NAVIGAORA HOTSPOT Manuale utente per la configurazione NAVIGAORA Hotspot è l innovativo servizio che offre ai suoi clienti accesso ad Internet gratuito, in modo semplice e veloce, grazie al collegamento Wi-Fi. Questo documento fornisce una guida semplice ed efficace per la configurazione del suo hotspot.
NAVIGAORA Hotspot C O N F I G U R A Z I O N E D E I C O N T E N U T I E I N V I O D E I M E S S A G G I Indice 1 INTRODUZIONE... 2 2 CONFIGURAZIONE DEI CONTENUTI... 2 2.1 Introduzione... 2 2.2 La struttura della pagina... 3 2.3 I tipi di contenuto... 4 2.4 Inserimento dei contenuti... 5 2.4.1 Introduzione... 5 2.4.2 Immagini... 6 2.4.3 Testo... 8 2.4.4 Link... 10 2.5 Modifica dei contenuti... 10 3 MESSAGGISTICA VERSO GLI UTENTI... 11 3.1 Introduzione... 11 3.2 Ricerca degli utenti e filtri... 11 3.3 Invio di SMS... 12 3.4 Invio di email... 13 Page 1
1 INTRODUZIONE NAVIGAORA Hotspot è l innovativo servizio che offre ai suoi clienti accesso ad Internet gratuito, in modo semplice e veloce, grazie al collegamento Wi-Fi. NAVIGAORA Hotspot è anche un potentissimo strumento di marketing, che le permetterà di conoscere e comunicare con i suoi clienti. Potrà inviarli promo, offerte e comunicati in modo semplice ed economico. Con il termine Hotspot ci si riferisce comunemente ad un'intera area dalla quale è possibile accedere ad Internet con un collegamento senza fili (detto wireless), attraverso l'uso di un router collegato ad un provider di servizi Internet. L accesso all Hotspot è gratuito per l utente, ma richiede che questo si registri in modo da poter utilizzare strumenti quali la messaggistica per inviare promo, offerte e comunicati. 2 CONFIGURAZIONE DEI CONTENUTI 2.1 Introduzione L obiettivo principale di NAVIGAORA Hotspot è quello di fornirle la possibilità di inserire dei contenuti personalizzati all interno di spazi predefiniti. I contenuti inseriti saranno visualizzati dagli utenti all atto della registrazione e dell accesso all Hotspot. Ogniqualvolta l utente vorrà usufruire della rete internet liberamente fornita del suo locale commerciale, visualizzerà la pagina dell hotspot da lei precedentemente configurata, in modo da avere sempre sotto controllo eventuali promozioni, news e attività del suo esercizio. Page 2
2.2 La struttura della pagina A seconda del piano da lei acquistato, gli spazi configurabili all interno della pagina di registrazione ed accesso all Hotspot, saranno diversi. FIGURA 1 - STRUTTURA DELLA PAGINA Page 3
La pagina è caratterizzata da due tipi di spazi, distinti a seconda del loro stato: Spazio configurabile, nel quale potrà inserire liberamente i suoi contenuti: Spazio bloccato, preconfigurato dall amministratore o dal gestore pubblicitario: 2.3 I tipi di contenuto Ciascuno spazio configurabile consente l inserimento di uno o più tipi di contenuto. I tipi supportati sono: Immagine: prevede l inserimento di un immagine, con o senza collegamento; Testo: prevede l inserimento di testo libero, con supporto alla formattazione attraverso un editor WYSIWYG; Link: prevede l inserimento di un collegamento di tipo testuale. Posizionando il mouse sopra uno degli spazi configurabili, verrà indicato il nome dello spazio e il tipo di contenuto che è possibile inserirvi: FIGURA 2 - ESEMPIO SPAZIO VUOTO DI TIPO (FREE-MULTIPLO) La descrizione che comparirà tra parentesi, posizionando il mouse sullo spazio, indica quali contenuti possono essere inseriti. In particolare: (free-multiplo) indica che è possibile inserire contenuti di uno qualsiasi tra i tipi sopra indicati; (img) indica che è possibile inserire solamente contenuti di tipo immagine; Page 4
(link) indica che è possibile inserire esclusivamente dei collegamenti testuali; (img-text) indica che è possibile inserire sia immagini che del testo; Tutti gli spazi possono ospitare più contenuti per ciascun tipo supportato. Quindi, per assicurare la visibilità di ciascun contenuto, gli spazi nei quali sono stati inseriti più elementi saranno dotati di un sistema di scorrimento automatico che mostrerà a rotazione ciascun elemento per un periodo di tempo fissato. 2.4 Inserimento dei contenuti 2.4.1 Introduzione La configurazione avviene cliccando sull intera area di uno spazio vuoto o sulla barra di modifica presente in tutti gli spazi già configurati. FIGURA 3 - ESEMPIO DI SPAZIO VUOTO FIGURA 4 - ESEMPIO DI SPAZIO CONFIGURATO Una volta cliccato su una di queste due aree comparirà un popup, contenente: I pulsanti per l inserimento dei contenuti permessi; Una lista dei contenuti eventualmente già inseriti. Page 5
FIGURA 5 - POPUP DI CONFIGURAZIONE Attraverso questo popup è possibile interagire in maniera completa con lo spazio aggiungendo, rimuovendo o modificandone i contenuti. Di seguito sono illustrati i passi necessari all inserimento di ciascun tipo di contenuto. 2.4.2 Immagini L inserimento delle immagini viene effettuato tramite una serie di passi guidati: 1. Scelta dell immagine dal PC in uso (obbligatorio) Page 6
2. Modifica dell immagine (opzionale). Potrà interagire sull immagine in maniera pressoché completa, in particolare sarà capace di: Trascinare l immagine con l utilizzo del mouse quando il cursore appare in questa forma ( ). Con questa azione potrà centrare l immagine nella posizione che più desidera rispetto allo spazio disponibile; Aumentare le dimensioni dell immagine tramite il pulsante ( ) posto a sinistra; Diminuire le dimensioni dell immagine tramite il pulsante ( ) posto a sinistra. Pulsante di ingrandimento Pulsante di riduzione 3. Inserimento del collegamento sull immagine (opzionale) Page 7
4. Scelta della lingua alla quale associare l immagine (opzionale) 5. Inserimento della descrizione dell immagine (opzionale) 2.4.3 Testo Una volta inseriti i dati obbligatori, è necessario premere il pulsante Salva per memorizzare l immagine all interno dello spazio. L inserimento di testo prevede la sola associazione della lingua (opzionale) e la composizione del testo (obbligatorio) sfruttando l editor messo a disposizione. Viene data la possibilità di formattare liberamente il testo come avviene in molti editor di uso comune (es: Microsoft Word). Page 8
FIGURA 6 - SCHERMATA DI INSERIMENTO TESTO Una volta inseriti i dati obbligatori, è necessario premere il pulsante Salva per memorizzare il contenuto testuale. Page 9
2.4.4 Link L aggiunta di un link prevede l inserimento: Del testo da associare al link (obbligatorio); Dell indirizzo del link (obbligatorio); Della lingua (opzionale); Della descrizione del link (opzionale). FIGURA 7 - SCHERMATA DI INSERIMENTO LINK Una volta inseriti i dati obbligatori, è necessario premere il pulsante Salva per completare l inserimento. 2.5 Modifica dei contenuti Per modificare i contenuti già inseriti in uno spazio è sufficiente cliccare due volte sulla riga del contenuto da modificare, oppure cliccare sul pulsante Modifica presente in ciascuna riga. Una volta completate le modifiche è sufficiente premere il pulsante Salva per renderle effettive. Per eliminare un contenuto, invece, è sufficiente cliccare sul pulsante Elimina. Page 10
3 MESSAGGISTICA VERSO GLI UTENTI 3.1 Introduzione FIGURA 8 - TABELLA CONTENUTI Durante la fase di registrazione all Hotspot, ciascun utente dovrà inserire due informazioni di contatto: un proprio indirizzo email e il proprio numero di telefono. Questo le consentirà di poter contattare i suoi clienti per l invio di promo o comunicazioni importanti utilizzando uno o entrambi i canali previsti. Per accedere alla sezione di messaggistica, basta cliccare sulla voce Gestione utenti nel menù principale dell area di configurazione dove troverà una lista degli utenti registrati nel suo Hotspot. 3.2 Ricerca degli utenti e filtri La sezione Gestione utenti prevede diverse possibilità: Selezione automatica di tutti gli utenti per l invio di un messaggio cliccando sul pulsante Seleziona tutti posizionato in basso a sinistra; Selezione manuale degli utenti ai quali inviare un messaggio, cliccando sulla casella a sinistra in ciascuna riga o più semplicemente in qualsiasi punto della riga; Filtri per la selezione di un sottoinsieme di utenti ai quali inviare un messaggio. I dati sui quali sono disponibili dei filtri sono: Sesso; Età (con possibilità di ottenere la lista degli utenti che compiono gli anni nel giorno corrente); Residenza; Inoltre, se avrà acquistato il prodotto NAVIGAORA Hotspot MAXI, potrà scegliere di visualizzare anche gli utenti registrati su tutti gli altri Hotspot NAVIGAORA. Page 11
FIGURA 9 - SCHERMATA DI SELEZIONE UTENTI Una volta selezionati gli utenti ai quali desidera inviare un messaggio, e dopo aver cliccato sul pulsante Successivo posizionato in basso a destra nella pagina, potrà scegliere con quale delle due modalità disponibili inviare i messaggi (SMS o email). 3.3 Invio di SMS Selezionando il tipo SMS, avrà a disposizione il campo Intestazione nel quale inserire il mittente dell SMS e un area di testo nella quale digitare il messaggio. Potrà inoltre visualizzare: ll numero di SMS che si stanno per inviare; Il numero di SMS residui a sua disposizione; Il numero di caratteri digitati nel corpo del messaggio. Page 12
3.4 Invio di email FIGURA 10 - SCHERMATA DI INVIO SMS Selezionando il tipo Email si avranno a disposizione i campi Oggetto della mail, Testo per il corpo del messaggio e Allegato per inviare un file agli utenti. Il campo Testo inoltre può essere compilato utilizzando l editor grafico che consente le comuni formattazioni (grassetto, corsivo, ecc.) e la possibilità di aggiungere link, immagini o direttamente codice HTML personalizzato. Potrà inoltre visualizzare: ll numero di Email che si stanno per inviare; Il numero di Email residue a sua disposizione. Page 13
FIGURA 11 - SCHERMATA DI INVIO EMAIL Page 14