idee in movimento costruzioni edili Srl BILANCIO SOCIALE SA8000

idee in movimento costruzioni edili Srl BILANCIO SOCIALE SA8000 ANNO 2007 SA8000 REGISTERED FIRM DET NORSKE VERITAS 1/13

INDICE INTRODUZIONE 3 DESCRIZIONE DELL AZIENDA 4 STORIA 4 LA POLITICA DELLA QUALITÀ E DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE 4 STRUTTURA ORGANIZZATIVA E RESPONSABILITÀ 5 GLI STAKEHOLDER 5 I REQUISITI DELLA NORMA SA8000 7 LAVORO INFANTILE 7 LAVORO OBBLIGATO 7 SALUTE E SICUREZZA 8 LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETTIVA 8 DISCRIMINAZIONE 8 PRATICHE DISCIPLINARI 9 ORARIO DI LAVORO 9 RETRIBUZIONE 10 SISTEMA DI GESTIONE DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE 11 INTRODUZIONE 11 FORMAZIONE DEL PERSONALE 11 CONTROLLO DEI FORNITORI 11 RIESAME DELLA DIREZIONE E COMUNICAZIONE ESTERNA 12 OBIETTIVI FUTURI 13 2/13

Introduzione Negli ultimi anni il tema della responsabilità sociale dell impresa si è affermato come un esigenza sempre più forte e centrale. Gli aspetti etici di correttezza, responsabilità, trasparenza e rispetto dei diritti umani sembrano condizionare in modo crescente l economia ed i sistemi sociali, mentre parallelamente aumenta il ruolo di tutte le parti interessate (istituzioni, dipendenti, fornitori, clienti, associazioni, sindacati, ecc.) all interno delle imprese. Sempre più aziende, dunque, decidono di affermare la propria responsabilità sociale e conquistare la legittimità ad operare all interno dei contesti in cui sono presenti attraverso l implementazione di specifici strumenti di gestione etica: - codici etici - bilanci sociali - etichette sociali - certificazione etica SA8000 In questo contesto Idee in Movimento Snc ha intrapreso il proprio percorso etico attraverso le seguenti azioni: - redazione della Politica aziendale per la Responsabilità Sociale, - implementazione di un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale, - certificazione del Sistema secondo i requisiti della norma SA8000:2001, - redazione del Bilancio Sociale. L obiettivo del Bilancio Sociale è quello di fornire un resoconto relativo alle attività, iniziative e progetti posti in essere dall azienda e comunicare in maniera chiara e trasparente a tutte le parti interessate le performance aziendali nell ambito delle tematiche che investono il concetto della responsabilità sociale. 3/13

Descrizione dell azienda Storia Idee in Movimento Snc nasce nel 1996 per volontà dei suoi 2 soci fondatori ed attuali soci dell Azienda. I primi incarichi commissionati all Azienda sono stati piccoli lavori di costruzione e di ristrutturazione di appartamenti. Successivamente l attività dell Azienda si è aperta anche nella costruzione di civili abitazioni. Tabella n.1 Idee in Movimento Snc in cifre Indicatori sociali 2003 2004 2005 2006 2007 Numero totale del personale 5 4 4 8 Numero soci 2 2 2 2 Numero infortuni sul lavoro 1 2 1 1 La prima villetta è stata realizzata nel 1997 e da quell anno l Azienda ha cominciato ad ingrandirsi rapidamente acquisendo sul mercato una solida reputazione per la sua serietà, correttezza nei rapporti e forte orientamento alla soddisfazione del cliente. Oggi l Azienda opera su più cantieri di costruzione (in media 3-4 cantieri aperti contemporaneamente) per conto di committenti privati. La politica della Qualità e della Responsabilità Sociale La Politica della Qualità e della Responsabilità Sociale dell Azienda è stata approvata dalla Direzione il 9 Settembre 2005. Di seguito se ne riporta il testo: La Direzione di IDEE IN MOVIMENTO SNC dichiara la sua ferma volontà di implementare e rendere operante un Sistema di Gestione Integrato della Qualità e della Responsabilità Sociale e di migliorarne continuamente l efficacia. Il percorso intrapreso dall Azienda è finalizzato a perseguire il rispetto di principi e valori etici all interno della propria organizzazione e a garantire la competitività e il rafforzamento dell Azienda sul mercato attraverso la creazione di valore per tutti gli stakeholder: - i dipendenti, garantendone il rispetto dei diritti, la salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, il benessere e la crescita continua in termini di professionalità e competenza; - i clienti, soddisfacendone le esigenze in termini di serietà nei rapporti, e qualità dei prodotti e servizi offerti; - i fornitori, instaurando rapporti di fiducia, trasparenza e collaborazione reciproca finalizzati a garantire l eticità di tutta la catena di fornitura e la qualità delle prestazioni; - la società, agendo come azienda responsabile e contribuendo alla crescita e allo sviluppo economico e sociale della comunità. A tal fine intende perseguire le seguenti linee strategiche, che sono alla base della sua Politica per la Qualità e la Responsabilità Sociale: - rispetto dei requisiti sanciti dalla norma SA8000:2001, di tutte le leggi nazionali e internazionali in materia di lavoro e delle Convenzioni ILO. - rispetto delle norme vigenti relativamente al proprio settore di attività; - impegno a non utilizzare e non favorire l utilizzo di lavoro infantile e lavoro obbligato; - rispetto dei diritti dei lavoratori; - soddisfazione del Cliente; - prevenzione dei problemi; - miglioramento continuo del Sistema di Gestione Integrato e dei processi aziendali. Nei confronti di tutte le parti interessate IDEE IN MOVIMENTO SNC intende mantenere un dialogo aperto 4/13

e trasparente al fine di garantire un adeguata comunicazione ed informazione sull impegno intrapreso e di riuscire a rispondere, per quanto possibile, alle esigenze e richieste di ciascuno. La Direzione è impegnata affinché la Politica della Qualità e della Responsabilità Sociale sia diffusa e compresa da tutto il personale, che è pienamente coinvolto nel percorso intrapreso dell Azienda, attraverso riunioni periodiche, comunicazioni ed attività formative ed informative. La Direzione, inoltre, è impegnata a verificare, almeno una volta all anno, l efficacia della Politica e del Sistema di Gestione della Qualità e della Responsabilità Sociale attraverso il Riesame del Sistema, in occasione del quale vengono valutate tutte le opportunità di miglioramento delle performance aziendali attraverso la definizione e la verifica del raggiungimento di specifici obiettivi. Struttura organizzativa e responsabilità Al fine di assicurare la corretta implementazione del sistema di gestione, l Azienda ha identificato le seguenti figure: - per l Etica; - Responsabile Prevenzione Salute e Sicurezza; - Responsabile della Gestione Etica; - Rappresentante dei Lavoratori (eletto direttamente dal personale) per l Etica e per la Sicurezza. Di seguito viene presentato l organigramma completo dell Azienda. Graf.1 Organigramma aziendale DIREZIONE RAPPRESENTANTE della DIREZIONE SICUREZZA GESTIONE QUALITÀ-ETICA AMMINISTRAZIONE COMMERCIALE ACQUISTI MAGAZZINO MANUTENZIONE MEZZI LAVORI CAPO CANTIERE PERSONALE OPERATIVO Gli stakeholder Con il termine stakeholder si fa riferimento a tutti quei soggetti interni ed esterni all Azienda che hanno un interesse di qualsiasi natura verso l azienda stessa, che si concretizza in una serie di aspettative, esigenze informative, interessi di natura economica, ecc.. Soci I soci dell Azienda sono due. La responsabilità sociale nei loro confronti si concretizza attraverso il rispetto di principi quali la trasparenza, la massima redditività dell Azienda, e la collaborazione nelle decisioni strategiche per l Azienda. 5/13

Personale Il personale comprende operai assunti a tempo indeterminato, apprendisti e collaboratori coordinati e continuativi. La responsabilità sociale nei confronti del personale si afferma nel rispetto delle regole e della persona, nel coinvolgimento, nell informazione, nella formazione e nella volontà di crescita continua delle competenze e della professionalità di ciascuno. Fornitori I fornitori dell azienda appartengono principalmente al settore edile (grossisti e artigiani). L Azienda ha definito forme di monitoraggio dei propri fornitori sia ai fini della Qualità aziendale sia al fine di garantire l eticità della propria catena di fornitura. Clienti L Azienda considera il cliente come un partner con cui dialogare e collaborare ai fini della soddisfazione non solo delle sue esigenze, ma anche delle aspettative aziendali, in un clima di trasparenza, di reciproco rispetto e di fiducia. Istituzioni L atteggiamento dell Azienda nei confronti di tutte le istituzioni con cui interagisce è improntato alla trasparenza, al dialogo ed alla collaborazione reciproca. Le principali istituzioni con cui l Azienda ha rapporti sono: - Regione Toscana; - Provincia di Massa Carrara; - Comune di Massa; - ASL; - Ispettorato del lavoro; - Vigili del fuoco; - INPS e INAIL; - Camera di Commercio di Massa; - CNA di Massa. Associazioni e ONG: L Azienda collabora con le seguenti associazioni: - Comitato Italiano per l UNICEF Sede Provinciale di Firenze - Associazione di Beneficenza Niccolò Campo - Associazione Caramella Buona ONLUS - Associazione Internazionale per le cardiopatie infantili bambini cardiopatici nel mondo ONLUS - Associazione ANLAIDS - L Albero della Vita - Associazione A.I.L. - Progetto Scuola Mondo Entrambe le associazioni sono impegnate nel campo della tutela dei diritti dei bambini e degli adolescenti nel mondo. Enti di certificazione Per l ottenimento della certificazione del proprio sistema di responsabilità sociale e della qualità l Azienda ha scelto DNV Italia S.p.A.. Sindacati L Azienda interagisce con le seguenti organizzazioni sindacali: - CGIL; - CISL; - UIL. 6/13

I Requisiti della norma SA8000 Di seguito viene presentato un resoconto relativo al rispetto, da parte di Idee in Movimento Snc, dei requisiti della norma SA8000, delle relative azioni poste in essere e degli obiettivi di miglioramento identificati nell ambito del Riesame della Direzione. Lavoro infantile L Azienda esclude l utilizzo e il favoreggiamento all utilizzo di lavoro infantile. Al fine di escludere anche in futuro la possibilità che si possano verificare, per mero errore, situazioni di lavoro minorile, l Azienda ha definito una procedura di rimedio dei minori per i quali si dovesse riscontrare una situazione lavorativa. La procedura prevede una serie di interventi da mettere in atto nel caso in cui si accertasse la presenza di minori presso l Azienda o presso uno dei fornitori o subappaltatori, e definisce le misure da porre in essere nei confronti di eventuali stagisti e tirocinanti minorenni. L Azienda, inoltre, da sempre collabora con associazioni di volontariato ed ONG al fine di supportarne le attività in favore dei diritti dei bambini. Importi erogati (in ) Associazione 2003 2004 2005 2006 2007 Comitato Italiano per l UNICEF Onlus Sede di Firenze 291 207 318 539 Associazione di Beneficenza Niccolò Campo 40 40 Associazione La Caramella Buona ONLUS 46 Associazione bambini cardiopatici nel mondo ONLUS 46 Associazione bambini down 44 Ospedale Pediatrico Apuano 500 Comitato per Telefono Azzurro 50 TOTALE 291 339 952 539 Il Comitato Italiano per l UNICEF Onlus è l organizzazione delle Nazioni Unite che opera in tutto il mondo a favore dei diritti dei bambini e dei ragazzi. L Associazione di Beneficenza Niccolò Campo è un Associazione O.N.L.U.S. che opera al fine di aiutare il mondo dell infanzia malata. La donazione di Idee è andata in favore dell OPA Ospedale Pediatrico Aprano G. Pasquinucci di Massa. L Associazione Caramella Buona ONLUS opera nel campo della prevenzione di fenomeni di pedocriminalità. L Associazione Internazionale per le cardiopatie infantili bambini cardiopatici nel mondo ONLUS assicura assistenza medica nei Paesi più poveri, fornendo personale e materiale sanitario per la cura di bambini affetti da gravi malformazioni cardiache e condannati a morire per la mancanza di strutture sanitarie e di medici in grado di offrire assistenza specializzata. Lavoro obbligato Il lavoro prestato dal personale dell Azienda è assolutamente volontario e prescinde da qualsiasi forma di costrizione o di minaccia. Al momento dell inizio del rapporto di lavoro venie richiesta al personale la copia dei documenti per accertarne l età, ma mai il rilascio di depositi o di documenti di identità in originale. Per assicurare la piena volontarietà e consapevolezza dei diritti e dei doveri dei lavoratori derivanti dal rispettivo contratto di lavoro, l Azienda ha messo a disposizione di tutto il personale la possibilità di poter interagire direttamente con il consulente del lavoro dell Azienda per chiedere informazioni e spiegazioni relative al rapporto di lavoro e alle modalità per recedere dal contratto senza perdere le ultime mensilità. 7/13

Salute e sicurezza L Azienda garantisce ai lavoratori un luogo di lavoro sicuro e salubre e adotta tutte le misure adeguate per prevenire incidenti e danni alla salute che possano verificarsi presso la sede dell Azienda e presso i cantieri di lavoro. Come previsto dalla normativa nazionale, l Azienda ha provveduto alla stesura del documento di Valutazione dei Rischi, nel quale sono stati individuati gli aspetti più critici che investono le attività dell Azienda e che riguardano principalmente: - il rischio di caduta di materiale e di persone dall alto, - il rischio di inciampo e caduta persone, - folgorazioni, - abrasioni, tagli, schiacciamenti delle mani e dei piedi e punture di chiodi ai piedi, - Investimenti da parte di mezzi meccanici, - irritazioni agli occhi e alla pelle, - ribaltamento del mezzo di trasporto, - danni all udito. Oltre alla valutazione dei rischi, presso ciascun cantiere di lavoro è disponibile il Piano Operativo di Sicurezza, ai sensi del D.Lgs. n. 494/96 e del D.Lgs. n. 528/99, nel quale sono specificati i rischi presenti in ciascun cantiere e le misure poste in essere dall azienda per la prevenzione dei rischi stessi. Per gestire correttamente tutti gli aspetti della sicurezza è stato nominato il Responsabile Prevenzione Salute e Sicurezza, responsabile di tutti gli adempimenti in materia di sicurezza e il Medico competente. A tutti i lavoratori sono stati consegnati i Dispositivi di Protezione Individuale più idonei a proteggere gli stessi da tutti i possibili rischi derivanti dal tipo di attività svolte (calzature di sicurezza, casco di sicurezza, cuffie e tappi auricolari, guanti) e gli stessi sono periodicamente coinvolti in attività di formazione e informazione sulle tematiche della sicurezza. La tabella seguente evidenzia l andamento degli infortuni sul lavoro negli ultimi 3 anni. 2003 2004 2005 2006 2007 N infortuni 1 2 1 1 1 N giorni di assenza 56 84 64 3 5 Nel 2007 si è verificato un solo infortunio. Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva L Azienda rispetta il diritto del personale di aderire ai sindacati di loro scelta e di partecipare alla contrattazione collettiva. Nel mese di ottobre del 2005 il personale ha individuato ed eletto volontariamente il Rappresentante dei Lavoratori per la responsabilità sociale, che funge da intermediario con la Direzione per tutte le eventuali esigenze e necessità del personale. L Azienda garantisce che il Rappresentante dei Lavoratori non sia soggetto a discriminazione e conferma la propria disponibilità per lo svolgimento di eventuali riunioni sindacali o comunicazioni tra il Rappresentante e i lavoratori presso gli uffici del Consorzio. Tra gli obiettivi dell Azienda figura quello di interagire maggiormente con i sindacati al fine di coinvolgerli e renderli partecipi del percorso etico intrapreso dall Azienda e per collaborare con gli stessi per verificare l eticità della catena di fornitura. Attualmente, l Azienda non ha in corso vertenze con i lavoratori. Discriminazione L Azienda non intende in alcun modo attuare o dare sostegno alla discriminazione nell assunzione, nella remunerazione, nell accesso alla formazione, promozione, licenziamento o pensionamento, in base a razza, ceto, origine nazionale, religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale, appartenenza sindacale, affiliazione politica, età. Per evitare possibili discriminazioni in sede di selezione del personale, è stata predisposta un istruzione operativa che identifica i requisiti per ciascun ruolo all interno dell Azienda, e che si pone l obiettivo di rendere il più possibile oggettivo il processo di valutazione del personale di nuova assunzione. 8/13

Inoltre, al fine di prevenire qualsiasi forma di discriminazione durante il lavoro è stato predisposto un meccanismo anonimo di reclami che permette ai lavoratori di manifestare eventuali discriminazioni subite, ed all Azienda di porre in essere tutte le misure necessarie per evitare il ripetersi dell evento. Sempre nell ottica di prevenire la discriminazione è stato redatto il Codice Etico dell Azienda che, fissando precise regole di comportamento, può rappresentare uno strumento importante di prevenzione di eventuali discriminazioni tra colleghi. L adesione al Codice Etico è avvenuta da parte di tutti i dipendenti che sono stati formati sullo stesso e ne hanno sottoscritto i contenuti. Pratiche disciplinari Le procedure previste dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i lavoratori dipendenti delle imprese artigiane e delle piccole imprese industriali del settore delle costruzioni prevede l applicazione dei seguenti provvedimenti: - richiamo verbale, - ammonizione scritta, - multa fino al massimo di 2 ore di retribuzione; - sospensione fino a un massimo di 2 giorni; - licenziamento. Le sanzioni di cui sopra sono state illustrate al personale e sono affisse nelle bacheche presenti presso ciascun cantiere. L Azienda applica, nel caso di grave mancanze dei propri doveri da parte dei lavoratori, le sanzioni disciplinari nel pieno rispetto del contratto applicato e della normativa nazionale, fermo restando la disponibilità e la volontà dell Azienda a privilegiare, in caso di eventuali errori non gravi o poco significativi, il dialogo e il confronto con il personale piuttosto che l addebito di sanzioni disciplinari. Le multe sono comminate nel pieno rispetto dello Statuto Lavoratori (L.300/70) e del CCNL applicato, ma comunque in forma limitata e non come strumento elettivo per fare rispettare le regole inerenti al rapporto di lavoro. Qualora applicate, l importo delle multe viene versato alla Cassa Edile Regionale della Toscana, che a sua volta le ridistribuisce ai lavoratori attraverso l erogazione agli stessi di prestazioni extracontrattuali (assistenza malattia, contributi per riabilitazione, rimborsi per giornata lavorativa per visita specialistica, ecc.). Nel 2007 non ci sono state sanzioni contestate ai lavoratori. Orario di lavoro L orario di lavoro viene svolto nel pieno rispetto delle regole stabilite nel Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i lavoratori dipendenti delle imprese artigiane e delle piccole imprese industriali del settore delle costruzioni. Il grafico seguente evidenzia in dettaglio la ripartizione del personale per tipologia di contratto al 31/12 di ogni anno. Tab.2 Ripartizione personale per tipologia di contratto 2003 2004 2005 2006 2007 N dipendenti con contratto a tempo indeterminato 3 2 2 3 4 N dipendenti con contratto di apprendistato 2 2 2 2 5 Il personale svolge il proprio lavoro nei giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00, per un totale settimanale di 40 ore. L ora di inizio e di termine del lavoro, nonché l orario e la durata degli intervalli di riposo durante il periodo di lavoro, sono esposti in tutti i luoghi in cui il personale ha accesso. Le ore di lavoro, comprese quelle straordinarie, vengono registrate mediante apparecchio elettronico che rileva con esattezza l orario di ingresso e di uscita del personale dai cantieri di lavoro. L orario di lavoro dunque risulta pienamente sotto controllo. 9/13

L Azienda in questo modo assicura che le ore di lavoro settimanale non superano mai il limite delle 48 e che le ore di straordinario, prestate in modo volontario dal personale e solo nei casi di assoluta necessità, non superano mai le 2 ore giornaliere. Retribuzione Le retribuzioni, corrisposte al personale tramite assegno bancario, e tutti i contributi e le indennità versati alle autorità competenti, sono pienamente in linea con quanto stabilito dal Contratto Nazionale applicato e da tutte le altre leggi applicabili in materia. L Azienda garantisce al personale il rispetto delle retribuzioni minime legali. Le eventuali ore di straordinario vengono remunerate con le maggiorazioni previste nel Contratto applicato: - 35% per lavoro straordinario diurno; - 45% per lavoro straordinario festivo; - 40% per lavoro straordinario notturno; - 70% per lavoro straordinario festivo notturno. 10/13

Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale Introduzione L Azienda si è dotata di un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale conforme alla norma SA8000:2001, che ha ottenuto la certificazione nel mese di dicembre 2005. Il raggiungimento dell obiettivo della certificazione ha rappresentato per l Azienda il riconoscimento ufficiale di un impegno e uno sforzo di adeguarsi ai principi della norma SA 8000, che dura ormai da anni e che ha visto il coinvolgimento e la partecipazione attiva del personale e della Direzione. Il Sistema è gestito attraverso una articolata documentazione che comprende: - il manuale della responsabilità sociale, che descrive il Sistema, le attività messe in atto per la attuazione della politica aziendale e la ripartizione dei ruoli e delle responsabilità conformemente a quanto richiesto dalla normativa di riferimento; - le procedure, elaborate allo scopo di fornire una descrizione dettagliata e documentata delle modalità di svolgimento delle attività che devono essere svolte ai fini della conformità alla norma SA8000; - le istruzioni, stabilite al fine di fornire una descrizione maggiormente dettagliata e documentata delle modalità di svolgimento di determinati aspetti di una attività; - il registro della normativa, redatto allo scopo di identificare, documentare e garantire un facile accesso alle prescrizioni legali internazionali e nazionali che riguardano i requisiti della norma SA8000; - le registrazioni, che danno evidenza che il Sistema è operante e correttamente gestito. Formazione del personale La formazione del personale sui temi della responsabilità sociale è proseguita anche nel 2006 sia con interventi di formazione sulla norma SA8000, sia con interventi di formazione sulla salute e sicurezza. Tab. 3 Attività di formazione svolte nel 2006 Tipologia di formazione 2007 N ore N partec. Corso per RLS 40 1 Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro 3 14 Sistema di gestione della responsabilità sociale 3 14 Controllo dei fornitori I fornitori dell Azienda appartengono principalmente al settore edile (grossisti e artigiani). A partire dal mese di settembre 2005 l Azienda ha attivato la procedura di qualifica dei fornitori sulla base della loro capacità di rispondere ai requisiti della norma SA8000. Gli strumenti utilizzati fino ad oggi per la qualifica sono: - questionario informativo per la SA8000; - lettera di impegno; Nel piano di monitoraggio sono previste ulteriori forme di coinvolgimento dei fornitori tra le quali verifiche ispettive presso i fornitori stessi e attività di sensibilizzazione. La tabella seguente mostra un resoconto relativo allo stato della qualifica dei fornitori. Tab. 4 Attività di controllo e monitoraggio dei fornitori dell Azienda Aggiornato al 31.12.07 Numero totale fornitori 58 Numero lettere di impegno sottoscritte 54 Numero questionari compilati 16 Numero verifiche ispettive presso fornitori 7 11/13

Riesame della Direzione e comunicazione esterna Almeno una volta all anno, il Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale è sottoposto ad un riesame da parte della Direzione finalizzato a verificare l adeguatezza, l appropriatezza e la continua efficacia della politica, delle procedure e dei risultati di performance in ottemperanza ai requisiti previsti dalla norma SA8000 e dagli altri requisiti sottoscritti dall Azienda, anche alla luce dei risultati provenienti dagli audit del sistema stesso, da cambiamenti della situazione e dall impegno al miglioramento continuo. Il 30 novembre 2007 è stato svolto l ultimo riesame della Direzione; in quell occasione è stata svolta un analisi dello stato di applicazione del Sistema di Gestione e degli ulteriori aspetti da migliorare, tra i quali: - maggiore coinvolgimento delle associazioni e ONG che operano nel campo della tutela dei minori; - completamento e pubblicazione del Bilancio Sociale; - proseguimento della formazione del personale. 12/13

Obiettivi futuri Di seguito viene riportato il Piano di Miglioramento approvato dalla Direzione in data 30 novembre 2007. Obiettivo di miglioramento Aumentare la sensibilità sulla tutela dei diritti dei minori e delle persone più deboli Interventi da attuare Scadenza Responsabile Continuare a sostenere le associazioni ed ONG impegnate nella difesa dei diritti delle persone più deboli Aumentare la consapevolezza del personale sui propri diritti e doveri Organizzare interventi di formazione sul CCNL Promuovere il sistema di incentivi economici anche in relazione alla conoscenza del CCNL e della norma SA8000 Aumentare la sicurezza sul lavoro Organizzare corsi di formazione sui temi della salute e sicurezza RSPP Monitorare il rispetto della normativa in materia di lavoro Procedure disciplinari Migliorare i rapporti interpersonali dei lavoratori Qualificare tutti i fornitori e sub-appaltatori dell organizzazione rispetto ai requisiti SA8000 Migliorare la comunicazione con tutte le parti interessate Infortuni zero Monitorare il numero di ore di straordinario di ciascun dipendente al fine di garantire un massimo di 2 ore giornaliere e di 12 ore settimanali Garantire il corretto godimento delle ore di ferie e dei permessi di cui il personale ha diritto Limitare al massimo l utilizzo delle multe ai fini disciplinari Monitorare il rispetto del Codice Etico di comportamento Svolgere verifiche ispettive presso i fornitori più critici Continuare la qualifica de fornitori rispetto alla norma SA8000 Pubblicare il Bilancio Sociale SA8000 2007 sul sito internet a- ziendale Marzo/Aprile 2008 13/13