Master 2008 MASTER universitario di primo livello in Sviluppo internazionale delle piccole e medie imprese Edizione 2008
Le scelte strategiche di molte imprese italiane di piccola e media dimensione si stanno sempre più orientando verso i mercati internazionali: apertura di nuove sedi, partnership con imprese estere, lancio di nuovi business all estero si verificano ormai con frequenza e continuità. In questa situazione le imprese devono essere in grado di impostare strategie innovative sotto il profilo commerciale, organizzativo, finanziario, produttivo e sensibili alle tematiche dell interculturalità. Per fronteggiare queste esigenze di riposizionamento strategico occorrono persone intraprendenti e ben preparate. L investimento in capitale umano è, del resto, alla base di ogni strategia di crescita delle imprese e richiede un attenta pianificazione e un puntuale monitoraggio. Giorgio Vittadini Professore di Statistica Metodologica Università Milano-Bicocca, Presidente Fondazione per la Sussidiarietà Marco Oriani Professore di Economia degli Intermediari Finanziari Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, Direttore del Master Un Master per futuri imprenditori e manager di piccole e medie imprese per imparare a guidare i processi di internazionalizzazione e di innovazione organizzativa e tecnologica che prevede lo sviluppo di un progetto sul campo, così da valorizzare il nesso tra conoscenze teoriche e possibilità applicative
Il Master Destinatari Il Master si rivolge a giovani laureati di primo livello in tutte le discipline (economia, scienze politiche, lettere e filosofia, giurisprudenza, sociologia, ecc.) che desiderino contribuire allo sviluppo di piccole e medie imprese (PMI) impegnate nei processi di innovazione e nella crescita sui mercati esteri. Obiettivi Il Master è orientato a sviluppare le competenze idonee per: contribuire al posizionamento strategico di una PMI; progettare e realizzare strategie di crescita nei mercati esteri; migliorare l efficienza dei processi produttivi; utilizzare gli strumenti finanziari a supporto della strategia di crescita; sviluppare il capitale umano dell impresa; alimentare le strategie di innovazione; ottimizzare i processi aziendali; comprendere e affrontare i problemi dell interculturalità. Punti di Forza Le caratteristiche distintive del Master sono: mix di docenti e di consulenti aziendali; visite a imprese e distretti industriali; numerose testimonianze di imprenditori protagonisti di casi di successo; focus sulle aree geografiche critiche per lo sviluppo futuro: Cina, India, Brasile, Area del Mediterraneo, Est-Europa; progetto sul campo in un impresa identificata dallo studente o proposta da ALTIS. Sbocchi Professionali I partecipanti al Master acquisiranno competenze e conoscenze atte ad agevolare il loro inserimento in una PMI in posizioni di: affiancamento dell imprenditore; responsabile della gestione di processi di internazionalizzazione e/o di apertura di nuovi mercati di sbocco; addetto alla funzione commerciale; addetto alla finanza, con particolare attenzione al finanziamento di progetti di sviluppo; responsabile dello sviluppo delle strategie e della progettazione organizzativa. 1
Struttura del Master Percorso Didattico Il percorso didattico organizzato in tre moduli prevede lezioni, case study, testimonianze di manager e imprenditori, visite aziendali e forum fra i partecipanti. Al termine dell attività didattica in aula, ciascun partecipante svolgerà un project work, in Italia o all estero, nell ambito dell impresa a cui è legato o che verrà identificata in collaborazione con i responsabili del Master. A conclusione del Master si prevede una prova finale di presentazione del project work svolto. Calendario Il Master si svolgerà da marzo 2008 a febbraio 2009. Le lezioni e le testimonianze si terranno dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00. Verranno inoltre dedicati alcuni pomeriggi a visite aziendali e seminari. Ciascuno degli insegnamenti comporta un esame conclusivo orale o scritto. I corsi si svolgeranno a Milano, presso l Università Cattolica del Sacro Cuore. I Modulo - dal 3 marzo al 30 aprile 2008 Insegnamenti Ore Crediti Strategia d impresa 32 4 Marketing per le PMI 32 4 Amministrazione e controllo 32 4 Gestione delle risorse umane 32 4 Economia internazionale 20 2 Responsabilità sociale e ambientale per le PMI 12 1 TOTALE 160 19 SETTIMANA D ESAMI dal 5 al 9 maggio 2008 II Modulo - dal 12 maggio al 4 luglio 2008 Insegnamenti Ore Crediti Strategie d internazionalizzazione 32 4 Finanza per le PMI 32 4 Gestione e organizzazione dei processi aziendali 32 4 Diritto per l impresa 32 4 Distretti industriali e sviluppo locale 20 2 TOTALE 148 18 SETTIMANA D ESAMI dal 7 al 11 luglio 2008 2
III Modulo - dal 1 settembre al 24 ottobre 2008 Insegnamenti Ore Crediti Tecnologia, produzione e logistica 32 4 Sistemi informativi aziendali 32 4 Project management e business plan 32 4 Gestione e tutela dell innovazione 20 2 Tecniche di negoziazione 20 2 Accordi di cooperazione e contrattualistica internazionale 20 2 TOTALE 156 18 SETTIMANA D ESAMI dal 27 al 31 ottobre 2008 Project Work novembre 2008 - gennaio 2009 5 crediti Il Progetto sul campo può essere svolto in un impresa identificata dallo studente o in una azienda proposta da ALTIS e permetterà ai partecipanti di analizzare concretamente un particolare ramo di attività, un problema organizzativo, un progetto di sviluppo, ecc. Cerimonia di Consegna dei Diplomi febbraio 2009 Durante la cerimonia di consegna dei diplomi di Master, ogni partecipante presenterà il proprio project work. 3
Insegnamenti Di seguito si forniscono alcuni cenni sui contenuti di ciascun corso, secondo l ordine del calendario. Strategia d impresa (I Modulo, 32 ore) Il corso si prefigge di esplicitare il concetto di gestione strategica, che riveste un particolare rilievo in contesti di elevata turbolenza e crescente concorrenza. La gestione strategica è tesa a conseguire il vantaggio competitivo tramite la conoscenza sia dei fattori interni all impresa (obiettivi e valori, risorse e competenze, struttura e sistemi organizzativi), sia dei fattori esterni (concorrenti, clienti e fornitori). Tra i temi che saranno trattati vi sono: l identificazione del settore e la sua segmentazione; l analisi della concorrenza; l abilità nel comprendere prima di altri i fabbisogni dei clienti e di modificare le tendenze del mercato; l analisi della integrazione verticale e orizzontale; i processi di diversificazione e differenziazione. Marketing per le PMI (I Modulo, 32 ore) Il corso identifica le strategie da adottare per assicurare la soddisfazione e la fedeltà del cliente della PMI, con un focus particolare sull analisi di mercato e le operazioni di marketing riferite a nuovi Paesi. L obiettivo dell insegnamento è quello di dotare i partecipanti delle competenze di marketing necessarie per pianificare l azione commerciale in Italia e all estero, anche avvalendosi di partnership con altre imprese. Una parte del corso è dedicata agli strumenti (anche statistici) di analisi di mercato e al loro importante ruolo nella soluzione dei problemi tipici delle ricerche di mercato, come per esempio la segmentazione o il posizionamento di un prodotto. Il tema della comunicazione aziendale, con un enfasi specifica sulle tecniche di negoziazione, viene affrontato nel III Modulo. Amministrazione e controllo (I Modulo, 32 ore) Il corso presenta gli obiettivi, gli strumenti e i contenuti del sistema informativo di una PMI. Si esamineranno: il bilancio di esercizio; le scritture contabili ed extra contabili; i processi di classificazione, raccolta e rappresentazione dei valori secondo quanto predisposto dal codice civile e i relativi principi contabili; l attività di budgeting; il reporting. Alla fine del corso verrà trattato il tema del bilancio consolidato dei gruppi di PMI e si analizzeranno gli strumenti per il controllo di una rete di PMI. Gestione delle risorse umane (I Modulo, 32 ore) Il programma ha l obiettivo di dotare i partecipanti degli strumenti necessari per gestire in modo sistematico le risorse umane in una PMI. Tra i temi che verranno approfonditi vi sono: la gestione del capitale umano; i sistemi di reclutamento e selezione; i sistemi di valutazione e di ricompensa (equità, giustizia distributiva e procedurale); l acquisizione e lo sviluppo delle competenze e dei talenti; il piano delle carriere e i sistemi di incentivazione e motivazione in relazione alle caratteristiche dell azienda; la sicurezza dell ambiente di lavoro. Verrà inoltre analizzato l impatto sulla gestione delle risorse umane dei processi di internazionalizzazione. Essi, infatti, chiedono un cambiamento culturale all interno dell impresa sia nel modo di concepire l organizzazione sia nel modo di concepire il proprio business. In particolare verranno affrontati le implicazioni connesse alle risorse umane responsabili di progetti di sviluppo all estero, al personale espatriato e al personale internazionale. Inoltre verranno trattati i temi relativi alla leadership e al team building. 4
Economia internazionale (I Modulo, 20 ore) Il corso fornisce la conoscenza dei modelli e degli strumenti di base della economia monetaria internazionale e della teoria del commercio internazionale al fine di consentire la comprensione dei principali avvenimenti che riguardano l economia globale e la sua continua evoluzione. Verranno affrontati distinguendo il ruolo svolto dalle economie avanzate rispetto a quelle emergenti temi quali: le determinanti delle partite correnti e dei movimenti di capitale; l andamento dei tassi di cambio e dei mercati valutari; la divisione internazionale del lavoro e i modelli di specializzazione. Responsabilità sociale e ambientale per le PMI (I Modulo, 12 ore) La crescente rilevanza della Corporate Social Responsibility (CSR) nella strategia aziendale invita anche le PMI a iniziare a prendere coscienza e confidenza con l ampio spettro di strumenti e pratiche connessi a questo tema. Il corso affronterà: l elaborazione e l utilità del bilancio di sostenibilità; il cause related marketing; gli indicatori sociali e ambientali; le certificazioni ambientali e di sicurezza e la loro rilevanza a fini competitivi; le partnership con il mondo non profit; lo sviluppo di nuovi business ad alto contenuto sociale e/o ambientale. Strategie di internazionalizzazione (II Modulo, 32 ore) Il corso affronterà i temi strategici e operativi connessi ai processi di internazionalizzazione delle imprese e di globalizzazione dei mercati, con un focus particolare alle politiche delle PMI italiane. Si studieranno con l ausilio di case-history, testimonianze e lezioni focus area su specifiche zone geografiche di interesse per le imprese italiane (India, Cina, Europa dell Est, Paesi del Mediterraneo, America Latina) i principali temi che una PMI fronteggia nelle proprie attività internazionali: il commercio di beni e servizi; le politiche per attrarre gli investimenti da parte di Paesi esteri; le nuove evoluzioni socio-ambientali come fattori di opportunità e di rischio aziendale. Si tratterà anche il lato dell offerta dei servizi all internazionalizzazione con un test-case in aula di confronto e ricerca di interlocutori/partner, con role-playing tra i partecipanti. Finanza per le PMI (II Modulo, 32 ore) Scopo dell insegnamento è sviluppare le conoscenze necessarie a gestire sotto il profilo finanziario i processi di crescita e di internazionalizzazione delle PMI. Il primo tema affrontato è l analisi della gestione finanziaria d impresa, in cui si mettono a fuoco le specificità delle PMI e l evoluzione dei bisogni finanziari per la crescita. Saranno poi esaminate le criticità del rapporto banca-impresa anche alla luce dell introduzione delle nuove regole di vigilanza prudenziale (Basilea 2). Successivamente, viene analizzata l offerta dei servizi e prodotti finanziari degli intermediari bancari, avvalendosi della testimonianza di operatori specializzati in tema di: internazionalizzazione d impresa; international facility a supporto dell espansione all estero; assicurazione dei crediti. A completamento del corso, verrà presentato un ventaglio di intermediari e di prodotti dell investment banking (in particolare private equity, venture capital, operazioni di merger&acquisition, management buyout, leveraged buyout) e di strumenti e tecniche per la gestione dei rischi finanziari nei mercati esteri. 5
Gestione e organizzazione dei processi aziendali (II Modulo, 32 ore) Il corso illustrerà le principali problematiche legate alla progettazione organizzativa e alla gestione dei processi di approvvigionamento, produzione e distribuzione di beni e servizi. Verrà proposto un lavoro su due livelli: l identificazione dei problemi gestionali (con particolare attenzione all approvvigionamento, alla produzione e alla distribuzione); l individuazione di principi e strumenti di gestione di tali problemi, anche mediante l analisi di case-history di successo. In ambito organizzativo l attenzione sarà rivolta all analisi della struttura a livello micro e macro, con l obiettivo di comprendere: i criteri alternativi di raggruppamento delle attività; l analisi delle interdipendenze esistenti tra le stesse; il conseguente fabbisogno di integrazione; i meccanismi di coordinamento maggiormente coerenti per aziende con obiettivi, finalità, vincoli e opportunità differenti. In particolare, ci si soffermerà sull analisi degli assetti organizzativi più adeguati per lo sviluppo e il successo delle PMI. Dalle forme classiche, la prospettiva sarà poi estesa alle alternative strutturali a supporto dei processi di innovazione e internazionalizzazione. Diritto per l impresa (II Modulo, 32 ore) Il corso affronta tematiche giuridiche su due livelli: nazionale e internazionale. Nel primo caso vengono sviluppati gli elementi giuridici di una classica attività di impresa, con particolare riferimento alla parte contrattuale (trattative, stipulazione, recesso e risoluzione di un contratto), alla fusione, all acquisizione e alla cessione d azienda. Nel livello internazionale invece si tratteranno temi legati ai principi del mercato e della concorrenza, alla legislazione antitrust italiana. Si proporranno inoltre alcuni cenni sulla legislazione dei programmi comunitari rivolti alle PMI. All insegnamento di Diritto dell impresa si collega, nel modulo successivo, il corso integrativo di Accordi di cooperazione e contrattualistica internazionale. Distretti industriali e sviluppo locale (II Modulo, 20 ore) In questo corso viene presentata la variegata realtà dei distretti industriali, ponendo particolare attenzione alle formule di governance, alle politiche finanziare dedicate, agli strumenti che favoriscono l internazionalizzazione delle imprese, alle partnership con i distretti localizzati in Est-Europa e in altri Paesi emergenti. Tecnologia, produzione e logistica (III Modulo, 32 ore) L insegnamento mette a fuoco punti di forza e debolezza delle metodologie di gestione dell area produttiva di una PMI, con un focus particolare sul tema della supply-chain e della logistica. Oltre alle imprese industriali verranno analizzati anche alcuni casi di imprese di servizi. Una speciale attenzione sarà dedicata alle scelte di delocalizzazione. Tra gli argomenti trattati vi sono: la determinazione di adeguate strategie produttive nelle PMI; i diversi modelli organizzativo-gestionali di governo responsabile della supply-chain; il corretto dimensionamento del magazzino e la gestione delle scorte; il controllo di gestione della logistica. Sistemi informativi aziendali (III Modulo, 32 ore) Il corso ha l obiettivo di introdurre i partecipanti alle problematiche relative alla progettazione e all utilizzo dei sistemi informativi per le PMI. Verranno trattati alcuni temi cruciali quali: la progettazione, la gestione e valutazione dei sistemi informativi; le principali elaborazioni statistiche per la creazione di banche dati; le opportunità derivanti dallo sviluppo di nuove tecnologie informatiche; il commercio elettronico e altri strumenti connessi a internet. 6
Project management e business plan (III Modulo, 32 ore) Il project management, a cui è dedicata la prima parte del corso, consiste nella programmazione, gestione e controllo di tutte le attività richieste per lo svolgimento di un progetto caratterizzato da obiettivi di tempo, costo e qualità. Tale gestione presuppone un efficace lavoro di squadra e la conoscenza di alcuni aspetti fondamentali dei progetti: da quelli teorico-organizzativi a quelli economici e contrattuali. Questa sessione del corso si svolgerà attraverso spunti metodologici, ampie attività di gruppo e apprendimento di uno strumento software, l MSProject, per la pianificazione e programmazione di un progetto reale. La seconda parte del corso consiste nella guida alla costruzione di un business plan, con particolare riferimento all ingresso in nuovi mercati. Verranno esaminati i problemi di sviluppo di un business plan sia relativi ad attività in fase di start up sia riferiti a business esistenti che necessitano di un ulteriore sviluppo. Gestione e tutela dell innovazione (III Modulo, 20 ore) Lo sviluppo economico e sociale di un Paese è legato anche alla capacità delle imprese di innovare prodotti, processi, strumenti e approcci gestionali. Il processo di innovazione è complesso, cosicché la sua efficacia dipende non solo dalla validità dell idea innovativa, ma anche dalla capacità di gestire tutte le attività che da quella idea muovono. Il corso intende fornire gli strumenti gestionali necessari per integrare l innovazione, sia tecnologica sia organizzativa, nella strategia d impresa. Una parte dell insegnamento è dedicata alla tutela brevettuale che trasforma un invenzione in un valore difendibile e quantificabile. L ottenimento di un brevetto infatti, quando gestito correttamente, crea valore per l azienda andando a incrementare il suo patrimonio aziendale. Tecniche di negoziazione (III Modulo, 20 ore) Il corso si propone di sviluppare gli strumenti e le tecniche di vendita, nonché di migliorare la capacità di stabilire rapporti professionali e di creare un clima di collaborazione con i clienti nazionali e internazionali. Una parte del corso sarà dedicata al fenomeno del cross-cultural management, sempre più rilevante per le strategie e per i risultati aziendali. Verranno esaminati temi quali: l analisi della cultura di un Paese; le manifestazioni della cultura di un Paese nell approccio al business; i processi di negoziazione con esponenti di altre culture. Accordi di cooperazione e contrattualistica internazionale (III Modulo, 20 ore) Il corso permetterà ai partecipanti di comprendere caratteristiche e vincoli dei principali accordi e contratti internazionali. Tra gli accordi di cooperazione si presenteranno: gli strumenti finanziari comunitari in vigore nel periodo 2007-2013; le possibilità di accesso a finanziamenti in alcuni Paesi; la costituzione di network internazionali di PMI e Istituzioni. Attraverso l analisi della prassi internazionale, verranno offerte modalità concrete per regolare i rapporti commerciali, riducendo i rischi legati alla mancata o scorretta valutazione delle clausole e all utilizzo improprio di modelli contrattuali. 7
Insegnamenti di base Strategia d impresa Marketing per le PMI Amministrazione e controllo Gestione delle risorse umane Strategie di internazionalizzazione Finanza per le PMI Tecnologia, produzione e logistica Sistemi informativi aziendali Gestione e organizzazione dei processi aziendali Diritto per l impresa Economia internazionale Approfondimenti tematici Distretti industriali e sviluppo locale Gestione e tutela dell innovazione Tecniche di negoziazione Accordi di cooperazione e contrattualistica internazionale Responsabilità sociale e ambientale per le PMI Project management e business plan DIPLOMA E CREDITI Il Master universitario di primo livello in Sviluppo internazionale delle piccole e medie imprese ha la durata di 11 mesi per complessivi 60 crediti (pari a 1500 ore). Il diploma di Master verrà rilasciato dall Università Cattolica del Sacro Cuore alla conclusione del programma, in occasione della cerimonia finale. DOCENTI Il Direttore del Master è Marco Oriani, Professore ordinario di Economia degli intermediari finanziari presso l Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. La docenza è affidata a professori universitari e a professionisti e manager, facendo ampio ricorso al contributo di testimoni aziendali. COMITATO SCIENTIFICO Il programma e la didattica del Master hanno la supervisione del Comitato scientifico composto da: 8 Prof. Fabio Antoldi Prof. Domenico Bodega Prof. Adriano De Maio Prof. Claudio Devecchi Prof. Mario Molteni Prof. Marco Oriani Dott. Bernard Scholz Avv. Graziano Tarantini Prof. Giorgio Vittadini Prof. Giulio Zotteri Università Cattolica del Sacro Cuore Università Cattolica del Sacro Cuore Delegato del Presidente di Regione Lombardia per l Alta formazione, la ricerca e l innovazione Università Cattolica del Sacro Cuore Università Cattolica del Sacro Cuore, Direttore ALTIS Università Cattolica del Sacro Cuore Fondazione per la Sussidiarietà Banca Akros Università degli Studi di Milano-Bicocca, Presidente Fondazione per la Sussidiarietà Politecnico di Torino
Informazioni per l iscrizione Requisiti Per la partecipazione al Master di primo livello Sviluppo internazionale delle piccole e medie imprese edizione 2008, si richiede: possesso di una laurea triennale; superamento della selezione, che verrà realizzata in base alla valutazione della documentazione presentata con la domanda di ammissione e ad un colloquio individuale. L aver maturato esperienze lavorative nelle PMI costituisce elemento preferenziale. Ammissione La domanda di ammissione al Master deve contenere i seguenti documenti: 1. Modulo di iscrizione (da compilare on-line: www.unicatt.it/altis). La domanda di iscrizione ha un costo di 25,00, non rimborsabili e non deducibili dalla quota di partecipazione al Master; 2. Certificato di laurea con esami e voti in originale; 3. Curriculum vitae; 4. Questionario motivazionale (il modulo, scaricabile on-line dal sito: www.unicatt.it/altis, deve essere anticipato via e-mail a: master.universitari@unicatt.it o via fax allo 02 7234.5202); 5. Tre foto-tessera; 6. Fotocopia della carta di identità; 7. Copia del giustificativo di pagamento della tassa di presentazione della domanda di ammissione, pari a 25,00. Tutta la documentazione deve essere fatta pervenire entro il 31 gennaio 2008 presso: Università Cattolica del Sacro Cuore - Ufficio Master Via Carducci, 28/30 20123 Milan Italy In seguito ad uno screening della documentazione pervenuta, i candidati verranno contattati per i colloqui di selezione. Quota di Partecipazione La quota di partecipazione al Master è pari a 10.500 da versare come segue: 1.500 al momento dell immatricolazione al Master; 4.500 entro marzo 2008; 4.500 a settembre 2008. Finanziamenti Grazie ad un accordo tra Università Cattolica e Banca Intesa, i candidati al Master possono godere di prestiti d onore. Per maggiori informazioni: www.intesabridge.it. Accomodation La Staff di ALTIS è disponibile ad assistere nella ricerca di un posto letto i candidati fuori sede ammessi al Master. Informazioni ALTIS - Università Cattolica del Sacro Cuore Via S. Vittore, 18-20123 Milano tel. 02.4851.7156 fax 02.4802.9537 e-mail: altis@unicatt.it sito: www.unicatt.it/altis
Altis ALTIS, Alta Scuola Impresa e Società dell Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, è un centro di ricerca e formazione superiore che opera su scala internazionale e si focalizza sui temi dell imprenditorialità e del management per lo sviluppo sostenibile. Diretta dal prof. Mario Molteni, ALTIS imposta la sua attività a partire dalla convinzione che la creatività imprenditoriale raggiunge le sue manifestazioni più significative quando genera innovazioni che conducono al vantaggio competitivo e, insieme, ad una più ampia soddisfazione delle attese sociali e ambientali. Tel: +39 02.48517156 Email: altis@unicatt.it Sito: www.unicatt.it/altis Fondazione per la Sussidiarietà La Fondazione è nata nel 2002 e ha come scopo l approfondimento culturale-scientifico e la diffusione di una visione della società basata sulla centralità della persona e sul principio di sussidiarietà, con particolare rilievo agli aspetti educativi connessi. In coerenza con tale obiettivo svolge ricerche, attività formative, pubblicazioni, seminari, convegni su temi sociali, economici, politici. Presieduta dal prof. Giorgio Vittadini, si avvale del lavoro dei Dipartimenti scientifici sulle tematiche: banche e finanza, cooperazione e povertà, educazione, welfare, impresa e innovazione, lavoro, mezzogiorno, public utilities, sussidiarietà e stato. Tel. +39 02 86467235 Email: fondazione@sussidiarieta.net Sito: www.sussidiarieta.net