DIGITAL COMMUNICATION RICERCHE DI MERCATO WEB PLATFORM GIFTING & GADGETING II IV VI VIII Indolceattesa Marketing Solutions è una struttura specializzata nella realizzazione di servizi di marketing per le aziende che offrono prodotti e servizi alle mamme e ai loro bambini. Nasce nel luglio 2003 come naturale evoluzione del successo raggiunto dal portale indolceattesa.com, progetto grazie al quale possiamo vantare un posizionamento e un canale di comunicazione privilegiato nel mercato di riferimento e un bagaglio di esperienza che ci consente di offrire un ventaglio di servizi e soluzioni esclusive. Indolceattesa Marketing Solutions è in grado di offrire ai propri clienti soluzioni e servizi chiavi in mano, occupandosi di ogni aspetto, dalla ideazione, alla progettazione fino alla realizzazione e alla delivery del progetto.
II INDOLCEATTESA MARKETING SOLUTIONS DIGITAL COMMUNICATION OBIETTIVI Mettere a disposizione del committente un canale privilegiato rappresentato da Indolceattesa.com e dal network di siti partner, attraverso il quale dialogare in maniera diretta e continuativa con i propri clienti potenziali, favorendo la crescita progressiva della relazione. I principali obiettivi che si possono conseguire: generare visibilità per il brand e/o il prodotto lanciare un nuovo prodotto promuovere gli acquisti di un prodotto/servizio raccogliere gli indirizzi digitali e il permesso ad essere ricontattati creare database di utenti profilati convertire i prospect in clienti promuovere traffico sul punto vendita stimolare le vendite di un prodotto/servizio stimolare cross selling e upselling fidelizzare i clienti DESCRIZIONE SERVIZI E-MAIL MARKETING Produzione di una newsletter periodica con i contenuti editoriali d'interesse per gli utenti. E' ideale per comunicare informazioni aziendali, promuovere nuovi prodotti, diffondere i contenuti di un sito, attivare programmi di fidelizzazione. PROMOZIONI, CONCORSI A PREMIO, COLLECTION Un sistema con il quale l'azienda incentiva l'interazione del cliente via web, consentendogli dopo essersi registrato all'iniziativa, di accedere ad un benefit/premio, tradizionale o digitale. Promozione "one shot" Invio via web della prova d'acquisto del prodotto, ad esempio un codice univoco presente su pack, al fine di ottenere un gadget sicuro o vincere un premio (istant win o estrazione finale) Collezionamenti Possibilità di realizzare una vera e propria raccolta punti via web tramite l'invio delle prove d'acquisto di un
III INDOLCEATTESA MARKETING SOLUTIONS prodotto per accedere ai premi previsti. Sono strumenti ottimali e decisamente economici per fidelizzare i clienti e creare un database profilato, da poter ricontattare via e-mail e/o sms con successive iniziative COUPON DIGITALI Definizione ed invio di messaggi promozionali personalizzati via e-mail ai clienti che hanno dato il consenso a ricevere offerte riservate ed esclusive. Particolarmente utili per promuovere traffico sul punto vendita e stimolare le vendite di un prodotto o un servizio. BANNER ADVERTISING Banner a rotazione sul circuito (con visibilità per impression o a tempo) in tutti i formati standard approvati IAB. Ottimo strumento per fare branding REDAZIONALI E MINISITI DEDICATI Un'intera pagina (o più pagine) integrate nei contenuti dei siti, completamente dedicate alla vostra Azienda, sotto forma di pubblicazione redazionale. Ideale per promuovere un nuovo prodotto/servizio VANTAGGI Vantaggi rispetto ad altre forme di comunicazione tradizionale: notevole risparmio di costi e tempi personalizzazione dei contenuti flessibilità, immediatezza, interattività degli strumenti maggiore interazione da parte dell'utente possibilità di costruire un database di clienti profilati ATTIVITA' DI I.M.S. E DEI PROPRI PARTNER In particolare, le attività prevedono: Consulenza di marketing Infrastruttura tecnologica creatività e grafica contenuti e produzione gestione dei servizi/soluzioni Monitoraggio, analisi statistiche e report
IV INDOLCEATTESA MARKETING SOLUTIONS RICERCHE DI MERCATO OBIETTIVI Attraverso una ricerca di mercato è possibile conseguire diversi obiettivi, tra i quali: conoscere meglio il consumatore valutare la conoscenza e la percezione di un marchio/prodotto raccogliere informazioni e verificare l'intenzione di acquisto di un prodotto verificare l'efficacia di una campagna pubblicitaria DESCRIZIONE il servizio consiste nella realizzazione, nella somministrazione e nell'analisi dei risultati di un questionario online ad utenti rappresentativi del target dell'azienda committente. Per la somministrazione del questionario viene messo a disposizione il Database di utenti profilati di Indolceattesa.com, che hanno dichiarato la loro disponibilità a partecipare a ricerche di mercato. Possono essere utilizzati anche i database proprietari del committente. Inoltre la partecipazione può essere aperta a nuovi utenti che desiderano fornire i propri dati e partecipare alla ricerca. Il questionario sarà accessibile via web sia dal sito Indolceattesa.com (dove sarà adeguatamente promosso) sia dal web site del committente, garantendo l integrazione dello stile grafico delle nuove pagine web. VANTAGGI Vantaggi rispetto ad altre forme di ricerca quantitativa: risparmio di costi e tempi possibilità di contattare il target d'interesse interattività nel questionario possibilità per il committente di consultare on line e in tempo reale i dati parziali o definitivi della ricerca
V INDOLCEATTESA MARKETING SOLUTIONS ATTIVITA' DI I.M.S. E DEI PROPRI PARTNER In particolare, le attività prevedono: realizzazione del questionario, implementazione ed informatizzazione dello stesso su web con metodologia CAWI: Computer Aided Web Interview Infrastruttura tecnologica promozione sul sito indolceattesa.com ( ed eventualmente sui siti partner) e invito via e-mail a rispondere al questionario elaborazione dei dati raccolti (anche i collaborazione con altri fornitori del committente) e presentazione dei risultati conclusivi dell'indagine
VI INDOLCEATTESA MARKETING SOLUTIONS WEB PLATFORM OBIETTIVI Indolceattesa Marketing Solutions mette a disposizione le infrastrutture tecnologiche utilizzate per i propri servizi, alle aziende che desiderano usare profittevolmente il proprio web site come canale di comunicazione con i propri clienti: creare interazione e conoscere meglio il cliente per divulgare o acquisire informazioni creare community sul proprio sito attività di C.R.M DESCRIZIONE le Web Platform sono una linea completa di soluzioni web based, adatte ad ogni esigenza, per rendere interattivo il vostro sito web. Content Management System Per aggiornare autonomamente il proprio sito senza necessità di avere competenze tecniche, in maniera costante, semplice e tempestiva. Oggi requisito fondamentale di un sito web di successo. Community Tools Tutti gli strumenti importanti per creare un rapporto con gli utenti del sito. Tools come membership, chat, forum, newsletter e mailing-list, sono solo una parte degli strumenti indispensabili per creare una Community web. I.M.S. oltre alla infrastruttura tecnologica, offre servizi di progettazione, animazione e moderazione delle community web dei propri clienti News Manager Per gestire e pubblicare autonomamente le notizie nella home page del proprio sito. Private Area (intranet/extranet) Per creare sezioni del sito ad accesso riservato a clienti, fornitori, dealer etc, protette da nome utente e password, dove inserire contenuti ad essi riservati. File Manager Per caricare sul sito informazione condivisa e rendere disponibile il download di file, documenti, immagini etc.
VII INDOLCEATTESA MARKETING SOLUTIONS Work Group Ideale per i gruppi di lavoro aziendali e per aree di lavoro condivise con clienti e fornitori. semplifica lo scambio di informazioni e la conoscenza sullo stato di avanzamento dei progetti. Agenda Per pubblicare un calendario contenente qualsiasi tipo di evento, con descrizioni, date, ricorrenze etc. Poll & Survey Manager Per realizzare veri e propri sondaggi e ricerche di mercato on line, con visualizzazione (pubblica o riservata) dei risultati e possibilità di esportarli per ulteriori elaborazioni. Le ricerche possono essere impostate in diverse modalità tra le quali citiamo quiz e test, con domande sequenziali oppure poste in base alla risposta precedente etc. VANTAGGI risparmio di costi e tempi di implementazione grazie alla possibilità di noleggiare le soluzioni (ASP), quindi pagare solo per il loro effettivo utilizzo senza costi aggiuntivi i prodotti sono semplici da usare e facilmente personalizzabili e integrabili con il design e la struttura del vostro sito esistente, nessuna installazione da parte vostra ogni soluzione comprende i manuali di utilizzo, i tools di gestione e per aggiornarne i contenuti. ATTIVITA' DI I.M.S. E DEI PROPRI PARTNER In particolare, le attività prevedono: analisi e definizione delle esigenze del committente infrastruttura tecnica creatività e grafica personalizzazione e attivazione delle soluzioni sul web assistenza telefonica e via email
VIII INDOLCEATTESA MARKETING SOLUTIONS GIFTING & GADGETING OBIETTIVI personalizzare e rendere unica la propria comunicazione offrire ai propri clienti gift e gadget esclusivi e di sicuro impatto, sia tradizionali che digitali generare visibilità per il marchio e/o il prodotto DESCRIZIONE PRODOTTI INDOLCEATTESA - THE BOOK è realizzato con i contenuti delle quattro sezioni principali di indolceattesa.com: - Vorrei avere un bambino - 9 mesi in dolce attesa - Eccomi qua! - Crescere insieme la pubblicazione è di circa 100 pagine A4 IL DIZIONARIO DEI NOMI un ricco dizionario che descrive le origini e il significato di oltre 450 nomi, utile e curioso per chi ancora deve scegliere il nome del bebè. la pubblicazione è di circa 60 pagine A4 Entrambe le pubblicazioni sono personalizzate nei formati e con i loghi e le informazioni che il committente desidera inserire. I prodotti possono essere realizzati con stampa tipografica o digitale (in base al numero di copie) o forniti su supporto informatico per essere utilizzati all'interno del sito web del committente (in questo caso i contenuti saranno raccolti in un database per consentire ricerche e consultazione dinamica degli stessi).
IX INDOLCEATTESA MARKETING SOLUTIONS VANTAGGI contenuti di qualità e di provato impatto sul target risparmio di tempo e di costi: I.M.S. è in grado di seguire l'intero processo dalla realizzazione alla consegna al committente possibilità di utilizzare i prodotti come premi per altre iniziative di comunicazione/promozione su Indolceattesa.com o come contenuti per il proprio web site in aree riservate ai soli utenti registrati con l'obiettivo di creare un database di utenti profilati ATTIVITA' DI I.M.S. E DEI PROPRI PARTNER In particolare, le attività prevedono: consulenza di comunicazione e contenuti creatività ideazione, realizzazione e produzione