AVVISO 3/2018 AVVISO PER LA PRESENTAZIONE DI PIANI FORMATIVI CONDIVISI AZIENDALI CATALOGO FORMATIVO E.I.T.D. S.C. a R.L. - Via Vicinale Santa Maria del Pianto 1 Centro Polifunzionale Inail Pal. 6 80143 Napoli Tel. 081.7872851 Fax 081.7872831 www.eitd.it info@eitd.it
Premessa Con l Avviso 3/2018 Fondirigenti intende supportare lo sviluppo della managerialità e della competitività nelle proprie imprese aderenti. L Avviso prevede tre Aree di intervento articolate in diversi temi. I Piani formativi pertanto devono essere incentrati su una delle seguenti aree di intervento, e all interno dell area prescelta, su di un unico tema: 1. Trasformazione digitale 1.1. Tema Digital marketing e social media management 1.2. Tema Digitalizzazione dei processi organizzativi e/o produttivi 1.3. Tema Gestione, raccolta e analisi dei dati a supporto del business aziendale 1.4. Tema Incentivazione alla trasformazione digitale 1.5. Tema Cyber security e Data Protection 2. Internazionalizzazione 2.1. Tema Crescita ed espansione aziendale 3. Organizzazione, Pianificazione e Controllo 3.1. Tema Project management a supporto del cambiamento e miglioramento dei processi aziendali 3.2. Tema Performance management 3.3. Tema Innovation management 3.4. Tema Credito, sostenibilità e investimenti Di seguito si riporta la proposta formativa di E.I.T.D. S.c.a r.l., riferita alle aree di intervento indicate dall Avviso stesso e ai correlati temi formativi. Per quanto concerne la durata dei percorsi formativi, si specifica che la stessa sarà variabile in funzione delle esigenze che l azienda manifesterà con riferimento ai fabbisogni formativi e quindi alla necessità di approfondimento degli specifici contenuti del percorso prescelto. Si evidenzia altresì, rispetto al rapporto tra durata del Piano formativo e valore dello stesso, che un percorso della durata di 40 ore corrisponde a un valore ricompreso tra gli 8.000 e i 9.000 ; laddove invece l azienda, in ragione di esigenze formative, opterà per un percorso che duri n. 70 ore, il valore del Piano sarà di circa 15.000. Elenco percorsi formativi 1. Trasformazione digitale 1.1. Tema Digital marketing e social media management 1A 1B E Commerce Management Strategie di Digital marketing 2 1C E Reputation Management
1.2. Tema Digitalizzazione dei processi organizzativi e/o produttivi 1D 1E 1F Supply Chain Management e trasformazione digitale Additive manufacturing per l innovazione dei processi di produzione Digital Manufacturing 1.3. Tema Gestione, raccolta e analisi dei dati a supporto del business aziendale 1G 1H 1I Big Data Analytics: strategie di analisi dei dati Data Mining e Machine Learning Sistemi di acquisizione dati real time 1.4. Tema Incentivazione alla trasformazione digitale 1L 1M Incentivi per la trasformazione digitale dei processi produttivi Finanziamenti europei per la ricerca e lo sviluppo digitale 1.5. Tema Cyber Security e Data Protection 1N 1O Gestione del rischio informatico Misure di sicurezza e linee guida per il trattamento dei dati informatici aziendali 2.1. Tema Crescita ed espansione aziendale 2. Internazionalizzazione 2A 2B 2C Strategie di scelta e posizionamento su mercati internazionali Strumenti giuridici per l internazionalizzazione Strumenti finanziari di sostegno all internazionalizzazione 3. Organizzazione, pianificazione e controllo 3.1. Tema Project management a supporto del cambiamento e miglioramento dei processi aziendali 3A 3B 3C Project Management e Risk Management dell innovazione Project management per i progetti di innovazione organizzativa: il business process reengineering Pianificazione e controllo dei tempi e dei costi di progetto 3
3.2. Tema Performance management 3D 3E 3F Modelli e strumenti di welfare aziendale Valutazione ed incentivazione del personale Balanced Scorecard: cos è e come attivarla 3.3. Tema Innovation Management 3G Innovation management e tecnologie 4.0. 3H 3I Il Design Thinking come strumento per l innovazione Strumenti per la tutela e valorizzazione della proprietà industriale 3.4. Tema Credito, sostenibilità e investimenti 3L 3M Business Planning e controllo strategico Management Accounting per il controllo direzionale N.B. Si specifica che l Avviso 3/2018 non consente la scelta di più di un area di intervento tra quelle sopra riportate; all interno dell area di intervento prescelta è ammessa la scelta di un solo tema di riferimento. 4
Dettaglio dei percorsi formativi 1. Trasformazione digitale Tema 1.1. Digital Marketing e social media management 1A E Commerce Management Il corso mira a trasferire le necessarie competenze funzionali alla gestione delle attività di commercio on line dell azienda, dalla fase della pianificazione delle strategie commerciali digitali alla effettiva implementazione degli strumenti e delle piattaforme informatiche dedicate. Il corso mira a trasferire competenze funzionali alla progettazione, 1B Strategie di Digital pianificazione e verifica di attività di comunicazione e di marketing, in marketing grado di utilizzare il giusto mix di strumenti digitali on e off-line per raggiungere gli obiettivi di business aziendali 1C E Reputation Management Il corso è incentrato sulla conoscenza delle metodologie e tecnologie digitali utili alla promozione o rilancio dell immagine aziendale e dei servizi offerti sul web e sui social media. Tema 1.2. Digitalizzazione dei processi organizzativi e/o produttivi 1D 1E 1F Supply Chain Management e trasformazione digitale Additive manufacturing per l innovazione dei processi di produzione Digital Manufacturing Il corso è incentrato sull analisi degli aspetti relativi alla digitalizzazione dei processi di gestione della catena di distribuzione dell azienda. Il corso è volto a formare la figura dirigenziale affinché questa possa padroneggiare e identificare le tecnologie di additive manufacturing disponibili oggi sul mercato, le possibili traiettorie di sviluppo dell utilizzo di queste tecnologie in ambito aziendale, compiere - tramite gli appositi strumenti per l analisi di fattibilità nel proprio contesto - un analisi delle possibili prospettive di adozione della fabbricazione additiva nel processo industriale. Il corso è particolarmente indicato per aziende operanti nel settore della produzione manifatturiera e industriale. Il percorso è finalizzato alla qualificazione delle competenze dei lavoratori rispetto alla definizione, ottimizzazione e gestione di un processo di fabbricazione in ambiente virtuale. Il corso è particolarmente indicato per aziende operanti nel settore della produzione manifatturiera e industriale. Tema 1.3. Gestione, raccolta e analisi dei dati a supporto del business aziendale Il corso permette di comprendere metodi, architetture, best practices e la struttura organizzativa necessaria a sviluppare e 1G Big Data Analytics: strategie utilizzare al meglio le soluzioni applicative di Big Data Analytics, di analisi dei dati divenuti oggi una fonte competitiva irrinunciabile per le imprese, che devono oggi trattare rilevanti quantità di dati per gestire il funzionamento delle attività sia strategiche che operative. 1H Data Mining e Machine Il corso mira a trasferire le necessarie conoscenze relative al data 5
1I Learning Sistemi di acquisizione dati real time mining, che è l'insieme di tecniche e metodologie che hanno per oggetto l'estrazione di un sapere o di una conoscenza a partire da grandi quantità di dati (attraverso metodi automatici o semiautomatici) e l'utilizzo e rielaborazione di tali dati (machine learning) ai fini della maggiore competitività aziendale. Il corso è focalizzato sulla conoscenza dei sistemi di acquisizione dati Real-time per il rilevamento dei dati (ad esempio pezzi prodotti, stato macchina, tempi di fermo, temperatura, velocità, segnali A/D, pressioni, valori di coppia, segnali ad alta velocità, ecc.) provenienti dalle macchine di produzione. Tema 1.4. Incentivazione alla trasformazione digitale 1L 1M Incentivi per la trasformazione digitale dei processi produttivi Finanziamenti europei per la ricerca e lo sviluppo digitale Il corso è finalizzato a trasferire ai manager le conoscenze e abilità funzionali all accesso a strumenti di agevolazione finanziaria a sostegno degli interventi per la trasformazione digitale dei processi o prodotti aziendali. Il corso è incentrato sull approfondita conoscenza delle opportunità concesse dai fondi europei nonché da specifici programmi comunitari (ad esempio, Horizon 2020) ai fini dell avvio di attività di ricerca e sviluppo in azienda o di digitalizzazione dei processi. Tema 1.5.Cyber Security e Data protection 1N 1O Gestione del rischio informatico Misure di sicurezza e linee guida per il trattamento dei dati informatici aziendali Il corso mira a trasferire competenze funzionali all applicazione di metodologie e tecnologie per condurre indagini informatiche, valutare il grado di sicurezza di un sistema software aziendale e proporre le innovazioni che continuamente caratterizzano la disciplina al fine di migliorare costantemente il livello di sicurezza informatica dei dati aziendali, per la prevenzione dei sempre più diffusi attacchi di cybercrime. Il corso è specificamente incentrato su contenuti relativi alle misure di sicurezza nella gestione del trattamento delle informazioni sensibili di cui l azienda dispone, focalizzandosi altresì sulle linee guida per il trattamento dei dati in conformità alla normativa vigente. 2. Internazionalizzazione Tema 2.1. Crescita ed espansione aziendale Il corso è incentrato sulla trattazione di contenuti relativi al processo 2A di posizionamento dell offerta aziendale sul mercato internazionale; Strategie di scelta e saranno approfondite le fasi relative alla segmentazione posizionamento su mercati (identificazione del segmento obiettivo), all analisi delle internazionali caratteristiche della concorrenza, all l individuazione delle parti del mercato più coerenti con la propria offerta di prodotti. 2B Strumenti giuridici per Il corso è incentrato su contenuti relativi agli strumenti giuridici 6
2C l internazionalizzazione funzionali all internazionalizzazione dell attività aziendale, ad esempio mediante la costituzione di una sede secondaria, la costituzione di società partecipata di diritto locale in altri Paesi, il trasferimento dell'attività, dell'oggetto principale o della sede effettiva. Il corso è volto ad approfondire le leggi e gli strumenti nazionali e comunitari a sostegno dell internazionalizzazione d impresa, il ruolo Strumenti finanziari di e i criteri di funzionamento delle istituzioni operanti a sostegno sostegno dell internazionalizzazione (ICE, SIMEST, SACE), i servizi finanziari e all internazionalizzazione assicurativi da queste erogati alle imprese che intendono avviare processi di internazionalizzazione. 3. Organizzazione, pianificazione e controllo Tema 3.1. Project management a supporto del cambiamento e miglioramento dei processi aziendali ID Percorso formativo Contenuti 3A 3B 3C Project Management e Risk Management dell innovazione Project management per i progetti di innovazione organizzativa: il business process reengineering Pianificazione e controllo dei tempi e dei costi di progetto Il corso è specificamente incentrato sulla conoscenza e padronanza dei rischi di natura tecnica, umana e finanziaria nell ambito dei progetti di innovazione di prodotto o processo aziendali, allo scopo di trasferire al dirigente formato competenze funzionali al controllo gestionale e organizzativo del progetto mediante l integrazione tra le tecniche di project management e di risk management per ridurre gli scostamenti dal valore atteso. Il corso è finalizzato al trasferimento di competenze relative ai principi e gestione del project management in merito a progetti di innovazione organizzativa; pertanto saranno approfonditi elementi relativi alla costruzione di una strategia aziendale chiara, così da poterne far derivare gli obiettivi del progetto, alla definizione dei comportamenti che consentano all'organizzazione di raggiungere i suoi obiettivi, alla progettazione di indicatori di performance per monitorare i progressi fatti e tracciare i miglioramenti in termini di efficienza. Il corso è incentrato su contenuti riferiti a metodi e modelli per la produzione di stime attendibili dei costi di progetto (discendenti anche da una corretta pianificazione dei tempi), quali ad esempio l analisi dell Earned Value (lavoro assorbito) o l analisi costi/benefici valutati sulle dimensioni tempo e costi. Tema 3.2 Performance Management ID Percorso formativo Contenuti 3D 3E Modelli e strumenti di welfare aziendale Valutazione ed incentivazione del personale Il corso è incentrato su contenuti riferiti a modelli e strumenti di welfare aziendale e alle migliori buone pratiche relativamente agli strumenti di conciliazione, al benessere organizzativo e allo sviluppo delle competenze, allo scopo di trasferire al dirigente in formazione le necessarie abilità per innovare in ottica di sostenibilità sociale l organizzazione aziendale. Il corso è incentrato sulla trattazione di contenuti relativi a finalità, metodi e strumenti riferiti ai sistemi di valutazione del personale, intesi quali elemento centrale di scelte strategiche di sviluppo delle risorse 7
3F Balanced Scorecard: cos è e come attivarla umane funzionalmente all implementazione di innovazioni di processo. Il corso è focalizzato su contenuti relativi alla Balanced Scorecard, modello di gestione strategica funzionale a evidenziare i collegamenti tra visione strategica aziendale, fattori critici di successo e relativi obiettivi, creare il collegamento tra obiettivi, azioni e misure, sintonizzare gli obiettivi ai diversi livelli della struttura, monitorare nel tempo l'andamento delle performance controllando i driver delle performance future. Tema 3.3 Innovation Management ID Percorso formativo Contenuti 3G 3H 3I Innovation management e tecnologie 4.0. Il Design Thinking come strumento per l innovazione Strumenti per la tutela e valorizzazione della proprietà industriale Il corso è incentrato su contenuti relativi alle tecnologie abilitanti del modello industria 4.0., e sarà utile a trasferire al dirigente le necessarie conoscenze per implementare interventi di simulazione o eventuale progettazione della cosiddetta fabbrica intelligente. Il corso è volto alla conoscenza dell approccio del Design Thinking, dei suoi metodi e delle sue finalità funzionalmente all avvio di progetti aziendali di innovazione di prodotto o processo. Il corso è volto alla conoscenza degli strumenti di protezione e gestione della Proprietà Industriale in grado di apportare vantaggi competitivi: saranno pertanto approfonditi contenuti relativi a marchi e brevetti. Tema 3.4 Credito, sostenibilità e investimenti ID Percorso formativo Contenuti 3L 3M Business Planning e controllo strategico Management Accounting per il controllo direzionale Il corso è volto alla qualificazione delle competenze del management con riferimento alla verifica della fattibilità economica e finanziaria di un idea di business; i contenuti riguarderanno altresì la definizione dei piani strategici e la predisposizione dei bilanci di previsione, con riferimento all attuazione di specifici interventi aziendali. Il corso è volto a trasferire conoscenze e competenze funzionali all innovazione dei metodi e strumenti per la programmazione e il controllo delle prestazioni economiche dell azienda, nonché in merito all utilizzo delle informazioni fornite dalla contabilità industriale per supportare il decision-making. 8