Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2014
INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali indicatori economici 1.b Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing 2.b Profilo del turista per singola tipologia 2.c Analisi SWOT della destinazione Italia 2.d Collegamenti aerei 2.e Nuove tecnologie e turismo 3. Obiettivi Bibliografia Contatti
1. Analisi del quadro socio-economico A cinque anni dall'indipendenza, la situazione generale del rispecchia quella tipica di un Paese in transizione ed in lenta ripresa, ancora fortemente dipendente dagli aiuti internazionali. I maggiori fattori di debolezza sono dati dalle carenze della rete infrastrutturale, dal limitato approvvigionamento di energia elettrica e dalle incertezze del quadro giuridico locale. Tra i fattori di forza vi sono i bassi costi della manodopera, l eta media della popolazione (la piu giovane d Europa), una legislazione estremamente favorevole agli investimenti (rafforzata negli ultimi anni al fine di attrarre capitali dall estero), la vicinanza ai mercati dell Est europeo e degli altri Paesi balcanici ed infine un settore bancario relativamente solido. Il mancato riconoscimento da parte serba continua ad avere ricadute, oltre che sul piano politico, anche a livello commerciale, ove continua ad essere applicato l embargo sui prodotti provenienti dal. Nonostante la vicinanza tra il nostro Paese e il e la forte preferenza da parte dei cittadini kosovari per l Italia come destinazione turistica, vari fattori, tra cui il basso potere d acquisto dei salari locali e la necessita di dotarsi di visto (il e l unico paese dell area a non beneficiare ancora di un regime di liberalizzazione dei visti per i suoi cittadini) contribuiscono a limitare il flusso turistico verso l Italia. 1.a Principali indicatori economici (in euro) 2010 2011 2012 2013 2014 PIL (milioni) 4.216 4.637 4.885 5.169 5.501 PIL pro-capite 2.468 2.674 2.776 2.894 3.034 Crescita del PIL reale (variazione %) 3,9 5,0 2,7 3,2 4,3 Debito pubblico (% PIL) 6,9 5,6 6,9 8,5 - Bilancia commerciale (milioni) -1.710-2.069-2.009-2.005 - Rating OECD sul rischio Paese - 7 7 - - Fonti: Fondo Monetario Internazionale, Second Review Under the Stand-By Arrangement, Dicembre 2012. Elaborazione Ambasciata d Italia a Pristina.. 1.b Principali indicatori sociali e demografici (anno 2012) Popolazione (in milioni) 1.734.000 Lingua ufficiale Religione Struttura demografica (quota %) Albanese, Serbo musulmana, con minoranze serbo-ortodosse e presenza cattolica (in crescita) Non sono disponibili dati certi. Si stima tuttavia che il 50% della popolazione sia sotto i 25 anni. Età media 25,9 Tasso di crescita della popolazione (in %) 1,4 Fonti: Ente Statistico del, Report on Population, Households and Housing Census in, December 2012. Elaborazione Ambasciata d Italia a Pristina.
2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing Nel 2012 l Ambasciata italiana a Pristina ha rilasciato 6926 visti per turismo, con un significativo aumento rispetto al 2011 in cui i visti per turismo concessi sono stati 5522. La seconda tipologia di visti per ordine di importanza si sono confermati nel 2011 i visti d affari, con 858 visti concessi, in lieve flessione rispetto ai 953 visti rilasciati nel 2011. Il risulta essere il Paese con gli stipendi piu bassi tra quanti adottano l Euro (pur non facendo parte dell Unione Monetaria Europea). Pertanto, la percentuale della popolazione in grado di effettuare viaggi turistici all estero risulta limitata. Non sono peraltro disponibili dati affidabili circa i flussi in outgoing verso altre destinazioni. Paesi con forte presenza di emigrati, come la Germania e la Svizzera, che possono inoltre contare su buoni collegamenti aerei col, risultano comunque tra le destinazioni preferite. La maggior parte dei cittadini kosovari che si reca in Italia lo fa per visite a parenti ivi residenti e per turismo culturale (anche se non sono disponibili dati dettagliati sulla ripartizione delle due tipologie di viaggio). Visti gli ottimi legami culturali tra i due Paesi, la discreta diffusione tra la popolazione della conoscenza della lingua italiana, nonche la presenza di un significativo numero di cittadini kosovari residenti in Italia per motivi di lavoro, soprattutto nel Nord Italia (Veneto e Lombardia in particolare), il flusso turistico dal verso l Italia sembra destinato ad aumentare. L aumento del reddito medio procapite registrato in negli ultimi anni costituisce un altro probabile motivo dell aumento di flusso turistico verso mete italiane. 2.b Profilo del turista per singola tipologia: E possibile una distinzione tra target medio-basso e target medio-alto: TARGET 1 Medio-basso segmento socio-economico di appartenenza Propensione al viaggio principali motivazioni di vacanza all estero mezzi di trasporto preferiti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni tipo di alloggio preferito canali d acquisto utilizzati Medio-basso Alta ma limitata da motivi di ordine economico Prevalentemente visite a famigliari, in secondo luogo turismo culturale. Aereo 80% Automobile + nave 20% Presenza di famigliari. Esistenza di pacchetti turistici proposti da tour operatori locali a causa dell agevolazione di prezzo e dell organizzazione del viaggio da parte del tour operator. Economico Tour operators/ Internet
TARGET 2 Medio-Alto segmento socio-economico di appartenenza propensione al viaggio principali motivazioni di vacanza all estero mezzi di trasporto preferiti prodotti turistici preferiti ed emergenti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni canali d acquisto utilizzati Medio Discreta Turismo culturale Aereo 80% Automobile + nave 20% Citta d arte Prossimita ad attrazioni turistiche Tour operators/ Internet 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione Italia Punti di forza - Buone relazioni tra Italia e, rafforzata dalla presenza di un significativo numero di emigrati e dalla vicinanza geografica. - Popolazione giovane, con potenzialmente alta propensione al viaggio. Opportunità - Progressivo miglioramento del livello di vita. - Prospettive aperte dall inizio del dialogo per la liberalizzazione dei visti. Punti di debolezza - Livello basso dei salari locali. - Necessita del visto per l Italia. - Scarsita e costo relativamente alto dei voli verso l Italia Rischi/Difficoltà Potenziali Si registra una limitata offerta di collegamenti aerei, in particolare diretti, tra Italia e,e nell ultimo periodo un ridimensionamento di essi tale da poter avere effetti negativi sul flusso in outgoing. I collegamenti terrestri rimangono molto disagevoli, data la scarsa interconnessione alle arterie internazionali. Il mancato riconoscimento da parte della Serbia dei documenti di viaggio dei cittadini kosovari, e la conseguente necessita di individuare percorsi alternativi, costituisce un ulteriore limitazione.
2.d Collegamenti aerei L 80% circa dei turisti kosovari utilizza l aereo. Sono attualmente attivi collegamenti diretti con Venezia, Verona, Milano. Le compagnie che offrono attualmente un collegamento diretto sono Belleair Europe (Verona, Venezia, Milano Bergamo, Milano Malpensa) e Adria (Verona). Sono attivi inoltre voli con scalo intermedio per altre destinazioni in territorio italiano, tra le quali Roma, con i principali voli effettuati dalle seguenti compagnie: Austrian Airlines, Lufthansa, Swiss Air. La percentuale di viaggiatori sulle tratte con collegamento indiretto e comunque di gran lunga inferiore a quella che fa uso dei voli diretti. Come gia notato, il ridimensionamento dei collegamenti aerei, cosi come il costo relativamente alto dei voli, potrebbero avere effetti negativi sul flusso in outgoing. 2.e Nuove tecnologie e turismo Nonostante i limiti legati al basso potere d acquisto dei salari kosovari, le nuove teconologie registrano un discreto tasso di diffusione tra la popolazione locale, anche data la giovane eta media. Internet risulta una risorsa per il reperimento d informazioni turistiche molto praticata, per quanto i tour operators risultino preferiti per l organizzazione dei viaggi, in considerazioni delle difficolta legate al rilascio dei visti. Non e implausibile, in vista di una liberalizzazione di questi, che il ruolo della rete cresca ulteriormente. 3. Obiettivi Come evidenziato sopra, l aumento dei flussi turistici dal verso l Italia sembra esser legato ad un generalizzato miglioramento delle possibilita di spesa dei cittadini kosovari e ad un eventuale liberalizzazione del regime dei visti, piuttosto che a specifiche strategie promozionali in tal senso. Bibliografia Fondo Monetario Internazionale, Second Review Under the Stand-By Arrangement, Dicembre 2012 Ente Statistico del, Report on Population, Households and Housing Census in, December 2012. Contatti Ambasciata d Italia in Azem Jashanica, 5 Arberi (Dragodan) Prishtina, Republic of Tel 00381 38244925 E-mail: pubblico.pristina@esteri.it Fax: 00381 38244929