Palermo, 06 Febbraio 2012 Al Sig. Direttore Generale USR Sicilia D.ssa Maria Luisa Altomonte Via Fattori Palermo drsi@postacert.istruzione.it. e p.c. Al Sig. Vice Direttore Generale USR Sicilia D.ssa Nunzia Barone Via Belgio Palermo drsi@postacert.istruzione.it. Al Sig. Ministro Istruzione Università e Ricerca Dr. Francesco Profumo Viale Trastevere, 76/A Roma uffgabinetto@postacert.istruzione.it Oggetto: Portale WEB www.istruzionesicilia.it. La Learning Academy è una Associazione no profit, ha come compito istituzionale quello di promuovere la formazione nel settore dell'i.t.c. e delle nuove professionalità, attraverso l'organizzazione e la gestione di corsi per l'aggiornamento professionale. L'obiettivo principale è quello di creare sinergie didattiche ed operative, principalmente nel settore formativo, con Scuole Pubbliche, Università ed Enti di Formazione. Si occupa altresì di progettazione software e di portali web con i relativi servizi di hosting. Nell anno 2002 è stato studiato e realizzato dalla Learning Academy, un network telematico denominato Istruzione Sicilia Network costituito da una serie di portali WEB che vedevano coinvolti: La Direzione Generale dell Ufficio Scolastico Regionale per la Sicilia Gli Uffici Scolastici delle Province Regionali della Sicilia La stessa Learning Academy, attraverso una partnership con Telecom Italia, ne fornisce anche i servizi di hosting, attuati mediante la collocation di propri Server presso la dorsale Italiana delle telecomunicazioni della stessa di Pomezia. In quello stesso periodo e fino al 2005, anno in cui veniva già rilasciata una nuova versione software dei Portali, in via sperimentale tali portali WEB sono stati utilizzati sia dalla Direzione dell Ufficio Scolastico Regionale della Sicilia sia dai nove Uffici Provinciali, per dare informazioni e servizi alle utenze e al territorio, reperibili nelle parti ad accesso pubblico dei Portali Web, oltre ad utilizzare, con accessi riservati, un collegamento intranet per migliorare i lavori amministrativi e per comunicare, oltre che tra gli uffici sopra menzionati, con tutte le scuole di ogni ordine e grado della Regione Sicilia, per raccogliere dati, per raccogliere domande del personale della scuola, per partecipare a particolari progetti, ecc.
Tutto ciò a costo zero per le Amministrazioni di cui sopra. In pratica La Direzione dell Ufficio Scolastico Regionale e tutti gli Uffici Provinciali, non hanno speso nulla non solo per la progettazione e per l utilizzo dei Portali, ma anche per la Registrazione dei domini, che viene pagata annualmente, per i servizi di Hosting (comprendenti server e collocation degli stessi presso l IDC Telecom di Pomezia), per il consumo della relativa Banda (stimabile in circa 1.500,00 Euro oltre iva al mese), l Assistenza tecnica al personale degli uffici, la manutenzione ai server, la formazione all utilizzo, ecc. Visti i risultati ottenuti, la qualità elevata dei servizi erogati, nessuna spesa per l Amministrazione, il 04 Febbraio del 2005, veniva firmata dalla Direzione Generale dell Ufficio Scolastico e la Learning Academy una lettera di Intenti i cui contenuti sono a Voi noti. Aggiungiamo, inoltre, che per agevolare l attività di pubblicazione delle notizie dei vari uffici della Direzione dell Ufficio Scolastico Regionale sono state consegnati alla stessa in comodato d uso, a titolo del tutto gratuito, n.5 Personal Computer, ancora in Vostro possesso. Va sottolineato anche il fatto che i Portali di Istruzione Sicilia Network, tra i primi in Italia, hanno ottenuto la Certificazione ISO 9000 per i siti WEB da parte di Certiquality, i cui costi di rilascio della Certificazione e di mantenimento annuale sono stati sostenuti dalla Learning Academy. In pratica per dare una stima approssimativa ma molto realistica, tra progettazione e sviluppo del Software (calcolata al solo costo di realizzazione), ammortamento delle apparecchiature hardware, registrazione di domini, Collocation e consumo di Banda, manutenzione, formazione e assistenza, un costo di circa.50.000,00(cinquantamila/00) annuo che ad oggi dopo dieci anni di attività (2002-2012) ammontano a circa. 500.000,00 (Cinquecentomila/00), ovviamente tutti dimostrabili e sostenuti interamente dalla Learning Academy senza nessun esborso da parte della Vostra Amministrazione e senza che la nostra Associazione abbia nulla a pretendere da parte Vs. Senza che mai, oltretutto, anche se previsto dalla Lettera di Intenti del 04 Febbraio 2005, la Learning Academy abbia venduto o incassato somme da inserzioni pubblicitarie di terze parti, poiché nessuno spazio pubblicitario è mai stato ceduto a qualsivoglia titolo. Sottolineando il fatto che in questi dieci anni non vi è stato nessuna mancata erogazione di servizi se non quelli derivanti dalla manutenzione ordinaria, garantendo anche in quei giorni la pubblicazione su server sostitutivi provvisori di notizie urgenti. Per darvi la dimensione, dei numeri gestiti, di seguito alcune statistiche registrate dall attività dei Portali di Istruzione Sicilia dal 2005 ad oggi: 1.327 Notizie pubblicate nel solo Portale dell'usr 4.335 allegati 2.655 Utenti registrati 5735 Notizie pubblicate nei Portali degli USP 12.249 allegati 8.832 Utenti registrati in tutto il Network vi sono 17.234 Utenti registrati 19.084.081 (diciannovemilioniottantaquattromilaottantuno) sono le pagine web erogate nel solo anno 2011, una media di circa 1.600.000 (Unmilioneseicentomila) pagine al mese, 53.000 (cinquantatremila) pagine al giorno
Vogliamo ancora sottolineare, che sia la visualizzazione che l utilizzo e la pubblicazione dei Portali da parte Vostra e degli Uffici Provinciali, oltre ovviamente alla fruizione di tutti i servizi di cui sopra, sono proseguiti fino a oggi nonostante con Vs. lettera del 29/06/2010 Prot. MIUR AOODRSI Reg. Uff. n.14812usc ci avete notificato preavviso di disdetta alla naturale scadenza del 04 Febbraio 2011, utilizzandolo come "Portale ufficiale della Direzione Generale dell'u.s.r." In conclusione la nostra Associazione ha mantenuto attivo il servizio ancora per un anno intero dalla scadenza del servizio nonostante sia rimasta priva di risposta la nostra Raccomandata del 21/10/2010 ricevuta dalla Vostra Amministrazione in data 22/10/2010. Il Portale WEB Istruzione Sicilia Network si rinnova Con la presente abbiamo il piacere di comunicarvi che abbiamo sostituito e potenziato i Server presso la Collocation dell IDC di Telecom Italia. Sono stati installati nuovi Server di ultima generazione che hanno potenze elaborative di gran lunga superioni a quelli precedentemente installati oltre a garantire maggiore sicurezza e affidabilità. Gli stessi sono stati trasferiti presso l IDC Telecom di Palermo di nuova apertura, che ci garantisce lo stesso tipo di servizio di quello di Pomezia e con le stesse Certificazioni. Ciò ci da una maggiore tranquillità sui tempi di eventuali interventi tecnici su eventuali guasti dei Server. Abbiamo provveduto, altresì alla nuova riprogettazione e realizzazione del nuovo portale sfruttando le ultime tecnologie di sviluppo, reingegnerizzando anche tutto il Network che ora viene arricchito anche di una pagina dedicata ad ogni Scuola di ogni ordine e grado della Regione gratuita e dove ogni scuola, in maniera autonoma potrà pubblicare le principali notizie che la riguardano. In definitiva dallo stesso Portale potranno essere raggiunte dall utenza oltre che il Portale dell Ufficio della Direzione Scolastica Regionale e di quelli Provinciali tutte le pagine WEB di tutte le scuole della Regione Sicilia. In pratica un vero unico portale dell istruzione siciliana, contenente anche un unica parte per la ricerca di esperti e i bandi di tutte le scuole di ogni ordine e grado, per una maggiore trasparenza. Un'unica Certificazione relativamente alla Legge n.4 del 09 Gennaio 2004 Legge Stanca sull Accessibilità. Albo Pretorio on line obbligatorio dal 01/01/2012. Registrazione del dominio www.istruzionesicilia.gov.it Prevista l utilizzazione per le scuole del Dominio di secondo livello o di altro dominio.gov.it Rispondente alle Linee Guida dei Siti Web della P.A. edizione 2011 (previste dalla Direttiva n. 8 del 26 novembre 2009 del Ministro per la pubblica amministrazione e l innovazione). Si realizzarà così, unica in Italia, una rete telematica costituita da tanti singoli Portali Web autonomi ma che costituiranno un unico network le cui informazioni, in esso contenute, saranno facilmente fruibili sia da parte del personale scolastico, sia dagli alunni, che da chiunque sia in cerca di informazioni riguardanti il mondo dell Istruzione. In definitiva, il progetto Istruzione Sicilia Network si pone come obiettivo quello di: Dare risposte complete ed esaustive ai bisogni formativi dei protagonisti del mondo scuola. Offrire modelli didattici di supporto alla formazione tradizionale. Sviluppare servizi didattici, amministrativi e organizzativi secondo un modello unico Alcuni dati tecnici sulla nuova realizzazione del Portale Istruzione Sicilia Network Dominio e Hosting - Registrazione di un dominio www.istruzionesicilia.gov.it - Banda best-effort in server farm da 40Gbit/s - Spazio illimitato su disco per pubblicare pagine e file - Traffico illimitato - Infinite caselle mail da 10Mb ciascuna con antivirus e antispam consultabili via web o tramite client di posta
- Infiniti alias e-mail - Infinite Mailing list - Pubblicazione con ftp (su server riservati in cui non risiedono dati sensibili) - Licenza d'uso del Software online WebServicesManager che permette la pubblicazione del Portale e dei servizi correlati - Assistenza - Formazione del personale WebServicesManager I nostri Portali utilizzano un CMS (content management system) proprietario che consente di pubblicare, modificare e gestire ogni singola parte del Portale e dei servizi correlati, utilizzando un qualsiasi computer/tablet/smartphone collegato ad internet con qualsiasi tipo di sistema operativo (windows, linux, macos, apple, ios...) e qualsiasi browser (internet explorer, firefox, chrome, safari,...) senza installare quindi nessun software e senza conoscere nessun linguaggio di programmazione. Il tutto permette di pubblicare e gestire un Portale web di ultimissima generazione con il massimo della semplicità. Caratteristiche principali di WebServicesManager Il Portale e il CMS è interamente scritto in HTML5, l'ultima versione dell'html ad oggi disponibile sfruttandone pienamente le potenzialità. Utilizza un layout "liquido" su CSS3, ridimensionabile a qualsiasi risoluzione ad oggi disponibile. L'intero Portale e i suoi servizi sono compatibili e pienamente rispondenti alle normative internazionali riguardanti l'accessibilità dei siti web per le pubbliche amministrazioni secondo il livello WAI-AA. L'intero Portale è fruibile da un qualsiasi dispositivo mobile (tablet, smartphone, ecc.) di ultima generazione collegato in wifi o a qualsiasi rete mobile (gsm, gprs, umts, ecc..), senza alcuna variazione della struttura o della parte grafica. E' possibile pubblicare notizie, pagine ed eventi utilizzando un editor semplificato con la possibilità di aggiungere file allegati, immagini, mappe geografiche interattive, contenuti multimediali audio-video, collegamenti ipertestuali a siti web esterni o indirizzi email, collegamenti ai maggiori social network e mezzi di comunicazione ad oggi disponibili (facebook, twitter, msn, skype, flickr, google+, linkedin, youtube), con pochi click e senza alcuna conoscenza di linguaggi di programmazione. Il Portale genera automaticamente Feed RSS per cui, mediante una semplice sottoscrizione è possibile essere avvisati della pubblicazione di una nuova notizia senza visitare continuamente il Portale. I feed possono essere anche di tipo dinamico, derivanti da una ricerca, per cui è possibile sottoscrivere dei feed specifici (es. "bandi", "concorso", ecc...). E' possibile attivare per ogni notizia o pagina inserita i commenti interattivi su Facebook, l'indicizzazione nel motore di ricerca interno, la visualizzazione completa (e non abbreviata) in home page. E' possibile creare infiniti Blog interni al Portale. Sono presenti più tipologie di utenti amministrativi, per delegare la gestione delle varie aree del Portale a più utenti.
Ad ogni pagina, notizia o evento è possibile assegnare dei gruppi di utenti in lettura, il Portale così si adatterà automaticamente ad ogni tipologia di utenza, visualizzando solo il contenuto necessario. Pubblicazione dell'albo online Altre caratteristiche - Funzione "Contattaci" - Pagina "Informazioni" raggiungibile dall'home page - Motore di ricerca interno - Accesso webmail - Creazione di più menu organizzati gerarchicamente - Possibilità di mettere il Portale in "Manutenzione" - Inserimento di link preferiti in home page tramite visualizzazione dell'url o tramite visualizzazione di un logo - Creazione di infinite pagine interne utilizzando un apposito editor che permette la formattazione del testo, l'inserimento di immagini, link, indirizzi email, video, audio,... - Possibilità di dare in gestione una sottoarea del Portale ad un Gestore - Creazione e gestione di infinite Newsletter alle quali gli utenti del Portale potranno iscriversi liberamente - Possibilità di contattare l'assistenza - Servizio Statistiche con grafici avanzati - Costante aggiornamento automatico della versione di WebServicesManager sia funzionale che di aggiornamento su nuove funzionalità. Tutto ciò, ossia il Nuovo Portale sopradescritto, tutti i servizi quali: Hosting, Hardware per Hosting, Banda, Assistenza, Certificazione relativamente alla Legge n.4 del 09 Gennaio 2004 Legge Stanca sull Accessibilità, Formazione del Personale all utilizzo di WebServicesManager per la gestione e la Pubblicazione degli articoli sul Portale,Vi viene offerto a un costo simbolico annuo di.1,00 (Uno/00), senza nessun altro onere a carico della Vostra Amministrazione. Resta inteso che dovrà essere stipulata una nuova Lettera di Intenti (da definire nei contenuti) per l adesione a questa nuova offerta sul Portale Istruzione Sicilia Network con una durata di almeno tre anni, con possibilità di rinnovo. Resta inteso che siamo disponibili a farvi visionare, insieme ai Vostri tecnici, la nuova realizzazione del Portale e siamo altresì disponibili a eventuali modifiche o migliorie suggeritici.
Se tale offerta sarà ritenuta da Voi inaccettabile, Vi comunichiamo che cesseremo ogni servizio sul vecchio portale disattivando i server alla scadenza di giorni 08 (otto) dalla presente, senza ulteriori preavvisi, essendoci già Vostra regolare disdetta al 04/02/2011. Tale cessazione di servizi riguarderà ovviamente sia i Portali della Direzione Scolastica Regionale che quelli degli Uffici Scolastici Provinciali. Sicuri che questa nuova offerta possa riscontrare il favore della S.V., cogliamo l occasione per inviarle i nostri più Cordiali saluti. Learning Academy Associazione no profit Il Presidente e Legale Rappresentante Vincenzo Cristaldi