Certificati di postazione Sequenza delle operazioni per la generazione e l installazione del certificato di postazione MANUALE OPERATIVO VERSIONE: 1.1 (11/04/2013)
Sommario Introduzione... 3 Sequenza delle operazioni... 4 Sicurezza informatica... 4 Richiesta del Certificato... 7 Installazione certificato browser Internet Explorer... 7 Installazione certificato browser Mozilla Firefox... 11 Installazione certificato browser Safari... 15 Installazione certificato browser Google Chrome... 18 Accesso a Siatelv2.0-PuntoFisco dalla postazione protetta con certificato... 23 Gestione dei certificati... 25
Introduzione Nel presente documento vengono illustrate le operazioni che l amministratore di Siatelv2.0-PuntoFisco dell Ente deve effettuare per generare ed installare i certificati di postazione, che identificano le postazioni di lavoro autorizzate all accesso. Tale misura di protezione è stata richiesta dal Garante della Privacy per garantire l accesso alle applicazioni dell Agenzia delle Entrate esclusivamente dalle postazioni di lavoro dell Ente fruitore dotate del certificato di postazione. L attività, delegata agli amministratori delle utenze di Siatelv2.0-PuntoFisco, consiste nella generazione del certificato di postazione attraverso specifiche funzionalità rese disponibili nell ambito delle Funzioni di Servizio del portale e nell installazione di tale certificato sulle postazioni di lavoro dell Ente. A tal riguardo si precisa che: l operazione di generazione del certificato deve essere eseguita una sola volta; l operazione di scarico del certificato di postazione descritta di seguito può essere effettuata anche una sola volta, avendo cura di salvare il certificato sulla postazione di lavoro dell amministratore e poi memorizzando lo stesso su una chiavetta USB in modo da procedere all installazione sulle altre postazioni di lavoro dell Ente; per qualsiasi futura necessità (es. sostituzione del PC, guasto hardware, nuova postazione di lavoro destinata ai servizi Siatelv2.0-PuntoFisco, ecc.) l amministratore può comunque sempre procedere ad effettuare di nuovo lo scarico del certificato di postazione con le identiche modalità operative; l operazione di installazione del certificato di postazione deve essere effettuata su ogni postazione di lavoro dell Ente utilizzata per accedere ai servizi Siatelv2.0-PuntoFisco; l operazione di installazione del certificato di postazione deve essere effettuata su postazione di lavoro già attiva, in cui l utente ha già effettuato il logon; in nessun caso l amministratore si deve autenticare sulla postazione ed eseguire le operazioni con la sua utenza; a seguito dell istallazione del certificato, l accesso al servizio avviene attraverso una nuova URL; per facilitare l accesso al nuovo indirizzo, è consigliabile cancellare il vecchio link a Siatelv2.0- PuntoFisco eventualmente memorizzato nella barra dei Preferiti e sostituirlo con la nuova URL https://puntofiscosc.agenziaentrate.it.
Sequenza delle operazioni Sicurezza informatica L amministratore, il cui Ente è coinvolto nell estensione della misura di sicurezza, accede con le proprie credenziali alle Funzioni di Servizio (Figura 2) richiamabili dalla home-page di Siatelv2.0-PuntoFisco(Figura 1). Figura 1 Figura 2 Tra le funzioni a disposizione apparirà la voce Sicurezza Informatica > Gestione Certificati di Postazione. Nella pagina di ingresso è presente un avviso dedicato (Figura 3) che riepiloga l attività da eseguire.
Figura 3 Selezionando la funzione Gestione Certificati di Postazione l amministratore che non abbia ancora generato il certificato di postazione per il proprio Ente visualizza una schermata analoga a quella di Figura 4. Figura 4 È importante che nella schermata sia presente e corretto l indirizzo e-mail dell utente connesso, in quanto necessario per l invio della password richiesta in fase di installazione del certificato.
Eventualmente, prima di procedere con l operazione di creazione del certificato, inserire o correggere l indirizzo e-mail, accedendo dalla home page di Siatelv2.0-PuntoFisco alla sezione Gestione Utenti (Figura 5). Figura 5 Dalla schermata riportata in Figura 5 selezionare la funzione Gestione Anagrafica, inserire il proprio codice fiscale e cliccare sul tasto OK. Nella schermata che appare, nella sezione Dati Personali, è possibile inserire o modificare l indirizzo e- mail (Figura 6). Figura 6
Richiesta del Certificato Facendo riferimento alla schermata riportata in Figura 4, il certificato può essere richiesto cliccando sul tasto Richiedi Certificato. Di seguito si descrivono le operazioni da svolgere per l istallazione del certificato di postazione. In base al browser utilizzato (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome) si consiglia di consultare il paragrafo di interesse. Una volta scaricato il certificato può essere salvato su un dispositivo esterno ad esempio una chiavetta USB. Installazione certificato browser Internet Explorer Cliccando sul bottone Richiedi certificato si apre la schermata di Figura 7. Figura 7 Salvare il file sul desktop o su un altra cartella a scelta. Al termine del download cliccare sul tasto Apri cartella e selezionare il file contenente il certificato per iniziare la procedura di importazione (Figura 8).
Figura 8 Cliccando sul tasto Avanti si ottiene la schermata di Figura 9. Figura 9 Cliccare sul tasto Avanti e nella schermata di Figura 10, senza selezionare le caselle di spunta, inserire la password che è stata inviata all indirizzo e-mail. Procedere con il tasto Avanti.
Figura 10 Non modificare la selezione di Figura 11 e cliccare sul tasto Avanti. Figura 11 Selezionare il tasto Fine della schermata riportata in Figura 12Figura 12.
Figura 12 Per completare l installazione cliccare sul bottone Si che compare nell avviso di protezione (Figura 13). Figura 13 Figura 14
Installazione certificato browser Mozilla Firefox Cliccando sul bottone Richiedi certificato si apre la schermata di Figura 15. Lasciare la selezione su Salva file e cliccare sul bottone OK. Figura 15 Figura 16 Lo scarico del file contenente il certificato avviene nella cartella Download.
Ne caso in cui Mozilla Firefox non fosse o l unico browser presente sul PC o quello principale, per proseguire con l installazione è necessario aprire il browser e selezionare Opzioni dalla sezione Strumenti come indicato in Figura 17. Figura 17 Figura 18
Selezionare Avanzate > Cifratura > Mostra certificati come illustrato in Figura 18Figura 18. Figura 19 Selezionare il tab Certificati personali e cliccare sul bottone Importa (Figura 19) e selezionare il certificato.
Figura 20 Figura 21 Digitare la password che è stata precedentemente ricevuta all indirizzo e-mail dichiarato nell anagrafica. Figura 22 Il certificato correttamente importato comparirà nella sezione dei certificati personali(figura 23).
Figura 23 Figura 24 La schermata di Figura 24 viene presentata quando l utente si connette al nuovo indirizzo di Siatelv2.0- PuntoFisco. Verificata la correttezza del certificato cliccare sul tasto OK. Installazione certificato browser Safari
Cliccando sul bottone Richiedi certificato si apre la schermata di Figura 25 e viene visualizzato il download del certificato. Figura 25 Dopo aver visualizzato la finestra di download accedere al Finder, cliccare su Applicazioni -> Utility -> Accesso Portachiavi -> I miei Certificati ed effettuare la Login come riportato in Figura 26. Figura 26
Inserire la password come illustrato in Figura 27. Figura 27 Si può verificare la corretta installazione del certificato visualizzando in Accesso Portachiavi la presenza dello stesso (Figura 28). Figura 28
Installazione certificato browser Google Chrome Cliccando sul bottone Richiedi certificato si apre la schermata di Figura 29. In basso a sinistra sono indicate le informazioni sul download appena concluso. Figura 29 Dal menù strumenti selezionare Opzioni(Errore. L'origine riferimento non è stata trovata.
Figura 30 Successivamente selezionare la voce di menù Roba da smanettoni, posta a sinistra del pannello di Errore. L'origine riferimento non è stata trovata. e cliccare su Gestisci certificati
Figura 31 Si apre una finestra per l importazione del certificato e seguire le istruzioni per l importazione guidata dei certificati. Il certificato si trova nella cartella Download. Verificare che nella casella del Tipo file sia selzionata la voce Tutti i file( * ) come mostrato in Errore. L'origine riferimento non è stata trovata..
Figura 32 Selezionare il file e cliccare sul tasto Avanti (Errore. L'origine riferimento non è stata trovata.). Figura 33 Successivamente cliccare sul tasto Fine di Errore. L'origine riferimento non è stata trovata.
Figura 34 Il diagnostico di Errore. L'origine riferimento non è stata trovata. segnala che la procedura di importazione si è correttamente conclusa Figura 35
Accesso a Siatelv2.0-PuntoFisco dalla postazione protetta con certificato Una volta installato il certificato di postazione l accesso a Siatelv2.0-PuntoFisco è consentito unicamente richiamando la seguente URL: che si consiglia di registrare nei preferiti. https://puntofiscosc.agenziaentrate.it Nel caso si tentasse di accedere alla vecchia URL, il sistema segnalerà con la schermata di Figura 36 che tale modalità non è più consentita. Figura 36 Qualora nella postazione di lavoro fossero istallati più certificati, in fase di accesso alla nuova URL di Siatelv2.0-PuntoFisco, sarà proposta la seguente maschera (Figura 37), nella quale occorrerà selezionare il certificato istallato per l accesso al servizio. A conferma con il tasto OK verrà presentata la consueta schermata di Login.
Figura 37
Gestione dei certificati A conclusione della fase di installazione del certificato di postazione, accedendo alla funzione Gestione dei Certificati di Postazione l amministratore (o gli amministratori, se più di uno per Ente) avranno modo di verificare l avvenuta generazione del certificato di postazione e potranno scaricarlo nuovamente. Figura 38 Sarà compito dell amministratore installare su tutte le postazioni di lavoro da lui amministrate il certificato di postazione, ripetendo le operazioni descritte nei paragrafi precedenti. Una volta scaricato il certificato può essere salvato su un dispositivo esterno ad esempio una chiavetta USB.