IPMZ Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung Qualità dei programmi dal punto di vista del pubblico: SSR e radiotelevisioni locali Prof. Dr. Heinz Bonfadelli / Dr. Benjamin Fretwurst IPMZ Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung Universität Zürich Andreasstr. 15, 8050 Zürich h.bonfadelli@ipmz.uzh.ch Incontro con i media UFCOM, 5 luglio 2011 Seite 1
Punti salienti dello studio Metodologia Aree Media Sondaggio telefonico: CATI N = 3623 persone dai 15 anni in su 18 aree locali: 200 o 300 persone Radio & TV / offerte pubbliche (SSR) vs. offerte private Periodi Primavera 2009, autunno 2009, autunno 2010 Dimensioni Costi Proprietà dei media Fruizione dei media: Valutazione dei media: Soddisfazione riguardo alle emittenti frequenze e durata temporale i 3 media più importanti per l informazione locale 8 criteri qualitativi relativi alle emittenti di maggiore ascolto Interviste 2010, valutazione, rapporto: 140000 CHF Seite 2
Valutazione del programma: 8 criteri qualitativi Varietà dell info Riferimento locale Equilibrio Credibilità Responsabilità Quanto sono variati i contributi che trattano di politica, economia, cultura, società e sport? Importanza della cronaca locale regionale nell offerta informativa? Come valuta l equilibrio del programma in quanto a temi e opinioni? In che misura ritiene che la cronaca sia credibile? Cosa ne pensa del senso della responsabilità dei giornalisti di? Chiarezza Come valuta la chiarezza delle notizie di? Professionalità Intrattenimento Complessivamente ritiene che il programma sia professionale? In che misura i programmi offrono intrattenimento? Seite 3
Possesso di media Disponibilità più volte una sì no nell economia domestica volta Televisore 63% 31% 94% 6% Radio 43% 48% 91% 9% Cellulare 36% 57% 93% 7% Computer 44% 42% 86% 15% Internet 71% 12% 83% 17% Abbonamento a un giornale 42% 24% 66% 34% Accesso ai media ad alto livello; generalmente in possesso di diversi media Seite 4
Fruizione dei media (1) Fruizione settimanale in % ogni giorno più volte alla settimana una volta; raramente mai TV SSR 54% 25% 13% 8% TV estere 43% 28% 15% 14% TV locali 30% 19% 26% 25% Radio SSR 43% 17% 21% 19% Radio locali 37% 17% 22% 24% Radio estere 8% 8% 25% 59% Internet 56% 17% 8% 18% Quotidiani 57% 13% 15% 15% Giornali gratuiti 23% 17% 31% 19% Fruizione giornaliera intensa dei media classici: TV, giornale, radio; Internet è diventato un media quotidiano; le TV locali sono utilizzate più raramente Seite 5
Fruizione dei media (2) Fruizione quotidiana in % Tot. Grandi città (N=1339) Regione urbana (N=1343) Regione rurale (N=941) TV SSR 54% 51% 52% 62% TV locali 30% 29% 30% 31% TV estere 43% 45% 41% 42% Radio SSR 43% 41% 44% 46% Radio locali 37% 33% 39% 39% Radio estere 8% 8% 9% 6% Internet 56% 62% 57% 48% Quotidiani 57% 55% 57% 60% Giornali gratuiti 23% 32% 21% 13% TV SSR e radio locali molto presenti nelle regioni rurali; preferenza per le TV estere e i giornali gratuiti nelle città Seite 6
Fruizione dei media (3) Fruizione quotidiana in % Tot. STedesca (N=2497) Sfranc. (N=924) SItaliana (N=203) TV SSR 54% 52 59 65 TV locali 30% 29 28 52 TV estere 43% 41 49 38 Radio SSR 43% 45 38 46 Radio locali 37% 38% 35% 34% Radio estere 8% 7% 10% 10% Internet 56% 59% 53% 42% Quotidiani 57% 60% 46% 66% Giornali gratuiti 23% 25% 19% 23% SSR e TV estere forti in Romandia; TV locale molto presente in Ticino Seite 7
Professionalità Seite 8
Varietà delle informazioni Seite 9
Riferimento locale / regionale Seite 10
Equilibrio Seite 11
Credibilità Seite 12
Senso della responsabilità Seite 13
Chiarezza Seite 14
Intrattenimento Seite 15
Soddisfazione Seite 16
Televisione: SSR vs. emittenti private Seite 17
Radio: SSR vs. emittenti private Seite 18
Radio locali nell agglomerato di ZH (2009 & 2010) Preferenze: radio locali più ascoltate e base di valutazione Energy 17%, Ra24 16%, ZHsee 10%, Radio 1 5%, Top 4%, Munot 4% Ascoltatori: sociodemografia Energy: giovane, interesse locale «basso»; interesse politico «basso» Radio 1: uomini, formazione elevata, int. pol. «alto»; int. locale «alto» Radio 24: Interesse locale «basso» Munot, Top, Ra ZHsee: radicamento locale «alto» Valutazione della qualità Energy: Radio 24: Radio 1: Zürichsee: Top: Munot: Professionalità, intrattenimento, soddisfazione «alto» Riferimento locale, professionalità, equilibrio «alto» Riferimento locale, equilibrio, soddisfazione: «basso» Riferimento locale, professionalità, equilibrio: «alto» Senso della responsabilità «alto»; professionalità «basso» Attualità locale e resp. «alto»; soddisfaz. e intratt. «basso» Seite 19
Sintesi Accesso e fruizione dei media si trovano a un alto livello Soddisfazione: Grado più alto presso le radio e i programmi SSR Chiarezza e credibilità: giudizio generalmente molto buono Professionalità: «alta» (3.8) SSR (4.0) > Private (3.6) Responsabilità: «alta» (3.8) SSR (3.9) > Private (3.6) Riferimento locale: «medio» (3.6) Private (3.85) > SSR (3.35) Equilibrio: «medio» (3.6) SSR (3.75 > Private (3.45) Intrattenimento «basso» (3.5) Soprattutto TV private (3.0) Varietà: «bassa» (3.4) SSR (3.65) > Private (3.25) Seite 20