REGOLAMENTO FIDELITY CARD

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "REGOLAMENTO FIDELITY CARD"

Isabella Di Lorenzo
8 anni fa
Visualizzazioni

1 REGOLAMENTO FIDELITY CARD 1. SOGGETTO PROMOTORE Le Case Incantate de La Compagnia della Qualità s.a.s, con sede legale in Napoli, via Rodofo Falvo P.IVA svolge attività di commercio turistico/alberghiero con modalità di Franchising. 2. FIDELITY CARD (Finalità ed Oggetto) Il presente regolamento disciplina l attività di promozione e l operazione a premio mediante raccolta punti disciplinata al punto 9 del presente regolamento, atta alla fidelizzazione dei clienti delle Strutture alberghiere ed extra alberghiere affiliate con Le Case Incantate, denominata anche carta fedeltà Le Case Incantate o meglio Fidelity Card. Essa viene rilasciata dai gestori delle suddette Strutture dietro sottoscrizione ed accettazione del modulo di adesione(vd allegato). La tessera Fidelity Card è gratuita. 3. DESTINATARI La tessera verrà rilasciata dietro sottoscrizione del modulo di adesione ai soli soggetti maggiorenni, è personale e non potrà essere ceduta a terzi. 4. MODALITA DI RILASCIO Il cliente compilerà la scheda di adesione, completa dei dati anagrafici avendo cura di controllare l esattezza degli stessi, e sottoscrivendo il modulo della informativa della Privacy che è parte integrante del modulo di adesione. La Fidelity Card sarà consegnata al cliente il giorno stesso della richiesta ed attivata contestualmente o max nelle 24 ore successive.il cliente detiene il possesso della Fidelity Card,la proprietà intellettuale resta de Le Case Incantate.

FIDELITY CARD (Finalità ed Oggetto) Il presente regolamento disciplina l attività di promozione e l operazione a premio mediante raccolta punti disciplinata al punto 9 del presente regolamento, atta

2 5. AMBITO TERRITORIALE L operazione a premi sarà valida su tutto il territorio nazionale della Repubblica Italiana in tutte le strutture affiliate con Le Case Incantate e che esporranno il marchio affiliato con Le Case Incantate 6. MODALITA DI UTILIZZO Ai possessori della Fidelity Card verranno comunicati i relativi vantaggi attraverso o materiale promozionale direttamente nei punti vendita, o mediante . Nel caso in cui la società emittente riscontri: - un utilizzo fraudolento della Fidelity Card non rispettoso del presente regolamento, - una errata o fraudolenta comunicazione dei dati anagrafici da parte del cliente, La Società potrà disattivarla, senza preavviso alcuno. 7. SCADENZA E SOSTITUZIONE La Fidelity Card non ha scadenza, tuttavia è facoltà della Società emittente revocarne la validità in qualunque momento e o per qualsiasi motivo, azzerando tutti i bonus acquisiti, previa comunicazione almeno di un mese prima. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento della Fidelity Card il titolare dovrà darne immediata comunicazione via mail o telefonicamente al numero verde. Successivamente ne verrà rilasciata una nuova. In tali casi i bonus accreditati precedentemente verranno trasferiti sulla nuova card. 8. DURATA DEL REGOLAMENTO Il presente regolamento potrà essere modificato da Le Case Incantate con aggiornamenti successivi e comunicati via mail ai clienti titolari della card. 9. MODALITA DELL ACCREDITO DEI BONUS 9.1 Accumulo dei punti I clienti titolari della card, ospiti di strutture affiliate con Le Case Incantate, presentandola, all atto del pagamento, riceveranno un accredito di un punto per ogni giorno di permanenza e per ogni stanza occupata(indipendentemente dal numero di persone presenti nella stanza stessa). L accumulo dei punti verrà calcolato automaticamente dal gestore, fruendo dell apposita area Fidelity presente nel Sito.

MODALITA DI UTILIZZO Ai possessori della Fidelity Card verranno comunicati i relativi vantaggi attraverso o materiale promozionale direttamente nei punti vendita, o mediante e-mail.

3 Sarà onere del possessore della Fidelity Card esibirla prima del pagamento del conto. 9.2 Controllo saldo punti Il cliente potrà richiedere in qualsiasi momento- il proprio saldo punti (cumulati in tutte le strutture d Italia) alla mail segreteria@caseincantate.it. 10.PREMI L utilizzo costante della card è finalizzata all accumulo di punti che saranno convertiti, secondo le relative soglie, nei premi sotto elencati. Punti 25: Tazza prima colazione con piatto porta brioche in ceramica artistica Vietri sul Mare Punti 50: Borsa shopper da mare con logo Le Case Incantate Punti 80: Trolley con logo Le Case Incantate Punti 100: Coupon x 2 persone per un giorno di permanenza gratis in una struttura a piacere ( da concordare e prenotare) 11. ANNULLAMENTO FIDELITY CARD INATTIVE E facoltà di Case Incantate procedere all annullamento delle Fidelity Card non utilizzate per 12 mesi consecutivi. 12. INIZIATIVE SPECIALI Le Case Incantate si riserva di definire iniziative promozionali specifiche per i possessori della Fidelity Card. Le singole iniziative saranno di volta in volta comunicate ai clienti attraverso apposito materiale pubblicitario o direttamente via mail. 13.TUTELA DELLA PRIVACY L utilizzo della Fidelity Card avviene nel rispetto della normativa a tutela dei dati personali l D.Lgs. n. 196/ CONTATTI Chiarimenti e ulteriori informazioni potranno essere richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: segreteria@caseincantate.it 15. REGOLAMENTO FIDELITY CARD Il regolamento della Fidelity Card è consultabile nel sito

PREMI L utilizzo costante della card è finalizzata all accumulo di punti che saranno convertiti, secondo le relative soglie, nei premi sotto elencati.

4 16.PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Informativa ai sensi del D.LGS. 196/2003 Si informa, ai sensi dell art. 13 del D.lgs 196/2003 ( Codice in materia di protezione dei dati personali ), che La Compagnia Della Qualità S.a.s di seguito Le Case Incantate procederà al trattamento dei dati forniti dai clienti nel rispetto della normativa in materia vigente e secondo quanto di seguito riportato. 1. Le Case Incantate può utilizzare i dati forniti dai clienti per finalità connesse al rilascio, all utilizzo ed alla gestione della Fidelity Card di cui al Regolamento Fidelity Card. La mancata, incompleta o non veritiera comunicazione dei dati necessari al rilascio della carta comporterà l impossibilità del rilascio o la revoca della stessa. 2. Inoltre, Le Case Incantate può utilizzare i dati che la riguardano, previo Suo necessario ed esplicito consenso, per le finalità funzionali alle attività di seguito elencate: a. invio materiale pubblicitario/promozionale Utilizzo dei dati per l invio, anche via posta elettronica e altri mezzi di comunicazione, di materiale pubblicitario/promozionale per promuovere prodotti o servizi e offerte nell ambito dei propri punti vendita b. lettura delle preferenze d acquisto Utilizzo dei dati relativi alle spese per migliorare l offerta commerciale ed effettuare specifiche promozioni di prodotti e/o servizi nell ambito di tutti gli esercizi di cui al precedente punto a. 3. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al precedente articolo 2) è facoltativo: un eventuale rifiuto comporterà l impossibilità per Le Case Incantate di dare seguito alle relative attività. Qualora il cliente non intenda fornire il Suo consenso potrà ugualmente richiedere la Fidelity Card e beneficiare di quanto previsto nel relativo Regolamento Fidelity Card. 4. I dati personali forniti sono raccolti nel rispetto degli obblighi e delle garanzie delle norme di legge. Il trattamento dei dati avviene su supporto cartaceo e/o con modalità telematiche, anche con l ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

1. Le Case Incantate può utilizzare i dati forniti dai clienti per finalità connesse al rilascio, all utilizzo ed alla gestione della Fidelity Card di cui al Regolamento Fidelity Card.

5 5. Le Case Incantate tratta i dati personali e li elabora sia direttamente sia avvalendosi dell opera di altri soggetti che agiscono in veste di Responsabili, interni, oppure in veste di incaricati. 6. Come interessato, a norma dell art. 7 del D.lgs 196/2003, il cliente ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del responsabile del trattamento: la conferma dell esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi; l aggiornamento, la rettifica, l integrazione, la cancellazione, la trasformazione; il blocco dei dati trattati in violazione della legge. Potrà inoltre opporsi al trattamento degli stessi. 7. Titolare del trattamento è La Compagnia Della Qualità S.a.s. 8. Per esercitare i diritti previsti dall art. 7 potrà scrivere a La Compagnia Della Qualità S.a.s., Via R. Falvo 20, Napoli all attenzione del Responsabile del Trattamento dei dati per l Area Clienti.

lgs 196/2003, il cliente ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del responsabile del trattamento: la conferma dell esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi; l aggiornamento, la

Documenti analoghi

REGOLAMENTO INTEGRALE Art. 11 D.P.R. 430/2001. Operazione a premi denominata: "Gamelife Card"

REGOLAMENTO INTEGRALE Art. 11 D.P.R. 430/2001 Operazione a premi denominata: "Gamelife Card" La sottoscritta Società Cidiverte S.p.a con sede legale in Via Boccaccio 15/a, 20123 Milano, Cod. Fisc. e P.IVA