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N ORDINARIO SCADENZA: 30/06/04 0/00 Denominazione: Adempiere allo svolgimento della tornata elettorale. Elezioni Comunali, Provinciali ed Europee. Programmazione e sviluppo delle risorse- Servizi demografici- Urp. Descrizione sintetica: Predisporre gli adempimenti amministrativi necessari a svolgere le Elezioni Comunali Provinciali ed Europee previste per il 5 maggio 04. Ciò richiederà il coinvolgimento di gran parte del personale dipendente per il delicato coordinamento dell attività dei Presidenti e dei loro Uffici di Sezione e la gestione delle attività connesse quali il rilascio delle tessere elettorali e la comunicazione dei dati alle Prefetture. Risultati Attesi/Criterio di Valutazione: Monitoraggio continuo sulla soddisfazione dei cittadini nell esercizio del voto ai seggi e nel ritiro delle tessere elettorali. Fasi delicate: formazione dei Presidenti di Seggio e gestione dei risultati elettorali. Fase preparatoria X X Fase esecutiva Polizia Municipale X 3 Fase gestione risultati X X

N Denominazione: Archiviazione elettronica dei cartellini delle carte d identità. Programmazione e sviluppo delle risorse- Servizi demografici. Descrizione sintetica: Acquisizione di un programma ottico all interno del programma dei Servizi Demografici per archiviare elettronicamente, non più in cartaceo, i cartellini risultanti dal rilascio della Carta d Identità. 5/00 Risultati Attesi/Criterio di Valutazione: risparmio nei costi per la predisposizione del documento e nei tempi del rilascio ai richiedenti. Acquisizione del programma X X X 3 Sperimentazione e messa in linea Applicazione definitiva X X X X X X X X X

N 3 ORDINARIO Denominazione: Invio tramite PEC degli atti di Stato Civile ai Comuni destinatari con dismissione della spedizione cartacea. Programmazione e sviluppo delle risorse- Servizi demografici. Descrizione sintetica: Scannerizzazione firma in digitale e invio tramite PEC degli atti di Stato Civile. Dismissione della spedizione cartacea. 0/00 Risultati Attesi/Criterio di Valutazione: Cospicuo risparmio sulle spese di spedizione. Verifica della normativa in essere e della fattibilità tecnica X X X Attivazione dell invio ai Comuni X X X

N 4 5/00 Denominazione: Formazione della nuova unità che occuperà il posto resosi vacante da mobilità presso i Servizi Demografici. Programmazione e sviluppo delle risorse- Servizi demografici. Descrizione sintetica: Visto il carico di lavoro presente sui Servizi Demografici e gli orari di apertura al pubblico che si dispiegano su tutte le giornate della settimana si giudica strategicamente decisivo provvedere alla formazione immediata della dipendente in entrata. Risultati Attesi/Criterio di Valutazione: Verifica del grado di autonomia efficienza e di integrazione raggiunto. Formazione sui Servizi Demografici e URP. X X X X Valutazione del grado di autonomia ed efficacia raggiunta. X X X X X X

N 5 0/00 Denominazione: in attuazione delle previsioni normative inerenti le discipline dei controlli (DL 74/0), dell anticorruzione (90/0), della trasparenza (DL 33/03) occorre provvedere la nuova articolazione della struttura del sito web con implementazione, aggiornamento e monitoraggio degli atti e documenti prodotti da ciascun Settore dell ente di necessaria pubblicazione sul sito stesso, verificandone al contempo la completezza, il contenuto e la qualità dei dati inseriti secondo le indicazioni delle deliberazioni della CIVIT (Commissione per la Valutazione della Trasparenza e l Integrità delle PP.AA e Autorità Anticorruzione) numeri 50 E 7/03. Programmazione e sviluppo delle risorse- Servizi demografici. Descrizione sintetica: in ossequio al principio della Trasparenza come definito dal D. Lgs. 33/03 l Ente intende pervenire alla accessibilità totale da parte della collettività (tramite pubblicazione dei propri dati e documenti sul sito istituzionale), riguardo tutte le informazioni concernenti l'organizzazione, gli andamenti gestionali, l'utilizzo delle risorse per il perseguimento delle funzioni istituzionali e dei risultati, concernenti l'attività di misurazione e valutazione, per consentire forme diffuse di controllo interno ed esterno sul modo di gestione della Pubblica Amministrazione sollecitando e agevolando la partecipazione dei cittadini. L accessibilità totale di queste informazioni, già stabilita dall art. del D.Lgs. 50/009, comporta che i dati oggetto di pubblicazione obbligatoria siano sul sito web in formato di tipo aperto ex art. 68 del Codice 8/005 e chiunque ha il diritto di conoscerli, di fruirne gratuitamente e riutilizzarli, senza ulteriori restrizioni. Risultati Attesi/Criterio di Valutazione: Attestazione OIV e monitoraggio operato dal CIVIT Approvazione del Piano Anticorruzione con implementazione dei dati contenuti nelle diverse sezioni del sito Inserimento e monitoraggio continuo di tutti i dati inseriti e richiesti dal CIVIT X X X X X X X X X X X X X

N 6 0/00 Assessore Erika Ferranti Denominazione: Formazione dell URP e predisposizione delle attività in merito all acquisto di un nuovo programma sulla gestione delle segnalazioni in essere all Ufficio Tecnico Innovazione tecnologica. Descrizione sintetica: L Ufficio Tecnico intende gestire le segnalazioni dei cittadini digitalmente e avvalendosi delle nuove tecnologie. Per quanto di competenza dell URP si provvederà alla formazione del personale sul programma e alla gestione corretta del flusso delle segnalazioni e la loro visibilità al cittadino. Risultati Attesi/Criterio di Valutazione: Verifica della impostazione del programma e della rispondenza alle attese del cittadino. Scelta del programma e formazione del personale dell URP. Ufficio Tecnico X X X X X X X X Gestione digitale delle segnalazioni e verifica di eventuali criticità. Valutazione dell efficacia della nuovo modalità di raccolta dati e smistamento. X X X

N 7 0/00 Assessore Erika Ferranti Denominazione: Incremento della comunicazione sulle attività svolte dal Comune in particolare quelle riguardanti un possibile dialogo interattivo con i cittadini. Innovazione tecnologica. Descrizione sintetica: Attivare una maggiore sinergia riguardo l aspetto comunicativo verso l esterno tra l URP e i cittadini in modo tale da raggiungere e ragguagliare un numero sempre più elevato di cittadini mediante l utilizzo di sms e l eventuale creazione di newsletter che relazioni sull attività dei Settori Comunali. Risultati Attesi/Criterio di Valutazione: Verifica dell attivazione di modalità di ragguaglio e aggiornamento al pubblico dell attività della Pubblica Amministrazione. Individuazione delle possibili forme di comunicazione e loro pubblicizzazione. Servizio Cultura X X X X X X Studio di fattibilità su quali metodologie utilizzare: sms, newsletter e messa in campo di un programma di pubblicizzazione efficace di comunicazione. X X

N 8 0/00 Sindaco Erika Ferranti Denominazione: Determinazione e assunzione dei compiti derivanti dal trasferimento delle competenze dei Servizi Sociali in Unione. Programmazione e sviluppo delle risorse- Segreteria. Descrizione sintetica: Determinare in primis l elenco degli adempimenti che verranno trasferiti al I Settore. In seguito stabilire e attuare le modalità organizzative per provvedere ai nuovi compiti assegnati. Risultati Attesi/Criterio di Valutazione: Verifica dell effettiva effettuazione dei nuovi compiti in carico al I Settore. Individuazione chiara degli adempimenti da svolgere in sostituzione dei Servizi Sociali. Servizio Cultura e Servizi Sociali X X X Attuazione delle modalità organizzative per metterli in atto. X X X X X X Data: 0/07/04 Firma del Responsabile:...