SERVIZI FINANZIARI 1. Orientamento ai finanziamenti per l internazionalizzazione 2. Consulenza finanziaria Simest 3. Consulenza Assicurativa SACE

CARTA SERVIZI 1

INDICE SERVIZI COMMERCIALI 1. Dati sui mercati esteri 2. Ricerca operatori e partner produttivi e assistenza per l organizzazione di incontri commerciali 3. Supporto operativo 4. Informazioni commerciali su società estere SERVIZI NORMATIVI 1. Consulenza doganale 2. Consulenza legale 3. Consulenza fiscale SERVIZI FINANZIARI 1. Orientamento ai finanziamenti per l internazionalizzazione 2. Consulenza finanziaria Simest 3. Consulenza Assicurativa SACE SERVIZI FORMATIVI 1. Formazione per l internazionalizzazione 2. Seminari informativi 2

I SERVIZI COMMERCIALI 3

DATI E INFORMAZIONI SUI MERCATI ESTERI Il servizio comprende: un primo orientamento in cui vengono fornite informazioni di base e di dettaglio sulle pincipali caratteristiche commerciali dei mercati di interesse, statistiche predefinite sui dati di interscambio commerciale di alcuni paesi e settori individuati e selezionati da Toscana Promozione Tempistiche: servizio on-line o 5 giorni Costo: gratuito un servizio avanzato per il reperimento di informazioni personalizzate, statistiche personalizzate sui dati di interscambio commerciale tra paesi per settore, prodotto e sui flussi di investimento nonché ricerche di mercato personalizzate sulle esigenze del cliente per valutare la reale possibilità di introduzione/vendita dei prodotti; dove Toscana Promozione è presente grazie alle sue sedi estere, è possibile avere un quadro competitivo e strategico del paese. Tempistiche: 15-20 giorni Costo: se la richiesta rende necessaria l attivazione di fornitori esterni eventuali costi a carico dell impresa saranno segnalati anticipatamente tramite preventivo INFORMAZIONE E ASSISTENZA Toscana promozione offre inoltre l opportunità di accedere ai servizi ICE attraverso la sottoscrizione di un abbonamento annuale a prezzo scontato alla Carta Servizi ICE GLOBAL. (60 i.e. anziché 400 i.e., con un contributo da parte di TP pari a 340 i.e.) Questo tipologia di promozione è dedicata a chi usufruirà di molti servizi ICE durante l anno, sia quelli di carattere informativo, le pubblicazioni disponibili direttamente on-line sul sito internet sia quelli che prevedono un alto grado di personalizzazione; la carta dà diritto ad uno sconto del 25% su tutti i servizi ICE a pagamento. 4

RICERCA OPERATORI ESTERI E ASSISTENZA PER ORGANIZZAZIONE DI INCONTRI COMMERCIALI Il servizio è strutturato su diversi livelli: un primo livello consistente nella fornitura di elenchi di contatti commerciali suddivisi per settore merceologico o in una ricerca avanzata, creata sulle specifiche esigenze della singola azienda Tempistiche: 5-15 giorni Costo: gratuito solo nei paesi dove TP è presente; a pagamento per gli altri previo preventivo un secondo livello consistente nella fornitura di una lista di operatori disponibili alla trattativa previo sondaggio prodotto. A seguito della raccolta e dell invio di materiale informativo presso le aziende selezionate all estero, segue una fase di follow-up per la verifica del grado di interesse dell offerta. Tempistiche: 20-25 giorni Costo: a pagamento previo preventivo INFORMAZIONE E ASSISTENZA un terzo livello prevede l organizzazione della agenda di incontri sia con partner economici proposti e ricercati da TP sia con operatori segnalati dai clienti o semplicemente l accompagnamento di un operatore TP presso il nuovo potenziale cliente Tempistiche: 20-25 giorni Costo: a pagamento previo preventivo Questo livello è fornito direttamente solo nei paesi dove è presente un ufficio/desk di Toscana Promozione (Cina, Russia, USA, Brasile, Argentina e Emirati Arabi Uniti, Germania). Negli altri paesi il servizio è erogato tramite ICE. 5

SUPPORTO OPERATIVO Il servizio consiste nel fornire alle imprese un supporto di carattere operativo, erogato tramite gli uffici di Toscana Promozione all estero. Gli uffici o i desk all estero di Toscana Promozione, presenti in Cina, Russia, USA, Brasile, Argentina e Emirati Arabi Uniti, Germania si occuperanno di: Ricercare professionisti in loco come interpreti, consulenti legali e fiscali, agenzie di PR etc Ricercare location quali spazi espositivi, uffici di rappresentanza etc Nei paesi in cui sono presenti uffici di TP, il servizio è erogato tramite ICE. Tempistiche: 15-20 giorni Costo: gratuito INFORMAZIONE E ASSISTENZA 6

INFORMAZIONI SULL AFFIDABILITÀ FINANZIARIA DI SOCIETÀ ESTERE Tramite questo servizio un impresa ha la possibilità di valutare e a minimizzare il rischio di collaborazione con un potenziale partner estero, di valutate la sua affidabilità finanziaria e di scoprire se i clienti sono in grado di mantenere fede agli impegni commerciali. Il servizio è erogato tramite la collaborazione con le principali banche dati mondiali di analisi finanziarie di società. La quantità e la qualità delle informazioni e dei dati relativi alle imprese estere, varia in funzione del paese, della dimensione, dall esistenza o meno nelle banche dati e della natura giuridica dell impresa a cui si è interessati. Tempistiche: 5 giorni e 20 nel caso in cui la società non sia recensita Costo: a pagamento previo preventivo INFORMAZIONE E ASSISTENZA 7

I SERVIZI NORMATIVI 8

INFORMAZIONE E ASSISTENZA Consulenza Doganale di primo orientamento Il servizio prevede la consultazione del manuale delle dogane e dei trasporti e l invio di modulistica standard, nonché la risposta a quesiti di carattere generico Tempistiche: 2-5 giorni Costo: gratuito Consulenza Doganale di secondo livello Tramite questo servizio l impresa che esporta in paesi esteri avrà la possibilità di essere informata su: Tecnica e legislazione doganale Documentazione per gli scambi, dazi doganali Imposte dirette negli scambi internazionali di beni e servizi Normativa IVA Compilazione modelli Intrastat Controlli doganali di natura tributaria ed extratributaria Accise ed imposte di fabbricazione e di consumo; adempimenti contabili Trasporti internazionali e termini di resa delle merci Commercio beni soggetti alla normativa Dual-use Classificazione e valore delle merci È inoltre possibile partecipare ad incontri mensili organizzati da TP con il consulente specializzati in materia. Tempistiche: 5-10 giorni Costo: gratuito Consulenza Doganale specialistica Questo servizio prevede la consulenza di carattere specialistico da parte di esperti in materia doganale e viene erogata a diretto contatto con l impresa richiedente. I temi su cui il consulente offre il proprio contributo riguardano: Check-up dei modelli Intrastat Controlli doganali di natura tributaria ed extratributaria Check-up doganale completo Diritto doganale - assistenza strategica Diritto doganale operatore economico autorizzato Check-up IVA Diritto doganale attivazione e implementazione di semplificazioni e regimi doganali Tempistiche: 15-20 giorni Costo: a pagamento previo preventivo 9

INFORMAZIONE E ASSISTENZA Consulenza Legale di primo orientamento Il servizio prevede la risposta a quesiti di carattere generico che l azienda per temi che riguardano normative sull esportazione, contrattualistica e risoluzione di controversie nonché l invio di modulistica standard Tempistiche: 2-5 giorni Costo: gratuito Consulenza legale di secondo livello Tramite questo servizio l impresa che esporta in paesi esteri avrà la possibilità di essere informata su: Contrattualistica internazionale, commenti a bozze di contratti Apertura di filiali o costituzione di società, accordi o joint venture Diritto e protezione della proprietà industriale e intellettuale Commercio elettronico Controversie e recupero crediti Appalti e partecipazioni a gare internazionali Questioni di natura giuslavoristica Proprietà intellettuale e industriale nei prodotti made in Gestione del credito Procedure concorsuali Trasporti Assicurazioni È inoltre possibile partecipare ad incontri mensili organizzati da TP con il consulente specializzati in materia. Tempistiche: 5-10 giorni Costo: gratuito Consulenza Legale specialistica Questo servizio prevede la consulenza di carattere specialistico da parte di esperti in materia legale e viene erogata a diretto contatto con l impresa richiedente. I temi su cui il consulente offre il proprio contributo riguardano: Check-up della contrattualistica aziendale Contrattualistica internazionale: personalizzazione modelli Disciplina dei paesi target in materia giuslavoristica Appalti e partecipazione a gare Check-up controversie in essere Tempistiche: 15-20 giorni Costo: a pagamento previo preventivo 10

Consulenza Fiscalità Internazionale ( procedura di evidenza pubblica in corso) Residenza e trattati fiscali contro le doppie imposizioni Stabili organizzazioni Società controllate estere Disciplina delle CFC ( controlled foreign companies) Spese e costi sostenuti in paesi a fiscalità privilegiata Aspetti fiscali relativi alla contrattualistica internazionale INFORMAZIONE E ASSISTENZA 11

I SERVIZI FINANZIARI 12

ORIENTAMENTO AI FINANZIAMENTI PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE Consulenza orientativa sui principali strumenti regionali, nazionali, europei ed internazionali in materia di finanziamenti per l internazionalizzazione Si intende esclusivamente finanziamenti finalizzati ad investimenti in paesi esteri per la commercializzazione, promozione e la realizzazione di investimenti diretti o con partner locali. E essenziale avere una quadro abbastanza definito sulla tipologia di investimento che l azienda intende intraprendere e il paese di interesse. La consulenza consiste in un report che illustra linee di finanziamento, scadenza bandi ed enti erogatori responsabili. Tempistica: 10 giorni Servizio gratuito INFORMAZIONE E ASSISTENZA 13

ASSICURAZIONE DEL CREDITO ALL ESPORTAZIONE SACE e SACE BT SACE SPA Assicura imprese dei seguenti settori per beni durevoli: Macchinari per lavorazione (marmo,legno,tessile,orafo,carta etc) Impianti Dilazioni di pagamento sopra 24 mesi in tutto il mondo Da 0 a 24 mese extra UE e OCSE da categoria 2 in su. SACE BT Assicura imprese dei seguenti settori beni di consumo: Agroalimentare Sistema moda ( escluso macchinari) Sistema casa ( escluso macchinari e impianti) Dilazioni di pagamento Fino a 12 mesi Tutti i Paesi anche Italia esclusi quelli in sospensiva ( consultare sito sace) CONSULENZA Principale polizze CREDITO FORNITORE Assicura rischio del credito e rischi accessori. ( ad esempio revoca del contratto, danni etc) Fino a 5 milioni di Euro la stessa polizza si può fare anche on line ( Polizza Plus one) assicura però solo rischio del credito Fino a 500.000 Euro esiste la Polizza Basic polizza più semplice che assicura solo il rischio del credito e non comporta obbligo di gestione Principali polizze POLIZZA MULTIMARKET GLOBALE Rischio del credito Copertura globale del fatturato POLIZZA MULTIEXPORT Polizza on line che assicura il rischio del credito per uno o più clienti esteri per transazioni ripetute ( massimo 10 clienti) Su appuntamento 14

CONSULENZA FINANZIARIA SIMEST La Simest è stata istituita come società per azioni nel 1990 (Legge n. 100 del 24.4.1990).La Simest è stata creata per promuovere il processo di internazionalizzazione delle imprese italiane ed assistere gli imprenditori nelle loro attività all estero. www.simest.it Le principali leggi che gestisce sono: L.394/81 L.100/90, Decreto Legislativo n.143/1998;l. 304/90 per gli investimenti all estero sottoscrive fino al 25% del capitale delle società estere partecipate da imprese italiane; agevola il finanziamento di quote sottoscritte dal partner italiano in società o imprese all estero; gestisce fondi di Venture Capital; per gli scambi commerciali agevola crediti all esportazione; finanzia studi di prefattibilità, fattibilità e programmi di assistenza tecnica; finanzia programmi di penetrazione commerciale (apertura show room, uffici di rappresentanza); finanzia spese di partecipazione a gare internazionali In particolare Simest finanzia: studi di prefattibità e fattibilità e programmi di assistenza tecnica (D.lgs 143/98, art. 22, comma 5) l apertura di uffici all estero (showroom, uffici di rappresentanza, magazzini)(l. 394/81) la costituzione di J/V (l. 100/90 e successive modifiche) CONSULENZA In alcune aree definite strategiche Simest mette a disposizione dei fondi di Venture Capital e aumenta la sua quota di partecipazione all iniziativa effettuata in base alla legge L.100/90 Su appuntamento 15

ACCESSO AI FONDI STRUTTURALI CONSULENZA INFORMEST CONSULENZA Informest, è un Centro di Servizi e Documentazione per la Cooperazione Economica Internazionale, è una struttura pubblica senza fini di lucro creata con la Legge 9/1/91 n.19 per offrire agli operatori del mercato servizi informativi, documentazione, formazione, assistenza e consulenza sui Paesi dell'europa centro e sud orientale, la Russia e la CSI, la Cina e l'asia orientale. Informest e Toscana Promozione hanno una convezione per il servizio di accesso e assistenza sui Fondi Strutturali 2007-2013 www.informest.it La consulenza guida l azienda alla informazione su contributi a fondo perduto direttamente accessibili al settore privato a valere sui Fondi Strutturali 2007-2013 in alcuni paesi facenti parte della Unione Europea (Ungheria, Repubblica Ceca, Polonia, Slovacchia, Romania e Bulgaria) Ambito: sviluppo ed ammodernamento del settore industriale produttivo e dei servizi Primo orientamento: bandi attivi o di prossima apertura nei paesi di riferimento. Tempistica 5 gg Servizio specialistico: a seguito della compilazione di una scheda dettagliata sul progetto per il quale si cerca il finanziamenti, Informest ne valuta la fattibilta. Tempistica 15 gg La consulenza può essere realizzata anche su appuntamento 16

APPUNTAMENTI CONSULENTI presso Toscana Promozione Consulente doganale e legale : l ultimo martedì del mese Consulente Simest: l ultimo mercoledì del mese Consulente Sace e Sace bt: l ultimo giovedì del mese Consulente Informest: su calendario predefinito CONSULENZA 17

FORMAZIONE 18

1. FORMAZIONE PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE Obiettivo : Sviluppare le competenze e le conoscenze delle imprese toscane per valutare le opportunità di internazionalizzazione ed orientare le scelte imprenditoriali. Ogni anno vengono realizzati corsi di formazione prevalentemente in accordo di programma con ICE, ma non solo. Corsi 2009 già programmati FORMAZIONE Corso base internazionalizzazione per imprenditoria femminile; Corso di Destination Management; Corso per lo sviluppo di progetti di internazionalizzazione di aziende e spin-off innovative in settori di alta tecnologia; Corso affiancamento all internazionalizzazione per il settore subfornitura meccanica - 10/15 lezioni in aula+ consulenza in azienda+ study tour; Corso focalizzato sui settori moda/arredo per mercati Brasile/EAU (da definire tempi, tematiche e modalità); 19

2. SEMINARI INFORMATIVI Ogni anno ad inizio anno si propongono alla rete programmi seminariali di 1 giornata da realizzarsi presso le loro sedi sulle tematiche oggetto dei servizi prevalentemente legale, doganale, fondi strutturali, sace, simest. Quest anno grazie alla collaborazione con ICE abbiamo aggiunto nuovi temi: Business plan, Marketing internazionale Fiscalità Logistica Altri seminari 2009 e-commerce per il turismo accise sugli alcolici Made in Business Plan FORMAZIONE 20

Corso di alta formazione per la rete Tematica Competenze e capacità nel ruolo 2 giornate Tempistica La Comunicazione col Cliente nella Relazione Fondamenti di strategia aziendale Marketing Basics Leggere il bilancio per leggere l azienda Marketing Internazionale e Strategie di Mercato 2 giornate 2 giornate 2 giornate 1 giornata 2 giornate 21

Corso di alta formazione per la rete Tematica Export Management 2 giornate Tempistica 22