Guida pratica ai finanziamenti per le PMI



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Piano Nazionale di Sviluppo Nuova Ungheria 2007 2013 Guida pratica ai finanziamenti per le PMI Investimenti materiali ed immateriali P.O.R. Ungheria Centrale Asse 1 P.O. Competitivita Economica Asse 2 Camera di Commercio Italiana per l Ungheria Sportello Europa in collaborazione con APRI Consulting Kft. Budapest, Novembre 2007

Indice dei contenuti Indice dei contenuti...2 Premessa...3 1. Il contesto di riferimento...4 2. Le PMI nel Piano Nazionale di Sviluppo 2007 2013...4 3. Sviluppo tecnologico delle imprese...6 4. Investimenti per la creazione di occupazione nelle aree piuʹ arretrate...10 5. Creazione e sviluppo di centri internazionali di servizi...14 6. Ammodernamento tecnologico nel rispetto della tutela dellʹambiente...17 7. Strumenti a sostegno della gestione delle aziende...20 8. Sistemi di certificazione di qualitá, protezione ambientale ed altre norme...23 9. Sostegno all e commerce e ad altri tipi di e service...26 2

Premessa LʹUngheria si sta distinguendo tra i nuovi Stati Membri dellʹunione Europea per essere uno dei tre migliori utilizzatori dei Fondi Europei. Infatti, in una recente intervista, Dalia Grybauskaite, responsabile della programmazione finanziaria e di budget della Commissione Europea, ha elogiato Malta, Slovenia e Ungheria, per essere stati finora i migliori e piuʹ assidui utilizzatori dellʹallocazione dei Fondi Strutturali, avendo utilizzato rispettivamente il 69, il 68 e il 66% delle risorse disponibili. Lo Sportello Europa della CCIU, con il suo operato e la sua azione di informazione, di catalizzatore di idee e progetti, di volano di energie e risorse, vuole contribuire e partecipare fortemente ed attivamente al fenomeno in atto, che siamo certi vedrá lʹungheria, attraverso i Fondi Strutturali, essere di nuovo attore principale tra i paesi di tutta lʹarea Centro Est Europea. La presente pubblicazione è un ulteriore e importantissimo contributo dello Sportello Europa della CCIU a favore delle aziende italiane che intendono valorizzare ed utilizzare al meglio le opportunitá offerte dai Fondi Strutturali ed e naturale prosecuzione dello studio La gestione dei Fondi Europei in Ungheria nel periodo 2007 2013, pubblicato nel Gennaio 2007. Il lavoro e stato realizzato da Sportello Europa sotto il coordinamento del Dott. Augusto Cocchioni, con la collaborazione del Dott. Michele Scataglini della societa APRI Consulting Kft. specializzata nella gestione ed attuazione di programmi comunitari. Dott. Alessandro Stricca Presidente della Camera di Commercio Italiana per l Ungheria 3

1. Il contesto di riferimento Nel periodo 2007 2013, con la soppressione dei Complementi di Programmazione, i Programmi Operativi prima di essere tradotti in bandi, vengono declinati in Piani di Azione, documenti operativi della durata di 2 anni, contententi specifiche relative alle azioni ammesse, alle dotazioni finanziarie ed alle tempistiche di attuazione. Tali Piani sono modificati nel corso della Programmazione in relazione alle attivita di monitoraggio e valutazione ed alle risultanze dei bandi in termini di avanzamento finanziario, fisico e procedurale. In considerazione della mission della CCIU e di Sportello Europa, quale punto di riferimento per facilitare l accesso delle aziende Italiane ed in particolare delle PMI alle opportunita offerte dai Fondi Strutturali, si ritiene opportuno richiamare l attenzione dei nostri associati sui contenuti dei Piani d Azione dedicati agli investimenti delle PMI: l Asse 2 del P.O. per la Competitivita Economica e l Asse 1 del P.O. per la Regione dell Ungheria Centrale. Le indicazioni di seguito esposte risultano particolarmente utili per le aziende che intendono consolidare ed espandere le proprie attivita in Ungheria, in quanto una loro attenta lettura permette di incrociare, in anticipo rispetto all uscita dei bandi, il percorso di crescita dell impresa con le opportunita che la programmazione comunitaria offre, sfruttandone il potenziale di sviluppo. Accorpando i contenuti dei 2 Piani di Azione sopra menzionati e tralasciando la trattazione di argomenti tecnici, quali indicatori di monitoraggio, previsioni di spesa ed obiettivi specifici, la presente pubblicazione intente essere una guida snella e di agevole lettura ad uso dell imprenditore. 2. Le PMI nel Piano Nazionale di Sviluppo 2007 2013 Il Piano Nazionale di Sviluppo per l Ungheria 2007 2013 e stato approvato dalla Commissione Europea in data 9 maggio 2007. Esso si articola in 15 Programmi Operativi di cui 8 a carattere settoriale e 7 a carattere regionale, per una dotazione finanziaria complessiva di oltre 25 miliardi di euro. L analisi del Piano e dei P.O., evidenzia il ruolo chiave assegnato alle PMI per lo sviluppo socio economico equilibrato all interno del paese ed il rilancio della sua competitivita sul mercato globale: a tal fine sono finanziate attivita di formazione, ammodernamento tecnologico ed adeguamento agli standard imposti dal mercato internazionale. Rimandando ad altra pubblicazione l analisi delle misure dedicate specificamente alla formazione del personale, in questo documento vengono presi in considerazione i Piani d Azione dell Asse 1 del P.O. della Regione dell Ungheria Centrale (KMOP) e dell Asse 2 del P.O. per la Comeptitvita Economica (GOP). Limitatamente ai finanziamenti oggetto di analisi, e utile sottolineare che i sostegni previsti dai due P.O. per le PMI sono identici anche in termini di massimali di intensita di aiuto. La presenza di due diversi P.O. si giustifica per il diverso status dell Ungheria Cetrale, unica Regione del Paese a ricadere sotto l Obiettivo Comunitario della Competitivita Regionale e Occupazione e non della Convergenza, tale distinzione impattando tuttavia su altre tipologie di finanziamenti. Una attenta analisi dei criteri utlilizzati per la selezione dei progetti, rende chiaro che la presente 4

programmazione ha adottato una politica mirata alla incentivazione di aziende ad alto potenziale di sviluppo, che abbiano gia in parte superato le difficolta connesse alla fase di start up e che siano piuttosto in fase di consolidamento o crescita di mercato. In un ottica di semplificazione rispetto alla struttura dei Piani di Azione, le linee di finanziamento sono presentate per tipologia, con indicazione degli obiettivi, attivita ammissibili, destinatari, strutture responsabili per l attuazione ed entita dei finanziamenti ottenibili. 5

3. Sviluppo tecnologico delle imprese Misure KMOP: 1.2.1 GOP: 2.1.1 Obiettivi dell azione Sostenere l ammodernamento tecnologico delle imprese e la diffusione di sistemi innovativi per l aumento della competitivita internazionale e sul mercato interno, il consolidamento della attivita di fornitura per le imprese ad alto valore aggiunto (soprattutto le PMI) ed il sostegno alla crescita. Attivita ammissibili Acquisto strumenti - acquisto di strumenti nuovi oppure usati ma non piu vecchi di 3 anni che contribuiscano allʹammodernamento tecnologico (lʹanno di produzione dello strumento non puó essere anteriore al terzo anno antecedente alla presentazione del bando) - trasporto e installazione - formazione legata agli strumenti acquistati Investimenti infrastrutturali ed immobiliari legati allʹacquisto di strumenti - costruzione e ammodernamento delle infrastrutture - costruzione, ampliamento, ammodernamento, modifica e ricostruzione di immobili Acquisto di licenze e know how di produzione legati allʹacquisto degli strumenti Sviluppo ICT - presenza online (realizzazione di siti online), e commerce ed altri e servizi, applicazioni commerciali - hardware - software (inclusi software personalizzati) Sostegno per l ingresso nel mercato - attivita promozionali (partecipazione a fiere, mostre) - ricerche di mercato - acquisto e creazione di strumenti di marketing Sviluppo di risorse umane aziendali in relazione al progetto - formazione del personale Consulenza nei seguenti campi 6

- consulenza strategica - consulenza per lo sviluppo aziendale - consulenza al management - sviluppo dei processi business - consulenza per i servizi online ed e commerce - consulenza per lo sviluppo tecnologico - consulenza di marketing - consulenza di logistica Sviluppo dei sistemi di qualitá, certificazione ambientale e contributi per lʹintroduzione di altri sistemi e norme di gestione Soggetti destinatari Copertura geografica Procedura Società economiche; consorzi e associazioni; imprese individuali KMOP: per destinatari localizzati nell Ungheria Centrale GOP: per destinatari localizzati nel resto del paese A bando Ente responsabile KMOP, GOP: MAG Magyar Gazdaság- fejlesztési Központ Zrt. Tempistica Avvio: Gennaio 2007 Conclusione: Dicembre 2008 T: 461-3901; www.magzrt.hu; info@magzrt.hu 1539 Pf. 684.; 1139, Bp, Váci út 81-83. Criteri di Ammissibilita Criteri generali di ammissibilita - contenuto dei progetti deve essere conforme alle finalita indicate nelle linee guida del bando - il risultato dell ultimo esercizio chiuso del proponente non puo essere in perdita - il proponente deve avere almeno due esercizi chiusi (si considerano chiusi quegli esercizi per i quali e stato depositato un bilancio nel caso di aziende oppure una dichiarazione dei redditi nel caso di imprese individuali) - ricavi netti per addetto negli ultimi due esercizi chiusi devono essere pari ad almeno euro 16.000 (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi annuali) - i ricavi netti del proponente nell ultimo esercizio non possono essere diminuiti di piú del 5% rispetto all esercizio precedente (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi compresi nell imponibile fiscale) 7

- il proponente deve avere almeno un dipendente nell anno precedente della presentazione della domanda (si fa riferimento al numero medio annuale di dipendenti) - non sono finanziabili gli investimenti avviati precedentemente alla ricezione della comunicazione di ricevibilita del progetto da parte dell amministrazione Nel caso di contributi da euro 200.000 a 2 milioni valgono i seguenti criteri aggiuntivi - i ricavi derivanti dalle attivita di esportazione raggiungono almeno il 30% dei ricavi totali annuali oppure i ricavi derivanti dalle attivitá di fornitura raggiungono almeno il 50% dei ricavi totali (é sufficiente che i ricavi raggiungano il 30 o 50% in uno degli anni del vincolo di destinazione) Vincoli per il proponente in caso di aggiudicazione - i ricavi netti annuali del proponente (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi compresi nell imponibile fiscale) non possono diminuire di piú del 20% nel periodo che intercorre fra l anno precedente alla presentazione e la fine del progetto - il proponente deve garantire che nei tre anni successivi alla conclusione del progetto i suoi ricavi netti aumenteranno secondo delle percentuali calcolate in misura proporzionale all entita del contributo (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi compresi nell imponibile fiscale) - il proponente deve garantire che nei tre anni successivi alla conclusione del progetto i suoi ricavi netti raggiungeranno un multiplo del contributo secondo un fattore che stara stabilito dal bando (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi compresi nell imponibile fiscale). Criteri di valutazione Criteri di valutazione - Valutazione del proponente (sulla base degli ultimi due esercizi chiusi) - durata dell attivita - indici di reddtitivita dell azienda - Fattibilita economica del progetto - indici di reddtitivita dell investimento - Utilita economica e sociale - pari opportunita 8

- sostenibilita ambientale - coesione territoriale - collegamento con i Poli di Sviluppo nazionali Intesita di Max 30% aiuto Contributo Da euro 4.000 a 2.000.000 9

4. Investimenti per la creazione di occupazione nelle aree piuʹ arretrate Misure Esclusivamente GOP : 2.1.2 Obiettivi dell azione Attrazione e mantenimento degli investimenti ad alta intensita di manodopera nelle zone piu arretrate. Investimenti finalizzati alla creazione di un indotto di PMI di subfornitura che rivestono un ruolo chiave per lo sviluppo dell occupazione locale e della forza lavoro, contribuendo alla riduzione dei divari regionali. Attivita ammissibili Acquisto strumenti - acquisto di strumenti nuovi oppure usati ma non piu vecchi di 3 anni che contribuiscano allʹammodernamento tecnologico (lʹanno di produzione dello strumento non puó essere anteriore al terzo anno antecedente alla presentazione del bando) - trasporto e installazione - formazione legata agli strumenti acquistati Investimenti infrastrutturali ed immobiliari legati allʹacquisto di strumenti - costruzione e ammodernamento delle infrastrutture - costruzione, ampliamento, ammodernamento, modifica e ricostruzione di immobili Acquisto di licenze e know how di produzione legati allʹacquisto degli strumenti Sviluppo ICT - presenza online (realizzazione di un sito online), e commerce ed altri e servizi, applicazioni commerciali - hardware - software (inclusi software personalizzati) Sostegno per l ingresso nel mercato - attivita promozionali (partecipazione a fiere, mostre) - ricerche di mercato - acquisto e creazione di strumenti di marketing Sviluppo di risorse umane aziendali in relazione al progetto - formazione del personale Consulenza nei seguenti campi - consulenza strategica 10

- consulenza per lo sviluppo aziendale - consulenza al management - sviluppo dei processi business - consulenza per i servizi online ed e commerce - consulenza per lo sviluppo tecnologico - consulenza di marketing - consulenza di logistica Sviluppo dei sistemi di qualitá, certificazione ambientale e contributi per lʹintroduzione di altri sistemi e norme di gestione Soggetti destinatari Copertura geografica Società economiche; consorzi e associazioni; imprese individuali GOP: per destinatari localizzati nel resto del paese, e per destinatari localizzati nell Ungheria Centrale, se il loro investimento sia fuori della regione dell Ungheria Centrale Procedura A bando Ente responsabile GOP: Tempistica Avvio: Gennaio 2007 Conclusione: Dicembre 2008 MAG Magyar Gazdaság- fejlesztési Központ Zrt. T: 461-3901; www.magzrt.hu; info@magzrt.hu 1539 Pf. 684.; 1139, Bp, Váci út 81-83. Criteri di Ammissibilita Criteri generali di ammissibilita - contenuto dei progetti deve essere conforme alle finalita indicate nelle linee guida del bando - il risultato dell ultimo esercizio chiuso del proponente non puo essere in perdita - il proponente deve avere almeno due esercizi chiusi (si considerano chiusi quegli esercizi per i quali e stato depositato un bilancio nel caso di aziende oppure una dichiarazione dei redditi nel caso di imprese individuali) - i ricavi netti per addetto negli ultimi due esercizi chiusi devono essere pari ad almeno euro 16.000 (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione i ricavi annuali) - i ricavi netti del proponente nell ultimo esercizio non possono essere diminuiti di piú del 5% rispetto all esercizio precedente (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi compresi nell imponibile fiscale) 11

- il proponente deve avere almeno un dipendente nell anno precedente della presentazione della domanda (si fa riferimento al numero medio annuale di dipendenti) - non sono finanziabili gli investimenti avviati precedentemente alla ricezione della comunicazione di ricevibilita del progetto da parte dell amministrazione Per le imprese neocostituite che non dispongono di almeno due esercizi chiusi saranno attivate apposite linee di finanziamento. Per tali imprese non si applicano i criteri precedentemente esposti ad eccezione di quello relativo all avvio degli investimenti. Vincoli per il proponente in caso di aggiudicazione - i ricavi netti annuali del proponente (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi compresi nell imponibile fiscale) non possono diminuire di piú del 20% nel periodo che intercorre fra l anno precedente alla presentazione e la fine del progetto - il proponente deve garantire che nei tre anni successivi alla conclusione del progetto i suoi ricavi netti aumenteranno secondo delle percentuali calcolate in misura proporzionale all entita del contributo (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi compresi nell imponibile fiscale) - il proponente deve garantire che nei tre anni successivi alla conclusione del progetto i suoi ricavi netti raggiungeranno un multiplo del contributo secondo un fattore che stara stabilito dal bando (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi compresi nell imponibile fiscale) Criteri di valutazione Criteri di valutazione - Valutazione del proponente (sulla base degli ultimi due esercizi chiusi) - durata dell attivita - indici di reddtitivita dell azienda - Fattibilita economica del progetto - indici di reddtitivita dell investimento - Utilita economica e sociale - pari opportunita - sostenibilita ambientale - coesione territoriale 12

- collegamento con i Poli di Sviluppo nazionali Intesita di Max 40% aiuto Contributo Da euro 20.000 a 2.000.000 13

5. Creazione e sviluppo di centri internazionali di servizi Misure KMOP: 1.2.3 GOP: 2.1.3 Obiettivi dell azione Creazione e lo sviluppo di centri internazionali di servizi, che permettono di rafforzare il ruolo di centro regionale dell Ungheria. I centri internazionali di servizi svolgono un attivita ad alto valore aggiunto basata sulla conoscenza e costituiscono pertanto importanti strumenti per lo sviluppo di un Ungheria basata sulla conoscienza. Tali centri investono nella conoscenza e nel talento producendo un effetto marcato sulla struttura del mercato del lavoro, poiche danno impiego ad una forza lavoro altamente qualificata. Gli investimenti realizzati nelle zone rurali possono diminuire i problemi di occupazione limitando i flussi migratori della forza lavoro laureata verso la capitale e rafforzando il ruolo dei servizi nell economia. Attivita Oggetto di specifica nei bandi ammissibili Soggetti destinatari Copertura geografica Procedura Società economiche; consorzi e associazioni; imprese individuali KMOP: per destinatari localizzati nell Ungheria Centrale GOP: per destinatari localizzati nel resto del paese A bando Ente responsabile KMOP, GOP: MAG Magyar Gazdaság- fejlesztési Központ Zrt. T: 461-3901; www.magzrt.hu; info@magzrt.hu 1539 Pf. 684.; 1139, Bp, Váci út 81-83. Tempistica Avvio: Luglio 2007 Conclusione: Dicembre 2008 Criteri di Criteri generali di ammissibilita Ammissibilita - contenuto dei progetti deve essere conforme alle finalita indicate nelle linee guida del bando - i centri internazionali devono servire o serviranno, a seguito dell investimento, clienti esterni o interni al proprio gruppo di societa, localizzati in almeno un paese diverso allʹungheria. Il centro servizi puó fornire servizi anche sul territorio ungherese - i centri internazionali di servizi che hanno ottenuto un finanziamento devono 14

operare sul territorio ungherese e possono servire societa estere della medesima azienda o di aziende terze - in caso di appartenenza ad un gruppo di aziende, le attivitá svolte dal centro servizi ungherese non possono essere svolte da altre societa del gruppo - all atto di presentazione della domanda il proponente deve aver depositato richiesta di registrazione presso il tribunale societario mentre la societa deve essere ufficialmente costituita alla stipula del contratto di concessione del contributo - non sono finanziabili gli investimenti avviati precedentemente alla ricezione della comunicazione di ricevibilita del progetto da parte dell amministrazione Il proponente deve garantire i seguenti impegni connessi al progetto: - creazione di almeno 100 nuovi posti di lavoro in Ungheria in relazione all investimento - il proponente deve garantire che i nuovi assunti nel centro servzi saranno cittadini ungheresi - il proponente deve garantire che manterrá costante il livello occupazionale nel centro servizi in Ungheria per la durata del vincolo di mantenimento. Il numero complessivo degli addetti e calcolato come somma del numero di addetti preesistenti all avvio del progetto incrementato del numero di nuovi addetti assunti in relazione al progetto - il proponente deve garantire che manterrá i nuovi posti di lavoro nella regione interessata per la durata del vincolo di destinazione - il proponente deve garantire che manterrá costante il rapporto fra addetti laureati e numero complessivo di addetti (numero di base incrementato dei nuovi addetti). Tale vincolo vale dal momento di assuzione dell ultimo nuovo addetto fino alla fine del vincolo di destinazione - il proponente deve garantire che manterrá inalterato anche il numero di base di addetti laureati per la durata del vincolo di destinazione Criteri di valutazione Criteri di valutazione - Fattibilita economica del progetto - misura del sostegno richiesto in relazione ai posti di lavoro creati - percentuale dei dipendenti in possesso di laurea - Utilita economica e sociale 15

- pari opportunita - sostenibilita ambientale - coesione territoriale Intesita di aiuto Max 30% Contributo Da euro 4.000 a 2.000.000 16

6. Ammodernamento tecnologico nel rispetto della tutela dellʹambiente Misure KMOP: 1.2.4 GOP: 2.1.4 Obiettivi dell azione Introduzione degli aspetti legati alla sostenibilita e tutela dell ambiente nei processi decisionali e produttivi delle PMI, nonche nelle decisioni di investimento in modo da ridurne l impatto ambientale. Sono sostenibili gli investimenti che vengono rimborsati economicamente almeno a medio termine e che contribuiscono alla riduzione dell impatto ambientale nel breve termine. Attivita ammissibili Sono finanziabili gli investimenti finalizzati all ammodernamento tecnologico nonche i servizi funzionali alla loro introduzione. Ciascun progetto deve prevedere almeno due delle seguenti attivita : - Sviluppo delle competenze e conoscenze ambientali dell azienda: - analisi del ciclo produttivo dell azienda finalizzata alla riduzione dellʹinquinamento ed al miglioramento dell efficienza energetica - analisi di sostenibilita, sviluppo di sistemi di controllo ambientale - attivitá di progettazione sperimentale e produzione di prototipi - valutazioni di impatto abientale - analisi del ciclo di vita dei prodotti - audit ambientali e di sostenibilita - ricerca e sviluppo finalizzata alla sostituzione di materie prime ed ausiliarie - ricerca connessa allʹuso ripetuto e riutilizzo di prodotti - analisi e studi (di ecologia industriale) per il miglioramento della resa ambientale realizzati anche in forma consortile - organizzazione di tavole rotonde e forum con stakeholder - Attivita di sviluppo ed investimenti finalizzati alla introduzione di tecnologie pulite/basso impatto ambientale (basso consumo energetico, riduzione dei rifiuti e delle emmissioni, utilizzo di materie prime ed ausiliarie rinnovabili, riemissione nel ciclo produttivo) 17

- Attivitá ed investimenti connessi allo sviluppo di prodotti ecologici (in base al ciclo di vita) - Formazione ambientale delle imprese - Sostegno per i servizi online e per la pianificazione logistica, finalizzata alla riduzione degli impatti del commercio - Auditing dei processi d acquisto produzione vendita nel caso di sistemi connessi a piú imprese; certificazione di prodotto o servizio sviluppato nell ambito del progetto dal punto di vista della tutela ambientale o della sostenibilita Soggetti destinatari Copertura geografica Procedura Società economiche; consorzi e associazioni; imprese individuali KMOP: per destinatari localizzati nell Ungheria Centrale GOP: per destinatari localizzati nel resto del paese A bando Ente responsabile KMOP, GOP: MAG Magyar Gazdaság- fejlesztési Központ Zrt. Tempistica Avvio: Gennaio 2008 Conclusione: Dicembre 2008 T: 461-3901; www.magzrt.hu; info@magzrt.hu 1539 Pf. 684; 1139, Bp, Váci út 81-83. Criteri di Ammissibilita Criteri di ammissibilita - Documentazione attestante l impatto ambientale positivo del progetto - Giustificazione degli investimenti in base alla domanda di mercato - Impegno a mantenere i risultati dell ammodernamento per i 5 anni successivi alla realizzazione dell investimento - Mantenimento del livello di occupazione nell azienda - Impegno a non ridurre le aree verdi in prossimitaʹ dellʹazienda Criteri di valutazione Criteri di valutazione - Valutazione del proponente (sulla base degli ultimi due esercizi chiusi) - durata dell attivita - indici di reddtitivita dell azienda 18

- Fattibilita economica del progetto - indici di reddtitivita dell investimento - Utilita economica e sociale - pari opportunita - sostenibilita ambientale - coesione territoriale - Collegamento con i Poli di Sviluppo nazionali Intesita di Max 40% aiuto Contributo Da euro 80.000 ad 800.000 19

7. Strumenti a sostegno della gestione delle aziende Misure KMOP: 1.2.5. GOP: 2.2.1. Obiettivi dell azione Aumentare l efficacia del management aziendale ed in particolare: i rapporti d affari interaziendali, il miglioramento qualitativo della sicurezza della rete, dei servizi e dei processi aziendali, l introduzione di sistemi di direzione aziendale, il coordinamento con altri sistemi gestionali, la gestione efficiente delle conoscenze, l organizzazione e la riorganizzazione dei processi aziendali (BPR). Attivita ammissibili Ammodernamenti complessi aziendali e strutturali nel settore ICT per la creazione di un ambiente gestionale produttivo e moderno: - sistemi integrati di management per le aziende - sistemi di intelligence commerciale - sistemi informatici gestionali, strumenti per il supporto decisionale, sistemi per la gestione elettronica documentale, gestione dei processi di lavoro, knowledge management, gestione dei gruppi di lavoro e telelavoro - utilizzo di tecnologie mobili, GIS e RFID, intranet, reti aziendali - riorganizzazione dei processi e delle strutture (Business Process Reengineering) Soggetti destinatari Società economiche; consorzi e associazioni; imprese individuali; Camere di Commercio con sede in Ungheria, Organizzazioni di rappresentanza d interesse delle aziende Copertura geografica Procedura KMOP: per destinatari localizzati nell Ungheria Centrale GOP: per destinatari localizzati nel resto del paese A bando Ente responsabile KMOP, GOP: MAG Magyar Gazdaság- fejlesztési Központ Zrt. T: 461-3901; www.magzrt.hu; info@magzrt.hu 1539 Pf. 684.; 1139, Bp, Váci út 81-83. Tempistica Avvio: Luglio 2007 Conclusione: Dicembre 2008 Criteri di Criteri di ammissibilita Ammissibilita - il contenuto dei progetti deve essere conforme alle finalita indicate nelle linee 20

guida del bando - il risultato dell ultimo esercizio chiuso del proponente non puo essere in perdita - il proponente deve avere almeno un dipendente nell anno precedente della presentazione della domanda (riferimento al numero medio annuale di dipendenti) - il proponente deve avere almeno un esercizio chiuso - i ricavi netti per addetto negli ultimi due esercizi chiusi devono essere pari ad almeno euro 16.000 (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi annuali). Questo criterio non vale per Camere di Commercio ed organizzazioni di rappresentanza d interesse delle aziende - non sono finanziabili gli investimenti avviati precedentemente alla ricezione della comunicazione di ricevibilita del progetto da parte dell amministrazione Ulteriori criteri di ammissibilita - preventivo di spesa e dichiarazione da parte del fornitore che attesti che i beni/servizi in oggetto sono funzionali al raggiungimento dei seguenti obiettivi: implementazione di sistemi di management, sistemi di intelligence commerciale, sistemi per l informazione manageriale, sostegno ai processi decisionali, gestione elettronica dei documenti, gestione della conoscenza, gestione del lavoro di gruppo e del telelavoro, incremento dell utilizzo delle ICT - i sistemi introdotti devono riguardare almeno 2 delle seguenti tipologie: - sistemi di automazione del marketing e dei rapporti con i clienti (CRM) e/o - sistemi di intelligence commerciale e/o - sistemi per il sostegno delle decisioni direttive e/o - sistemi per la gestione elettronica dei documenti e/o - sistemi per la direzione dei processi di lavoro e/o - sistemi per la gestione della conoscenza e/o - sistema per il lavoro di gruppo e per il telelavoro - Nel caso di sistemi ERP gia esistenti e possibile presentare domanda per ampliamenti dei sistemi. Tali ampliamenti dovranno riguardare almeno n. 1 modulo fra le soluzioni indicate ai punti precedenti. L obiettivo di incremento dell utilizzo della ICT sara finanziabile solo in connessione all introduzione di altri sistemi ed all ampliamento di moduli ERP. 21

Criteri di valutazione Criteri di valutazione - Valutazione del proponente (sulla base degli ultimi due esercizi chiusi) - Durata dell attivita - Indici di reddtitivita dell azienda - Fattibilita economica del progetto - Indici di reddtitivita dell investimento - Complessita del progetto, risultati attesi, contenuto professionale - Complessita del progetto - Costo efficienza - Utilita economica e sociale - Pari opportunita - Sostenibilita ambientale - Coesione territoriale Intesita di Max 50% aiuto Contributo Da euro 12.000 a euro 80.000 22

8. Sistemi di certificazione di qualitá, protezione ambientale ed altre norme Misure KMOP: 1.2.6 GOP: 2.2.2 Obiettivi dell azione Introduzione ed implementazione di sistemi di qualita all interno delle aziende, introduzione e sviluppo di processi gesitonali basati sulla qualita e sull ambiente, adeguamento delle PMI a norme internazionali e miglioramento della competitivita. Attivita ammissibili Sono finanziabili i costi relativi alla introduzione, certificazione ed accreditamento di sistemi di qualitá, protezione dell ambiente ed altri sistemi: - introduzione e certificazione di sistemi di qualitá conformi alla norma ISO 9001 - introduzione e certificazione di sistemi di protezione ambientale conformi alla norma ISO 14001 - introduzione e certificazione di sistemi qualità per il settore automobilistico conformi alle norme ISO/TS 16949, QS 9000, VDA - introduzione e certificazione di sistemi di qualitá conformi alle prescrizioni dei fornitori ONU secondo le norme AQAP 2110/2120, AQAP 150 e 160 - introduzione e certificazione di sistemi di qualitá conformi alla norma ISO 13485 contenente specifiche prescrizioni per tecnologie applicate in medicina - introduzione e certificazione di sistemi di sicurezza alimentare conformi alle norme BRC, EFSIS, IFS, ISO 22000 - introduzione e certificazione di sistemi di qualitá EMAS - introduzione e certificazione di sistemi di sicurezza e protezione sanitaria per aziende conformi alla norma MSZ 28001 (OHSAS 18001) - introduzione e certificazione di sistemi di gestione della sicurezza per tecnologie dellʹinformazione conformi alla norma ISO 27001:2005 - introduzione e certificazione di sistemi qualita relativi agli standard di sicurezza dei prodotti o sistemi informatici conformi alla norma ISO/IEC 15408:1999 (Common Criteria 2.1) - introduzione e certificazione di sistemi di qualita per la gestione di servizi informatici, conformi alla norma BS 15000:2000 (ITIL) - introduzione e certificazione di sistemi qualita per lo sviluppo di sistemi 23

informatici conformi alla norma COBIT3 - accreditamento di laboratorio per calibrazione conforme alla norma ISO/IEC 17025 - introduzione e certificazione di sistemi di sicurezza relativi al trasporto e stoccaggio di carichi di tipo TAPA FSR High tech - introduzione, certificazione ed accreditamento di sistemi di sicurezza conformi alla norma ISO/PAS 28000 - introduzione, certificazione e accreditamento di sistemi di qualitá per lo sviluppo, distribuzione e funzionamento di database e per i servizi informativi dei prodotti software TickIT - introduzione di marchi ambientali Soggetti destinatari Copertura geografica Procedura Società economiche; consorzi e associazioni; imprese individuali KMOP: per destinatari localizzati nell Ungheria Centrale GOP: per destinatari localizzati nel resto del paese A bando Ente responsabile KMOP, GOP: MAG Magyar Gazdaság- fejlesztési Központ Zrt. Tempistica Avvio: Luglio 2007 Conclusione: Dicembre 2008 Criteri di Ammissibilita T: 461-3901; www.magzrt.hu; info@magzrt.hu 1539 Pf. 684.; 1139, Bp, Váci út 81-83. Criteri generali di ammissibilita - il contenuto dei progetti deve essere conforme alle finalita indicate nelle linee guida del bando - il risultato dell ultimo esercizio chiuso del proponente non puo essere in perdita - il proponente deve avere un esercizio chiuso (si considerano chiusi quegli esercizi per i quali e stato depositato un bilancio nel caso di aziende oppure una dichiarazione dei redditi nel caso di imprese individuali) - i ricavi netti per addetto negli ultimi due esercizi chiusi devono essere pari ad almeno euro 16.000 (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi annuali) - i ricavi netti del proponente nell ultimo anno chiuso superano i ricavi del precedente esercizio - non sono finanziabili gli investimenti avviati precedentemente alla ricezione della 24

comunicazione di ricevibilita del progetto da parte dell amministrazione Altri criteri speciali: - la societa di consulenza preparatrice deve essere un azienda registrata in Ungheria in possesso di certificazione di qualitá conforme a norma ISO 9001. La certificazione deve riguardare le attivitá che sono oggetto di consulenza nell ambito del progetto - il certificatore puó essere un azienda accreditata alla certificazione di sistemi, in conformita alla norma EN 45012 valida per i paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo e la Svizzera. La certificazione di sistemi AQAP viene compiuta dall Agenzia di Sviluppo e Logistica del Ministero della Difesa Ungherese - un azienda non puó essere contemporanemamente preparatrice e certificatrice - l azienda preparatrice e l azienda certificatrice devono essere in possesso delle predette prescrizioni gia all atto di presentazione della domanda - sono finanziabili esclusivamente i progetti che includono sia la consulenza di preparazione all introduzione di sistemi di qualitá, protezione dell ambiente ed altre norme, sia l accreditamento e la certificazione dei sistemi introdotti tramite la consulenza. In altri termini oltre alla attivita preparatoria deve essere ottenuta anche una certificazione rilascata da un certificatore indipendente Criteri di valutazione Saranno oggetto di specifica nei bandi Intesita di Max 50% aiuto Contributo Da euro 2.500 a euro 9.000 25

9. Sostegno all e commerce e ad altri tipi di e service Misure KMOP: 1.2.7 GOP: 2.2.3 Obiettivi dell azione Rafforzamento della capacità di creazione di reddito delle PMI nazionali attraverso l applicazione efficace delle ICT nei processi interaziendali e nei servizi offerti, accrescendo la competitivitá delle PMI nazionali. Attivita ammissibili Sono finanziabili le seguenti attivita : - realizzazione e sviluppo di contenuti digitali online per aziende che si occupano di commercio elettronico - strutturazione di sistemi elettronici per la stipulazione di contratti, pagamenti e fatturazione (elettronica) - creazione di servizi online per la clientela, sistemi integrati che favoriscano la realizzazione ed automazione del marketing e dei rapporti con i clienti (CRM) - start up di centri commerciali virtuali ed adesione ai medesimi - sviluppo di piattaforme software specializzate nella integrazione logistica di partner commerciali - collegamento tra sistemi informativi aziendali, introduzione di tecnologie informative che permettono interoperabilita dei sistemi - strutturazione e utilizzo di piattaforme Internet B2B con lo scopo di incentivare nuovi rapporti commerciali tra le aziende e curare le relazioni giá esistenti, sviluppo di e market place, progettazione, acquisto ed adattamento di sistemi informatici e di telecomunicazione necessari per il collegamento ad essi, strutturazione di cataloghi di prodotti - internazionalizzazione di e market place verticali e orizzontali attivi. Soggetti destinatari Società economiche; consorzi e associazioni; imprese individuali; Camere di Commercio con sede in Ungheria, organizzazioni di rappresentanza d interesse delle aziende Copertura geografica Procedura KMOP: per destinatari localizzati nell Ungheria Centrale GOP: per destinatari localizzati nel resto del paese A bando 26

Ente responsabile KMOP, GOP: MAG Magyar Gazdaság- fejlesztési Központ Zrt. Tempistica Avvio: Luglio 2007 Conclusione: Dicembre 2008 T: 461-3901; www.magzrt.hu; info@magzrt.hu 1539 Pf. 684; 1139, Bp, Váci út 81-83. Criteri di Ammissibilita Criteri generali di ammissibilita - il contenuto dei progetti deve essere conforme alle finalita indicate nelle linee guida del bando - il risultato dell ultimo esercizio chiuso del proponente non puo essere in perdita - il proponente deve avere almeno un dipendente nell anno precedente della presentazione della domanda (riferimento al numero medio annuale di dipendenti) - il proponente deve avere almeno un esercizio chiuso - i ricavi netti per addetto negli ultimi due esercizi chiusi devono essere pari ad almeno euro 16.000 (nel caso di imprese individuali vengono presi in considerazione ricavi annuali). Questo criterio non vale alle Camere di Commercio e alle organizzazioni di rappresentanza d interesse delle aziende - non sono finanziabili gli investimenti avviati precedentemente alla ricezione della comunicazione di ricevibilita del progetto da parte dell amministrazione - gli investimenti realizzati devono essere conformi alle prescrizioni della legge CVIII 2001 in materia di servizi ICT (con particolare riguardo ai 4 6.) e alle prescrizioni della legge LXIII. 1992 in materia di tutela dei dati personali Criteri di valutazione Criteri di valutazione - Valutazione del proponente (sulla base degli ultimi due esercizi chiusi) - durata dell attivita - indici di reddtitivita dell azienda - Fattibilita economica del progetto - indici di reddtitivita dell investimento - Complessita del progetto, risultati attesi, contenuto professionale - complessita del progetto 27

- costo efficienza - Utilita economica e sociale - pari opportunita - sostenibilita ambientale - Coesione territoriale Intesita di aiuto Max 50% Contributo Da euro 12.000 a euro 80.000 28

Camera di Commercio Italiana per lʹungheria CCIU Sportello Europa 1056 Budapest Váci Utca Center, Váci utca 81. Tel. (+36 1) 485 0200 Fax (+36 1) 486 1286 E mail: sportello.europa@cciu.com Internet: www.cciu.com APRI Consulting Kft. www.apri.hu info@apri.hu 29