Ente Bilaterale Turismo Toscano Piazza D Azeglio, 13 50121 Firenze Tel. 055 2466161 Fax 055 2466128 regionale@ebt.toscana.it periodico d informazione sul turismo newsletter n 46 ottobre 2010 IV^ edizione Borsa Mercato Lavoro Si terrà a Prato il 4 novembre l evento dell area metropolitana Firenze,Pistoia e Prato Sono aperte le iscrizione per le aziende in relazione alla IV^ edizione della Borsa Mercato Lavoro, l evento organizzato dall Ente Indice IV^ edizione Borsa Mercato Lavoro pag. 1 Convegno Ancl Prov.le Livorno pag. 1 Corso gratuito di alta formazione pag. 2 Seminari web hotel revenue pag. 3 Cs Pistoia/Montecatini T. alla BTS pag. 3 Altre news dal cs Pistoia/Montecatini T. pag. 4 News cs Chianciano T. pag. 4 News cs Grosseto pag. 5 News cs Versilia pag. 6 Meeting career guidelines pag. 6 News cs Isola d Elba pag. 6 Corso di inglese all Elba pag. 7 Bilaterale Turismo Toscano per favorire l incontro tra i candidati e le aziende in cerca di personale. L evento, giunto alla IV^ edizione, ha avuto negli anni passati un successo di partecipanti: nelle tre edizioni precedenti hanno partecipato all iniziativa oltre 200 aziende e oltre 2.500 candidati. Nella giornata è previsto anche un convegno sull importanza dell area metropolitana Firenze, Pistoia e Prato anche a seguito del protocollo di intesa sottoscritto I candidati in cerca di un occupazione, possono presentarsi direttamente dalle ore 9,30 presso l Hotel Palace di Prato (Via Piero della Francesca, 71) ed effettuare la registrazione. Sarà possibile effettuare un primo colloquio conoscitivo con le aziende presenti in cerca di personale. Per informazioni www.ebt.toscana.it oppure contattare mercatolavoro@ebt.toscana.it Convegno Ancl Livorno L Ebtt ha partecipato al convegno al convegno organizzato dall Ancl Provinciale di Livorno sul tema degli enti bilaterali e sui fondi di assistenza sanitaria. Durante la giornata sono stati analizzati gli strumenti bilaterali inseriti nel Ccnl e sulle opportunità riservati ai dipendenti ed ai titolari di impresa. La partecipazione dell Ebtt a questo evento rappresenta un elemento di continuità nei rapporti tra ente e consulenti del lavoro, con l obiettivo di diffondere la cultura della bilateralità ed in particolare sensibilizzare le aziende ed i lavoratori ad utilizzare gli strumenti messi a disposizione dal Ccnl. L apertura dei lavori è stata affidata al Dott. Nevio Bianchi il quale ha concentrato il suo intervento sulla storia degli enti bilaterali e sulla evoluzione degli stessi. Per l Ebtt è intervenuto il Coordinato Regionale Alessandro Perini il quale ha illustrato le opportunità offerte dall Ente ed i risultati finora conseguita con le attività svolte, in particolare con la formazione, i servizi di incontro domanda/offerta lavoro ed il sostegno al reddito. Per CNA è intervenuto il Dott. Secciani, per il Fondo Est la Dott.ssa Cipriani e per Confsercenti il Dott. Maestrini. 1
CORSO GRATUITO DI ALTA FORMAZIONE Il Progetto WTP prevede: n. 1 corsi basic per le imprese che si stanno avvicinando alle opportunità offerte dal web 2.0 (16 ore a corso) n. 2 corso advandced per le imprese che già utilizzano gli strumenti del marketing web 2.0 e hanno necessità di migliorare le loro capacità operative (di 42 ore) Destinatari: lavoratori o imprenditori turistici del settore alberghiero ed extralberghiero, agenzie di viaggi, bar e ristoranti (pubblici esercizi) in regola con il versamento della quota Ebtt Docenti: si alternano in aula docenti, manager del settore, esperti del settore Metodologia didattica: in gran parte le lezioni si svolgeranno con una metodologia didattica interattiva, ed esercitazioni. Materiale didattico: sarà distribuito materiale didattico su supporto magnetico. Ogni partecipante dovrà portare il proprio pc portatile sarà garantita la connessione internet. Sede di svolgimento: la sede di svolgimento sarà a Firenze e verrà comunicata con esattezza due giorni prima dell avvio del corso ai partecipanti che si sono prenotati entro i termini e le modalità. Si prega pertanto di compilare attentamente la scheda di iscrizione. Modalità di iscrizione: posso essere iscritti dipendenti o titolari di aziende che versano ad EBTT. La sede regionale EBTT si riserverà di controllare il versamento di ogni singola azienda e di escludere quelle iscrizioni di partecipanti non in regola con i pagamenti. Ogni azienda potrà iscrivere al massimo un dipendente (o titolare) ad un solo corso, al fine di far partecipare un maggior numero di aziende possibili. Possono partecipare aziende da tutta la Toscana. Ciascun partecipante dovrà compilare la scheda di iscrizione relativa al corso prescelto, compilata in ogni suo campo ed ENTRO E NON OLTRE IL 22 OTTOBRE 2010 ALLE ORE 13 INVIANDO LA SCHEDA FIRMATA O PER MAIL (SCANNERIZZATA) A formazione@ebt.toscana.it o PER FAX ALLO 055/2466128 O PER POSTA ALL ENTE BILATERALE TURISMO TOSCANO PIAZZA MASSIMO D AZEGLIO 13 50121 FIRENZE. Accettazione delle domande: verranno accettate quelle domande complete di dati, arrivate entro i termini di scadenza e provenienti da aziende versanti all EBTT. Le iscrizioni verranno registrate in ordine di arrivo (farà fede pertanto timbro postale, data mail o data fax). Tutte le domande arrivate oltre i termini o incomplete andranno a costituire una lista di attesa che verrà utilizzata solo in caso di rinuncia da parte di alcuni partecipanti ed in ordine di arrivo delle domande. Di seguito vengono descritti i contenuti e la suddivisione dei moduli al fine di poter scegliere il corso in base alle proprie esigenze (o 16 ore o 42 ore). I corsi saranno 3 (1 di 16 ore e 2 di 42 ore). Si accetteranno un massimo di 25 partecipanti a corso per un totale di 75. Verranno rilasciati attestati conformi alle normative CORSO BASIC TOT. 16 ORE 1 MODULO CREATIVITA & WEB 2 MODULO DAL MARKETING ORIENTED AL MARKETING RELAZIONALE 3 MODULO MANAGEMENT DI PROGETTI COMPLESSI NEL CAMPO DEI NEW MEDIA 4 MODULO GLI STRUMENTI PER PROMUOVERE LE IMPRESE TURISTICHE (lezione interattiva con esperti) 5 MODULO SOCIAL MEDIA 6 MODULO L EVOLUZIONE E LE PREVISIONI DI MERCATO CORSO ADVANCED TOT. 42 ORE 1 MODULO CREATIVITA & WEB 2 MODULO DAL MARKETING ORIENTED AL MARKETING RELAZIONALE 3 MODULO LA PROMOZIONE ON LINE 4 MODULO ADVERTISING E SOCIAL NETWORKS 5 MODULO L EVOLUZIONE E LE PREVISIONI DI MERCATO 2
Seminari di web hotel revenue tenuti da Franco Grasso, partecipazione agevolata per gli associati Ebtt Partecipazione agevolata degli iscritti EBT Toscana all edizione 2010 del WHR Web Hotel Revenue Seminar, in programma a Roma presso l Hotel Capannelle dal 9 all 11 dicembre 2010. Il WHR è l evento formativo dedicato al Revenue Management e alle nuove tecnologie, e al loro rapporto con il Web Marketing e i Social network. Tre giornate di incontri e di formazione che, oltre ai trend, strumenti e strategie dell Hotel Revenue strategico-operativo, abbracceranno in ottica revenue i temi del mobile, social media marketing e destination web marketing (tutte le info, Programma, Relatori, sono presenti nel sito ufficiale http://www.webhotelrevenue.com).le aziende ed i lavoratori in regola con i versamenti Ente Bilaterale Turismo Toscano (EBTT) potranno iscriversi e partecipare alle attività del WHR Seminar, usufruendo di una riduzione del 20% sulla quota di iscrizione. A seconda degli interessi i partecipanti potranno iscriversi all intero percorso o anche ad una singola giornata del WHR Seminar. Quote di partecipazione Quote di partecipazione SKAL Italia 1 giorno a scelta 99,00 + iva 1 giorno a scelta 79,00 + iva 2 giorni a scelta 190,00 + iva 2 giorni a scelta 152,00 + iva Tutti e 3 i giorni 240,00 + iva Tutti e 3 i giorni 192,00 + iva Per il riconoscimento dello sconto, all atto di iscrizione gli associati EBTT, dovranno comunicare la loro appartenenza all Ente. Per iscriversi sarà sufficiente collegarsi alla pagina Iscrizioni del sito web dell evento http://www.webhotelrevenue.com/iscrizioni, compilare il form e utilizzare il box Note per indicare la propria appartenenza a EBT Toscana. La quota di iscrizione come riportato nelle Informazioni Generali non comprende Lunch (supplemento di 20,00 al giorno facoltativo, che si può decidere di acquistare anche durante le 3 giornate dell evento) *Camere convenzionate all Hotel Capannelle *TARIFFE PERNOTTAMENTI - Camere convenzionate all Hotel Capannelle 1 notte: DUS 60 Doppia 70 2 notti DUS 50 Doppia 60 (per notte) Dalla terza notte in poi: DUS oppure Doppia 50 (per notte) I prezzi su indicati includono: colazione, tasse e parcheggio. Per eventuali ulteriori informazioni gli associati EBTT potranno contattare la Segreteria Organizzativa WHR: mail: info@webhotelrevenue.com Tel. +39.095.494395 +39.095.2931864 Tel. Mobile 331.4626046 - Fax +39.095.2246280 Il Centro Servizi di Pistoia/Montecatini Terme alla BTS di Montecatini Il Centro Servizi di Pistoia/Montecatini Terme dell EBTT, informa che sarà presente con uno stand espositivo alla 18 Borsa del Turismo Sportivo che si svolgerà a Montecatini Terme il 14 e 15 ottobre 2010. La manifestazione avrà luogo presso lo Stabilimento Tettuccio, Viale Verdi, 71 Montecatini Terme. In questa occasione sarà distribuito materiale informativo relativo ai servizi dell Ente e saranno raccolti i curricula dei candidati per l inserimento nella nostra banca dati. Per informazioni: Centro Servizi Pistoia/Montecatini Terme Montecatini Terme, via Palestro 2 c/o Federalberghi A.P.A.M., nei giorni di martedì e giovedì, tel. 0572 773415 fax 0572 770677 montecatini@ebt.toscana.it Pistoia, viale Adua 126/4 c/o Confcommercio, nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì, tel 0573 366357, fax 0573 099919 pistoia@ebt.toscana.it 3
News centro servizi di Pistoia/Montecatini Terme LA FORMAZIONE DEL SETTORE TURISTICO Il Centro Servizi di Pistoia/Montecatini Terme dell Ente Bilaterale del Turismo Toscano, informa che sono aperte le iscrizioni alle proprie attività formative che si svolgeranno nell autunno 2010. Nello specifico, si organizzano i seguenti corsi: WEB 2.0 E L INNOVAZIONE NEL TURISMO GESTIONE FINANZIARIA DELL AZIENDA TURISTICO - ALBERGHIERA LA GESTIONE DEI SERVIZI E LA PROMOZIONE DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA BOOKING ALBERGHIERO INTERNET E MARKETING PER AGENZIE DI VIAGGI Le attività si svolgeranno al raggiungimento del numero minimo di 10 partecipanti per ciascun corso. Si invitano gli interessati a provvedere all iscrizione ai suddetti corsi, compilando in originale l apposito modulo di iscrizione reperibile presso i ns. uffici. Si ricorda che la sola prenotazione telefonica non dà diritto alla partecipazione al corso. Le iscrizioni resteranno aperte fino al 20 OTTOBRE 2010. Si ricorda inoltre, che i corsi sono gratuiti e rivolti a titolari e dipendenti di aziende turistiche della Provincia di Pistoia iscritte all Ente Bilaterale del Turismo Toscano. Per iscrizioni e ulteriori informazioni rivolgersi a: Centro Servizi Pistoia/Montecatini Terme Montecatini Terme, via Palestro 2 c/o Federalberghi A.P.A.M., nei giorni di martedì e giovedì, tel. 0572 773415 fax 0572 770677 montecatini@ebt.toscana.it Pistoia, viale Adua 126/4 c/o Confcommercio, nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì, tel 0573 366357, fax 0573 099919 pistoia@ebt.toscana.it ORGANISMO PARITETICO PROVINCIALE Si ricorda che presso il Centro Servizi di Pistoia ha sede l Organismo paritetico provinciale per il Turismo. L OPP nasce in applicazione del D.Lgs. 81/2008 e dell Accordo Interconfederale del 18.11.1996 e frutto di un accordo tra FIPE, FIAVET e Federalberghi e le organizzazioni sindacali dei lavoratori Filcams-CGIL, Fisascat-CISL e Uiltucs-UIL della provincia di Pistoia. Obiettivo prioritario del nuovo soggetto bilaterale è quello di promuovere, a favore delle aziende del Turismo, iniziative di sensibilizzazione e attività di formazione professionale relative alla sicurezza sui luoghi di lavoro. Con l adesione all OPP le aziende aderiscono al sistema della rappresentanza territoriale dei lavoratori per la sicurezza, ritenuto dalle parti sociali il più adeguato e rispondente alle esigenze della realtà delle piccole imprese del Turismo. Allo scopo di disporre delle risorse necessarie allo svolgimento delle attività degli RLS viene costituito un Fondo Provinciale per la Sicurezza. Il fondo è alimentato dalle quote che le aziende aderenti all OPP verseranno. La gestione del fondo viene affidata al Centro Servizi dell Ente Bilaterale del Turismo di Pistoia e Montecatini Terme.Solo le aziende in regola con il versamento delle quote di cui al punto precedente potranno avvalersi dei delegati RLS. Per informazioni e iscrizioni : Centro Servizi EBTT tel. 0573 366357. Incontro a Chianciano con i consulenti del lavoro Il giorno 28 Settembre presso l EBTT di Chianciano Terme, si è tenuto un incontro tra l EBTT e i consulenti del lavoro della Valdichiana. L idea è nata dalla necessità di promuovere i servizi dell Ente in maniera capillare su tutto il territorio della valdichiana e non solo sul comune di Chianciano Terme. Da un analisi svolta sul territorio, è emersa la necessità di diffondere le iniziative del centro servizi e di comunicare quali sono le attività offerte agli associati. Hanno partecipato all evento Alessandro Perini ed Ilaria Bigliazzi dell EBTT Regionale e Raffaella Rosini della Confcommercio di Siena; i consulenti del lavoro presenti hanno manifestato il loro 4
interesse intervenendo attivamente alla discussione e proponendo alcune iniziative da proporre sul territorio. In futuro è ipotizzabile l inserimento delle tematiche bilaterali all interno delle giornate di formazione obbligatoria dei consulenti del lavoro della Provincia di Siena. FORMAZIONE GRATUITA a breve partiranno tre corsi di formazione : inglese intermedio, tedesco di base e l uso del pc per promuovere l azienda turistica; i corsi si svolgeranno tutti a Chianciano e hanno avuto un alto numero di iscritti. SERVIZI MERCATO LAVORO in questi giorni diverse aziende stanno cercando personale per la stagione 2011 già da adesso, questa è un inversione positiva che mira a ricercare il personale specifico per le esigenze della propria azienda, con una professionalità specifica. Per questo motivo o si invitano tutti i lavoratori qualificati, con esperienza documentabile del settore del turismo ed in cerca di lavoro, ad iscriversi presso la nostra banca dati. Per informazioni Cs Chianciano Terme, via Sabatini, 17 Tel e fax 0578 64866 e-mail: chianciano@ebt.toscana.it News centro servizi di Grosseto Servizio incontro domanda /offerta di lavoro Il Centro Servizio di Grosseto dell Ente Bilaterale Turismo Toscano ricorda che è attivo c/o il Centro Servizio stesso in Via Cesare Battisti 80 a Grosseto il servizio GRATUITO incontro domanda/offerta di lavoro per la richiesta di personale, rivolto alle aziende turistico-ricettive in cerca di personale sia stagionale, a tempo determinato che a tempo indeterminato sia alle persone in cerca di occupazione nel comparto turistico. Per essere inseriti all interno della banca dati del Centro Servizio di (sia per le aziende in cerca di personale che per gli addetti in cerca di una occupazione) è necessario compilare la scheda che può essere richiesta direttamente via fax 0564/416375 o via e-mail grosseto@ebt.toscana.it o recarsi direttamente c/o il Centro Servizio di Grosseto in Via Cesare Battisti 80 a PER INFORMAZIONI TELEFONARE ALLO 0564/416375 chiedere di Francesca. Corsi di Formazione autofinanziata Il Centro Servizio di Grosseto dell Ente Bilaterale Turismo Toscano organizza, come per gli anni precedenti, 6 corsi di formazione gratuiti riservati ai titolari e dipendenti, anche stagionali, delle strutture turistico-ricettive della Provincia di Grosseto. Tali corsi, a numero chiuso, dovrebbero partire alcuni presumibilmente alcuni nei mesi di novembre 2010 e alcuni nei mesi di Gennaio 2011, per potersi iscrivere è necessario compilare la scheda di iscrizione disponibile c/o la Segreteria del Centro Servizio di Grosseto in Via Cesare Battisti, 80 a Grosseto o per fax e-mail grosseto@ebt.toscana.it Si informa che, per l ammissione ai corsi, si seguirà l ordine cronologico di data di arrivo delle schede. Le iscrizioni termineranno il 22 OTTOBRE 2010. PER INFORMAZIONI E ISCRIZIONI TELEFONARE ALLO 0564/416375 O INVIARE UN FAX 0564/416375 O UNA e-mail grosseto@ebt.toscana.it dal lunedì al venerdì. Elenco dei corsi che saranno attivati: 1 corso barman 1 corso lingua tedesca avanzata legata al settore turismo 1 corso di sviluppo delle competenze comunicative legate al settore turismo in lingua inglese avanzata 1 corso di valorizzazione dei prodotti tipici per una ristorazione e una cucina di qualità Bando For-te Saranno attivati a breve i corsi For-te avviso 1/09 progetto Toscana 3000 turismi competitivi. Il 12 ottobre 2010 è previsto un incontro per definire l avvio dei corsi. Progetto Alcool no grazie Il Centro Servizio di Grosseto in riferimento alla prima azione del Progetto alcool no grazie comunica che si sta attivando con i vari attori sul territorio provinciale (Istituto Medie Inferiori Giovanni Pascoli/Ungaretti, Usl n 9 di Grosseto, Polizia Municipale di Grosseto ) per attivare un progetto articolato in vari step con l obiettivo di coinvolgere gli alunni e i genitori, considerato veicolo educativo fondamentale. Per presentare tale progetto il giorno 5
martedì 12 ottobre 2010 è stata indetta una conferenza stampa presso la Sede dell Istituto Giovanni Pascoli/Ungaretti in P.zza Rosselli a Grosseto. A breve saranno attivati anche i corsi di formazione, la seconda azione del progetto Alcool no grazie per operatori nel settore. Questionario dei Fabbisogni Professionali e Formativi Il Centro Servizio di Grosseto ricorda sta spedendo per fax e per e-mail alle strutture turistico ricettive il modulo, come per gli altri anni, dei fabbisogni formativi e professionali, si ricorda l importanza di compilare tale modulo che ha l obiettivo di far attivare corsi di formazione utili per le aiziende turistiche del territorio e spendibili nel mercato del lavoro in modo da poter formare personale che potrà poi essere inserito nel comparto turistico; si richiede appena lo ricevete la vostra disponibilità nel compilarlo e rimandarlo alla Segreteria per fax 0564416375 o per e-mail grosseto@ebt.toscana.it se qualche azienda entro il mese di ottobre non avesse ricevuto il modulo deve richiederlo alla segreteria o per tel 0564416375 o per fax 0564416375 o per e-mail grosseto@ebt.toscana.it o direttamente recandosi al Centro Servizio di Grosseto in Via Cesare Battisti 80 a Grosseto. Si ricorda l importanza di avere il maggior numero dei questionari che sono fondamentali per il nostro lavoro e si ringrazia per la collaborazione futura. News centro servizi della Versilia Disponibili presso il centro servizi gli attestati HACCP dei corsi svolti da aprile a giugno 2010. Per ritirare l'attestato occorre presentarsi di persona presso il centro servizio da lunedì a venerdì dalle 09.30 alle 12.30. Sono disponibili anche gli attestati degli anni 2006,2007,2008,2009. Chi ancora non l'avesse ritirato può presentarsi negli orari suddetti. Al via i corsi di formazione autunno/inverno 2010/2011. Ad ottobre partono i seguenti corsi: TEDESCO E INGLESE I LIVELLO, SALA. A novembre: BAR, CUCINA I LIVELLO, HACCP. Ultimi posti per i seguenti corsi: TEDESCO II LIVELLO, RUSSO I LIVELLO, CONOSCENZA DEL TERRITORIO ED ENOGASTRONOMIA, RSPP, ANTINCENDIO, RINNOVO PRONTO SOCCORSO, PRONTO SOCCORSO. Chi fosse interessato a iscriversi deve affrettarsi e presentarsi di persona al centro servizio nei suddetti orari di apertura. Per info versilia@ebt.toscana.it Meeting Career Guidelines IL 19 OTTOBRE 2010 si terrà a Firenze, presso l EBTT in piazza Massimo D Azeglio 13, il meeting per i partner italiani del Progetto Career Guidelines. Il progetto, in fase di conclusione, ha permesso la sperimentazione di metodologie al fine di migliorare la qualità dei servizi di orientamento alla formazione erogati presso i Centri per l Impiego e all Ente Bilaterale del Turismo Toscano, in diversi contesti territoriali (Toscana, Marche, Calabria, Puglie, Campania, Veneto), attraverso il trasferimento del modello ICAS, fornito da Cascaid UK adattato attraverso un percorso di analisi, traduzione e sperimentazione, avvenuto con il contributo e la supervisione di qualificati partner europei che già hanno utilizzato positivamente il modello. Nel meeting del 19 ottobre si analizzeranno le fasi ed i passi per la stesura del manuale per orientatori che permetterà agli addetti di conoscere meglio metodologie e tecniche oltre che analizzare i dati ed i risultati ottenuti grazie alla sperimentazione. News centro servizi Isola d Elba INCONTRO DOMANDA/OFFERTA LAVORO Il Centro Servizi Elba seleziona personale da impiegare la prossima stagione estiva nelle proprie aziende associate. Per le mansioni più qualificate è necessario un primo colloquio in questo periodo; pertanto si invita, chi fosse interessato, ad inviare il proprio Curriculum Vitae al Centro Servizi Elba c/o Ass. Alb.,via Calata Italia, 26 Portoferraio Tel. 0565/919044 - Fax 0565/945149 elba@ebt.toscana.it 6
L'ENTE BILATERALE TURISMO TOSCANO e IL CENTRO FORMATIVO ALBERGATORI ORGANIZZANO CORSO DI INGLESE DI PREPARAZIONE AL SUPERAMENTO DELL ESAME PET (PRELIMINARY ENGLISH TEST) Durata del corso: 60 ore / Periodo: OTTOBRE 2010 FEBBRAIO 2011 Docente: Lucille Watters Previsto Test di selezione La finalità del corso è quella di preparare la persona al conseguimento del livellob1 della Scala del Consiglio d Europa. Alla fine del corso sarà possibile sostenere l esame PET, che la University of Cambridge (Esol Examinations) svolgerà all Isola d Elba nel marzo 2011. Gli interessati possono rivolgersi: Centro Servizi Elba EBTT 0565/919044 Centro Formativo Albergatori 0565/919632 elba@ebt.toscana.it info@elbaformazione.it Per i contribuenti (dipendenti o collaboratori anche stagionali delle aziende del turismo) dell Ente Bilaterale Turismo Toscano il corso è GRATUITO. Per i non associati all Ente Bilaterale Turismo Toscano è prevista una quota di iscrizione al corso. 7