DNA Tasting Il primo software per la gestione di visite e degustazioni
Sai con certezza quante visite hai ricevuto? Quanto vino hai venduto e in quali paesi? Hai modo di ricontattare il visitatore dopo il suo acquisto?
CRM per la gestione completa di Aziende di Vino Wine Relais, Agriturismi Non perdere mai traccia dei tuoi clienti Sempre più spesso le cantine stanno cogliendo l'opportunità che deriva da una gestione professionale della fase di degustazione, al fine di aumentare le vendite dirette e creare un "club" di clienti affezionati che ricomprano il vino anche dopo il loro soggiorno
Caratteristiche MULTI UTENTE Possibilità di accede al gestionale contemporaneamente con più utenti con vari livelli di permessi INTERFACCIA MODERNA Semplice e intuitivo facilmente utilizzabile ACCESSIBILITA Utilizzabile da qualsiasi dispositivo fisso o mobile come cellulare e tablet SICURO I nostri server sono certificati Amazon testo
Abbiamo sviluppato il software collaborando day by day con le Aziende di vino 4 principali funzionalità Vi permetteranno di gestire e aumentare le vendite a clienti diretti
1. Calendario in Cloud Per rendere ancora più precisa la parte organizzativa Prenotazione delle visite - Diversi tour con diversi colori Assegnazione di una data visita ad uno specifico operatore Visualizzazione immediata dello stato dei pagamenti Possibilità di fatturare sia al cliente che all agenzia Possibilità di gestire gruppi ad orari prestabiliti o gruppi privati Sincronizzazione con il calendario di google Visione immediata di quante persone sono nel tour, se si tratta di un cliente che soggiorna nella struttura e se è previsto anche il lunch
2. Anagrafiche Collegate Censisci clienti, importatori e distributori Collegamento di ciascun cliente ad una altra anagrafica (es: collegare un cliente ed una data agenzia) Registrazione dei clienti in base ai volumi di acquisto ed alla nazionalità e catalogazione in fasce per importanza. Registrazione di tutte le agenzie, guide, hotel, importatori, distributori, rivenditori con l'uso dei TAGS, prevedendo così comunicazioni specifiche per ciascuno di questi gruppi. ( es. newsletter per comunicare i nuovi punteggi ricevuti delle ultime annate).
3. Modulo di Newsletter Poter mandare mail dall interno del gestionale in pochi click Creazione di liste clienti in maniera semplice con pochi click Invio di comunicazioni diverse a clienti diversi Utilizzo di template pre-impostati Possibilità di caricare liste da Excel o Csv Dati e statistiche sulle aperture delle newsletter e sui click ricevuti
4. Reportistica personalizzata Per il gestore o proprietario dell'azienda è estremamente importante avere i dati sotto controllo, e poter sapere con esattezza quali sono i guadagni ed i costi derivanti dall hospitality e, soprattutto, avere uno sguardo d'insieme sulle vendite che sono state generate e su come questo volume di vendite si modifica nel tempo Report sulle vendite in fase di degustazione Report sui consumi in fase di degustazione Report delle vendite di ciascun operatore Report sui clienti annuali, sulla loro nazionalità e capacita di spesa Report sulle agenzie e tour operator e sulle vendite generate da ciascuna
Ospitalità Prima di analizzare numeri e fare report ricordiamoci che Alla base di tutto ci deve essere una buona, o meglio un ottima ospitalità, che non significa essere solo educati e gentili con i clienti che comprano molto vino, ma con tutte le persone che sono venute a vedere la nostra azienda e a conoscere le nostre tradizioni. A volte si parla di ospiti come se fossero dei numeri, camere, tassi di incremento, ecc. dimenticando quasi sempre il significato che il termine ospitalità porta con sé Non può esserci ospitalità vera solo quando sono gli interessi economici a motivarci
Contatti Duccio Bianchini - Sales and Marketing Manager Tel. +39 389 8483463 e-mail info@tobugroup.com Scopri di più su www.dnavino.com
Grazie per l attenzione!