Linee programmatiche del nuovo management aziendale

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ATM, oggi Un azienda d eccellenza leader per la gestione del TPL. 790 milioni 178 milioni Passeggeri trasportati l anno 997 milioni di Valore della produzione Km percorsi l anno 9.600 Dipendenti Fonte: Bilancio 2016 6

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I progetti dei prossimi anni ATM, gli assi strategici. INVESTIMENTI Risorse umane Rinnovo flotta di superficie Ammodernamento impianti e infrastrutture EFFICIENTAMENTO Ridefinizione dei processi industriali Innovazione tecnologica Produttività delle risorse QUALITÀ Servizio Manutenzione Security 9

Efficientamento Ridefinizione dei processi industriali anche con il coinvolgimento dei dipendenti. Utilizzare l apprendimento come motore dell innovazione Stimolare la partecipazione dei dipendenti Ripensare tutti i flussi di attività interne per ottimizzare l utilizzo delle risorse 10

Efficientamento Innovazione tecnologica per migliorare i servizi ai passeggeri ed essere innovatori nel TPL. SERVIZI AI PASSEGGERI INNOVAZIONE NEL SETTORE BIGLIETTAZIONE ELETTRONICA UNA APP, TANTI SERVIZI HACKATHON SPERIMENTAZIONI Un unico biglietto integrato per i gestori ATM, Trenord e vettori di trasporto regionali. Mobile payment con un unica app per tpl, sosta, bike sharing, car sharing, treno. Sicurezza Riunire i migliori creativi in campo ICT per inventare soluzioni tecnologiche in ambito TPL. Tecnologia 5G Mezzi di superficie driverless 11

Efficientamento Produttività delle risorse. Sistemi dinamici di programmazione» Massimizzazione della produttività minimizzando le inefficienze Massimizzazione dei ricavi» Piano di chiusura tornelli in metropolitana» Potenziamento e controlli» Più 30% di controllori 12

Efficientamento Impegno di ATM a incrementare la percorrenza di 1 milione di vett-km, a parità di corrispettivo. Da: Stesso valore contratto 141,8 mln vett km/a a: 142,8 mln vett km/anno 736 mln euro Al netto di EXPO, le percorrenze aumentano. Andamento produzione ATM 2014 2015 2016 2017 144,1 147,8 151 152,1 Vetture km/mln, Milano e area urbana 13

I progetti dei prossimi anni INVESTIMENTI Risorse umane Rinnovo flotta di superficie Ammodernamento impianti e infrastrutture 14

Investimenti Le risorse umane come leva strategica per sostenere i piano a lungo termine dell Azienda. Nuove assunzioni Formazione del personale Sviluppo delle professionalità Ascolto e apprendimento per migliorare il clima aziendale 15

Investimenti Rinnovo della flotta di superficie. PROSSIME GARE CONTRATTI GIÀ AFFIDATI 80 nuovi tram 80 nuovi filobus 120 bus ibridi 125 bus Euro 6 25 bus elettrici Flotta + infrastrutture = 1 miliardo in 5 anni. 16

Investimenti Ammodernamento degli impianti e delle infrastrutture per migliorare le performance di servizio. METROPOLITANA RETE TRANVIARIA Segnalamento Gallerie Nuovi scambi Radiofrequenza Flotta + infrastrutture = 1 miliardo in 5 anni. 17

I progetti dei prossimi anni QUALITÀ Servizio Manutenzione Security 18

Qualità Miglioramento del servizio e dell esperienza di viaggio nel suo complesso. Bus ecologici Accessibilità Climatizzazione Ottimizzazione delle connessioni intermodali 19

Qualità Manutenzione e ammodernamento del parco mezzi per garantire l efficienza dell esercizio. Revamping Revisione generale dei mezzi 20

Qualità Impegno nell attività di Security a tutela dei passeggeri e del patrimonio aziendale. Allo studio progetti per rafforzare la collaborazione con le forze dell ordine Incremento del 30% degli addetti alla Security per intensificare il presidio dei luoghi e aumentare la sicurezza percepita 21