GUIDA ALLA TRASMISSIONE TELEMATICA DELLE DOMANDE E DELLE COMUNICAZIONI ALL ALBO NAZIONALE GESTORI AMBIENTALI Sezione ALBO Regione MOLISE Camera di Commercio di CAMPOBASSO 1
A seguito del Regolamento per la gestione telematica e delle comunicazioni relative all iscrizione all Albo, adottato con deliberazione del Comitato Nazionale n. 2 del 02.10.2007, è possibile inviare alla Sezione Regionale Albo Gestori Ambientali del Molise le domande di iscrizione e variazione per via telematica, utilizzando il servizio di compilazione e trasmissione telematica disponibile sul sito https://telemaco.infocamere.it. L applicazione telematica dell Albo Nazionale Gestori Ambientali (Agest Telematico) permette di presentare le istanze proprie o per conto di aziende terze alle Sezioni dell Albo Nazionale Gestori Ambientali di competenza direttamente via web. Il sistema presenta diversi vantaggi, tra questi: standardizzazione e fruibilità delle procedure assistenza in ogni fase della procedura possibilità di rivolgesi a soggetti legittimati per il disbrigo delle formalità sicurezza delle informazioni sicurezza dell invio e dei pagamenti 2
Per poter utilizzare il servizio telematico bisogna dotarsi di: 1. Login Telemaco: Telemaco è il portale delle Camere di commercio disponibile all indirizzo http://telemaco.infocamere.it L abilitazione a Telemaco può essere richiesta direttamente tramite il suddetto sito oppure rivolgendosi alla propria Camera di Commercio di competenza; 2. Dotarsi di uno strumento di firma digitale: La Firma Digitale può essere richiesta alla propria Camera di commercio di competenza. Per maggiori informazioni sulla procedura di emissione consultare l indirizzo www.firma.infocert.it. La firma va apposta tramite un dispositivo dotato di un certificato di autenticazione e di un certificato di sottoscrizione. I dispositivi sono: - Carta Nazionale Servizi (per i quali occorre l apposito lettore); - Business Key. Al momento dell invio della pratica telematica verrà richiesta l autenticazione dell utente via Firma Digitale e la sottoscrizione del pacchetto di files inviato; 3. Scanner, ADSL: I requisiti hardware dell applicazione Agest Telematico sono: - connessione veloce (tipo ADSL); - scanner per permettere la digitalizzazione della documentazione integrativa alla pratica telematica. 3
Accesso alla procedura on line - accesso a Telemaco L utente abilitato a Telemaco può accedere al portale dall url: http://telemaco.infocamere.it/ Per l abilitazione dei singoli utenti telemaco all Area Servizi Ambientali è necessaria la preventiva richiesta scritta da parte della Sezione Regionale ad Ecocerved S.r.l. 4
Accesso alla procedura on line - sezione Adempimenti ambientali Entrati in Telemaco accedere dal menù Altri Servizi - Adempimenti ambientali - Servizi telematici 2 1 3 5
Primo accesso - informazioni generali Al primo accesso viene richiesto all utente di registrarsi in Agest attraverso la compilazione guidata di un form di iscrizione. Il primo passo Informazioni generali illustra il significato del censimento anagrafico che si sta richiedendo. Registrazione della struttura 6
Primo accesso - registrazione struttura Nel secondo passo Struttura di appartenenza vengono richiesti i dati anagrafici della struttura. Primo accesso - registrazione dell utente presso Agest Nel terzo passo Informazioni Utente vengono richiesti i dati dell utente. La login utente e il nome dell utente sono dati già conosciuti da Agest in quanto noti a Telemaco. L utente che si censisce in questa fase è l utente responsabile della struttura e, per questo, ha particolari facoltà rispetto agli altri utenti. 7
Primo accesso - conferma Il quarto passo è il passo finale in cui vanno confermati i dati forniti precedentemente. Premendo il tasto Fine la struttura di appartenenza e il suo utente responsabile saranno così censiti. Al termine della procedura l utente è registrato in Agest e verrà riconosciuto automaticamente ai successivi accessi. 8
Accessi successivi Servizi attivi Documentazione 9
Per poter operare telematicamente bisogna essere preventivamente autorizzati dalla Sezione. A tal fine l impresa: Volendo operare direttamente sulla propria posizione deve predisporre ed inviare la Richiesta di accesso alla propria posizione (si vedano le pagg. 11-12) oppure, volendo avvalersi di un intermediario, deve inviare una richiesta di delega (si veda da pag. 13 a 26). Solo dopo che la Sezione ha approvato la delega o autorizzato l impresa ad operare nella propria posizione, si può procedere alla predisposizione della pratica dal Link Istanze (si veda da pag. 27 a pag. 40). Una volta completata la pratica e firmati digitalmente tutti gli allegati e il foglio riepilogativo, si dovranno registrare i pagamenti effettuati. Dopo aver effettuato tutte le suddette operazioni preliminari si potrà procedere all invio dell istanza. 10
Deleghe - accesso alla propria posizione Per poter accedere alla propria posizione occorre essere abilitati in via preliminare dalla sezione competente, quindi è necessario compilare, firmare digitalmente ed inoltrare l apposito modello. 11
Il modello richiesta di accesso alla propria base dati Da utilizzare qualora il legale rappresentante di un impresa richieda l accesso alla base dati per operare direttamente ed inviare le domande per via telematica 12
La delega (Allegato 1 della delibera n. 2 del 02.10.2007) del Comitato Nazionale Nel caso in cui ci si avvale di un terzo (intermediario) bisogna compilare il modello di delega (mod. allegato 1). Permette a terzi l accesso e l operatività nella base dati dell impresa delegante Consente contestualmente la revoca di una delega precedentemente attivata Deve essere presentata una sola volta (la prima) ed a favore di un unico soggetto delegato 13
La delega (Allegato 1 della delibera n. 2 del 02.10.2007) del Comitato Nazionale 14
La delega (Allegato 1) Le domande e le comunicazioni si intendono legittimamente trasmesse: (art. 6, comma 1 e comma 2)* a) da uno dei soggetti di cui all articolo articolo 10, comma 1, 1 del Decreto Ministeriale (406/98); b) dal soggetto legittimato (vedere diapositiva pag. 16) di cui all articolo 1, lettera c).* Le domande e le comunicazioni trasmesse dal soggetto munito di idonea procura, ai sensi dell articolo 2206 del codice civile, iscritta nel registro delle imprese, non devono essere corredate dalla delega di cui articolo 1, lettera c). * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 15
La delega (Allegato 1) Soggetto legittimato (art. 1, comma 1, lettera c))*: «il soggetto che vanta una propria diretta legittimazione all accesso al sistema informatico ai fini della compilazione e dell invio telematico delle domande d iscrizione all Albo, di revisione e di cancellazione dell iscrizione, delle comunicazioni di variazione e delle comunicazioni di inizio di attività, sulla base della delega di cui all allegato 1 al presente regolamento o della procura ai sensi dell articolo 2206 del codice civile iscritta nel registro delle imprese;» * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 16
La delega (Allegato 1 della delibera n. 2 del 02.10.2007) del Comitato Nazionale Le domande e le comunicazioni, redatte in formato elettronico, sono trasmesse: (art. 4, comma 2) dal legale rappresentante dell impresa dal soggetto legittimato previo riconoscimento dei medesimi con dispositivo elettronico di firma digitale (..) * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 17
Deleghe - gestione deleghe Solo con la Delega la struttura potrà operare sulla posizione telematica di un impresa. La richiesta di una delega può essere effettuata solo dal responsabile della struttura. 18
Deleghe - richiesta nuova delega La pagina di gestione deleghe consente di visualizzare tutte le deleghe attive per la struttura corrente. Nel caso della struttura nuova non ci sono ancora deleghe richieste né attivate. Il pulsante Richiedi una nuova delega permette di attivare la richiesta per gestire un azienda per via telematica. 1 2 19
Deleghe - 1) recupero dati La richiesta di nuova delega si articola in due passi: 1. Ricerca dei dati anagrafici dell azienda. 20
Deleghe - 2) allegato delega 2. Inserimento del modello di conferimento della delega firmato dal legale rappresentante. 21
Invio telematico delega (Allegato 1 della delibera n. 2 del 02.10.2007) del Comitato Nazionale Prima di inoltrare la delega è importante controllare: che sia barrata la casella dove il legale rappresentante esprime l assenso alla delega per l accesso alla base dati, alla compilazione e all invio delle domande per via telematica (in caso non lo fosse la delega deve essere rifiutata); che il delegante (uno dei legali rappresentanti) firmi nell apposito spazio della delega; che il delegato firmi nell apposito spazio della delega; che siano allegati al modello di delega i documenti di identità (in corso di validità) di tutti i firmatari; che, il modello di delega e gli allegati documenti di riconoscimento in in corso di validità di tutti i firmatari, una volta scansionati siano firmati digitalmente dall intermediario. 22
Deleghe - richiesta Una volta terminato l inserimento, la delega viene inoltrata alla Sezione competente premendo il tasto Inoltra delega alla Sezione. 23
Deleghe - stato corrente Una volta inoltrata, la delega può essere monitorata attraverso il suo stato. In questo modo è possibile capire quando una delega è stata approvata, respinta o rimossa dalla Sezione competente. 24
Deleghe - approvazione Quando la delega viene approvata dalla Sezione, l utente richiedente può iniziare subito ad operare sulla posizione dell azienda richiesta. L azienda appare nella lista delle posizioni disponibili all interno della sezione Istanze. 25
Istanze La sezione Istanze permette di compilare la domanda telematica da presentare alla Sezione in modalità assistita. Da questa sezione è possibile accedere a tutte le posizioni per le quali l utente ha ottenuto, dalla Sezione, l autorizzazione alla gestione (diretta o tramite delega). Per le imprese già iscritte il sistema presenta all utente la situazione attuale dell impresa. La compilazione può essere effettuata in più giorni e può essere sempre annullata dall utente. È necessario allegare le scansioni dei documenti complementari alla domanda. 26
Modulo per iscrizione/revisione (Allegato 2 della delibera) modulo: modulo obbligatorio in formato elettronico, da utilizzare per la presentazione delle domande e delle comunicazioni, secondo quanto previsto dalla normativa vigente (art. 1, lettera p))* allegato 2: riporta un modulo specifico per l iscrizione o la revisione dell iscrizione * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 27
Modulo per la variazione e/o la cancellazione (Allegato 3 della delibera) L allegato 3 riporta un modulo specifico per la variazione o la cancellazione dell iscrizione 28
Istanze Da questa sezione la navigazione è effettuata tra le macro aree attraverso le schede (tab): lista imprese dettaglio imprese istanza in corso 29
Istanze - lista imprese Dalla maschera Lista imprese è possibile ricercare l impresa su cui si intende operare agendo alternativamente sui filtri: - ragione sociale/ codice fiscale/ numero iscrizione Oppure ricercare le imprese in base allo stato della domanda attraverso i filtri: - istanze in corso/ istanze inviate/ tutte le imprese Il filtro attivo è quello contrassegnato con il simbolo 30
Istanze - dettaglio impresa Selezionando l impresa (dettaglio impresa) si potrà accedere alla posizione dell impresa evidenziata e nella maschera verranno visualizzate le seguenti informazioni: 1 2 3 4 1. Sommario delle informazioni riguardanti l impresa e l utente corrente 2. Modifiche richieste : sono evidenziati in rosso gli elementi mancanti/errati 3. Stato delle categorie (dal punto di vista della sezione) 4. Istanze telematiche presentate finora dall impresa 31
Istanze - istanza in corso Nella maschera sono evidenziate tutte le modifiche richieste per l istanza, differenziate nel loro stato dal colore: in grigio le operazioni non possibili, in bianco le richieste possibili, in verde le richieste effettuate e in rosso gli elementi mancanti. Nella parte superiore della maschera sono evidenziati i dati dell impresa e la posizione attuale nell applicativo. 32
Istanze - Istanza telematica in corso Nella finestra istanza in corso sono riportate in forma descrittiva le informazioni sull istanza corrente, suddivise in informazioni generali e informazioni sulle categorie. In rosso sono evidenziate le incompletezze della domanda. Inoltre è possibile scaricare il foglio riepilogativo di dettaglio dell istanza. 33
Altra documentazione Le domande e le comunicazioni sono redatte in formato elettronico (..) e devono essere corredate dalla documentazione, in formato elettronico, prevista dalla normativa vigente (art. 4, comma 2)*. Tutto deve essere firmato digitalmente (tramite Business Key o CNS) da chi presenta la pratica (legale rappresentante o intermediario). * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 34
Istanze - controllo di integrità della domanda Premendo il tasto Domanda completata, vai ai pagamenti viene controllata la congruità della pratica con i dettagli impostati dall utente. A fronte di incongruità rilevate la chiusura della pratica non sarà possibile. 35
Il Foglio riepilogativo (Allegato 4 della delibera) Il foglio riepilogativo sostituisce il foglio notizie di cui all art. 12, comma 2, lettera e)* e all articolo 13, comma 2, lettera b)*, e comma 3, lettera c), del Decreto Ministeriale 406/98 (art. 4 comma 4) * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 36
1. Firma del foglio riepilogativo: download del file e firma La firma del foglio riepilogativo è successiva al completamento dell istanza e precede la registrazione dei pagamenti. Il Foglio Riepilogativo deve essere firmato digitalmente dall utente e quindi restituito al sistema attraverso il caricamento del dello stesso nella rete 37
1. Firma del foglio riepilogativo: caricamento (upload) del file firmato 38
2. Pagamenti - scelta della modalità di pagamento Il pagamento degli importi dovuti è possibile tramite bollettino postale (a) e Telemaco Pay (b). 39
2. Pagamenti - a) registrazione dei pagamenti con bollettino postale Dopo aver selezionato l opzione pagamento via bollettino postale, la registrazione dei pagamenti si articola in 4 fasi: 1. Dettagli del bollettino postale allegato 2. Dati dell ufficio postale (bollettino) 3. Copia del bollettino postale 4. Registrazione dei pagamenti 40
2. Pagamenti a) registrazione dei pagamenti con bollettino postale Si inseriscono i dati del bollettino postale e si invia copia in formato digitale della ricevuta del bollettino. 13/001 0995 41
2. Pagamenti a) registrazione dei pagamenti con bollettino postale Terminato l inserimento dei dati richiesti, scegliere registra pagamento. Confermata la registrazione dei pagamenti, l istanza è pronta per essere inviata. Esempio di registrazione del pagamento: 42
2. Pagamenti - b) pagamento con Telemaco Pay Dopo aver selezionato l opzione pagamento via Telemaco pay è necessario confermare l operazione 43
2. Pagamenti - b) pagamento con Telemaco Pay Un messaggio confermerà l esito dell operazione, l istanza è pronta per essere inviata. 44
Pagamenti - lista pagamenti Terminato l inserimento dei dati richiesti, scegliere registra pagamenti. L istanza è pronta per essere inviata. 45
Comunicazioni ed atti Il domicilio dell impresa per le comunicazioni: (art. 4, comma 5) E eletto presso l indirizzo di posta elettronica certificata (P.E.C.) indicato dall azienda o presso l indirizzo di posta elettronica certificata del soggetto legittimato. La PEC dell Albo anga.cb@cb.legalmail.camcom.it Dal 29.11.2008 le nuove imprese societarie devono comunicare, nella domanda di iscrizione al Registro delle Imprese, l indirizzo di Posta Elettronica Certificata unitamente all indicazione dell indirizzo tradizionale della sede fisica dell azienda (art. 16 d.l. 185/08). Con la procedura della Comunicazione Unica le nuove società possono richiedere una casella di PEC LegalMail messa a disposizione gratuitamente per 1 anno dal sistema camerale e InfoCert Nel caso in cui uno dei soggetti indicati non disponga di un indirizzo di posta elettronica certificata, il domicilio è eletto presso la sede legale dell impresa. È comunque preferibile che gli utenti siano in possesso di una casella P.E.C., in modo tale da rendere la gestione delle istanze più snella, efficace ed economica. La Posta Elettronica Certificata è un sistema di comunicazione simile alla posta elettronica standard, a cui si aggiungono le caratteristiche di sicurezza e di certificazione della trasmissione, tali da rendere i messaggi opponibili a terzi, garantendo alle comunicazioni via internet lo stesso valore legale delle raccomandate con arrivo di ricevimento. 46
Protocollazione I termini di presentazione: (art. 7, comma 1)* I termini di trasmissione delle domande e delle comunicazioni decorrono dalla data di registrazione nel sistema informatico. Nel caso di trasmissione telematica al di fuori degli orari di sportello le domande e le comunicazioni vengono acquisite il primo giorno feriale utile successivo e la data di presentazione è attribuita con riferimento a tale giorno. * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 47
Protocollazione Attribuzione del numero di protocollo: (art. 8, comma 1)* Il protocollo delle domande e delle comunicazioni trasmesse alla Sezione Regionale è individuato nel protocollo generale dell Albo. * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 48
segue: Gestione delle domande In caso di errori di compilazione della domanda o di carenze nella documentazione allegata: (art. 9, comma 2 e comma 3)* La segreteria della Sezione invita il legale rappresentante dell impresa o il soggetto legittimato a integrare o rettificare la domanda o la comunicazione. A tal fine assegna un termine che decorre dal giorno della ricezione della notifica. Le rettifiche e le integrazioni sono effettuate con le modalità di cui all articolo 4. Il sistema informatico garantisce l esatta tracciabilità di tutte le operazioni relative alle domande e alle comunicazioni eseguite all interno del medesimo. * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 49
segue: Protocollazione Attribuzione del numero di protocollo: (art. 8, commi 3 e 4)* L ufficio, effettuata la protocollazione della domanda o della comunicazione presentata per via telematica, comunica al legale rappresentante dell impresa o al soggetto legittimato, all indirizzo di cui all articolo 4, comma 5, il numero di protocollo assegnato. Qualora ricorrano una o più condizioni di irricevibilità, l ufficio ne dà comunicazione al legale rappresentante dell impresa o al soggetto legittimato con le modalità (di cui al comma 5 dell articolo 4). * della delibera n. 2 del 02.10.2007 del Comitato Nazionale 50
INDICE Presentazione pag. 2 Dotazioni iniziali pag. 3 Primo accesso pag. 6 Accessi successivi pag. 9 Delega pag. 11 Istanze pag. 26 Foglio riepilogativo pag. 36 Pagamenti pag. 38 Comunicazioni e atti pag. 46 Protocollazione pag. 47 51