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MEDIAZIONE CIVILE EX D.L. 28/2010 STATISTICHE RELATIVE AL PERIODO 1 GENNAIO 30 GIUGNO 2015 Ministero della Giustizia Dipartimento della Organizzazione Giudiziaria, del Personale e dei Servizi Direzione Generale di Statistica e Analisi Organizzativa

Iscrizioni di mediazioni: Rilevazione statistica con proiezione nazionale 21 marzo 2011 30 giugno 2015 300.000 SERIE STORICA 295.010 300.000 ULTIMI 5 TRIMESTRI 250.000 115.423 250.000 200.000 150.000 154.879 200.000 150.000 Variazione (senza outlier) 2 trim. 2015 v/s 2 trim. 2014 + 21% 100.000 50.000 0 60.810 41.604 179.587 2011 2012 2013 2014 Nel confronto tra gli anni, si tenga conto che: Dal 13 dicembre 2012 al 30 settembre 2013 è stata sospesa l'obbligatorietà del tentativo di conciliazione; Nel 2012 ci sono state circa 45.000 mediazioni (una media di 11.165 a trimestre) di risarcimento danni da circolazione di veicoli e natanti, materia non 100.000 41.857 33.871 56.949 57.074 50.560 Iscrizioni di mediazioni con proiezione nazionale Iscrizioni di mediazioni di un solo organismo, statisticamente «outlier» più obbligatoria a partire dal 20 settembre 2013 Organismi Rispondenti nel 2 trimestre 2015 462 su 903 2 50.000 0 84.210 42.353 57.987 24.116 94.432 37.483 82.489 79.729 25.415 29.169 2 trim. 2014 3 trim. 2014 4 trim. 2014 1 trim. 2015 2 trim. 2015

Confronto tra le iscrizioni presso gli organismi di mediazione e le iscrizioni in Tribunale di affari con codici oggetto che ricadono nell ambito della mediazione obbligatoria I procedimenti iscritti presso i Tribunali ordinari relativi ai codici oggetto inerenti la mediazione rappresentano mediamente l'8% del totale dei procedimenti iscritti. 250.000 200.000 209.572 209.024 228.870 195.273 179.587 2011 2014 Riduzione 2014 vs 2013 Totale civile = -8% Ambito mediazione = -15% 150.000 154.879 100.000 50.000-60.810 il 49,6% dei procedimenti di mediazione si è concluso con un accordo quando l'aderente è comparso. 41.604 Anno 2011 Anno 2012 Anno 2013 Anno 2014 procedimenti iscritti presso i Tribunali ordinari relativi ai codici oggetto inerenti la mediazione procedimenti di mediazione iscritti il 39,6% dei procedimenti di mediazione si è concluso con un accordo quando l'aderente è comparso. il 42,4% dei procedimenti di mediazione si è concluso con un accordo quando l'aderente è comparso. il 47,0% dei procedimenti di mediazione si è concluso con un accordo quando l'aderente è comparso e ha proseguito oltre il 1 incontro. 3

Organismo «outlier» 1 aprile 2014 30 giugno 2015 L organismo in oggetto, iscritto solo recentemente al registro ministeriale, ha iniziato a comunicare i dati dal 1 trimestre 2014. Ha 104 sedi operative. Tutte le iscrizioni riguardano la materia dei contratti assicurativi: Istanze ricevute 2 trimestre 2014 42.353 3 trimestre 2014 24.116 4 trimestre 2014 37.483 1 trimestre 2015 25.415 2 trimestre 2015 29.169 Quasi tutte le mediazioni si sono concluse con la mancata comparizione dell aderente: Definizioni Aderente Comparso Accordo Non Raggiunto Aderente Comparso Accordo Raggiunto Per Mancata Comparizione Aderente 2 trimestre 2014 0 23 47.198 3 trimestre 2014 24 20 25.378 4 trimestre 2014 25 25 36.844 1 trimestre 2015 29 29 21.663 2 trimestre 2015 39 19 26.611 L organismo, per l attività comunicata a questa Direzione e sopra riportata, rappresenta un outlier statistico. Per tale ragione le analisi delle pagine successive sono elaborate al netto dei suoi dati. 4

Flussi e materie 1 gennaio - 30 giugno 2015 PENDENTI INIZIALI ISCRITTI DEFINITI PENDENTI FINALI Condominio 6.212 12.343 10.685 7.870 Diritti reali 9.342 15.268 13.369 11.241 Divisione 3.469 5.403 4.553 4.319 Successioni ereditarie 2.791 4.429 3.984 3.236 Patti di famiglia 104 36 43 97 Locazione 6.486 12.500 11.569 7.417 Comodato 775 1.402 1.327 850 Affitto di Aziende 724 892 794 821 Risarcimento danni da circolazione veicoli e natanti* 1.103 335 288 1.151 Risarcimento danni da responsabilità medica 3.799 7.197 6.618 4.378 Risarcimento danni da diffamazione a mezzo stampa 477 820 741 556 Contratti assicurativi 3.450 6.355 6.188 3.618 Contratti bancari 12.696 25.225 25.010 12.911 Contratti finanziari 2.064 3.695 3.422 2.337 Altra natura della controversia 11.001 11.733 10.970 11.765 Totale 64.493 107.634 99.560 72.567 *materia non più obbligatoria da settembre 2013 Contratti assicurativi dell organismo outlier 5.886 54.584 48.390 12.080 5

Analisi delle iscrizioni per materia Contratti bancari 24,3% Diritti reali 13,6% Altra natura Locazione Condominio 11,3% 11,6% 11,1% Risarc. danni da resp. medica 6,7% Contratti assicurativi 6,0% Anno 2014 Divisione 4,7% Contratti bancari Diritti reali 13,1% 25,1% Successioni ereditarie 4,0% Altra natura Locazione 11,9% 11,6% Contratti finanziari Comodato Affitto di aziende Risarc. danni da diff. mezzo stampa Risarc. danni da circol. veic. e nat. Patti di famiglia 1,3% 0,8% 0,7% 0,3% 0,0% 3,3% Condominio Risarc. danni da resp. medica Contratti assicurativi Divisione Successioni ereditarie Contratti finanziari Comodato Affitto di aziende Risarc. danni da diff. mezzo stampa Risarc. danni da circol. veic. e nat. Patti di famiglia 6,7% 6,0% 4,7% 4,0% 2,9% 1,3% 0,8% 0,7% 0,4% 0,1% 10,7% 6

Esito delle mediazioni Presenza delle parti Proponente rinunciante prima dell'esito 3,0% Esito della mediazione con aderente comparso (compresi aderenti che partecipano solo al primo incontro) Aderente Non comparso 52,0% Aderente comparso 45,0% 77,8% 22,2% Accordo raggiunto Aderente comparso di cui Accordo raggiunto 03/2011 12/2012 2013 2014 27,0% 32,4% 40,5% 43,9% 42,4% 47,0% (*) (*) Sono state escluse le mediazioni in cui gli aderenti hanno partecipato solo al primo incontro conoscitivo Accordo non raggiunto Da una analisi a campione risulta che il tasso di successo sale al 43,1% se si escludono le mediazioni in cui gli aderenti hanno partecipato solo al primo incontro conoscitivo. 7

Trend di successo Accordo raggiunto (%) 63,2% 57,7% Con l attuazione del «Decreto del fare» (D. L. 69/2013) che ha reintrodotto l obbligatorietà diminuisce il tasso di successo 57,7% 1 gennaio 2013 30 giugno 2015 Analisi a campione del tasso di successo escludendo le procedure in cui l aderente ha partecipato solo al primo incontro 44,1% 46,4% 41,8% 43,7% 42,7% 43,1% Al crescere dell incidenza delle mediazioni volontarie aumenta il tasso di successo 32,0% 26,8% 23,3% 22,4% 21,2% 20,9% 23,0% 1 trim. 2013 2 trim. 2013 3 trim. 2013 4 trim. 2013 1 trim. 2014 2 trim. 2014 3 trim. 2014 4 trim. 2014 1 trim. 2015 2 trim. 2015 8

Categorie della mediazione - definizioni 2011 2012 2013 2014 Demandata dal giudice 700 1,7% 4.965 3,3% 489 2,0% 7.699 5,6% Obbligatoria in quanto condizione di procedibilità ai sensi di legge 31.288 77,9% 129.531 84,9% 13.802 57,5% 131.360 83,8% Obbligatoria in quanto prevista da clausola contrattuale 200 0,5% 458 0,3% 359 1,5% 1.332 0,6% Volontaria 7.973 19,9% 17.677 11,6% 9.369 39,0% 15.926 10,0% Obbligatoria in quanto condizione di procedibilità ai sensi di legge 81,2% Regime di non obbligatorietà Demandata dal giudice 9,6% Circa 10.000 mediazioni Volontaria 8,7% Obbligatoria in quanto prevista da clausola contrattuale 0,5% 9

Analisi geografica delle definizioni Analisi delle mediazioni definite per area geografica Nord-Ovest 26% Centro 21% Isole 10% Nord-Est 19% Sud 23% REGIONI % LOMBARDIA 17,7% LAZIO 10,6% CAMPANIA 9,8% EMILIA-ROMAGNA 8,0% SICILIA 7,5% TOSCANA 7,5% VENETO 7,3% PIEMONTE 6,0% PUGLIA 5,3% CALABRIA 4,3% SARDEGNA 2,8% ABRUZZO 2,4% LIGURIA 2,4% FRIULI-VENEZIA GIULIA 2,1% MARCHE 2,1% TRENTINO-ALTO ADIGE 1,4% UMBRIA 1,3% MOLISE 0,7% BASILICATA 0,5% VALLE D'AOSTA 0,2% Analisi effettuata su un campione rappresentativo di schede definizioni 10

Trend di comparizione dell aderente nei procedimenti definiti 1 gennaio 2013 30 giugno 2015 41,0% 41,8% 42,7% 43,7% 44,9% 45,2% 34,8% 36,8% 31,3% 23,7% 1 trim. 2013 2 trim. 2013 3 trim. 2013 4 trim. 2013 1 trim. 2014 2 trim. 2014 3 trim. 2014 4 trim. 2014 1 trim. 2015 2 trim. 2015 11

Comparizione dell aderente per materia Materia % aderenti comparsi Successioni ereditarie 64,8% Patti di famiglia 61,9% Divisione 60,6% Diritti reali 55,1% Affitto di aziende 54,7% Condominio 54,1% Locazione 51,1% Comodato 45,6% Contratti bancari 43,5% Altra natura 42,2% Risarcimento danni da responsabilità medica 38,1% Risarcimento danni da diffamazione a mezzo stampa 36,5% Contratti finanziari 36,0% Risarcimento danni da circolazione veicoli e natanti 19,0% Contratti assicurativi 14,1% 14,1% Graduatoria della comparizione per materia 19,0% 38,1% 36,5% 36,0% 45,6% 43,5% 42,2% 55,1% 54,7% 54,1% 51,1% 64,8% 61,9% 60,6% 12

Analisi dell esito per materia con aderente comparso Diritti reali Altra natura Comodato Risarcimento danni da circolazione veicoli e natanti Divisione Locazione Condominio Affitto di aziende Patti di famiglia Successioni ereditarie Contratti assicurativi Contratti finanziari Risarcimento danni da diffamazione a mezzo stampa Risarcimento danni da responsabilità medica Contratti bancari 36% [55%]* 64% 35% [56%]* 65% 32% [54%]* 68% 32% [65%]* 68% 27% [45%]* 73% 27% [48%]* 73% 25% [39%]* 75% 24% [48%]* 76% 24% [33%]* 76% 22% [38%]* 78% 15% [37%]* 85% 14% [28%]* 86% 12% [35%]* 88% 10% [23%]* 90% 6% [22%]* 94% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Accordo raggiunto Accordo non raggiunto * % di procedimenti che si chiudono con l accordo quando le parti accettano di incontrarsi per un tentativo di conciliazione 13

Tasso di definizione per tipologia di organismo Procedimenti di Mediazione civile iscritti e definiti per tipologia di Organismo di conciliazione Rilevazione campionaria Tipologia Organismi di conciliazione Organismi al 30.06.2015 Definiti Tasso di definizione con accordo raggiunto se l'aderente compare (**) Tasso di definizione con aderente che prosegue oltre il primo incontro o si accorda direttamente in esso (*) ORGANISMI DELLE CAMERE DI COMMERCIO 87 10.713 21,3% 41,4% ORGANISMI PRIVATI 617 52.316 24,7% 46,1% ORDINE AVVOCATI 112 35.522 18,7% 36,4% ALTRI ORDINI PROFESSIONALI 87 1.009 34,8% 50,7% Totale complessivo 903 99.560 22,1% 43,1% (*) il tasso di definizione con aderente che prosegue oltre il primo incontro è il rapporto tra il numero di procedimenti conclusi con accordo e il numero totale dei procedimenti in cui l'aderente compare al primo incontro e prosegue con la mediazione (**) il tasso di definizione è il rapporto tra il numero di procedimenti conclusi con accordo e il numero totale dei procedimenti in cui l'aderente compare almeno al primo incontro informativo 14

Esito della mediazione per tipologia di procedimento % definiti demandata dal giudice 15% [31%]* 85% 9,7 % obbligatoria 21% [43%]* 79% 81,6 % volontaria 40% [62%]* 60% 8,7 % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Accordo raggiunto Accordo non raggiunto * % di procedimenti che si chiudono con l accordo quando le parti accettano di incontrarsi per un tentativo di conciliazione 15

Grafico dei valori medi e mediani per categoria Condominio 5.000 Risarcimento danni da circolazione veicoli e natanti Locazione Comodato Altra natura 5.354 7.200 7.500 10.000 Valore mediano TUTTE della LE lite MATERIE 10.000 Valore mediano della lite 20.000 Valore medio della lite 162.674 Contratti assicurativi Diritti reali Contratti finanziari 10.000 10.000 25.000 I valori riportati indicano le mediane per ciascuna singola materia. Affitto di aziende 26.449 Contratti bancari 50.000 Risarcimento danni da diffamazione a mezzo stampa Risarcimento danni da responsabilità medica 50.000 50.000 Patti di famiglia 50.000 Successioni ereditarie 50.000 Divisione 70.000 0 20.000 40.000 60.000 80.000 16

Analisi dell esito per classe di valore della lite oltre 5.000.000 Classe di valore della lite in (aderente comparso) 17% [38%]* 83% 2.500.001-5.000.000 6% [15%]* 94% 500.001-2.500.000 9% [23%]* 91% 250.001-500.000 12% [30%]* 88% 50.001-250.000 12% [33%]* 88% 25.001-50.000 19% [39%]* 81% 10.001-25.000 22% [43%]* 78% 5.001-10.000 31% [53%]* 69% 1.001-5.000 34% [54%]* 66% 0-1.000 25% [45%]* 75% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Accordo raggiunto Accordo non raggiunto * % di procedimenti che si chiudono con l accordo quando le parti accettano di incontrarsi per un tentativo di conciliazione 17

Patrocinio a spese dello Stato % Proponenti esonerati dal pagamento dell indennità % Aderenti esonerati dal pagamento indennità 1,0% 0,8% Tipologia mediazione 1 gennaio 2013 30 giugno 2015 2015 % Proponenti esonerati dal pagamento dell indennità % Aderenti esonerati dal pagamento dell indennità Demandata dal giudice 1,1% 1,1% Obbligatoria 0,9% 0,7% Volontaria 1,9% 1,5% Tipologia organismo % Proponenti esonerati dal pagamento dell indennità % Aderenti esonerati dal pagamento dell indennità ALTRI ORDINI PROFESSIONALI 0,8% 0,6% CAMERA DI COMMERCIO 2,3% 0,6% ORDINE AVVOCATI 0,7% 0,7% ORGANISMI PRIVATI 0,8% 1,1% Totale 1,0% 0,8% 18

Assistenza legale nella mediazione volontaria 1 trimestre 2015 Totale proponenti Totale aderenti comparsi 54% 46% 22% 78% Assistiti da avvocato NON assistiti Dal 21 settembre 2013 è stata introdotta l obbligatorietà dell assistenza legale per le materie obbligatorie 19

Durata delle procedure Durata delle procedure e confronto con la giustizia ordinaria TRIBUNALE MEDIAZIONE Aderente comparso e accordo raggiunto 65gg Anno 2012 844gg 82gg Anno 2013 Contenzioso di Tribunale dato 2013 83gg Anno 2014 98gg 20

Ministero della Giustizia Direzione Generale di Statistica Questo documento è disponibile sul sito https://webstat.giustizia.it