Guida ai Servizi Sanitari per Immigrati

Guida aiservizisanitari perimmigrati Unostrumentodilavoro destinatoatuttiglioperatoripubblicieprivati nell areametropolitanaditorino cheoffronoservizisanitariapersoneimmigrate chenonsonoiscrittealserviziosanitarionazionale Settembre2012

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 AcuradelLaboratoriodeiDirittiFondamentalidiTorino,conilPatrociniodellaRegionePiemonte LeattivitàdelLaboratoriodeiDirittiFondamentalisonointeramentesostenutedalla Autori Dott.StefanoDacquino MedicoChirurgo,MedicinaInternaconindirizzoinMedicinaD Urgenza,A.O.Città dellasaluteedellascienzaditorino,aousangiovannibattistaditorino Dott. ssa AnnalisaBergallo Ostetrica,LaboratoriodeiDirittiFondamentalidiTorino

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Presentazione Presentoconsincerasoddisfazionequestasecondaedizionedella Guidaperoperatorisanitarichesioccupanodi personeimmigrate. Glioperatorisanitaricheoperanonell areaditorinoecintura,semprepiùspesso,sitrovanoadassisterepersone immigratechenonsonoiscrittealsistemasanitarioregionalemachesonoassistibilicomestranieri temporaneamentepresenti,ocomecittadinieuropeinoniscrivibili. I dati epidemiologici recenti confermano il fatto che molti immigrati, pur arrivando nel Paese ospite in buone condizionidisalute,tendonoasvilupparemalattielegateacondizionidivitaprecarie,chesiaggravanoacausa dellascarsacoperturasanitariadicuiquestepersonepossonofruire. Lamaggiorefrequenzadimalattieinfettivefragliimmigrati,acquisiteinItaliaacausadelledifficilicondizionidi vita, può dare origine a focolai epidemici di non facile controllo, (questo può avvenire, ad esempio, con la tubercolosipolmonarecheinaumentoinquestiultimianni). Sappiamo, inoltre, che la disponibilità di servizi sanitari di base per gli immigrati temporaneamente presenti è vantaggiosa da un punto di vista sanitario per la popolazione residente e conveniente da un punto di vista economicoperilsistemasanitarioregionale.infatti,èmoltopiùimpegnativotrattarelemalattieunavoltache sonogravi,(odiffuseapiùpersonecomeaccadenelcasodellemalattieinfettive). La guida nasce dalla constatazione che molti stranieri accedono ogni giorno ai Pronto Soccorso degli ospedali torinesiincercadiassistenzasanitariadibase,congestionandointalmodolestrutturededicateall emergenza, senzaperaltrotrovarerisposteadeguateailorobisogniecausandounnotevolesprecodirisorse. Per ridurre un utilizzo improprio dei servizi di emergenza è nata questa Guida, che raccoglie informazioni utili sullestrutture,siapubblichesiadelvolontariato,chesioccupanodiassistenzasanitariaaglistranieri. Credochesitrattidiunostrumentoutileperglioperatorisanitaripoichépermettedisapere chifacosa,dovee quando,aiutandoadindividuaredeipercorsiappropriatioveindirizzarequestipazienti,inmododasoddisfarein modoadeguatoetempestivoilorobisognidisaluteeridurreglisprechidirisorse. RingrazioperillorolavoroilDott.StefanoDacquino,autoredellaGuida,elaDott. ssa OstetricaAnnalisaBergallo, che ha ricercato le informazioni utili al suo aggiornamento, mettendo in luce la ricchezza e la generosità del nostrosistemapubblico privato. Sono grato infine al Laboratorio dei Diritti Fondamentali di Torino, che, sotto la direzione di Vladimiro Zagrebelsky,hapromossol aggiornamentoeladiffusionedellaguida. Ing.PaoloMonferino AssessoreallaTuteladellaSaluteeSanità,EdiliziaSanitaria,A.Re.S.S., PoliticheSocialiePoliticheperlaFamiglia dellaregionepiemonte 5

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 StrutturadellaGuida La Guida ai Servizi Sanitari per Immigrati è uno strumento di lavoro destinato a tutti gli operatori pubblici e privati che offrono servizi sanitari a persone immigrate che non sono iscritte al Servizio Sanitario Nazionale nell areametropolitanaditorino. LaGuidaècompostadatrerubriche,lequalipermettonounrapidoaccessoaicontenutidiciascunasezione. Sièusatoilcolorebluperidentificarelasezionechepermetteunarapidaconsultazione dell offertaassistenziale,suddivisaperareetematiche. Sièusatoilcolorearancioperidentificarelasezionechepermetteunarapidaconsultazione deiprofilideiservizi,tramitedelleschedeinformative. Sièusatoilcoloreverdeperidentificarelasezionechepermetteunarapidaconsultazione dell offertadeiservizipermenoabbienti. LaGuidanellasuareviewsiproponecomestrumentodicollaborazioneemezzoinformativoalfinediagevolare l interconnessione socio sanitaria, fornendo agli operatori sanitari uno strumento volto all attuazione del processodicareinmanieraglobale. Nell ottica dell attuale multiculturalità sociale, la review della Guida propone un approfondimento dell inquadramento normativo della figura del migrante con una sezione dedicata al Profilo Giuridico del Migrante. Per segnalare variazioni e richiedere l inserimento di Enti e/o Servizi all interno del documento è possibile inoltrareunarichiestaalseguenteindirizzoe mail:ldf@labdf.eu Perfacilitarelaconsultazioneèstatoinseritoquestosimbolopermettereinevidenzachel accesso ad alcuni servizi è consentito tramite prenotazione o possesso di tessera; la modalità di accesso specificadiognisevizioèconsultabilenellasezionededicataaiprofilideiservizi.

Introduzione GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Le migrazioni, le diversità etno culturali, il diritto alla salute e l assistenza sanitaria sono oggi strettamente correlate. Per effetto dell incremento delle emigrazioni nel mondo, della globalizzazione e dell ampliamento dell UnioneEuropea,lecomunitàsisonodifferenziateanchealivellolocale. Negliultimivent anniunodeigrandicambiamentiosservatinelnostropaeseèstatalatrasformazionedapaese diemigrazioneaterradiimmigrazione. OggilapresenzadiimmigrantiinItaliarappresentaunadimensionestrutturaledellanostrasocietà. Tracciandounapanoramicadellasituazioneitaliana,l Istat 1 affermache: glistranieriresidentiinitaliaal1 gennaio2011sono4.570.317 laquotadicittadinistranierisultotaledeiresidenti,(italianiestranieri),continuaadaumentare: al1 gennaio2011èsalitaal7,5%dal7%registratounannoprima nel2010sononaticirca78.000bambiniconalmenoungenitorestraniero,il13,9%deltotaledeinatida residentiinitalia L 86,5%deglistranieririsiedenelNordenelCentrodelPaese,ilrestante13,5%nelMezzogiorno,inlinea conl offertadilavoro. Al 1 gennaio 2011 i cittadini rumeni, con quasi un milione di residenti, (9,1% in più rispetto all anno precedente),rappresentanolacomunitàstranieraprevalenteinitalia,(21,2%sultotaledeglistranieri). Nelcorsodel2010ècresciutoilnumerodeicittadinideiPaesidell Europacentro orientale,(siauesianon Ue):oltreallagiàcitataRomania,soprattuttoMoldova,(+24,0%),FederazioneRussa,(+18,3%),Ucraina, (+15,3%), e Bulgaria, (+11,1%). Anche i cittadini dei Paesi del sud est asiatico hanno fatto registrare incrementi importanti: Pakistan, (+16,7%), India, (+14,3%), Bangladesh, (+11,5%), Filippine, (+8,6%), Sri Lanka,(+7,6%). LacittàdiTorino,conunapopolazionedipocopiùdi906.000abitanti 2,contapiùdi127.000stranieriresidenti. In termini percentuali, gli immigrati costituiscono il 14,1% della popolazione totale, valore molto più elevato rispettoallamediaregionale,(8,5%),enazionale,(7,5%). IgruppidicittadinistranieriregolaripiùconsistentiinTorinosonoquellorumeno,ilmarocchinoedilperuviano 3. Se la percentuale di immigrati residenti in Torino è pari a circa il 14% della popolazione totale, si stima che la quota di immigrati temporaneamente presenti, comunemente detti irregolari, oscilli tra il 5 e il 10% della popolazioneimmigrataregolarmentepresente. Neconseguecheincittàvisonocirca12.000personeprivedicoperturadapartedelSistemaSanitariopubblico. AllalucedelReportonInternationalMigrationdell OMS 4,lacrescentediversitàsocialecostituisceunasfidaperla qualità delle cure. Questo sia perché lo stato di salute degli immigrati e delle minoranze etniche è spesso peggiorerispettoaquellodellapopolazioneresidente,siaperchéquestepersonesonopiùfragiliperledifficoltà culturali e linguistiche, per le esperienze traumatiche di migrazione e per la mancanza di un sostegno sociale adeguato. In passato il fenomeno migratorio in Italia era sostenuto soprattutto da soggetti giovani, con un patrimonio di salute pressoché integro, frutto di una selezione che precedeva la partenza dal paese originario, ( effetto 1 LapopolazionestranieraresidenteinItalia,ISTAT,2011 2 DatoIstatal31/12/2011,Fonte:http://demo.istat.it/bilmens2011gen/index.html(u.c.09/12) 3 Bilanciodemograficoepopolazioneresidentestranieraal31dicembre2010persessoecittadinanza Istat2011. 4 ReportInternationalMigration,HealthandHumanRights,WHO,2003 7

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 migrante sano ). Spesso il loro patrimonio di salute veniva indebolito e compromesso dalle condizioni di vulnerabilità e precarietà correlate allo svantaggio economico, sociale e culturale in cui si ritrovano, ( effetto migrante esausto ). Oggi invece il fenomeno migratorio interessa la popolazione straniera a più livelli, e negli ultimi anni si è assistito all aumento dei minori, delle donne e degli anziani, (questi ultimi sia per i ricongiungimentifamiliari,siaperl invecchiamentodeiprimiarrivati). Secondo il Rapporto ISS Percorso nascita e immigrazione in Italia 5 più della metà della popolazione straniera regolarmentepresenteinitalia,ormaidadiversianni,ècostituitadadonne,ancheseconnotevolidifferenzeper Paese di provenienza. La componente femminile è superiore tra gli immigrati provenienti dall Europa orientale rispettoaquellidiorigineafricanaoasiatica. Anche il tipo di migrazione si differenzia in base alla provenienza. Tra le cittadine dell Est Europa, prevalgono donne sole o con figli che migrano individualmente piuttosto che raggiungere le proprie famiglie, come invece capitaperledonnedelmaghreb.ledonnesudamericanesonospessoilprimoanellodellacatenamigratoriae vengonoraggiuntedailoroconnazionalimaschi. Per esemplificare quanto affermato sopra, è accertato che, complessivamente, gli indicatori di qualità dell assistenzaallanascitatraledonnestranieresonoleggermentepeggiori 6 diquellidelledonneitaliane. Inoltre permangono, specie per alcune etnie, problemi nell accesso ai servizi e nella fruizione di alcune opportunitàassistenziali. Infatti,perquantoriguardalasalutedelneonato,irisultatidelleindaginiISSrelativiaunamaggioreproporzione dipartipreterminetraledonnestraniere 7,sonostaticonfermatidaunostudioitalianocondottodaipediatrisu oltre 14.000 neonati 8. In questo lavoro sono stati osservati, oltre a una maggiore incidenza di prematurità, di basso peso alla nascita e di asfissia, alti tassi di natimortalità, (2,5/1000 nati), e mortalità neonatale precoce, (5,7/1000nativivi),neifiglidipersoneimmigrate,specienellefamigliecompostedagenitorientrambiimmigrati einparticolaretrainomadi,(8,6/1000nativivi). Risultatianaloghisonostatiottenutialivellointernazionale:unrecentearticolo,(Bollinietal 9 ),hapresentatoi risultatidiunarevisionesistematicadellaletteraturainternazionale,(65studi,pubblicatitrail1966eil2004,per un totale di 18 milioni di gravidanze analizzate), riguardante i principali esiti di salute alla nascita tra le donne straniererispettoalledonneautoctone,in12paesieuropei. Gli esiti considerati dalla revisione di Bollini e colleghi hanno riguardato il basso peso alla nascita,(<2500 g.), i partipretermine,(<37 +0 settimanedietàgestazionale),lamortalitàperinatale,(entrolaprimasettimanadivita), elemalformazionicongenite:emergeunprofilodisalutepeggioreperlapopolazioneimmigrataconrischiodi basso peso alla nascita tra i figli di donne immigrate incrementato del 43%,(odds ratio= 1,43), rischio di parto pretermineaumentatodel24%,dimortalitàperinataleaumentatodel50%edimalformazionicongenitedel61%. 5 PercorsonascitaeimmigrazioneinItalia,ISS,2009 6 PercorsonascitaeimmigrazioneinItalia:leindaginidel2009,RapportoIstisan11/12 7 SpinelliA,GrandolfoM,DonatiS,AndreozziA,LonghiC,BucciarelliM,BaglioG.,Assistenzaallanascitatraledonneimmigrate.InMorroneA,Spinelli A,GeraciS,TomaL,AndreozziS(Ed).ImmigratieZingari:saluteedisuguaglianze.Roma:IstitutoSuperiorediSanità;2003(RapportoISTISAN03/4). 8 BonaG,ZaffaroniM,CataldoF,SandriF,Salvioli,InfantsofimmigrantparentsinItaly.Anationalmulticentrecasecontrolstudy.PanminervaMed, 2001;43:155 9. 9 BolliniP,PampallonaS,WannerP,Kupelnick,Pregnancyoutcomeofmigrantwomenandintegrationpolicy:Asystematicreviewoftheinternational literature.socialscience&medicine2009;68:452 461.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Unaltroesempio:ancheseincondizionid irregolarità,unadonnachescelgadiinterrompereunagravidanzapuò farlo, ai sensi della legge n.194/1978. Dall introduzione della pillola abortiva Ru486 il 10/12/2009, all Ospedale Sant AnnadiTorinoil23%degliaborti 10 circaunosuquattro èstatoeseguitoconlaru486. Tuttavia,daqualchetemposièassistitoadunaumentodegliaccessiinospedaledapartedidonneimmigrateper emorragiedaabortospontaneo,inseguitoall utilizzodifarmaciimpropri,ingradodiindurrel interruzionealla gravidanza 11. Risultainfineevidentelapresenzadilegamicomplessitralasaluteedidirittiumani 12,infattilaviolazioneola mancanzadiattenzionealdirittodisalutepossonoavereconseguenzegraviperlostatodisalutedellepersone 13. Comeriportatonelseguenteschema,giànel2002l OMS 15 definivaleseguentilineediconnessionetralasalute edidirittiumani: laviolazionedeidirittiumanipuòriflettersiinconseguenzenegativeperlasalute,attraversolamessain attodipratichetradizionalidannose,violenzacontrodonneebambini,tortura,schiavitùetratta. unariduzionedellavulnerabilità,chesirifletteincondizionidistatodisalutenonottimale,puòessere promossaattraversolagaranziadeldirittoallasalute,all educazione,allanutrizione,allalibertàdaogni discriminazione,finoaldirittoallaprivacyeallapartecipazione. L'interpretazione più autorevole del diritto alla salute è indicata nell'articolo n.12 del dell'icescr 14, la quale è stataratificatada145paesinelmaggiodel2002. IlcommentogeneraledelComitatosuiDirittiEconomici,SocialieCulturalidelleNazioniUnitehariconosciutoche ildirittoallasaluteèstrettamentelegatoesubordinatoallarealizzazionedialtridirittiumani,compresoildiritto al cibo, alloggio, lavoro, istruzione, partecipazione, godimento dei benefici del progresso scientifico e delle sue applicazioni, la vita, la non discriminazione, l'uguaglianza, la proibizione della tortura, la privacy, l accesso alle informazionielelibertàdiassociazione,diriunioneedimovimento. InoltreilComitatohainterpretatoildirittoallasalutecomeundirittochesiestendenonsoloallecuresanitarie tempestive ed appropriate, ma anche alle determinanti alla base della salute, quali la sicurezza, l'accesso ad acqua potabile e a servizi igienici adeguati, l adeguato approvvigionamento di cibo, l alloggio, le condizioni ambientalielavorative,l accessoaiservizisanitari,laformazioneel informazione. Problematiche legate alla disoccupazione e alla scarsa tutela nel contesto lavorativo, il degrado abitativo, la malnutrizione e la discriminazione si intrecciano in un quadro di disuguaglianza ed esclusione sociale, in cui spessolebarrieregiuridiche,burocratiche,organizzativeerelazionalisicoalizzanoinunfrontecomunedirischio di non ricevere dal sistema sanitario gli stessi servizi di prevenzione, diagnosi e cura di cui la media della popolazionebeneficia 15. 10 http://torino.repubblica.it/cronaca/2011/03/15/news/sant_anna_un_aborto_su_4_praticato_con_la_ru486 13633196/(u.c.:09/12) 11 IndaginesuipercorsidisalutedeimigrantiaTorino,GruppoAbele,G.L.,UfficioperlaPastoraledeiMigranti,Sermig,Mosaico,CamminareInsieme, SIMM,GrISPiemonte,CCM,2010 12 25QuestionsandAnswersonHealthandHumanRights,Health&HumanRightsPublicationSeriesNo.1,2002,WHO 13 MannJ,GostinL,GruskinS,BrennanT,LazzariniZ,andFinebergHV, HealthandHumanRights, HealthandHumanRights:AnInternationalJournal, Vol.1,No.1,1994. 14 InternationalCovenantonEconomic,SocialandCulturalRights,NazioniUnite 15 MarcecaM,GeraciS,MartinoA.Esperienzamigratoria,saluteedisuguaglianze.In:OsservatorioItalianosullaSaluteGlobale OISG. Acaroprezzo. Secondorapportosulledisuguaglianze.Pisa:EdizioniETS,2006;304 18. 9

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Questedisparitàsulpianodellasaluteedell accessoaiservizipossonotrovareunriequilibrionellacreazionedi sistemidicurachesianoingradodiriconoscerelediversitàetno culturaliedioltrepassarebarrierechetalvolta precludonol erogazionediappropriateprestazioni. Questeaffermazionisiriflettononell approcciodellamedicinatransculturale 16,attentaesensibileallediversitàdi cultura, di atteggiamento, di aspettative e di contesto, scevra da pregiudizi e realtà precostituite, dove nulla è ovvio,dovel'attenzionemassimaèperlapersonanelsuocomplessoenonpersingoliorgani,apparatiomalattie, dovenonesistonorigidiprotocolli,senoncomeriferimentiscientifici,edilnon standardèquasilaregola,dove avvieneunincontropluridisciplinareconl'antropologia,lapsicologia,lasociologia,esoprattuttodoveilsanitario edilsocialecamminanoinsieme. LaDichiarazionediAmsterdam 17 raccoglieunaseriediraccomandazioniperisistemisanitarinazionalieuropei utili a realizzare organizzazioni migrant friendly 18 e culturalmente competenti; sebbene rispecchiare tali competenze richieda una stretta collaborazione multidisciplinare, il raggiungimento di tali obiettivi risulta oggi attuabileenecessario. La Regione Piemonte promuove l attuazione di tali raccomandazioni attraverso la rete dei Centri I.S.I., (InformazioneSaluteImmigrati),ambulatoripubblicidiffusinelterritoriopiemontese,deputatiallecureprimarie, all informazione e all educazione sanitaria di tutti coloro che non risultano iscrivibili al Sistema Sanitario Regionale. In quest ottica di approccio multidisciplinare, la Guida ai Servizi Sanitari per Immigrati è volta ad accrescere il livello di health literacy, in particolare per quanto riguarda l uso appropriato dei sistemi di assistenza sanitaria, favorendol empowermentdell interconnessionesocio sanitaria,fornendoaglioperatorisanitariunostrumento utileperillorolavoroquotidiano. AcuradellaDott. ssa OstetricaAnnalisaBergallo 16 Immigrazioneesalute:undirittodicarta?Viaggionellanormativainternazionaleitalianaeregionale,SalvatoreGeraci,CaritasDiocesanadiRoma 17 DichiarazionediAmsterdam,CommissioneEuropea MFH MigrantFriendlyHospitals,un iniziativaeuropeaperlapromozionedellasaluteedella healthliteracydeimigrantiedelleminoranzeetniche. 18 Migrant FriendlyHospitals,ProgettoEuropeo,http://www.mfh eu.net/public/home.htm,(u.c.:09/12)

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Indice Presentazione...5 StrutturadellaGuida...6 Introduzione...7 Indice...11 OFFERTAASSISTENZIALE...13 1.ASSISTENZAINFERMIERISTICA...13 2.TERAPIAINIETTIVA...15 3.ASSISTENZAAMBULATORIALEDIMEDICINAGENERALE...16 4.ASSISTENZAPSICHIATRICA,ASSISTENZAPSICOLOGICA,TERAPIAFAMILIARE,COUNSELLING...18 5.ASSISTENZAAMBULATORIALEPEDIATRICA...25 5.1VACCINAZIONI...34 6.GINECOLOGIAEDOSTETRICIA...35 7.DIAGNOSIECURADELLEMALATTIEINFETTIVE...47 7.1PREVENZIONE,DIAGNOSIETRATTAMENTODELLATUBERCOLOSI...47 7.2ESAMIDIAGNOSTICIPERMALATTIEINFETTIVEESESSUALMENTETRASMESSE...48 8.DIAGNOSTICASTRUMENTALEEDILABORATORIO...49 8.1DIAGNOSTICAECOGRAFICA...50 9.AMBULATORISPECIALISTICI...51 9.1ANGIOLOGIA...51 9.2CARDIOLOGIA...51 9.3CHIRURGIAGENERALE...51 9.4DERMATOLOGIA...52 9.5NEUROLOGIA...52 9.6ODONTOIATRIA...52 9.7OFTALMOLOGIA...53 9.8ORTOPEDIAEFISIATRIA...53 9.9OTORINOLARINGOIATRIA...54 9.9PNEUMOLOGIA...54 9.10UROLOGIA...55 9.11ASSISTENZAPROTESICA...55 10.SCHEDEINFORMATIVEDEISERVIZI...56 11

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Focus:IlConsultorioFamiliare...95 Focus:IlConsultorioPediatrico...96 Focus:SpazieCentrid ascoltoperadolescenti...97 Elencoservizicheoffronopercorsidiaiutopsicologico,tutelalegaleeaccompagnamentoversol autonomia,asostegno delledonne...98 11.SOSTEGNOPERNONABBIENTI...100 11.1MENSEGRATUITEPERPERSONESENZADIMORAESTRANIERI...100 11.2SERVIZIODISTRIBUZIONEALIMENTI:...102 11.3CASEDIPRIMAACCOGLIENZANOTTURNA...104 11.4BAGNIPUBBLICI...106 11.5VESTIARIO...108 11.7FORNITURADIAUSILIVISIVI...109 11.8SERVIZIDIURNI...109 11.9CONTATTIPEREMERGENZASOCIALE...111 12.INFORMAZIONEEDASSISTENZA,PRATICHEAMMINISTRATIVEEBUROCRATICHE...113 Servizioadultiindifficoltàesenzadimora...113 UfficioStranieri...114 UfficioMinoriStranieri...115 UfficioNomadieInsediamentiinemergenza...115 SportelliInformaStranieri...116 PuntiInformativi...116 13.ILPROFILOGIURIDICODELMIGRANTE...117 13.1STRANIERINONCOMUNITARI...118 Iscrizioneobbligatoria...118 Iscrizionevolontaria...121 Ingressoesoggiornopercuremediche...123 Senzapermessodisoggiorno...123 STP(StranieriTemporaneamentePresenti)...123 13.2STRANIERICOMUNITARI...125 Iscrizioneobbligatoria...125 Iscrizioneomantenimentodell iscrizionecononereacaricodell Istituzioneesteracompetente...128 Assicurazionesanitariapubblica...128 CodiceENI...129 14.BIBLIOGRAFIA...130

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 OFFERTAASSISTENZIALE 1. ASSISTENZAINFERMIERISTICA CITTA DITORINO CENTROI.S.I. ASLTO1eASLTO4 CENTROI.S.I. ASLTO2 CroceRossaItaliana ComunediTorinoe ASLTO1 SERMIG ViaMonginevro130 Torino Tel.011 70.95.4683/4677 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdì,(escluselefestività), dalleore8. 30 alle11. 30 edalleore13. 00 alle15. 00 ViaAzuni,8 Torino Tel.011 439.31.10 Orariodiapertura: illunedìdalleore14. 00 alle18. 00,presenzamediatoreinterculturale ilmartedìeilmercoledìdalleore8. 30 alle12. 30,presenza mediatoreinterculturaleemedico ilgiovedìdalleore9. 00 alle12. 00,presenzamediatoreinterculturale ilvenerdìdalleore8. 30 alle11. 30,presenzamedico;dalleore 8. 30 alle12. 30,presenzamediatoreinterculturale LungoDoraSavona,24 Torino Tel.011 24.03.652 Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìinorario:10. 30 12. 30 e13. 30 16. 30,presenza mediatoreinterculturale,presenzamedicadallunedìalgiovedì. ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle11. 30,ilmartedìeil mercoledìaperturapomeridianadalleore15. 00 alle17. 30 ViaSacchi,49 Torino Tel.011 56.82.885 Orariodiapertura:dallunedìalsabatoinorario15. 30 18. 30 ViaAndreis,18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Orariodiapertura: illunedìeilmercoledìapartiredalleore15. 30 ilgiovedìapartiredalleore16. 45 ilvenerdìdalleore9. 00 alle10. 30 13

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 PRIMACINTURA CENTROI.S.I. ViaSanGiorgio,17 Chieri(1 piano) ASLTO5 Tel.011 94.29.4671/4678/3625 Orariodiapertura: ilmartedìeilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaVittimediBologna,20 Moncalieri(2 piano) Tel.011 68.24.376 Orariodiapertura: illunedìeilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 PROVINCIADITORINO CENTROI.S.I. ASLTO3 SportelloRivoli ViaBalegno,6 Rivoli Tel.011 95.51.772 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore13. 00 alle17. 00 SportelloCollegno ViaTorino,1 Collegno(VillaRosa) Tel.011 40.17.846 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore12. 00 alle15. 00 SportelloOrbassano ViaPapaGiovanniXXIII,11 Orbassano Tel.011 90.36.432 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore9. 00 alle13. 00 SportelloSusa ViaFell,5 Susa Tel.0122 62.14.87 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore10. 00 alle13. 00 SportelloPinerolo StradaleFenestrelle,72 Pinerolo Tel.0121 23.51.44 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00

2.TERAPIAINIETTIVA ServizioassistenzialegarantitointuttiiCentriI.S.I.,edinoltre: CITTA DITORINO CamminareInsieme CroceRossaItaliana SuoreCappuccine ComunediTorinoe ASLTO1 SERMIG Poliambulatorio GiovanniPaoloII ASLTO1 Pediatriapreventiva esociale 15 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìinorario9. 00 11. 00 e 14. 30 16. 30,ilsabatodalleore9. 00 alle11. 00. ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle11. 30,ilmartedìeil mercoledìaperturapomeridianadalleore15. 00 alle17. 30 ViaCaluso,18 Torino Tel.011 226.74.01 Responsabile:SuoraLuisa Orariodiapertura: dallunedìalsabatodalleore8. 00 alle11. 00 edalleore16. 00 alle 18. 00,ladomenicasurichiestaspecifica.Ilserviziovieneofferto ancheadomicilioerichiedeuncontributominimodi partecipazioneallaspesadiacquistodeimateriali. ViaSacchi,49 Torino Tel.011 56.82.885 Orariodiapertura:dallunedìalsabatoinorario15. 30 18. 30 ViaAndreis,18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Orariodiapertura: illunedìeilmercoledìapartiredalleore15. 30 ilgiovedìapartiredalleore16. 45 ilvenerdìdalleore9. 00 alle10. 30 Consultoriopediatrico ViaCandiolo,79 Torino Tel.011 56.66.960 OraridiaperturadelConsultorio: illunedìinorario10. 00 11. 00,suappuntamento,presenzapediatra ilmartedìinorario9. 00 12. 00 presenzapediatra ilmercoledìinorario14. 00 15. 30 ilgiovedìinorario9. 30 12. 00 presenzapediatra Ilservizioèrivoltoadutenzainetàpediatrica,accessotramite prenotazionitelefonichedurantel orariodiapertura.

3.ASSISTENZAAMBULATORIALEDIMEDICINAGENERALE CITTA DITORINO CENTROI.S.I. ASLTO1eASLTO4 CENTROI.S.I. ASLTO2 CroceRossaItaliana ASLTO1 AmbulatorioSottopassodi PortaNuova CamminareInsieme SERMIG GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaMonginevro130 Torino Tel.011 70.95.4683/4677 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdì,(escluselefestività), dalleore8. 30 alle11. 30 edalleore13. 00 alle15. 00 Orariopresenzamedica:dallunedìalvenerdì,(esclusele festività),dalleore8. 30 alle11. 30,ilmercoledìpomeriggio,a settimanealterne,inorario13. 30 15. 30. ViaAzuni,8 Torino Tel.011 439.31.10 Orariodiapertura: illunedìdalleore14. 00 alle18. 00,presenzamediatoreinterculturale ilmartedìeilmercoledìdalleore8. 30 alle12. 30,presenza mediatoreinterculturaleemedico ilgiovedìinorario9. 00 12. 00,presenzamediatoreinterculturale ilvenerdìdalleore8. 30 alle11. 30,presenzamedico;dalleore 8. 30 alle12. 30,presenzamediatoreinterculturale LungoDoraSavona,24 Torino Tel.011 24.03.652 Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìinorario10. 30 12. 30 e13. 30 16. 30,presenza mediatoreinterculturale,presenzamedicadallunedìalgiovedì. ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 30 alle11. 30 ViaSacchi,49 Torino Tel.011 56.82.885 Orariodiapertura:dallunedìalsabatoinorario15. 30 18. 30 ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle11. 00 edalleore14. 30 alle16. 30,ilsabatodalleore9. 00 alle11. 00. ViaAndreis,18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Orariodiapertura:illunedìeilmercoledìdalleore15. 30,il giovedìdalleore16. 45 edilvenerdìdalleore9. 00 alle10. 30

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 PRIMACINTURA CENTROI.S.I. ViaSanGiorgio,17 Chieri(1 piano) ASLTO5 Tel.011 94.29.4671/4678/3625 Orariodiapertura: ilmartedìeilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaVittimediBologna,20 Moncalieri(2 piano) Tel.011 68.24.376 Orariodiapertura: illunedìeilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 PROVINCIADITORINO CENTROI.S.I. ASLTO3 SportelloRivoli ViaBalegno,6 Rivoli Tel.011 95.51.772 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore13. 00 alle17. 00 SportelloCollegno ViaTorino,1 Collegno(VillaRosa) Tel.011 40.17.846 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore12. 00 alle15. 00 SportelloOrbassano ViaPapaGiovanniXXIII,11 Orbassano Tel.011 90.36.432 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore9. 00 alle13. 00 SportelloSusa ViaFell,5 Susa Tel.0122 62.14.87 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore10. 00 alle13. 00 SportelloPinerolo StradaleFenestrelle,72 Pinerolo Tel.0121 23.51.44 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 17

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 4.ASSISTENZAPSICHIATRICA,ASSISTENZAPSICOLOGICA,TERAPIA FAMILIARE,COUNSELLING CITTA DITORINO CentroFranzFanon AssociazioneMamre CentroMigranti MarcoCavallo Psicologia,Psichiatria, PsicoterapiaTransculturale UfficioPastorale Migranti DiocesidiTorino ProgettoPrisma SDI ServizioDisabilitàe Immigrazione Sedeassociazionec/oCentroSerenoRegis: ViaGaribaldi,13 Torino Tel.011 709.542.14 Ambulatorio:ViaVassalliEandi,18 Torino Orariodiapertura:illunedìeilmercoledìinorario14. 00 20. 00 StradaMaddalene,336/B Torino Tel.011 85.24.33 Orariodiapertura:illunedìeilmartedìdalleore13. 30 alle 19. 00, ilmercoledìeilgiovedìdalleore9. 30 alle19. 00 ViaSaluzzo,30 Torino Tel.011 66.94.936 Necessariaprenotazione Sedeoperativa:pressoilocalidell'HubMulticulturale CecchiPoint,ViaAntonioCecchi,17 Torino Contatti: NanniPepino:335 59.79.15 MirandaRalli:335 64.41.846 MichelaViscovich:366 68.76.101 FaxeCentralino:011 43.59.222 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle20. 00 Necessariaprenotazione ViaCeresole,42 Torino Cel.328 47.87.219 E mail:psicoupm@yahoo.it Orariodiapertura: ilmartedì,mercoledìevenerdìinorario9. 00 17. 00 ViaPalazzodiCittà,13 Tel,011 44.21.630 Orariodiapertura: illunedìeilvenerdìinorario9. 00 12. 30,dopoleore14. 00 su appuntamento ilmartedìsuappuntamento ilmercoledìinorario9. 00 16. 00 pressoilcentrodiascolto ComunitàStraniereeDisabilità,C.soVigevanon.50,Torino ilgiovedìchiuso ilsabatoinorario15. 00 17. 30 pressoilcentrodiascolto ComunitàStraniereeDisabilità,C.soVigevanon.50,Torino

CentridiAscolto peradolescenti GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ARIA ViaGiolitti,40/B Torino Tel.011 812.66.37 Web:http://www.comune.torino.it/infogio/aria/index.htm E mail:aria@comune.torino.it Orariodiapertura:dagiugnoafinesettembreilmartedìeil mercoledìdalleore14. 00 alle18. 00,ilgiovedìinorario9. 00 13. 00 Offertaassistenziale: Ilservizioègratuitoesirivolgearagazzi/edietàcompresatra i13ei21anni.e possibilepresentarsidirettamentepressola strutturaoprenotaretelefonicamente. CENTROADOLESCENTI ViaMoretta,55/bis Torino Tel.011 709.589.01 Web:http://www.asl102.to.it/centroadolescenti.htm E mail:adolescentiasl2@aslto1.it Orariodiapertura:illunedìeilmercoledìdalleore15. 00 alle 18. 00,ilvenerdìdalleore14. 30 alle16. 30. Inaltriorarisiricevesuappuntamento. Offertaassistenziale: Ilservizioègratuito,adaccessodirettoedèrivoltoaragazzi/e dellecircoscrizione2e3ditorino,dietàcompresatrai12ei 21anniedailorogenitori,peroffrireascolto,consulenzae sostegnonellesituazionididifficoltà,disagio,criticitàlegate allafasedicrescita. AREAG ViaSilvioPellico,34 Torino Tel.011 198.208.03 Cell.346 05.62.849,ilvenerdìdalle9. 00 alle12. 00 Web:http://www.areag.net E mail:areagpiemonte@libero.it Offertaassistenziale: AreaGèun associazionedipsicoterapeuti,patrocinatada RegionePiemonte,ProvinciadiTorinoeCircoscrizione8,chesi occupadellostudiodelledinamichegiovanili. Nell ambito del Progetto Incidenti offre gratuitamente n.8 10 colloqui, garantendo la massima riservatezza, a giovani di età compresatrai16ei24anniconblocchiemotiviconseguentia eventitraumatici. 19

SedideiCentridiAscoltodelVolontariato 19 CittàdiTorino GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 PressoiCentridiAscolto,(C.d.A.),deiServizidiVolontariatoèpossibileaccedereasportelliepuntidiaccoglienza aperti a tutti in maniera gratuita, i quali offrono servizi di ascolto, supporto di base, (presso alcuni C.d.A. è possibile accedere a servizi mensa, distribuzione vestiario ed accoglienza notturna, per maggiori informazioni consultarelarubricadiriferimento),perfavorirel orientamento,l accompagnamentoel integrazionedell utenza all internodellaretesocialeterritoriale. Circoscrizione1: VidesLaurita:ViaC.I.Giulio,8 Torino CentroAscoltoSant Agostino:ViaS.Chiara,9 Torino CentroAscoltoSantaBarbara:ViaPerrone,11 Torino CentroAscoltoBarbaroux:ViaBarbaroux,28 Torino CentroAscoltoSanSecondo:ViaAssietta,9 Torino Bartolomeo&Co:ViaCamerana,10/A Torino CentroAscoltoMadonnadegliAngeli:ViaCarloAlberto,39 Torino Soc.S.VincenzoConf.SanGiorgio:ViaSpallanzani,7 Torino CentroAscoltoMadonnadiPompei:ViaSanSecondo,90 Torino Circoscrizione2: CentroAscoltoSant Ignazio:ViaMonfalcone,150 Torino GruppoVolontariatoVincenziano:ViaGorizia,44 Torino CentroAscoltoPentecoste:ViaFiladelfia,237/11 Torino CentroAscoltoMadreMariadellaChiesa:ViaBaltimora,85 Torino CentroAscoltoSantaRita:ViaVernazza,26/B Torino CentroAscoltoAscensione:ViaBonfante,3 Torino NataledelSignoreAscolto:ViaBoston,37 Torino CentroAscoltoGesùRedentore:P.zaGiovanniXXIII,26 Torino CentroAscoltoSanGiovanniBosco:ViaPaoloSarpi,117 Torino Circoscrizione3: AccoglienzaCaritas:PiazzadelMonastero,5 Torino CentroAscoltoGesùNazareno:ViaPalmieri,39 Torino CentroAscoltoGesùBuonPastore:ViaMonteVodice,11 Torino CentroAscoltoSanBenedettoAbate:ViaDelleani,24 Torino V.I.D.E.S.Main:ViaCumiana,2 Torino CentroAscoltoGesùAdolescente:ViaLusernadiRorà,16 Torino CentroAscoltoSanBernardino:ViaS.Bernardino,11 Torino Circoscrizione4: CentroAscoltoSantaMariaGoretti:ViaActis,20 Torino CentroAscoltoSant Anna:ViaBrione,40 Torino GruppoVolontariatoVincenziano:ViaSaccarelli,21 Torino 19 http://www1.caritas.torino.it/drupal/?q=node/65(u.c.:09/12)

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Circoscrizione5: CentroAscoltoSanPaolo:ViaMacherione,23 Torino CentroAscoltoSantaCaterinadaSiena:ViaSansovino,85 Torino CentroAscoltoSant Ambrogio:C.soCincinnato,225 Torino CentroAscoltoSanVincenzo:ViaSospello,124 Torino CentroAscoltoBeatoP.G.Trassati:ViaPietroCossa,280/2 Torino CentroAscoltoN.SignoradellaSalute:ViaVibò,24 Torino Circoscrizione6: CentroAscoltoL Approdo:C.soVercelli,206 Torino CentroAscoltoSanGiacomo:ViaDamianoChiesa,23 Torino CentroAscoltoMariaSperanzaNostra:ViaDesana,18 Torino CentroAscoltoMariaReginadellaPace:ViaMalone,19 Torino CentroAscoltoSanDomenicoSavio:ViaPaisiello,37 Torino CentroAscoltoSanGaetano:ViaSanGaetanodaThiene,2 Torino Circoscrizione7: CentroAscoltoLeDueTuniche:ViaSaintBon,68 Torino CentroAscoltoCottolengo:ViaV.Andreis,18/5 Torino CentroAscoltoSanGioacchino:ViaS.G.B.delaSalle,11 Torino CentroAscoltoSantaGiulia:PiazzaS.Giulia,5/bis Torino CentroAscoltoSS.moNomediGesù:C.soReginaMargherita,7 Torino CentroAscoltoNS.SS.Sacramento:ViaCasalborgone,16 Torino GruppoSolidarietàdellaParrocchiaS.Giuliod Orta:C.soCadore,17/3 Torino PuntoAscoltoMadonnadelRosario:P.zaG.dalleBandeNere,20 Torino Circoscrizione8: CentroAscoltoSacroCuorediGesù:ViaBrugnone,3 Torino CentroAscoltoSacroCuore:ViaNizza,56 Torino GentesCdAperstranieri:C.soCasale,48 Torino CentroFaàdiBruno:C.soMoncalieri,494/16 Torino Circoscrizione9: CentroAscoltoPatrocinioS.Giuseppe:ViaBaiardi,8 Torino CentroZonaleAccoglienzaStranieri:ViaSpotorno,59/F Torino CentroAscoltoSantaMonica:ViaVado,9 Torino CentroAscoltoSanMarco:ViaEdoardoDaneo,19 Torino CentroAscoltoImmacolataConcezioneeS.GiovanniB.:ViaMonteCorno,36 Torino CentroAscoltoAssunzioneMariaVergine:ViaNizza,355 Torino Circoscrizione10: CentroAscoltoBeatiParroci:ViaMonteCengio,8 Torino CentroAscoltoSantiApostoli:ViaTogliatti,35 Torino CentroAscoltoSanBarnaba:Str.CastellodiMirafiori,42 Torino 21

SedideiCentridiAscoltodelVolontariato 20 ProvinciadiTorino GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 DistrettoTorinoNord: Ala di Stura, Balangero, Balme, Barbania, Benne, Borgaro torinese, Brandizzo, Busano, Cafasse, Canischio, Cantoira, Casalborgone, Caselle Torinese, Castagneto Po, Castiglione Torinese, Ceres, Chialamberto, Ciriè, Coassolo Torinese, Corio, Cuorgnè, Favria, Fiano, Forno Canavese, Front, Gassino Torinese, Germagnano, Grosso, Lanzo Torinese, Lauriano, Leinì, Lemie, Levone, Mathi, Mezzenile, Monastero di Lanzo, Monasterolo, Nole, Oglianico, Pertusio, Pessinetto, Prascorsano, Pratiglione, Rivalba, Rivara, Rivarossa, Robassomero, Rocca Canavese, Salassa, San Carlo Canavese, San Colombano Belmonte, San Francesco al Campo, San Maurizio Canavese, San Mauro Torinese, San Ponso, San Sebastiano Po, Sciolze, SettimoTorinese,Traves,Usseglio,ValloTorinese,Valperga,Varisella,VaudaCanavese,VillanovaCanavese,Viù,Volpiano CdAConAltriOcchi:ViaVilla,3 Valperga CdAEmmaus:ViaBraccini,4 Ciriè CaritasParrocchialeMadonnadegliAngeli:ViaLeinì,4 CaselleTorinese CdAN.S.delSacroCuorediGesù:ViaGeneraleDallaChiesa,26 Mappano CdASanGiuseppeArtigiano:ViaEinaudi,6/bis SettimoTorinese PuntoD AscoltoFamiglia:ViaPapaGiovanniXIII,26 SanMauroTorinese DistrettoTorinoOvest: Alpignano, Avigliana, Beinasco, Borgaretto, Bruino, Buttigliera Alta, Caselette, Coazze, Collegno, Druento, Giaveno, Rivoletto,Grugliasco,LaCassa,Orbassano,Pianezza,Piossasco,Reano,RivaltadiTorino,Rivoli,Rosta,SanGillio,Sangano, Trana,ValdellaTorre,Valgioie,VenariaReale,Villarbasse. CdALaStella:ViaRisorgimento,20 Druento CaritasParrocchialeNativitàdiMariaVergine:P.zaAnnunziata,8 VenariaReale CdASanVincenzo:ViaPianezza,67 Alpignano ARADOnlus:ViaS.Francesco,36 Giaveno CdAdiRivoli:ViaExInternati,1 Rivoli PuntoAscolto:ViaMarcoPolo,17 Grugliasco CdAPierGiorgioTrassati:ViaMessina,4 Collegno CdAInterparrocchialeS.FrancescoeS.Apostoli:ViaTenenteNicola,2 Piossasco CdASanGiovanniBattista:ViaGiovanniXXIII Orbassano CdADonLuigiBalbiano:ViaPonsati,23 Volvera

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 DistrettoTorinoSud Est: Airasca,Andezeno,Aramengo,Arignano,BaldisseroTorinese,Bandito,BerzanodiSanPietro,BorgoSalsasio,Bra,Buttigliera D Asti, Cambiano, Candiolo, Caramagna, Carignano, Carmagnola, Casalgrasso, Castagnole Piemonte, Castelnuovo Don Bosco, Cavallerleone, Cavallermaggiore, Cavour, Cercenasco, Chieri, Cinzano, Cumiana, Faule, Garzigliana, La Loggia, Lombriasco,Marene,Marentino,MombellodiTorino,MonasterolodiSavigliano,Moncalieri,MoncuccoTorinese,Montaldo Torinese, Moretta, Moriondo Torinese, Morello, Nichelino, None, Osasio, Pancalieri, Passerano Marmorito, Pavarolo, Pecetto Torinese, Pino Torinese, Piobesi Torinese, Piscina, Poirino, Polonghera, Racconigi, Riva presso Chieri, Sanfrè, Santona,Savigliano,Scalenghe,SommarivadelBosco,Trofarello,Vigone,VillafrancaPiemonte,Villastellone,Vinovo,Virle Piemonte. CdABorgaretto:ViaOrbassano,3 Beinasco CdAInterparrocchiale:ViaSanMatteo,1 Nichelino CdAAbraham:ViaSanMatteo,8 Nichelino CdAEmmaus:ViaRoma,11/B Trofarello GruppoCaritativoNativitàdiMariaVergine:ViaS.GiovanniBosco,1 Piobesi CaritasParrocchialeS.MariaMaggiore:ViaTrieste,2 Poirino CdAIlSamaritano:ViaCavassa,42 Carmagnola CdAParrocchiale:P.zaG.A.Burzio,12 Racconigi CdAParrocchiale:ViaNazarioSauro,3 Savigliano CdaNativitàdiMariaVergine:P.zaParrocchiale,2 Marene CdACaritasInterparrocchiale:ViaAudisio,5 Bra CdASantaMariadellaMotta:SalitaallaParrocchia,1 Cumiana CdAParrocchiaS.MariaAssunta:PiazzaCavour,4 Bussoleno CdACaritas:ViaLanzo,14 Ciriè CdAParrocchiaSanGiacomo:PiazzaSanGiacomo,3 RivaroloCanavese 23

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CITTA DITORINO Associazione IlmondodiJoeleOnlus Associazione CasaMorgari FamiglieInsieme AssociazioneCasa Morgari CercalaVita Donnemigranti internazionalionlus 'Momentidiincontro perdonnemigranti' GruppoAbele ServiziodiAccoglienza GruppoAbele AccoglienzaALISEO ViaSaluzzo,30 Torino Tel.011 650.80.86 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle13. 00 Preferibilmentesuprenotazionetelefonica. ViaMorgari,14 Torino PressolaCasadelQuartiere,SalaTorretta,Ipiano Telefono:011 65.06.265 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore10. 30 alle12. 30 N.B.:dal2013trasferimentoinViaMorgari,9 Torino ViaSaluzzo,45 Torino Telefono:011 65.06.265 E mail:info@casamorgari.it Orariodiapertura:ilmartedìdalleore15. 00 alle17. 00 N.B.:dal2013trasferimentoinViaMorgari,9 Torino Sede:ViaGiovannidaVerazzano,62 Torino Tel.340 90.25.884/348 43.85.305 E mail:contatti@dominteronlus.org Sedeoperativa: CasadelQuartiere ViaO.Morgari,14 Torino Orariodiapertura:illunedìdalleore10. 00 alle13. 00,ilvenerdì dalleore17. 00 alleore20. 00. InaperturaunospazioalCecchiPoint ViaLeoncavallo,27 Torino Tel.011 24.86.221 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle19. 00 CorsoTrapani,95/A Torino Tel.011 33.91.969Cel.335 62.88.011 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle 19. 00,ilsabatodalleore9. 00 alle12. 00,(soloreperibilità telefonica)

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 5.ASSISTENZAAMBULATORIALEPEDIATRICA CITTA DITORINO CENTROI.S.I. ViaMonginevro130 Torino ASLTO1 Tel.011 70.95.2593/4683/4677 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdì,(escluselefestività), dalleore8. 30 alle11. 30 edalleore13. 00 alle15. 00 Orariopresenzamedica:dallunedìalvenerdì,(esclusele festività),dalleore8. 30 alle11. 30,ilmercoledìpomeriggio,a settimanealterne,inorario13. 30 15. 30. ASLTO1 ConsultoriPediatrici Circoscrizioni1e8 Centro,Crocetta,SanSalvario, Cavoretto,BorgoPo ViaSanSecondo,29/bis Torino Tel.011 56.62.342 Orariodiapertura:(ilMedicoPediatraèsemprepresente*) illunedì:12. 30 16. 15 presenzamediatricerumena ilmartedì:9. 00 13. 00 ilmercoledì:9. 00 11. 30 e12. 45 15. 15 presenzamediatricearaba ilgiovedì:9. 00 12. 15 Circoscrizione2 SantaRita ViaGorizia,114 Torino Tel.011 70.953.502/503 Orariodiapertura: ilmartedì:10. 30 12. 30 presenzapediatra ilmercoledì:10. 15 11. 45 presenzapediatra ilgiovedì:13. 30 15. 30 MirafioriNord ViaPoma,2 Torino Tel.011 709.586.01 Orariodiapertura: illunedì:13. 30 15. 30 ilmartedì:9. 00 11. 30 ilgiovedì:9. 00 11. 30 presenzapediatra Circoscrizione3 SanPaolo ViaSpalato,15 Torino Tel.011 709.545.20 Orariodiapertura:illunedì:13. 30 15. 00 presenzapediatra ilmercoledì:9. 00 11. 30 presenzapediatra,ilvenerdì:10. 30 12. 30 25

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Cenisia ViaAvigliana,13 Torino Tel.011 709.584.04 Orariodiapertura: illunedì:9. 00 11. 30 presenzapediatra ilmercoledì:13. 00 15. 30 presenzapediatra ilgiovedì:9. 00 11. 30 PozzoStrada ViaMonteOrtigara,95 Torino Tel.011 709.547.74 Orariodiapertura: ilmartedì:8. 30 12. 00,presenzapediatrainorario:8. 30 11. 00 ilmercoledì:13. 30 15. 30 ilgiovedì:13. 00 15. 30 presenzapediatra CentroMulticulturale: illunedì,mercoledìegiovedìdalleore9. 00 alle12. 00 Circoscrizione9 Nizza,Millefonti ViaVentimiglia,112 Torino Tel.011 56.65.301 Orariodiapertura: Illunedì:13. 30 15. 00 Ilgiovedì:8. 30 13. 00, presenzapediatrainorario:8. 30 10. 00 CentroMulticulturale:ilmartedìinorario8. 30 12. 30 Lingotto,Filadelfia CorsoCorsica,55 Torino Tel.011 56.65.004 Orariodiapertura: Ilmartedì:13. 30 15. 30 presenzapediatrainorario:14. 30 15. 30 Ilmercoledì:11. 00 13. 00 presenzapediatra Ilgiovedì:13. 30 15. 30 presenzapediatra Circoscrizione10 MirafioriSud ViaCandiolo,79 Torino Tel.011 56.66.960 Orariodiapertura: Illunedì:10. 00 11. 00,suappuntamento,presenzapediatra Ilmartedì:9. 00 12. 00 presenzapediatra Ilmercoledì:14. 00 15. 30,ilgiovedì:9. 30 12. 00 presenzapediatra

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ASLTO1 Consulenzetelefonichealnumero:331 66.72.311 Numerosostegno allattamentoalseno Circoscrizione4 Parella,Campidoglio,SanDonato ASLTO2 ConsultoriPediatrici ViaPacchiotti,4 Torino Tel.011 43.95.744 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle11. 00 Circoscrizione5 BorgoVittoria,MadonnadiCampagna ViaCoppino,152 Torino Puntosostegnoallattamentoal Tel.011 21.61.603seno,senzapresenzamedica. Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle13. 00 Lucento,Vallette ViaSospello,139 Torino Tel.011 22.05.510 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore9. 00 alle11. 00,il mercoledìdalleore14. 00 alle15. 30 Circoscrizione6 BarrieraMilano ViaTamagno,5 Torino Tel.011 24.85.517 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore13. 30 alle15. 30,il mercoledìdalleore9. 00 alle11. 00 Barca,Betolla,RegioParco ViaMaddalene,35/A Torino Tel.011 85.90.00 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore13. 30 alle15. 30 Falchera,Rebaudengo,Villaretto ViadegliAbeti,16 Torino Tel.011 26.22.124 Orariodiapertura: Sedutainfermieristica:ilmercoledìdalleore13. 30 alle15. 30,ilvenerdìdalleore9. 00 alle11. 00 Puntosostegnoallattamentoalseno:illunedìeil mercoledìdalleore9. 00 alle12. 00,ilmartedìdalleore 14. 00 alle16. 30 27

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Circoscrizione7 Aurora,Vanchiglia,Sassi LungoDoraSavona,24 Torino Tel.011 24.03.670 Orariodiapertura:illunedìeilmercoledìinorario13. 30 15. 30 OspedaleMauriziano UmbertoI AmbulatorioPediatrico CamminareInsieme SERMIG Poliambulatorio GiovanniPaoloII AmbulatorioPediatrico PRIMACINTURA ASLTO3 ConsultoriPediatrici LargoTurati,62 Torino Tel.011 50.82.488 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore10. 30 alle12. 00 ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore14. 30 alle16. 30,il venerdìdalleore9. 00 alle11. 00 ViaAndreis,18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Orariodiapertura:Ilmartedì:dalleore16. 45 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. DistrettoCollegno ViaTorino,1 Collegno(VillaRosa) Tel.011 40.17.820 Orariodiapertura:ilmartedìinorario8. 00 12. 00.L ultimo martedìdelmese,incontrogruppodiauto aiutotramamme, inorario9. 00 12. 00.Informazionitelefonichedallunedìal venerdìinorario8. 30 15. 30. PiazzaEuropaUnita,2 Collegno Tel.011 41.54.466 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore9. 00 alle11. 00,per informazionitelefonichecontattareilnumero011 4017820dal lunedìalvenerdìinorario8. 30 15. 30 ViaTizianoLanza,52 Grugliasco Tel.011 40.17.615 Orariodiapertura:illunedìeilmercoledìinorario9. 00 12. 00

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 L ultimomercoledìdelmeseincontrogruppodiauto aiutotra mammeinorario9. 00 12. 00.Informazionitelefonichedallunedì alvenerdìinorario9. 00 12. 00 DistrettoGiaveno ViaSeminario,45 Giaveno Tel.011 93.60.272 Orariodiapertura: ilmercoledìdalleore9. 00 alle13. 30,ilvenerdìdalleore8. 30 alle12. 00.Informazionitelefonichedallunedìalgiovedìin orario12. 00 13. 00 DistrettoOrbassano ViaPapaGiovanniXXIII,9 Orbassano Tel.011 90.36.473 Orariodiapertura: illunedìdalleore9. 00 alle12. 30 ilgiovedìdalleore13. 30 alle15. 30 ilvenerdì,asettimanealterne,dalleore9. 00 alle12. 30 ViaOrbassano,4 Beinasco(FrazioneBorgaretto) Tel.011 35.83.580 Orariodiapertura: ilmartedìdalleore13. 30 alle15. 30 ilvenerdì,asettimanealterne,dalleore9. 00 alle12. 30 ViadeiTigli,68 Bruino Tel.011 90.85.526 Orariodiapertura: ilmartedì,asettimanealterne,dalleore13. 30 alle15. 30 ViaTorino,62/5 Piossasco Tel.011 90.68.434 Orariodiapertura: illunedìdalleore13. 30 alle15. 30 ilmercoledìinorario9. 00 12. 30,e13. 30 15. 30, ilvenerdìdalleore9. 00 alle12. 30 ViaBalma,3 Rivalta Tel.011 90.47.188 Orariodiapertura: ilmartedìeilgiovedìinorario8. 30 12. 30 e13. 30 15. 30 ilmercoledì,asettimanealterne,dalleore8. 30 alle12. 30 29

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaPonsati,67 Volvera(CascinaBossatis) Tel.011 98.57.843 Orariodiapertura: ilmartedì,asettimanealterne,inorario13. 30 15. 30 DistrettoRivoli PiazzaTogliatti,1 Rivoli Tel.011 95.51.943 Orariodiapertura: ilmercoledìegiovedìdalleore9. 00 alle12. 00 DistrettoVenaria ViaSilva,8 VenariaReale Tel.011 49.91.338/339 Orariodiapertura: illunedìdalleore13. 30 alle15. 00 ilmartedìinorario9. 00 12. 00 e13. 30 15. 00 ilmercoledìdalleore9. 00 alleore12. 00 ilgiovedìdalleore13. 30 alle15. 00 ilvenerdìinorario9. 00 12. 00 e14. 00 15. 00 PiazzaAnnunziata,4 VenariaReale Tel.011 49.913.388/339 Orariodiapertura: illunedì,martedì,giovedìevenerdìinorario9. 00 15. 00 ilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaMorandi,7 Druento Tel.011 49.91.338/339 Orariodiapertura: ilmartedìdalleore14. 00 alle15. 00 ilgiovedìinorario9. 00 12. 00 e14. 00 15. 00 ViaPhilips,2 Alpignano Tel.011 95.51.681/678 Orariodiapertura: ilmartedìeilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 30 ViaIVNovembre,21 Pianezza Tel.011 49.91.338/339 Orariodiapertura: Illunedìinorario9. 00 12. 00 e14. 00 15. 00 Ilvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 DistrettoSusa ViaMontePirchiriano,5 Avigliana Tel.011 976.44.16 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore13. 30 alle15. 00 DistrettoValPellice ViaMatteoGay,34 TorrePellice Tel.335 580.56.95 Orariodiapertura:ilmercoledìinorario9. 00 12. 00 DistrettoValChisoneeGermanasca ViaMaggioreRibet,2 Pomaretto Tel.335 580.55.84 Orariodiapertura:ilvenerdìinorario9. 00 12. 00 DistrettoPinerolo StradaleFenestrelle,72 Pinerolo Tel.335 580.56.95 Orariodiapertura:illunedìeilgiovedìinorario9. 00 15. 30 ViaBerti,10 Cumiana Tel.335 580.55.84 Orariodiapertura:ilmartedìinorario9. 00 12. 00 ViaRoma,15 Airasca Tel.335 580.55.84 Orariodiapertura:illunedìinorario9. 00 15. 30 ViaRoma,41 Cavour Tel.335 580.56.95 Orariodiapertura:ilmercoledìinorario13. 30 15. 30 ASLTO4 Serviziperilpostparto esostegnoall allattamento alseno ViaSamone,24 Banchette Tel.0125 41.45.30 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 30 alle12. 00 edalle14. 30 alle16. 00 PiazzaGinoVianodetto Bellandy,1 Cuorgnè Tel.0124 65.41.74 Orariodiapertura:illunedìdalleore9. 00 alle11. 30,ilvenerdì dalleore9. 00 alleore11. 30 31

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CENTROI.S.I. ASLTO5 Ambulatoriopediatrico ASLTO5 ConsultoriPediatrici ViaSanGiorgio,17 Chieri(1 piano) Tel.011 94.29.4671/4678/3625 Orariodiapertura:ilmartedì:10. 00 12. 00 ViaVittimediBologna,20 Moncalieri(2 piano) Tel.011 68.24.376 Orariodiapertura:ilmartedì:14. 00 16. 00 DistrettoNichelino ViaDebouché,8 Nichelino Tel.011 680.20.611/612 Orariodiapertura:dallunedìalgiovedìdalleore8. 30 alle16. 00, ilvenerdìdalleore8. 30 alle12. 30. Orariopresenzapediatra:illunedìeilvenerdìinorario8. 30 12. 30,ilmercoledìdalleore13. 00 alle17. 00, ViaGobetti,6 Candiolo Tel.011 962.16.36 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore13. 00 alle15. 30 ViaBeccaria,3 None Tel.011 98.65.492 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore11. 00 alle13. 00 Piazza2giugno Vinovo Tel.011 925.27.97 Orariodiapertura:illunedìdalleore13. 00 alle18. 00

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 DistrettoMoncalieri ViaMirafiori,11 Moncalieri Tel.011 605.98.73 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore8. 15 alle13. 00 Ilvenerdìdalle8. 30 alle15. 30 VialedellaResistenza,17 Trofarello Tel.011 649.15.10 Orariodiapertura:Ilvenerdìdalle8. 00 alle15. 30 ViaIVNovembre,6 LaLoggia Tel.011 962.98.90 Orariodiapertura:illunedìdalleore8. 00 alle16. 00 DistrettoChieri PiazzaMazzini,5 Chieri Tel.011 942.938.03/38.16 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00 edalleore14. 00 alle16. 00 ViaMiliteIgnoto,32 Santena Tel.011 949.22.63 Orariodiapertura:illunedìdalle8. 30 alle12. 30,ilmartedìdalle 9. 00 alle13. 00 ViaIndipendenza,83 Poirino Tel.011 945.12.88 Orariodiapertura:Ilvenerdìdalle9. 00 alle12. 00 ViaSanGiuseppe,1 CastelnuovoDonBosco Tel.011 987.61.28 Orariodiapertura:Ilgiovedìdalle9. 00 alle12. 00 DistrettoCarmagnola ViaAvvocatoFerrero,24 Carmagnola Tel.011 971.94.67 Orariodiapertura: ilmercoledìdalle10. 00 alle12. 00,ilgiovedìdalle10. 00 alle12. 30, ilvenerdìdalle11. 00 alle12. 00 ViaCarade Canonica,6 Carignano Tel.011 969.89.50 Orariodiapertura:ilvenerdìdalle13. 00 alle15. 30 33

5.1VACCINAZIONI GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 IlDipartimentoIntegratodellaPrevenzionerappresentailriferimentocittadinoperl ambitovaccinale, ricordiamoperòcheall internodiognidistrettoterritorialeèpossibilefareriferimentoagliambulatori distrettuali. CITTA DITORINO ASLTO2 Dipartimento Integrato dellaprevenzione S.C.IgieneeSanitàPubblica VaccinazioneEPATITEB: ViadellaConsolata,10 Torino CallCenter:840 705007 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìinorario8. 30 15. 00 Necessariaprenotazione,tramiteCallCenterosportello CITTA DITORINO OspedaleAmedeo disavoia AmbulatorioI.S.T. CorsoSvizzera,164 Torino Tel.011 43.93.788 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 30 alle12. 30

6.GINECOLOGIAEDOSTETRICIA CITTA DITORINO ASLTO1 ConsultoriFamiliari 35 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaSanSecondo,29bis Torino Tel.011 56.62.161 Orariodiapertura: illunedì:8. 00 13. 00 e14. 00 16. 00 presenzamediatricearaba ilmartedì:8. 00 13. 00 e14. 00 17. 00 ilmercoledì:8. 00 13. 00 e14. 00 18. 30 ilgiovedì:8. 00 13. 00 e14. 00 17. 00 ilvenerdì:8. 00 13. 00 ViaSaluzzo,101 Torino Tel.011 56.66.701 Orariodiapertura: illunedì:9. 00 13. 00 e14. 00 19. 00 presenzamediatricearaba ilmartedì:8. 00 13. 00 e14. 00 16. 30 ilmercoledì:8. 00 13. 00 e14. 00 18. 30 ilgiovedì:8. 00 13. 00 e14. 00 17. 30 ilvenerdì:8. 00 12. 45 e13. 45 15. 30 CorsoCorsica,55 Torino Tel.011 56.65.033 Orariodiapertura: illunedì:8. 30 13. 00 e14. 00 17. 00 ilmartedì:8. 30 13. 00 e14. 00 17. 30 presenzamediatricearaba ilmercoledì:8. 30 13. 00 e14. 00 17. 00 ilgiovedì:8. 30 13. 00 e14. 00 17. 30 ilvenerdì:8. 00 14. 00 ViaVentimiglia,112 Torino Tel.011 56.65.302 Orariodiapertura: illunedì:13. 00 19. 00 ilmartedì:8. 45 13. 00 e14. 00 16. 00 presenzamediatricearaba ilmercoledì:8. 45 13. 00 ilgiovedì:8. 00 13. 00 e14. 00 17. 00 ilvenerdì:8. 00 12. 00 e13. 00 15. 30 presenzamediatricearaba ViaCandiolo,79 Torino Tel.011 56.66.955 Orariodiapertura: illunedì:8. 00 12. 00 e13. 00 17. 00 ilmartedì:8. 00 12. 00 e13. 00 16. 00 ilmercoledì:10. 30 12. 30 e13. 30 18. 30 ilgiovedì:8. 00 12. 00 e13. 00 16. 30 presenzamediatricecineseearaba ilvenerdì:8. 00 13. 00 e14. 00 16. 00

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaBellono,1 Torino Tel.011 709.537.28 Orariodiapertura: illunedì:9. 00 13. 00 e14. 00 16. 00 presenzamediatricecinese ilmartedì:9. 00 12. 30 e13. 30 16. 30 ilmercoledì:9. 00 12. 00 e12. 30 17. 30 ilgiovedì:9. 00 12. 30 e13. 30 17. 30 presenzamediatricearaba ilvenerdì:9. 00 13. 00 presenzamediatricearaba ViaAvigliana,13 Torino Tel.011 709.584.01 Orariodiapertura: illunedìeilmercoledì:9. 00 13. 00 e14. 00 16. 00 ilmartedì:9. 00 12. 00 e13. 00 16. 00 ilgiovedì:9. 00 12. 00 e13. 00 17. 00 presenzamediatricearaba ilvenerdì:9. 00 13. 00 ViaMonteOrtigara,95 Torino Tel.011 709.547.72 Orariodiapertura: ilmartedì:9. 00 13. 00 e14. 00 16. 00 ilmercoledì:8. 30 12. 30 e13. 00 17. 30 presenzamediatricearaba ilgiovedì:8. 30 13. 00 e14. 00 16. 00 presenzamediatricenigeriana ilvenerdì:9. 00 13. 00 ASLTO2 ConsultoriFamiliari ViaPacchiotti,4 Torino Tel.011 43.95.722 Orariodiapertura:dallunedìalgiovedìdalleore9. 00 alle16. 00, ilvenerdìdalleore9. 00 alle13. 00 ViaCoppino,152 Torino Tel.011 21.61.603 Orariodiapertura: illunedì,martedìegiovedì:9. 00 12. 00 e13. 00 16. 45 ilmercoledì:13. 00 18. 45 ilvenerdì:8. 15 13. 45 ViaDegliAbeti16 Torino Tel.011 26.22.124 Orariodiapertura: illunedìdalleore8. 15 alle13. 00 edalleore13. 30 alle15. 30 ilmartedìdalleore11. 15 alle13. 00 edalleore13. 30 alle18. 45 ilmercoledìdalleore8. 45 alle12. 30 ilgiovedìdalleore8. 15 alle12. 30 ilvenerdì chiuso.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 P.zzaMontale10 Torino Tel.011 73.22.264 Orariodiapertura: illunedìdalleore8. 45 alle12. 30 ilmartedìdalleore9. 30 alle16. 30 ilmercoledìdalleore11. 00 alle14. 30 ilgiovedìdalleore9. 15 alle16. 45 ilvenerdìdalleore8. 30 alleore13. 30 ViaMaddalene,35/A Torino Tel.011 28.47.38 Orariodiapertura: illunedìeilmartedìdalleore13. 30 alle16. 45 ilmercoledìdalleore14. 00 alle18. 45 ilgiovedìdalleore9. 15 alle12. 30 ilvenerdìdalleore8. 15 alleore13. 00 ViaMontanaro,60 Torino Tel.011 24.02.593 Orariodiapertura: illunedìdalleore9. 15 alle12. 30 edalleore13. 00 alle16. 45 ilmartedìdalleore13. 30 alle16. 45 ilmercoledìdalleore11. 15 alle12. 30 edalleore13. 00 alle18. 45 ilgiovedìdalleore9. 15 alle12. 30 ilvenerdìdalleore8. 30 alleore13. 00 LungoDoraSavona,24 Torino Tel.011 240.36.81 Orariodiapertura: illunedìeilgiovedìinorario9. 15 12. 30 e13. 00 16. 45 ilmartedìdalleore13. 30 alle16. 45 ilmercoledìdalleore11. 15 alle12. 30 edalleore13. 00 alle18. 45 ilvenerdìdalleore8. 30 alleore13. 00 ViaCavezzale,6 Torino Tel.011 81.34.980 Orariodiapertura: illunedìdalleore9. 15 alle13. 00 edalleore13. 30 alle16. 45 ilmartedìdalleore13. 30 alle16. 45 ilmercoledìdalleore11. 15 alle12. 30 edalleore13. 00 alle18. 45 ilgiovedì chiuso ilvenerdìdalleore8. 30 alleore13. 00 37

CamminareInsieme SERMIG Poliambulatori GiovanniPaoloII AmbulatorioGinecologia SpazioAdolescenti GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore9. 30 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. ViaCandiolo,79 Torino Tel.011 56.66.955 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore14. 00 alle15. 30 ViaBellono,1 Torino Tel.011 709.537.280 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore15. 00 alle17. 00 ViaAvigliana,13 Torino Tel.011 709.584.01 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore13. 00 alle16. 00 ViaMonteOrtigara,95 Torino Tel.011 709.547.72 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore15. 00 alle17. 30 PiazzaMontale10 Torino Tel.011 73.22.64 Orariodiapertura:illunedìdalleore13. 00 alle15. 45,il mercoledìdalleore15. 00 alle18. 30 ViaCavezzale,6 Torino Tel.011 813.49.80 Orariodiapertura:illunedìeilmartedìinorario13. 30 16. 30

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 PRIMACINTURA ASLTO3 ConsultoriFamiliari DistrettoCollegno ViaTorino,1 Collegno(VillaRosa) Tel.011 40.17.853 Orariodiapertura: illunedìinorario9. 00 12. 00 e16. 00 18. 00 ilmercoledìeilvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00 ilgiovedìdalleore16. 00 alle18. 00, illunedìeilgiovedìconsulenzatelefonicainorario13. 30 15. 30 PiazzaEuropaUnita,2 Collegno Tel.011 41.54.466 Orariodiapertura: ilmartedìinorario13. 30 15. 30,ancheconsulenzatelefonica ilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00,consulenzatelefonicain orario10. 00 12. 00 ViaLanza,52 Grugliasco Tel.011 40.17.616 Orariodiapertura: illunedìinorario9. 00 12. 00 e16. 00 18. 00,ilgiovedìorario9. 00 12. 00,ilvenerdìinorario16. 00 18. 00.Illunedìeilgiovedì consulenzatelefonicainorario13. 30 15. 30. DistrettoGiaveno ViaSeminario,45 Giaveno Tel.011 93.60.261 Orariodiapertura: ilvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00,surichiesta. DistrettoOrbassano ViaOrbassano,4 Beinasco(FrazioneBorgaretto) Tel.011 35.83.584 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore11. 00 alle12. 30 VicoloMungis,5 Orbassano Tel.011 90.03.629 Orariodiapertura: ilmercoledìdalleore11. 00 alle12. 30 ilvenerdìdalleore14. 00 alle15. 30 39

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaTorino,62/5 Piossasco Tel.011 90.68.448 Orariodiapertura: illunedìdalleore11. 00 alle12. 30 ilgiovedìdalleore14. 00 alle15. 30 ViaC.Balma,3 Rivalta Tel.011 90.91.565 Orariodiapertura: illunedìdalleore11. 00 alle12. 30 ilvenerdìdalleore14. 00 alle15. 30 ViaPonsati,67 Volvera Tel.011 98.57.843 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore9. 00 alle10. 30 DistrettoRivoli PiazzaTogliatti,1 Rivoli Tel.011.95.51.941 Orariodiapertura: illunedìdalleore9. 00 alle12. 00 ilgiovedìdalleore13. 30 alle15. 00 DistrettoVenaria ViaPhilips,2 Alpignano Tel.011 95.51.681 Orariodiapertura: ilmartedìeilvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00 ilgiovedìdalleore14. 00 alle16. 00 ViaSilva,8 VenariaReale Tel.011 49.91.233 Orariodiapertura: ilmartedìinorario13. 30 16. 00,ilgiovedìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaMorandi,7 Druento Tel.011 984.66.33 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore13. 00 alle15. 00 ViaIVNovembre,21 Pianezza Tel.011 967.05.02 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore13. 30 alle15. 00

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 DistrettoSusa ViaMontePirchiriano,5 Avigliana Tel.011 976.44.16 Orariodiapertura:illunedìdalleore9. 00 alle13. 00 ViaRoma,2 Almese Tel.011 935.16.22 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore9. 00 alle13. 00 PiazzaVittorioVeneto,10 Condove Tel.011 976.08.81 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore9. 00 alle13. 00 C.soTorino,37 Oulx Tel.0122 62.15.06 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore9. 00 alle12. 30 ViaFell,5 Susa Tel.0122 62.14.89 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore9. 00 alle13. 00 DistrettoPinerolo Strad.leFinestrelle,72 Pinerolo Tel.0121 23.51.44 Orariodiapertura:illunedìinorario9. 00 13. 00,ilmercoledìin orario8. 30 12. 00 e12. 30 15. 30,ilvenerdìinorario9. 00 12. 00 ViaBerti,10 Cumiana Tel.0121 23.59.03 Orariodiapertura:ilvenerdìinorario9. 00 13. 00 ViaRoma,15 Airasca Tel.0121 23.59.52 Orariodiapertura:ilmercoledìeilvenerdìinorario9. 00 13. 00 ViaRoma,41 Cavour Tel.335 580.56.95 Orariodiapertura:illunedìinorario13. 30 17. 30 ViaLuisia,8 Vigone Tel.0121 23.59.31 Orariodiapertura:ilmercoledìinorario13. 00 16. 00,ilvenerdì inorario14. 00 16. 30. 41

ASLTO4 ConsultoriFamiliari GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaS.Sebastiano,28 VillafrancaPiemonte Tel.011 980.74.89 Orariodiapertura:ilmartedìinorario9. 00 12. 00 DistrettoValPellice ViaAssietta,3 Bricherasio Tel.0121 59770 Orariodiapertura:ilgiovedìinorario9. 00 13. 00 ViaVolta,9 Luserna SanGiovanni Tel.0121 23.55.62 Orariodiapertura:ilgiovedìinorario8. 30 12. 30 e14. 00 17. 00 DistrettoValChisoneeGermanasca ViaMaggioreRibet,2 Pomaretto Tel.0121 23.34.66 Orariodiapertura:ilvenerdìinorario8. 30 12. 30 PiazzaCentenarioUnitàd Italia,3 VillarPerosa Tel.0121 23.38.05 Orariodiapertura:illunedìinorario9. 00 13. 00 ViaSamone,24 Banchette Tel.0125 41.45.30 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 30 alle12. 00 edalle14. 30 alle16. 00 PiazzaGinoVianodetto Bellandy,1 Cuorgnè Tel.0124 65.41.74 Orariodiapertura:illunedìdalleore9. 00 alle11. 30,ilvenerdì dalleore9. 00 alleore11. 30 ViaRoma,22 Caluso Tel.011 989.38.19 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore14. 00 alle16. 00 ViaCosmaeDamiano,1 Borgaro Tel.011 42.11.600 Orariodiapertura:contattaretelefonicamenteilServizio. ViaMazzini,13 Ciriè Tel.011 921.75.21 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore14. 00 alleore16. 00

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaBocciarelli,2 Lanzo Tel.0123 30.17.11 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore14. 00 alleore16. 00 PiazzaTempia,1 Brandizzo Tel.011 917.00.94 Prenotazioni:011 917.66.10 Orariodiapertura:illunedì,martedì,mercoledìevenerdìdalle ore14. 00 alle15. 30 CorsoG.Ferrari,3 Chivasso Tel.011 917.66.10 Orariodiapertura:illunedì,martedì,mercoledìevenerdìdalle ore14. 00 alle15. 30 ViaBolongara,20 Crescentino Tel.0161 83.38.86 Orariodiapertura:illunedìdalleore9. 00 alle10. 00,ilmercoledì dalleore9. 30 alle15. 00 ViaForatella,22 GassinoTorinese Tel.011 981.72.10 Orariodiapertura:illunedìdalleore14. 00 alle15. 00,ilmartedì eilmercoledìdalleore11. 00 alle12. 00 ViaVolpiano,38 Leinì Tel.011 997.14.56 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore8. 30 alle12. 00 PiazzaVittorioEmanuele,11 SanBenigno Tel.011 988.75.59 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaSperanza,31 SanMauroTorinese Tel.011 821.24.25 Orariodiapertura:illunedìdalleore14. 00 alle15. 00,il mercoledìeilvenerdìdalleore11. 00 alle12. 00 ViaLeinì,70 SettimoTorinese Tel.011 821.22.03 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00, ilpomeriggioconsulenzatelefonicadalleore13. 30 alle15. 00 PiazzaCavour,1 Volpiano Tel.011 982.37.08 Orariodiapertura:illunedìeilgiovedìdalleore9. 30 alle12. 00 ViaSavonarola,1 Caselle Tel.011 99.76.701 Orariodiapertura:contattaretelefonicamenteilServizio 43

ASLTO5 ConsultoriSpazioDonna ASLTO5 ConsultoriFamiliari GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaSanGiorgio,17 Chieri(1 piano) Tel.011 94.29.4671/4678/3625 Orariodiapertura: ilmartedìeilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaVittimediBologna,20 Moncalieri(2 piano) Tel.011 68.24.376 Orariodiapertura: illunedìeilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 DistrettoNichelino ViaDebouché,8 Nichelino Tel.011 680.20.611/612 Orariodiapertura:dallunedìalgiovedìdalleore8. 30 alle16. 00, ilvenerdìdalleore8. 30 alle12. 30. ViaGobetti,6 Candiolo Tel.011 962.16.36 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore13. 00 alle15. 30 ViaBeccaria,3 None Tel.011 98.65.492 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore11. 00 alle13. 00 Piazza2giugno Vinovo Tel.011 925.27.97 Orariodiapertura:illunedìdalleore13. 00 alle18. 00 DistrettoMoncalieri ViaMirafiori,11 Moncalieri Tel.011 605.98.73 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore8. 15 alle13. 00 Ilvenerdìdalle8. 30 alle15. 30 VialedellaResistenza,17 Trofarello Tel.011 649.15.10 Orariodiapertura:Ilvenerdìdalle8. 00 alle15. 30 ViaIVNovembre,6 LaLoggia Tel.011 962.98.90 Orariodiapertura:illunedìdalleore8. 00 alle16. 00

SpazioAdolescenti 45 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 DistrettoChieri PiazzaMazzini,5 Chieri Tel.011 942.938.03/38.16 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00 edalleore14. 00 alle16. 00 ViaMiliteIgnoto,32 Santena Tel.011 949.22.63 Orariodiapertura:illunedìdalleore8. 30 alle12. 30,ilmartedì dalleore9. 00 alle13. 00 ViaIndipendenza,83 Poirino Tel.011 945.12.88 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaSanGiuseppe,1 CastelnuovoDonBosco Tel.011 987.61.28 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore9. 00 alle12. 00 DistrettoCarmagnola ViaAvvocatoFerrero,24 Carmagnola Tel.011 971.94.67 Orariodiapertura: illunedìdalle8. 30 alle17. 30,ilmartedìdalle9. 00 alle17. 00,il mercoledìdalle8. 30 alle15. 30,ilgiovedìdalle8. 30 alle18. 00,il venerdìdalle9. 30 alle18. 00 ViaCarade Canonica,6 Carignano Tel.011 969.89.50 Orariodiapertura: ilmartedìdalle8. 00 alle17. 30,ilmercoledìdalle8. 30 alle16. 00,il venerdìdalle8. 30 alle15. 30 ViaVittimediBologna,20 Moncalieri Tel.011 68.24.350 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore15. 00 17. 00,ilvenerdì dalleore15. 30 alle16. 30 ViaDebouchè8 Nichelino Tel.011 680.206.12 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore13. 00 alle15. 30

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaAnticadiGrugliasco1/B Collegno Tel.011 78.03.749 Orariodiapertura:lunedìdalleore14. 00 alle16. 00 su appuntamentoeperemergenze,ilmartedìeilmercoledìin orario15. 00 18. 30,ilgiovedìinorario13. 45 18. 30,ilvenerdìin orario13. 30 16. 30 CorsoSusa128 Rivolic/oInformagiovani Tel.011 95.30.600 Orariodiapertura:ilmartedìegiovedìdalleore15. 00 alle 18. 00,suprenotazione.Prenotazionetelefonicaodipersona neigiornilunedì,mercoledìevenerdìinorario14. 00 18. 00 eil martedìeilgiovedìdalleore9. 30 alle12. 00 ViaFantina,20c/oCoop SettimoTorinese Tel.011 80.04.222 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 30 ViaMariaAusiliatrice,67 Giaveno Tel.011 93.77.093 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore14. 00 alle17. 00 Stra.daRivalta,12 Orbassano Tel.338 68.56.967 Orariodiapertura:illunedìinorario14. 00 17. 00,ilgiovedìin orario14. 00 17. 30 ViaBignone,40 Pinerolo Tel.331 57.64.439 Orariodiapertura:ilmartedì14. 00 18. 00 ViaTraforo,62 Bussoleno Tel.0122 48196 Orariodiapertura:illunedìegiovedìinorario14. 30 17. 30 ViaVolta,4 LusernaSanGiovanni Tel.0121 23.55.62 Orariodiapertura:illunedìinorario13. 30 16 30

7.DIAGNOSIECURADELLEMALATTIEINFETTIVE ServizioassistenzialegarantitointuttiiCentriI.S.I.,edinoltre: CITTA DITORINO OspedaleAmedeo disavoia AmbulatorioMI.SA. migrazioneesalute OspedaleAmedeo disavoia Ambulatorio Medicinadeiviaggi CroceRossaItaliana 47 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CorsoSvizzera,164 Torino Tel.011 43.93.915 Orariodiapertura: Consulenzeinfettivologicheefollow updipazientiin terapia: illunedìeilmartedìdalleore13. 30 alle15. 00 ilmercoledì,giovedìevenerdìdalleore8. 30 alle12. 30 DiagnosticarapidaperMST: pressosermigdiviaandreisn 18/44 Torino illunedìdalleore9. 00 alle12. 30,ilgiovedìdalleore 14. 00 alle16. 00 CorsoSvizzera,164 Torino Tel.011 43.93.857 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 30 alle15. 30 Prelieviematologici:dallunedìalvenerdìinorario8. 00 9. 30 ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Necessariaprenotazione 7.1PREVENZIONE,DIAGNOSIETRATTAMENTODELLATUBERCOLOSI CITTA DITORINO OspedaleAmedeo disavoia Ambulatoriomigrazionee salute MI.SA. OspedaleAmedeo disavoia AmbulatorioMedicina deiviaggi CorsoSvizzera,164 Torino Tel.011 43.93.915 Orariodiapertura: Consulenzeinfettivologicheefollow updipazientiinterapia illunedìeilmartedìdalleore13. 30 alle15. 00 ilmercoledì,giovedìevenerdìdalleore8. 30 alle12. 30 CorsoSvizzera,164 Torino Tel.011 43.93.857 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 30 alle15. 30 Prelieviematologici:dallunedìalvenerdìdalleore8. 00 alle9. 30

ASLTO2 DispensariodiIgieneSociale Ambulatoriopneumologia GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 LungoDoraSavona,26 Torino Tel.:011 24.03.617/633 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 00 alle15. 00 Accessoliberoalserviziodiprevenzione,pervisite pneumologichenecessariaprenotazionetramitecup 7.2ESAMIDIAGNOSTICIPERMALATTIEINFETTIVEESESSUALMENTETRASMESSE NeiConsultoriFamiliari,(Capitolo6),èpossibileaccedereaservizidiprevenzione,diagnosiecura delleinfezionisessualmentetrasmesse,(i.s.t.),oltrecheneiserviziriportatiinseguito: CITTA DITORINO OspedaleAmedeo disavoia Ambulatorioinfezioni sessualmentetrasmesse OspedaleAmedeo disavoia AmbulatorioMI.SA. CamminareInsieme ASLTO1 Servizioprevenzione oncologicadonnestraniere ASLTO5 ConsultorioSpazioDonna Servizioprevenzione oncologicadonnestraniere CorsoSvizzera,164 Torino Tel.011 43.93.788 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalle8. 30 alle12. 30 CorsoSvizzera,164 Torino Tel.011 43.93.915 DiagnosticarapidaperMST: pressosermigdiviaandreisn 18/44 Torino Orariodiapertura:illunedì:9. 00 12. 30,ilgiovedì:14. 00 16. 00 ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione ViaMonginevro,130 Torino(Poliambulatorio) Centralino:011 339.141 Orariodiapertura:ilvenerdìdalle14. 00 alle15. 30 N.B.ilServizioèrivoltoall utenzadomiciliatanelterritoriodicompetenza ViaSanGiorgio,17 Chieri(1 piano) Tel.011 94.29.4671/4678/3625 Orariodiapertura: ilmartedìeilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaVittimediBologna,20 Moncalieri(2 piano) Tel.011 68.24.376 Orariodiapertura: illunedìeilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 N.B.ilServizioèrivoltoall utenzadomiciliatanelterritoriodicompetenza

49 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 8.DIAGNOSTICASTRUMENTALEEDILABORATORIO Leseguentisediterritorialifornisconol accessoalladiagnosticastrumentaleedilaboratorio tramiterichiestaredattadalmedicodelcentroi.s.i.dicompetenzaterritorialedefinitadal domiciliodellapersonaassistita.iservizivengonoerogatinellesediospedalierediriferimento. CITTA DITORINO CENTROI.S.I. ASLTO1 CENTROI.S.I. ASLTO2 CENTROI.S.I. ASLTO3 ViaMonginevro130 Torino Tel.011 70.95.2593/4683/4677 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdì,(escluselefestività), dalleore8. 30 alle11. 30 edalleore13. 00 alle15. 00 ViaAzuni,8 Torino Tel.011 439.31.10 Orariodiapertura: illunedìdalleore14. 00 alle18. 00,presenzamediatoreinterculturale ilmartedìeilmercoledìdalleore8. 30 alle12. 30,presenza mediatoreinterculturaleemedico ilgiovedìdalleore9. 00 alleore12. 00,presenzamediatore interculturale ilvenerdìdalleore8. 30 alle11. 30,presenzamedico;dalleore 8. 30 alle12. 30,presenzamediatoreinterculturale LungoDoraSavona,24 Torino Tel.011 24.03.652 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìinorario:10. 30 12. 30 e 13. 30 16. 30,presenzamediatoreinterculturale,presenzamedicadal lunedìalgiovedì. SportelloRivoli ViaBalegno,6 Rivoli Tel.011 95.51.772 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore13. 00 alle17. 00 SportelloCollegno ViaTorino,1 Collegno(VillaRosa) Tel.011 40.17.846 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore12. 00 alle15. 00 SportelloOrbassano ViaPapaGiovanniXXIII,11 Orbassano Tel.011 90.36.432 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore9. 00 alle13. 00

CENTROI.S.I. ASLTO5 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 SportelloSusa ViaFell,5 Susa Tel.0122 62.14.87 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore10. 00 alle13. 00 SportelloPinerolo StradaleFenestrelle,72 Pinerolo Tel.0121 23.51.44 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 ViaSanGiorgio,17 Chieri(1 piano) Tel.011 94.29.4671/4678/3625 Orariodiapertura: ilmartedìeilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaVittimediBologna,20 Moncalieri(2 piano) Tel.011 68.24.376 Orariodiapertura: illunedìeilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 8.1DIAGNOSTICAECOGRAFICA CITTA DITORINO CamminareInsieme ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 9.AMBULATORISPECIALISTICI 9.1ANGIOLOGIA CITTA DITORINO CamminareInsieme ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione 9.2CARDIOLOGIA CITTA DITORINO CamminareInsieme SERMIG ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione ViaAndreis,18/A44 Torino Tel.011 43.68.566 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. 9.3CHIRURGIAGENERALE CITTA DITORINO CroceRossaItaliana CamminareInsieme SERMIG ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Orariodiapertura: ilmartedìdalleore16. 00 alle17. 00 ilmercoledìdalleore15. 00 alle17. 00 ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. 51

9.4DERMATOLOGIA GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CITTA DITORINO CroceRossaItaliana ComunediTorino ASLTO1 AmbulatorioSottopasso diportanuova CamminareInsieme SERMIG ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Orariodiapertura:disponibilitàdapartediunospecialista esterno,accessodiretto. ViaSacchi,49 Torino Tel.011 568.28.85 Orariodiapertura:dallunedìalsabatoinorario15. 30 18. 30, esclusiifestivi. ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Orariodiapertura:ilmartedì:dalleore11. 45 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. 9.5NEUROLOGIA CITTA DITORINO SERMIG ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. 9.6ODONTOIATRIA CITTA DITORINO CamminareInsieme ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione

SERMIG DentalSchool GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. ViaNizza,230 Torino Tel.011 633.15.14contattareinorario12. 00 15. 00 Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìdalleore7. 30 alle15. 00 Laprimavisitaspecialisticaodontoiatricaavvieneinaccessodiretto, senzaimpegnativadelmedicoesenzaprenotazione. L'accessoèpossibiledallunedìalvenerdìapartiredalleore7. 30 per unnumeromassimodi70utentialgiorno. 9.7OFTALMOLOGIA CITTA DITORINO CamminareInsieme CroceRossaItaliana SERMIG 9.8ORTOPEDIAEFISIATRIA CITTA DITORINO CroceRossaItaliana SERMIG ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore15. 00 alle17. 30 Necessariaprenotazione ViaAndreis,18/A44 Torino Tel.011 43.68.566 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore9. 00 alle10. 00 Necessariaprenotazione ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. 53

CamminareInsieme GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione 9.9OTORINOLARINGOIATRIA CITTA DITORINO SERMIG CamminareInsieme 9.9PNEUMOLOGIA CITTA DITORINO CamminareInsieme SERMIG ASLTO2 DispensariodiIgieneSociale Ambulatoriopneumologia ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore9. 00 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Necessariaprenotazione ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. LungoDoraSavona,26 Torino Tel.:011 24.03.617/633 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 00 alle15. 00 Accessoliberoalserviziodiprevenzione,pervisite pneumologichenecessariaprenotazionetramitecup

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 9.10UROLOGIA CITTA DITORINO SERMIG ViaAndreis18/44A Torino Tel.011 43.68.566 L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall invioda partedelpersonalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale. CamminareInsieme 9.11ASSISTENZAPROTESICA CITTA DITORINO AssociazioneProtesi DentariaGratuita CooperazioneOdontoiatrica InternazionaleOnlus Serviziodiprotesisociale ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980Necessariaprenotazione ViaNegarville,8/28 Torino Tel.011 77.93.661 Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìdalleore8. 30 alle12. 00 ViaNizza230 Torino EdificioLingotto,DentalSchool,3 piano Tel.011 67.08.185 Orariodiapertura:aperturadalleore9. 00 Necessariaprenotazionetelefonica N.B.Vienerichiestouncontributominimodipartecipazionealla spesadiacquistodeimateriali. 55

10.SCHEDEINFORMATIVEDEISERVIZI GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CITTA DITORINO CENTROI.S.I. ASLTO1eASLTO4 Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione ViaMonginevro130 Torino Tel.011 70.95.4683/4677 Fax:011 70.95.2595E mail:marco.grisaffi@aslto1.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdì,(escluselefestività),dalleore8. 30 alle11. 30 edalleore13. 00 alle15. 00 Orariopresenzamedica:dallunedìalvenerdì,(escluselefestività),dalle ore8. 30 alle11. 30,ilmercoledìpomeriggio,asettimanealterne,inorario 13. 30 15. 30. Perl utenzaresidentenelterritoriodicompetenzadell ASLTO4l accesso aiservizièsubordinatodaprenotazionetelefonica. Responsabilesanitarioediprogetto:Dott.GrisaffiMarco Operatori:mediatoriinterculturalidellaCooperativaSociale LiberiTutti informazioneall utenza ambulatoriodimedicinagenerale accoglienza per rilascio Codice ISI al primo accesso da parte di utenzastranierainetàpediatrica accoglienza per rilascio Codice ISI in ordine alla procreazione responsabile,(assistenzaallagravidanza,contraccezione,i.v.g.) serviziodimediazioneculturale indaginidilaboratorioestrumentali:garantitidallaboratorio internoospedalieroe,conrichiesta/prescrizionedelmedicodel centroisi,tuttiilaboratoripubblicieprivatiaccreditatipresentiin RegionePiemonte. Sì,presentiognunoper8oresettimanali,perl etniaaraba,europea orientale,africanaesudamericana No. No. Vienerichiestoundocumentodiidentità,laprestazionevieneegualmente erogataall utenzanoninpossesso. AlprimoaccessoalCentroI.S.I.vienefornitountesserinoconcodice regionale,necessarioperaccederealleprestazioni,all utenzadomiciliata nell areaterritorialedicompetenzadell ASL.Inonabbienti,previa dichiarazionedinondisponibilitàdirisorsesufficienti,nonsonotenutial pagamentodellatariffacompleta.ilpagamentodelticketèdaversarea paritàditrattamentodeicittadiniitaliani,salvoleesenzioniperredditoche nonsonoapplicabiliaglistranieristp. Sistemadiaccessomisto: accessodiretto(vienevalutatal eventualeurgenza) accessotramiteprenotazionetelefonicasoloperl utenzadell ASLTO4. Tempidiattesamedi:2/3giorni,accessoimmediatoperleurgenze.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate / CENTROI.S.I. ASLTO2 Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sì,attraversol'anagrafeunicaregionaledegliassistiti,(AURA). ViaAzuni,8 Torino Tel.011 439.31.10 Fax:011 73.28.52E mail:matteo.bagatella@aslto2nord.it Orariodiapertura: illunedìdalleore14. 00 alle18. 00,presenzamediatoreinterculturale ilmartedìeilmercoledìdalleore8. 30 alle12. 30,presenzamediatore interculturaleemedico ilgiovedìdalleore9. 00 alleore12. 00,presenzamediatoriinterculturali ilvenerdìdalleore8. 30 alle11. 30,presenzamedico;dalleore8. 30 alle12. 30, presenzamediatoreinterculturale Coordinatore:Dott.MatteoBagatella,Tel:011 24.03.717/716/715 ambulatoriodimedicinagenerale ambulatoriomaternoinfantile poliambulatoriospecialistico serviziodiprenotazionicup serviziodifarmaciainterna diagnosticarapidamalattiesessualmentetrasmesse indaginidilaboratorioestrumentali,(conimpegnativadelmedico dell ISIsipuòaccedereatuttiiservizioffertidallasanitàpubblica). Sì,perl etniaarabaerumena. No. No. Vienerichiestoundocumentodiidentità,laprestazionevieneegualmente erogataall utenzanoninpossesso. AlprimoaccessoalCentroI.S.I.vienefornitountesserinoconcodice regionale,necessarioperaccederealleprestazioni,all utenzadomiciliata nell areaterritorialedicompetenzadell ASL.Inonabbienti,previa dichiarazionedinondisponibilitàdirisorsesufficienti,nonsonotenutial pagamentodellatariffacompleta.ilpagamentodelticketèdaversarea paritàditrattamentodeicittadiniitaliani,salvoleesenzioniperredditoche nonsonoapplicabiliaglistranieristp. Nonnecessaria. Tempidiattesamedi:/ Sistemaraccoltadati Sì,attraversol'anagrafeunicaregionaledegliassistiti,(AURA). epidemiologici Problematicheriscontrate / 57

CENTROI.S.I. ASLTO2 Responsabili Offertaassistenziale Presenzadimediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 LungoDoraSavona,24 Torino Tel.011 24.03.652 Fax.011 240.37.12E mail:centroisi.d7@aslto2nord.it Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìinorario:10. 30 12. 30 e13. 30 16. 30,presenzamediatore interculturale,presenzamedicadallunedìalgiovedì. Coordinatore:Dott.MatteoBagatella,Tel:011 24.03.717/716/715 informazioniall utenza promozionedellasalute assistenzamedicadibase semplificazionedell accessoalleprestazionisanitarie accompagnamentoaiservizi indaginidilaboratorioestrumentali,(conimpegnativadelmedico dell ISIsipuòaccedereatuttiiservizioffertidallasanitàpubblica). Sì,perleetnie:arabo,albanese,cinese,francese,inglese,rumeno, spagnolo,tedesco.incasodiulteriorinecessitàdimediazioneetniche, vienefornitalapresenzadiunafiguramediatoreadhoctramiteagenzia convenzionata. No. No. Vienerichiestoundocumentodiidentità,laprestazionevieneegualmente erogataall utenzanoninpossesso. AlprimoaccessoalCentroI.S.I.vienefornitountesserinoconcodice regionale,necessarioperaccederealleprestazioni,all utenzadomiciliata nell areaterritorialedicompetenzadell ASL.Inonabbienti,previa dichiarazionedinondisponibilitàdirisorsesufficienti,nonsonotenutial pagamentodellatariffacompleta.ilpagamentodelticketèdaversarea paritàditrattamentodeicittadiniitaliani,salvoleesenzioniperredditoche nonsonoapplicabiliaglistranieristp. Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate Nonnecessaria Tempidiattesamedi:/ Sì,attraversol'anagrafeunicaregionaledegliassistiti,(AURA). Mancanzadispaziperunaadeguataaccoglienzadellapersonaassistita,con difficoltànellatuteladellaprivacyedell intimitàdellastessa. Assenzadicontinuitàperquantoriguardalapresenzadellafigurasanitaria delmedico,conconseguentemancatacontinuitàassistenzialeperla personaassistita,edisagioall internodell equipe.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 PROVINCIADITORINO CENTROI.S.I. ASLTO3 Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso SportelloRivoli ViaBalegno,6 Rivoli Tel.011 95.51.772 Orariodiapertura:ilmartedìdalleore13. 00 alle17. 00 SportelloCollegno ViaTorino,1 Collegno(VillaRosa) Tel.011 40.17.846 Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore12. 00 alle15. 00 SportelloOrbassano ViaPapaGiovanniXXIII,11 Orbassano Tel.011 90.36.432 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore9. 00 alle13. 00 SportelloSusa ViaFell,5 Susa Tel.0122 62.14.87 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore10. 00 alle13. 00 SportelloPinerolo StradaleFenestrelle,72 Pinerolo Tel.0121 23.51.44 Orariodiapertura:ilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 E mail:ast@asl5.piemonte.it ReferenteMedicoAziendale:Dott. ssa M.B.Luzzi ReferentiMediciTerritoriali:Dott.G.Vaudo Dott. ssa L.Ferrero ReferenteAmministrativoAziendale:Sig.raT.Volpiano CollaboratoreProf.leSanitarioInfermiere:Sig.raM.Zannini CoordinatoreattivitàdiMediazioneInterculturale:Sig.G.Amedura Operatori:MedicidiMedicinaGenerale,MediatriciInterculturalidella Coop.Sociale SenzaFrontiere. accoglienzaedinformazioneall utenza diagnosi,curaeriabilitazione accompagnamentoaiservizi informazione,prevenzioneepromozionedellasalute Si, per lo svolgimento dell attività del Centro ISI è garantita la presenza di una o più mediatrici con specificità culturale correlata alla tipologia di utenzadelcentromedesimo.incasodiulteriorinecessitàsiprogrammano interventiconoperatoridietniediverse. No. No, inoltre un accordo con i Pediatri di Libera Scelta convenzionati con l Azienda prevede che gli stessi prestino assistenza ai bambini in possesso ditesserastpoppureeni. 59

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate StranieriTemporaneamentePresenti All attodelprimoaccessoalcentroisivienefornitountesserinocon codiceregionalealfanumerico STP necessarioperaccederealle prestazionisanitarie.l iscrizionenonèlegatanecessariamentealla presentazionediundocumentoidentificativo.iltesserinostphavalidità semestralerinnovabile.lostranieroinpossessodeltesserinostpè esoneratodallaquotadipartecipazioneallaspesa,allaparidelcittadino italiano,perquantoconcerne: Prestazionisanitariediprimolivello Urgenze(GuardiaMedica,118) Statodigravidanza(prestazioniprevistedalDM10/09/98) Prestazioniefarmaciperpatologiecronicheerare Gravistatiinvalidanti EuropeiNonIscrivibili All attodelprimoaccessoalcentroisivienefornitountesserinocon codiceregionalealfanumerico ENI necessarioperaccederealle prestazionisanitarie.l iscrizionevieneeffettuataaseguitodi: Esibizionedidocumentodiidentitàaisensidellanormativa europea Dichiarazionesostitutivadipermanenzasulterritorionazionale superiorea90gg Dichiarazionesostitutivadidomicilionelterritorioregionale Dichiarazionedinonessereiscrittoall anagrafedeiresidenti DichiarazionedinonesserenellecondizionidiiscrizionealSSN,di nonaversottoscrittonessuncontrattodiassicurazionesanitaria, diesseresprovvistodiattestazionedidirittorilasciatadallostato diprovenienza Sottoscrizionedelladichiarazionediindigenza. Leprestazionidevonoessereerogateaparitàdicondizioniconicittadini italianiperquelcheriguardal eventualecompartecipazioneallaspesa. Accessodiretto. Tempidiattesamedi:/ Si,attraversol'anagrafeunicaregionaledegliassistiti,(AURA). E incorsolarevisionedell applicativoregionalededicatoaicentriisi,al finedipoterestrapolareidatiepidemiologiciindispensabili. /

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CENTROI.S.I. ASLTO5 Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate ViaSanGiorgio,17 Chieri(1 piano) Tel.011 94.29.4671/4678/3625 Orariodiapertura:ilmartedìeilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 Ambulatoriopediatrico:ilmartedìdalleore10. 00 alle12. 00 ViaVittimediBologna,20 Moncalieri(2 piano) Tel.011 68.24.376 Orariodiapertura:illunedìeilgiovedìdalleore14. 00 alle17. 00 Ambulatoriopediatrico:ilmartedìdalleore14. 00 alle16. 00 Fax:011 942.946.75.it Responsabile:Dott.V.Fratantonio Operatori:Sig.raE.Campagna informazioniall utenza promozionedellasalute assistenzamedicadibase semplificazionedell accessoalleprestazionisanitarie accompagnamentoaiservizi ConsultorioSpazioDonna Ambulatoriopediatrico Indaginidilaboratorioestrumentali,(permezzodiimpegnativadel medicodelcentroi.s.i.,vienegarantitol accessoatuttiiservizied ai laboratori pubblici e privati accreditati presenti in Regione Piemonte) Sì,perl etniaromena. No,maprevalenzadiutenzadietniaromenaemoldava. No. Vienerichiestoundocumentodiidentità,laprestazionevieneegualmente erogataall utenzanoninpossesso. NelcentroISIalprimoaccessovienefornitountesserinoconun codiceregionale,necessarioperaccederealleprestazioni. Inonabbienti,previadichiarazionedinondisponibilitàdirisorsesufficienti, nonsonotenutialpagamentodellatariffacompleta.ilpagamentodel ticketèdaversareaparitàditrattamentodeicittadiniitaliani,salvole esenzioniperredditochenonsonoapplicabiliaglistranieristp. Nonnecessaria. Tempidiattesamedi:/ Si,attraversol'anagrafeunicaregionaledegliassistiti,(AURA). / 61

AMBULATORI OSPEDALIERI OspedaleAmedeo disavoia AmbulatorioMI.SA MigrazioneeSalute Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate CITTA DITORINO GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 OspedaleAmedeodiSavoia,CorsoSvizzera,164 Torino (PadiglioneUmbertoI,stanza3) Tel.:011 43.93.915 Fax:011 43.93.803E mail:margheritabusso@yahoo.it Orariodiapertura: Consulenzeinfettivologicheefollow updipazientiinterapia: illunedìeilmartedìdalleore13. 30 alle15. 00,ilmercoledì,giovedìe venerdìdalleore8. 30 alle12. 30.. Ilmartedìmattinainorario8. 30 12. 30 perpresaincaricoutenti inviatidaaltrienti/servizi,suappuntamento. DiagnosticarapidaperMST:pressoSERMIGdiViaAndreisn 18/44 illunedìdalleore9. 00 alle12. 30,ilgiovedìdalleore14. 00 alle16. 00 Responsabileprogetto:Dott. ssa Busso Psicologa:Dott. ssa B.Mamone Operatori:mediatoriinterculturalidellaCooperativaSocialesenzaFrontiere, Dott.ssaAllegramente,mediciinfettivologiborsisti consulenzainfettivologica diagnosticarapidapermst follow updipazientiinterapiaanti TBCedanti retrovirale,epatiti croniche counsellingededucazionesanitariasumalattieinfettive trasmissibili,(inparticolaretbc,hiv,mst) indaginidilaboratorioestrumentale:diagnosticaimmediataper MST(1 livello).indaginidichimica clinica,microbiologia,virologia, immunologiaedesamistrumentaliesclusivamenteperpazienti sintomaticipermalattieinfettive. Sì,presenzadimediatoriinterculturaliperareaafricanasub sahariana,area dilinguaarabaesomala. Surichiestadisponibilitàdimediatoriinterculturaliperetniedifferenti. No,maprevalenzautentidietniedelNordAfricaesub sahariana. No. Accessolibero. N.B.:èrichiestalapresentazionediundocumento,mal utenzavienepresa incaricoanchesepriva. Necessariasoloilmartedìmattina. Consulenzapsicologica:suinviodapartedeglioperatoridelServizio Tempidiattesamedi:/ Si. /

OspedaleAmedeo disavoia AmbulatorioI.S.T. Responsabili Offertaassistenziale Presenzadimediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 OspedaleAmedeodiSavoia,CorsoSvizzera,164 Torino (PadiglioneRudigoz) Tel.:011 43.93.788 Fax:011 43.93.798E mail:cumst@aslto2.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 30 alle12. 30 Responsabili:Dott.I.DalConte Coordinatoreinfermieristico:Sig.raMazzuri Operatori:Dott.ssaA.Lucchini,medicispecializzandiinmalattieinfettivea turnoannuale. prevenzione, diagnosi e terapia delle infezioni sessualmente acquisite,(eventualedisponibilitàdiricoveroinregimeordinarioo di Day Hospital per casi complessi), con somministrazione di terapiainloco indagini di laboratorio e strumentali: vengono eseguiti a seconda del profilo di rischio sessuale secondo i protocolli regionali per le infezioni a trasmissione sessuale. Counselling ed educazione sanitaria sulle infezioni sessualmente trasmissibili; distribuzione gratuitadiprofilattici. possibilità in loco di visite successive specialistiche ginecologiche, proctologiche,psicologiche Si,sonopresentimediatoriafricaniedest europei;arichiestasono disponibilimediatoridiquasiogninazionalità.partedelpersonaleparla inglese,franceseespagnolo. No. No,surichiestalevisitepossonoessereeffettuatedapersonaledisesso maschileofemminile. Accessolibero,masonopresiincaricosolo15utentialgiorno. L utenza in eccesso viene visitata a seconda della situazione clinica nei giorni successivi. Non è necessario avere i documenti in regola, sono richiestiidatianagraficimaèpossibilemantenerel anonimato. Per la visita e per le prestazioni di laboratorio previste dalla Regione Piemontenonvienerichiestoilpagamentodelticket,lecuresomministrate sonogratuite.ilticketvienerichiestoperlacrioterapia. E previstasolopercasiparticolariinviatidaassociazionidelprivatosociale eperiminorenni.tempidiattesamedi:dai30ai120minutiperlavisita. Censimentoutenza:sullabasedelledichiarazionifornitedall utentestesso. Raccoltadatiepidemiologici:susupportoinformatizzatosumodelli autonomamenteconfigurati(inaccordoconlaretedisorveglianza regionaledelleist). Problemiincontrati:gliorarisarannosoggettiavariazionirelativamente allapresenzadiunsolomedico;talvoltasiosservaiperafflussocon allungamentodeitempidiattesa. 63

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 OspedaleAmedeo disavoia AmbulatorioMedicina deiviaggi Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate OspedaleAmedeodiSavoia,CorsoSvizzera,164 Torino PadiglioneUmbertoI(B)Stanza8 Tel.011 43.93.857 Fax.011. 43.93.803E mail:viaggi@aslto2.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 30 alle15. 30 Prelieviematologici:dallunedìalvenerdìdalleore8. 00 alle9. 30 Responsabile:Dott.G.Calleri Operatori:Dott.G.Calleri,Dott.ssaS.Zucco Ambulatoriopre viaggio:consulenzasullaprevenzionedelle malattieinfettive,sullevaccinazioni,sullachemioprofilassi, Ambulatoriopost viaggio:diagnosiecuradelleinfezionicorrelate aiviaggiinternazionali.possibilitàdiricoveropressorepartodi malattieinfettiveoday hospitalpericasipiùcomplessi Vaccinazioniperviaggiinternazionali Esamidilaboratoriodiematologia,biochimicaclinicae microbiologiapressoilaboratoridell Ospedale. Esamiradiologicipressolaradiologiadell Ospedale. Si,incollaborazioneconl Ambulatorio MI.SA. No. Si,presaincaricosolodiutenzainetàadulta. Tramiteprenotazione.Soloperlevisitepost viaggioènecessaria l impegnativadelmedicodifamiglia. Effettuabiletelefonicamenteduranteglioraridiaperturadelservizio. Tempidiattesa:/ Soloperlapartepre viaggio,sudatabaseregionale. Censimentoutenza:Sì /

ASLTO1 DipartimentodiPrevenzione Serviziod IgieneeSanità Pubblica Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViadellaConsolata,10 Torino CallCenter:840 705.007 Fax.011 566.31.19/011 566.30.48E mail:vaccinazioni@aslto1.it30 15.0 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 30 alle15. 00 Responsabile:Dr.ssaMargheritaMeda Referentevaccinazionipediatriche/adulti:Dott.FlavioCaraglio Referentemedicinadelviaggiatore:Dott.GregorioGreco Vaccinazionipediatriche,peradultieviaggiatori No. No. No,maprevalenzadiutenzainetàpediatrica SuinviodapartedeiCentriISIdelleASLtorinesiperl utenzaincondizione diirregolarità,suconvocazionedelservizioperl utenzainpossessodi permessodisoggiorno. Necessaria. Tempidiattesa:/ SistemainformativoPasteur Censimentoutenza:Sì / 65

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ComunediTorino ASLTO1 AmbulatorioSottopasso StazionediPortaNuova Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate ViaSacchi,49 Torino Tel.011 568.28.85 Fax.011 568.28.85E mail:ethomeless@libero.it Orariodiapertura:dallunedìalsabatodalleore15. 30 alle18. 30, esclusiifestivi. ResponsabileAssistenzaSocialeComunediTorino:MassimoDeAlbertis ResponsabilesanitarioASLTO1:Dott.MarcoGrisaffi Operatori:medicidelServiziodiGuardiaMedicadell ASLTO1,educatorie operatorisociosanitaridellecooperativeinatianimazione ValdoccoeTerraMia No. No. primaassistenzadimedicinagenerale primaassistenzainfermieristica curedermatologiche(scabbiaealtreparassitosi) vaccinazioneanti influenzale docce,vestiario informazioniesegretariatosociale attivitàdiaccompagnamentosociale interventisanitaridapartedioperatoriafferentialserteal DipartimentodiSaluteMentaleASLTO1 Si,presaincaricosolodiutenzainetàadulta.. Accessolibero. No. Tempidiattesa:/ Censimentoutenza:Sì Sistemaraccoltadatiepidemiologici:inviadidefinizione / Altro:interventisanitaridapartedioperatoriafferentialSERTeal DipartimentodiSaluteMentaleNord.Iservizioffertisonorivoltiatuttii cittadiniprivididimoraenonincontattoconiservizisanitariesociali istituzionali

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ASLTO2 DispensariodiIgieneSociale Ambulatoriopneumologia Responsabili Offertaassistenziale Presenzadimediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate LungoDoraSavona,26 Torino Tel.:011 24.03.617/633 E mail:pneumologia.prev@aslto2nord.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 00 alle15. 00 Responsabile:Dott.Piccioni Coordinatriceinfermieristica:Dott. ssa Manzato Operatori:Infermieri,Assistentisanitari,Medici. No. No. No. prevenzioneantitubercolare ambulatoriodipneumologia indaginidilaboratorioestrumentali:rxtorace,mantoux,prove spirometriche,testallergometrici,esamidilaboratorio. NecessariotesserinoSTP/ENI. L utenzanoninpossessovieneindirizzataalcentroisipiùvicino. Serviziodiprevenzione:accessolibero Visitepneumologiche:surichiestamedica,prenotazionetramite CUP Sì,informatizzato. Censimentoutenza:Sì Assenzadimediatoriinterculturali 67

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 OspedaleUmbertoI Mauriziano Ambulatoriopediatrico Responsabili Offertaassistenziale Presenzadimediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate LargoTurati,62 Torino Tel.011 50.82.488 Fax:011 50.85.027E mail:pediatria@mauriziano.it Orariodiapertura:ilmartedìdalleore10. 30 alle12. 00 Responsabile:Dott.F.Signorile Operatori:infermieriemedicidelrepartodiPediatriadell Ospedale Mauriziano pediatriadibaseespecialistica screeningneonatali puericulturaedietologia indaginidilaboratorioestrumentali No. No. No. Accessolibero. Necessaria,contattareilnumero:011 50.82.488,dallunedìalvenerdìdalle ore10. 00 alle12. 00 Tempidiattesa:unasettimana Censimentoutenza:archivioinformatico. Sistemaraccoltadatiepidemiologici:no. Assenzadimediatoreinterculturale

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 SERVIZIASSOCIAZIONI DIVOLONTARIATO Associazione CasaMorgari Famiglieinsieme mamme,papàebimbi Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate: / CITTA DITORINO ViaMorgari,14 Torino PressolaCasadelQuartiere,SalaTorretta,Ipiano Telefono:011 65.06.265 E mail:info@casamorgari.it Orariodiapertura:ilmercoledìdalleore10. 30 alle12. 30 N.B.:dal2013trasferimentoinViaMorgari,9 Torino Responsabile:ChiaraL.Boero Operatori:Volontari Unospaziodedicatoallefamigliepercondividerelameravigliosaesperienzadi neo genitore, attraverso incontri di socializzazione con la presenza di professionistieloscambiodiesperienzepernonsentirsisolinelledifficoltà. Lo scopo principale consiste nell organizzare gruppi di auto aiuto per condividereleesperienzedeineogenitoriefornireservizi,accompagnamento, supportoeinformazioniutiliperlacrescitapersonalediognimamma,papàe delnucleofamiliare. Famiglieinsieme è un progetto che vuole focalizzare l attenzione sulla situazione di vulnerabilità dei neogenitori e fornire un aiuto per affrontarla nellasuaquotidianità.ilmomentodellanascitadiunfigliopuòdisorientarei genitori ed esporli a situazioni nuove che possono creare difficoltà, a livello praticoedemotivo,piùproblematichedasuperaresesièsoli.talesituazioneè resa ancor più critica da eventuali fattori di crisi personale non collegati all eventodellanascita(economici,lavorativi,affettivi,sociali). Finalità di FamiglieInsieme è la creazione di una rete di famiglie che, oltre ad averacquisitomaggioricapacitàeconsapevolezze,nellungoperiodo,possano esseredisupportoalleneofamigliechesiaccosterannoacasamorgari. Le attività di Famiglieinsieme mirano a creare famiglie che non agiscano più singolarmente ma si considerino parte di un società complessa e organizzino spazidimutualità,reciprocità,attenzione,condivisione. No,maalcunivolontarisonodinazionalitàdiverse. No,gliutentiprovengonodalquartierediSanSalvarioesonodicultureed etniedifferenti No,solitamentegliutentisonogiovanimammeconbambini.Rarelepresenze maschili,ancheseilprogettoprevedelapresenzadeipapà. E possibileaccostarsialprogettofamiglieinsieme,conipropribambini,in qualsiasimomentodell anno.gliincontrisonoliberiegratuiti. No. No. 69

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 AssociazioneCasa Morgari CercalaVita Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate / ViaSaluzzo,45 Torino Telefono:011 65.06.265 E mail:info@casamorgari.it Orariodiapertura:ilmartedìdalleore15. 00 alle17. 00 N.B.:dal2013trasferimentoinViaMorgari,9 Torino Responsabile:JeanTefnin Operatori:mediciepsicologivolontari Cerca la Vita è un centro di accompagnamento per malati oncologici non ospedalizzatieperilorofamiliari,conincontriacadenzasettimanale,gestitida professionisti del settore, che operano come volontari. Offre un sostegno umano, psicologico e spirituale continuativo, fino a rappresentare per i partecipanti uno stabile punto di riferimento e di condivisione delle angosce suscitatedallamalattia. E previsto un ciclo di n.8 incontri che permette di avvicinarsi alle attività del centro di accompagnamento, ed è animato da uno psico oncologo specializzatosi presso il Centro Tumori di Milano, da un monaco della ParrocchiaSacroCuorediMariaedapersonalesanitariodisupporto,tracuiun gastroenterologoedunchirurgo. Gli incontri sono finalizzati ad apprendere terapie psicologiche a mediazione corporea, (quali ad esempio il rilassamento progressivo, il rilassamento frazionato, il training autogeno, le visualizzazioni), che mirano ad una riorganizzazione ed armonizzazione delle risorse personali nelle situazioni di stressedisofferenza.talitecniche,appresenegliincontridigruppo,sonoun aiuto essenziale, a livello personale, per attraversare il tempo della malattia, confrontarsisulcomeviverelamalattiaelasofferenzaconsensocristiano. Alterminedelcicloinizialeèpossibileaccedereaiseguentipercorsi: incontridiapprofondimentodelletecnicheamediazionecorporea incontridelciclo NutrizioneeBenessere sultemaalimentazioneesalute laboratoridiascoltoattivodellamusica laboratoridiscritturaautobiografica gruppodiletturacondivisadelvangelo No. No. No. Lapartecipazioneatutteleattivitàdelcentroèliberaegratuita Leiscrizioneprevedonouncolloquiopreliminareconoscitivo Si,ilprogettoCercalaVitaèsottopostoadunaattivitàdiricerca epidemiologicaincollaborazioneconl Epidell UniversitàdegliStudidiTorino, congliepidemiologidellastrutturaospedalieras.giovannianticasededi Torinoedell AziendaOspedaliero UniversitariaSanGiovanniBattista MolinettediTorino,supervisionatidalDott.PaoloVineisdelCentrefon EnvironmentandHealthdellaSchoolofPublicHealthdell ImperialCollegedi Londra,incollaborazioneconlaDott.ssaIlariaLesmodell A.S.O.O.I.R.M. S.AnnadiTorino.

Associazione IlmondodiJoeleOnlus Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate 71 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaSaluzzo,30 Torino Tel.011 650.80.86 Fax.011.650.15.45E mail:ilmondodijoele@hotmail.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle13. 00 Presidente:AntonellaDiFabio ConsiglioDirettivo:F.Laurenti,M.Davanzo,V.Nervi,S.Manavella Responsabileserviziobabyparking:MoreiraSilvia Operatori: ElisaPacchiotti segreteriaamministrativaefrontoffice CelestinaMbangula mediatriceinterculturale,frontoffice,segreteria MihaelaIstoc educatricebabyparking MajdaAbdelhaq ausiliariababyparking ZinebElakhdar animatriced infanzia attivitàdifrontofficeeservizioinformazioniperiservizipresentisul territorio centrod ascolto serviziodibabyparkingsociale(precedenzainserimentiaicasisociali) sostegnonellaricercadiunaattivitàlavorativa corsidialfabetizzazionerivoltiadonnestraniere percorsidiautonomia(corsieprogettistudiatisullecriticitàrilevate sulterritorio) Si,perl etniaaraba,mediorientaleecentroafricana No. No, ma l utenza è rappresentata prevalentemente da utenza di sesso femminile.il servizio di Baby Parking accoglie utenza minore di età compresa trai13mesiedi6anni. AccessodirettopressoilfrontofficeinViaSaluzzon.30. SegnalazionidapartedelServizioSociale,Comune,Circoscrizioniedinvioda partedialtrientioassociazioni,(laprecedenzavienegarantitaallepersone inviatedalseviziosociale) Preferibilmentesuprenotazionetelefonica,accessoimmediatoasecondadei casiedelleemergenzedallunedìalgiovedìinorario9. 30 12. 00. Per il Servizio di Baby Parking si riceve su appuntamento per incontri di conoscenza tra genitori, educatrici e bimbi. Le iscrizioni ai corsi di italiano si accettano a partire dal mese di Giugno, per poter valutare tutte le domande entroottobre,meseincuiinizianoicorsi. Censimentoutenza:Si Moltiutentirisentonofortementedell attualecontestodicrisi,risultapertanto difficilefornirerispostepositiveperl inserimentodell utenzanelcontesto lavorativo;inoltremoltepersonesirivolgonoalservizioperrichiedere contributieconomicipersostenerespesediaffittoebollette,servizioche purtroppononsiamoingradodioffrire.

AssociazioneProtesi DentariaGratuita Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaNegarville,8/28 Torino Tel.011 77.93.661 Fax.011 77.93.661E mail.info@protesigratuita.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 30 alle12. 00 Presidente:Dott.M.Basso Vicepresidente:MiglioreGiorgio DirettoreSanitario:RiveraGiorgio Erogazionediprotesidentariegratuite No. No. No. SegnalazionedapartedeiServiziSocialiattestantelostatodidifficoltà economicadelsoggetto DopolasegnalazionedapartedeiServiziSocialiilpazienteèconvocatoperla primavisita Censimentoutenza:si Numeroelevatodisegnalazionipazienti

Associazione TAMPEPOnlus Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CorsoBrescia,10 Torino Tel.011 85.98.21 Fax.011 24.07.344E mail:tampeponlus@tampepitalia.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore10. 00 alle14. 00 Responsabile:Dott. ssa RosannaParadiso Operatori:équipemultiprofessionale tuteladellasalute,informazioneeprevenzionedell HIVedelle malattiesessualmentetrasmissibili informazioneedorientamentoaiservizisocialiesanitari informazione,orientamentoeconsulenzagiuridica unitàdistradaelavorosulcampo accompagnamentosanitarioe/olegale orientamentoaipercorsiformativiealmercatodellavoro raccoltadidatisultargetgroupecostantemonitoraggiodelterritorio accoglienzadellepersoneimmigrateenon,sostegnomoraleed eventualetutelagiuridicaperfacilitarnel integrazione accoglienzadonnevittimedellatrattacomeprevistodall art.18del T.U.Immigrazione(D.lgs.286/98) promozionediattivitàculturaliperfavorirel aggregazione,anchetrai giovani,alfinedisvilupparelaricercaeraccoglieredocumentazione sulleformed espressioneinterculturale,conpossibilitàdigestire strutture,serviziaccessibilialpubblico,indireconvegni,dibattiti, rassegne,manifestazioniartisticheemusicali,produrrepubblicazioni ebollettini formazionedioperatorisociosanitarieforzedell ordine. Si,perl etnianigerianaeromena No,masiregistraunaprevalenzadidonnenigeriane,romeneemarocchine. No,mal associazioneoffreserviziprevalentementeadonneindifficoltà. Accessodiretto Nonnecessaria Censimentoutenza:si,archivioinformatico. SiriscontranodifficoltàadottenereletesseresanitarieSTP,aquesto scoposarebbeopportunorinnovarelacollaborazioneconglienti preposti. 73

CamminareInsieme Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaCottolengo,24/A Torino Tel.011 43.65.980 Fax:011 43.90.751E mail:info@camminare insieme.it Orariodiapertura: AmbulatoriodiMedicinaGenerale:dallunedìalvenerdìinorario9. 00 11. 00 e 14. 30 16. 30,ilsabatoinorario9. 00 11. 00. AmbulatorioPediatrico:ilmartedìdalleore14. 30 alle16. 30 eilvenerdìdalleore 9. 00 alle11. 00 PresidenteeLegaleRappresentante:CorradoFerro Vicepresidente:AntoniettaGusti Coordinatoresanitario:Dott. ssa LauraSacchi MedicinaGenerale Pediatria Angiologia Cardiologia Dermatologia Ecografiaginecologica Ecografiainternistica FisiatriaeFisioterapia Ginecologia Odontoiatria Ortopedia Ortottica Otorinolaringoiatria Pneumologia Urologia Si,duedeidipendentisonomediatoriinterculturali,perl etniaarabaeromena. Fra i volontari ci sono interpreti di lingua araba, cinese, romena, polacca, francese,inglese. No. No. AccessodirettopergliambulatoridiMedicinaGeneraleePediatria. Accessoall ambulatoriodiodontoiatriatramiteprenotazione. Perlealtrespecialitàl accessoavvienetramiterichiestainternaosurichiesta dialtrestrutturesanitarieesterne(isi,consultori,prontosoccorso,ecc.) Non è necessaria prenotazione per gli ambulatori di Medicina Generale e Pediatria.Perl ambulatoriodiodontoiatriavienecompilataunalistadiattesa ogni primo sabato del mese. Per visite specialistiche ed esami strumentali occorrelaprenotazione,(surichiestainternaoesterna). Tempidiattesa:noperleurgenze. Si Censimentoutenza:Sì

Problematicheriscontrate CroceRossaItaliana Responsabili Offertaassistenziale Presenzadimediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso 75 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Imaggioriproblemisiriscontranonelcasodipazientineo comunitari(romeni ebulgari)iquali,senonhannounlavororegolare,nonpossonousufruiredel SSR e non possono neanche ottenere il codice STP. Un altro problema è costituitodall impossibilitàdicontrollaresel utenzaèiscrittaalssr. ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Fax:011 24.75.125E mail:ambulatorio.cri.to@gmail.com Orariodiapertura: Medicinagenerale:dallunedìalvenerdìinorario9. 30 11. 30 Chirurgiagenerale:ilmartedìdalleore16. 00 alle17. 00,ilmercoledì dalleore15. 00 alle17. 00 Dermatologia:disponibilitàdapartediunospecialistaesterno Ginecologia:disponibilitàdapartediunospecialistaesterno Malattieinfettiveetropicali:collaborazioneconOspedaledi riferimento Ortopediaefisiatria:ilvenerdìdalleore9. 00 alle10. 00 (solosu appuntamento) Oculistica:ilgiovedìdalleore15. 00 alle17. 30 (solosuappuntamento) Ambulatorioinfermieristico:dallunedìalvenerdìinorario9. 00 11. 30,il martedìeilmercoledìinorario15. 00 17. 30 Responsabili:Dott.Bertucci ResponsabileSanitarioComitatoProvinciale ditorino Operatori:medicigenericiespecialistivolontari,infermieredellaCroceRossa. ambulatoriodimedicinagenerale ambulatorispecialistici: ambulatorioinfermieristico chirurgiagenerale dermatologia fisiatriaeortopedia malattieinfettiveetropicali oculistica ginecologia serviziodiassistenzaallapopolazione,conerogazionediiniezioni intramuscolariesottocutanee,misurazionedellapressionearteriosae dellaglicemia. No,mapresenzadipersonalecondiscretaconoscenzadellelinguestraniere. No. Si,specificitàperutenzadisessomaschiledietàcompresatrai20edi45anni, edutenzadisessofemminiledietàcompresatrai20edi60anni. Aumentatapresenzadeigenitorianzianidell utenzastraniera,iqualispesso raggiungonol Italiacometuristi,epoirichiedonouncheck upprimadi ritornarealpaesed origine.

Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate Accessodirettoperl utenzanoniscrittaalssn. GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Nonnecessaria,obbligatoriaperiservizidiOculisticaeFisiatria. Tempidiattesa:unmesepervisiteoculistiche,15giornipervisitefisiatriche. Censimentoutenza:Sì,registrocartaceoecartellecliniche. Sistemaraccoltadatiepidemiologici:No. Impossibilitàdimonitorarel utenzainmeritoadunacorrettaassunzionedelle terapieconsigliate,terapieedifficoltànelfornirefarmacigratuitamenteperchéla richiestaaumentasempredipiùancheafrontediprescrizionidelmedicodibase.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CentroFrantzFanon Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate Ambulatorio:ViaVassalliEandi,18 Torino Sedeassociazione CentroSerenoRegis,ViaGaribaldi,13 Torino Tel.011 709.542.14 Fax:011 709.542.14E mail:associazione.fanon@infinito.it Orariodiapertura:illunedìeilmercoledìdalleore14. 00 alle20. 00 Direttoreeresponsabilescientifico:Dott.Beneduce Coordinatore:Dott.Bertolino,Dott. ssa Satta Operatori:etno psichiatri,psicologi,psico terapeuti,mediatoriemediatrici interculturali. Supportopsicologico Psicoterapia Counselling Supportopsico sociale Si,sonopresentimediatoriculturaliedetno clinicididiversenazionalità. No No Accessolibero Accorditelefonicioviafaxconiserviziinvianti;accessodirettoopreviocontatto telefonicocongliutenti. Tempidiattesa:daunasettimanaa15giorniperilprimocontatto. No,inviadielaborazione Censimentoutenza:Sì Problemi incontrati: problemi connessi all'evento migratorio (isolamento e solitudine, minori non accompagnati, precarietà sociale, episodi di razzismo, ecc.), conflitti familiari e crisi dei ruoli tradizionali, difficoltà connesse al percorso di integrazione (in particolare per i rifugiati e i richiedenti asilo), difficoltà scolastiche, problemi legati all abuso di sostanze, conseguenze psicologichediesperienzetraumaticheeviolenze(vittimedellatratta,vittime di tortura, ecc.). Tali aspetti, emersi in modo ricorrente, rendono necessario accanto agli interventi più specifici la costruzione di una appropriata collaborazione con altre istituzioni e di un costante lavoro di rete con servizi quali NPI, scuole, servizi socio assistenziali, Ufficio Stranieri del Comune, ma anche con altre associazioni e organizzazioni operanti sul territorio su temi analoghi. 77

AssociazioneMamre Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 StradaMaddalene,366/B Torino Tel.011 85.24.33 Orariodiapertura: illunedìeilmartedìdalleore13. 30 alle19. 00 ilmercoledìeilgiovedìdalleore9. 30 alle19. 00 ViaSaluzzo,30 Torino Tel.011 66.94.936 Necessariaprenotazione E mail:mamre@alma.it Direttoreeresponsabilescientifico:Dott. ssa F.VallarinoGancia Coordinatore:Dott. ssa M.Pompili sostegnopsicologico psicoterapia consulenzeetno psico terapeutiche sostegnopsicosociale consulenzeeformazioneoperatori prevenzionenellescuoleemediazionetrascuolaefamiglia Si,sonopresentiseimediatoriculturaliconformazioneetno clinicaprovenienti DaNigeria,Marocco,Perù,Cina,Romania,Brasile,Togo,Sudan,Somalia, Filippine,Iran,AlbaniaedEtiopia. No. No. SuinviodapartedeiServiziSanitarieSocioAssistenzialieIstitutiScolastici. Necessariaprenotazionetelefonicadurantel orariodiapertura Tempidiattesa:/ Censimentoutenza:si,cartellaclinica. Sistemaraccoltadatiepidemiologici:si,cartaceo. /

CentroMigranti MarcoCavallo Psicologia,Psichiatria, PsicoterapiaTransculturale Responsabili Offertaassistenziale 79 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Sedeamministrativa:: CooperativaPietraAltaServizi(PAS),ViaLeChiuse,59 Torino Sedeoperativa: ViaAntonioCecchi,17 Torino Pressoilocalidell'HubMulticulturaleCecchiPoint Contatti: NanniPepino:335 59.79.15 MirandaRalli:335 64.41.846 MichelaViscovich:366 68.76.101 FaxeCentralino:011 43.59.222 E mail:marcocavallotorino@gmail.com;info@cmmc.it; Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle20. 00, Necessariaprenotazione Dr.NanniPepino Coordinatorereferentepsichiatra psicoterapeutaad improntafenomenologica,orientamentopsicodinamicointersoggettivo. MembroCommissioneSolidarietàNazionale,Internazionaleerapporticol Volontariatodell O.M.diTorino. Dott. ssa MirandaRalli Sociologa,psicologa psicoterapeutasistemico Relazionaleconesperienzanelcampodellaterapiafamigliare,delleterapie nonverbaliedellavorocoigruppi Dott. ssa MichelaViscovich Psicologa,psicoterapeutacognitivista,sessuologa clinica,formazionespecialisticasull'abusoedilmaltrattamentoversole donneedibambini Operatori:L équipemultidisciplinareècompostadapsichiatri,psicoterapeuti, psicologi, sessuologi, mediatori transculturali, counsellor, antropologi, sociologi,assistentisociali,piùalcuniconsulenti,volontarietirocinanti IlCentroMigrantiMarcoCavallo(CMMC)sirivolgeapersonemigranti(regolari e non regolari), rifugiati politici e umanitari, richiedenti asilo, bambini, adolescenti e adulti, famiglie, coppie miste, coppie immigrate insieme o ricongiunte. I servizi offerti, gratuiti e su appuntamento telefonico, sono rivolti principalmente all'analisi, al sostegno e al trattamento delle seguenti problematiche: Crisid'identità(digenereedispecie) Crisidellacoppiamista Problematicherelazionalineiricongiungimentienelleadozioni Difficoltàdiintegrazioneescolarizzazione Altridisturbidiorigineemotiva Disturbid'ansia,fobicaogeneralizzata Attacchidipanico Disturbiposttraumaticidastress Sindromiposttraumatiche Disturbidipersonalitàoborderline Disturbidell'alimentazione(anoressia,bulimia,bingeeating) Problemipsichiatrici(psicosi,depressionigravioreattive) Psicologiadell'emergenzaedinterventid'urgenza Accompagnamentoefacilitazioneversoiservizisociosanitari Accompagnamentoesostegnoperrifugiatipolitici,richiedentiasiloetitolari diprotezioneumanitaria

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ServiziodiDoposcuolaMultietnicopressoilocalidellaBibliotecaCivicaItalo Calvino,LungoDoraAgrigento94,Torino ProgettoAtayadipreparazione,sostegnoeaccompagnamentodei ricongiungimentifamiliari. Aldifuoridelleattivitàgratuitesvolte,pressoilcentrovengonoproposti progettiformativimirati,consulenze,esupervisioniaservizipubblici,medicidi medicinagenerale,privatosociale,volontariatoeatutticoloroche,permotivi professionali,sitrovinoacontattoconculturediverseconproblematichedi interculturalità(scuole,comunità,entipubblici,dropin,spazidiaccoglienza, servizidimediazioneculturale),ricerche,interventoedimplementazionedel capitalesocialeinunotticaditransculturalità. Presenzamediatore interculturale Si,perdifferentietnie,consulenzasurichiesta. Specificitàculturaleoetnica No. Specificitàperetàosesso No. Modalitàdiaccesso Accessolibero,nonvengonorichiestidocumentidiidentità. Prenotazione Necessariaprenotazionetelefonicadurantel orariodiapertura. Sistemaraccoltadati epidemiologici Si,sistemainformatizzatodiraccoltaedelaborazionedeidati Censimentoutenza:Si,cartellaclinica,(cartaceaeinformatizzata). Problematicheriscontrate / Altro:AttivazionedelserviziocolcontributodellaFondazionedellaCompagniadi SanPaolo,(pratica2011.0908),econilcontributodellaFondazioneCRT (lineadiinterventovivomeglio)

UfficioPastoraleMigranti DiocesidiTorino Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaCeresole,42 Torino Cel.328 47.87.219 E mail:psicoupm@yahoo.it Orariodiapertura:ilmartedì,mercoledìevenerdìdalleore9. 00 alle17. 00 Responsabile:SergioDurando Operatori:psicologi,psicoterapeuti,consulenteinsessuologia,mediatori interculturali. supportopsicologico counsellingpsico sociale laboratoriodiautobiografiarivoltoaigiovani formazioneinterculturalerivoltaadoperatori formazione/informazionesocio sanitariarivoltaallecomunità prevenzioneprimariaesecondaria Arichiestaèattivabilelapresenzaunmediatoreinterculturaledell Ufficio PastoraleMigranti(Romania,Marocco,Nigeria,Cina,Nigeria,Perù,Ecuador, SantoDomingo)oesterno(perlealtrenazionalità) No No Prenotazionetelefonica Necessaria,prenotazionetelefonicadurantel orariodiapertura Tempidiattesa:unasettimanacirca. Censimentoutenza:Si,cartellaclinica. Sistemaraccoltadatiepidemiologici:si,schedacartacea. Necessitàdiincrementarelacollaborazioneconilserviziopubblicoeottenere maggiorstabilitàrispettoalladisponibilitàdifinanziamenti. Altro:Gliinterventisonocaratterizzatidallavoroinretecondiverseassociazioni, conl UfficioStranieridelComunediTorinoealcuneASL.GlioperatoridelCentro svolgonoattivitàdiformazioneinterculturaleatorinoeprovincia,rivoltaa: a) insegnantiedalunni,psicologi,mediatorieoperatorisociali; b) comunitàetnichesultema:ricongiungimenti,prevenzionemalattie sessualmentetrasmissibili,prevenzioneserena,prevenzioneutilizzo abortocomemetodocontraccettivo incollaborazioneconiconsultori ASLTO1eTO2 81

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Cooperativa AnimazioneValdocco Uncuoreinstazione Serviziodiprimaaccoglienza notturna ViaSacchin.47 Torino Tel.011 56.82.885 Fax.011 56.82.885 E mail:ethomeless@libero.it Orariodiapertura:dalleore20. 00 alle8. 00 Responsabili Operatori:n.5ADESTturnanti,n.4educatoriprofessionalicheintervengono inambitoeducativo/accompagnamentosocialesusituazionispecifiche Offertaassistenziale LaCasadiOspitalitàoffrepostolettoapersonesenzadimora Presenzamediatore interculturale No. Specificitàculturaleoetnica Si,specificitàpercittadiniitaliani,cittadiniappartenentiall UnioneEuropeae stranieriinpossessodipermessodisoggiorno,secondolenormevigenti. Specificitàperetàosesso Si,specificitàperutenzadisessomaschiledietàcompresatrai18ei65anni Modalitàdiaccesso Accessoregolamentatodaassegnazionepostoinfunzionedellalistadiattesa. Prenotazione Iscrizioneinlistad attesaapartiredalleore20.00,mediantepresentazionedi regolaredocumentod identità Sistemaraccoltadati epidemiologici Censimentoutenza:si,raccoltadeidatiannualirelativamenteallepersoneche accedonoalservizioeallatipologiadiprestazionifornite. Problematicheriscontrate /

Cooperazione Odontoiatrica InternazionaleOnlus Serviziodiprotesisociale Responsabili Offertaassistenziale Presenzadimediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate ViaNizza230 Torino EdificioLingotto,DentalSchool,3 piano Tel.011 67.08.185 Fax,011 67.08.183 E mail:coingo@cooperazioneodontoiatrica.eu Orariodiapertura:dalleore9. 00 Necessariaprenotazione Responsabili:MarcoMurgiaeGianbeppeGilardi Operatori:MarcoMurgia GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 COIeOsservatoriodellaSaluteOraledelleComunitàSvantaggiate(natodalla collaborazione tra COI stesso ed alcuni docenti del corso di laurea in OdontoiatriaeProtesiDentariadell UniversitàdegliStudidiTorino),realizzano unservizio di protesi socialeriservato alle persone con problematiche sia economichechecondisabilitàfisiche.ognilunedìodontoiatrieodontotecnici volontarisvolgonoquestoserviziopressolasedecoi,doveèpresenteunasala dotatadipoltronaodontoiatrica. Laprotesi totaleviene realizzata, su persone rigorosamente edentule, con l innovativatecnicaset SimplifiedEdentulousTreatment,messaapuntodal Prof.GiulioPreti.Conquestainnovativametodicaèpossibileaverelaprotesi completaconsoloduesedute,invecedellesettenormalmentepreviste. No. No. No. Peraccederealservizioènecessariopresentareuncertificatorilasciatodai ServiziSociali,attestantilecondizionieconomichedelpazienteela segnalazionedelcasodapartediunodontoiatra. Alpazienteèrichiestouncontributominimoacoperturadeisolimateriali impiegati. Necessaria,telefonica. Censimentoutenza:no Scarsonumerodiodontoiatrieodontotecnicidisponibili 83

Donnemigranti internazionalionlus 'Momentidiincontroper donnemigranti' Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Sede:ViaGiovannidaVerazzano,62 Torino Tel.340 90.25.884/348 43.85.305 E mail:contatti@dominteronlus.org CasadelQuartiere ViaO.Morgari,14 Torino Orariodiapertura:illunedìdalleore10. 00 alle13. 00,ilvenerdìdalleore17. 00 alleore20. 00. N.B.:naperturaunospazioalCecchiPoint Responsabili:MotioKamgaValérieFrançoise,OlgaPolvelato,Mihaela Moreanu Operatori:Migranti,espertiinmateriadimigrazione,psicologi,psichiatri Il Servizio offre un ritrovo informale in uno Spazio Ataya. Ataya, parola che significathéinlinguawolof,rappresentalostareinsiemerispettandoilrituale del Thé. Si degustano dolci e thé predisposti dalle donne migranti che perpetuano l arte della pasticceria dei propri paesi di origine. Durante la degustazionesiaffrontanoconleggerezza,maconilgiustoapprofondimento, un argomento di fondamentale importanza: il progetto migratorio della migrante in tutte le sue forme, senza il quale l'integrazione sarebbe solo utopia. Si accompagnano le donne verso le realtà di cui necessitano, attraversoivariservizidellanostrarete. Il Servizio è rivolto a Donne Migranti, senza alcuna connotazione etnica, che abbianoildesideriodiparlare,condividereilproprioprogettomigratorioela speranza di migliorare le proprie condizioni di vita, (salute, abitativa, alimentare,amministrative). Durantegliincontrisiaffrontanoalcunedelletematicheriportate: comerivedereeadattareilproprioprogettomigratorio esseregenitoriinunpaesestraniero illavoro:lacrisi;reinventarsi,come? l importanzadellarete;comecostruirla? prendersicuradisestesseedeipropricari,empowermente autodeterminazione violenza:cosafare? comelamedicinatradizionalepuòsupportarelabiomedicina l ambitomaterno infantile,(contraccezione,gravidanza,puerperio, depressionepost partum) laprevenzioneoncologica:itestdiscreening,(tumoredella mammella,delcollodell utero,delretto,patologierenali), lascuola,(ilbilinguismodeimigranti:unvantaggioounhandicap?) l affidamentofamiliare,(qualiforme,perchéincoraggiarlo?) Consulenzaattivabilesurichiesta. No. No. Preferibilmentepreviocontattotelefonico. Necessariaprenotazioneviatelefonooe mail.

Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GruppoAbele AccoglienzaALISEO Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate No. GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Ilservizioèautofinianziato,talecondizionenonpermettediprovvedere alrimborsospesedelleconsulenzespecialistiche,limitandolasceltadegli operatori. CorsoTrapani,95/A Torino Tel.011 33.91.969Cel.335 62.88.011 Fax:011 38.01.154E mail:aliseo@gruppoabele.org Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle19. 00,ilsabatodalle ore9. 00 alle12. 00,(soloreperibilitàtelefonica) Responsabile:MonicaRupo Coordinatrice:LiviaRacca Operatori:TizianaCassese,PaolaLattanzio,GiorgioMignemi Ilserviziooffresupportoepresaincaricodipersoneconproblemialcol dipendenti. No. No. No. Tramiteappuntamentotelefonico,e/ocolloquioconOperatore socio/sanitarioinviante. Necessariaprenotazionetelefonicadurantel orariodiaperturadelservizio. Censimentoutenza:Si Pocaadesionealprocessodicuraerecuperodellerelazionisociali,da partedellapersonapresaincarico.difficoltànellaprimafasediagganciodalla presaincarico,soprattuttodapartedellecomunitàromenaemaghrebina. Multi problematicitàespostadallepersonemigranti:doppiadiagnosie problemisocioassistenziali. 85

GruppoAbele ServiziodiAccoglienza Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaLeoncavallo,27 Torino Tel.011 24.86.221 Fax.011 24.50.401 E mail:accoglienza@gruppoabele.org Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle19. 00 Responsabile:Dott. ssa LauraCarletti Operatori:psicologo,psicoterapeuta,educatore. Ilserviziooffrecolloquidiaccoglienzaesostengopsicoeducativo, orientamentoedaccompagnamentoaiservizidelterritorio No. No. No. Accessoliberoosuprenotazionetelefonica. E consigliabiletelefonarealservizioepresentarsisuappuntamento. Censimentoutenza:Sistemadiraccoltainformaticotramitedatabase / Altro:Disagiosociale,senzafissadimora,problemilegali,problemirispettoai documenti,problemilegatiallaricercadellavoro.

ProgettoPrisma SDI ServizioDisabilitàe Immigrazione Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate 87 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaPalazzodiCittà,13 Tel,011 44.21.630 Fax:011 44.28.019E mail:progettoprismatorino@libero.it Orariodiapertura: illunedìeilvenerdìinorario9. 00 12. 30,dopoleore14. 00 suappuntamento ilmartedìsuappuntamento ilmercoledìinorario9. 00 16. 00 pressoilcentrodiascoltocomunità StraniereeDisabilità,C.soVigevanon.50,Torino ilgiovedìchiuso ilsabatoinorario15. 00 17. 30 pressoilcentrodiascoltocomunitàstraniere edisabilità,c.sovigevanon.50,torino Responsabili:ClaudioFoggetti(ComunediTorino ServizioPassepartout) MariacristinaAcciarri(AssociazioneVerba) Coordinatori:OrianaElia(ComunediTorino ServizioPassepartout) Operatori:addettiall attivitàdisportello,accoglienzaemediazioneculturale Ilservizioèrivoltoadutenzaimmigratadisabilee/oconpatologieinvalidanti, conlaseguenteoffertaassistenziale: orientamentoeinformazionesuiservizieleopportunitàoffertedal territorio raccordotraistituzionienoprofit sostegnopsicologico counselling mediazionelinguisticaeculturale consulenzaallapari PeerEducation automutuoaiuto Si,surichiestapossibilitàdimediatoreculturaleinlinguaaraba,albanese, rumena,spagnolaecinese Serviziorivoltoadutenzaimmigratadisabilee/oconpatologieinvalidanti No. Ilprimoaccessoalservizioèlibero,inorariodiaperturadellosportello. Nonnecessaria. Censimentoutenza:Si,tramitedatabaseinformatico Altro:problematicheconnesse: alladoppiacondizionedidisagio:disabilitàeimmigrazione all'eventomigratorio(isolamentoesolitudine) aiconflittifamiliariecrisideiruolitradizionali alledifficoltàconnessealpercorsodiintegrazione,difficoltàscolastiche, conseguenzepsicologichediesperienzetraumaticheeviolenze,(vittimedella tratta,vittimeditortura,ecc.). alledifficoltàculturalilegatealladiversaconcezionedidisabilitàneidiversi paesi

SERMIG (ServizioMissionariGiovani) Ambulatoriomedico GiovanniPaoloII Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaAndreis,18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Fax:011 52.15.571E mail:sermig@sermig.org N.B.:Ilservizioerogaassistenzainbasealladisponibilitàeallapresenza medica,vengonoquindiriportatiinseguitoglioraridiaperturadelservizio, poichéquellidichiusurarisultanovariabiliperlesuddettemotivazioni. Orariodiapertura: Ambulatorioinfermieristicoedimedicinagenerale: illunedìeilmercoledìdalleore15. 30 ilgiovedìdalleore16. 45 ilvenerdìdalleore9. 00 alle10. 30 AmbulatoriodidiagnosticarapidaI.S.T.: illunedìdalleore9. 00 alle12. 30 ilgiovedìdalleore14. 00 alle16. 00 Responsabili:Dott. ssa M.P.Bronzino,Dott.AndreaZampollo Operatori: medici generici e specialisti, odontoiatri, personale infermieristico, farmacia,fisioterapia,ottica. Ambulatoriodi: medicinagenerale cardiologia chirurgia fisiatria ginecologia diagnosticarapidainfezionisessualmentetrasmesse(i.s.t.),in collaborazioneconl AmbulatorioMI.SA,OspedaleAmedeodiSavoia infermieristico neurologia odontoiatria oftalmologia otorinolaringoiatria ortopedia pediatria pneumologia urologia Serviziodifornituraocchiali Sportellodiascoltoesupportopsicologico Educazionesanitaria Orientamentoaiservizi No,mapossibilitàdicollaborazioneconilMI.SA. No. No. L accessoall ambulatorioinfermieristicoedimedicinageneraleèdirettoo tramiteininviodapartedientie/oservizi. L accessoagliambulatorispecialisticièsubordinatoall inviodapartedel personalemedicodell ambulatoriodimedicinagenerale.

Prenotazione GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 L accessoallavisitaotticaeallafornituradiausilivisivi,(occhiali),avvieneogni duesettimane,inmodalitàdiretta,(senzaimpegnativamedica),otramite inviodapartedientie/oservizidurantel orariodiaperturadell ambulatorio infermieristicoemedico.vienerichiestouncontributominimopersostenere lespesediacquistodeimateriali. Nonnecessaria. Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate Censimentoutenza:vengonocompilatedellecartelleclinichepersonali,edun data basevieneutilizzatoperraccogliereidatianagraficiperlaclassificazione perpatologia. Sistemaraccoltadatiepidemiologici:sì. Difficoltàdicomunicazioneconlestruttureospedaliereperlacontinuitàdel percorsodiagnosticoeterapeutico. Altro:èimportante,primadiinviareunpazientealSERMIG,verificareseèin regolaconilssn,invitandolonelqualcasoadutilizzareiservizipubblici. Approfondimentoteoricoocorsidiformazioneriguardantil educazione sanitariaeorientamentoaiservizi. 89

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ServiziVincenzianiper persenzafissadimora ViaSaccarelli,21 Torino Tel.011 65.05.367 Fax:011 66.93.511E mail:sergreteria@sfdtorino.it Perglioraridiaperturadeisingoliservizi,consultarelasezioneserviziper menoabbienti,all internodellarubricaverde Responsabili Presidente:VittorioScotti Offertaassistenziale centrodiascolto distribuzionesacchetticena,pacchiviveri distribuzionevestiario distribuzionecoperte assistenzalegale,(pratichepermessodisoggiorno,sfratti,multe) alloggieaccoglienza:ilcentrodisponedi3strutturediaccoglienzaedi 18alloggidestinatiadaccoglierecomplessivamentecirca100 persone. Lepersoneaccoltesonovisitatesettimanalmentedaungruppodi25 volontari,elapermanenzamediainaccoglienzaèdi8mesi. Presenzamediatore interculturale / Specificitàculturaleoetnica No. Specificitàperetàosesso No. Modalitàdiaccesso Accessolibero,vienerichiestoundocumentod identità. Prenotazione Nonnecessaria Tempidiattesa:/ Sistemaraccoltadati epidemiologici Censimentoutenza:lafotocopiadeldocumentod identitàvieneconservata assiemeadunacartellaclinicainunoschedario. Sistemaraccoltadatiepidemiologici:no. Problematicheriscontrate /

OspedaleS.Anna S.V.S. Soccorso ViolenzaSessuale Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 OspedaleS.Anna C.soSpezia,60 Torino (PianoTerra PercorsoB) Tel.011.313.41.80 Fax.011.313.41.81E mail:svs@oirmsantanna.piemonte.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore8. 00 alle15. 30 Responsabili:Dott. ssa S.Donadio Operatori:mediciginecologireperibili24oresu24,ostetrica,psicologaed assistentesocialepresentidurantel orariodiambulatorio. assistenzasanitaria,psicologicaesocialeadonnevittimediviolenza sessuale assistenzasanitaria,psicologicaesocialeadonnevittimedi maltrattamentiingravidanza Si,èpossibilerichiederelacollaborazionediunmediatoreculturaleperl etnia albanese,araba,rumena,cineseenigerianadurantel orariodiambulatorio. No. Si,utenzadisessofemminile,apartiredai14annidietà,(perbambinee adolescentidietàinferioreai14annirivolgersialserviziobambi Ospedale InfantileReginaMargherita). Peremergenze:accessodiretto24oresu24alProntoSoccorsodell Ospedale Sant Anna Pericasinonurgenti:suprenotazionetelefonica,dallunedìalvenerdìdalleore 8. 00 alleore15. 30. Necessaria,prenotazionetelefonicadurantel orariodiaperturaambulatoriale Tempidiattesa:no. Si,èpresenteunsistemadiraccoltainformaticointernoespecifico,fornitodal CoordinamentoCittadinoControlaViolenzasulleDonne Lapresenzadellemediatriciculturalivienegarantitasoloinorariodiapertura ambulatoriale 91

OspedaleInfantile ReginaMargherita BAMBI Ambulatorio dedicatoaibambini abusatiemaltrattati Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 P.zaPolonia,94 Torino(Ambulatori PianoTerra PercorsoB) Tel.011 313.58.32/58.33 E mail:abusooirm@oirmsantanna.piemonte.it Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìdalleore8. 00 alle16. 00,conreperibilitàh24pressoPronto Soccorso ReginaMargherita ViaZuretti,23. Responsabile:Dott. ssa FulviaNegro Operatori:Medici:C.Bondone;E.Coppo;L.Gastaldo;E.M.Saroglia;I.Tardivo Psicologa:S.S.Racalbuto AssistentiSociali:S.Murdocca;S.Ravina Assistenzasanitaria,psicologicaesocialeperbambinivittimediabusoe/o maltrattamento. L equipeèdisponibileperchiunquesiaaconoscenzaoabbiailsospettodiavvenuto abusosessuale/maltrattamentosuminoreedabbianecessitàdiconfrontooconsigli sullemodalitàdicomportamentodaattuare. Si,dallunedìalvenerdìèpossibilerichiederelapresenzadiunodeimediatori dell OspedaleInfantileReginaMargherita.Sonopresentimediatroidelleprincipali etnieresidentiintorino. No. Neicasidiabusosessualevengonoassistitiragazzifinoai15annidietàeragazze finoai14annid età. Neicasidimaltrattamentoperentrambiisessiillimited etàèdi15annicompiuti. Suprenotazionepericasinonurgenti.Prenotazionedirettadapartedeigenitori odichihacuradeiragazzivittimedisospettoabusoomaltrattamento. Accessodirettotramiteprontosoccorsoperlerealiemergenze,(pertalicasiè previstaancheunareperibilitànotturnaeneigiornifestividiunmedicoedi uninfermieredelgruppo). Inviodapartedelleforzedell ordinee/odeipediatridelterritorio. Incasodiabusosessualelavisitavaeffettuatailprimapossibile,siaperlatutela delminorecheperladocumentazionedieventualilesioni. Se il sospetto abuso sessuale è avvenuto entro le 72 ore è opportuno che la vittimanonfacciadoccia,bidetoaltritipidipuliziapersonale,ivicompresaquella delleunghieedegliabiticheindossava. Prenotazionetelefonicaalnumero011 313.58.33dallunedìalvenerdìdalleore 8. 00 alle16. 00 Si,analisistatisticaannualedeicasiseguiti /

TelefonoRosa CentrodiOrientamento peridirittidelledonne Responsabili Offertaassistenziale Presenzamediatore interculturale Specificitàculturaleoetnica Specificitàperetàosesso Modalitàdiaccesso ViaAssietta,13/A Torino Tel.011 53.06.66/011 56.28.314 E mail:telefonorosa@mandragola.com Orariodiapertura: GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 illunedìdalleore9. 30 alle16. 00 ilmartedìdalleore15. 00 alle17. 30 ilmercoledìdalleore9. 30 alle12. 30 ilgiovedìdalleore15. 00 alle18. 30 ilvenerdìdalleore9. 30 alle18. 30 PressoPresenzaAmica StazionediTorinoPortaNuova:dallunedìal venerdìdalle20. 00 alle24. 00.Tel.327 32.75.692 PressoVicinoaTe,camperitinerantesulterritorioprovinciale,cha stazionapressoscuole,universitàmercati,centricommerciali,ospedali, centridiaggregazioneperinformare,sensibilizzare,accogliereed ascoltare. Tel.327 32.75.692 CasadiaccoglienzadelprogettoApprodo,diconcertoconCasaBenefica Ipab,perl accoglienzadidonnevittimediviolenzaomaltrattamenti provenientidaiprontosoccorsodeiprincipaliospedalicittadini Il coordinamento delle azioni interne ed esterne è curato dalla Presidentessa dell Associazione, Lella Menzio, che si avvale della presenza di volontarie dell accoglienza,psicologheeavvocatesse,edioperatriciedoperatoridedicatiai serviziesterniallasede,presenzaamicaevicinoate. I servizi offerti dal Telefono Rosa sono sostanzialmente legati all ascolto, all accoglienza e all accompagnamento di donne vittime di violenza fisica, psicologicae/osessualeeavittimedistalking.ilcontattopuòesseretelefonicoo viae mail,neglioraridiapertura. Vienepoiorganizzatounincontrodirettoconlavolontariadell accoglienza,nella sededell associazione.dopounoopiùcolloquiconlavolontariadell accoglienza, le donne accolte vengono indirizzate, se necessario, alla consulenza psicologica e/olegaleeaccompagnateaidiversiserviziinretesulterritorio(forzedell ordine, servizisanitari,servizisociali). Ladonneinsituazionediviolenzaeinpossessodispecificirequisiti,dimessedai pronto soccorso degli ospedali cittadini vengono invece accolte all interno del Progetto Approdo. E anche attivo uno sportello di segretariato sociale per l orientamentoallavoro,allaformazione,adopportunitàlavorativeoabitative,in reteconiserviziterritorialiedaltreagenziepubblicheodelprivatosociale. Si,èprevistaincasodinecessitàlareperibilitàdirisorsedimediazionee/odi interpretariatoinaccordoconaltrientieserviziterritoriali. No. Si,ilservizioèrivoltoadutenzadisessofemminile Primocontattoviae mailotelefonicamente.successivamente,siconcorda unincontrodirettonellasedeconlavolontariadell accoglienza,eventuali successiviincontrioconsulenzelegaliopsicologichevengonorealizzati concordandoliconladonnaaccolta.possibileaccompagnamentoversorisorse esterne,legali,sanitarie,sociali,oavvioallosportellodisegretariatosociale. 93

Prenotazione Sistemaraccoltadati epidemiologici Problematicheriscontrate GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 E indispensabileuncontattopreventivoviae mailotelefonicamente. Inquellasedesiconcordailprimoincontrodiaccoglienza. Censimento utenza: Il Telefono Rosa si avvale di una scheda di accoglienza definibile psicosociale, più che legata solo ed esclusivamente ai dati epidemiologici. Nella scheda sono comunque previste informazioni sulle condizioni fisiche e psicologiche, nonché schede con l analisi degli indici di vittimizzazioneedivalutazionedelrischiodirecidiva.leschedesonotrattatecon un sistema informatizzato di analisi dei dati, attraverso i quali vengono proposti specificireportannualio,senecessario,acadenzapiùravvicinata. IlparticolareosservatoriodelTelefonoRosasullaviolenzacontroledonneapre inevitabilmentediversisettoridicriticità.ilprimoèilcostanteaumentodel fenomeno,ilsecondolasempremaggiorecomplessitàdeglieventi.larispostadel TelefonoRosaèunaformazioneinternagarantitadaanni,unasupervisione esternaeilcostanteconfrontoconleretedeiservizidelterritorio.ovviocheil TelefonoRosa,comeassociazionedivolontariato,èsostanzialmentelegatoai fondiprovenientidall esterno,vincolatiall attivitàistituzionale,aiserviziesternio aisingoliprogetti.sedeveessereindividuatounsettorecritico,questoèlegato all autonomiafinanziaria.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Focus:IlConsultorioFamiliare Ilconsultoriofamiliareèunserviziosocio sanitarioterritoriale,istituitodallaleggen.405/1975 20. I consultori sono strutture sanitarie che si occupano di consulenza, prevenzione, diagnosi e terapia, offrendo indicazioniedassistenzagratuitaasingoliecoppieinrelazionealletematichedellasessualità: contraccezione, procreazione responsabile, gravidanza, prevenzione e cura delle infezioni sessualmente trasmissibili,(i.s.t.), diagnosi precoce delle patologie oncologiche della sfera genitale femminile, prevenzione e curadellemalattieginecologiche.ilserviziosioccupainoltredelleprocedureconnesseall attuazionedellalegge n.194/1978 21,relativaall InterruzioneVolontariadellaGravidanza,(I.V.G.). Achièrivolto Ilconsultoriofamiliarecostituisceunimportantestrumentoperattuaregliinterventiprevistiatuteladellasalute delladonna,piùglobalmenteintesaeconsideratanell arcodell interavita,nonchéatuteladellasalutedell età evolutivaedell adolescenza,edellerelazionidicoppiaefamiliari. Sonoofferti,infatti,imezzinecessarieleinformazionipiùidoneeapromuovere 22 : la procreazione cosciente e responsabile, tutelando le gravidanze a rischio e fornendo un adeguato sostegnoallefamiglie programmi educazione alla salute, con particolare riferimento alla salute riproduttiva, nelle scuole, nei luoghi di aggregazione giovanile, nella popolazione generale, con l integrazione della rete dei servizi, in gradodistimolarecambiamentiversostilidivitaprotettiviperilbenesserepsico fisico l assistenzaallagravidanza,alpuerpuerioedalneonato l identificazioneel assistenzadellegravidanzearischio programmidiprevenzioneinambitooncologico promozione del benessere fisico e psico sociale del periodo post fertile della donna, con particolare attenzioneallemalattieafortevalenzasociale programmidiprevenzionedegliepisodidiviolenzacontroladonnaedassistenzaalledonnechehanno subitoviolenza. programmidiprevenzionedeirischidisalutedelladonnainambientedilavoro Pressoiconsultorivengonoforniteleseguentiprestazioni: attività di informazione, promozione della salute, educazione alla sessualità e alla procreazione responsabile,anchepressolescuole prevenzione,diagnosiecuradelleinfezionisessualmentetrasmesse,(i.s.t.) visiteostetrico ginecologichealledonneinetàfertile prescrizionedicontraccettivi assistenzaalladonnaingravidanzaeprevenzionedellemalattiecongeniteedereditarie corsidiaccompagnamentoallanascita,(can) attivitàdidiagnosiprecocedeitumoridellasferagenitalefemminile assistenzaalladonnainmenopausa attivitàdicertificazioneecolloquiperl interruzionevolontariadigravidanza,(i.v.g.) consegnadell AgendadiGravidanza 20 Legge29luglio1975,n.405 IstituzionedeiConsultoriFamiliari,pubblicatanellaGazzettaUfficialen.227del27/08/1975. 21 Legge22maggio1978,n.194 Normeperlatutelasocialedellamaternitàesull'interruzionevolontariadellagravidanza,pubblicata nellagazzettaufficialen.140del22/05/1978. 22 ProgettoObiettivoMaterno Infantile D.M.del24/4/2000 95

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Focus:IlConsultorioPediatrico I consultori pediatrici svolgono attività volte alla tutela della salute dei minori attraverso interventi preventivi individualiecollettivi,incollaborazioneconimedicipediatridiliberascelta. Traleattivitàsvoltefiguranoinparticolare: consulenzeinfermieristiche,informazionidipuericultura,(igiene,accrescimentodelbambino) promozione dell`allattamento materno, tramite incontri individuali e di gruppo, e dello sviluppo psicofisicodelbambino attivitàdipromozioneededucazioneallasalutenellecomunitàenellescuole attivitàdiprevenzioneesorveglianzadellemalattieinfettiveincollaborazioneconilserviziodiigienee SanitàPubblica corsipost partoedilmassaggioneonatale visitepediatricheebilancidisaluteabambinisenzaassistenzasanitariadibase educazioneterapeuticaeprestazionisanitarieinambientescolasticoperbambiniconbisognispeciali visitedomiciliariprogrammateperinuovinati,senecessarie Modalitàdiaccesso Il servizio offerto dal consultorio pubblico è libero, diretto e totalmente gratuito e possono usufruirne tutti i cittadiniitalianieglistranieriresidentiochesoggiornino,anchetemporaneamente,sulterritorioitaliano,anche senoniscrittialssn.percolloquiinformativiconilpersonalenonmedicosipuòaccedereliberamentealservizio durantel orariodiapertura. Leconsulenzeelevisiteconimediciavvengono,invece,suappuntamentodaconcordaretelefonicamenteodi persona.perusufruirediquestiserviziènecessariorivolgersialconsultoriodicompetenzaterritoriale. All internodiquestestruttureoperanoinfermiere/ipediatrici,assistentisanitari,mediciemediatoriinterculturali aiqualièpossibilerivolgersiperavereinformazioniedassistenza.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Focus:SpazieCentrid ascoltoperadolescenti 23 SpaziperadolescentiePuntiGiovani Pressoalcuniconsultorifamiliarivengonoriservatiaigiovanimomentispecificidiaccoglienzadurantel'orariodi apertura. Si tratta di un servizio mirato a fornire informazioni, prestazioni sanitarie, sociali, psicologiche e consulenze gratuite sulle problematiche collegate al periodo dell adolescenza. In questi spazi è infatti possibile ricevere informazioni riguardo alla sessualità, la contraccezione, le infezioni a trasmissione sessuale, (I.S.T.), all interruzionevolontariadigravidanza,(i.v.g.),suirapportidicoppia,laconflittualitànelrapportoconigenitori, le difficoltà comunicative e tutti gli altri numerosi interrogativi che possono sorgere durante il periodo adolescenziale. E inoltre possibile trovare, in distribuzione gratuita, materiale informativo che permette di approfondire i vari aspetti legati alla sessualità. L accesso per i giovani è informale, libero, gratuito e viene garantita la riservatezza, non è necessario prenotarsi o essere in possesso della richiesta del medico, ma è sufficientepresentarsidipersonadurantel orariodiricevimento. Èpossibile,ancheseminorenni,accederealserviziosenzal accompagnamentodiunadulto. Leconsulenzesonofornitegratuitamentedapersonalespecializzato,tracuipsicologi,ginecologi,ostetriche/ied assistentisociali.nelcasoincuinonvisianonelproprioquartierespecificiconsultoriperadolescenti,perogni informazioneorichiestadiassistenzacisipuòrivolgereaglistessiconsultorifamiliari. Centrid ascoltoperadolescenti Icentrid ascoltosonoluoghiincuièpossibiletrovarepersonespecializzateingradodiascoltareerisponderea qualsiasitipodidomanda,nonsioccupanodiunaspecificamateriaodiqualcheproblemaparticolare,masono rivolti a giovani di età compresa tra 13 e 21 anni che sentono il bisogno di parlare dei propri interessi, delle propriepreoccupazioni,incertezze,ancheeventualmentelegateallasferasessuale. Ilcentrod ascoltoèunospaziolibero,apertoatutticolorocheabbianovogliadiparlareliberamentedisestessio confrontarsiconilorocoetanei.ilservizioègratuitoedoffrelapossibilitàdipartecipareadunaseriedicolloqui conespertiinproblematichegiovanili,prontiadascoltaretuttiiproblemi,daquellipiùcomunicomelatimidezza o l incapacità di aprirsi con gli altri, fino alle situazioni di disagio più complesse, (problemi di alimentazione, problemi di coppia e di sessualità, tossicodipendenza, alcolismo, aids, violenze fisiche e psicologiche all interno dellafamiglia). 23 http://bancadati.informagiovanipiemonte.it/schede orientative/schede/1666/consultori(u.c.:9/12) 97

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Elencoservizicheoffronopercorsidiaiutopsicologico,tutelalegaleeaccompagnamentoverso l autonomia,asostegnodelledonne 24 TelefonoRosa CentrodiOrientamentoperiDirittidelleDonne ViaAssietta,13/A Torino Tel.011 53.06.66/011 56.28.314 E mail:telefonorosa@mandragola.com Orariodiapertura: illunedìdalleore9. 30 alle16. 00 ilmartedìdalleore15. 00 alle17. 30 ilmercoledìdalleore9. 30 alle12. 30 ilgiovedìdalleore15. 00 alle18. 30 ilvenerdìdalleore9. 30 alle18. 30 PressoPresenzaAmica StazionediTorinoPortaNuova:dallunedìalvenerdìdalle20. 00 alle24. 00 Tel.327 32.75.692 PressoVicinoaTe,camperitinerantesulterritorioprovinciale,ilqualestazionapressoscuole,università mercati,centricommerciali,ospedali,centridiaggregazioneperinformare,sensibilizzare,accogliereed ascoltare.tel.327 32.75.692 CasadiaccoglienzadelprogettoApprodo,diconcertoconCasaBeneficaIpab,perl accoglienzadidonne vittimediviolenzaomaltrattamentiprovenientidaiprontosoccorsodeiprincipaliospedalicittadini AssociazioneTAMPEPOnlus CorsoBrescia,10 Torino Tel.011 85.98.21 Fax.011 24.07.344 E mail:tampeponlus@tampepitalia.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore10. 00 alle14. 00 AssociazioneIlMondodiJoeleOnlus ViaSaluzzo,30 Torino Tel.011 650.80.86 Fax.011.650.15.45 E mail:ilmondodijoele@hotmail.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle13. 00 CooperativaSocialeSenzaFrontiere CorsoBrescia,14/C 10152Torino Tel.eFax.011 85.65.89 E mail:info@senzafrontiere.to.it Orariodiapertura:illunedìeilgiovedì9. 00 12. 00 ;ilmercoledìeilvenerdì16. 00 19. 00 24 CoordinamentoCittadinocontrolaviolenzaalledonne,CittàdiTorino,ViceDirezioneServiziAmministrativieLegali, SettorePariOpportunitàePolitichediGenere,2007

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 GruppoAbele ProgettoProstituzioneeTratta CorsoTrapani,95/A Torino Tel.011 38.41.022/335 77.66.210(h24) E mail:articolo18@gruppoabele.org/inti@gruppoabele.org(sportellogiuridico) Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìinorario9. 00 18. 00,ricevimentodaconcordaretelefonicamente GruppoAbeleOnlus Progetto Offesedareato ViaBiscarra2/f Torino Tel.011 31.39.575/331 40.39.299 E mail:offese@gruppoabele.org Orariodiapertura:ilmartedì12. 00 15. 30,ilmercoledì9. 00 12. 30 eilgiovedì15. 00 18. 30 GruppoAbeleOnlus Centroperlagestioneemediazionedeiconflitti Spazid intesa ViaS.PioV,17 Torino Tel.011 65.01.126/Fax011 66.96.130 E mail:spazintesa@gruppoabele.org Orariodiapertura:illunedìeilmercoledì15. 00 18. 30 ;ilmartedìeilgiovedì9. 30 12. 30 IstitutoChange ViaOrmea,22 Torino Tel.011 66.80.706/Fax011 66.95.948 E mail:segrange@tiscalinet.it Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìinorario14. 30 18. 30,ricevimentodaconcordaretelefonicamente Psicologinelmondo ViaPortaPalatina,9 Torino Tel.339 39.88.309/Fax.011 43.61.812 E mail:info@psicologiperipopoli torino.it/smm@tin.it Ricevimentodaconcordaretelefonicamente 99

11.SOSTEGNOPERNONABBIENTI GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 11.1MENSEGRATUITEPERPERSONESENZADIMORAESTRANIERI NellacittàdiTorinosonopresentilemensebenefiche 25,lequalisiimpegnanoalladistribuzione gratuitadipastiallepersoneindigentiesenzafissadimora. L accessoèconsentitoaipossessoriditesserapersonalefornitadaunaparrocchiaodaunaassociazione; perl utenzasprovvistavienefornitainizialmenteunatesseraprovvisoria.lacontinuitàdell accessoal servizioinalcunestruttureèsubordinatoall inviodell utenzadapartediuncentrodiriferimento,(es. CentroI.S.I).Duranteilperiodoestivoalcunemensechiudono,edoccorreessereinpossessodiuna tesseraspecificadedicataallemenseestive. CITTA DITORINO MENSEFERIALI ServiziVincenzianiper personesenzafissa dimora CasaAccoglienza Cottolengo ViaSaccarelli,21 Torino Tel.011 65.05.367 Fax.011 66.93.511 Orariodistribuzionesacchetticena:dallunedìalsabato18. 00 19. 00 Accessodistribuzionesacchetticena:Tesserinoritirabileogni mattinadietropresentazionediundocumentovalido ViaAndreis,26 Torino Tel.011 52.25.655 E mail:fratel.stefano@gmail.it/casa.accoglienza@gmail.it Orariodiapertura:dallunedìalsabatodalleore10. 30 alle12. 30 Lamensaèapertaanchenelmesediagosto. ViaSanAntoniodaPadova,7 Torino MensaConvento Tel.011 56.21.917 S.AntoniodaPadova E mail:framaggio@gmail.com/lelecadorin@hotmail.com Orariodiapertura:dallunedìalsabatodalleore11. 00 alle12. 00. Lamensaoffreunpastocaldocompletoesacchetto viveriapersonesenza fissadimorae/odisagiateitalianeestraniere. IlsabatopomeriggiovengonodistribuiteleBorseFamiglia. Ladomenicaeifestivièattivounserviziodiaccoglienzapomeridianocon merenda. ParrocchiaSacro CuorediGesù ViaBrugnone3 Torino Tel.011 66.87.827 Orariodiapertura:dallunedìalsabatodalle11. 30 alle12. 30 Chiusodafineluglioametàsettembre. Accessosuinvioconletteradell'UfficioStranieridelComunediTorinoper unperiododi30giornirinnovabiliperunmassimodi3mesi. 25 Fonte:http://www.provincia.torino.gov.it/xatlante/00start.htm(u.c.:09/12)

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 AsiloNotturno UmbertoI ViaOrmea,119 Torino Tel.011 69.63.290 Orariodiapertura:dallunedìalsabatodalleore20. 00 20. 30 Accessotramitepresentazionedelpassaporto,specificitàperutenti adultidisessomaschile. ViaNetro5 Torino MensadelPovero Tel.011 74.96.457 ParrocchiaS.Alfonso Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore11. 30 alle13. 00 Chiusodafinemaggioametàsettembre. ChiesaEvangelica Valdese CITTA DITORINO CentroAndreaOpera MessadelPovero ServiziVincenzianiper personesenzafissa dimora CorsoVittorioEmanueleII,23 Torino Tel.011 66.92.838 Servizioattivonelperiododaottobre finemaggio. Colazioneilmercoledìmattina MENSEFESTIVE ViaGuinicelli4,largoTabacchi Torino Tel.011 89.89.402 Orariodiapertura:ladomenicacolazionedalleore8. 30,pranzodalle ore11. 00.Chiusoadagosto. ViaSaccarelli,21 Torino Tel.011 65.05.367 Orariodiapertura:ladomenicaeneigiornifestiviapartiredalle ore11. 00.Chiusoadagosto. PROVINCIADITORINO ViaFossano22,TettiFrancesi Rivalta ParrocchiaImmacolata Tel.011 90.13.203 ConcezionediMaria Orariodiapertura:tuttiigiornialleore12. 00 ealleore19. 00,accesso Vergine liberoneglioraridipranzoecena CentroDiAscolto Caritas ViaBraccini,4 Ciriè 011 92.10.386 Orariodiapertura:pranzodallunedìalsabatoinorario12. 00 13. 00 101

11.2SERVIZIODISTRIBUZIONEALIMENTI: CITTA DITORINO MontedeiCappuccini AssociazioneCentro ZonaleAccoglienza Stranieri ParrocchiaS.Pietroe Paolo GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 PiazzaleMonteCappuccini,3 Torino Tel.011 66.04.414 Distribuzionesacchettoviverituttiigiorniinorario17. 00 17. 45, accessolibero,chiusoladomenica. ViaSpotorno,59/f Torino(CentrodiAscolto) 011 69.62.744 E mail:azas@arpnet.it Orariodiapertura:distribuzionegenerialimentariillunedì, mercoledìevenerdìinorario15. 00 18. 00 ViaSaluzzo25bis Torino 011 65.05.176 E mail:parr.pietroepaolo@yahoo.it Orariodiapertura:distribuzionegenerialimentariladomenicaalle ore18. 30 PROVINCIADITORINO GruppoVolontariato ViaMartiriXXXaprile,34 Collegno 011 41.53.026 Vincenziano Distribuzioneviverialungaconservazionesurichiesta,distribuzione ParrocchiaS.Lorenzo viverifreschiilmercoledìinorario16. 30 17. 30. Ilservizioèdedicatoairesidentinelterritoriodicompetenza. ParrocchiaS.Giuseppe ParrocchiaS.Massimo ViaVenaria,11 Collegno Tel.011 40.23.001 Distribuzioneviveriilmercoledìinorario15. 00 16. 30,surichiesta. Ilservizioèdedicatoairesidentinelterritoriodicompetenza. ViaXXSettembre,10 Collegno Tel.011 78.13.27 Distribuzioneviverialungaconservazioneil2 eil4 venerdìdel mese,inorario15. 00 17. 00,surichiesta. Ilservizioèdedicatoairesidentinelterritoriodicompetenza.

ParrocchiaBeata VergineConsolata ParrocchiaMadonna deipoveri CentrodiAscolto ParrocchiaS.Giovanna CentrodiAscolto S.MariadellaStella Centrodiascolto Caritas ParrocchiaS.MariaAssunta CentrodiAscolto Caritas ChiesaEvangelica Valdese ParrocchiaMadonna difatima GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaUlzio,18 Collegno Tel.011 40.51.402 Distribuzioneviveriilmartedìinorario15. 00 17. 30,surichiesta.Il servizioèdedicatoairesidentinelterritoriodicompetenza,iquali possonoritirareviveriperunmassimodiduevoltealmese. ViaAmerigoVespucci,17 Collegno Tel.011 41.16.904 Distribuzionealimentiilmartedìinorario9. 00 11. 00,ilgiovedìin orario16. 00 18. 00. Ilservizioèdedicatoairesidentinelterritoriodicompetenza. CorsoRoma,25 Moncalieri Tel.011 64.28.06 Distribuzionealimenti,accessolibero,orariosenzalimitazioni. ViaExInternati,1 Rivoli 011 95.31.335 Distribuzionedialimenti,accessolibero.Unatesseradadirittoa ritirareglialimenti6voltenell'arcodi3mesi Orariodiapertura:ilmartedìeilmercoledì9. 00 11. 00,illunedìeil venerdì18. 00 19. 30 PiazzaCavour,4 Bussoleno Tel.0122 49.152 Distribuzionepaccoviveriilmartedìinorario10. 00 12. 00 ViaBraccini,4 Ciriè 011 92.10.386 Distribuzionealimentiilvenerdìdalleore10. 00,accessolibero ViaCittàdiAlba,32 Pinerolo Tel.0121 32.20.09 Distribuzionealimentiillunedìeilvenerdìpomeriggio,accessolibero 103

11.3CASEDIPRIMAACCOGLIENZANOTTURNA CITTA DITORINO Casediaccoglienza notturnadibassa soglia GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ServizigestitidaAgenziepercontodelComunediTorino. Utenza: cittadini residenti in Torino, cittadini non residenti in Torino. Uomini e donne (a seconda della casa), dai 18 al 65 anni di età, con un redditoinferioreougualealredditodimantenimento. Cittadinistranieriinpossessodiregolarepermessodisoggiorno. Servizio: Ospitalità notturna. Ogni casa è dotata di un regolamento"di minima", al quale l'ospite deve attenersi. L'ospitalità è garantita per 30 notti per i cittadini residenti in Torino, per 7 notti per i cittadini non residenti in Torino.GlistraniericonpermessodisoggiornorilasciatadallaQuesturadi Torinopossonopernottareper30giorni,soloper7giorniseilpermessoè rilasciatodaatrequesture.qualsiasitipodiderogaallapermanenzapresso le Case deve essere formalmente richiesta all'ufficio Adulti in Difficoltà e autorizzatadallostesso. Accesso: L'ospite si presenta autonomamente presso la struttura. Qualora non vi fosse disponibilità immediata di posto per la notte, l'utente verrà iscritto nellalistad'attesadellacentralinadiprenotazioneunificata,(gestitadalla Cooperativa Sociale Parella). Non è consentito essere iscritti contemporaneamentenellalistad'attesadipiùstrutturediaccoglienza,né iscriversitelefonicamente:occorrepresentarsidipersonapressolacasadi Ospitalità notturna che avrà cura di inserire il nominativo in lista e dare indicazionisugiornodiingresso.l'iscrizionenellalistad'attesadiunadelle Case non è consentita a coloro che siano già ospiti delle Case di Accoglienza.LaCentralinaUnificatahasedepressoilocalidell'UfficioAdulti indifficoltà. Orario: accesso dalle ore 20. 00 alle 22. 00 e entro le ore 8. 00 del giorno successivo. Elencodeiservizi: Cooperativa"Parella" ViaCarrera,181 Torino Tel011 71.23.34 N 24posti,specificitàutenzadisessomaschile Cooperativa"ilRiparo" ViaTraves,7 Torino Tel.011 45.50.861 N 24posti,nospecificità.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Cooperativa"P.G.Frassati" ViaFoligno,10 Torino Tel.011 25.79.22 N 24posti,nospecificità. Associazione"GruppoAbele" ViaPacini,18 Torino Tel.011 24.86.221 N 10posti,specificitàutenzadisessomaschile Cooperativa"CTS" ViaCigna,18 Torino Tel.011 52.17.595 N 19posti,specificitàutenzadisessomaschile ProgettoPortaNuova Cooperativa AnimazioneValdocco e TerraMia SERMIG CentroComeNoi SandroPertini AsiloNotturno UmbertoI ViaSacchi,47 Torino Tel.011 56.82.885 Accoglieuominiedonneinetàcompresafrai18ei45anni. ViaSacchi,49 Torino Tel.011 50.02.05 Accoglieuominiinetàcompresafrai45ei65anni Accessodiretto,ingressodalleore20. 00 alle22. 00,l'uscitaavvieneentrole ore8. 00 delgiornosuccessivo Vienefornitaospitalitànotturnaper30nottipercittadiniresidentiin Torino,per7nottipercittadininonresidentiinTorino,per30nottiper straniericonilpermessodisoggiornorilasciatodallaquesturaditorino, per7nottiperstraniericonpermessodisoggiornorilasciatodaaltre Questure. PiazzaBorgoDora,61 Torino Tel.011 43.68.566 Accoglienzanotturnamaschile:vieneoffertaospitalitànotturnaper30 notti,colazione,sacchettopranzoecena.accessotramiteprenotazionee presentazionedidocumentovalido. Accoglienzanotturnafemminile:vieneoffertaospitalitàpomeridianonotturnaper30notti,cenaecolazione.Accessotramiteprenotazionee presentazionedidocumentovalidoilgiovedìmattinaalleore10.00 Accoglienzeresidenziali:vieneoffertaospitalitàresidenzialeapersonein difficoltà.accessotramitecolloquio. ViaOrmea,119 Torino Tel.011 69.63.290 Ingressoseralealleore21. 00 uscitamattutinadalleore7. 00 alleore8. 00 N 23postidisponibiliperutenzaadultadisessomaschile,perperiodinon superioria15giorni;intervallodi20giorniperunsecondoinserimento. Accessotramitepresentazionedelpassaporto. 105

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 11.4BAGNIPUBBLICI LeAssociazionidivolontariato,lecooperativesocialiediservizisocialiesanitarichesioccupanodipersone indifficoltàesenzadimoradistribuiscono,arichiesta,buonidocciagratuitiallepersoneindigenti. Gliasciugamaniedilsaponesonofornitisoloapagamento.Ilbuonogratuitoèvalidodallunedìalvenerdì, perl utenzasprovvistadibuonidoccia,icostidelleprestazionisonoiseguenti: doccia: 1,29(ilsabato 2,07) asciugamano: 0,62 sapone: 0,15 shampoo: 0,15 Sonoprevistetemporaneechiusuredeibagnipubbliciduranteilmesediagosto. Riportiamoperpraticitàalcunideiprincipaliservizichefornisconoibuonidoccia: CITTA DITORINO ServiziVincenzianiper senzafissadimora OspedaleCottolengo ParrocchiaSacroCuore CroceRossaItaliana ViaSaccarelli,21 Torino Tel.011 65.05.367 Orariodistribuzione:tuttiigiornidalleore9. 00 alle12. 00 ViaAndreis,28 Torino 011 52.52.11 Orariodistribuzione:lunedì,mercoledì,venerdìalleore7. 30 ViaBrugnone,3 Torino 011 66.87.827 Dallunedìalsabatoinorario11. 30 12. 45 Distribuzionebuonidocciasurichiestadicolorocheusufruisconodel serviziomensa,accessosuinviodell'ufficiostranieridelcomunedi Torinoper30giorni,rinnovabiliperunmassimodi3mesi. ViaBologna,171 Torino Tel.011 24.45.447/411/470 Fax:011 24.75.125E mail:ambulatorio.cri.to@gmail.com Orariodistribuzione:illunedìeilvenerdìinorario9. 00 11. 30,ilmartedì, mercoledìegiovedìinorario15. 00 17. 30

ElencoServizi: CITTA DITORINO Bagnopubblico comunale Consorzio Kairos Bagnopubblico comunale ProtezioneCivile Bagnopubblico comunale Bagnopubblico comunale CooperativeSociali LancillottoeSolidarietà Bagnopubblico comunale Bagnopubblico comunale BagnidiCulture CooperativaLancillotto 107 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 ViaAglièn.9 Torino(BarrieradiMilano) Tel.011 22.07.819 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìinorario13. 30 18. 30,ilsabatoin orario10. 00 17. 00 Nonaccessibile aidisabili,n.16docce. C.soReginaMargheritan.33 Torino(Aurora) Tel.011 81.72.580 Orariodiapertura:dalmartedìalvenerdìinorario12. 45 18. 00,ilsabatoin orario7. 45 16. 00 Nonaccessibile aidisabili,n.35docce,n.2vasche. ViaBianzè8 Torino(SanDonato) Tel.011 74.93.691 Orariodiapertura:dalmartedìalvenerdìinorario12. 30 18. 00,ilsabatoin orario8. 30 15. 30 Accessibileaidisabili,n.43docce. ViaCherasco10 Torino(NizzaMillefonti) Tel.011 69.66.808 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìinorario12. 30 19. 00,ilsabatoin orario8. 30 16. 00 Accessibileaidisabili,n.28docce,presenzadilavanderiaagettonie sportelloinformativopercittadinistranieri. ViaFiocchetto15 Torino(Aurora) Tel.011 521.64.96 Orariodiapertura: Donne:ilmartedìeilgiovedìinorario10. 00 21. 00,(ultimoingressoalleore 19. 30 );ilsabatoinorario9. 00 20. 00,(ultimoingressoore18. 30 ). Uomini:ilmercoledìeilvenerdìinorario10. 00 21. 00,(ultimoingressoalle ore19. 30 );ladomenicainorario10. 00 20. 00, (ultimoingressoore18. 30 ). Tariffebagnoturco: 10,00dalmartedìalvenerdì; 12,00ilsabato,la domenicaedifestivi. Nonaccessibile aidisabili. ViaTepice/23 Torino Tel.011 792.03.98 Cel.366 591.30.91 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore12. 30 alle19. 00,ilsabato dalleore8. 30 alle16. 00 Accessibileaidisabili,n.25docce

11.5VESTIARIO GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Pressoalcunideiserviziriportatiinseguitovengonoraccoltiedistribuitiinmanieragratuita ausilidisostegnoallagenitorialità,(passeggini,carrozzine,culle,pannolini).e consigliabile contattaretelefonicamenteisingoliserviziperinformazionisulladisponibilitàdimateriale. CITTA DITORINO AssociazioneCentro ViaSpotorno59/f Torino ViaStorno,45 Torino(CasaAmica) ZonaleAccoglienza Tel.011 69.62.744 StranierieCasaAmica Orariodiapertura:illunedì,mercoledìevenerdìdalleore15. 00 alle18. 00.Accessoliberounavoltaallasettimana. ChiesaEvangelica Valdese ServiziVincenzianiper personesenzafissa dimora ArmadiodelPovero Cottolengo SERMIG MensadelPovero Centrodiascolto Caritas CorsoVittorioEmanueleII,23 Torino Tel.011 66.92.838 Orariodiapertura:ilvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00 ViaSaccarelli,21 Torino Tel.011 65.05.367 E mail:segreteria@sfdtorino.it Orariodistribuzioneindumentiperuomini: ilmartedìeilsabatoalleore9. 00 Orariodistribuzioneindumentiperuomini: il2 e4 giovedìdelmese ViaS.AntoniodaPadova11 Torino Tel.011 51.75.170 Orariodiapertura:ilsabatoinorario15. 00 18. 00 ViaCottolengo,4 Torino Tel.011 52.25.111 Distribuzioneindumentiasecondadelladisponibilità,necessaria prenotazionetelefonica,massimon.10persone. Orariodiapertura:illunedì,mercoledìevenerdìalleore14. 30 PiazzaBorgoDora,61 Torino Tel.011 43.68.566 Distribuzioneindumentisuprenotazioneilmercoledìinorario 8. 00 11. 00,accessotramitepresentazionedidocumentovalido. ViaGuinicelli,4 Torino Tel.011 89.89.402 Accessolibero PiazzaCavour,4 Bussoleno Tel.0122 49.152 Distribuzioneindumentiilmartedìinorario10. 00 12. 00

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 109 CentrodiAscolto Caritas ViaBraccini,4 Ciriè 011 92.10.386 Distribuzioneindumentiilgiovedìdalleore10. 00 ParrocchiaS.Lorenzo ViaMartiriXXXaprile,34 Collegno 011 41.53.026 Distribuzionealimenti,accessolibero,orariosenzalimitazioni. 11.7FORNITURADIAUSILIVISIVI CITTA DITORINO SERMIG ArsenaledellaPace Poliambulatorio GiovanniPaoloII ViaAndreis,18/44A Torino Tel.011 43.68.566 Fax:011 52.15.571 E mail:sermig@sermig.org L accessoallavisitaotticaeallafornituradiausilivisivi,(occhiali), avvieneogniduesettimaneinmodalitàdiretta,(senza impegnativamedica),otramiteinviodapartedientie/oservizi durantel orariodiaperturadell ambulatorioinfermieristicoe medico.vienerichiestouncontributominimodipartecipazione allaspesadiacquistodeimateriali. 11.8SERVIZIDIURNI CITTA DITORINO CittàdiTorino CasedelQuartiere LaCasadelQuartiereèunospazioapertoemulticulturale,un luogodiincontro,integrazioneediscambiodiattivitàepersone. All internodellecasedelquartiereèpossibileaccederea numerosiservizi,perinformazionicontattarel entespecificoo visitareilsitoweb. BagniPubblicidiViaAgliè ViaAglié,9 Torino Tel.011 55.33.938 Web:https://www.facebook.com/bagnipubblici.viaaglie Barrito ViaTepice,23 Torino Tel.011 792.05.08 Web:http://www.barrito.to.it/

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CENTRODIURNO ASSOCIAZIONE OPPORTUNANDA CENTRODIURNO ASSOCIAZIONE Bartolomeo&Co CasadelQuartierediSanSalvario ViaOddinoMorgari,14 Torino Tel.011 668.67.72 Web:http://www.casadelquartiere.it CasanelParco ViaArtom(ParcoColonnetti) Tel.011 682.53.90 Web:http://www.casanelparco.it/ CascinaRoccafranca ViaRubino,14 Torino Tel.011 443.62.50 Web:http://www.cascinaroccafranca.it/ CecchiPoint ViaAntonioCecchi,17 Torino Tel.011 197.144.16 Web:http://www.cecchipoint.it/ +SpazioQuattro ViaGaspareSaccarelli,18 Torino Tel.011 443.93.04 Web:http://www.piuspazioquattro.it/ ViaSant Anselmo,28 Torino Tel.011 65.07.306 L Associazione offre accoglienza come alternativa alla strada: possibilitàdilettura,ascoltomusica,visionediprogrammitv. IlCentroèadaccessoliberodallunedìalvenerdìinorario: 8. 30 12. 00, al pomeriggio sono previste attività di laboratorio (computer, cucina). È inoltre attivo in sede un gruppo di redazionedelgiornaledistrada"scarpde tenis". ViaCamerana,10/A Torino Tel.011 53.48.54 Orariodiapertura:dalleore15. 00 alle18. 00

11.9CONTATTIPEREMERGENZASOCIALE CITTA DITORINO Numeroverde Anti discriminazioni razziali TelefonoRosa AmbulatorioBAMBI Abusiemaltrattamenti sull infanzia OspedaleInfantile ReginaMargherita SoccorsoViolenza Sessuale S.V.S. OspedaleS.Anna Numeroverde Antiviolenzadonna Tel.800 90.10.10 111 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Tel.011 53.06.66/011 56.28.314 PiazzaPolonia,94 Torino(PianoTerra PercorsoB) Tel.011 313.58.32/58.33 E mail:abusooirm@oirmsantanna.piemonte.it Orariodiapertura: dallunedìalvenerdìdalleore8. 00 alle16. 00,con reperibilitàh24pressoprontosoccorso OspedaleInfantile ReginaMargherita ViaZuretti,23. Offertaassistenziale: Assistenzasanitaria,psicologicaesocialeperbambini vittimediabusoemaltrattamento. L equipeèdisponibileperchiunquesiaaconoscenzaoabbia ilsospettodiavvenutoabusosessuale/maltrattamentosu minoreedabbianecessitàdiconfrontooconsiglisulle modalitàdicomportamentodaattuare. OspedaleS.Anna C.soSpezia,60 Torino Tel.011.313.41.80 Fax.011.313.41.81 E mail:svs@oirmsantanna.piemonte.it Orariodiapertura: Pericasinonurgenti:suprenotazionetelefonica,dallunedì Alvenerdìinorario8. 00 15. 30 Peremergenze:accessodiretto24oresu24alPronto Soccorsodell OspedaleSant Anna Offertaassistenziale: assistenzasanitaria,psicologicaesocialeadonne vittimediviolenzasessuale assistenzasanitaria,psicologicaesocialeadonne vittimedimaltrattamentiingravidanza Tel.1522

TelefonoAzzurro EmergenzaInfanzia NumeroVerde Antitratta NumeroVerde Serviziodiascolto ProgettoItaca AssociazioneVolontariper lasalutementale NumeroVerde SOSdisturbialimentari: TestHIV/AIDS SOSDonnae PartoSegreto ServizioSolidarietàSociale epariopportunità Sportellotelefonicoper l ascoltodeldisagio maschile Tel.114 Tel.800.290.290 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Tel.800.274.274 Ilserviziodiascoltoèattivodallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle 22. 30 eladomenicadalleore15. 30 alle19. 00. Inaltriorarièattivoilserviziodisegreteriatelefonica. Ilsabatoeneigiornifestiviinfrasettimanaliilserviziononèattivo. Tel.800.180.969 Ilserviziodiascoltoèattivodallunedìalvenerdìh24. Tel.800.861.061 Ilserviziodiascoltoèattivodallunedìalvenerdìdalleore13. 00 alle18. 00 Tel.800.231.310 Ilserviziodiascoltoèattivodallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle 17. 00,inaltriorarièattivoilserviziodisegreteriatelefonica. Ricevimentosuappuntamentotelefonico. Tel.011 247.81.85 Ilserviziodiascoltonascedalleesperienzedell Associazione Cerchiodegliuomini,edèun iniziativarealizzatain collaborazioneconlaprovinciaditorinoconloscopodifare emergereildisagiorelazionalemaschileediprevenirelaviolenza neiconfrontidelledonneedeiminori,all internodellafamigliae neivariambitisociali. Ilservizioèattivoillunedìeilmartedìdalleore18. 00 alle19. 00 ed ilmercoledì,giovedìevenerdìdalleore12. 00 alle13. 00

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 12.INFORMAZIONEEDASSISTENZA,PRATICHEAMMINISTRATIVEEBUROCRATICHE Presso tutti i Centri I.S.I., (Informazione Salute Immigrati), è possibile usufruire di servizi di informazione, orientamento,assistenzaapraticheamministrativeeburocratiche.inseguitovengonoriportatiiprincipaliservizi perlapresaincaricoel assistenzaapersoneinsituazionedidifficoltà: Servizioadultiindifficoltàesenzadimora E unserviziosocialerivoltoaicittadinidietàcompresatrai18ei65annisenzadimoraconresidenzafittiziain viadellacasacomunale,cheutilizzanoquindilastradaoidormitori,(casediprimaaccoglienzanotturna). Ilserviziofornisceinformazioniallepersonesenzadimoracherichiedonounapresaincaricosocialeechenon possiedono i requisiti per poter accedere al servizio adulti in difficoltà, ed indica quale è il Servizio Sociale territorialealqualesidevonorivolgere.ilserviziooperaancheneiseguenticampidiintervento: Attraverso l Ambulatorio Sociosanitario collocato in un area strategica, (Stazione Porta Nuova), svolge funzionidiprevenzioneedilimitazionedeldannooltrechediascoltoeinvioaiservizicompetenti.questo servizioèrivoltoadadultiindifficoltàearischiodigravemarginalitàsociale,edègarantitadapersonale medico, (ASL 1 Servizio di Guardia Medica), volontari della Croce Rossa Italiana e personale socio educativo in convenzione. Tale servizio si avvale anche della collaborazione degli Organismi del Volontariato che si trovano ad operare sul territorio di Porta Nuova. Lo sportello, ad accesso libero, è attivodallunedìalsabato,escluselefestività,dalleore15. 30 alleore18. 30. Coordinaiservizidiaccoglienzanotturnaoresidenziale,(Casediprimaaccoglienzanotturna),dedicatialle personesenzadimora Coordinaiservizieducatividistradarivoltiallepersonesenzadimora MonitoraleattivitàdidistribuzionepastisvoltedalleAssociazionidiVolontariatoalfinedigarantireuna rispostailpiùpossibileesaustivaneiconfrontidellepersonesenzadimora Distribuisce,inrelazioneallenecessità,ibuonidocciagratuitiatuttiiservizipubblici,(socialiesanitari)e privati,(cooperativesocialiedivolontariato),chesioccupanodipersonesenzadimora Fornisce informazioni e orienta relativamente alle risorse che rispondono ai bisogni di prima necessità dislocatesulterritoriocittadino Offre consulenza ai servizi pubblici e del privato sociale relativamente a progettualità volte al reinserimentosocialeeall autonomiadellepersonesenzadimora ViaBruino,4 Torino Tel.011 44.31.510 Orariodiapertura:ilmartedìeilvenerdìdalle9. 30 alle12. 30 perlepersonegiàincaricoalservizio,negli stessigiorniedorarivengonoinoltreforniteinformazioniallepersonesenzadimoranonancorapresein caricodaiservizisocialicittadini. Persegnalazionie/oinformazionitelefoniche:dallunedìalvenerdìdalle8. 30 alle16. 30 113

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 UfficioStranieri L`ufficio offre informazioni con l ausilio di mediatori interculturali sulle norme che riguardano la condizione dei/delle cittadini/e immigrati/e. Presso l`ufficio sono attivi servizi di consulenza, informazione ed accoglienza. L`ufficio partecipa all`osservatorio Interistituzionale sugli Stranieri istituito dalla Prefettura di Torino, opera in rete con servizi, istituzioni ed associazioni del volontariato e del privato sociale. Opera con interventi di prima assistenza,(servizimenseebagnigratuiti,ecc.),sioccupadell`amministrazioneedegliinserimentineicentridi AccoglienzaperImmigrati,organizzal`accoglienzaperirichiedentiasilo,irifugiatipoliticielepersonevittimedi tratta,incollaborazioneconiservizicomunalieconleamministrazionistataliinteressate. Raccoglie inoltre dati statistici e documenti sull`immigrazione in collaborazione con le associazioni del settore. Glistranieripossonorivolgersiall`ufficioperottenereinformazionirelativea: Lavoroeformazioneprofessionale Istruzioneescuola Assistenzasocio sanitaria Dirittidicittadinanza Glistranieripossonoinoltrerichiedereiseguentiservizi: OrientamentosuiservizioffertialleimmigrateeagliimmigratisulterritoriodellaCittàedellaProvincia Accoglienzatemporaneaedaiutoinsituazionidiestremadifficoltàesfruttamento Assistenzaai/allerichiedentiasilopolitico Centrodocumentazione Certificatidiidoneitàabitativaneicasiprevistidallalegge,(T.U.286/98) ViaBologna,51 Torino Tel.011 44.29.455 Fax.011 442.94.00 E mail:stranieri@comune.torino.it Sitoweb:www.comune.torino.it/stranieri nomadi/stranieri.htm Accessodirettoosuappuntamentotelefonico. Orariodiapertura: perinformazioni:illunedìeilmercoledìdalleore14. 00 alle17. 30 perrichiestadicertificatidiidoneitàabitativa: ricezionedelledomande:ilmartedìeilgiovedìdalleore14. 00 alle16. 00 consegnadeicertificati:illunedìeilmercoledìdalleore14. 00 alle16. 00 ;ilmartedìeilgiovedìdalleore 9. 00 alle12. 00 ;ilvenerdìdalleore9. 00 alle14. 00 assistenzaallacompilazionetelematicapermessidisoggiorno:illunedì,mercoledì,giovedìevenerdìdalle ore9. 30 alle12. 30 ;ilmartedìdalleore14. 30 alle17. 00 sportelloperirichiedentiasiloerifugiati:illunedìeilmercoledìdalleore9. 30 alle12. 30

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 UfficioMinoriStranieri Sioccupadiorientareeseguireiminoristranierielelorofamiglienell`utilizzodeiservizioffertidallacittà.Offre consulenza agli uffici pubblici e del privato sociale sulle normative inerenti alla tutela dei minori stranieri e al dirittoall`unitàfamiliare. ViaCottolengo26 Torino Tel.011 44.29.433 Fax.011 44.29.400 Sitoweb:www.comune.torino.it/stranieri nomadi/min_stran.htm E mail:minoristranieri@comune.torino.it;prontointerventominori@comune.torino.it Orariodiapertura: Prontointervento:dallunedìalvenerdìinorario8. 00 20. 00 e20. 00 8. 00 ;neigiornifestivisurichiestadelle Forzedell'Ordine Sportelloinformativo(informazioni,consulenza,modulistica):ilmartedìdalleore14. 30 alle18. 00 Accoglienza:ilvenerdìdalleore14. 00 alle16. 00 (suappuntamento) UfficioNomadieInsediamentiinemergenza OffreinformazioniesostegnoallepersoneRom,SintieNomadicircal`ingressoelasostanelleareeattrezzate,la scolarizzazione,l`assistenzasociosanitaria,laregolarizzazionedellaposizionegiuridica. Sioccupainoltredicoordinareerealizzareinterventisocio culturalifinalizzatiall`integrazionesociale,alla prevenzionediformedidisagioedevianza,allamediazioneculturale. ViaBologna,51 Torino Tel.011 44.29.412 Fax.011 44.29.400 Sitoweb:www.comune.torino.it/stranieri nomadi/nomadi.htm E mail:nomadi@comune.torino.it Orariodiapertura:ilmartedìdalleore9. 00 alle12. 30 ;inaltrigiornil`ufficioricevesuappuntamento. SportelloI.G.I. InformazioneGiuridicaImmigrati Cooperativa"SenzaFrontiere" CorsoBrescia,14/C Torino Tel.011 85.65.89 Orariodiapertura:ilmartedìegiovedìinorario9. 00 12. 00,ilmercoledìeilvenerdìinorario16. 00 19. 00 115

SportelliInformaStranieri 26 GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Circoscrizione3 Cenisia,SanPaolo,CitTurin CorsoPeschiera,193 Torino Orariodiapertura:illunedìdalleore14. 00 alle16. 00,ilmercoledìdalleore9. 00 alle12. 00 Circoscrizione5 CentroPaceInfoH5 ViaStradella,192 Torino Tel.011 44.35.557 E mail:cdpih5@comune.torino.it PuntiInformativi SportelloStranieri presso+spazioquattro AssociazioneArchimente ViaGaspareSaccarelli,18 Torino Orariodiapertura:ilmartedìdalleore9. 30 alle12. 30,ilgiovedìdalleore16. 00 alle19. 00 Puntoinformativopercittadinirumeni presso+spazioquattro AssociazioneBucovina ViaGaspareSaccarelli,18 Torino Orariodiapertura:ilsabatodalleore9. 30 alle12. 30 ProgettoPrisma SDI ServizioDisabilitàeImmigrazione ViaPalazzodiCittà,13 Torino Tel.011 44.21.630Fax:011 44.28.019E mail:progettoprismatorino@libero.it Orariodiapertura:illunedìeilvenerdìinorario9. 00 12. 30,dopoleore14. 00 suappuntamento,ilmartedìsolosu appuntamento,ilmercoledìinorario9. 00 16. 00,(pressoilC.d.AComunitàStraniereeDisabilità,C.soVigevano n.50,torino),ilgiovedìchiuso,ilsabatoinorario15. 00 17. 30,(pressoilC.d.A.ComunitàStraniereeDisabilità,C.so Vigevanon.50,Torino). UfficioPastoraleMigranti ViaCeresole42 Torino Tel.011 24.62.092 011 24.62.443 Orariodiapertura:dallunedìalvenerdìdalleore9. 00 alle12. 00 edalleore14. 30 alle17. 00 Chiusoilmercoledìpomeriggio. GruppoAbele SportelloINTI Informazionisull'articolo18delTestoUnicoImmigrazione CorsoTrapani95/a 10141Torino Tel.011 38.41.024 Contattotelefonico:illunedìdalleore15. 00 alle19. 00,ilmartedìeilgiovedìdalleore10. 00 alle13. 00 Appuntamentiinsede:ilmercoledìinorario15. 00 19. 00 CentroALOUAN SportelloStranieri ViaReissRomoli,45 TorinoTel.011 220.76.91/011 220.56.69 Orariodiapertura:dallunedìavenerdìdalleore16. 00 alleore19. 00 26 http://www.comune.torino.it/stranieri nomadi/stranieri/servizi/sportelli.htm(u.c.:09/12)

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 13.ILPROFILOGIURIDICODELMIGRANTE 27 Partendo dalla considerazione, come visto nel paragrafo introduttivo, dei migranti come gruppo vulnerabile, la categoria dei migranti incontra di per sé difficoltà aggiuntive nell accedere e fruire dei servizi sanitari, grandi differenze in merito all estensione dell assistenza garantita derivano, in primo luogo, dalla condizione amministrativa in cui il migrante si trova. A seconda del paese di provenienza del migrante e della presenza e dellatipologiadelpermessodisoggiornoinpossesso,lepossibilitàdiaccessoaiservizisanitarivariano. Taleanalisipresupponedistinguerelacondizionedelmigranteprovenientedaunpaeseappartenenteall Unione Europeadaquelladelmigranteprovenientedaunpaeseextra comunitario. Per quanto concerne l assistenza sanitaria garantita ai cittadini di uno dei 27 Stati dell Unione Europea, il principaletestodiriferimentoèild.lgs.30del2007cherecepiscenell ordinamentoitalianoladirettiva38del 2004. Per quanto concerne i cittadini di Stati non appartenenti all Unione Europea, la norma principale a cui si farà riferimento è il d.lgs. 286 del 25 luglio 1998, il c.d. Testo Unico delle disposizioni concernenti la disciplina dell immigrazionenormesullacondizionedellostraniero(d orainavanti,testounicosull immigrazione T.U.I.), 28 ilqualestabiliscequalisianolepossibilicondizioniamministrativedellostranierononcomunitarioechetipodi accessoall assistenzasanitariavienelorogarantito. L inquadramentonormativononpuòtuttaviaconsiderarsiesauritocolsololivellonazionale.infatti,bisognaqui ricordarecome,pereffettodell art.n.117dellaleggecostituzionalen.3/2001(modifichealtitolovdellaiiparte della Costituzione), la materia salute e immigrazione sia rimasta ambiguamente sospesa tra la legislazione esclusiva (l immigrazioneètralematerieincuilostatomantienelapienapotestàlegislativaaisensidell art.n. 1,comma3,dellaLeggen.59/1997)elalegislazione concorrente (latuteladellasaluteèinseritatralematerie incuilapotestàlegislativaspettaalleregioni).puressendo,quindi,lapoliticasull immigrazionedettataalivello nazionale e rimanendo anche in capo allo Stato l obbligo di garantire l equità nell attuazione del diritto alla salute 29 ipercorsidiinserimento,diintegrazioneedipromozione,ancheinambitosanitario,devonoessere attuati e realizzati localmente. Il progressivo decentramento amministrativo e politico sta producendo come alcuni importanti studi hanno dimostrato estrema eterogeneità sul territorio nazionale, con rischio elevato di determinare disuguaglianze nella salute e nell accesso ai servizi, soprattutto a danno della popolazione immigrata. 30 Consideratoiltagliodatoaquestaricerca,cisisoffermerà nellamisuranecessariaalfinediinquadrarealmeglio il contesto geografico analizzato, la città di Torino sugli aspetti rilevanti della normativa e delle disposizioni riassunte nelle tavole sinottiche del documento Indicazioni per la corretta applicazione della normativa per l assistenzasanitariaallapopolazionestranieradapartedelleregioniedelleprovincieautonomeitaliane 31. 27 OlmoA.,BiglinoI., Lasaluteeilprofilogiuridicodelmigrante",inLasalutecomedirittofondamentale:unaricercasuimigrantia Torino,RapportidiRicercaLDFn.1/2012. 28 VediancheRegolamentod'attuazione DPRdel31agosto1999,n.394(art.42,43e44)elaCircolaren.5del24marzo2000. 29 Vedii livelliessenzialidiassistenza egliaccordistato Regioni. 30 S.GeracieG.Baglio,RapportoOsservasalute2010,p.1;Associazioneperglistudigiuridicisull immigrazione(asgi),progetto cofinanziatodall UnioneEuropeaedalMinisterodell Interno,Fondoeuropeoperirifugiati2008 2013,Ildirittoallaprotezione,studio sullostatodelsistemadiasiloinitaliaeproposteperunasuaevoluzione,giugno2011,p.9. 31 DirezioneGeneraleDirittoallaSaluteePolitichediSolidarietàCoordinamentoInterregionaleinSanità Tavolointerregionale ImmigratieServiziSanitari Coordinamento:OsservatoriosulleDiseguaglianzenellaSalute RegioneMarche,Indicazioniperla correttaapplicazionedellanormativaperl assistenzasanitariaallapopolazionestranieradapartedelleregionieprovinceautonome italiane,giugno2011. 117

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 13.1STRANIERINONCOMUNITARI Iscrizioneobbligatoria Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Lavorosubordinato(anchestagionale) Lavoroautonomo Attesaoccupazioneconiscrizioneal Centroperl Impiego Motivifamiliari/coesionefamiliare (conesclusionedeifamiliari ultrasessantacinquenniconingressoin Italiaindatasuccessivaal5/11/08) Asilopolitico/rifugiato Asiloumanitario/motiviumanitari/ protezionesussidiaria Richiestadiprotezioneinternazionale Richiestadiasilo(ancheConvenzione didublino) Statusdiapolide Richiestadicittadinanza Familiarinoncomunitariacaricodi cittadinocomunitarioiscrittoalssr Minoridianni18nonaccompagnati Studio(permaggiorenni precedetemente iscrittinelpermessodeigenitori) NellemoredelprimorilasciodelPds Ricevutaattestantel avvenutapresentazione dellarichiestadipermessodisoggiorno(anche ricevutapostale) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora Iscrizione,temporanea,dalladatadiingresso finoallapresentazionedelpds,estesaaifamiliari acarico PercoloroinpossessodiPdsincorso divalidità CopiadelPds(Autocertificazionedelmotivodel soggiornoincasodipse) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora IscrizionealCentroperl impiego(sedisoccupato) Iscrizionedalladatadiingressofinoallascadenza delpds,estesaaifamiliariacarico (perifamiliariacaricosivedaapag.19deltesto) NellemoredelrinnovodelPds Ricevutaattestantel avvenutapresentazione dellarichiestadirinnovodelsoggiorno(anche ricevutapostale) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora Mantenimentodeldirittoall iscrizionefinoalla presentazionedelpdsrinnovato,dirittoesteso aifamiliariacarico

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 119 Iscrizioneobbligatoria Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione AttesaAdozione Affidamento Documentodiidentitàdelgenitore CodiceFiscaledelminore Statodifamiglia(Autocertificazione) Documentoattestanteaffidooadozione/Stato difamiglia Iscrizioneatempoindeterminatoperl adozione operladuratadell affido(dalladatadiingresso initalia) Attesaregolarizzazioneoemersione dalavoroirregolare Documentodiidentità Copiadocumentazionecomprovantel avvenuta richiestadiregolarizzazioneoemersioneda lavoroirregolare Iscrizionetemporaneafinoallapresentazione delpds Assistenzaminoreconsvolgimento diregolareattivitàlavorativa Motivireligiosiconsvolgimentodi regolareattivitàlavorativa Motividistudioconsvolgimentodi regolareattivitàlavorativa Residenzaelettivacontitolaritàdi pensionecontributivaitaliana CopiadelPds(Autocertificazionedelmotivo delsoggiornoincasodipse) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora Documentazionecomprovantelosvolgimento diregolareattivitàlavorativa Iscrizioneperladuratadelcontrattodilavoro (odellapensione) Cartadisoggiornoesoggiornantidi lungoperiodo Cartadisoggiornopermanenteper familiaredicittadinodell Unione CartadisoggiornooRicevutadirichiestadi rilascio CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione) Iscrizioneatempoindeterminato,estesaai familiariacarico Minorisoggiornantiperrecupero psicofisico Documentazioneattestantel affidotemporaneo nell ambitodiprogrammisolidaristicidi accoglienzatemporanea Documentodiidentità Residenza(Autocertificazionedeltutore)o Dichiarazionedieffettivadimora Iscrizioneperladuratadell affido

Motivodelsoggiorno Detenuti,detenutiinsemilibertào conformealternativedipenacono senzapermessodisoggiorno Giustizia/MotiviGiudiziariconPds superioreatremesi Salute/Motiviumanitari Fattaeccezioneperisoggiornanti autorizzatiaisensidell art.36delt.u.che nonhannodirittoall iscrizionealssr,seil Pdsèstatorichiesto: 1.incasodiscadenzadiprecedente Pdsesopraggiuntamalattiaoinfortunio chenonpermettanodilasciareil territorionazionale 2.dacittadinistranieriincondizioni diirregolaritàoclandestinitàaffettida gravipatologieincompatibiliconil viaggiooconlivelliditutelasanitarianei paesidiprovenienza 3.dadonneinstatodigravidanzae padredelminore,finoaseimesi successiviallanascitadelfiglio cuiprovvedono Iscrizioneobbligatoria GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Attestazionedell Istitutopenitenziarioo Provvedimentodell autoritàgiudiziaria Codicefiscale Iscrizioneperladuratadellostatodidetenzione odelleformealternativeallapena N.B. Inbaseall art.1deld.lgs.del22giugno 1999n.230 Riordinodellamedicina penitenziaria,tuttiidetenutiegliinternatisono esentatidalpagamentodelticket,(codice esenzionef01). CopiadelPdsoRicevutadirichiestainprima istanzaodirinnovodelpds CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora Iscrizioneperladuratadelpermessodisoggiorno CopiadelPdsoricevutadirichiestainprima istanzaodirinnovodelpds(autocertificazione delmotivodelsoggiornoincasodipse) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora Iscrizioneperladuratadelpermessodisoggiorno, estesaaifamiliariacarico N.B. Nelcasodilavoroautonomol ASLnonètenutaachiederelarelativadocumentazioneinquantoilrilasciodelPdsperlavoroautonomo avvienedopoverificadeirequisitidapartedellaquestura. Lenormeattualmenteinvigore(art34delD.Lgs286/98eCirc.MinisterodellaSaluten.5del24marzo2000)affermanoilprincipio secondo cui lo svolgimento di un attività lavorativa o l iscrizione nelle liste dei Centri per l Impiego, nel rispetto della legislazione del lavoro,dàdirittoall iscrizioneobbligatoriadelcittadinostranieroregolarmentesoggiornante,aprescinderedalfattocheilpermessodi soggiorno sia stato rilasciato per lavoro subordinato o autonomo o dal fatto che il motivo del permesso di soggiorno non preveda

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 l iscrizione obbligatoria (esempio: studenti con un contratto di lavoro a tempo determinato, etc.). In tali il cittadino straniero potrà richiederel iscrizioneobbligatoriaalssrpresentandoallaasllaseguentedocumentazione: CopiadelPds(AutocertificazionedelmotivodelsoggiornoincasodiPSE) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazionedieffettivadimora Documentazionecomprovantelosvolgimentodiregolareattivitàlavorativa L iscrizionealssravràladuratadelcontrattodilavoro. Iscrizionevolontaria Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione MotividiStudio(conesclusionedi colorochehannodirittoall iscrizione obbligatoriainquantosvolgonoattività lavorativaoeranoiscritti,primadella maggioreetà,sulpdsdeigenitori) Collocatiallapari CopiadelPdsodichiarazionedipresenzaper soggiorniinferioriatremesioricevutadi richiestainprimaistanzaodirinnovodelpds (Autocertificazionedelmotivodelsoggiornoin casodipse) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora RicevutaversamentoquotaiscrizionealSSR* di 149,77ovvero,ricevutaversamentoquota iscrizionealssrdi 387,34perestendere l iscrizioneaifamiliariacarico Iscrizionediduratapariall annosolare,(gennaio dicembre),nonfrazionabile CopiadelPdsodichiarazionedipresenzaper soggiorniinferioriatremesioricevutadi richiestainprimaistanzaodirinnovodelpds (Autocertificazionedelmotivodelsoggiornoin casodipse) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora RicevutaversamentoquotaiscrizionealSSR* di 219,49ovvero,ricevutaversamentoquota iscrizionealssrdi 387,34perestendere l iscrizioneaifamiliariacarico Iscrizionediduratapariall annosolare (gennaio dicembre),nonfrazionabile 121

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Iscrizionevolontaria Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Residenzaelettiva Motivireligiosi Stranierichepartecipanoaprogrammi divolontariato Familiariultrasessantacinquennicon ingressoinitaliadopoil5novembre 2008(nelleRegionichehannodato indicazioniintalsenso) DipendentistranieridiOrganizzazioni internazionalioperantiinitalia, personaleaccreditatopressole RappresentanzediplomaticheedUffici Consolari(conesclusionedelpersonale assuntoinitaliaperilqualeèprevista l iscrizioneobbligatoria) Eventualialtrecategorieindividuate peresclusioneconriferimentoa quantoprecisatoinmateriadiiscrizione obbligatoria CopiadelPdsoricevutadirichiestainprima istanzaodirinnovodelpds(autocertificazione delmotivodelsoggiornoincasodipse) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione)odichiarazione dieffettivadimora RicevutaversamentoquotaiscrizionealSSR*di 387,34 Iscrizionedelladuratadell annosolare(gennaio dicembre),nonfrazionabile,estesaaifamiliari acarico N.B. *QuotadiiscrizionealSSR: Perl importofareriferimentoald.m.8.10.1986: L iscrizione volontaria comporta il pagamento di un contributo annuale rapportato al reddito complessivo conseguito in Italia e/o all esteronell annoprecedenteaquellod iscrizione,chefissalapercentualecontributivanellamisuradel7,50%delredditocomplessivo finoa 20.658,27annui;sullaquotaeccedenteilpredettoimportoefinoallimitedi 51.645,68èdovutouncontributonellamisura del4%.l ammontaredelcontributononpuòcomunqueessereinferioreall importodi 387,34.Ilcontributoversatoèvalidoancheper ifamiliariacarico. Perglistudentisenzafamiliariacaricoeprividiredditidiversidaborsedistudioosussidierogatidaentipubblici italianil importoèdi 149,77.Percolorocollocatiallaparisenzafamiliariacaricol importoèdi 219,49. L iscrizionevolontariaèprevistasolamentepericittadinistraniericonpermessodisoggiornosuperioreatremesi,fattosalvoildiritto dello studente o della persona alla pari all iscrizione anche per periodi inferiori e non può essere effettuata da coloro che sono in possessodipdsperturismo,visita,affariecuremediche.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 123 Ingressoesoggiornopercuremediche Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Curemediche dichiarazionedellastrutturasanitariaprescelta indicanteiltipodicuraelasuadurata; attestazionediavvenutodepositocauzionaledi unasommaparial30%delcostopresumibile dellacura; documentazionecomprovantelapossibilitàdi sostenerelespesedivittoealloggiofuoridalla strutturasanitaria,nonchédirimpatrio,per l assistitoeperl eventualeaccompagnatore. Nonèconsentital iscrizionealssr. Ilpermessodisoggiornohaunaduratapari alladuratapresuntadeltrattamentoterapeutico edèrinnovabilefinchépersistonolenecessità terapeutichedocumentate Senzapermessodisoggiorno STP(StranieriTemporaneamentePresenti) TesserinoSTPvalido6mesi,rinnovabili Codicecostituitoda16caratteri: TrecaratterisiglaSTP TrecarattericodiceIstatdellaRegione TrecarattericodiceIstatdallaStrutturaemittente Settecaratteriperilnumeroprogressivoattribuitoalrilascio ChirilasciailtesserinoSTP AziendeSanitarieLocali AziendeOspedaliere PolicliniciUniversitari IRCCS UtilizzodeltesserinoSTP Prescrizionesuricettarioregionaledi prestazionisanitarie,esami clinico strumentali,visitespecialistiche, farmaci Documentirichiestidallastrutturasanitaria perilrilasciodeltesserinostp Acquisizionedellegeneralitàdellostraniero: nome,cognome,sesso,datadinascita, nazionalità Dichiarazionediindigenzamediante compilazionedell appositomodello(allegato) Partecipazioneallaspesasanitaria Leprestazionisanitariesonoerogatesenza oneriacaricodeirichiedenti,fattesalvele quotedipartecipazioneallaspesa(ticket),a paritàdicondizioniconicittadiniitaliani. LostranieroSTPèesoneratodalpagamento

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 dellaquotadipartecipazioneallaspesa (ticket)perleseguentiprestazioni: 1.Prestazionidiprimolivello,adaccesso direttosenzaprenotazioneeimpegnativa 2.Gravidanzaematernità 3.Interventidiprevenzionecollettiva 4.Patologia 5.Età/condizioneanagrafica,inferioreai6 anni,superioreai65,allestessecondizioni degliitaliani N.B. QualoralostranieroSTPnonavesse risorseeconomichesufficientiperil pagamentodelticket,èpossibileapplicare,a seguitodiunasuadichiarazione,ilcodicedi esenzionex01,chevaleesclusivamenteperla specificaprestazioneeffettuata. Iscrizioneperseimesirinnovabili N.B.Divietodisegnalazione L accesso alle strutture sanitarie da parte dello straniero non in regola con le norme relative all ingresso e al soggiorno non deve comportare alcun tipo di segnalazione all Autorità, salvo i casi in cui sia obbligatorio il referto, a parità di condizioni con i cittadini italiani.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 125 13.2STRANIERICOMUNITARI Iscrizioneobbligatoria Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Rapportodilavorosubordinatoa tempoindeterminato Documentodiidentità Copiadelcontrattodilavoro Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza Iscrizioneatempoindeterminato(alcuneRegioni effettuanol iscrizioneannualefino all acquisizionedeldirittodisoggiorno permanente) Rapportodilavoroatempo determinato(anchestagionale) Documentodiidentità Copiadelcontrattodilavoro Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza Iscrizioneperladuratadelcontrattodilavoro Lavoroautonomo Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza CertificatodiiscrizioneallaCameradicommercio oadunalbooordineprofessionale) AttestazionediaperturadipartitaI.V.A.o aperturaposizioneinps Iscrizioneannuale(finoall acquisizionedeldiritto disoggiornopermanente) Familiarecomunitariodicomunitario lavoratoresubordinatoo autonomo Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza Certificatodimatrimonioe/ocertificatonascita perfigli(autocertificazione)e/ocertificazionedi familiareacarico Iscrizioneparialladuratadell iscrizionedel familiare

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Iscrizioneobbligatoria Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Familiarenoncomunitariodi comunitariolavoratoresubordinato oautonomo Codicefiscale(Autocertificazione) Cartadisoggiornoper familiaredicittadino dell UE Iscrizioneparialladuratadell iscrizionedel familiare Cartadisoggiornopermanenteperfamiliaridi cittadiniue Iscrizioneatempoindeterminato Familiarecomunitarioacaricodi cittadinoitaliano Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza Certificatodifamiliareacarico (Autocertificazione) Iscrizioneannualefinoall acquisizionedeldirirro disoggiornopermanente Disoccupazioneinvolontariadopo averesercitatoattivitàlavorativa peroltreunannonelterritorio nazionale Disoccupazioneinvolontariadopo averesercitatoattivitàlavorativa permenodiunannonel territorionazionale Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza IscrizionealCentroperl Impiego Documentoattestantelacessazionedelrapporto diimpiegoeladurata Iscrizioneperladuratadellostatodi disoccupazioneinvolontaria Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza Documentoattestantelacessazionedelrapporto diimpiegoeladurata IscrizionealCentroperl Impiego Iscrizioneperunannodalladatadi disoccupazioneinvolontaria

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 127 Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione ExlavoratoreiscrittoaunCorso diformazioneprofessionale Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza AttestazionediiscrizioneaCorsodiformazione professionale Copiadelcontrattodilavoro IscrizioneperladuratadelCorsodiformazione TitolarediAttestazionedisoggiorno permanente Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Attestatodisoggiornopermanente Iscrizioneatempoindeterminato Vittimeditrattaoriduzionein schiavitùammesseaprogrammi diprotezionesociale Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimoraoattestazionedirichiestadi residenza AttestazionerilasciatadallaQuesturao,nelle more,dichiarazionedell Entechegestisceil Programmadiassistenza Iscrizioneperladuratadelprogrammadi assistenza Minorinonaccompagnati Documentodiidentità Decretodiaffidoodipre affidodeltribunaleper iminorenniodocumentazioneattestantel affido/ tutela CodiceFiscale(Autocertificazionedeltutore) DichiarazionediospitalitàdellaComunità/tutore ospitanteoppure Autocertificazionediresidenzaodichiarazionedi effettivadimora

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 Iscrizioneomantenimentodell iscrizionecononereacaricodell Istituzioneesteracompetente Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Titolarideiformularicomunitari: E106/S1,E109/S1(oE37),E120/S1, E121/S1 (oe33) Documentodiidentità Codicefiscale(Autocertificazione) Formulariocomunitario: E106/S1(lavoratore,studente,familiare):attestato dicorsoformazioneostudiofrequentato; E109/S1(familiaredilavoratore) E120(richiedentepensioneofamiliare) E121/S1(pensionatoofamiliaredipensionato): IscrizioneperladurataindicatanelFormulario (atempoindeterminatopere121/s1) Assicurazionesanitariapubblica Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Cittadinichedispongonodi risorseeconomichesufficientiper nondiventareunonereacarico dell assistenzasocialedellostato duranteilperiododisoggiornonel territorionazionale Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione) RicevutaversamentoquotadiiscrizionealSSR Iscrizionedelladuratadell annosolaredietro versamentodelcontributovolontario(l importo versatoincludel iscrizionedeifamiliariacarico) StudentiiscrittipressounIstituto pubblicooprivatoriconosciuto perseguirviuncorsodistudiodi formazioneprofessionale Eccettol exlavoratoreiscrittoauncorso diformazioneprofessionale(vedisezione cittadinicomunitaricondirittodi iscrizione obbligatoriaalssn) Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione) RicevutaversamentoquotadiiscrizionealSSR Iscrizionedelladuratadell annosolaredietro versamentodelcontributovolontario(l importo versatononincludel iscrizionedeifamiliari acarico) Cittadinicollocatiallapari Documentodiidentità CodiceFiscale(Autocertificazione) Residenza(Autocertificazione) RicevutaversamentoquotadiiscrizionealSSR Iscrizionedelladuratadell annosolaredietro versamentodelcontributovolontario(l importo versatononincludel iscrizionedeifamiliari acarico) N.B.Sifapresentechel adempimentorelativoallacoperturasanitaria(iscrizionevolontariaalssrosottoscrizionedipolizzaassicurativa privatacostituisceunrequisitonecessarioperlasuccessivaiscrizioneall anagrafedeiresidenti.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 CodiceENI Soggiornanticomunitariindigenti,senzaTEAM, senzaattestazionedidirittodisoggiorno,senzarequisitiperl iscrizionealssr Motivodelsoggiorno DocumentazionerichiestadallaASL eduratadell iscrizione Soggiornantiindigenti,senzaTEAM, senzaattestazionedidirittodisoggiorno, senzarequisitiperl iscrizione alssr Documentodiidentità Dichiarazionedieffettivadimora Dichiarazionedinonessereiscrittoall anagrafe deiresidenti Sottoscrizionedelladichiarazionediindigenza ASSISTENZAPROTESICAASTRANIERITEMPORANEAMENTEPRESENTI Il 27 giugno 2006, con la delibera n. 6 3264, Assistenza sanitaria agli stranieri temporaneamente presenti sul territorio regionale. Diritto alle prestazioni integrative 32, la Giunta Regionale ha deliberato di fare luogo, per effetto delle normative sopra richiamate, all erogazione delle necessarie prestazioni integrative e di assistenza protesicaafavoredistranieristpconleseguentimodalità: incasodipazientiricoveratipressostruttureospedalierelaprescrizionedelpresidioverràeffettuatadalmedico specialistachehaincurailpaziente; incasodipazientinonricoveratiilmedicodelcentroi.s.i.inviailpazienteallospecialistas.s.n.relativoalcaso inesame,conesaustivadocumentazionedelcasoeletteradiaccompagnamento.lospecialistaprovvederàa redigerelaprescrizionediquantonecessario.talirichiestesarannoinoltrateaiservizidistrettualioterritoriali competentiperdomicilioperlafornituradirettaoperl autorizzazionedafarvalereneiconfrontidelfornitore autorizzato; diprevederecheperl anno2006,laspesaperfarfronteall estensioneaglistranieritemporaneamentepresenti sulterritoriodellaregionepiemontedell assistenzaprotesicaedintegrativaèpariaeuro2.680.000; diapprovareperladirezionecontrollodelleattivitàsanitariel accantonamentodieuro2680.000sulcap. 15450delbilancioRegionaleperl anno2006,(a./n.101201),perfarfronteaglioneriderivantidall erogazione dellenecessarieprestazioneintegrativeediassistenzaprotesicaerogateafavoredistranieristpconlemodalità stabilitealpuntoprecedente,trattandosilestessediattivitànonincluseneileadicuiald.p.c.m.29.112001; distabilirechealleaziendesanitarielocali,consuccessivoprovvedimento,previarendicontazioneperiodica, sarannoerogatelesommeacoperturadeglionerisostenutiperleprestazioniintegrativeediassistenza protesicaerogateafavoredistranieristp. 32 Deliberan.6 3264, Assistenzasanitariaaglistranieritemporaneamentepresentisulterritorioregionale.Dirittoalleprestazioni integrative,27/6/2006,regionepiemonte,b.u.n.29del20/07/2006. 129

14.BIBLIOGRAFIA GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 1 LatubercolosiinItalia,MinisterodellaSanità,IstitutoSuperiorediSanitàeAgenziaSanitariae SocialedellaRegioneEmilia Romagna,2008 2 LapopolazionestranieraresidenteinItalia,ISTAT,2011. 3 DatoIstatal31/12/2011,Fonte:http://demo.istat.it/bilmens2011gen/index.html,(u.c.9/12). 4 Bilanciodemograficoepopolazioneresidentestranieraal31/12/2010persessoecittadinanza,ISTAT,2011. 5 ReportInternationalMigration,HealthandHumanRights,WHO,2003. 6 PercorsonascitaeimmigrazioneinItalia,ISS,2009. 7 PercorsonascitaeimmigrazioneinItalia:leindaginidel2009,RapportoIstisan11/12. 8 SpinelliA,GrandolfoM,DonatiS,AndreozziA,LonghiC,BucciarelliM,Baglio,Assistenzaallanascitatrale donneimmigrate.inmorronea,spinellia,geracis,tomal,andreozzis(ed).immigratiezingari:salutee disuguaglianze.roma:istitutosuperioredisanità;2003,(rapportoistisan03/4). 9 BonaG,ZaffaroniM,CataldoF,SandriF,SalvioliGP.InfantsofimmigrantparentsinItaly.Anationalmulticentre casecontrolstudy.panminervamed,2001;43:155 9. 10 BolliniP,PampallonaS,WannerP,KupelnickB.Pregnancyoutcomeofmigrantwomenandintegrationpolicy: Asystematicreviewoftheinternationalliterature.SocialScience&Medicine2009;68:452 461. 11 Fonte:http://torino.repubblica.it/cronaca/2011/03/15/news/sant_anna_un_aborto_su_4_praticato_con_la_ru 486 13633196/(u.c.:09/12). 12 IndaginesuipercorsidisalutedeimigrantiaTorino,GruppoAbele,G.L.,UfficioperlaPastoraledeiMigranti, Sermig,Mosaico,CamminareInsieme,SIMM,GrISPiemonte,CCM,2010. 13 25QuestionsandAnswersonHealthandHumanRights,Health&HumanRightsPublicationSeriesNo.1, 2002,WHO. 14 MannJ,GostinL,GruskinS,BrennanT,LazzariniZ,andFinebergHV, HealthandHumanRights, Healthand HumanRights:AnInternationalJournal,Vol.1,No.1,1994. 15 InternationalCovenantonEconomic,SocialandCulturalRights,NazioniUnite. 16 MarcecaM,GeraciS,MartinoA.Esperienzamigratoria,saluteedisuguaglianze.In:OsservatorioItalianosulla SaluteGlobale OISG. Acaroprezzo.Secondorapportosulledisuguaglianze.Pisa:EdizioniETS,2006;304 18. 17 Immigrazioneesalute:undirittodicarta?Viaggionellanormativainternazionaleitalianaeregionale,Salvatore Geraci,CaritasDiocesanadiRoma,1996.

GuidaaiServiziSanitariperImmigrati 2012 18 DichiarazionediAmsterdam,CommissioneEuropea MFH MigrantFriendlyHospitals,un iniziativaeuropeaper lapromozionedellasaluteedellahealthliteracydeimigrantiedelleminoranzeetniche. 19 Migrant FriendlyHospitals,ProgettoEuropeo,Fonte:http://www.mfh eu.net/public/home.htm(u.c.:09/12) 20 Fonte:http://www1.caritas.torino.it/drupal/?q=node/65(u.c.:09/12) 21 Legge29luglio1975,n.405 IstituzionedeiConsultoriFamiliari,pubblicatanellaGazzettaUfficialen.227del 27/08/1975. 22 Legge22maggio1978,n.194 Normeperlatutelasocialedellamaternitàesull'interruzionevolontariadella gravidanza,pubblicatanellagazzettaufficialen.140del22/05/1978. 23 ProgettoObiettivoMaterno Infantile D.M.del24/4/2000. 24 Fonte:http://bancadati.informagiovanipiemonte.it/schede orientative/schede/1666/consultori(u.c.:9/12) 25 CoordinamentoCittadinocontrolaviolenzaalledonne,CittàdiTorino,ViceDirezioneServiziAmministrativie Legali,SettorePariOpportunitàePolitichediGenere,2007 26 Fonte:http://www.provincia.torino.gov.it/xatlante/00start.htm(u.c.:09/12) 27 Fonte:http://www.comune.torino.it/stranieri nomadi/stranieri/servizi/sportelli.htm(u.c.:09/12) 28 Olmo,A.eBiglino,I., Lasaluteeilprofilogiuridicodelmigrante",inLasalutecomedirittofondamentale:una ricercasuimigrantiatorino,rapportidiricercaldfn.1/2012. 29 VediancheRegolamentod'attuazione DPRdel31agosto1999,n.394(art.42,43e44)elaCircolaren.5del 24marzo2000. 30 Vedii livelliessenzialidiassistenza egliaccordistato Regioni. 31 S.GeracieG.Baglio,RapportoOsservasalute2010,p.1;Associazioneperglistudigiuridicisull immigrazione (ASGI),progettocofinanziatodall UnioneEuropeaedalMinisterodell Interno,Fondoeuropeoperirifugiati 2008 2013,Ildirittoallaprotezione,studiosullostatodelsistemadiasiloinItaliaeproposteperunasua evoluzione,giugno2011,p.9. 32 DirezioneGeneraleDirittoallaSaluteePolitichediSolidarietàCoordinamentoInterregionaleinSanità Tavolo interregionale ImmigratieServiziSanitari Coordinamento:OsservatoriosulleDiseguaglianzenellaSalute RegioneMarche,Indicazioniperlacorrettaapplicazionedellanormativaperl assistenzasanitariaalla popolazionestranieradapartedelleregionieprovinceautonomeitaliane,06/2011. 33 Deliberan.6 3264, Assistenzasanitariaaglistranieritemporaneamentepresentisulterritorioregionale.Diritto alleprestazioniintegrative,27/6/2006,regionepiemonte,b.u.n.29del20/07/2006. 131