ClicLavoro Veneto è il portale dei servizi online e delle informazioni sul mondo del Lavoro, Formazione e Istruzione della Regione del Veneto ed è

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1 ClicLavoro Veneto è il portale dei servizi online e delle informazioni sul mondo del Lavoro, Formazione e Istruzione della Regione del Veneto ed è stato inaugurato nel Novembre 2013

2 ClicLavoro Veneto è il portale dei servizi online e delle informazioni sul mondo del Lavoro, Formazione e Istruzione della Regione del Veneto ed è stato inaugurato nel Novembre 2013

3 Unannodi ClicLavoroVeneto In un anno di attività ClicLavoro Veneto si è realizzato come: unica porta d ingresso al sistema telematico a supporto del sistema regionale dell Istruzione, della Formazione professionale e del Lavoro un luogo di incontro virtuale

4 Obietivi raggiunti Nel primo anno di attività di ClicLavoro Veneto sono stati raggiunti importanti obiettivi: 1 Integrate le piattaforme informatiche già in uso Sviluppati i nuovi servizi di front-office Sviluppato un nuovo sistema integrato per il Placement Sviluppati i servizi informativi web 2.0

5 I Servizi Accesso su autenticazione I servizi ad accesso riservato realizzano la connettività e la cooperazione applicativa tra soggetti abilitati, muniti di credenziali di accesso al sistema ADEMPIMENTI FORMAZIONE REGIONALE AAA INSERISCI RICHIESTA DI PERSONALE A ANAGRAFE DEGLI STUDENTI CO VENETO COMUNICAZIONI OBBLIGATORIE APPRENDISTATO - AGFA i COLLOCAMENTO MIRATO CASSA INTEGRAZIONE IN DEROGA LISTE LAVORATORI IN MOBILITA INSERISCI IL TUO CURRICULUM UNIVENETO

6 I Servizi Accesso libero CERCA CANDIDATI INFORMAZIONI SULLE PROFESSIONI CERCA CORSI DI FORMAZIONE ISTRUZIONE SECONDARIA AA CERCA OFFERTE DI LAVORO OFFERTA FORMATIVA UNIVERSITARIA GARANZIA GIOVANI N SPORTELLI PER IL LAVORO E L ORIENTAMENTO? HELP DESK

7 Tutti i servizi ADEMPIMENTI FORMAZIONE REGIONALE AAA INSERISCI RICHIESTA DI PERSONALE CERCA CANDIDATI A ANAGRAFE DEGLI STUDENTI CO VENETO - COMUNICAZIONE OBBLIGATORIE CERCA CORSI DI FORMAZIONE APPRENDISTATO - AGFA i COLLOCAMENTO MIRATO AA CERCA OFFERTE DI LAVORO CASSA INTEGRAZIONE IN DEROGA LISTE LAVORATORI IN MOBILITA GARANZIA GIOVANI INSERISCI IL TUO CURRICULUM UNIVENETO? HELP DESK INFORMAZIONI SULLE PROFESSIONI ISTRUZIONE SECONDARIA N SPORTELLI PER IL LAVORO E L ORIENTAMENTO OFFERTA FORMATIVA UNIVERSITARIA

8 Affluenza ai Servizi Accesso libero Servizio Visualizzazioni Visualizzazioni uniche Cerca offerte di lavoro Garanzia Giovani Cerca corsi di formazione Cerca candidati Informazioni sulle professioni Sportelli per il lavoro e l orientamento Offerta formativa universitaria Istruzione secondaria Help Desk I dati si riferiscono al periodo gennaio 2014 gennaio 2015 TOTALE

9 Affluenza ai Servizi Accesso su autenticazione Applicativo Sessioni Utenti unici CO Veneto/CIG in deroga/liste mobilità Adempimenti formazione regionale Anagrafe degli studenti Apprendistato - AGFA Inserisci il tuo curriculum Collocamento mirato Inserisci richiesta di personale Univeneto n.d. n.d. TOTALE I dati si riferiscono al periodo gennaio 2014 gennaio 2015

10 Affluenza ai Servizi Incontro domanda/offerta Gennaio 14 Febbraio 14 Marzo 14 Aprile 14 Maggio 14 Giugno 14 Luglio 14 Agosto 14 Settembre 14 Ottobre 14 Novembre 14 Dicembre 14 Inserisci il tuo curriculum Inserisci richiesta di personale

11 Affluenza ai Servizi Considerazioni 1 I servizi che hanno visto il numero più alto di accessi sono quelli che consentono di portare a termine procedure legate al lavoro (CO_Veneto, Adempimenti formazione regionale, Anagrafe degli studenti, Apprendistato - AGFA): conferma del ruolo di ClicLavoro Veneto come punto di accesso ai servizi per il lavoro; 2 I servizi per l incontro domanda/offerta di lavoro (Inserisci il tuo curriculum, Inserisci richiesta di personale) hanno registrato una bassa quantità di sessioni: i picchi nel numero di accessi si sono verificati con la partenza della Garanzia Giovani a livello nazionale e regionale (maggio 2014) e con l avvio di una campagna ADV per ClicLavoro Veneto su Facebook (settembre 2014).

12 Affluenza ai Servizi Considerazioni 3 Prima di questi eventi, il servizio Inserisci il tuo curriculum registrava una media mensile di 172 utenti unici, mentre il servizio Inserisci richiesta di personale aveva una media mensile di 8 utenti unici; 4 In particolare molto basse sono le prestazioni dei servizi che gestiscono la ricerca di personale da parte delle aziende: sia per il servizio ad accesso libero Cerca candidati, che per quello su autenticazione Inserisci richiesta di personale

13 Il rapporto costi/benefici Investimento di Euro per 30 mesi In 15 mesi di attività online del portale i visitatori unici sono stati = 2,5 Euro costo per cittadino

14 Driver Strategici Le innovazioni tecnologiche e l'influenza sui cittadini Negli ultimi 10 anni l utilizzo di internet in Italia è aumentato costantemente Oggi gli Italiani che accedono alla rete frequentemente sono 37 milioni, a fronte dei 13 milioni registrati all inizio del 2000: aumento medio annuo di circa il 9% Utilizzo di internet in Italia (milioni di utilizzatori) 34,5 32,5 29,4 26,7 22,4 24,3 19,4 20,5 15,6 16,1 16,8 13,2 35,9 36,7 37,4 38,1 38,5 La percentuale più elevata di utilizzatori si individua nella fascia dei giovani, ma il tasso di crescita dell utilizzo di internet da parte delle fasce di età più adulte è rilevante: + 20% in 5 anni nella fascia anni % 68% Utilizzo di internet per fasce di età (% di utilizzatori) 58% 24% La Pubblica Amministrazione può sfruttare le tendenze in atto e la disponibilità dei Cittadini ad utilizzare sempre più i canali telematici, con l obiettivo di razionalizzare l accesso ai servizi pubblici 6-17 anni anni Utilizzo di internet: principali motivazioni anni anni "Il 42% degli Utenti utilizza internet per accedere velocemente e a distanza a servizi di pubblica utilità (PP.AA., Università) e per risparmiare tempo e denaro" Fonte: elaborazioni KPMG su dati EIU Economist Intelligence Unit Audiweb Ricerca di base sulla diffusione dell online in Italia dic. 2012

15 Unnuovocanaledi comunicazione Dati e informazioni Direzioni Regionali Veneto Lavoro Dati e informazioni Piano fonti Redazione PORTALE Schede informative LAVORATORI News quotidiane AZIENDE STUDENTI Social Network + + OPERATORI

16 Idati del portale ,34% 5 minuti Visualizzazioni di pagina Visitatori unici Frequenza di rimbalzo Durata sessione media Utenti iscritti al portale che hanno effettuato l accesso ai servizi online I dati si riferiscono al periodo gennaio 2014 gennaio 2015

17 I Social Network

18 I SocialNetwork ClicLavoro Veneto è presente sui principali social network, ovvero: + +

19 I dati dei Social Network I profili di ClicLavoro Veneto sui social network attualmente contano: mi piace 167 follower 80 follower visualizzazioni

20 I contenutidicliclavoroveneto La Regione diventa EDITOR dei contenuti relativi a Lavoro, Formazione e Istruzione

21 La Redazione Funzioni La Redazione di ClicLavoro Veneto svolge le seguenti funzioni: Contenuti Attività quotidiana di ricerca, analisi, elaborazione, produzione e diffusione dei contenuti pubblicati nel portale, in particolare nella sezione NEWS e nel database INFORMAZIONI. Grafica Realizzazione di materiali infografici a supporto delle informazioni. + + Social Diffusione dei contenuti prodotti attraverso i social network.

22 Prestazione della Redazione Più di schede pubblicate 212 schede informative nel portale 287 fonti costantemente monitorate

23 grazie per l attenzione