation.org. Loghi dei Chapter ICF & Nomi I Chapter hanno la possibilità di richiedere a ICF Headquarters un proprio logo. Questi loghi contengono il nome del Chapter sul lato destro del logo ICF oppure direttamente sotto. Tutti i loghi dei Chapter che incorporano i loghi ICF devono essere creati e approvati dal ICF Marketing Team. I loghi dei Chapter possono essere utilizzati dai Direttori del Board del Chapter. I loghi rappresentati sono esempi di loghi ufficiali approvati per essere utilizzati da Chapter ICF con lo scopo di mostrare la loro appartenenza a ICF. I loghi dei chapter ICF non devono essere modificati in alcun modo. Le parole, i font, i colori e le posizioni degli elementi grafici non devono essere modificati. Esempio del Nome Completo del Chapter International Coach Federation [Luogo] Chapter Nome Chapter abbreviato ICF [Luogo] Chapter ICF [Luogo] Esempi errati [Luogo] Coaches Association [Luogo] Coach Federation Per domande e perplessità, o per ottenere loghi corretti, si prega di contattare icfpr@coachfederation.org. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

25 Usi errati dei loghi dei Chapter ICF Non cambiare il colore o il font del logo Non creare il proprio logo o icona del Chapter Non aggiungere il nome del proprio Chapter al logo principale di ICF e non creare il logo per il proprio Chapter ICF Non aggiungere elementi grafici o soluzioni che dividono il logo Non utilizzare il vecchio logo del Chartered Chapter Non aggiungere il nome del proprio Chapter al logo principale di ICF Non riassemblare il logo ICF Non modificare i colori del logo Non utilizzare i vecchi logo del Chapter Non mettere il logo in un riquadro Non utilizzare il vecchio logo ICF Non modificare i font o la configurazione del logo Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

26 Cancelleria Ogni Chapter è libero di progettare il proprio set di cancelleria per il proprio Chapter. Quando si crea la cancelleria per il Chapter è importante utilizzare le linee guida relative all'utilizzo di colore, font e logo per rimanere coerenti con il marchio ICF. ESEMPI Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

27 Presentazioni Power Point L'ICF ha fornito un modello Power Point brandizzato" disponibile nel Toolkit del Chapter Leader. Utilizzare questo modello quando si elaborano le presentazioni per i coach e per il pubblico. L'ICF occasionalmente fornisce power point aggiuntivi per eventi speciali come conferenze globali e Coaching Week Internazionali. Anche questi possono essere trovati nel Toolkit Chapter Leader. Titoli Arial, Regular, 44 pt Corpo del testo Arial, Regular, 26 pt Ricordarsi di mantenere le informazioni su ogni diapositiva concise e la grafica semplice. Diagrammi e Grafici Diagrammi e grafici devono mantenere un aspetto semplice e utilizzare i colori previsti nella gamma di ICF. Se possibile, contenete al massimo il numero dei colori utilizzati e ricordatevi di dare risalto ai colori ufficiali ICF. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

28 Il Toolkit per il Chapter ICF ha creato una varietà di templatee strumenti ad uso dei Leader dei Chapter. Questi possono essere trovati Chapter Leader Resource Library. La Chapter Leader Resource Library è una fonte di materiali e di risorse per aiutare i Chapter ICF ad avere successo. Vi trovate le ultime informazioni su ICF nel documento Fact Sheet, infografiche sul Coaching che potete condividere sul sito web del vostro Chapter e sulle piattaforme dei Social Media, template per la Comunicazione Stampa, materiali per il marketing e molto altro! Controllatelo spesso per avere gli ultimi aggiornamenti. Nella sezione download potrai trovare anche: Volantini Power Point Template Chapter Social Media Guide Guida al piano di Marketing Toolkit per eventi speciali/iniziative come la ICW (International Coaching Week) o probono coaching. Suggerimenti e best practice provenienti da altri Chapter Leader nel mondo Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

29 Social Media ICF incoraggia tutti i Chapters ad avere una presenza sui social media, in particolare, Facebook, Twitter e LinkedIn, incoraggiando i propri membri a partecipare a questi network per connettersi con il proprio Chapter, così come a ICF Global. Consigli strategici sui social media sono disponibili nella Chapter Leader Social Media Guide. Fate in modo di mantenere il vostro profilo social allineato al corretto uso del marchio e il contenuto aggiornato regolarmente per mantenere il pubblico impegnato. Facebook: Immagine del Profilo: Stacked Chapter Logo 180x180 pixel a 72 dpi Immagine per lo sfondo: Carica una foto da un evento del C h a p t e r o c r e a u n ' i m m a g i n e personalizzata in accordo con la presente linee guida 851x315 pixel a 72 dpi Twitter: Immagine del Profilo: Stacked Chapter Logo 400x400 pixel a 72 dpi Header image : Carica una foto da un evento del C h a p t e r o c r e a u n ' i m m a g i n e personalizzata in accordo con la presente linee guida 1500x1500 pixel a 72 dpi LinkedIn: Immagine del Profilo: Logo del Chapter Hero image : Carica una foto da un evento del Chapter o crea un'immagine personalizzata in accordo con la presente linee guida 646x200 pixel a 72 dpi Per supporto per ridimensionare un logo per social media contattare: icfpr@coachfederation.org Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

30 Siti Web dei Chapters ICF chiede che i Chapters rispettino le indicazioni dell'icf Brand Guidelines nella creazione dei siti web dei Chapters. Ciò significa che devono utilizzare lo schema ICF per i colori, il logo del Chapter ICF e il nome corretto, così come seguire la guida di stile in scrittura di contenuti web. Seguono esempi di best practices. Esempi per avere un sito web locale (del Chapter) di successo Disegno Mantenere un layout grafico semplice. Evitare di riempire la homepage con troppo testo o troppe pe Evitaraction ctionge con troppo testo o troppe visitatori. Mantenere il contenuto della pagine breve, per evitare troppo scrolling verso il basso. Rispecchiare lo scopo del sito del Chapter che er che lo scopo del sito del Chapter che so il basso.asso.enuto con troppo testo o troppe Citers. Ci dei Chndivisione di conoscenze, risorse e idee. Url del sito Mantenere degli url semplici, rilevanti e facili da ricordare. ESEMPIO: icfphiladelhia.org, icfla.org Manutenzione del Sito Creare un piano di manutenzione e assegnare un team che mantiene aggiornato e aggiunge nuovi contenuti. Revisionare mensilmente controllando i contenuti/informazioni e grafici scaduti e link fuori uso. Ridurre il tempo che il team dedica agli aggiornamenti creando dei link al sito ICF Global, ove possibile. ESEMPIO: invece di pubblicare contenuti sulle credenziali - che sono soggetti a continui aggiornamenti -. dei Chndivisione di conoscenze, risorse ene/pagine nel sito coachfederation.org. Logo e dbrandizzazione Utilizzare i loghi dei Chapter approvati da ICF sul sito seguendo le indicazioni sui colori del presente manuale. Utilizzare i colori neutri complementari che sono piacevoli. Utilizzare immagini locali e grafici attraenti per dare un tocco regionale. Links al sito ICF Global Fornire piito ICF Globalli e grafici coachfederation.org) compreso un link per diventare membro di ICF Global (Join ICF). Si consiglia inoltre di inserire i seguenti link: Credenziali: coachfederation.org/credential Rinnovo della membership ICF Gloabal: coachfederation.org/renew Eventi ICF Global: coachfederation.org/events Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

31 Leadership Creare una pagina dedicata ai nomi, cariche e contatti ( ) del Comitato Direttivo per dare lrire i unità ai membri di fare domande ai vari responsabili; questo rafforza del team. Volendo si può anche inserire la foto di ogni responsabile rendendo più visibile la leadership del Chapter. Social Media Inserire link a tutte le fonti di social medial connessa al Chapter. Eventualmente inserire un FB o Twitter Feed nella homepage o nella sezione news/media del sito se i post sono tanti. Pubblicità Facilitare/compensare i costi di un sito web, prevedendo spazi pubblicitari o altre modalita per creare un introito economico, ad esempio: banner pubblicitari contenuti relativi alle sponsorship e/o a eventi fornendo ai membri uno spazio dedicatoa pagamento (genhanced member listings i Qualsiasi soluzioni venga adottata, ni venga adottata, mento (amento (denchiare onde evitare un impatto negativo all immagine di ICF e/o conflitti d interessi. Nella sezione aspecs pecoachfederation.org/advertise) si trovano le indicazione (policy) per lsetion.org/advertise"o (denchiare onde evitare u Monitoraggio delle yanalytics Inserire un tool per la misurazione/monitoraggio delle lanalytics nalyticsisurazione/ monitoraggio delle lle aggio delle hiare onde evitare un impatdovrebbero misurare: lnefficacia delle azioni di marketing le fonti di traffico/visite (hits)its)i di traffico/visite (hi le preferenze degli utenti raccolta di informazioni sugli utenti (sistemi operativi, browser, provenienza geografica e altri comportamenti) Video e media Inserire video rilevanti. ICF Global ha prodotto molti video che possono essere utilizzati nei siti locali dei chapter. Per esempio quelli elencati nel riquadro. Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

32 Linee guida di condotta etica per i Leader dei Chapter La ICF aspira a che i leader dei propri Chapter siano un esempio di buona pratica, dei modelli di riferimento professionali nell esprimere e sostenere gli standard e l'etica dell'icf, le politiche e il brand. Un Chapter Leader è definito come qualsiasi coach che agisca in un ruolo elettivo o assegnato per un Chapter ICF e include qualsiasi persona che sia operativa per conto del Chapter, o membro del board o un membro del comitato. Noi chiediamo che i Chapter Leader accettino i loro ruolo di leadership con la piena conoscenza del codice etico di ICF Noi chiediamo che i Chaper Leader si impegnino a continuare a dimostrare la loro comprensione ed il loro allineamento per tutte le politiche ICF adottate dal board di ICF Global e procedano in base al ICF Chapter Handbook e ai regolamenti del Chapter Noi chiediamo che i Chapter Leader comprendano e dimostrino il loro allineamento con le specifiche relative al brand ICF che sono descritte di seguito. Mentre è chiaro che possano esistere attraverso la community globale differenti standard comportamentali, alcuni requisiti di base sono applicabili a tutta la comunità globale di ICF. Quando un Chapter Leader è accusato di aver violato il codice etico ICF, uno o più membri del Chapter possono inviare una segnalazione alla ICF Independent Review Board attraverso il processo di Revisione della Condotta Etica. Nella situazione in cui le azioni di un Chapter Leader non sono allineate con le politiche ICF così come indicate nella ICF Chapter Handbook, ICF dà potere ai membri del board e a tutti i membri di ICF Global di avviare un'azione. Esempi di comportamenti che richiamino il board a passare all'azione sono: un Leader di Chapter che utilizzi la propria posizione per promuovere programmi o attività che non sono approvate o sostenute da ICF un Leader di Chapter che si coinvolga in attività che sono contrarie alle politiche indicate nell'icf Chapter Handbook l'utilizzo del ruolo di leadership nel Chapter per coinvolgere il supporto di ICF per un programma specifico, strumento, o approccio che non è approvato o sostenuto da ICF mettere il proprio interesse personale o di business al di sopra di quello di ICF o del Chapter ICF, o sembrare di farlo, ad esempio un conflitto di interessi In base alle circostanze individuali, le azioni che il board di un Chapter potrebbe desiderare di prendere in considerazione nell'affrontare una situazione di dubbio comportamento possono includere: avviare e facilitare una conversazione per assicurarsi la comprensione completa e l'accordo rispetto a un comportamento non accettabile per un Chapter leader documentare la questione per iscritto, ed identificare una risoluzione possibile richiedere che il leader del Chapter abbandoni la propria posizione di leadership, ed assisterlo nella transizione successiva rimuovere immediatamente il leader del Chapter dalla propria posizione in casi estremi, il board del Chapter può sanzionare un membro. Le sanzioni possono includere ma non necessariamente limitarsi a queste che seguono: una lettera disciplinare proibizione di offrire servizio nei comitati del Chapter revocare la membership al Chapter Quando la leadership di un Chapter sente di aver esaurito le proprie opzioni a livello locale per risolvere con efficacia un problema può chiedere assistenza ad un gruppo di mediatori gestiti all'interno di ICF Global. Inoltre, in base ai regolamenti di ICF Global, il Consiglio di ICF Global può sostenere, rimuovere o espellere un membro dalla membership globale di ICF per una specifica causa. (Approvato Gennaio 2011) Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual /

33 Grafici per il 20 Anniversario ICF Global ha creato diverse opzione per i Chapter per il I grafici dell anniversario si posso scaricare nel Chapter Leader Resource Library. Questi grafici potranno essere utilizzati dal 1 gennaio 2015 al 31 dicembre Linea guida I grafici non possono essere modificati in alcun modo. E vietato creare i propri grafici per l anniversario. Utilizzare la versione grande ( full ) per oggetti grandi. Utilizzare la versione semplificata ( simplified ) con i logo dei chapter, o per oggetti piccoli. Garantire l integrità e consistenza dell immagine del 20 anniversario; i grafici non devono essere tradotti ne modificati in alcun modo. Banner sul sito ICF ha creato coachfederation.org/20 per promuovere l anniversario. Utilizzare questo url per fornire ulteriori informazioni. E possibile utilizzare il banner dell anniversario sul sito web con hyperlink attivo. Social Media Utilizzare il hashtag #ifc20 che indirizza i post direttamente sul feed nella landing page specifica dell anniversario. Per domande contattare: ICF Marketing and Communications Team (icfpr@coachfederation.org). Traduzione libera del ICF Brand Identity Manual 2015 /

Parte prima: Definizioni

Parte prima: Definizioni Il Codice di Condotta ICF Preambolo ICF si impegna a mantenere e promuovere l eccellenza nel coaching. Pertanto ICF si aspetta che tutti i suoi membri e i coach accreditati (coach, mentor di coach, supervisori

Dettagli

Coach ICF: Un coach ICF aderisce alle linee guida e competenze fondamentali ICF e si impegna ad onorare il Codice Etico ICF.

Coach ICF: Un coach ICF aderisce alle linee guida e competenze fondamentali ICF e si impegna ad onorare il Codice Etico ICF. Codice Etico ICF PREAMBOLO ICF si impegna a mantenere e promuovere l eccellenza nel coaching. Pertanto, ICF si aspetta che tutti i membri e i coach con credenziali (coach, coach mentor, supervisori di

Dettagli

ICF ITALIA Linee Guida di Comportamento per i ruoli istituzionali e per gli associati

ICF ITALIA Linee Guida di Comportamento per i ruoli istituzionali e per gli associati ICF ITALIA Linee Guida di Comportamento per i ruoli istituzionali e per gli associati REVISIONE DEL DOCUMENTO: VALIDITÀ DEL DOCUMENTO: RESPONSABILE /AUTORE: REVISIONATO DA: APPROVATO DA: tutti gli associati

Dettagli

CODICE ETICO ICF Aggiornamento 2009

CODICE ETICO ICF Aggiornamento 2009 CODICE ETICO ICF Aggiornamento 2009 CAPITOLO 1: Definizione del coaching Sezione 1: definizioni Coaching: con il coaching si stabilisce una relazione con i clienti nell ambito di un processo di creatività

Dettagli

QUADRO AC DI COMPETENZE Versione riveduta Giugno 2012

QUADRO AC DI COMPETENZE Versione riveduta Giugno 2012 QUADRO AC DI COMPETENZE Versione riveduta Giugno 2012 Competenze di coaching per Tutti i Coach 1. Rispettare le linee guida etiche, legali e professionali 2. Stabilire il contratto di coaching e gli obiettivi

Dettagli

International Coach Federation

International Coach Federation International Coach Federation Manuale di Brand Identity 2015 Manuale di Brand Identity 2015 Indice Introduzione Panoramica sul Brand Gruppi Costituenti Linea Guida per l Identità del Brand Logo ICF Colori

Dettagli

Carlo Bartolomeo Novaro - Studio di Coaching. Executive Team & Business Coaching NPL Training

Carlo Bartolomeo Novaro - Studio di Coaching. Executive Team & Business Coaching NPL Training Carlo Bartolomeo Novaro - Studio di Coaching Executive Team & Business Coaching NPL Training Il Coaching: allenarsi a vivere meglio Chi è un Coach? Il "coach" un professionista che aiuta le persone a prendere

Dettagli

Programmi aperti per coach

Programmi aperti per coach Studia con noi Programmi aperti per coach I nostri corsi 1) Introduzione al Coaching / EMCC Foundation Coaching Award 2) Certificato ILM livello 7 in Executive Coaching Perché studiare con noi? 1) Sviluppi

Dettagli

Manifesto TIDE per un Educazione allo Sviluppo accessibile

Manifesto TIDE per un Educazione allo Sviluppo accessibile Manifesto TIDE per un Educazione allo Sviluppo accessibile Pagina 2 Contenuto Il progetto TIDE...4 Il manifesto TIDE...6 La nostra Dichiarazione...8 Conclusioni...12 Pagina 3 Il progetto TIDE Verso un

Dettagli

Regione Piemonte Portale Rilevazioni Crediti EELL Manuale Utente

Regione Piemonte Portale Rilevazioni Crediti EELL Manuale Utente Pag. 1 di 15 VERS V01 REDAZIONE VERIFICHE E APPROVAZIONI CONTROLLO APPROVAZIONE AUTORIZZAZIONE EMISSIONE NOME DATA NOME DATA NOME DATA A. Marchisio C. Pernumian 29/12/2014 M. Molino 27/02/2015 M. Molino

Dettagli

STATUTO PER IL SITO INTERNET DELL ENCJ

STATUTO PER IL SITO INTERNET DELL ENCJ STATUTO PER IL SITO INTERNET DELL ENCJ Introduzione Il sito www.encj.net è il sito internet della Rete Europea dei Consigli di Giustizia (ENCJ). È stato stilato uno statuto redazionale al fine di regolare

Dettagli

Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy Informativa sulla privacy Data di inizio validità: 1 Maggio 2013 La presente informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati personali immessi o raccolti sui siti nei quali la stessa è pubblicata.

Dettagli

CHE TIPO DI TURISTA SEI?

CHE TIPO DI TURISTA SEI? CHE TIPO DI TURISTA SEI? POLICY PER LA PRIVACY Il Promotore è l Ente Nazionale Croato per il Turismo (CNTB). L applicazione nella quale avete effettuato l accesso è gestita da, o per conto di, l Ente Nazionale

Dettagli

POLICY SULL UTILIZZO DEL NETWORK LOGO E DEL NETWORK ENDORSER LOGO

POLICY SULL UTILIZZO DEL NETWORK LOGO E DEL NETWORK ENDORSER LOGO POLICY SULL UTILIZZO DEL NETWORK LOGO E DEL NETWORK ENDORSER LOGO documento aggiornato al 02/03/2014 Questo documento regola l'utilizzo del Global Compact Network Italy Logo ( Network Logo ) e del Global

Dettagli

UN ESEMPIO DI VALUTAZIONE

UN ESEMPIO DI VALUTAZIONE UN ESEMPIO DI VALUTAZIONE Processo di Performance Review (PR) Luisa Macciocca 1 Che cos è una PR? La PR è un sistema formale di gestione della performance La gestione della performance è: un processo a

Dettagli

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA Caratteristiche generali 0 I R M 1 Leadership e coerenza degli obiettivi 2. Orientamento ai risultati I manager elaborano e formulano una chiara mission. Es.: I manager

Dettagli

I SISTEMI DI GESTIONE DELLA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO: OHSAS 18001 AV2/07/11 ARTEMIDE.

I SISTEMI DI GESTIONE DELLA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO: OHSAS 18001 AV2/07/11 ARTEMIDE. I SISTEMI DI GESTIONE DELLA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO: OHSAS 18001 AV2/07/11 ARTEMIDE. 1 Nel panorama legislativo italiano la Salute e la Sicurezza sul Lavoro sono regolamentate da un gran numero di

Dettagli

(fonte: http://www.agenziaentrate.gov.it/wps/content/nsilib/nsi/documentazione/fatturazione +elettronica+pa+-+regole+generali/ )

(fonte: http://www.agenziaentrate.gov.it/wps/content/nsilib/nsi/documentazione/fatturazione +elettronica+pa+-+regole+generali/ ) Fattura elettronica: cos è? È un tipo di fattura in formato XML e non un semplice.pdf o scansione della solita fattura. Il formato XML garantisce la conversione dei file per l elaborazione con i principali

Dettagli

Se una questione non viene trattata in questo manuale contattate l ICF Marketing and Communications Department a: icfpr@coachfederation.

Se una questione non viene trattata in questo manuale contattate l ICF Marketing and Communications Department a: icfpr@coachfederation. Pag. 3 Introduzione Alla International Coach Federation (ICF) abbiamo sviluppato un manuale comprensibile e facile da utilizzare sull identità del nostro marchio. L ICF Brand Identy Manual spiega tutti

Dettagli

PFE_Network Italia una nuova opportunità per formarsi facendo carriera.

PFE_Network Italia una nuova opportunità per formarsi facendo carriera. Preparazione Fisica Education Presenta: PFE_Network Italia una nuova opportunità per formarsi facendo carriera. Complimenti!! Se stai leggendo queste righe hai già dimostrato la sufficiente curiosità di

Dettagli

Tutela della privacy Introduzione

Tutela della privacy Introduzione Tutela della privacy Introduzione Noi di HardwarePcJenny e le nostre società affiliate worldwideare, si impegnano a rispettare la privacy online e riconoscono la necessità di un'adeguata protezione per

Dettagli

Cookie del browser: Cookie Flash:

Cookie del browser: Cookie Flash: Cookie del browser: I cookie sono porzioni di informazioni che il sito Web inserisce nel tuo dispositivo di navigazione quando visiti una pagina. Possono comportare la trasmissione di informazioni tra

Dettagli

POLITICA SULLA PRIVACY

POLITICA SULLA PRIVACY POLITICA SULLA PRIVACY Termini generali Il Gruppo CNH Industrial apprezza l interesse mostrato verso i suoi prodotti e la visita a questo sito web. Nell ambito dei processi aziendali, la protezione della

Dettagli

CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA GALBUSERA ASSICURAZIONI S.A.S.

CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA GALBUSERA ASSICURAZIONI S.A.S. CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA GALBUSERA ASSICURAZIONI S.A.S. E DEI PROPRI COLLABORATORI 1. CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA GALBUSERA ASSICURAZIONI s.a.s. VERSO IL CLIENTE 2. CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA

Dettagli

Guida Compilazione Piani di Studio on-line

Guida Compilazione Piani di Studio on-line Guida Compilazione Piani di Studio on-line SIA (Sistemi Informativi d Ateneo) Visualizzazione e presentazione piani di studio ordinamento 509 e 270 Università della Calabria (Unità organizzativa complessa-

Dettagli

Titolare del trattamento dei dati innanzi descritto è tsnpalombara.it

Titolare del trattamento dei dati innanzi descritto è tsnpalombara.it Decreto Legislativo 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali COOKIE POLICY La presente informativa è resa anche ai sensi dell art. 13 del D.Lgs 196/03 Codice in materia di protezione

Dettagli

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 INDICE GESTIONE DELLE RISORSE Messa a disposizione delle risorse Competenza, consapevolezza, addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro MANUALE DELLA QUALITÀ Pag.

Dettagli

Cookie: è scaduto il 2 giugno il termine per mettersi in regola con le prescrizioni del Garante

Cookie: è scaduto il 2 giugno il termine per mettersi in regola con le prescrizioni del Garante 1 di 5 04/06/2015 13:17 Cookie: è scaduto il 2 giugno il termine per mettersi in regola con le prescrizioni del Garante Stampa Invia per mail Condividi Come previsto dal Provvedimento dell'8 maggio 2014,

Dettagli

MANDATO DI AUDIT DI GRUPPO

MANDATO DI AUDIT DI GRUPPO MANDATO DI AUDIT DI GRUPPO Data: Ottobre, 2013 UniCredit Group - Public MISSION E AMBITO DI COMPETENZA L Internal Audit è una funzione indipendente nominata dagli Organi di Governo della Società ed è parte

Dettagli

COME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING

COME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING Febbraio Inserto di Missione Impresa dedicato allo sviluppo pratico di progetti finalizzati ad aumentare la competitività delle imprese. COME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING COS E UN

Dettagli

ISA 610 e ISA 620 L'utilizzo durante la revisione dei revisori interni e degli esperti. Corso di revisione legale dei conti progredito

ISA 610 e ISA 620 L'utilizzo durante la revisione dei revisori interni e degli esperti. Corso di revisione legale dei conti progredito ISA 610 e ISA 620 L'utilizzo durante la revisione dei revisori interni e degli esperti. Corso di revisione legale dei conti progredito 1 ISA 610 USING THE WORK OF INTERNAL AUDITORS Questo principio tratta

Dettagli

Banca dati Professioniste in rete per le P.A. Guida all uso per le Professioniste

Banca dati Professioniste in rete per le P.A. Guida all uso per le Professioniste Banca dati Professioniste in rete per le P.A. Guida all uso per le Professioniste versione 2.1 24/09/2015 aggiornamenti: 23-set-2015; 24-set-2015 Autore: Francesco Brunetta (http://www.francescobrunetta.it/)

Dettagli

Master Coaching Professional Competence di Marina Osnaghi Perché scegliere questo Master?

Master Coaching Professional Competence di Marina Osnaghi Perché scegliere questo Master? Master Coaching Professional Competence di Marina Osnaghi Perché scegliere questo Master? info@coachingandcoaching.it www.coachingandcoaching.it Benvenuti nella Professional Coaching School di Marina Osnaghi

Dettagli

Appendice III. Competenza e definizione della competenza

Appendice III. Competenza e definizione della competenza Appendice III. Competenza e definizione della competenza Competenze degli psicologi Lo scopo complessivo dell esercizio della professione di psicologo è di sviluppare e applicare i principi, le conoscenze,

Dettagli

Gestione dell account AdWords di Google Guida pratica

Gestione dell account AdWords di Google Guida pratica Gestione dell account AdWords di Google Guida pratica Benvenuti in AdWords di Google Questa guida fornisce una panoramica del Centro di controllo gestionale AdWords, l interfaccia per la gestione e il

Dettagli

FEDERAZIONE EUROPEA DELLE ASSOCIAZIONI DI PSICOLOGI META-CODICE DI ETICA. Accettato dall Assemblea Generale Granada, Luglio 2005 1.

FEDERAZIONE EUROPEA DELLE ASSOCIAZIONI DI PSICOLOGI META-CODICE DI ETICA. Accettato dall Assemblea Generale Granada, Luglio 2005 1. FEDERAZIONE EUROPEA DELLE ASSOCIAZIONI DI PSICOLOGI META-CODICE DI ETICA Accettato dall Assemblea Generale Granada, Luglio 2005 1. INTRODUZIONE Nel seguente meta-codice il termine cliente si riferisce

Dettagli

Vademecum per l applicazione della nuova proposta di opportunità formative ed eventi tramite canali di comunicazione ICF Italia

Vademecum per l applicazione della nuova proposta di opportunità formative ed eventi tramite canali di comunicazione ICF Italia Vademecum per l applicazione della nuova proposta di opportunità formative ed eventi tramite canali di comunicazione ICF Italia Il presente documento ha la finalità di definire e disciplinare le attività

Dettagli

UTILIZZATORI A VALLE: COME RENDERE NOTI GLI USI AI FORNITORI

UTILIZZATORI A VALLE: COME RENDERE NOTI GLI USI AI FORNITORI UTILIZZATORI A VALLE: COME RENDERE NOTI GLI USI AI FORNITORI Un utilizzatore a valle di sostanze chimiche dovrebbe informare i propri fornitori riguardo al suo utilizzo delle sostanze (come tali o all

Dettagli

ammesso solo con il tuo consenso. Le modifiche apportate hanno lo scopo di semplificare il controllo di quali

ammesso solo con il tuo consenso. Le modifiche apportate hanno lo scopo di semplificare il controllo di quali CHE COSA SONO I COOKIES E COME LI UTILIZZIAMO Un cookie è un semplice file di testo che viene memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile dal server di un sito web e che solo quel server sarà in

Dettagli

Club Impresa Amica del Meyer

Club Impresa Amica del Meyer Modalità di adesione e regolamento del Club Impresa Amica del Meyer REGOLAMENTO (allegato 2) 1. Descrizione delle caratteristiche e finalità del Club La Fondazione dell Ospedale Pediatrico Meyer di Firenze

Dettagli

Modifiche principali al programma Adobe Open Options NOVITÀ! DISPONIBILITÀ ESCLUSIVA DEL SOFTWARE ADOBE ACROBAT ELEMENTS

Modifiche principali al programma Adobe Open Options NOVITÀ! DISPONIBILITÀ ESCLUSIVA DEL SOFTWARE ADOBE ACROBAT ELEMENTS Adobe Open Options Domande frequenti Modifiche principali al programma Adobe Open Options NOVITÀ! SCONTO SPECIALE PER ORDINI CLP HIGH-VOLUME DEL SOFTWARE ADOBE ACROBAT NOVITÀ! DISPONIBILITÀ ESCLUSIVA DEL

Dettagli

Marketing di Successo per Operatori Olistici

Marketing di Successo per Operatori Olistici Marketing di Successo per Operatori Olistici Impostazione della Pagina Business Facebook Guida Passo a Passo 1. Vai su Facebook.com/pages CLicca il pulsante verde in alto a destra + Crea una Pagina Nota:

Dettagli

FILIPPO MARIA CAILOTTO SOLDI DAGLI SPONSOR

FILIPPO MARIA CAILOTTO SOLDI DAGLI SPONSOR FILIPPO MARIA CAILOTTO SOLDI DAGLI SPONSOR Strategie di Marketing e Segreti per Negoziare con Successo le Sponsorizzazioni per i Tuoi Eventi 2 Titolo SOLDI DAGLI SPONSOR Autore Filippo Maria Cailotto Editore

Dettagli

ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO!

ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO! ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO! L allineamento del team esecutivo è definibile come l accordo dei membri del team in merito a: 1. Allineamento personale -consapevolezza dell impatto

Dettagli

ANALISI. Questionario per il personale ASI. Data Sezione del documento / Motivo della revisione Revisione 14.01.2011 Prima emissione documento A

ANALISI. Questionario per il personale ASI. Data Sezione del documento / Motivo della revisione Revisione 14.01.2011 Prima emissione documento A Pagina: 1 di 13 Data Sezione del documento / Motivo della revisione Revisione 14.01.2011 Prima emissione documento A Pagina: 2 di 13 QUESTIONARIO PER IL PERSONALE In seno all analisi SWOT, al fine di valutare

Dettagli

Studio Grafico Ramaglia. Graphic Designer

Studio Grafico Ramaglia. Graphic Designer Index Profilo Agenzia Grafica Internet Perchè affidarsi a noi Profilo Dal 2012 lo studio RAMAGLIA si occupa di comunicazione, grafica pubblicitaria, web design e marketing. I nostri servizi si rivolgono

Dettagli

della manutenzione, includa i requisiti relativi ai sottosistemi strutturali all interno del loro contesto operativo.

della manutenzione, includa i requisiti relativi ai sottosistemi strutturali all interno del loro contesto operativo. L 320/8 Gazzetta ufficiale dell Unione europea IT 17.11.2012 REGOLAMENTO (UE) N. 1078/2012 DELLA COMMISSIONE del 16 novembre 2012 relativo a un metodo di sicurezza comune per il monitoraggio che devono

Dettagli

GUIDA AL SOCIAL CARE

GUIDA AL SOCIAL CARE 1 REGISTRAZIONE pag. 2 GESTIONE PROFILO pag. 3 GESTIONE APPUNTAMENTI pag. 4 GESTIONE PIANI DI CURA (RICHIESTA AUTORIZZAZIONE) pag. 5 INVIO DOCUMENTI A PRONTO CARE (es. FATTURE) pag. 6 LIQUIDAZIONI pag.

Dettagli

Che Cosa È GlobalAdShare (GAS)

Che Cosa È GlobalAdShare (GAS) Versione 1.0 Che Cosa È GlobalAdShare (GAS) GAS è una piattaforma che fornisce una serie di servizi pubblicitari ai propri membri. Il 100% dei profitti che vengono generati dagli acquisti dei pacchetti

Dettagli

Project Management. Modulo: Introduzione. prof. ing. Guido Guizzi

Project Management. Modulo: Introduzione. prof. ing. Guido Guizzi Project Management Modulo: Introduzione prof. ing. Guido Guizzi Definizione di Project Management Processo unico consistente in un insieme di attività coordinate con scadenze iniziali e finali, intraprese

Dettagli

ALF0021M MANUALE UTENTE MODULO "SETUP"

ALF0021M MANUALE UTENTE MODULO SETUP ALF0021M MANUALE UTENTE MODULO "SETUP" ALBOFORNITORI VER. 4.9.1 Revisioni Rev. Versione software Data Descrizione 0 15/11/2010 Prima emissione 1 05/09/2011 Nuovo template 2 4.8.0 22/05/2012 Visibilitá

Dettagli

Women In Development UN MODELLO EUROPEO PER LO SVILUPPO LOCALE GENDER ORIENTED PIANO DI COMUNICAZIONE

Women In Development UN MODELLO EUROPEO PER LO SVILUPPO LOCALE GENDER ORIENTED PIANO DI COMUNICAZIONE Women In Development UN MODELLO EUROPEO PER LO SVILUPPO LOCALE GENDER ORIENTED PIANO DI COMUNICAZIONE Introduzione Il progetto W.In D. (Women In Development) si inserisce nelle attività previste e finanziate

Dettagli

Il Sito web professionale dedicato al settore Trasportatori e spedizionieri. Provalo subito all indirizzo web: www.soluzionicreative.

Il Sito web professionale dedicato al settore Trasportatori e spedizionieri. Provalo subito all indirizzo web: www.soluzionicreative. Il Sito web professionale dedicato al settore Trasportatori e spedizionieri GlobeAround è il sito web studiato e sviluppato per soddisfare le esigenze di visibilità e comunicazione delle aziende che operano

Dettagli

MANUALE MOODLE STUDENTI. Accesso al Materiale Didattico

MANUALE MOODLE STUDENTI. Accesso al Materiale Didattico MANUALE MOODLE STUDENTI Accesso al Materiale Didattico 1 INDICE 1. INTRODUZIONE ALLA PIATTAFORMA MOODLE... 3 1.1. Corso Moodle... 4 2. ACCESSO ALLA PIATTAFORMA... 7 2.1. Accesso diretto alla piattaforma...

Dettagli

XTRADE CFD TRADING ONLINE

XTRADE CFD TRADING ONLINE XTRADE CFD TRADING ONLINE INFORMATIVA SUL CONFLITTO DI INTERESSI 1. Introduzione Questa informativa contiene una sintesi delle Politiche ( le Politiche ) relative alla gestione del Conflitto di Interessi

Dettagli

Banca Dati e Network dei Ricercatori e dei Progetti

Banca Dati e Network dei Ricercatori e dei Progetti Regione Siciliana Assessorato della Salute Banca Dati e Network dei Ricercatori e dei Progetti Manuale d uso Area Ricercatori Versione 1 Novembre 2012 Sommario 1 Banca Dati e Network dei Ricercatori e

Dettagli

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE Non c è mai una seconda occasione per dare una prima impressione 1. Lo scenario Oggi mantenere le proprie posizioni o aumentare le quote di mercato

Dettagli

EUROPEAN WEBSITE POLICY: REGOLAMENTAZIONE EUROPEA PER LA CREAZIONE DI SITI DA PARTE DEGLI INCARICATI

EUROPEAN WEBSITE POLICY: REGOLAMENTAZIONE EUROPEA PER LA CREAZIONE DI SITI DA PARTE DEGLI INCARICATI EUROPEAN WEBSITE POLICY: REGOLAMENTAZIONE EUROPEA PER LA CREAZIONE DI SITI DA PARTE DEGLI INCARICATI 1 EUROPEAN WEBSITE POLICY: REGOLAMENTAZIONE EUROPEA PER LA CREAZIONE DI SITI DA PARTE DEGLI INCARICATI

Dettagli

Per creare un account personale su ShinyNote devi cliccare su Registrati dalla home page www.shinynote.com

Per creare un account personale su ShinyNote devi cliccare su Registrati dalla home page www.shinynote.com Argomenti della guida: 1. registrazione dell'account 2. creazione profilo dell'organizzazione 3. attivazione conto PayPal 4. documentazione necessaria 5. scrive una Storia 6. attivazione raccolta fondi

Dettagli

Politica per la Sicurezza

Politica per la Sicurezza Codice CODIN-ISO27001-POL-01-B Tipo Politica Progetto Certificazione ISO 27001 Cliente CODIN S.p.A. Autore Direttore Tecnico Data 14 ottobre 2014 Revisione Resp. SGSI Approvazione Direttore Generale Stato

Dettagli

Il più grande network online dove chiedere ed offrire aiuto in Toscana. Firenze, 4 maggio 2015

Il più grande network online dove chiedere ed offrire aiuto in Toscana. Firenze, 4 maggio 2015 Il più grande network online dove chiedere ed offrire aiuto in Toscana. Firenze, 4 maggio 2015 Siamosolidali.it è un progetto promosso dell Ente Cassa di Risparmio di Firenze, nato dalla necessità di sostenere

Dettagli

Nuovo sito web della camera degli esperti STV

Nuovo sito web della camera degli esperti STV Nuovo sito web della camera degli esperti STV Nuovo sito web della camera degli esperti STV... 1 1 Introduzione... 1 2 Accesso utente... 1 2.1 Ricerca strutturata...1 2.2 Ricerca tramite parole chiave...3

Dettagli

Milano, 21 marzo 2012. Azioni ambientali di UBI BANCA e CDP

Milano, 21 marzo 2012. Azioni ambientali di UBI BANCA e CDP Azioni ambientali di UBI BANCA e CDP INDICE Strategia aziendale in materia di clima La policy ambientale e il codice etico La loro applicazione Il programma energetico Le opportunità derivanti da CDP 2

Dettagli

STUDIUM.UniCT Tutorial per gli studenti

STUDIUM.UniCT Tutorial per gli studenti STUDIUM.UniCT Tutorial per gli studenti Studium.UniCT Tutorial Studenti v. 6 06/03/2014 Pagina 1 Sommario 1. COS È STUDIUM.UniCT... 3 2. COME ACCEDERE A STUDIUM.UniCT... 3 3. COME PERSONALIZZARE IL PROFILO...

Dettagli

5.1.1 Politica per la sicurezza delle informazioni

5.1.1 Politica per la sicurezza delle informazioni Norma di riferimento: ISO/IEC 27001:2014 5.1.1 Politica per la sicurezza delle informazioni pag. 1 di 5 Motivazione Real Comm è una società che opera nel campo dell Information and Communication Technology.

Dettagli

TUTOR81 e-learning PROFESSIONAL

TUTOR81 e-learning PROFESSIONAL DOC2_TUTOR81 ELEARNING vers pro 1 TUTOR81 e-learning PROFESSIONAL Diventiamo partner in e-learning? Tutor81 è una piattaforma ricca di contenuti video, slide, disegni, per fare formazione sulla sicurezza,

Dettagli

SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA Capitolo 4

SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA Capitolo 4 1. REQUISITI GENERALI L Azienda DSU Toscana si è dotata di un Sistema di gestione per la qualità disegnato in accordo con la normativa UNI EN ISO 9001:2008. Tutto il personale del DSU Toscana è impegnato

Dettagli

ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 TÜV NORD CERT FAQ ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 Risposte alle principali domande sulle nuove revisioni degli standard ISO 9001 e ISO 14001 Da quando sarà possibile 1 certificarsi in accordo ai nuovi standard?

Dettagli

INFORMATIVA SUL DIRITTO ALLA PRIVACY PER LA CONSULTAZIONE DEL SITO WEB www.arlatighislandi.it

INFORMATIVA SUL DIRITTO ALLA PRIVACY PER LA CONSULTAZIONE DEL SITO WEB www.arlatighislandi.it INFORMATIVA SUL DIRITTO ALLA PRIVACY PER LA CONSULTAZIONE DEL SITO WEB www.arlatighislandi.it redatto ai sensi del decreto legislativo n 196/2003 2 GENNAIO 2014 documento pubblico 1 PREMESSA 3 SEZIONE

Dettagli

Condizioni di servizio per l'utente finale (applicazioni gratuite)

Condizioni di servizio per l'utente finale (applicazioni gratuite) Condizioni di servizio per l'utente finale (applicazioni gratuite) 1. Definizioni Ai fini delle disposizioni sotto indicate, le espressioni sono da intendere nei seguenti modi: "Applicazione" significa

Dettagli

Manuale Amministratore Legalmail Enterprise. Manuale ad uso degli Amministratori del Servizio Legalmail Enterprise

Manuale Amministratore Legalmail Enterprise. Manuale ad uso degli Amministratori del Servizio Legalmail Enterprise Manuale Amministratore Legalmail Enterprise Manuale ad uso degli Amministratori del Servizio Legalmail Enterprise Pagina 2 di 16 Manuale Amministratore Legalmail Enterprise Introduzione a Legalmail Enterprise...3

Dettagli

SERVIZIO VOLONTARIO EUROPEO

SERVIZIO VOLONTARIO EUROPEO SERVIZIO VOLONTARIO EUROPEO CHE COS È È un programma di mobilità che permette ai giovani di impegnarsi nel volontariato in un paese diverso da quello di residenza per un periodo non superiore ai 12 mesi.

Dettagli

NORMATIVA SULLA PRIVACY

NORMATIVA SULLA PRIVACY NORMATIVA SULLA PRIVACY Il presente codice si applica a tutti i siti internet della società YOUR SECRET GARDEN che abbiano un indirizzo URL. Il documento deve intendersi come espressione dei criteri e

Dettagli

Sistema operativo. Sommario. Sistema operativo...1 Browser...1. Convenzioni adottate

Sistema operativo. Sommario. Sistema operativo...1 Browser...1. Convenzioni adottate MODULO BASE Quanto segue deve essere rispettato se si vuole che le immagini presentate nei vari moduli corrispondano, con buona probabilità, a quanto apparirà nello schermo del proprio computer nel momento

Dettagli

Dichiarazione dei diritti dell uomo

Dichiarazione dei diritti dell uomo Dichiarazione dei diritti dell uomo Politica dei diritti sul posto di lavoro Per noi è importante il rapporto che abbiamo con i nostri dipendenti. Il successo della nostra azienda dipende da ogni singolo

Dettagli

Diventa Personal Fundraiser di UNA Onlus con

Diventa Personal Fundraiser di UNA Onlus con Il nostro Personal Fundraiser sei tu! Hai a cuore la missione di, ne condividi gli obiettivi e sei fortemente motivato a condividerne la bontà con la sua cerchia sociale Non hai timore di metterti in gioco

Dettagli

LEAD GENERATION PROGRAM

LEAD GENERATION PROGRAM LEAD GENERATION PROGRAM New Business Media al servizio delle imprese con una soluzione di comunicazione totalmente orientata alla generazione di contatti L importanza della lead generation La Lead Generation

Dettagli

ROTARY SHOWCASE GUIDA DELL UTENTE

ROTARY SHOWCASE GUIDA DELL UTENTE ITALIANO (IT) ROTARY SHOWCASE GUIDA DELL UTENTE www.rotary.org/it/showcase ROTARY SOCIAL BUSINESS TOOLS social@rotary.org Indice Perché usare Rotary Showcase?... 1 Chi può usare Rotary Showcase?...2 Come

Dettagli

BUON LAVORO. Linee guida per la realizzazione della campagna Buon lavoro! nelle residenze per anziani dell Alto Adige INTRODUZIONE LA CAMPAGNA

BUON LAVORO. Linee guida per la realizzazione della campagna Buon lavoro! nelle residenze per anziani dell Alto Adige INTRODUZIONE LA CAMPAGNA BUON LAVORO Linee guida per la realizzazione della campagna Buon lavoro! nelle residenze per anziani dell Alto Adige INTRODUZIONE LA CAMPAGNA Problema e situazione iniziale: L immagine del lavoro con le

Dettagli

COOKIES COSA SONO I COOKIES? COME UTILIZZIAMO I COOKIES?

COOKIES COSA SONO I COOKIES? COME UTILIZZIAMO I COOKIES? COOKIES Per far funzionare bene questo sito, a volte installiamo sul tuo dispositivo dei piccoli file di dati che si chiamano cookies. Anche la maggior parte dei grandi siti fanno lo stesso. COSA SONO

Dettagli

Comunicazione e Pubblico

Comunicazione e Pubblico Welcome to Il nome "Twitter" deriva dal verbo inglese to tweet che significa "cinguettare". Tweet è anche il termine tecnico degli aggiornamenti del servizio. I tweet che contengono esattamente 140 caratteri.

Dettagli

ISTRUZIONI PER LA PROCEDURA DI ISCRIZIONE ON LINE ALLA CLASSE 1 ITC

ISTRUZIONI PER LA PROCEDURA DI ISCRIZIONE ON LINE ALLA CLASSE 1 ITC ISTRUZIONI PER LA PROCEDURA DI ISCRIZIONE ON LINE ALLA CLASSE 1 ITC 1 FASE: REGISTRAZIONE Per potere inserire la domanda di iscrizione online alla classe prima occorre innanzi tutto avere un indirizzo

Dettagli

GUIDA STUDENTI HOMEPAGE DEI CORSI ON-LINE

GUIDA STUDENTI HOMEPAGE DEI CORSI ON-LINE GUIDA STUDENTI Benvenuti sulla piattaforma Des-K, basata su Moodle. Di seguito una breve introduzione alla navigazione tra i contenuti e le attività didattiche dei corsi on-line e una panoramica sui principali

Dettagli

SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE

SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE Q.TEAM SRL Società di Gruppo Medilabor HSE Via Curioni, 14 21013 Gallarate (VA) Telefono 0331.781670 Fax 0331.708614 www.gruppomedilabor.com Azienda con Sistema Qualità,

Dettagli

ascoltare ispirare e motivare miglioramento problem solving Flex360 pianificare comunicare la vision organizzare

ascoltare ispirare e motivare miglioramento problem solving Flex360 pianificare comunicare la vision organizzare Flex360 La valutazione delle competenze online comunicare la vision ascoltare problem solving favorire il cambiamento proattività pianificare miglioramento organizzare ispirare e motivare Cos è Flex360

Dettagli

VERSO IL VADEMECUM SULLA COMUNICAZIONE SOCIALE:

VERSO IL VADEMECUM SULLA COMUNICAZIONE SOCIALE: Sede Nazionale VERSO IL VADEMECUM SULLA COMUNICAZIONE SOCIALE: DONAZIONI DI EMOZIONI 79 ASSEMBLEA GENERALE AVIS 22-24 MAGGIO 2015 PALERMO Claudia Firenze, Responsabile Comunicazione INTRODUZIONE Presidiare

Dettagli

FtpZone Guida all uso Versione 2.1

FtpZone Guida all uso Versione 2.1 FtpZone Guida all uso Versione 2.1 La presente guida ha l obiettivo di spiegare le modalità di utilizzo del servizio FtpZone fornito da E-Mind Srl. All attivazione del servizio E-Mind fornirà solamente

Dettagli

Politica del WHOIS relativa al nome a dominio.eu

Politica del WHOIS relativa al nome a dominio.eu Politica del WHOIS relativa al nome a dominio.eu 1/7 DEFINIZIONI I termini definiti nei Termini e Condizioni e/o nelle Regole di risoluzione delle controversie del.eu sono contraddistinti nel presente

Dettagli

Design Briefing. Ester Liquori Design +39 328 0744522 info@esterliquoridesign.com www.esterliquoridesign.com

Design Briefing. Ester Liquori Design +39 328 0744522 info@esterliquoridesign.com www.esterliquoridesign.com Design Briefing Ester Liquori Design +39 328 0744522 www.esterliquoridesign.com Il questionario che segue ha lo scopo di aiutarci a raccogliere informazioni per il preventivo, la progettazione e le ulteriori

Dettagli

REGOLAMENTO INDICE. Compton srl - via roma 144 36010 Zanè (VI) - P.I. 03702280243 Pagina 1 di 7

REGOLAMENTO INDICE. Compton srl - via roma 144 36010 Zanè (VI) - P.I. 03702280243 Pagina 1 di 7 REGOLAMENTO INDICE Accordo per gli utenti che vogliono registrarsi... 2 Utilizzo del sito CONVENIENTEMENTE... 2 Contenuto del sito e degli annunci... 3 Responsabilità dell utente registrato... 3 Regole

Dettagli

CARTA DI UTILIZZO DEI MARCHI SLOW FOOD

CARTA DI UTILIZZO DEI MARCHI SLOW FOOD CARTA DI UTILIZZO DEI MARCHI SLOW FOOD Testo approvato dal VI Congresso Internazionale 27-29 Ottobre 2012 Torino, Italia 1. DEFINIZIONE Il simbolo della chiocciola stilizzata e il nome Slow Food sono un

Dettagli

CONVENZIONE SUL QUADRO PROMOZIONALE PER LA SALUTE E LA SICUREZZA SUL LAVORO, 2006 1

CONVENZIONE SUL QUADRO PROMOZIONALE PER LA SALUTE E LA SICUREZZA SUL LAVORO, 2006 1 Convenzione 187 CONVENZIONE SUL QUADRO PROMOZIONALE PER LA SALUTE E LA SICUREZZA SUL LAVORO, 2006 1 La Conferenza generale dell Organizzazione Internazionale del Lavoro, Convocata a Ginevra dal Consiglio

Dettagli

BILANCIARSI - Formazione e Consulenza per la legalità e la sostenibilità delle Organizzazioni

BILANCIARSI - Formazione e Consulenza per la legalità e la sostenibilità delle Organizzazioni INTRODUZIONE BilanciaRSI è una società di formazione e consulenza specializzata nei temi della Legalità, della Sostenibilità, della Responsabilità d Impresa e degli Asset Intangibili. Da più di 10 anni

Dettagli

La carta dei servizi al cliente

La carta dei servizi al cliente La carta dei servizi al cliente novembre 2013 COS E LA CARTA DEI SERVIZI La Carta dei Servizi dell ICE Agenzia si ispira alle direttive nazionali ed europee in tema di qualità dei servizi e rappresenta

Dettagli

Diventa fondamentale che si verifichi una vera e propria rivoluzione copernicana, al fine di porre al centro il cliente e la sua piena soddisfazione.

Diventa fondamentale che si verifichi una vera e propria rivoluzione copernicana, al fine di porre al centro il cliente e la sua piena soddisfazione. ISO 9001 Con la sigla ISO 9001 si intende lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la Gestione della Qualità, che rappresenta quindi un precetto universale applicabile all interno

Dettagli

Informazioni di identificazione personali

Informazioni di identificazione personali Questa Privacy Policy disciplina il modo in cui GIANGI SRL raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti (ciascuno, un Utente ) del sito web www.mamasunpesaro.it ( Sito

Dettagli

BNL People. Netiquette

BNL People. Netiquette BNL People Netiquette Netiquette È importante tutelare l attività sulle pagine Facebook e Twitter di BNL attraverso l implementazione di un area dedicata alla comunicazione della Netiquette (su Facebook

Dettagli

Pagine Facebook Uno strumento prezioso per la tua azienda su Facebook

Pagine Facebook Uno strumento prezioso per la tua azienda su Facebook Pagine Facebook Uno strumento prezioso per la tua azienda su Facebook Le Pagine sono il luogo più importante in cui le aziende creano connessioni con le persone. Le Pagine Facebook ti consentono di esprimere

Dettagli

EW1051 Lettore di schede USB

EW1051 Lettore di schede USB EW1051 Lettore di schede USB 2 ITALIANO EW1051 Lettore di schede USB Contenuti 1.0 Introduzione... 2 1.1 Funzioni e caratteristiche... 2 1.2 Contenuto della confezione... 2 2.0 Installazione del EW1051

Dettagli

Macmillan Practice Online guida del docente

Macmillan Practice Online guida del docente Macmillan Practice Online guida del docente Macmillan Practice Online è una piattaforma online per fare pratica e migliorare l inglese dei tuoi studenti. Gli alunni che acquistano un corso hanno automaticamente

Dettagli