Bibione.com un portale in crescita La filosofia di un portale unico nel suo genere Dott. Alberto Granzotto Presidente di BibioneOnline Srl
Bibione Online Registrazione del dominio www.bibione.com Nascono BibioneOnline Srl e il portale Bibione.com Sito Vetrina Il portale cresce e si sviluppa seguendo le tendenze di internet 1996 1996-2001 2001 2001-2009
Bibione Online
Cos è oggi Bibione.com Operatori presenti 5 Strutture open air 17 Servizi (Servizi Spiaggia, Bibione Terme, Intrattenimento e manifestazioni, Shopping) 50 Agenzie 92 Hotels
Prodotti presenti Cos è oggi Bibione.com 3380 Tipologie di prodotto ricettivo pari a circa 17.500 prodotti prenotabili online
La gestione del portale Hotel Agenzie Strutture open-air Gestionali strutture ricettive DataBase offerte Content editor DataBase Contenuti Infrastruttura Hardware
Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione
Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione
Progettazione del sito e realizzazione Area Amm. Gestionali DataBase offerte 3380 Tipologie di prodotto ricettivo pari a circa 17.500 prodotti prenotabili online
Progettazione del sito e realizzazione DataBase offerte
Progettazione del sito e realizzazione
Progettazione del sito e realizzazione
Progettazione del sito e realizzazione Richiesta via email Veicolata dal portale Pagamento online Veicolata sul sito della struttura
Il codice deontologico Codice deontologico Regole da osservare: Informazioni Gestione del cliente Valori Sanzioni
Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione
Hosting, banda internet e sicurezza Certificazione del sito Transazioni on-line Sicurezza delle informazioni Sicurezza della piattaforma/hw Politica della privacy
Hosting, banda internet e sicurezza Sicurezza dei dati Internet Firewall 1. Infrastruttura tecnologica 2. Rigide Policy per il trattamento dei dati Switch Cluster Backup Storage 1 Storage 2
Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione
Gestione contenuti e traduzioni Novità Informazioni Eventi
Gestione contenuti e traduzioni Ospitalità La città di Bibione Natura e Benessere Enogastronomia Divertirsi a Bibione Novità ed Eventi Sport Shopping Download Informazioni Utili Photogallery BibYube
Gestione contenuti e traduzioni 900 Pagine di contenuti, news e informazioni dedicate a Bibione. Informazioni disponibili in 5 lingue di cui 3 già pubblicate e 2 in fase di definizione
Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione
Web Marketing
I risultati 2008
I risultati Visite medie mensili al portale
I risultati Pagine viste medie mensili al portale
I risultati Visitatori medi mensili nuovi e abituali (mese medio nel periodo 2004-2008) 71,33% Percentuale relativa
I risultati Visite mensili 1 trimestre 2009
Peso percentuale Paesi di provenienza
Paesi di provenienza Variazione 1 trimestre 2009 Ungheria Polonia Svezia Rep. Ceca Rep. Slovacca
Distribuzione dei budget 500.000 euro di investimenti dal 2001 360.000 euro negli ultimi 3 anni
Distribuzione dei budget
Distribuzione dei budget
ROI: il ritorno sull investimento Nel 2008 quasi 3 milioni di contatti
ROI: il ritorno sull investimento Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti 64,13% Hotel 1.278.817 Visite alle vetrine 1.994.237 26,78% 9,09% Agenzie 534.126 Strutture open air 181.294
ROI: il ritorno sull investimento Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti 60,63% Hotel 361.630 Visite ai siti degli associati 596.471 27,25% 12,12% Agenzie 162.544 Strutture open air 72.297
ROI: il ritorno sull investimento Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti 55,31% Hotel 50.206 Visite alla pagina contatti 90.773 37,25% 7,44% Agenzie 33.815 Strutture open air 6.752
ROI: il ritorno sull investimento Analisi costo contatto per anno (investimenti marketing)
ROI: il ritorno sull investimento 3 milioni di contatti Investimenti marketing
ROI: la veicolazione attraverso il portale Link al sito dell Operatore Veicolata dal portale Richiesta via email Veicolata dal portale
ROI: la veicolazione sul sito della struttura Si stima che il 5% delle visite da bibione.com si trasformi in richieste di prenotazione Si stima che il 40% delle richieste si trasformi in prenotazione 1.994.237 Vetrine viste 596.471 Visite ai siti dei merchant 29.824 Richieste di prenotazione 11.930 Prenotazioni
ROI: la veicolazione di richieste alla struttura Si stima che il 40% delle richieste si trasformi in prenotazione 1.994.237 Vetrine viste 90.773 Visite pagina contatti 34.351 Richieste di prenotazione 13.740 Prenotazioni
ROI: il ritorno sull investimento 8.181.889 Pagine viste 5% di conversioni stimate? Telefonate o fax 40% delle richieste si trasforma in contratto 596.471 Visite ai siti dei merchant 29.824 Richieste dal sito del merchant (stima) 11.930 Prenotazioni concluse (stima) 1.994.237 Vetrine viste 90.773 Visite pagina contatti 34.351 Richieste reali dal portale 13.740 Prenotazioni concluse (stima)? Telefonate o fax
ROI: il ritorno sull investimento 25.670 Prenotazioni concluse (stima) x 750,00 Costo medio di un soggiorno = 19.252.500 Fatturato generato stimato
Piani 2009-2010 Crescita degli accessi Comunicazione sinergica online-offline Miglioramento della ricerca Mappe interattive Tour virtuali Maggiore coinvolgimento degli operatori Formazione Integrazione con sistemi gestionali
Piani 2009-2010 Investimenti in nuove tecnologie Banda internet Disaster recovery Nuove metodologie statistiche (definzione di KPI) Fidelizzazione dei visitatori One-to-one marketing Feedback e commenti alle strutture Integrazione con social network Giochi e concorsi online
Un unico obiettivo Una crescita Qualitativa e Quantitativa dei contenuti per soddisfare le reali esigenze del turista
Grazie Dott. Alberto Granzotto Presidente di BibioneOnline Srl www.bibione.com
Grazie Questa presentazione è disponibile su: www.time2marketing.com/bibione/