LA SOSTENIBILITA AMBIENTALE DEL GRUPPO INTESA SANPAOLO



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LA SOSTENIBILITA AMBIENTALE DEL GRUPPO INTESA SANPAOLO Italia 5900 filiali 80000 addetti 11,3 mil clienti Estero 1900 filiali Ing. Roberto Gerbo 20000 addetti Energy Manager - CSR 8,5 mil clienti 1 CSR Energy Manager

Il contesto e il perimetro di azione POLITICA AMBIENTALE Definisce l approccio per prevenire, gestire e, ove possibile, ridurre gli impatti ambientali generati - direttamente o indirettamente - dalle attività del Gruppo IMPATTI DIRETTI Utilizzo Risorse: Efficiente utilizzo dell energia e programmi per la riduzione delle emissioni di CO 2 Ottimizzazione del consumo di carta e utilizzo di carta ecologica Raccolta differenziata, corretto smaltimento ed eventuale riutilizzo dei rifiuti Acquisti verdi: acquisto di attrezzature, strumenti di lavoro e beni di consumo a minor impatto ambientale Gestione delle emergenze ambientali: predisposizione di idonee misure di prevenzione e protezione in situazioni di emergenza Mobilità sostenibile: ricorso a soluzioni di trasporto a minore impatto ambientale e utilizzo di strumenti di comunicazione a distanza 2 CSR Energy Manager

Una struttura dedicata all ambiente: CSR Sostenibilità ambientale MISSION Redazione di linee Guida in materia ambientale e promozione cultura della sostenibilità (comunicazione interna ed esterna/formazione) Monitoraggio impatti diretti, redazione sezione Ambiente del Bilancio Sociale e indirizzi per miglioramento progressivo Energy Manager di Gruppo Sistema Gestione Ambientale (ISO 14001) ed Energia (EN 16001) Analisi e proposte soluzioni tecnologiche evolute e/o innovative e adozione di soluzioni tecnologiche a minore impatto ambientale BENEFICI ATTESI Revisione della Direzione Il riferimento di qualità Politica Ambientale ed Energetica Obiettivi/programma Ambientale ed Energetica Audit ISO 14001 - EN 16001 Sistema di Gestione Ambientale ed Energetico Ottimizzazione dei costi gestionali Riduzione delle emissioni/impatti Maggior cultura interna condivisa 3 CSR Energy Manager

Il perimetro di azione (Italia 2009) Ktep EMISSIONI CO2 EVITATE 240 mil kg/anno (pari a 77% emissioni potenziali) ENERGIA 125 Elettrica: 520 mln kwhel/anno EMISSIONI CO2 23 Termica: 273 mln kwht/anno 71 mil kg/anno MOBILITA Flotta (2000 auto, auto personali, treni, aerei, taxi, navette) MACCHINE UFFICIO 400.000 spostamenti /anno 122 mln Km/anno n. 264.000 EMISSIONI CO2 22 mil kg/anno PC, monitor, server, stampanti, fotocopiatrici, ATM/bancomat CARTA (acquisti) RIFIUTI 7.737 t (di cui 3186 t ecologica) 4.539 t (pericolosi 455 t speciali 4085 t) 4 CSR Energy Manager

A - L ENERGY MANAGEMENT POLITICA AMBIENTALE ENERGY MANAGER (già EGE) Il campo di azione Monitoraggio Metodologia Ripartizione consumi energetici per tipologia 2% 14% EFFICIENZA NO SI INNOVAZIONE (con utilizzo di nuove tecnologie e/o soluzioni) Pet rolio e derivat i Gas Elet t ricit à 84% STANDARD (ma non bene gestito) S NO OTTIMIZZAZIONI (con utilizzo delle migliori tecnologie e/o soluzioni disponibili) I RIPRISTINO STANDARD (con applicazione di corrette modalità gestionali) 5 CSR Energy Manager

A- Analisi e parametrizzazioni per miglioramento efficienza energetica Monitoraggio illuminazione climatizzazione macchine uffici ISP output EMISSIONI CO 2 EVITATE EMISSIONI CO 2 EVITATE Analisi (annuali, semestrali, ecc) dei consumi energetici Parametrizzazioni con target /benchmarking di riferimento Individuazione siti con consumi potenzialmente elevati. input energia elettrica energia elettrica gas/ gasolio * teleriscaldamento energia elettrica * In questo caso il riscaldamento potrà avvenire tramite caldaia di proprietà ISP o condominiale Analisi per spunti per ottimizzazione e saving Certificazione energetica siti ristrutturati Piano di ottimizzazione e miglioramento efficienza energetica Aspetti energetici significativi: Illuminazione Climatizzazione Macchine da ufficio 6 CSR Energy Manager

A- Consumi energetici Italia (2009) Equivalente a una città di 500.000 abitanti ENERGIA ELETTRICA Acquisto energia sul mercato libero (-4% rispetto prezzo salvaguarda saving 3 mln /anno) 520 mil kwhe/anno 92% utilizzo (nel 2007: 75%) EMISSIONI CO2 EVITATE 240 mil kg/anno (690 mil Kg nel 2007-09) COMBUSTIBILI 273 mil kwht/anno EMISSIONI CO2 71 mil kg/anno EQUIVALENTI 23 % potenziali A 8.000.000 ALBERI Totale Termica Consumi totali di energia (ktep) 18,64 M /anno (20%) Italia 2007 Italia 2008 Italia 2009 Tipo energia /mq*anno Complessivo 33,49 Elettrica 26,83 Riscaldam+Acqua 6,66 Elettrica 75,12 M /anno (80%) 0 50 100 150 200 7 CSR Energy Manager

A- Filiali - Monitoraggio consumi elettrici e temperatura via web - Datalogger In 24 filiali campione laboratorio, sono monitorati i consumi elettrici totali e quelli parziali: illuminazione locali (giornaliera, notturna e di emergenza), in genere esclusi i consumi per insegne, ecc; impianti di climatizzazione (sia macchine frigo che delle altre unità: UTA, ventilconvettori, pompe, ecc); altre utenze (macchine d ufficio, bancomat, impianti di sicurezza, server, ecc.). Calcolati sottraendo dal consumo Totale gli altri consumi GPRS Per invio dati a Centro di Controllo Power Meter x Interruttore Principale Power Meter x CDZ / Riscald Power Meter x Illuminazione Power Meter Altre Utenze Sonda di Temperatura Interna N.B. Il sistema supporta interventi in siti con consumi anomali per correttivi gestionali (optimum, start/stop, regolazione sistemi controllo, ecc.) e/o per sperimentazione nuove tecnologie Centro Controllo Datalogger: sensori per monitorare da remoto (via web) i consumi elettrici giornalieri e le temperature al fine rilevare profili di consumo elettrico e le condizioni di confort 8 CSR Energy Manager

A - ISP e Banche Rete - Monitoraggio consumi elettrici di Palazzi e CED Analisi annuale 1. Dati da procedura informatizzata che raccoglie dati consumo dal Fornitore 2. Aggiornamento target 3. Individuazione siti critici potenziali e definizione obiettivi di miglioramento Analisi andamento mensile (ove disponibili, anche con dati da datalogger) 1. Controllo fatture/bollette (indiretto attraverso confronti dati fatture e dati da datalogger) 2. Valutazione dell efficienza gestionale/efficacia azione di miglioramento Procedura informatizzata interna di ISP SPESA 22,8 mln /anno Dimensione/Tipologia Consumi (kwh/m2*anno) CED 1.000 Alta informatizzazione 380 Palazzi direzionali 270 Palazzi con sup. > 10.000 mq 200 Palazzi con sup. < 10.000 mq 220 Controllo a campione gestione contabile Azioni di adeguamento a cura presidi tecnici locali (interventi gestionali e di ristrutturazione, verifiche) 9 CSR Energy Manager

A - ISP e Banche Rete - Monitoraggio consumi elettrici di Filiali e target Analisi annuale 1. Dati da procedura informatizzata che raccoglie dati consumo dal Fornitore 2. Aggiornamento target e verifica gestione contabile (articolati per range superficie, zona climatica, tipo di impianti) 3. Individuazione siti critici potenziali e definizione obiettivi di miglioramento (filiali in cuspide) Azioni di adeguamento a cura tecnici locali (interventi gestionali e di ristrutturazione, verifiche) LA STATISTICA AL SERVIZIO DELL ENERGY MANAGER (*) Variabili con range superficie, tipo di impianti e zona climatica Procedura informatizzata interna di ISP TARGET kwh/mq*anno 100 200 (*) FILIALI Range dimensionale (mq) e zona climatica 100-200 201-300 301-500 501-900 > 900 SPESA 52,3 mln /anno Illuminazione 25% Macchine ufficio 40% Climatizzazione 35% A B Target consumi elettrici 2009 kwh/mq anno PDC CALDAIA C 200 175 D 200 175 E 215 175 F 150 10 CSR Energy Manager A B 180 C 175 D 170 150 E 190 140 F 130 A B 180 C 170 130 D 150 120 E 120 F 100 A B 140 C 130 130 D 130 115 E 150 110 F A B C 120 100 D 115 100 E 105 100 F

A - Filiali Target consumi elettrici unitari mensili e confronto per tipologia impianti 35,00 30,00 Target consumi elettrici - andamento mensile Range 100-200 mq. 35,00 30,00 Target consumi elettrici - andamento mensile Range 200-300 mq kwh/mq*mese 25,00 20,00 D caldaia D pdc E caldaia E pdc kwh/mq*mese 25,00 20,00 D caldaia D pdc E caldaia E pdc 15,00 15,00 10,00 10,00 5,00 Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Mesi 5,00 Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Mesi Evidente il maggiore consumo delle pompe di calore nel periodo invernale, ma con decremento al crescere della dimensione della filiale 35,00 30,00 Target consumi elettrici - andamento mensile Range 300-500 mq 35,00 30,00 Target consumi elettrici - andamento mensile Range 500-900 mq 25,00 D caldaia E caldaia 25,00 D caldaia E caldaia kwh/mq*mese 20,00 D pdc E pdc kwh/mq*mese 20,00 D pdc E pdc 15,00 15,00 10,00 10,00 5,00 Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Mesi Zone climatiche D e E 5,00 Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Mesi 11 CSR Energy Manager

A - Processo di analisi degli aspetti energetici per la ottimizzazione KWh/mq anno Target Consumo reale Sito potenzialmente critico: Consumo unitario (kwh/mq mese) > target +15% no si no si Indice profilo di assorbimento F2+F3/F1 > target OK Analisi potenza installata/vetustà impianti/involucro edilizio/ n macchine ufficio Analisi profilo utilizzo Analisi potenza installata/vetustà impianti/involucro edilizio/n macchine ufficio Analisi profilo utilizzo Accettabilità condizioni particolari Ristrutturazione edilizio/ impiantistica Regolazione sistemi di gestione impianti (orari, ecc.) (*) Variabili con range superficie, tipo di impianti e zona climatica 12 CSR Energy Manager

A- FILIALI CAMPIONE con datalogger Parametri unitari aspetti energetici Tipologia di linea Tipologia di Potenze elettriche Potenze elettriche Energia media unitaria Le filiali laboratorio impianto di medie unitaria nella medie unitaria nella (kwh/m 2 *anno) permettono di climatizzazione fascia oraria 8 18 fascia oraria controllare la (W/m 2 ) notturna/festiva correttezza dei (W/m 2 ) target individuati statisticamente Illuminazione - 9-10 2 30-50 durante l analisi annuale e di Filiali con caldaia 10 1,5 40 definire la % di Climatizzazione Filiali con pompa di consumo calore energetico delle 18-20 5 80 varie categorie di Macchine ad uso uffici utilizzatori (*) (computer, stampanti, - 5 12 5 9 30-70 bancomat, ecc.) Le pompe di calore riutilizzano in modo più efficiente, nel periodo invernale e medio stagionale, il calore prodotto all interno dei locali (macchine uff., clienti, ecc.) 45% Filiali con caldaia 28% 27% Sintesi rilievi medi annui (2008) illuminazione climatizzazione altro 35% Filiali con pompa di calore 40% 25% i luminazione climatizzazione altro (*) Variabili con range superficie, tipo di impianti e zona climatica 13 CSR Energy Manager

B - Promozione cultura della sostenibilità SOSTENIBILITA AMBIENTALE Salva l ambiente con un click (su intranet) Manuale e glossario a corsisti (7500 circa partecipanti) Ambientiamo SGA Corsi addetti dei siti interessati Incontri formativi a ditte del facility RIFIUTI Circolare applicativa guida operativa per gestione rifiuti (su intranet) Videoclip (su intranet) GENERALI Varie news su intranet su temi di sostenibilità ambientale 14 CSR Energy Manager

C- Linee guida e alcuni risultati raggiunti in Italia -2009 Nuove Filiali/ristrutturazioni IMPIANTI ELETTRICI IMPIANTI CLIMATIZZAZIONE Illuminazione con lampade fluorescenti a basso consumo e reattori elettronici Strumenti di monitoraggio consumi via web (datalogger) Insegne a basso consumo 3 filiali con illuminazione a led (sperimentali) Non utilizzo acqua per raffreddamento Caratteristiche ambientali Caldaie a condensazione, pompe di calore (prevalenti) e gruppi frigoriferi con alte rese (COP/EER) Recuperatori di calore e cogenerazione 330 siti certificati EDILIZIA Vetrate isolanti Cassette WC con doppio comando EMISSIONI CO2 EVITATE Detrazioni fiscali 55% Saving energetici 2008 pari a 4,9 mln per 2009 pari a 2009 pari a 2,8 mln circa 4600 tep 9,6 mil kg/anno EQUIVALENTI A 320.000 ALBERI 15 CSR Energy Manager

C- Linee guida e alcuni risultati raggiunti in Italia -2009 Macchine e prodotti di consumo MACCHINE UFFICIO PRODOTTI CONSUMO (Carta, toner, ecc.) Acquisti sostenibili 41,2 %) TONER utilizzo prodotti riciclati RIFIUTI DIFFERENZIAT PROCEDURE SOFTWARE (es. default stampa f/r, spegnimento centralizzato macchine d ufficio) SPECIFICHE PER ACQUISTI SOSTENIBILI (minori impatti ambientali, per principali macchine ufficio, nel 2009 35.000 macchine, con inserimento nella valutazione di acquisto di 5 anni di consumi energetici e certificazione ambientale ecc.), in particolare nel triennio raggiunta quota RIFIUTI SGA ISO 14001 CARTA ECOLOGICA nuovi standard e progressivo uso (raggiunta quota - Monitor LCD (N 19.800 raggiunta quota 96% del parco) - Stampanti laser (N 1248 raggiunta quota 6248) più di 160 siti (in progressivo ampliamento) gestione di alcuni siti immobiliari, campione significativo su cui testare efficacia e efficienza aziendale e/o sviluppare progressivo miglioramento in tema ambientale In corso SGE EN 16001 Saving energetici pari a 2350 tep/anno 16 EMISSIONI CO2 EVITATE 4,9 mil kg/anno EQUIVALENTI A 160.000 ALBERI CSR Energy Manager

C- Macchine ufficio - criteri di sostenibilità Sono stati misurati i consumi reali (kwh/anno) in campo delle più diffuse macchine da ufficio in dotazione da tempo e stimati i saving con gestione ottimale, valutandone i costi ( /anno): Risparmio tra CRT e LCD 20-35 /anno (*) Potenza Regime ottimale Regime reale Risparmio potenz. W active Consumo Spesa Consumo Spesa Consumo Spesa 80 200 32 300 48 100 16 30 75 12 85 14 10 2 75 190 30 200 32 10 2 Con spegnimento centrale notturno e festivo Con modelli recentissimi risparmio di 180 kwh/anno - 30 /anno (*) 40 90 14 120 19 30 5 600 900 144 1200 192 300 48 (*) senza contare consumi per condizionamento 17 CSR Energy Manager

C - 2009 Alcuni risultati raggiunti in Italia Saving gestionale 2,5 % con risparmio 3.800 tep (nonostante un incremento consumi CED + 3.500 tep) Miglioramento efficienza energetica (a regime) -7000 tep (pari a -22.000 t CO2) Investimenti Gestione Elettrici - Combustibili - Impianti tecnologici 282 tep 4.320 tep Elettrici - Macchine ufficio 1.251 tep 1.380 tep N.B. + 1495 tep da interventi gestionali di efficientamento energetico su CED Parma e Moncalieri Energia elettrica 7206 kwh/addetto Italia Consumi prp capite banche media 7662 kwh/anno Emissioni 985 Kg CO2/addetto Italia Emissioni pro capite media 9500 kg CO2/anno (ISTAT 2500) 18 CSR Energy Manager

C - 2007 2012 Perimetro Italia Risultati e obiettivi futuri Triennio 2007-2009 Alcuni risultati Evitate emissioni per 690.500 t/co2 Il Sistema di Gestione Ambientale ISO 14001 (SGA) ha raggiunto n. 161 siti certificati Consumo totale energia elettrica/fonte rinnovabile (mil. kwhe) Quota da fonte rinnovabile Energia elettrica 0 100 200 300 400 500 600 Italia 2009 Italia 2008 Italia 2007 Quota energia/addetto per tipologia Totale (tep*1000/addetto) Termica (kwht/addetto) Elettrica (kwhe/addetto) Italia 2007 Italia 2008 Italia 2009 0 2.000 4.000 6.000 8.000 Italia Consumi prp capite banche media 7662 kwh/anno Triennio 2010-2012 Obiettivi SGA da incrementare di circa 25 siti all anno Implementazione del Sistema di Gestione dell Energia EN 16001 su perimetro SGA 19 CSR Energy Manager

C - 2010 2012 Filiale bancaria Carichi energetici e obiettivi futuri ILLUMINAZIO NE (25 %) 40 kwh/mq*anno OBIETTIVO kwh/mq*anno 20 CLIMATIZZ (35%) Energia elettrica EMISSIONI Gas (*) 50 kwh/mq*anno 30 MACCHINE UFFICIO (40%) 60 kwh/mq*anno 40 (*) ove il clima lo consente 20 CSR Energy Manager

C - Alcuni riconoscimenti Il Gruppo Intesa Sanpaolo è da tempo attento ai temi ambientali, sia al proprio interno, sia a servizio dei clienti. Intesa Sanpaolo prima banca in Europa a ricevere dalla Commissione Europea il riconoscimento di Official Partner di Sustainable Energy Europe 2005-2010. Intesa Sanpaolo nel 2008 e 2010 si è piazzata al 1º posto nel Green Globe Banking Award, per le azioni a tutela dell ambiente e la diffusione della cultura della sostenibilità Intesa Sanpaolo vince il Premio Legambiente 2009 innovazione amica dell ambiente per il progetto di innovazione delle filiali della banca e di riduzione dei consumi energetici. Oltre a Menzioni speciali : GPP 2010 CONSIP, Premio Impresa Ambiente 2010, ecc. 21 CSR Energy Manager

Grazie dell attenzione roberto.gerbo@intesasanpaolo.com 22 CSR Energy Manager

A - Filiali Target 2009 Per Zona climatica e tipologia impianti Valori target 2009 per Range di superficie e fascia climatica 250 B-PDC C-PDC D-PDC E-PDC 200 C-CALDAIA D-CALDAIA E-CALDAIA kwh/mq*anno 150 100 50 0 100-200 201-300 301-500 501-900 >900 Range di superficie Consumi energia elettrica filiali Valori target 2009 per range di superficie e fascia climatica E 230 220 210 200 190 circa 50 Log. (E-PDC) kwh/mq*anno 180 170 160 150 140 Log. (E- 130 120 110 circa 24 100 90 100-200 201-300 301-500 501-900 >900 range di superficie 23 CSR Energy Manager

A - Filiali - Analisi consumi elettrici unitari stagionali Zone climatiche C, D,. E Nel Nord la PDC tende a fare sur-dimensionare la macchina per il periodo invernale con conseguenti maggiori consumi nel periodo estivo 2008 - Consumi medi unitari 'Annuali' energia elettrica kwh/mq * anno 230 210 190 170 150 ANNUALE kwh/mq * mese 22 20 18 16 14 12 2008 - Consumi medi unitari 'Estivi' energia elettrica ESTATE 130 110 90 kwh/mq * mese 10 8 101-200 6 201-300 4 101-200 C-PDC 201-300 301-500 Range superficie 2 301-500 501-900 Range superficie 0 501-900 C-COMB D-PDC >900 C-PDC D-COMB C-COMB D-PDC >900 E-PDC E-COMB D-COMB E-PDC E-COMB Tipologia impianto per zona climatica Tipologia impianto per zona climatica 2008 - Consumi medi unitari 'Invernali' energia elettrica INVERNO kwh/mq * mese STAGIONE MEDIA 2008 - Consumi medi unitari 'Media Stagione' energia elettrica 22 22 20 20 18 18 16 16 14 14 12 12 10 10 8 8 6 4 2 0 6 101-200 4 201-300 301-500 2 Range superficie 501-900 0 101-200 201-300 301-500 Range superficie 501-900 C-PDC C-COMB D-PDC D-COMB E-PDC E-COMB >900 C-PDC C-COMB D-PDC D-COMB E-PDC E-COMB >900 Tipologia impianto per zona climatica Tipologia impianto per zona climatica 24 CSR Energy Manager

D- Macchine ufficio Acqusti sostenibili Obiettivi e procedura Obiettivi Considerare gli impatti ambientali (ad integrazione delle specifiche tecniche) nella valutazione tecnico economica Procedura adottata - Specifiche contrattuali di sostenibilità ambientale (consumi energetici, aspetti ambientali, sicurezza elettrica, ecc.) sulla base di normative e/o best practice. - Standardizzazione algoritmo di valutazione offerte tecnico economiche (sulla base dei consumi energetici, i relativi costi di esercizio per periodo di 4 anni - vita media macchina),con inserimento valutazioni ambientali (pesi per prestazioni e certificazioni ambientali, di sicurezza, ecc) - Verifica in condizioni reali su campione, secondo normativa europea (Marchio Energy Star) dei consumi energetici dichiarati in sede contrattuale 25 CSR Energy Manager

D- Perimetro applicazione e saving Perimetro applicazione (al 31/12/2009) Stampante a impatto Stampante laser PC/ server Monitor LCD (*) PC portatili Stima parco macchine ISP e Banche Rete (fine 2009) Consumi macchina ante sostituzione (<2008) kwh/anno (W active) N 47.000 33.900 83.300 80.200 7.000 90 (40) 900 (600) 190 (75) 75 (30) 225 (90) Spesa energetica per macchina ante sostituzione (<2008) euro/anno 14 135 28 12 34 Spesa complessiva M /anno 0,7 4,9 2,5 1 0,25 Macchine applicata procedura al 31/12/2009 N 2009 (N 2008) - 6.273 (4574) 24254 (24636) - (36310) - Consumi nuove macchine kwh/anno (W active) - 720 (480) 100 (40) - - Stima saving totale a regime (interventi 2008-2009) GWh/anno (M /anno) - 1,9 (0,3) 4,1(0,6) 3,6 (0,5) - (*) Monitor CRT Consumo =200 kwh/anno; (W active=80) 26 CSR Energy Manager

D Esempio rilievo prestazioni Analisi consumi elettrici stampante di rete a colori modello Canon IRC4580I (31 maggio 2010) 1600 W (6 secondi) 1400 1200 1000 800 600 Consumo medio orario 0,32 kwh 400 200 0 14.56.51 14.58.32 15.00.20 15.02.20 15.04.01 15.05.50 15.07.32 15.09.14 15.11.13 15.13.06 15.14.53 15.16.53 15.18.35 15.20.16 15.21.58 15.23.40 15.25.34 15.27.28 15.29.16 15.31.09 15.32.58 15.34.51 15.36.32 15.38.31 15.40.19 15.42.12 15.43.54 15.45.36 15.47.29 15.49.17 15.50.59 15.53.00 15.54.54 15.56.42 15.58.30 16.00.12 Tempo 27 CSR Energy Manager W