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Sommario 1. Guida alla lettura 1 2. Il posizionamento dell Ateneo di Pisa nel ranking 2013 4 2.1. Il voto finale dell Ateneo ed il posizionamento in classifica 5 2.2. I punteggi delle famiglie di valutazione 6 3. La famiglia dei SERVIZI 8 3.1. Gli indicatori della famiglia dei SERVIZI elaborati per il ranking 2013 9 3.2 I punteggi intermedi della famiglia dei SERVIZI 12 4. La famiglia delle BORSE E CONTRIBUTI 13 4.1. Gli indicatori della famiglia BORSE E CONTRIBUTI elaborati per il ranking 2013 14 4.2. I punteggi intermedi della famiglia BORSE E CONTRIBUTI 16 5. La famiglia delle STRUTTURE 17 5.1. Gli indicatori della famiglia delle STRUTTURE elaborati per il ranking 2013 18 5.2. I punteggi intermedi nella famiglia delle STRUTTURE 22 6. La famiglia del WEB 23 6.1. Gli indicatori della famiglia del WEB elaborati per il ranking 2013 24 6.2. La struttura delle 7 dimensioni del web: 25 6.3. I punteggi delle 7 dimensioni del web 31 7. La famiglia dell INTERNAZIONALIZZAZIONE 32 7.1. Gli indicatori della famiglia dell INTERNAZIONALIZZAZIONE elaborati per il ranking 2013 33 7.2. I punteggi intermedi della famiglia dell INTERNAZIONALIZZAZIONE 39

1. Guida alla lettura

Il report è stato ideato per fornire ai Rettori indicazioni utili per un analisi dei punti di forza e di debolezza di un Ateneo sulla base del posizionamento ottenuto nelle classifiche elaborate dal Censis per la Grande Guida all Università del quotidiano La Repubblica. Le elaborazioni statistiche che hanno dato luogo alle classifiche (calcolo degli indicatori, dei punteggi intermedi e dei punteggi delle famiglie di valutazione 1 ) costituiscono un ampio database di informazioni che possono essere rilette in chiave comparativa con l obiettivo, sempre dichiarato, di accompagnare il miglioramento progressivo del sistema universitario. L analisi del posizionamento che ne può derivare è caratterizzata : dalle scelte a monte fatte dal Censis Servizi nella selezione delle diverse dimensioni di valutazione: l analisi è relativa alle dimensioni ( SERVIZI, BORSE DI STUDIO, STRUTTURE, WEB e INTERNAZIONALIZZAZIONE ) ed alle variabili (una decina di indicatori) considerate per la costruzione del ranking; dalla relatività: il punteggio assegnato all indicatore di un determinato ateneo è calcolato con riferimento al valore minimo ed a quello massimo registrato per quell indicatore tra tutti gli atenei. Pertanto il punteggio assegnato all indicatore calcolato di un determinato ateneo sarà tanto più alto quanto più si avvicina al valore massimo registrato per quell indicatore e tanto più basso quanto più si avvicina al valore minimo registrato. Da questa metodologia derivano la conseguenza che il miglioramento dell indicatore di un ateneo tra un anno e quello successivo non necessariamente darà luogo ad un incremento del punteggio corrispondente: benché il valore dell indicatore di quel determinato ateneo possa essere aumentato, gli altri atenei potrebbero aver dato luogo ad incrementi maggiori con un conseguente aumento del valore massimo registrato; dal percorso metodologico utilizzato: il ranking: a) si basa su dati ufficiali e certificati forniti da fonti istituzionali (l Ufficio Statistico del Ministero, il ANVUR, ecc.) o di ateneo; b) deriva da un lavoro decennale di analisi di dati ed indicatori che ha tentato di tenere il passo delle conseguenze generate dalle diverse riforme del sistema universitario aggiornando indicatori e metodologie. 1 Per una trattazione approfondita degli indicatori, del sistema di misura si rimanda alla Nota Metodologica consultabile alla pagina internet http://www.censisguida.it 2

. Il report presenta il posizionamento di un Ateneo nella classifica del 2013 esplicitando: il voto finale degli atenei compreso tra 66 e 110; i punteggi ottenuti nelle 5 famiglie di valutazione confrontati con il punteggio mediano 2 ; i punteggi intermedi ottenuti in relazione a tutti gli indicatori analizzati confrontati con i punteggi mediani; i valori degli indicatori confrontati con i valori mediani. 2 La mediana rappresenta il valore del punteggio o dell indicatore considerato che è stato superato dal 50% delle facoltà valutate. La mediana di una variabile è il valore dell unità che si trova a metà della distribuzione dei valori, ordinata in senso crescente, in modo che il 50 per cento delle unità analizzate abbia un valore della variabile uguale o inferiore a esso e il restante 50 per cento un valore superiore. 3

2. Il posizionamento dell Ateneo di Pisa nel ranking 2013

2.1. Il voto finale dell Ateneo ed il posizionamento in classifica 3 Voto finale Posizionamento in classifica Bologna 93,7 1 Pisa 85,8 3 Napoli Federico II 75,6 11 3 Gli atenei sono stati suddivisi in cinque gruppi sulla base del numero di iscritti nell anno accademico A.A. 2010 11 desunto dall Indagine sull Istruzione Universitaria A.A. 2011 12 MIUR Ufficio di Statistica. I gruppi sono stati individuati mediante i seguenti criteri: fino a 10.000 iscritti: PICCOLI ; da 10.000 a 20.000 iscritti: MEDI ; da 20.000 a 40.000 iscritti: GRANDI ; oltre 40.000 iscritti: MEGA Politecnici 5

2.2. I punteggi delle famiglie di valutazione 4 SERVIZI BORSE E CONTRIBUTI STRUTTURE WEB INTERNAZIONALIZ ZAZIONE VOTO POSIZIONE Pisa 2013 92 84 77 104 79 85,8 3 Mediana 2013 72 77 81 103 80 81,7 Pisa 2012 98 82 75 98 76 84,6 5 Mediana 2012 76 80 78 103 77 81,4 4 Il voto finale (V) è stato così calcolato : dove SE = SERVIZI B = BORSE ST = STRUTTURE W = WEB I = INTERNAZIONALIZZAZIONE I pesi applicati ai punteggi nel calcolo del voto finale sono stati stabiliti da un panel di Rettori attraverso un sondaggio realizzato da Censis Servizi. 6

I punteggi delle famiglie di valutazione: quadro di sintesi SERVIZI 120 INTERNAZIONALIZZAZ IONE 100 80 60 40 20 0 BORSE E CONTRIBUTI WEB STRUTTURE Pisa Mediana 7

3. La famiglia dei SERVIZI

3.1. Gli indicatori della famiglia dei SERVIZI elaborati per il ranking 2013 S1: Numero di pasti erogati per iscritto Fonte: MIUR Ufficio di Statistica Rilevazione sul Diritto allo Studio 2012 S2: Numero di posti e contributi alloggio per 1.000 iscritti residenti fuori regione Fonte: MIUR Ufficio di Statistica Rilevazione sul Diritto allo Studio 2012 9

S1: NUMERO PASTI EROGATI PER ISCRITTO 35,0 30,0 32,9 25,0 20,0 15,0 10,0 8,2 5,0 0,0 10

S2: NUMERO POSTI E CONTRIBUTI ALLOGGIO PER 1.000 ISCRITTI FUORI REGIONE 140,0 120,0 124,5 100,0 101,1 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0 11

3.2 I punteggi intermedi della famiglia dei SERVIZI S2: NUMERO POSTI E CONTRIBUTI ALLOGGIO PER 1.000 ISCRITTI FUORI REGIONE 70 71 S1: NUMERO PASTI EROGATI PER ISCRITTO 75 105 0 20 40 60 80 100 120 Mediana Pisa 12

4. La famiglia delle BORSE E CONTRIBUTI

4.1. Gli indicatori della famiglia BORSE E CONTRIBUTI elaborati per il ranking 2013 B1: Spesa dell Ateneo e degli Enti del Diritto allo Studio per interventi a favore degli studenti/totale degli iscritti A.A.11 12. (borse di studio, attività di collaborazione a tempo parziale, prestiti d onore e altri prestiti agevolati, premi per il conseguimento del titolo, contributi finanziari per il trasporto, altri sussidi erogati) Fonte: MIUR Ufficio di Statistica Rilevazione sul Diritto allo Studio 2012; Contribuzione studentesca e degli interventi delle università a favore degli studenti 2011 14

B1: SPESA DELL ATENEO E DEGLI ENTI DEL DIRITTO ALLO STUDIO PER INTERVENTI A FAVORE DEGLI STUDENTI/TOTALE DEGLI ISCRITTI 300,0 250,0 200,0 269,3 196,7 150,0 100,0 50,0 0,0 Pisa Mediana 15

4.2. I punteggi intermedi della famiglia BORSE E CONTRIBUTI B1: SPESA DELL ATENEO E DEGLI ENTI DEL DIRITTO ALLO STUDIO PER INTERVENTI A FAVORE DEGLI STUDENTI/TOTALE DEGLI ISCRITTI 77 84 0 20 40 60 80 100 Mediana Pisa 16

5. La famiglia delle STRUTTURE

5.1. Gli indicatori della famiglia delle STRUTTURE elaborati per il ranking 2013 ST1: Posti aula per 100 iscritti Fonte: ANVUR NUCLEI 2012 ST2: Posti nelle biblioteche per 100 iscritti Fonte: ANVUR NUCLEI 2012 ST3: Posti nei laboratori scientifici per 100 iscritti Fonte: ANVUR NUCLEI 2012 18

ST1: POSTI AULA PER 100 ISCRITTI 55,5 55,3 55,0 54,5 54,0 53,5 53,0 53,3 52,5 52 0 19

ST2: POSTI NELLE BIBLIOTECHE PER 100 ISCRITTI 20

ST3: POSTI NEI LABORATRORI SCIENTIFICI PER 100 ISCRITTI 2,5 2,4 2,4 2,3 2,2 2,1 2,1 2,0 1,9 Pisa Mediana 21

5.2. I punteggi intermedi nella famiglia delle STRUTTURE 22

6. La famiglia del WEB

6.1. Gli indicatori della famiglia del WEB elaborati per il ranking 2013 W1: Punteggio assegnato dal Censis Servizi ai siti internet degli atenei sulla base delle seguenti dimensioni: 1. Struttura del Sito web, 2. Funzionalità dei servizi didattici 3. Funzionalità dei sistemi amministrativi 4. Mondo del lavoro/stage, 5. Area studenti stranieri, 6. Funzionalità dei servizi extra didattici, 7. Brand Identity. 24

6.2. La struttura delle 7 dimensioni del web: 1. Struttura sito web (punteggio massimo 26) punti motore di ricerca interno * 0 1 mappa sito / guida all'uso del portale * 0 1 mail/area riservata agli studenti 0 1 contatti web master * 0 1 contatti generali 0 1 motore multilingua * 1 3 link a percorsi on line distinti per categorie (es. studenti, visitatori, personale tecnico, post laurea, imprese, mondo del lavoro) * 1 3 link inerenti l'offerta formativa/ la didattica * 0 1 link inerenti l'ateneo (la storia, i servizi, ecc.) * 0 1 quick link ai servizi on line (biblioteche, servizi on line, didattica on line, ecc ) * 0 1 link al settore ricerca * 0 1 link ad una sezione "orientamento" (durante, pre e post laurea) * 0 1 link ad una sezione lavoro / job placement * 0 1 avvisi di gara, concorsi, borse di studio * 0 1 home page per mobile * 0 1 presenza di un applicazione ufficiale su market Android, Apple e Windows 0 1 link ad area/sezione diversamente abili 0 1 accessibilità 0 3 Mistery client 0 2 * presenza in home page 25

2. Funzionalità servizi didattici (punteggio massimo 9) punti rubrica on line / pagina docenti 0 1 elenco corsi di laurea e info su modalità di svolgimento (orari, sede, crediti) 0 1 accessibilità on line al sistema bibliotecario di ateneo 0 1 link alla didattica on line / piattaforme e learning 0 1 link a sezione relazioni internazionali 0 1 link a sezione ricerca (dottorati / dipartimenti) 0 1 link al centro interfacoltà / apprendimento lingue 0 1 link a servizi informatici (wireless, rete d'ateneo, helpdesk) 0 1 link a programmi per studio all'aestero (Erasmus, Socrates, Leonardo) 0 1 3. Funzionalità servizi amministrativi (punteggio massimo 10) punti immatricolazioni e preiscrizioni on line 0 1 prenotazione agli esami on line 0 1 pagamento / rimborso tasse on line 0 1 simulazione / spiegazione calcolo ISEE on line 0 1 rilascio (non solo richiesta), o stampa, o invio certificati on line (es. esami sostenuti) per evitare code in segreteria 0 1 documenti gestione attività d'ateneo on line (mav, richiesta certificati ) 0 1 link a comitato pari opportunità 0 1 link ad organigramma ateneo (o agli organi direttivi) 0 1 contatti / info di carattere generale / organizzativo sugli organi di governo (Rettore, rettorato, Consiglio di amministrazione, Senato accademico) 0 1 link a trasparenza, valutazione e merito (delibere, bilancio, ecc ) 0 1 26

4. Mondo del lavoro / stage (punteggio massimo 10) per gli studenti/laureati per le imprese punti Contatti ufficio stage e placement 0 1 link ad una sezione "lavoro"/job/stage 0 1 link a servizi di job placement 0 1 link a vetrina delle offerte di lavoro 0 1 link a scheda/maschera/ per immagazzinare il proprio CV e/o candidarsi allo stage (anche in area riservata) off line e on line 0 1 link ad info/documenti di aiuto (come scrivere il CV, lettera di motivazione, info sui colloqui, sulle tipologie di contratto) 0 1 info richiesta elenco laureati 0 1 link a scheda/buono per richiedere i CV dei laureati o entrare in contatto con i laureati (on line o off line) 0 1 info per le imprese (chi possono ospitare in modalità stage, per quanto tempo, principali vincoli di legge, impegni richiesti, 0 1 regolamento) link ad area riservata per inserimento/modifica on line delle offerte di lavoro, di stage e/o di tirocinio 0 1 27

5. Studenti stranieri* (punteggio massimo 14 ) punti info su modalità di iscrizione e tasse universitarie 0 1 descrizione del territorio, clima, cultura, costo della vita 0 1 accomodation (in famiglia, in strutture del campus, in appartamenti privati, ecc.) 0 1 leisure time and sports 0 1 contatti a cui rivolgersi per info di carattere amministrativo (immatricolazioni, iscrizioni, ecc.) 0 1 contatti a cui rivogersi per info di carattere didattico (crediti, esami, ecc.) 0 1 Illustrazione della didattica (corsi, insegnamenti, ecc.) 0 2 info di carattere burocratico (documenti necessari per arrivare permesso studenti, per l'assistenza medico sanitaria, ecc.) 0 1 descrizione del campus/città universitaria e città (mensa, biblioteca, aule) 0 1 link ad un career centre, info job 0 1 servizi per disabili 0 1 iscrizione/immatricolazione on line all'università 0 1 info su borse di studio per studenti stranieri 0 1 * tutte le info sono da intendersi almeno in lingua inglese 28

6. Servizi extra didattici (punteggio massimo 18) punti news sull'ateneo 0 1 newsletter 0 1 materiali multimediali (Video on line/tv d'ateneo) 0 1 link a social network (facebook, twitter ) 0 1 questionari /sondaggi/test on line 0 1 feed RSS 0 1 pulsanti di sharing (escluso invio email) 0 1 forum ufficiali per condivisione e dialogo 0 1 giornale/periodico d'ateneo (cartaceo, versione PDF) 0 1 associazioni studentesche 0 1 impianti sportivi 0 1 info su attività culturali (musei, eventi, mostre, ecc.) 0 1 Tv d'ateneo 0 1 Magazine Online/Blog 0 1 Radio d'ateneo 0 1 Collana editrice d'ateneo (Brand editoriale?) 0 1 Presenza area assistenza (didattica o di navigazione) customer care/help desk/numero verde (esclusi numeri segreteria) 0 1 rassegna stampa 0 1 29

7. Brand Identity (punteggio massimo 2) punti presenza di una sezione merchandising 0 1 Presenza di uno store online per vendita merchandising 0 1 30

6.3. I punteggi delle 7 dimensioni del web 25 23 21 20 15 13 14 16 15 10 9 9 8 10 10 10 5 1 1 0 Struttura sito (max=26) Servizi didattici (max=9) Servizi amministrativi (max=10) Lavoro / Stage (max=10) Studenti stranieri (max=14) Servizi extradidattici (max=18) Brand Identity (max=2) Pisa Mediana 31

7. La famiglia dell INTERNAZIONALIZZAZIONE

7.1. Gli indicatori della famiglia dell INTERNAZIONALIZZAZIONE elaborati per il ranking 2012 I1: Percentuale degli iscritti stranieri (sul totale degli iscritti) Fonte: MIUR Ufficio di Statistica Anno Accademico 2011 2012 I2: percentuale di studenti che hanno trascorso un periodo all estero per studio o tirocinio (sul totale degli iscritti al netto degli immatricolati) Fonte: Uffici Erasmus; MIUR Ufficio di Statistica I3: percentuale di studenti stranieri che hanno trascorso un periodo di studio presso l Ateneo (sul totale degli iscritti) Fonte: Uffici Erasmus; MIUR Ufficio di Statistica se è stato utilizzato è riferito all'anno accademico 2011 2012 I4: Spesa dell Ateneo e degli Enti del Diritto allo Studio a favore della mobilità internazionale degli studenti (sul totale degli iscritti al netto degli immatricolati) (per il calcolo di tale indicatore sono state considerate le seguenti voci di spesa: spesa per iscritti nell istituto coinvolti in scambi internazionali, spesa per iscritti in istituti esteri coinvolti in scambi 33

internazionali presso l istituto, spesa finanziata dall Unione Europea o da altre istituzioni per la mobilità degli studenti) Fonte: MIUR Ufficio di Statistica; Rilevazione sul Diritto allo Studio 2012; Contribuzione studentesca e degli interventi delle università a favore degli studenti 2011 34

I1: PERCENTUALE DEGLI ISCRITTI STRANIERI SUL TOTALE DEGLI ISCRITTI 4,0 3,7 3,5 3,0 2,7 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 Pisa Mediana 35

I2: PERCENTUALE DEGLI STUDENTI CHE HANNO TRASCORSO UN PERIODO ALL ESTERO PER STUDIO O TIROCINIO 1,3 1,3 1,3 1,3 1,3 1,3 1,2 1,2 1,2 1,2 1,2 1,2 Pisa Mediana 36

I3: PERCENTUALE DI STUDENTI STRANIERI CHE HANNO TRASCORSO UN PERIODO DI STUDIO PRESSO L ATENEO 37

I4: SPESA DELL ATENEO E DEGLI ENTI DEL DIRITTO ALLO STUDIO A FAVORE DELLA MOBILITA INTERNAZIONALE DEGLI STUDENTI 58,0 57,0 56,8 56,0 55,0 54,0 53,0 52,0 51,6 51,0 50,0 49,0 Pisa Mediana 38

7.2. I punteggi intermedi della famiglia dell INTERNAZIONALIZZAZIONE I4: SPESA DELL ATENEO E DEGLI ENTI DEL DIRITTO ALLO STUDIO A FAVORE DELLA MOBILITA INTERNAZIONALE I3: % STUDENTI STRANIERI CHE HANNO TRASCORSO UN PERIODO DI STUDIO PRESSO L ATENEO I2: % STUDENTI CHE HANNO TRASCORSO UN PERIODO ALL ESTERO PER STUDIO O TIROCINIO 74 73 78 78 78 78 I1: % ISCRITTI STRANIERI SUL TOTALE DEGLI ISCRITTI 85 80 0 50 100 Mediana Pisa 39