impostazioni PreVendita: listino di www.sellrapido.com
Impostazioni listino Gestire le impostazioni per pubblicare i listini sui marketplace Prima di iniziare ad importare i prodotti del listino e pubblicarli sui marketplace, è importante gestire le impostazioni di listino, come i prezzi, le spedizioni e le modalità di pagamento. Nota: queste impostazioni sono da modificare per ogni marketplace e listino configurato. Quando non sono modificabili, significa che non si possono gestire per quello specifico marketplace. Per aprire il pannello delle impostazioni, dalla finestra principale del Pre-Vendita, cliccare il tasto Impostazioni posto sulla parte superiore. Oppure, dalla finestra di Gestione listini (Altre funzioni >> Listini), selezionare con un click il listino, e poi il tasto Impostazioni. Guida SellRapido 2
Si aprirà una finestra in cui sono presenti diverse schede di impostazioni. Copiare le impostazioni da un altro listino Con la funzione Copia impostazioni da...è possibile copiare in parte, o completamente, le impostazioni già modificate in un altro listino/marketplace. Selezionare, se disponibile, il listino/account da cui copiare le informazioni, e spuntare le caselle relative alle impostazioni da copiare. Se il listino da cui eseguire la copia delle opzioni è uguale, quindi con le stesse categorie, è possibile copiare anche le impostazioni specifiche (come quelle relative alle categorie e fasce di prezzo). Cliccare Ok per confermare. Guida SellRapido 3
Prezzi Nella scheda dei Prezzisi possono gestire diverse impostazioni relative al prezzo dei prodotti da pubblicare su marketplace, come l'applicazione dell'iva, delle commissioni marketplace, e i ricarichi sui prezzi. Di seguito sono elencate le varie opzioni attivabili da questo pannello: Aggiungi Iva al prezzo di listino: indicare la percentuale di Iva, se applicabile. Aggiungi commissioni marketplace: queste commissioni sono calcolate in base alle categorie marketplace (consulta la guida Mappa Categorie). Aggiungi eventuali commissioni Paypal: nel caso in cui avete reso disponibile all'acquirente il pagamento tramite Paypal (consultare guida Pagamento), è consigliabile spuntare questa opzione per aggiungere al prezzo la commissione. Indicare poi la fascia Paypal di appartenenza, a seconda del volume di vendita. Arrotondamento del prezzo: utilizzare questa opzione per arrotondare i prezzi alle cifre decimali/all'unità. Accetta offerte: spuntare questo campo per permettere all'acquirente di fare offerte d'acquisto. Ebay invierà una e-mail al venditore per ciascuna offerta effettuata. Ricarica prezzi %: inserire un ricarico percentuale da aggiungere al prezzo di listino. Per applicare uno sconto percentuale, inserire una percentuale con segno negativo (es. "-5,00"). Ricarica prezzi di: inserire un ricarico fisso da aggiungere al prezzo di listino. Per applicare uno sconto fisso, inserire un importo con segno negativo (es. "-5,00"). Nel nostro esempio, abbiamo impostato un ricarico percentuale del 10%e fisso di 5 euro, e al prezzo verranno aggiunti anche Iva, commissioni marketplacee Paypal. Nota: l'ordine con cui vengono applicati i vari parametri è il seguente: Ricarico% -> Ricarico -> Iva -> (opz.spese spedizione) -> commiss. marketplace -> commiss. Paypal Guida SellRapido 4
Simula prezzi Per verificare i prezzi finali dei prodotti che si andranno a caricare sul marketplace (una volta eseguita l'importazione) nella finestra di Pre-Vendita è presente un tasto che permette di simulare il prezzo(nella colonna Simula, cliccare il tasto nella riga di prodotto di cui si vuole simulare il prezzo). Si aprirà una finestra riportante i calcoli effettuati, il prezzo finaledel prodotto e altre informazioni utili. Criteri di calcolo Vengono qui riepilogati i criteri utilizzati per il calcolo del prezzo di vendita, cioè i dati inseriti nelle impostazioni relative ai Prezzie alle Spedizioni. Includono IVA, ricarichi fissi e percentuali, commissioni marketplace e Paypal e gli eventuali arrotondamenti. Procedimento svolto Vengono qui elencate, nell ordine, le operazioni eseguite sul prezzo finale. Calcoli eseguiti Allo stesso modo, sono qui elencati i calcoli effettuati per arrivare al prezzo finaleche verrà pubblicato sul marketplace. Guida SellRapido 5
Impostazioni specifiche Per gestire i prezzi per Categorieo per Fasce di Prezzo, servirsi del riquadro nella parte inferiore della finestra. Cliccare Aggiungi per creare una nuova regola. Impostare le condizioni, e cliccare poi sul tasto nella colonna Caratteristiche: si aprirà una finestra in cui impostare la modifica al prezzo. Per ogni prodotto del listino verrà applicata la prima regola che fa match con i criteri impostati (per modificare l'ordine delle regole, servirsi dei tasti ). Nel nostro esempio, tutti i prodotti che rientrano nella Categoria 1 FOTOGRAFIA, e che hanno un prezzo maggiore di 500 euro, il ricarico percentuale impostato è del 5%, più 3 eurodi ricarico fisso. Inoltre, saranno aggiunte Iva, commissioni marketplace e commissioni Paypal. Guida SellRapido 6
: gestione del miglior prezzo La funzionalità Miglior prezzo, consente di ribassare il prezzo di un prodotto al di sotto del miglior prezzo attuale. Il calcolo del miglio prezzoè abilitatosolo per Amazone funziona solo per prodotti con ASINsu cui il sistema ha già scaricato il miglior prezzo attuale. Il nostro Staff sta aggiornando i cataloghi per rendere disponibile anche il codice ASIN. Il sistema scarica in automatico, e aggiorna ogni ora, il miglior prezzo di tutti i prodotti che hanno i requisiti di cui sopra. Il relativo task lo si vede nel monitor attività. Le impostazioni del Miglior prezzo si trovano dentro il tab Prezzi delle impostazioni listino, e possono varare per categorie/fascia di prezzo etc., come già avviene per tutti gli altri parametri. Per abilitarlo, spuntare la casella Utilizza miglior prezzo. Guida SellRapido 7
Il ribasso viene fatto combinando 3 parametri: Scalino percentuale di discesa: percentuale del margine [miglior prezzo attuale]-[prezo listino], può essere anche 0 Scalino di discesa fisso: importo da sottrarre (tipicamente sarà pochi centesimi o 0) Soglia del margine minimo: percentuale del mio margine, calcolato sul prezzo normale (non ribassato), al di sotto della quale il margine del miglior prezzo non deve andare. Esempio: se questo valore è 50%, e senza considerare il miglior prezzo ho un margine di 10, allora il mio margine col miglior prezzo (comprese le commissioni) non deve andare al di sotto di 5. Consigliamo di effettuare alcune simulazioni per verificare come viene effettuato il calcolo e quale sarà il prezzo di vendita. Guida SellRapido 8
Spedizione Nella scheda Spedizionesi possono gestire diverse impostazioni relative ai costi di spedizione per prodotti da pubblicare su marketplace ed i giorni necessari per la spedizione/consegna. Si possono impostare diversi metodi di spedizione (fino a 6). Per ogni metodo da rendere attivo e visibile sul marketplace, spuntare la casella Utilizza questa spedizione Di seguito sono elencate le varie opzioni attivabili da questo pannello: Spese di spedizione prese dal listino: verranno importate dal listino, se presenti. Spese di spedizione Fisse: in questo caso è necessario valorizzare la casella Costoposta accanto al Metodo. Spese di spedizione in Percentuale: indicare la percentuale nella casella Costo (%)posta accanto al Metodo, che in questo caso eseguirà i calcoli in base alla percentuale inserita. Metodo: scegliere dal menu a tendina il metodo con cui verrà effettuata la spedizione (Corriere, Pacco Celere, Posta Ordinaria, ecc.). -Importante: per le spedizioni estere, è necessario selezionare un metodo di spedizione che contenga la dicitura "Internazionale". Guida SellRapido 9
Nota:impostando il costo di spedizione 0 (zero), sull inserzione ebay apparirà l opzione Chiedi al venditore, con il quale l utente potrà chiedere al venditore informazione sui costi/modalità di spedizione. Per offrire la Spedizione gratuita, occorre invece selezionare l opzione Spese di spedizione spostate nel prezzo. Assicurazione: se si vuole rendere disponibile un'assicurazione sui prodotti, scegliere il tipo di assicurazione dal menu a tendina e inserire il costo nella stringa Costo. Ritiro in zona:se si vuole rendere disponibile il ritiro in zona, spuntare la relativa casella e inserire il costo nella stringa Costo. Costo oggetto aggiuntivo: inserire il costo da applicare ad ogni oggetto aggiuntivo acquistato. Il programma utilizza come valore predefinito 0 (nessun costo); nel caso non si voglia spedire gratuitamente gli oggetti acquistati, in aggiunta al primo, modificare questa impostazione inserendo un valore. Spese di spedizione spostate nel prezzo: utilizzare questa funzione per includere il costo della spedizione nel prezzo dei prodotti. Giorni lavorativi necessari per spedire l'oggetto: indicare il numero di giorni per effettuare la spedizione. Presi da catalogo: spuntare la casella se si desidera importare dal catalogo i giorni necessari per la spedizione. Nell'esempio mostrato nell'immagine, abbiamo impostato le spedizioni effettuate con Corriere, al prezzo di 9,90 euro, in 2 giorni lavorativi. Spedizione estera Per rendere disponibile la spedizione degli articoli anche verso paesi esteri, utilizzare l'apposita funzione: spuntare il box Spedizione esterae cliccare il tasto Imposta Aree Geograficheper impostare le destinazioni. Nella finestra che verrà aperta: - nella parte superiore, selezionare i luoghi (nazioni o aree) in cui si vuole spedire; -nella parte inferiore, selezionare i luoghi (nazioni o aree), tra quelli sopra selezionati, in cui NON si vuole spedire; Nel nostro esempio, verrà impostata la spedizione verso Europa, Unione Europea, ma escludendo la Germania. Guida SellRapido 10
Sconti Combinati Nella scheda delle Impostazioni di listino relativa alla Spedizione è presente il tasto Imposta sped. combinata. Il pulsante è attivo quando su "Il mio ebay" sono stati attivati gli sconti combinati il che significa: ne"il mio ebay" > Impostazioni > Impostazioni per le vendite > Preferenze per la spedizione cliccare "Modifica" per entrare nel pannello dei "Pagamenti combinati e Sconti sulla spedizione" -in questa schermata cliccare "Modifica" sotto la voce Pagamenti combinati, e nel popup che apparirà spuntare l'opzione Consenti agli acquirenti di inviare un unico pagamento combinato per tutti gli oggetti acquistati. In questo modo i pagamenti combinati saranno attivati; -aggiungere poi una o più regole per i pagamenti combinati, cliccando "Modifica" sotto la voce Regole sulla spedizione a tariffa fissa; dopo aver inserito la prima regola, sarà possibile assegnare un nome alle diverse regole impostate; Guida SellRapido 11
Avendo attivato gli sconti combinati su "Il mio ebay", il tasto Imposta sped. combinatasarà cliccabile. Si aprirà una finestra in cui è possibile assegnare le regole alle spedizioni nazionalie internazionali. Queste impostazioni possono essere modificate sulle regole specifiche. Guida SellRapido 12
Impostazioni specifiche Per gestire le spedizioni per Categorie,Fasce di Prezzoo di Peso, servirsi del riquadro nella parte inferiore della finestra. Cliccare Aggiungi per creare una nuova regola. Impostare le condizioni, e cliccare poi sul tasto nella colonna Caratteristiche: si aprirà una finestra in cui impostare la modifica al metodo di spedizione. Per ogni prodotto del listino verrà applicata la prima regola che fa match con i criteri impostati (per modificare l'ordine delle regole, servirsi dei tasti ). Nel nostro esempio, tutti i prodotti che hanno un peso da 5 kga 10 kg, avranno un costo di spedizione fisso di 11,90 euro, saranno spediti con corriere in 2 giorni lavorativi. Guida SellRapido 13
Pagamento Nella scheda Pagamentoselezionare i metodi di pagamento da rendere disponibili all'acquirente, spuntandoli nella lista. - Nel caso in cui si scelga il Contrassegno, inserire il costo del contrassegno nel relativo box. -Nel caso in cui si scelga il pagamento tramite Paypal, inserire l'indirizzo e-mail del proprio conto Paypal. - Inserire le istruzioni per il pagamento (opzionale). -Spuntare la casella Pagamento immediatoper imporre all'acquirente di pagare subito (valido solo se si seleziona come unico metodo di pagamento PayPal). Metodi di pagamento specifici Per gestire i metodi di pagamento specifici per Categorie, Fasce di Prezzoo di Peso, servirsi del riquadro nella parte inferiore della finestra. Cliccare Aggiungi per creare una nuova regola. Impostare le condizioni, e cliccare poi sul tasto nella colonna Caratteristiche: si aprirà una finestra in cui impostare la modifica al prezzo. Per ogni prodotto del listino verrà applicata la prima regola che fa match con i criteri impostati (per modificare l'ordine delle regole, servirsi dei tasti ). Guida SellRapido 14
Nel nostro caso, tutti i prodotti che hanno un prezzo maggiore di 1000 europotranno essere pagati solamente con Visa Mastercard. Guida SellRapido 15
Gestione quantità Nella scheda Gestione Quantitàsi possono impostare le quantità di prodotti che verranno visualizzate sul marketplace. E' possibile gestire questo dato in 4 modalità: - importare le quantità dal listino; - impostare una quantità FISSA: inserire nel box la quantità da visualizzare. In questo caso, per tutti i prodotti pubblicati verrà visualizzata nell'inserzione la quantità 1; -impostare una quantità RANDOM: verrà pubblicata una quantità casuale tra i due numeri inseriti nei due riquadri. In questo caso, verrà pubblicata una quantità random tra 5 e 20; - NON PUBBLICARE LA QUANTITA'. Opzionalmente è possibile impostare una quantità massima da pubblicare. Guida SellRapido 16
Pubblicazione campi Nella scheda Pubblicazione Campiè possibile gestire le modalità di pubblicazione del titolo delle inserzioni e le modalità di aggiornamento delle informazioni dei prodotti. E' possibile apportare diverse modifiche al formato del titolo, nella parte superiore della finestra: -impostare un formato predefinito (ad esempio, titolo e marca); per fare questo, selezionare dal menu a tendina un formato predefinito e cliccare il tasto ; -anteporre o postporre al titolo un testo fisso, digitandolo semplicemente nella relativa stringa; Nel nostro caso, il titolo che verrà pubblicato sul marketplace sarà così composto: (Titolo)(Marca) GARANZIA ITALIA 24 MESI - pubblicare il titolo in maiuscolo; -scegliere quali campi modificare in aggiornamento, spuntandoli nella lista. Questa impostazione è utile per alleggerire il lavoro del programma quando aggiorna i dati dal listino. Nell'esempio, i campi che verranno aggiornati saranno solo Descrizione, Prezzo e Quantità. Guida SellRapido 17
Guida SellRapido 18
Esclusioni Nella scheda Esclusioniè possibile definire dei filtri per Categorie, Pesoo Prezzo, per escludere alcuni prodotti dalla pubblicazione sul marketplace. I prodotti importati dal listino che fanno match con le Regole di esclusionenon verranno pubblicati. Per creare una nuova regola, servirsi della funzione Aggiungi. Scegliere quindi le categorie, il range di prezzi o di peso di prodotti, o ancora un particolare codice SKU da escludere (in questo caso, digitare il codice nella stringa). Per ogni prodotto del listino verrà applicata la prima regola che fa match con i criteri impostati. Prendendo in esame l'esempio, verranno esclusi dalla pubblicazione i prodotti che: 1) appartengono alla categoria negozio Informatica / Scanner / Scanner A3; 2) hanno un peso da 100 kga 200 kg; 3) hanno un prezzo da 0a 1 euro. Guida SellRapido 19
Automatismi Gli automatismi di pubblicazione sono operazioni effettuate in automatico dal software in base alla programmazione temporale impostata nel profilo di impostazione del listino. Nella scheda Automatismisi può decidere di utilizzare automatismi specificiper il marketplace scelto. Mettere un check nei box delle operazioni i cui automatismi sovrascriveranno quelli impostati nel profilo Automatismi del listino. Per chiudere automaticamente i prodotti che hanno riscontrato errori nell aggiornamento (QUALSIASI tipo di errore), spuntare la relativa impostazione. Spuntare invece l opzione sottostante per inviare comunque al marketplace i prodotti con quantità zero; questo permetterà di mantenere la rilevanza delle inserzioni. Per utilizzare questa funzione su ebay, accedere prima al proprio account ebay e seguire le istruzioni al link http://www2.ebay.com/aw/it/201410240957352.html. Guida SellRapido 20
Mappa categorie Nella scheda Mappa Categorieè possibile visualizzare e modificare le categorie negozio/listino, ed assegnare ad ognuna una categoria marketplace. Associare categorie marketplace a categorie negozio Sul lato sinistro della griglia sono visualizzate le categorie negozio(fino a 3 livelli). Sul lato destro invece, cliccando sui vari tasti (...), è necessario impostare le categorie marketplace corrispondenti scegliendole dall'elenco delle categorie. Ad ogni categoria corrisponde unide una percentuale di commissionimarketplace, verificabili nelle caselle poste sotto la griglia. La commissione marketplace è quella che verrà poi applicata nel calcolo dei prezzi dei prodotti, quindi occorre prestare molta attenzione e impostare correttamente le categorie marketplace. Cliccare sempre Ok per confermare e salvare i dati. La categoria marketplace sarà associata a quella del negozio. Per visualizzare l'intera stringa della categoria associata, passare il puntatore del mouse sulla casella della categoria marketplace. Guida SellRapido 21
Impostare le categorie su più righe In fase di impostazione delle categorie marketplace, è possibile associare lo stesso valore di categoria a più righe, utilizzando le opzioni del menu a tendina presente nella parte superiore della finestra. Ad esempio: impostare le stesse categorie marketplace a tutte le righe chehanno categoria 3 uguale a quella della riga selezionata. Cliccare Esegui per effettuare la modifica. In alternativa, per velocizzare la procedura di associazione delle categorie negozio-marketplace, utilizzare la funzione Completamento Automatico. Con questa funzione è possibile assegnare le stesse categorie shop o marketplace a tutte le categorie non ancora mappate, utilizzando quelle che sono state già mappate. Scegliere il criterio da utilizzare per gli assegnamenti e cosa assegnare. Cliccare Ok per effettuare la modifica. Download mappa categorie Per i listini predefiniti le categorie sono già mappate, ed i dati possono essere scaricati dal nostro server ad ogni importazione del listino. Si può comunque eseguire un caricamento delle categorie in qualsiasi momento, utilizzando il tasto Scarica mappa. Guida SellRapido 22
E' possibile esportare la mappa delle categorie in vari formati servendosi della funzione Esporta, ed importare in SellRapido una mappa sul proprio computer con la funzione Importa. Livello di categorie negozio (solo per ebay) Con questa funzione, è possibile decidere quanti livelli di categorie negozio pubblicare su ebay. Siccome alcuni marketplace limitano il numero di categorie negozio che si possono pubblicare (ad esempio, per ebay sono 300), è sconsigliabile pubblicare tutte le categorie del listino fino all'ultimo livello. Consigliamo di non impostare più di 2 livelli. Se si raggiunge il limite del numero di categorie negozio, quando si cerca di caricare dei prodotti apparirà un errore. E' necessario quindi "svuotare" l'archivio delle categorie direttamente da ebay. La procedura corretta per effettuare questa operazione è la seguente: su "Il mio Ebay" svuotare tutte le categorie negozio ("Gestisci il Negozio" nella parte sinistra della pagina, cliccare link "Categorie del Negozio", selezionare tutte le categorie ed eliminarle); in AIG-> Impostazioni-> Mappa categorie, impostare 1 sololivello di categorie ("Livello categorie negozio pubblicate"); entrare nella mappa categorie, e cliccare il tasto "Hai eliminato le TUE categorie negozio."; Guida SellRapido 23
-nelle impostazioni, scheda Pubblicazione campi, selezionare il campo Categorie negozio, per far in modo che quel campo venga aggiornato; -lanciare un aggiornamento di tutte le inserzioni già caricate, in modo che vengano spostate nella corretta categoria negozio (Imposta-> DA AGGIORNARE-> Tutto il listino). Guida SellRapido 24
Template Dalla scheda Templateè possibile impostare un layout per le inserzioni, contenente le informazioni dei prodotti. Il template da utilizzare deve essere incollato nel box. L'HTML è supportato. I tag da utilizzare per i dati dei prodotti, che devono SEMPRE essere delimitati dai caratteri [# #], sono i seguenti: [#title#] titolo inserzione [#description#] descrizione [#price#] prezzo [#price_shipping#] costo spedizione [#quantity#] quantità [#sku#] codice SKU [#vat_perc#] percentuale IVA [#ean#] codice EAN [#mpn#] codice produttore (MPN) [#brand#] marca [#url_image1#]-[#url_image9#] url all'immagine (da 1 a 9) [#extra1#]-[#extra9#] campi extra (da 1 a 9) [#delivery_days#] giorni di consegna [#label_input#] etichetta personalizzata Guida SellRapido 25
La procedura sostituirà ad ogni tag il relativo valore. Nel programma sono già presenti diversi Template standard. Per utilizzare uno di questi template, selezionarlo dal menu a tendina e cliccare -> Carica template selezionato. Per importare invece un file (HTML o testo), salvato sul proprio computer, utilizzare il tasto Carica da file; prendere il file dalla cartella in cui è salvato e cliccare poi Apri. Guida SellRapido 26
Altro Nella scheda Altro si possono gestire diverse impostazioni. Prefisso SKU negozio: inserire un prefisso da anteporre allo SKU (codice) dei prodotti del listino. Questo dato non è modificabile se sono presenti delle inserzioni già attive sul marketplace. Per i listini predefiniti questo dato sarà impostato automaticamente (con la possibilità di modificarlo). Nell'esempio, se il codice SKU del prodotto preso dal listino è "00123", su Ebay verrà pubblicato come "PIX_00123". Nota: lavorando su due listini con lo stesso prefisso SKU, si riceverà un errore. In questo caso è necessario modificare il prefisso SKU di uno dei listini prima di pubblicare le inserzioni. Giorni per la restituzione: specificare il numero di giorni necessario per la restituzione degli oggetti, selezionandolo dal menu a tendina. Per Ebay la restituzione deve essere SEMPRE disponibile. In questo caso abbiamo impostato 14 giorni. Istruzioni per la restituzione: digitare nel box le istruzioni per la restituzione; queste sovrascriveranno quelle eventualmente impostate su "Il mio Ebay". Mostra contatore visite: renderà visibile (o meno) il contatore delle visite per ogni inserzione caricata. Dove si trova l'oggetto: indicare il luogo da cui verranno spediti gli oggetti (selezionando anche il paese dal menu a tendina). Il pulsante Carica da file scambio ebaypermette di associare i codici di inserzione già presenti sul negozio ebay ai prodotti del catalogo gestito in SellRapido; in questo modo il sistema considera quei prodotti già caricati. Guida SellRapido 27
Impostazioni Impostazioni Kirivo (TrovaPrezzi) Nel caso in cui è stato agganciato a SellRapido un listino da pubblicare su Kirivo(TrovaPrezzi), nella scheda Kirivosarà visibile una casella di testo denominata Indirizzo finale per lo scarico dati. E necessario copiare quell indirizzo e comunicarlo a TrovaPrezzi(prodotti@trovaprezzi.it).. Il caricamento dei prodotti funziona in modo simile agli altri marketplace. L unica differenza è che il sistema assume che i prodotti siano caricati perchètrovaprezzinon fornisce un feedback degli errori. Il feedinviato è sempre comprensivo di tutti i prodottiche si desidera pubblicare. Quindi se avete pubblicato 20 prodotti su 100 e poi ne pubblicate altri 10 il sistema invierà comunque anche le informazioni degli altri 20 finchè non deciderete di chiuderli. Il feedviene letto da TrovaPrezziogni ora (es: 9:00, 10:00, 11:00, ) quindi se inviate il feedalle 9:30 dovrete aspettare le 10 per vedere il risultato online. Guida SellRapido 28