SOLUZIONI SOFTWARE PER L OSPITALITÀ
Siamo l unica azienda in Italia a fornire soluzioni informatiche integrate per il mondo dell ospitalità; la passione, la professionalità e la grande disponibilità verso i clienti rappresentano il nostro valore aggiunto. La soddisfazione dei clienti, attenti ed esigenti, è la nostra priorità. Stare al passo con i tempi e con i cambiamenti continui del nostro settore è l obiettivo. GestioneAlbergo nasce dall integrazione di 4 società operanti da decenni nel settore alberghiero. Le risorse di ogni società del gruppo hanno permesso di sviluppare soluzioni per una gestione integrata delle strutture ricettive. ALCUNI NUMERI - 1.200 Clienti attivi in tutta Italia - Staff di 36 operatori tra specialisti, revenue, ingegneri software e consulenti commerciali - 4 sedi operative: Firenze Treviso Mantova Reggio Emilia
LEO SUITE INTEGRATA Mantieni aggiornate tariffe e disponibilità da un unica consolle su tutti i canali online e offline. La Leo Suite Integrata comprende: PMS LEONARDO HOTEL Il gestionale per hotel La Leo Suite Integrata offre in un unica soluzione agevolata la versione standard di Leonardo con inclusi i moduli opzionali necessari al controllo totale sia dell area gestionale che dell E-commerce diretto e indiretto. LEO REVOO Il channel manager che aggiorna prezzi e disponibilità online LEO FUSION B.E. Il sistema di prenotazione per il tuo sito internet, senza commissioni 2
I vantaggi Unico interlocutore per PMS + Channel Manager + Booking Engine Allineamento costante fra i contingenti camere online e la disponibilità reale Ottimizzazione dei tempi di lavoro: unica consolle per aggiornare tariffe online e offline 3
WEB SUITE 5 assi vincenti per contrastare le OLTA e ricevere più prenotazioni dirette, in un unica soluzione. Negli ultimi anni gli hotel hanno assistito ad una crescita rapida ed esponenziale del potere delle On-Line Travel Agency (OLTA): hanno un ingente capitale da investire in marketing, catturano molti utenti e mangiano fette sempre più grosse di fatturato agli albergatori. Con la WebSuite puoi difendere il tuo fatturato diretto con l utilizzo di tutti gli strumenti necessari alla disintermediazione. ZERO rischi, ZERO ripensamenti La web suite può essere tua in due modalità alternative: tramite acquisto ad un prezzo vantaggioso oppure in revenue share. Scopri di più sul sito www.prenotazionidirette.it 4
La Web Suite comprende: SITO WEB 3.0 RESPONSIVE I siti web da noi sviluppati hanno l obiettivo di aumentare le prenotazioni dirette, analizzando costantemente il comportamento degli utenti ed integrando al meglio il sistema di booking on line. LEO FUSION BOOKING ENGINE Il Booking Engine progettato per aumentare le prenotazioni dirette grazie a: grafica altamente personalizzabile, velocità di caricamento, capacità di interpretare le esigenze dei client, transazioni sicure e molto altro. LEO REVOO CHANNEL MANAGER Un vero channel manager, non un booking engine che aggiorna i portali. Semplice da consultare e da aggiornare, da 10 anni certificato dai più diffusi portali alberghieri. WEB MARKETING Grazie al nostro team certificato e all esperienza decennale nel campo del turismo ti verrà fornita visibilità al sito internet ufficiale gestendo efficacemente visibilità SEO, campagne Pay per Click e Remarketing, reputazione online, Social Network e molto altro. CONSULENZA STRATEGICA Esperti di revenue alberghiero saranno sempre al tuo fianco per pianificare le migliori strategie tariffarie ed aumentare le prenotazioni dirette. 5
PMS LEONARDO HOTEL La soluzione unica per la gestione alberghiera da oltre 25 anni. Il PMS Leonardo, che può essere installato in locale (stand alone) oppure in Cloud computing, permette di gestire tutte le attività alberghiere attraverso un unica consolle aggiornando in tempo reale tramite la Suite Integrata OTA, GDS, METASEARCH e BOOKING ENGINE. Leonardo consente all operatore di prendere decisioni efficienti in tempi rapidi per attuare la migliore strategia di vendita. Tutti gli indici fondamentali alla valutazione (Prezzi, Disponibilità, Lead Time, RevPar, Ricavo Medio, Opzioni, Allotment etc.) sono a portata di mouse. 6
Disponibile nelle seguenti versioni: LEONARDO HOTEL - VERSIONE STANDARD Software dedicato ad Hotel di tutte le dimensioni che gestiscono quotidianamente tutte le attività alberghiere tradizionali (Front Office, Prenotazioni, Documenti Fiscali, Produzione, Contabilità Giornaliera e Obblighi di legge) e quelle più evolute (Statistiche Avanzate, CRM, Gestione Sospesi, Allotment etc.) LEONARDO ESSENTIAL Software ideale per le strutture di piccole dimensioni (max. 15 camere - B&B, Affittacamere, agriturismi) che necessitano di gestire tutte le attività alberghiere tradizionali in modo semplificato LEONARDO MOTEL Configurazione software tipica delle strutture che, oltre alle attività classiche, amministrano la gestione oraria del soggiorno LEONARDO MULTISTRUTTURA Versione software che consente di unificare in un unica soluzione diverse anagrafiche, permettendo all operatore di scegliere facilmente sua quale struttura lavorare LEONARDO MULTIHOTEL Versione software adatta ai gruppi di Hotel oppure alle catene alberghiere organizzati con un Centro Unico di Prenotazione 7
Moduli opzionali evoluti ed interfacce Attraverso i moduli aggiuntivi, Leonardo diventa uno strumento avanzato per tutte le attività capillari quali Contabilità, Revenue Management, Analisi Competitor, Magazzino, Controllo di Gestione, Aggiornamento delle Strategie Online. Attraverso Interfacce in continuo sviluppo Leonardo dialoga con altri strumenti di lavoro dedicati (centralini, sistemi di building automation, pay TV, internet Wi-Fi, contabilità esterne, ristorazione, etc.) e consente all operatore di eliminare le inefficienze derivanti dall utilizzo di più software 8
Gli indici essenziali alle valutazioni revenue (occupazione, ricavo medio e RevPAR) sono sempre in evidenza nella maschera delle disponibilità. Il confronto sulla movimentazione prenotazioni con l anno precedente e le analisi dettagliate ad accesso immediato caratterizzano il modulo avanzato di Revenue. In tempo reale si possono visualizzare il confronto fra RevPAR e CostPAR al fine di massimizzare l utile dell hotel. Da una puntuale registrazione di fatture di acquisto si ottengono efficaci analisi contabili e situazioni personalizzate per il controllo di gestione, fino al bilancio aziendale. Tramite precise configurazioni di struttura di magazzino e di anagrafiche si movimentano le merci, e si monitorano le scorte. Inventari e distinte sono i plus per chi gestisce un hotel con più centri di produzione. 9
LEO REVOO CHANNEL MANAGER Il software certificato per l aggiornamento a 2 vie di prezzi e disponibilità online. Tra i channel manager più titolati d Europa, da 10 anni certificato dai più diffusi portali alberghieri, dal 2014 IT PREFERRED PROVIDER di Booking.com ed Expedia.com Aggiornamento prenotazioni dai canali bidirezionali a 2 vie LeoRevoo Aggiornamento disponibilità online e tariffe automatizzato LeoFusion BE Aggiornamento prezzi, disponibilità, min stay in automatico 10
Interfaccia fra gestionale Leonardo e Leo Revoo Channel Manager 1 livello di integrazione (download prenotazioni) Le prenotazioni provenienti dai canali web vengono scaricate attraverso LeoRevoo all interno del modulo prenotazioni del gestionale Leonardo; la disponibilità delle camere residue varia automaticamente sia sul PMS che su tutti i portali online ottimizzandone il contingente. PMS LEONARDO HOTEL Aggiornamento prenotazioni dai canali bidirezionali a 2 vie LeoRevoo LeoFusion BE Aggiornamento prezzi, disponibilità, min stay in automatico 2 e 3 livello di integrazione (download prenotazioni) Tariffe e disponibilità si modificano dalle maschere di inserimento dati di LeoRevoo in modo autonomo (2 Livello); oppure direttamente da Leonardo PMS in base alla disponibilità residua presente nel gestionale (3 Livello). PMS LEONARDO HOTEL Aggiornamento prenotazioni dai canali bidirezionali a 2 vie LeoRevoo Aggiornamento prezzi, disponibilità, min stay in automatico LeoFusion BE In entrambe i casi è possibile gestire i dati in manuale o impostando delle regole automatiche di revenue. 11
LEO FUSION BOOKING ENGINE Il sistema di prenotazione alberghiera per il tuo sito, ideale per disintermediare. Il sistema di prenotazione dedicato all e-commerce diretto ha tutte le caratteristiche fondamentali per ottimizzare la vendita delle camere attraverso il proprio sito. 12
MOBILE VELOCE, SEMPLICE E SICURO CONFIGURABILE Da poco rinnovata, la versione 2.1.mob si adatta all utilizzo dai dispositivi mobile. Dal 2014 Leo Fusion B.E. è certificato PREMIUM PARTNER TripAdvisor La chiarezza dei criteri di filtro e successivamente dei dati visualizzati consente la prenotazione da parte di chiunque. L utente viene accompagnato nel percorso di acquisto; il processo avviene in pochi secondi, fino alla compilazione dei dati e all inserimento della carta di credito in ambiente totalmente sicuro. Leo Fusion si adatta perfettamente alle strategie tariffarie e alle policy decise dall albergatore. PERSONALIZZABILE MISURABILE INTEGRAZIONI La veste grafica può essere personalizzata in base al design del sito ufficiale. Sincronizzando il sistema di prenotazione a Google Analitycs si possono sempre monitorare le conversioni. Leo Fusion è interfacciabile con il PMS Leonardo Hotel ed il channel manager Leo Revoo 13
SITI INTERNET PROFESSIONALI Siti internet professionali per aumentare le prenotazioni dirette. L obiettivo dei siti web che sviluppiamo è aumentare le prenotazioni dirette, dando visibilità al sito ufficiale ed integrando al meglio il sistema di booking on line. 14
SITI INTERNET RESPONSIVE E FULL HD Ogni sito nasce per essere correttamente visualizzato ed utilizzato su tutti i dispositivi: smartphone, tablet, computer fisso o portatile. ANALISI E CONTROLLO Oltre alle tecnologie, forniamo il costante supporto di revenue manager, esperti di usabilità e personale proveniente dal settore alberghiero. Grazie ai dati forniti dagli strumenti di web analysis, ti indicheremo come migliorare costantemente il tasso di conversione ed il fatturato diretto. WEB MARKETING Il nostro staff, esperto e certificato, cura numerose attività di web marketing legate all hotel con lo scopo di aumentare le prenotazioni dirette: campagne di Email Marketing, campagne di Social Media Marketing, campagne di visibilità sponsorizzata con Google Adwords, campagne di remarketing. TEST A/B Il test a/b è una tecnica avanzata di analisi che consiste nel mostrare agli utenti diverse varianti di una stessa pagina, determinando quale di queste variazioni contribuisca ad aumentare le prenotazioni dirette. 15
EYE TRACKING Parallelamente all analisi dei dati provenienti dalla Web Analysis, testiamo l esperienza dei visitatori nel sito internet dell albergo attraverso l Eye Tracking: questo sofisticato strumento di analisi permette di tracciare con una grande precisione i movimenti oculari delle persone che consultano il sito web evidenziando quali sono gli stimoli visivi che catturano l attenzione. Questi studi ci permettono di ottimizzare costantemente il fatturato diretto proveniente dal vostro sito. COMPARATORE ON SITE Siamo stati i primi in Italia a sviluppare un innovativo sistema di comparazione delle tariffe dell albergo direttamente sul sito ufficiale. Il visitatore del sito può così percepire immediatamente i vantaggi di prenotare direttamente sul sito ufficiale dell hotel, con un conseguente aumento della disintermediazione. CONSULENZA STRATEGICA L efficacia di un sito web non è dettata solo dall impatto visivo, ma anche da una corretta strategia tariffaria, invitante per l utente e competitiva con gli altri canali web. Proprio per questo, mettiamo a disposizione degli hotel esperti di revenue alberghiero che vi sapranno consigliare sulle strategie migliori per aumentare le prenotazioni dirette. 16
La collaborazione con il Team Web di GestioneAlbergo ci ha permesso di incrementare il fatturato on line nelle nostre strutture ricettive, riuscendo a disintermediare più del 65% delle prenotazioni. Lorenzo & Federico, Revenue Team Gest Hotel Riva del Garda Grazie alle tecnologie ed al supporto di GestioneAlbergo, insieme alla consulenza di Manuel Faè, siamo riusciti a disintermediare fino al 70% del nostro fatturato diretto. Riccardo Panzarini, direttore Hotel Terme Venezia Abano Terme. Andrea Furlani, General Manager Hotel Garnì Aurora - Duino Secondo me Gestione Albergo è una soluzione vincente perchè è un gruppo in costante evoluzione e al passo con le richieste di mercato. E poi lo staff che mi assiste è sempre puntuale e presente. Collaboriamo da alcuni anni con GestioneAlbergo perchè ci è stato vivamente consigliato, e devo dire con soddisfazione che ci troviamo bene. I programmi acquistati sono completi, l assistenza è sempre pronta ad accogliere e risolvere tempestivamente le nostre richieste, ed anche il commerciale si è dimostrato molto cortese. Questo ed altro ci hanno spinto ad acquistare ulteriori software. Federico, Residence Prati - Roma
CERTIFICAZIONI Software premiati dai più importanti operatori internazionali. I nostri software sono da anni premiati dai più importanti operatori internazionali come Booking.com, Expedia e TripAdvisor. Inoltre attiviamo periodicamente connessioni e certificazioni con i più diffusi software e portali di prenotazione online, sia a una che a due vie. 18
LEO REVOO CHANNEL MANAGER Dal 2014 è certificato da Booking.com come uno dei più affidabili channel manager al mondo ed è fra i pochi software italiani che rispetta tutti i rigorosi parametri necessari per ottenere la certificazione. Dal 2015 è Preferred Provider Expedia. Solo con GestioneAlbergo potrai affiliarti ad uno dei canali più importanti al mondo a condizioni speciali ed esclusive. LEO FUSION BOOKING ENGINE E stato certificato da Tripadvisor TripConnect Premium Partners RELATORI Nelle maggiori università italiane Ai più grandi eventi nazionali di settore Luca Vescovi all Università di Pisa Giancarlo Tamburi al WHR di Siena 19
FORMAZIONE, E-LEARNIG E SUPPORTO TECNICO Non è mai troppo tardi per imparare. Grazie alle risorse umane interne ed alle collaborazioni con i più noti consulenti alberghieri a livello nazionale, proponiamo: Training software in loco dedicato all utilizzo delle nostre soluzioni e organizzato principalmente presso le singole strutture ricettive al momento dell installazione dei nostri software. Seminari formativi di gruppo, anche in collaborazione con consulenti o società di consulenza dedicati a materie specifiche quali il revenue, il controllo di gestione, la contabilità alberghiera e altro ancora. Seminari formativi dedicati a scuole alberghiere e università Assistenza Post-Vendita 365 giorni all anno Per i nostri Clienti in abbonamento annuale i nostri tecnici, con grande professionalità, sono a disposizione dalle ore 8 alle ore 20 dal lunedì al venerdì, oltre a coprire sabati e festivi con una reperibilità telefonica. Webinar Corsi online gratuiti riservati ai nostri clienti per ottimizzare l uso dei software e per restare aggiornati su tutte le novità alberghiere. Scopri di più su www.gestionealbergo.it www.facebook.com/gestionealbergo www.youtube.com/gestionealbergo twitter.com/leofusionbe blog.gestionealbergo.it
GestioneAlbergo Srl info@gestionealbergo.it www.gestionealbergo.it Firenze: Via del Ponte delle Mosse 129 c/r, 50144 Firenze (FI) - Tel. 055 3990741 - Fax 055 5609194 Treviso: Via Marconi 6, 31040 Chiarano (TV) - Tel. 0422 203582 - Fax 0422 806952 Mantova: Via Fratelli Bandiera 4, 46029 Suzzara (MN) - Tel. 0376 1855668 - Fax 0376 521451 Reggio Emilia: Via Barbieri 7, 42100 Reggio Emilia (RE) - Tel. 0522 1845574 - Fax 055 5609194