STRATEGIE DI EMAIL MARKETING I PRIMI PASSI PER PARTIRE 1
L Email Marketing di eccellenza Quando si tratta di fare soldi online e massimizzare la tua capacità di stabilire contatti con i mercati di nicchia più redditizi, lo sviluppo di una base mirata di abbonati e clienti sensibili è una componente importante. La costruzione di una lista si gioca tutta sulla connessione con il tuo mercato di riferimento, mediante l offerta di informazioni di alta qualità e un lavoro costante per cementare la relazione con ciascun iscritto. Chi fa email marketing raccoglie la clientela con l uso delle squeeze page che sono focalizzate su temi specifici e costituiscono una modalità opt-in, ospitando caselle di testo per il nome completo dei visitatori e l indirizzo e-mail e fungendo così da porta di entrata per tutto il sistema di vendita. I box per l opt-in sono generati dal provider di autoresponder e incorporabili nel codice HTML del template della tua squeeze page con pochi clic. Ogni volta che un visitatore inserisce nella squeeze page il nome e l indirizzo email, questi dati vengono aggiunti al database della mailing list e lui diventa un abbonato della tua newsletter. Una volta che un utente diventa membro confermato della tua lista, puoi iniziare a inviargli email di follow up che offrono informazioni di alta qualità come articoli, relazioni, collegamenti a post dei blog, guide video e altre informazioni e risorse potenzialmente utili per i tuoi abbonati. 2
La creazione di una lista contribuisce a facilitare il processo di conversione degli iscritti in clienti attivi, dal momento che una volta che il potenziale cliente è stato aggiunto alla nostra mailing list, si è in grado di sviluppare un rapporto con lui comunicando direttamente attraverso il servizio email di follow up. In verità, non c'è modo più semplice e veloce per massimizzare il tuo reddito online di una mailing list adeguata, mirata e reattiva. È possibile svolgere il decuplo del lavoro nella metà del tempo quando si è in grado di stabilire una comunicazione immediata con una base definita di clienti interessati ad argomenti specifici o mercati di nicchia. È quindi possibile includere le promozioni di prodotti e i servizi rilevanti per la tua lista, ma, cosa ancora più importante, si è in grado di generare un feedback, ovvero di utilizzare il tuo mercato in modo tale da sapere esattamente ciò che a esso interessa ricevere e i prodotti che più facilmente avranno un riscontro positivo. Immagina il potenziale che ha il disporre di una base di abbonati attivi a portata di mano. Puoi comunicare con le email in ogni momento, inviare nuove offerte, contenuti di alta qualità e risorse preziose che contribuiscono a darti una posizione stabile in seno a questi mercati di nicchia, mentre costruisci un solido rapporto con la tua base di abbonati. Diamo uno sguardo agli elementi più importanti nella costruzione di un efficace campagna di email marketing: 1. Un account autoresponder professionale 3
Uno dei passi più importanti da dover fare come professionista di email marketing è la scelta di rafforzare la tua mailing list creando un account con un provider professionale di autoresponder. Con i servizi autoresponder come www.getresponse.com e www.aweber.com, potrai creare un numero illimitato di mailing list, ognuna dotata di codice personalizzato che serve per il box di opt in. Segmentando le tue liste, sarai capace di adattare le email in modo da comunicare direttamente con gruppi mirati di utenti che sono interessati a specifiche informazioni o argomenti. Sono molte le ragioni per cui la creazione di un account autoresponder professionale è importante, tra cui: Garantisce alta trasmissibilità e prestazione Con la creazione di mailing list mediante un servizio di risposta automatica offerto da team d esperienza, puoi essere certo che i tuoi messaggi di posta elettronica arriveranno a destinazione. Il loro lavoro consiste nel massimizzare il tasso di erogazione e aiutare a connetterti con la tua lista rapidamente e facilmente. Salvaguarda le tue liste e aiuta a gestire efficacemente i tuoi contatti I fornitori professionali di autoresponder offrono frequenti back-up del tuo database, nel caso dovesse risultare danneggiato o inaccessibile. Questo è estremamente importante, perché l'ultima cosa che ci si può augurare è 4
di spendere il tempo e le energie a costruire un enorme elenco di iscritti, solo per poi perdere tutto. Il tuo provider di servizi di risposta automatica gestirà anche tutte le richieste di dis-iscrizione alla tua lista, ti aiuterà a rispettare le normative CanSpam e ti offrirà la possibilità di scrivere tutti i messaggi della newsletter che vuoi, nonché di impostare le date e gli orari in cui vuoi che siano pubblicati. Fornisce dati e statistiche utili per aiutarti a comunicare meglio con la tua lista Se sei interessato a massimizzare il tuo open rate e il response rate generale, è necessario utilizzare le varie funzioni disponibili all'interno del tuo account autoresponder, inclusi l open rate medio, il tasso di opt-out, il response rate e la visualizzazione di eventuali reclami che possono essere inviati riguardo alle tue recenti mail. Seguire con continuità i tuoi iscritti e la maniera in cui rispondono alle tue comunicazioni ti aiuterà a migliorare il servizio di mailing e a personalizzare le campagne in modo da comunicare direttamente con gli iscritti alla lista. NOTA IMPORTANTE: E 'difficile passare a un provider di autoresponder una volta che hai costruito una mailing list perchè gli abbonati dovranno sottoscriversi di nuovo per continuare a ricevere le tue comunicazioni. Tienilo a mente fin dall inizio, quando intendi costruire le tue liste, e scegli di creare un account con una compagnia di autoresponder autorevole. 5
Servizi di autoresponder professionali: www.getresponse.com www.aweber.com 2. Squeeze page ad alta conversione Uno degli elementi più importanti di una campagna di email marketing di successo è una squeeze page ben costruita con un target altamente ristretto. La tua squeeze page è la 'porta' del tuo sistema di email marketing e se questa non riesce a convertire i visitatori in iscritti, sarà faticoso generare il seguito necessario perché le tue campagne di marketing abbiano successo. Hai interesse che alle persone che visitano il tuo sito web venga data una sola opzione: iscriversi alla tua newsletter. Questo significa che hai bisogno di ridurre al minimo ogni link esterno, e di dare enfasi al tuo form di opt-in, perché è questa la porta d accesso all'intero sistema. Vuoi anche limitare la grafica della tua squeeze page, in modo che si carichi in modo rapido e non distragga il visitatore dal tuo obiettivo, quello di iscriversi alla tua mailing list. 6
Al fine di creare una squeeze page efficace che incoraggi i visitatori ad abbonarsi alla tua lista, considera i diversi tipi di incentivi che puoi proporre. Quando devi elencare dei vantaggi, devi essere chiaro e conciso. Accertati che i visitatori comprendano 'cosa c è per loro', e mostra i vantaggi derivanti dall abbonarsi alla tua newsletter (es. la risoluzione un problema, l offerta di una guida, dei consigli e la possibilità di rispondere alle loro esigenze direttamente) Una squeeze page è molto simile ad una salespage, (pagina di vendita) nel fatto che il suo principale obiettivo è generare interesse e indurre l utente a fare qualcosa (nel nostro caso, iscriversi alla lista). In quest ottica, è necessario un FORTE invito all'azione. Questo invito all azione è essenziale, e si deve porre attenzione ad assicurarsi che i tuoi visitatori siano diretti a compilare il form di opt-in, altrimenti non saranno aggiunti alla tua lista. Hai bisogno che i visitatori siano diretti in modo esplicito a inserire il proprio nome e indirizzo email, nonché di istruirli a confermare la loro richiesta di entrata nella tua lista (se si utilizza il double opt-in). Quando si crea il body text/copy per la tua squeeze page, nota di sottolineare, evidenziare o colorare le informazioni importanti, in modo da poter dirigere i visitatori del tuo sito sulle aree della squeeze page a cui vuoi che prestino un attenzione particolare. 7
È inoltre necessario utilizzare elenchi puntati per mettere in mostra le informazioni importanti e suddividere i contenuti, che saranno così di più facile comprensione. Per presentarti con la più attrattiva e incentivante offerta possibile, è necessario che valuti a fondo tanto il tuo mercato quanto le offerte concorrenti, in modo da poter creare un prodotto interessante e richiesto e che possa catturare l'attenzione del tuo pubblico di riferimento. Puoi offrire: Articoli gratis Ebooks gratuiti Design o Template gratis pacchetti di grafica gratuiti Guide Video Free tutorial gratuiti Capitoli gratuiti (da un prodotto a pagamento) Per riassumere, la costruzione della tua lista si compone di tre parti principali: 1: Una squeeze page con un form di opt-in 2: Un offerta irresistibile di alta qualità o un incentivo 3: Scrittura di Follow-up Ecco qualche risorsa per il download di squeeze page pronte: 8
http://www.hotvideosqueezetemplates.com/ 3. Le e-mail Follow Up Per meglio organizzare e gestire il tuo e-mail marketing, dovresti pensare alla creazione di un programma di follow-up che dia ai tuoi abbonati una chiara idea di quando dovrebbero aspettarsi le tue email e comunicazioni. Mantenere una coerenza ti aiuterà a sviluppare un rapporto con la tua lista, e al contempo la spingerà a prestare attenzione ai tuoi messaggi e, in definitiva, a consultarli regolarmente. Con ciò, aumenterai in modo significativo il tuo open rate! Se stai creando per la prima volta una campagna e-mail, ti suggerisco di scrivere 5-10 messaggi di posta elettronica per iniziare, aggiungendone altri nella sequenza man mano che inizi a familiarizzare col tuo mercato di riferimento e a creare nuove offerte modellate attorno a una domanda già esistente. Ricorda però che gli abbonati che sono già dentro il tuo ciclo di email non riceveranno nuove email che hai aggiunto alla sequenza, a meno che tu non invii una comunicazione. Tu vuoi che la tua prima email sia inviata automaticamente, dopo che un nuovo abbonato abbia confermato la sua richiesta di iscrizione alla lista, e che in aggiunta siano emesse email follow up ogni 2-3 giorni. Non lasciare mai che la lista si raffreddi! 9
Esempio: Lunedì: report gratuito Martedì: articolo gratuito Mercoledì: email promozionale Giovedì: articolo gratuito Venerdì: email promozionale Sabato: email promozionale Domenica: nessuna email Tieni sempre nota di tutte le idee che ti vengono per i futuri invii. E necessario aggiungere il tuo stile personale ad ogni e-mail che invii. 4. Split Test Indipendentemente da quanto bene progetti il tuo sito, o da quanto a fondo analizzi ogni sezione della tua squeeze page, non c'è modo di prevedere con precisione il riscontro che avrà la tua offerta sui visitatori senza testare in modo comparativo altri layout. Un metodo facile per testare le tue pagine e valutare i tassi di conversione è l'utilizzo di Website Optimizer di Google, uno strumento gratuito che ti aiuterà a eseguire semplici split test di ogni tuo sito. È possibile registrarsi con un account gratuito su: http://www.google.com/analytics/ 10
Sarà necessario aggiungere un frammento di codice alla tua squeeze page dopo aver creato il tuo account in Google Analytics. Il codice ti è fornito da Google ed è disponibile nel tuo account una volta che hai aggiunto e verificato la posizione del tuo sito web. Quando questo codice è inserito sul tuo sito web, Google Analytics inizierà a monitorare i tuoi visitatori e il traffico. Nell eseguire lo split test, avanza con un solo elemento alla volta. Ad esempio, se modifichi il titolo sulla squeeze page, lascia tutto il resto così com è, in modo che tu possa capire se l aver ottimizzato il titolo aumenti i tassi di conversione. Una volta determinato qual è il titolo che funziona meglio, cambia un altro elemento della tua squeeze page, come ad esempio la combinazione di colori, il box del frame di opt in o la sintesi della tua offerta. Testa sempre la versione originale rispetto alla variazione e prenditi il tempo necessario per stabilire con precisione se le modifiche abbiano aumentato il numero di iscritti, prima di apportare modifiche permanenti. 5. La tua presenza online Dovresti registrare i tuoi nomi di dominio e impostare account di hosting professionali che possano ospitare le tue squeeze page e siti web. E 'importante che tu stabilisca una presenza online e dia alla gente una comprensione chiara di come ti può contattare o saperne di più su di te. 11
Ci sono molti diversi provider disponibili on-line che offrono sia i nomi di dominio che account di hosting, tra cui http://www.hostgator.com Se non si ha familiarità con l'html e non si sa modificare il codice o il CSS, si può pensare a Wordpress per sviluppare squeeze page velocemente e facilmente. Con Wordpress, puoi strutturare un sito web statico in pochi minuti, e semplicemente copiando e incollando il codice autoresponder nella sua pagina principale è possibile impostare una squeeze page completamente funzionale. Puoi scaricare una copia di Wordpress da www.wordpress.org e una gratuita del plugin autoresponder di Wordpress da Code Banter, che immediatamente mostrerà un box di opt in sul tuo blog, su http://www.codebanter.com Puoi anche acquistare squeeze page pre-progettate basate su HTML che ti permettono di attaccare istantaneamente il tuo codice autoresponder da sviluppatori di alta qualità: http://www.instantsqueezepagegenerator.com/ 6. Costruire un rapporto forte con i tuoi iscritti E 'importante favorire una conoscenza del tuo marchio e sviluppare un rapporto con la tua lista, perché maggiore è la fiducia che i membri della lista pongono in te e nelle raccomandazioni che fai per il tuo prodotto, più facile sarà convertire questi iscritti in clienti abituali. 12
Ogni e-mail che invii alla tua lista dovrebbe direttamente aumentare la tendenza a percepire il tuo marchio come di valore. Questo significa che devi essere molto prudente verso il tipo di prodotti che promuovi così come verso la loro qualità. Dovresti quindi ricontrollare ogni prodotto o offerta che intendi promuovere. È inoltre necessario assicurarsi che i prodotti e i servizi che stai pubblicizzando siano adeguati al tema generale o argomento della tua newsletter. Considerazioni conclusive Ricorda che le persone si iscrivono per ricevere le tue email pensando che potranno in qualche modo trarre un beneficio. Se fornisci informazioni di qualità, pertinenti e utili, che le aiutino veramente, sarai ricompensato. Concentrati sulla costruzione di un rapporto con gli abbonati attraverso un costante contatto e aggiornamento. Non lasciare che il tuo elenco si raffreddi. 13