LE FARMACIE AGEC LE SEDI Agec gestisce le 13 farmacie comunali. Farmacia Indirizzo Telefono Fax Borgo Nuovo Via Selinunte 47-37138 Verona 045562869 045563155 Cadidavid Via Ca di Aprili 3-37061 Cadidavid Verona 045540290 0458550473 Cadore Via Pieve di Cadore 3a - 37124 Verona 0458348754 0458303540 Chievo Via Berardi 94-37139 Chievo Verona 045563034 045572752 Golosine Via Golosine 123-37136 Verona 045956920 0458620901 Grattacielo Piazzetta S.Spirito 2b - 37122 Verona 0458033902 0458005447 M. di Campagna Via Salieri 259-37132 S. Michele Verona 045974255 045970067 Olimpia Via Palladio 61-37138 Verona 045567879 045576264 Palazzina Via S. Giovanni Lupatoto 22b - 37057 Verona 045582401 0458203208 Quinto Via Valpantena 42-37034 Quinto Verona 045550207 0458700183 S. Massimo Via Romagnoli 16-37139 S. Massimo Verona 0458900044 0458905285 S. Rocco Via F. Scolastico 33-37125 Quinzano Verona 0458349619 0458349619 Tomba Via Centro 237-37135 Verona 045584066 0458204596 Mail: infoagec@agec.it 32
Tutte le farmacie Agec sono aperte nei seguenti orari: Giorno Dalle Alle 9.10 12.30 Da lunedì a venerdì 15.30 19.30 Sabato 9.10 12.30 GLI ORARI DI APERTURA La guardia farmaceutica è il servizio che garantisce la reperibilità dei farmaci urgenti oltre l orario di apertura delle farmacie, 24 ore su 24, 365 giorni l anno. Il servizio è regolamentato da una specifi ca Legge regionale. La farmacia di turno più vicina è individuabile consultando: le bacheche esposte in tutte le farmacie; i quotidiani locali, nelle apposite rubriche; i calendari tascabili in distribuzione presso tutte le farmacie comunali; il sito di Agec www.agec.it. È anche possibile: chiamare il numero 045 8011148 - Servizio reso dall Ordine dei Farmacisti; inviare un SMS al numero 334 6340404 - Servizio DigitoFarmacie Comune di Verona. Entrambi i servizi sono attivi 24 ore su 24. LA GUARDIA FARMACEUTICA E LE FARMACIE DI TURNO LE FARMACIE I periodi di chiusura per ferie delle farmacie sono indicati: sul sito di Agec www.agec.it; nelle bacheche presenti in tutte le farmacie. Ogni farmacia indica in bacheca il proprio periodo di ferie e la farmacia più vicina aperta nello stesso periodo. LE CHIUSURE PER FERIE 33
I SERVIZI DI BASE GARANTITI DA TUTTE LE FARMACIE DISPENSAZIONE DEI FARMACI I farmaci sono dispensati a chiunque ne faccia richiesta, salvo presentazione della ricetta medica dove necessaria. In caso di farmaci che prevedono la ricetta medica, il controllo della prescrizione e la vendita sono sempre effettuati da un farmacista iscritto all Albo. FARMACOVIGILANZA Agec, tramite i propri farmacisti, esegue l attività di farmacovigilanza, segnalando alle Autorità competenti gli effetti collaterali e indesiderati dei farmaci. FORNITURA DI FARMACI MANCANTI PRESSO LA FARMACIA Agec provvede alla fornitura dei farmaci richiesti, quando mancanti presso la farmacia. La fornitura è garantita entro 8 ore lavorative, esclusi i giorni festivi e purché si tratti di farmaci reperibili nel normale ciclo distributivo. 34
Agec, tramite i propri farmacisti, esegue le preparazioni nel rispetto delle Norme di Buona Preparazione dei medicamenti, come previsto dalla vigente normativa in materia (DM 18/11/2003). Agec garantisce la preparazione entro 8 ore lavorative, esclusi i giorni festivi, assicurando una particolare tempestività per i casi urgenti. PREPARAZIONE DI FORMULE OFFICINALI E MAGISTRALI LE FARMACIE Le farmacie Agec dispongono di un vasto assortimento di prodotti parafarmaceutici ovvero di prodotti dispensati senza ricetta medica. VENDITA DI PRODOTTI PARAFARMACEUTICI 35
I SERVIZI SPECIALIZZATI TEST DIAGNOSTICI Agec, tramite i suoi farmacisti, provvede alla misurazione dei valori del colesterolo e della glicemia, con l utilizzo di idonea strumentazione clinica. Possono essere effettuati anche ulteriori test: emoglobina, acido urico, GOT, GPT, GGT, creatinina. 36 Dove e come accedere al servizio I test diagnostici sono effettuati attualmente presso la farmacia Grattacielo, preferibilmente su appuntamento e al mattino. Non è richiesta alcuna prescrizione medica. Per informazioni e indicazione delle tariffe rivolgersi alla farmacia Grattacielo: Piazzetta S. Spirito 2b 37122 Verona Tel. 0458033902 Fax 0458005447 I risultati dei test hanno esito immediato e sono scientifi camente attendibili, pur non avendo valore diagnostico.
Agec attraverso i suoi farmacisti, provvede alla misurazione della pressione arteriosa e del peso corporeo con l utilizzo di idonea apparecchiatura. Dove e come accedere al servizio La misurazione della pressione e il controllo del peso sono garantiti da tutte le farmacie Agec, in qualsiasi orario, meglio se su appuntamento. Non è richiesta alcuna prescrizione medica. Per informazioni rivolgersi alla farmacia comunale più vicina. GRAFICA E STAMPA : NOVEMBRE 2006 I risultati della misurazione hanno esito immediato e sono scientifi camente attendibili, pur non avendo valore diagnostico. MISURAZIONE DELLA PRESSIONE ARTERIOSA E CONTROLLO DEL PESO LE FARMACIE 37
I SERVIZI DI INFORMAZIONE ED EDUCAZIONE SANITARIA SERVIZI DI INFORMAZIONE Informazioni sui farmaci In tutte le farmacie Agec è possibile ottenere una consulenza professionale sul corretto uso dei farmaci e dei prodotti in vendita. Informazioni sui servizi sanitari In tutte le farmacie Agec è possibile avere informazioni specifi che riguardanti i medici di base: indirizzi e orari di ambulatorio. CAMPAGNE DI PREVENZIONE SANITARIA Iniziative in farmacia Presso tutte le farmacie Agec si svolgono periodicamente alcune campagne di medicina preventiva, organizzate in collaborazione con l ULSS, la Regione Veneto, il Comune di Verona. I temi trattati sono quelli proposti dall Organizzazione Mondiale per la Sanità. Si tratta di iniziative gratuite. Iniziative sul territorio Incontri per le scuole Agec collabora con l assessorato alla Pubblica Istruzione del Comune di Verona per la realizzazione di incontri sul corretto utilizzo dei farmaci rivolti agli studenti delle scuole medie. Gli incontri si svolgono presso la farmacia Olimpia e l attigua sala della Circoscrizione III. Gli interventi sono curati da farmacisti Agec. Incontri presso circoscrizioni, associazioni, circoli, parrocchie, ecc. Agec organizza, anche su richiesta, incontri di informazione sanitaria su specifi che tematiche (uso corretto del farmaco, malattie da raffreddamento, allergie primaverili, corretta alimentazione, ecc.). 38
Le date e il programma delle campagne di prevenzione sanitaria sono comunicate: con volantini distribuiti presso le farmacie e/o gli enti che collaborano all iniziativa; con comunicati o conferenze stampa; sul sito di Agec www.agec.it. Per organizzare un iniziativa contattare l Urp di Agec: via Noris n.1 Verona Telefono 0458051311 Mail: infoagec@agec.it DOVE E COME ACCEDERE AL SERVIZIO GLI STANDARD GENERALI DEI SERVIZI Agec garantisce in tutte le farmacie la presenza esclusiva di personale farmacista iscritto all Albo. Agec assicura il rispetto, da parte di tutto il personale, del Codice Deontologico del Farmacista. Il comportamento del personale Agec è improntato alla riservatezza, alla competenza e alla cortesia. È assicurata la formazione continua del personale, anche per gli aspetti che riguardano la comunicazione con i cittadini. Agec garantisce trasparenza sui prodotti in vendita e sui prezzi. I farmacisti Agec offrono ai cittadini la possibilità di scegliere farmaci equivalenti, cioè farmaci che, a parità di principio attivo, hanno un costo inferiore. LE FARMACIE 39