INDICE 1. Crea una strategia 2. Configura la tua pagina Facebook 3. Elabora un piano editoriale
1. CREA UNA STRATEGIA Può sembrare difficile e noioso, ma se questa fase viene fatta in maniera corretta vedrai che non solo gli altri 2 passaggi saranno più agevoli, ma raggiungerai con efficacia i tuoi fan! Ma come si crea una strategia social? A. Conosci te stesso: è importante capire quali sono i tuoi valori professionali e qual è la mission del tuo business per comunicarli con efficacia B. Definisci i tuoi obiettivi social: vuoi far conoscere il tuo brand? Vuoi creare una community? Vuoi far conoscere i tuoi prodotti e i tuoi servizi? C. Conosci il tuo pubblico: chi sono i miei fan? Come posso raggiungerli? Quali interessi hanno? D. Conosci i tuoi colleghi: l acerrima competizione di mercato di una volta, nel mondo dove la regola è lo sharing (condivisione) non funziona, guarda cosa fanno i tuoi colleghi fallo tuo e adattalo al tuo modo di fare e ai tuoi fan. E. Imposta la strategia: pianifica le azioni, scegli il TOV (tone of voice) più adatto ai tuoi fan, scegli i contenuti e fai dei test, solo così potrai capire se la strada è quella giusta!
2. CONFIGURA LA TUA PAGINA FACEBOOK Per te che sei un professionista o hai un azienda piccola o grande che sia la prima cosa da fare è aprire una Fan Page, non un profilo personale, questo infatti è per le persone fisiche e non è adatto al business PERCHÉ? 1. per coerenza e di conseguenza per immagine, i profili personali utilizzati per scopi professionali sono spesso invasivi e sgradevoli (messaggi privati, incursioni in bacheca ) gli utenti non sono su Facebook per comprare e Facebook non è il posto per vendere, si esatto hai letto bene: lo scopo primario di una presenza professionale su questo social (ma anche sugli altri) è quello di intrattenere, informare, e coinvolgere gli utenti, 2. per le statistiche, con una pagina posso avere accesso alle statistiche, molto semplici ed intuitive da leggere e questo mi permette di migliorare la mia presenza e renderla più efficace, 3. per le ads - la pubblicità - con una fan page posso promuovere il mio business in maniera mirata ed efficace, con investimenti anche minimi si possono raggiungere molte persone e molto specifiche. Ah e anche perché se Mark se ne accorge e se ne accorge chiude il profilo e tu perdi tutto il lavoro di mesi o magari anni! Nb: hai un profilo e non una pagina? Niente panico, non c è bisogno di ripartire da 0, puoi trasformarlo senza perdere nulla. Scrivimi a info@elisaiandiorio.it e sarò felice di illustrartelo!
Ecco la prima schermata che ti appare quando decidi di creare la tua pagina, una volta trovata la tua categoria dovrai scegliere il settore vedrai in pochi semplici passaggi la tua pagina sarà pronta per essere personalizzata con il tuo stile e i tuoi contenuti! Non è detto che troverai la categoria e il settore preciso della tua attività, in questo caso non fartene un problema basta sceglierne uno che sia più vicino possibile al tuo business. Successivamente, direttamente nella pagina, avrai modo di specificare meglio di cosa ti occupi!
Una volta creata la pagina i primi tre passi da fare sono: 1. impostare una foto profilo, consiglio il logo dell attività o sei un professionista puoi anche optare per una tua foto in primo piano e sorridente, per sceglierla pensa come accoglierei i miei clienti nel mio studio?. Le dimensioni ottimali sono 360x360 pixel, 2. impostare un immagine o un video di copertina: in questo spazio puoi usare un contenuto che richiami la tua attività o il tuo settore, il video è uno strumento che coinvolge maggiormente ma non sottovalutare l impatto che una bella foto può avere! Le dimensioni ottimali in entrambi i casi sono 828X315 pixel., Tip: pixi che?! è stata la tua esclamazione? Non ti preoccupare esistono ottimi strumenti on.line per creare ed impostare immagini per Facebook e i social, ti consiglio Canva o Landscape provali e fammi sapere che ne pensi! 3. Riempire lo spazio informazioni : è qui che puoi dare ai tuoi fan tutte le informazioni su di te, presentarti, dirgli come trovarti, lasciare i tuoi recapiti e molto altro. È una delle parti più importanti delle pagina, è quello spazio tra l ingresso e la cucina che dice tutto delle tua casa e non va trascurato. Ottimo ora sono pronto per partire No aspetta prima c è un altro passaggio importante!
3. IL PIANO EDITORIALE Creare un piano editoriale è importante per ottimizzare i tempi e per conoscere anche meglio i tuoi fan. MA DA DOVE PARTIRE? In realtà sei già partito perché il primo passo è capire il tuo mercato e se hai seguito il punto 1 in pratica il pranzo è già servito! Il passo successivo è quello scegliere gli argomenti e i contenuti in base alla strategia. Il mio consiglio è quello di mischiare vari ingredienti per trovare la ricetta giusta per te che non è giusta per nessun altro il giusto mix in generale comprende: Contenuti aziendali: quindi post dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi, ma non troppi, ti ricordo che l utente non è su facebook per comprare! Contenuti condivisi: lo sharing è l anima dei social, condividere contenuti di altri utenti, partner, colleghi sulla vostra pagina crea coinvolgimento e quindi seguito. Contenuti informativi core: cioè articoli o post che riguardano direttamente il vostro business ma che mirano ad informare su un utilizzo o una particolarità del vostro prodotto o servizio. Ad esempio, sempre per rimanere in tema cucina, se siete un ristorante potete condividere una ricetta tipica, anche tramite un video girato nella vostra cucina!
Contenuti informativi no core: cioè articoli o post che parlano degli interessi del vostro target ma che non riguardano direttamente voi. Ad esempio se siete una concessionaria potete parlare di codice della strada, di prodotti per la pulizia dell auto, di design dell automobile etc. Tip: uno strumento utile per cercare argomenti correlati e il loro sentiment - cioè come se ne parla on.line - è Tagboard. La ricetta ideale è essere imparziali, originali e mai banali, dovete trasmettere i vostri valori e coinvolgere il pubblico, evitare le polemiche e no non condividere buongiornissimi e gattini adorabili, lo so la tentazione è tanta, ma l efficacia di business poca! A QUESTO PUNTO NON VI RIMANE CHE CALENDARIZZARE! Eh cosa?.. ma io ho il calendario di Frate Indovino a casa, posso usare quello come per le bollette?! No, tranquillo non c è bisogno di scomodare i santi del paradiso, bastano poche piccole abitudini.
QUALI? pubblicare in modo omogeno e costante e per questo Facebook vi aiuta con due strumenti: - la possibilità di programmare Tip: per la le uscite dei post calendarizzazione un - gli insight tramite i quali ottimo strumento è Google Calendar, ma anche un file potrete vedere quando i vostri excel può esserti molto fan sono maggiormente on.line utile! e pubblicare così in maniera mirata!
Fin qui ti ho raccontato come iniziare a scrivere la tua una storia, questo è solo l incipit di un romanzo che a volte può essere sentimentale, altre volte un thriller, altre ancora un giallo, ma che parla del tuo business attraverso Facebook. Sono veramente solo tre piccole gocce che spero possano esserti utili sia che te sia alle prime armi, ma anche se conosci già il funzionamento di Facebook ma magari avevi bisogno di qualche spunto in più. Se vuoi approfondire qualche aspetto o toglierti qualche altra curiosità scrivimi pure a info@elisaiandiorio.it Grazie per essere arrivato fin qui.