Carriera! Loro ce l hanno fatta. 7 storie di successo Questo ebook è gratuito e liberamente distribuibile. Diritto d'autore - Copyright I contenuti del presente ebook sono coperti da regolare Copyright. Per Copyright s'intende il diritto esclusivo che l'autore rivendica sul proprio operato. Il contenuto dell'ebook è liberamente riutilizzabili solo se ad esclusivo uso personale, con l'unico obbligo di citare la fonte. Tutti i contenuti possono essere liberamente riprodotti e parzialmente o integralmente modificati purché non a scopo di lucro. La citazione della fonte (massimorosa.com) e il relativo indirizzo web: http://www.massimorosa.com è sempre obbligatoria. 1
Il procedimento logico maggiormente diffuso nella ricerca del lavoro individua un candidato che si propone ad un azienda, la quale, in base alle proprie esigenze di personale ed in base alle caratteristiche professionali oltreché psico-attitudinali della persona, decide se inserirlo o meno nel proprio organico. Siamo sicuri che questo schema sia l unico possibile? Non esistono altre strade, altre opportunità per proporsi attivamente? 2
Nel momento in cui inviate il vostro curriculum, migliaia di persone a voi concorrenti stanno compiendo, lo stesso atto, con le stesse speranza o disillusioni. Essere propositivi significa proporre all azienda un progetto di lavoro, una serie di obiettivi che includono nella fase esecutiva o progettuale il candidato stesso che la presenta. In parole povere si offre oltre a se stessi anche delle idee da cui l azienda può ricavare fonti di guadagno, di sviluppo, di ricerca, di ottimizzazione delle risorse, etc. Un altra via corretta è quella di accettare mansioni anche non corrispondenti alla propria preparazione, pur di inserirsi, per poi proporsi in seguito, facendo valere le proprie qualità. La via negativa è invece quella di attendere una chiamata, che quasi sempre non arriva, finendo così per imprigionarsi in un circolo negativo da cui è difficile uscire. Nel corso di queste mie esperienze, ho potuto osservare come spesso molti giovani, passati attraverso le maglie dello screening, siano riusciti nel corso del tempo a realizzare e a maturare le capacità potenziali già individuate e sottolineate dai consulenti esaminatori. Quello di seguire i candidati attraverso il loro percorso evolutivo è il moderno modello operativo al quale presto si dovranno adeguare quelle società di ricerca e selezione del personale che intendono far fronte alla rapida evoluzione dei mercati. 3
Quando il vino parla ceco. Una delle opportunità più interessanti per gli studenti universitari dell ultima generazione, è quella degli scambi di studio, con programmi quali Erasmus, attraverso i quali l Unione Europea stimola la reciproca conoscenza tra giovani comunitari, oppure attraverso singoli scambi organizzati dalle Università. Il caso da noi conosciuto è quello di due ragazzi italiani, studenti di Lingue slave, Paolo ed Andrea, che dopo aver vinto una borsa di studio di 6 mesi presso l Università Carlo di Praga, partono insieme per questa avventura. Praga è una città, che dopo la caduta del comunismo, offre importanti opportunità in tutti i campi, ed anche per l apprendimento delle lingue è una base di sicuro interesse per giovani, anche a fronte di migliaia di stranieri trasferitisi nella capitale ceca. I due italiani vivono l esperienza con grande entusiasmo,, sperimentando una nuova realtà che li induce anche a riconsiderare le proprie opinioni sull ex mondo comunista; Praga è in pieno fermento economico e le iniziative si succedono a ritmo elevatissimo, e gli stessi Paolo ed Andrea rimangono coinvolti da una città che sembra offrire opportunità eccezionali. Paolo inizia anche lo studio della lingua ceca ottenendo in breve tempo dei buoni risultati; i sei mesi trascorrono però rapidamente ed il ritorno a casa è gradito, anche perché gli esami incombono e la laurea non può più attendere. Paolo ed Andrea si laureano nella stessa sessione ed iniziano la ricerca del lavoro; la realtà per i neolaureati è inaspettatamente difficile e la buona votazione o l esperienza scolastica non sembrano interessare le aziende contattate. Andrea subisce la situazione con una forte delusione e rinuncia ad una ricerca attiva, preferendo inviare periodicamente i curriculum ed attendere che i buoni contatti dei genitori fruttino qualche valida possibilità. Paolo si propone più attivamente e decide di presentarsi presso la nostra società, viene invitato a lasciare il curriculum per essere inserito nella banca dati; Paolo non demorde e chiede se in base al proprio profilo può essere presentato a qualche azienda cliente della società. Il selezionatore scorre il curriculum velocemente, come avviene spesso con i neolaureati, ed individua l esperienza dello scambio di studio, che può trasformarsi in un valido punto di forza. Paolo ha la prima intuizione e richiede alla Camera di Commercio l elenco delle ditte che hanno rapporti commerciali con la Repubblica Ceca; dopodiché invia numerosi curriculum, facendo anche leva sulla conoscenza della lingua. Le risposte sono però poche, e tutte nel ringraziare per l autoncandidatura comunicano di non aver attualmente esigenze di personale, il nominativo sarà comunque tenuto in considerazione per il futuro. Paolo capisce che candidarsi in maniera tradizionale non può avere successo, e cambia strategia: decide di proporsi ad un azienda con in mano un progetto concretamente realizzabile, tagliato su misura ed a vantaggio dell impresa scelta. Durante i sei mesi a Praga, Paolo ha compreso quanto siano apprezzati i prodotti alimentari italiani di qualità; risiedendo in una zona rinomata per la produzione del vino, il passo è breve: dopo aver dedicato due mesi ad uno studio di fattibilità, si presenta in una nota azienda vinicola con in mano un progetto per l esportazione del vino DOC nella Repubblica Ceca. 4
I responsabili dell azienda già da tempo guardavano con interesse ai mercati dell Est Europa, ma aldilà dell intenzione il passo non si era ancora concretizzato. Lo studio presentato da Paolo, eccezion fatta per alcuni errori dovuti all inesperienza, viene valutato positivo ed attuabile. Dopo due anni l azienda in questione non solo ha creato dei solidi legami commerciali con la Repubblica Ceca, ma ha iniziato ad espandersi verso la Polonia e l Ungheria; presso la sede è stata creata una divisione che si occupa esclusivamente dell Est Europa ed il nostro paolo è stato inserito in questo ufficio e adesso lavora ad un ambizioso progetto di costituzione di una joint-venture per la distribuzione del vino sul mercato russo. Andrea invece dopo molte difficoltà è riuscito ad ottenere un impiego presso gli uffici comunali; è tornato spesso a Praga, come turista, e ricorda i tempi del suo soggiorno con grande nostalgia, ben sapendo che un occasione come quella non tornerà più. Come ti re-invento la lattina. Carlo è un giovane architetto, dopo la laurea è entrato in un piccolo studio di progettazione del Triveneto, in attesa di incontrare l occasione giusta per realizzare le proprie aspirazioni. La sua grande passione è il design, che oltre ad aver approfondito nel corso degli studi, considera come il proprio miglior mezzo di espressione e creatività; Carlo è però demotivato a causa dell angustia di un lavoro che ripete ormai con una routine consolidata. Un giorno, visitando una mostra di arte postmoderna, osserva con attenzione una riproduzione pubblicitaria di una famosa bibita americana, raffigurante una normale lattina; uscendo dalla mostra, acquista una lattina simile e ne studia con occhio critico la composizione. Carlo nota che questa è formata da tre parti distinte, assemblate in diverse fasi della produzione; l impressione è che tale struttura possa essere migliorata ed il giorno dopo ne parla con i colleghi di lavoro, che, impegnati a realizzare un progetto di una ditta cliente, più di tanto non si appassionano al problema. Carlo invece, grazie anche alla sua predisposizione per il design, continua a valutare la struttura della lattina ed individua una procedura che potrebbe ridurre le fasi di assemblaggio da tre ad una, riducendo tempi di produzione, costi, investimenti in apparecchiature e personale. Lui stesso non è convintissimo della procedura creata e solamente dopo alcuni mesi decide di inviare la documentazione alla casa madre americana della bibita. Trascorrono cinque mesi risposta. Dopo sei mesi invece, arriva una raccomandata con un invito a Seattle, sede della multinazionale americana, dove gli viene illustrato il nuovo ciclo produttivo della lattina; l assemblaggio delle componenti è stato ridotto ad una fase ed anche se il progetto dell architetto italiano era diverso, nella sostanza la procedura si ispira a quell idea. Al suo ritorno, Carlo trova un offerta della consociata italiana della ditta americana: l ingresso nell ufficio progettazione è un momento importante perché gli permette finalmente di esprimere la propria creatività nel design, iniziando contemporaneamente una carriera di sicuro successo. 5
Le analisi di Giovanni. Un altro caso interessante è quello di Giovanni, tecnico di laboratorio, diplomato perito chimico; dopo il diploma si trova in difficoltà ad ottenere un lavoro inerente ai suoi studi, ed anche i suoi ex compagni di scuola rimangono in attesa dell offerta buona, senza preoccuparsi di maturare una esperienza sul campo. Giovanni invece fa questo ragionamento: è importante per me iniziare in qualsiasi modo, perché l esperienza è comunque un investimento decisivo. Comprende che preoccuparsi dello stipendio immediato è nella sua situazione sbagliato, decide così di presentarsi presso una struttura parastatale ed offrirsi gratuitamente come volontario. Entrar a far parte dello staff di laboratorio di un ospedale ed inizia a familiarizzare con il lavoro concreto, l esperienza, giorno dopo giorno, cresce e Giovanni diventa un ottimo tecnico di laboratorio, la famiglia lo sostiene in questo periodo transitorio ed ha così la serenità per completare la propria preparazione. Dopo circa un anno, conosce un medico dell ospedale, che è anche titolare di una clinica privata per le cure termali, il medico sta cercando un giovane tecnico di laboratorio per le analisi, da inserire nell organico della clinica. Parlando con Giovanni, scopre che si è offerto volontariamente all ospedale, apprezzandone così l impegno e la forza di volontà: decide di invitarlo a visitare lo stabilimento termale. Gradualmente Giovanni diminuisce l impegno presso l ospedale e dopo un periodo di prova, viene inserito nella clinica privata. Tutta l esperienza maturata nel laboratorio dell ospedale, anche se non retribuita, torna ora utile e gli permette di affermarsi come un preparatissimo tecnico, a differenza dei compagni di scuola, che con la sola esperienza scolastica non potrebbero mai raggiungere un posto di tale livello. Se l avvocato vende abiti. Daniela si è laureata in giurisprudenza a Milano: una laurea inflazionata che offre sempre minori sbocchi di lavoro; anche gli head hunters sono abbastanza tiepidi nei confronti dei laureati in legge a causa delle poche richieste da parte delle aziende, se non per gli uffici legali delle imprese più grandi. Daniela è consapevole della situazione ed accetta l incarico di coadiuvante alla vendita in un negozio di abbigliamento milanese, con l impegno di aiutare la titolare nel disbrigo delle questioni fiscali ed amministrative. Il negozio è parte di una rete in franchising, la cui casa madre ha sede proprio a Milano: sono quindi frequenti le visite degli ispettori della direzione franchising, che oltre a controllare il rispetto degli accordi contrattuali, raccolgono informazioni e suggerimenti da parte degli affiliati. Nell adempiere ad alcune incombenze amministrative del negozio, daniela sin dall inizio ha avuto delle difficoltà, a causa di una sezione del contratto di affiliazione, che di fatto impedisce una gestione più agile del punto vendita. 6
Nel corso di una visita degli ispettori, Daniela ha il coraggio di fare un osservazione critica su quel specifico problema, proponendo una correzione per risolvere il problema in maniera funzionale. Tale osservazione viene presentata in una riunione degli affiliati e trova il consenso di quasi tutti; la stessa direzione franchising decide di rivedere le norme contrattuali e verifica che effettivamente il punto può essere migliorato. Lo stesso fondatore del franchising rimane colpito dalla leggerezza con cui gli esperti legali avevano inserito tale norma e decide di conoscere personalmente l affiliato che con tanta acutezza aveva individuato il problema e aveva fornito una soluzione; avendo scoperto che si tratta di una giovane laureata in legge, dopo circa sei mesi di tirocinio, Daniela viene inserita nell ufficio legale della direzione milanese. L azienda la risano, anzi me la compro! Di vicende positive capita di vederne non soltanto tra giovani laureati o diplomati, anzi sempre più spesso sono persone avanti nella carriera a doversi riproporre, a reinventarsi un lavoro e per certi versi ricostruire la propria vita. Giorgio è un ingegnere meccanico di 45 anni che abbiamo conosciuto nel corso di una ricerca; all epoca era dirigente in una filiale italiana di un impresa francese del settore alimentare, con uno stipendio che si aggirava attorno ai 110 milioni annui. Le difficoltà della casa madre avevano costretto la filiale ad attuare un piano di ristrutturazione, che quasi sempre consiste in tagli di posti di lavoro. I consulenti inviati dalla Francia avevano svolto un opera molto precisa e Giorgio si era trovato improvvisamente di fronte ad un unica soluzione: outplacement, ovvero ricollocarsi in altra azienda. La società di consulenza incaricata dell outplacement vede in Giorgio un ottimo candidato, con una solida esperienza gestionale, tuttavia la ricerca non è delle più facili, a causa anche della crisi nel settore in cui opera il nostro ingegnere. L unica offerta proviene da una piccola impresa alimentare di provincia: il consulente sconsiglia Giorgio dall accettare, dato che la ditta in questione non naviga in buone acque, il posto offerto inoltre è un sesto livello impiegatizio da quaranta milioni l anno. Per un dirigente retrocedere al sesto livello equivale ad accettare una bocciatura inequivocabile, tuttavia Giorgio decide di presentarsi al colloquio con il titolare dell azienda, lo stesso imprenditore non nasconde la debolezza dell azienda ed il fatto che da un paio di anni la ditta sopravvive grazie ai riflessi positivi della favorevole situazione del passato. Giorgio visita la ditta, che opera nel settore dolciario, ed immediatamente individua i punti deboli, legati soprattutto alla gestione commerciale troppo remissiva; nello stesso tempo intravede in quella piccola fabbrica di provincia delle potenzialità importanti: decide di accettare l impiego. Nel giro di sei mesi, dopo aver studiato a fondo la struttura aziendale, convince il titolare a cambiare registro; forte della sua esperienza di grande azienda, riesce ad adattare alla piccola impresa le più innovative strategie commerciali. Dopo un anno di interventi mirati, il fatturato inizia a crescere rapidamente e l azienda entra in un circolo virtuoso che la risolleva completamente; il morale dei dipendenti è nuovamente positivo e tutto ciò che sembrava faticoso ed irrealizzabile solamente un anno prima, è adesso a portata di mano. 7
A Giorgio viene offerta una compartecipazione societaria, che in pratica lo porta a gestire in prima persona l azienda, trasformando un ottimo dirigente in un ottimo imprenditore; anche dal lato economico la scelta ha pagato, invece di cento milioni ne guadagna duecento e soprattutto non deve più temere ristrutturazioni di sorta. La pazienza è la virtù dell ingegnere. Una situazione che abbiamo conosciuto direttamente, si svolge nel laboratorio analisi non distruttive di un grande stabilimento metalmeccanico del Nord Italia. Uno dei problemi più urgenti da risolvere era quello della microporosità: da qui la necessità di assunzione di tre ingegneri chimici; incredibile, ma vero, l impresa non riesce a trovare ingegneri disponibili ad accettare l incarico. L iter di inserimento prevede infatti sei mesi iniziali di laboratorio attraverso turni lavorativi: i giovani ingegneri del Politecnico rimangono diffidenti verso i turni, ritenendolo un percorso poco consono con i propri studi e qualifiche. Finalmente, l ufficio del personale, per nostro intervento, riesce a reperire i tre ingegneri disponibili ad entrare secondo le condizioni previste. Il lavoro all interno del laboratorio è impegnativo, e per chi non è abituato i turni sono faticosi e privi di soddisfazioni; dopo un paio di mesi, due di essi decidono di gettare la spugna e preferiscono accettare l offerta di un altra azienda. La società di consulenza riprende la ricerca, mentre l unico degli ingegneri rimasto supera i fatidici sei mesi ed inizia il normale lavoro di laboratorio. Alla fine dell anno, il responsabile del laboratorio, dopo molti anni, lascia l incarico per andare in pensione; l unico ad avere le qualifiche necessarie per sostituirlo è proprio l ingegnere chimico che aveva superato la barriera dei turni. Ottiene così la nomina, compiendo così in un anno un passo di carriera che normalmente si raggiunge dopo molto tempo, e soprattutto a differenza dei suoi compagni di esperienza che sono rimasti tagliati fuori da una grande opportunità, a causa di mancanza di flessibilità e spirito di adattamento. 1, 10, 100 negozi: il franchising è servito. Luca si laurea in Economia e commercio ed inizia a valutare le opportunità di lavoro; sin dal tempo degli studi ha maturato la convinzione che il mercato del lavoro è in continua evoluzione e lascia sempre meno spazi al posto fisso, viceversa ci sono ottime possibilità per chi vuole intraprendere in proprio un attività. Si convince che la strada imprenditoriale è quella che fa per lui e per iniziare un attività a basso rischio e con buone garanzie di riuscita, pensa ad un attività commerciale in franchising, cioè un affiliazione con un grande gruppo che cede all affiliato il diritto dell utilizzazione della formula commerciale e del know-how posseduto. Luca pensa che il settore abbigliamento sia il più promettente nella propria città e si rivolge ad un notissimo marchio del settore; dopo essersi accordato, apre un punto vendita insieme ad un cugino ed inizia l avventura commerciale. Il primo anno è ricco di soddisfazioni: gli articoli della casa madre sono pubblicizzati a livello nazionale ed il punto vendita di Luca non ha difficoltà ad avere una clientela sicura. 8
La giovane età e l inesperienza si fanno però sentire; nel firmare il contratto di affiliazione non ha considerato che l esclusiva del marchio non valeva per tutta la città, ma soltanto per una specifica zona. Dopo qualche mese infatti, apre un secondo punto vendita concorrente, il titolare è un commerciante che sfrutta la propria precedente posizione centrale e riconverte la sua attività all abbigliamento. Il nuovo punto vendita si trova in una situazione privilegiata, infatti la comodità del negozio centrale finisce per ridurre poco per volta i margini di guadagno di Luca, che dopo due anni si vede costretto a cedere l attività. L esperienza negativa è però uno stimolo a riconsiderare i propri obiettivi: Luca riflette su quanto ha imparato e ciò che può sfruttare di quanto accaduto. In due anni ha conosciuto molto bene i meccanismi del franchising, ed ha compreso l enorme potenzialità di una formula del genere in Italia, dove ancora è poco utilizzata. In particolar modo pensa ad una media azienda che possa organizzare una propria rete in franchising, riuscendo così ad imporre il proprio marchio in maniera decisiva; dopo aver individuato l impresa ideale, ovviamente del settore abbigliamento, data la sua precedente esperienza, si presenta presso la direzione con in mano un piano di sviluppo, che porterà alla realizzazione di un network di punti vendita per tutto il paese. Luca si propone per seguire l intera fase realizzativa del progetto e dimostra inequivocabilmente tutti gli aspetti positivi che si possono trarre da un iniziativa di questo tipo. Dopo alcuni mesi di preparazione viene lanciato il progetto franchising e con lo stupore degli stessi dirigenti dell impresa, i punti vendita crescono ancora più rapidamente delle previsioni. Nasce così una direzione franchising, dove Luca occupa una posizione di tutto rilievo e così, paradossalmente, raggiunge quel posto fisso che sembrava poco importargli al termine degli studi. 9
Questi sette casi non vogliono essere delle storie edificanti, ma l esempio di situazioni come ne accadono a centinaia ; le società di ricerca hanno il privilegio di conoscere questi casi da vicino ed hanno modo di rendersi conto di quanto fruttuoso può essere un atteggiamento propositivo. A fronte di tanti casi positivi però ve ne sono altrettanti negativi, dove la passività ha finito per penalizzare persone molto preparate e valide. Non ci si deve spaventare quando si parla della ricerca di lavoro come un azione di marketing di se stessi; dove la concorrenza è forte, viene premiata l innovatività, il saper esperire strade originali, il saper anche investire tempo ed energie in lavori che apparentemente sono avidi di soddisfazioni, mentre in realtà sono gli unici trampolini di lancio per la realizzazione delle proprie aspirazioni. L autore: Massimo Rosa è un noto Head Hunter che da oltre 15 anni contribuisce ad innovare il settore con soluzioni applicate al recruitment. Suoi sono i primi Negozi del Lavoro aperti in Italia, la prima società di Ricerca e Selezione in Franchising e numerosi noti siti di e-recruitment che hanno cambiato il modo di ricercare lavoro on-line. This ebook is sponsored by: www.profiliecarriere.it 10