Clima di fiducia e intenzioni di acquisto degli italiani

Clima di fiducia e intenzioni di acquisto degli italiani Indagine gennaio 2014 Dati rilevati nel mese di dicembre 2013 Pubblicazione mensile A cura della Comunicazione Corporate di Findomestic Banca spa in collaborazione con IPSOS

Milano, 03 gennaio 2014 Comunicato stampa A Natale gli Italiani non hanno rinunciato ai regali, ma più della metà ha voluto spendere meno dello scorso anno e il 55% quest anno ha rinunciato a pranzi e cene al ristorante. Cucina gourmet, viaggi e vacanze le voci che hanno subito i tagli maggiori. Solo l 11% ha voluto spendere di più del 2012. Abbigliamento, alimentari di produzione artigianale ed elettronica sono stati i beni che più frequentemente sono finiti sotto l albero. Grande attesa intanto per i saldi: il 59% è pronto a usufruirne, e si aspetta uno sconto almeno della metà (46%). Intanto a dicembre è tornato a scendere il grado di fiducia nei confronti della situazione generale del Paese: l indicatore si è fermato a quota 3 punti, dopo il 3,16 del mese di novembre. Stabile la propensione al risparmio. Non sono mancati i regali sotto l albero di Natale degli Italiani. Metà di loro però, nel 2013, ha voluto spendere meno dell anno precedente: il 29% addirittura dice di aver speso molto meno rispetto alle festività precedenti; il 26%, invece, un po meno. Il 33% dichiara di essere rimasto in linea con il 2012. E questa la fotografia scattata dall Osservatorio Mensile Findomestic in occasione delle festività. Piatti gourmet, viaggi e vacanze sono state le voci di spesa che hanno subito i tagli maggiori (60% per i primi e 59% per i secondi). Seguono i pranzi e le cene al ristorante: il 55% ha rinunciato a mangiare fuori casa. Nel 2012, però, questo dato era più alto di 4 punti. In generale, per i loro doni, le famiglie si sono concentrate su abbigliamento, prodotti alimentari artigianali e articoli di elettronica. Da segnalare poi che solo l 11% ha rivelato di aver speso di più dello scorso anno mentre è già alta la febbre per i saldi, periodo nel corso del quale ci si attende uno sconto medio del 46%. Intanto, a dicembre, il grado di fiducia delle famiglie nei confronti del sistema-paese è tornato a scendere, toccando quota 3 punti (su una scala che va da 1 a 10 e ha in 7 la soglia positiva), dopo essere risalito a 3,16 a novembre. Per quel che riguarda la propensione al risparmio, l indicatore si mantiene stabile. A dicembre, il 13,7% degli Italiani ha affermato di avere intenzione, nell arco del prossimi 12 mesi, di incrementare i propri risparmi. A novembre, a dirlo era stato il 13,4%. Previsioni di acquisto a tre mesi Elettrodomestici: trend positivo per i grandi e i piccoli. In leggero calo, i bruni. Il 23,8% dei consumatori ha affermato di essere interessato all acquisto di un elettrodomestico piccolo nei prossimi tre mesi. A novembre, la rilevazione si fermava al 23%. Guadagnano un punto percentuale anche le previsioni di acquisto dei grandi elettrodomestici (15,8 contro 14,8 punti). Leggere calo per i bruni, 2

Milano, 03 gennaio 2014 Comunicato stampa la cui propensione passa dal 17,5 di novembre al 17,2% di icembre. In tema di spesa preventivata, schizza all insù quella per i grandi elettrodomestici: da 637 a 857. Risale anche quella dei bruni (da 681 a 710 ), così come quella per i piccoli (da 156 a 168 a dicembre). Informatica, telefonia e fotografia: risale la propensione all acquisto per tutte le categorie, eccetto che per foto e videocamere. Segno più per tutte le categorie, eccezion fatta per foto e video camere. Per la telefonia, gli interessati all acquisto, da qui a tre mesi, passano dal 18,5% di novembre al 21,6 di dicembre. Per i pc si passa dal 17,8 al 18,8% e per i tablet, dal 12,4 al 13,3%. Leggero arretramento per foto e videocamere: l 11,5% di interessati all acquisto di novembre, scende all 11,3%. Sul fronte degli importi medi di spesa previsti, i pc continuano a guadagnare terreno (toccando quota 510 a dicembre, contro i 494 del mese precedente). Foto e video camere vedono rimanere stabile il proprio budget di riferimento (368 contro i 366 di novembre) mentre telefonia e tablet vedono scendere gli importi di spesa preventivati: da 305 a 299 per la prima categoria e da 292 a 287 per la seconda. Auto e moto: restano stabili le auto nuove; cala la propensione per l usato e i motoveicoli. Resta stabile la propensione per l acquisto di auto nuove: a dicembre l 8,1% dei consumatori si diceva intenzionato all acquisto (a novembre era l 8%). Per l usato, la propensione cala: dal 6,6 al 5,8%. Calo, seppure più contenuto, per gli scooter: il 4,4% di novembre scende, a dicembre, al 4,1%. Gli importi preventivati sono pari a 18.043 per il nuovo (contro i 17.713 di novembre), 6.687 per l usato (contro 6.339) e 2645 per scooter e motocicli (contro i 2.750 del mese precedente). Casa e arredamento: si conferma trend positivo per le previsioni di acquisto di nuove abitazioni; calano le previsioni per le ristrutturazioni e per l acquisto di mobili Passano dal 4,8 al 5,8% gli Italiani che intendono comprare casa nei prossimi tre mesi. Scendono, invece, dal 10,7 di novembre al 9,6 di dicembre quanti si dicono interessati a una ristrutturazione. Per i mobili, le previsioni di acquisto passano dal 14,4 al 14%. Per questi ultimi, l ammontare si spesa medio previsto è di 1.886, contro i 1.842 rilevato a novembre. Tempo libero: sale la previsione di spesa per viaggi e vacanze. Leggero calo per attrezzature e abbigliamento sportivi e lieve risalita per il fai date. A dicembre riprende quota la previsione di acquisto di viaggi e vacanze che fa segnare il 28,7%, contro il 26,8 del mese precedente. Il fai da te vede le previsioni passare dal 19,9% di intenzionati all acquisto di novembre al 20,1 di dicembre. In calo la propensione per attrezzature e abbigliamento sportivi: dal 21,4 al 21,1%. 3

La sintesi dei trend Scenario socio-economico Sentiment Tempo libero Da un lato il tasso di disoccupazione giovanile in Italia non accenna a diminuire, dall altro però la produzione industriale mostra un leggero miglioramento rispetto a settembre. Peggiora la percezione relativa alla situazione italiana e per quella personale. Aumentano invece i risparmi che le famiglie riescono ad accumulare. Le previsioni relative ai prossimi 12 mesi mostrano segnali di miglioramento Con il Natale aumenta il numero di coloro che intendono partire per una vacanza e dedicarsi a piccole attività nel tempo libero. Elettrodomestici Nel mese di dicembre assistiamo ad una notevole ripresa in questi mercati. Ciò è particolarmente evidente per i piccoli e grandi elettrodomestici. Informatica, telefonia e fotografia L influenza del Natale è particolarmente forte per questa categoria di prodotti: aumentano gli intenzionati all acquisto di cellulari e smartphone, pc e accessori e tablet o e-reader. Veicoli Nonostante il lieve aumento degli intenzionati all acquisto di automobili nuove, diminuiscono coloro che prevedono di acquistare automobili usate e motocicli. Casa Aumentano gli intenzionati all acquisto di una abitazione; si riducono invece i potenziali acquirenti di mobilia e gli intenzionati a ristrutturare la propria casa. 4

5 Alcuni dati di scenario

Lo scenario socio-economico in sintesi Cosa è diminuito? Cosa è rimasto stabile? Cosa è aumentato? Il tasso di variazione dell'inflazione v Continua a scendere l inflazione: dopo il calo di settembre, infatti, a ottobre diminuisce di un ulteriore 0,1 punto percentuale: l incremento di un punto di IVA è stato del tutto assorbito dai venditori La disoccupazione giovanile e overall in Europa La disoccupazione overall in Italia Il tasso di disoccupazione sia giovanile (+0,7 punti %) in Italia v Continua il periodo critico per i giovani sul fronte occupazione in Italia: il tasso di disoccupazione giovanile, infatti, a ottobre ha superato quota 41% 6

Torna a diminuire l'inflazione 3.5 3 3.4 3.0 3.3 3.3 3.2 3.3 3.3 3.3 3.2 3.3 3.2 3.1 3.2 Variazioni % mese su stesso mese anno precedente 2.5 2.8 2.6 2.5 2.3 2.2 2 1.5 variazioni % tendenziali, al lordo dei tabacchi FONTE: Istat (dicembre 2013) 1.9 1.6 1.2 1.2 1.2 1 1.1 1.1 0.9 0.8 0.7 0.5 7

Continua a crescere il tasso di disoccupazione giovanile in Italia Valori % 40 36 32 35,034,8 35,6 34,7 35,4 36,236,4 37,7 37,5 38,638,639,039,3 39,139,4 40,2 40,5 41,2 38,4 34,6 28 Italia 15-24 ü Andamento del tasso di disoccupazione mensile 24 22,622,622,722,722,822,9 23 23,223,323,423,523,423,223,423,323,423,423,423,523,5 EU 27 15-24 DATI DESTAGIONALIZZATI ü Rapporto tra persone 20 16 12 8 10,210,3 10,4 10,810,810,7 10,9 11,311,311,411,911,811,8 12,012,212,112,112,412,512,5 10,3 10,6 10,410,510,510,510,610,610,710,810,910,910,910,910,910,910,910,910,910,9 EU 27 overall Italia overall in cerca di occupazione e il totale di persone occupate e in cerca di occupazione ü Campione: popolazione 15 anni e più 4 FONTE: Istat (dicembre 2013) Eurostat (dicembre 2013)

9 Il sentiment

Il sentiment in sintesi Cosa è diminuito? La soddisfazione per la condizione economica personale attuale La soddisfazione per la situazione italiana attuale v Nonostante la migliorata situazione relativa al risparmio, diminuisce lievemente la soddisfazione per la situazione economica personale (-0.04) e per quella dell Italia nel suo complesso (-0.16) Cosa è rimasto stabile? Cosa è aumentato? Le aspettative per i prossimi 12 mesi relative alla condizione economica dell Italia nel suo complesso Le previsioni di aumento del risparmio nei prossimi 12 mesi (+ 0.3 punti %) Coloro che sono riusciti a risparmiare nell ultimo mese La percentuale media di reddito risparmiato sul totale popolazione v Sono positive le notizie riguardanti il risparnio nel mese di dicembre: aumentano infatti sia coloro che hanno risparmiato nell ultimo mese, sia la percentuale di reddito risparmiato. È possibile che la necessità di far fronte alle spese natalizie, in concomitanza con l ottenimento di bonus di stipendio tipici di questa stagione, abbia fatto lievitare questa tendenza 10

5,0 Il grado di soddisfazione circa la situazione italiana e la situazione personale In che misura lei è soddisfatto/a della situazione italiana nel suo complesso (economica, politica e sociale)? In che misura lei è soddisfatto della sua attuale condizione economica? La Soddisfazione Scala da 1 a 10 Situazione italiana (Voto medio) Situazione personale (Voto medio) Base: totale campione (500) Dato su base wave di dicembre Soglia positiva: voto 7 4,5 4,0 3,88 4,10 4,25 4,21 4,24 4,18 4,29 4,38 4,23 4,23 4,28 4,09 4,30 4,11 4,23 4,18 4,15 4,22 3,99 4,07 4,16 4,11 3,5 3,0 3,42 3,21 3,14 3,2 3,2 3,26 3,33 3,2 3,29 3,21 3,05 3,12 3,18 3,13 3,2 3,26 3,19 3,09 2,88 3,16 2,95 3,00 2,5 feb-12 mar-12 apr-12 mag-12 giu-12 lug-12 ago-12 set-12 ott-12 nov-12 dic-12 gen-13 feb-13 mar-13 apr-13 mag-13 giu-13 lug-13 ago-13 set-13 ott-13 nov-13 dic-13 11

Le previsioni sulla situazione italiana a 12 mesi Lei ritiene che nel corso dei prossimi 12 mesi, la situazione italiana, nel suo complesso sarà migliore o peggiore? Base: totale campione (500) Dato su base wave di dicembre Situazione Migliore: 1 0,2 feb-12 mar-12 apr-12 mag-12 giu-12 lug-12 ago-12 set-12 ott-12 nov-12 dic-12 gen-13 feb-13 mar-13 apr-13 mag-13 giu-13 lug-13 ago-13 set-13 ott-13 nov-13 dic-13 0,1 Situazione Stabile: 0 Situazione Peggiore:-1 0-0,1-0,2-0,3-0,4-0,5-0,03-0,22-0,41-0,30-0,39-0,31-0,31-0,22-0,28-0,28-0,38-0,27-0,18-0,19-0,20-0,27-0,25-0,28-0,28-0,31-0,32-0,35-0,31 12

Il risparmio dell'ultimo mese Nell'ultimo mese Lei/la sua Famiglia è riuscito/a a risparmiare parte del reddito guadagnato? Che percentuale del suo reddito mensile è riuscito/a a risparmiare? Valori % Base: totale campione (500) Dato su base wave di dicembre 70 60 50 40 30 20 10 0 7,3 6,2 5,5 5,9 26,7 22,0 19,7 21,0 feb-12 mar-12 apr-12 mag-12 7,6 6,4 7,3 6,1 6,7 5,9 8,2 6,3 6,7 5,3 5,0 6,5 8,1 8,0 27,0 26,6 26,7 23,9 23,5 23,2 26,1 20,8 23,9 24,7 25,5 28,5 27,0 25,5 22,8 20,8 22,6 23,8 25,1 giu-12 lug-12 ago-12 set-12 ott-12 % sono riusciti a risparmiare percentuale media di reddito risparmiato sul totale della popolazione nov-12 dic-12 gen-13 feb-13 mar-13 apr-13 mag-13 giu-13 lug-13 6,6 ago-13 7,4 set-13 6,5 6,0 ott-13 nov-13 7,8 dic-13 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 13

L'aspettativa personale all'aumento del risparmio a 12 mesi Lei ritiene che nel corso dei prossimi 12 mesi lei aumenterà l'importo di denaro che riesce a mettere da parte personalmente come risparmio? Base: totale campione (500) Dato su base wave di dicembre 50 40 % sicuramente sì + probabilmente sì Valori % 30 20 10 12,9 9,9 14,4 15,7 11,4 17,0 12,9 12,8 15,8 13,5 10,9 12,3 16,7 15,4 11,4 13,4 13 12,6 12,1 16,9 13,7 13,4 13,7 0 14

15 Il tempo libero

Il tempo libero in sintesi Cosa è diminuito? La previsioni di attrezzature e abbigliamento sportivi v Si riduce il numero degli intenzionati ad acquistare attrezzature e abbigliamento sportivi (-0.3 punti %). Ciò risulta essere in linea con le tendenze di questo periodo dell anno (dicembre 2012: -1.6 punti % rispetto a novembre 2012). Cosa è rimasto stabile? Cosa è aumentato? Coloro che prevedono di effettuare un viaggio o una vacanza nei prossimi 3 mesi Le previsioni circa l acquisto di attrezzature fai-da-te v L aumento di tempo libero, dovuto alle festività natalizie, permette di organizzare viaggi e vacanze (+1.9 punti %) così come mette a disposizione più occasioni per dedicarsi ad attività di hobbistica e di piccoli lavori di manutenzione (fai-da-te +0.3 punti %). 16

Quanti prevedono di sostenere delle spese per il TEMPO LIBERO nei prossimi tre mesi Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione dato rolling Viaggi, vacanze Attrezzature e abbigliamento sportivi Attrezzature fai-da-te 50 40 30 20 36.2 38.0 38.6 33.7 33.6 34.7 30.0 29.5 30.5 32.1 33.3 34.9 35.1 36.0 33.8 31.6 30.0 29.4 28.5 29.5 28.7 26.8 28.7 23.2 22.8 23.8 23.8 24.7 25.0 23.9 23.0 22.9 23.5 23.9 23.2 22.3 23.0 22.7 22.9 22.4 20.7 20.9 21.7 21.3 21.4 21.1 20.1 22.0 19.2 19.4 19.7 20.1 21.1 22.3 22.2 22.3 20.6 18.9 18.9 19.9 20.5 22.6 21.6 20.0 19.6 20.9 21.0 19.9 20.2 10 17

18 Gli elettrodomestici

Gli elettrodomestici in sintesi Cosa è diminuito? Gli intenzionati ad acquistare TV e Hi-Fi (-0.3 punti%) v Si contrae ulteriormente, seppur non in maniera sensibile, il numero degli intenzionati all acquisto di TV e Hi-Fi (-0.7 punti % dal mese di ottobre). Cosa è rimasto stabile? Cosa è aumentato? Il numero di potenziali acquirenti di piccoli e grandi elettrodomestici Il prezzo che si prevede di pagare per acquistare tutte e tre le tipologie di elettrodomestici v Aumenta di 0.8 punti % il numero di potenziali acquirenti di piccoli elettrodomestici, mentre incrementa di 1 punto % la percentuale di coloro che intendono comprare grandi elettrodomestici v Probabilmente gli incentivi stanno dando il proprio effetto sia sul numero sia sul valore degli stessi 19

Quanti prevedono di acquistare ELETTRODOMESTICI nei prossimi 3 mesi Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione dato rolling 30 TV, Hi-Fi (bruni) Piccoli elettrodom. Grandi elettrodomestici 25 20 15 10 25.6 25.4 25.2 24.6 24.9 24.2 22.8 22.7 23.2 22.9 22.8 22.8 21.7 22.4 22.6 21.5 21.8 22.2 22.6 23.5 23.0 23.8 21.9 18.2 17.3 17.3 17.5 18.2 18.5 18.8 17.818.4 17.9 17.0 16.1 16.8 15.3 15.9 15.9 17.3 17.9 17.5 17.2 14.3 14.4 14.1 13.8 14.5 13.4 13.6 14.4 14.5 13.8 14.5 13.6 14.3 13.8 12.7 13.5 13.0 13.8 13.6 14.1 13.9 14.5 15.0 14.8 15.8 12.4 5 0 20

L'ammontare medio di spesa previsto per gli ELETTRODOMESTICI a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? Base: % pensano di acquistare il bene dato rolling previsione TV, Hi-Fi (bruni) previsione Piccoli elettrodomestici previsione grandi elettrodomestici 1,000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 923 911 856 831 876 877 851 804 843 886 774 846 745 790 857 766 778 805 701 713 734 747 661 732 762 690 648 684 740 681 710 753 683 644 629 628 637 662 715 681 665 693 643 625 609 637 190 193 197 225 210 207 204 171 158 171 187 175 171 170 182 154 141 146 163 166 158 156 168 21

Informatica, telefonia e fotografia 22

Informatica, telefonia e fotografia in sintesi Cosa è diminuito? Gli intenzionati ad acquistare Fotocamere e Videocamere Il prezzo medio previsto per l acquisto di cellulari e smartphone e per tablet/ereader Cosa è rimasto stabile? La spesa media prevista per l acquisto di fotocamere e videocamere Cosa è aumentato? Il numero di potenziali acquirenti di cellulari/smartphone, PC e accessori e Tablet nei prossimi 3 mesi Il prezzo medio previsto per l acquisto di PC e accessori (+16 ) v Fotocamere e videocamere sono gli unici beni di elettronica che vedono diminuire il numero di potenziali acquirenti nei prossimi 3 mesi (-0.2 punti percentuali): forse per i regali di Natale si opta più per smartphone o tablet, piuttosto che per fotocamere e videocamere v È davvero notevole l incremento di interessati all acquisto di prodotti di telefonia a pochi giorni dalle festività natalizie (+3.1 punti %) v Anche il numero di acquirenti di PC e Tablet, aumenta in maniera significativa (rispettivamente 1 punto % e 0.9 punti %) 23

Quanti prevedono di acquistare informatica, telefonia e fotografia nei prossimi 3 mesi Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione dato rolling 25 20 15 10 16.7 16.4 5 11.0 18.4 17.4 17.6 18.5 20.5 19.4 18.8 17.9 19.0 18.0 17.2 17.0 17.9 13.6 13.2 12.3 12.0 12.0 12.4 12.3 10.5 Telefonia PC e accessori Tablet/E-book Fotocamera/Videocamera 8.0 9.2 10.6 10.7 10.710.4 21.2 19.8 20.1 18.7 17.7 18.0 19.6 19.1 18.3 20.1 19.3 18.7 17.9 18.5 18.0 17.1 17.7 18.1 18.1 17.6 18.5 17.8 17.6 16.3 17.1 15.1 16.1 10.6 11.2 10.4 11.7 12.5 11.0 11.8 10.8 10.911.0 10.6 9.4 10.4 15.3 12.5 12.3 12.2 11.7 11.911.3 12.4 11.6 11.4 21.6 17.8 18.8 13.3 10.5 10.7 11.0 10.8 11.4 10.9 11.5 11.3 0 24

L'ammontare medio di spesa previsto per informatica, telefonia e fotografia a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? previsione Telefonia previsione PC e accessori Base: % pensano di acquistare il bene dato rolling 700 previsione Tablet/E-book previsione Fotocamera/Videocamera 600 532 580 590 605 623 581 596 604 621 596 600 537 553 520 519 521 507 499 531 494 484 494 510 500 400 300 200 445 449 471 494 446441 435 395 410 369 385 345 340 339 364 355 332 342 360 352342 362 367 366 368 306 360 326 310 306 358336 302 314 310 307 303 301 324 305 305 267 279 294 307 313 300 295 308 303277 288 297 283 288 305 299 282 283 274 276 280 282 282 292 271 298 287 239 100 25

26 I veicoli

I veicoli in sintesi Cosa è diminuito? Gli acquirenti potenziali acquirenti a tre mesi di auto usate (-0.8 punti %) e motocicli o scooter (-0.3 punti %) La spesa media prevista per l acquisto di motocicli v A fronte del lievissimo aumento di intenzionati all acquisto di automobili nuove, si riduce il numero di potenziali acquirenti di automobili usate (coerentemente con la tendenza rilevata già nel mese scorso) e motocicli Cosa è rimasto stabile? Cosa è aumentato? Il numero di potenziali acquirenti di auto nuove (+0.1 punti %) e relativa spesa (+330 ) La spesa media prevista per l acquisto di automobili usate v Le automobili nuove sono l unica tipologia di veicoli che mostra un leggero aumento delle intenzioni di acquisto a 3 mesi: chi vuole acquistare un auto preferisce optare per un modello nuovo, piuttosto che per uno usato 27

Quanti prevedono di acquistare VEICOLI nei prossimi 3 mesi Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione dato rolling previsione Automobile nuova previsione Automobile usata previsione Motociclo, scooter 10 8 6 4 2 9.6 9.2 7.3 7.5 6.1 5.9 9.1 9.3 8.2 8.4 7.3 7.4 7.6 7.1 7.4 6.9 6.9 5.4 5.4 5.9 7.1 6.9 6.7 5.1 5.7 4.7 5.0 5.1 4.8 4.6 4.7 4.4 4.2 7.8 8.0 7.6 7.2 7.4 7.8 8.0 8.0 8.1 7.3 8.1 8.0 8.0 7.4 7.1 6.8 6.2 6.6 6.8 6.9 6.8 7.0 6.6 5.8 4.2 4.2 3.2 3.4 3.4 3.6 4.1 4.4 4.1 2.9 2.6 2.6 0 28

L'ammontare medio di spesa previsto per i VEICOLI a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? 24.000 22.000 20.000 18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 Valori % 18.571 17.845 18.449 18.262 18.056 18.584 18.098 19.361 19.233 19.423 18.359 18.919 18.474 18.400 18.174 18.577 18.098 18.252 Base: % pensano di acquistare il bene dato rolling previsione Automobile nuova previsione Automobile usata previsione Motociclo, scooter 18.490 17.783 18.043 17.514 17.713 7.534 7.916 7.134 6.797 7.060 7.067 7.514 6.922 6.867 6.509 7.371 7.103 7.125 7.664 6.339 6.849 7.061 6.900 7.372 6.687 6.853 6.558 6.386 3.564 3.642 3.307 2.810 2.988 2.731 2.673 2.811 2.765 2.827 2.750 3.667 3.598 3.910 2.821 2.873 3.006 2.733 2.773 3.053 2.949 2.624 2.645 29

30 La casa

La casa in sintesi Cosa è diminuito? Le previsioni di acquisto di mobili nei prossimi tre mesi La ristrutturazione di case o appartamenti a tre mesi (-1.1 punti %) Cosa è rimasto stabile? Cosa è aumentato? Le previsioni di acquisto di case e appartamenti La spesa media prevista per l acquisto di mobili nei prossimi 3 mesi v I mobili continuano a subire un ridimensionamento ormai da due mesi: a dicembre, infatti, il numero di potenziali acquirenti nei prossimi 3 mesi si riduce uilteriormente di 0.4 punti % v Sul finire di questo anno, si registra una variazione positiva per quanto riguarda l acquisto di immobili: i potenziali acquirenti di case e appartamenti aumentano di 1 punto % rispetto allo scorso mese e raggiungono il livello più alto dall inizio della serie storica. v Nel mercato dei mobili e relativamente alle ristrutturazioni sembra essersi ormai affievolito l effetto degli incentivi 31

Quanti prevedono di acquistare mobili, casa o ristrutturarla Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione Da febbraio 2012: dato rolling 20 previsione Casa, appartamento previsione Ristrutturazione casa, appartamento previsione Mobili 15 14.0 14.6 14.3 14.7 15.5 15.5 14.7 15.6 15.9 15.1 15.6 14.7 14.7 15.1 15.5 14.4 13.7 13.4 12.7 12.6 13.2 13.3 14.0 10 8.9 9.3 7.5 7.7 8.6 8.5 8.7 7.7 7.6 7.9 7.3 7.9 8.7 9.8 10.0 9.6 9.2 8.7 8.0 9.4 9.4 10.7 9.6 5 5.6 5.5 4.1 4.7 4.7 5.0 4.1 4.0 3.7 4.6 3.7 3.7 4.3 4.1 4.3 3.8 3.9 4.0 4.3 4.4 3.7 4.8 5.8 0 32

L'ammontare medio di spesa previsto per i MOBILI a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? Valori % Base: % pensano di acquistare il bene Da febbraio 2012: dato rolling 5,000 previsione Mobili 4,000 3,000 2,000 3,541 3,676 3,229 3,176 3,285 3,002 2,694 2,478 2,344 2,257 2,040 1,974 1,990 1,884 2,022 1,904 1,904 1,687 1,774 2,036 1,980 1,842 1,886 1,000 33

Argomento del mese: Acquisti natalizi e saldi 34

Argomento del mese Anche quest anno sono arrivate le festività natalizie e con loro gli acquisti correlati. Così come l anno scorso, i beni che si preferiscono acquistare sono capi di abbigliamento (58%), seguiti da alimentari di produzione artigianale (46%) e dall elettronica (42%). Rispetto allo scorso Natale, l approccio alle spese tipiche di questo periodo sembra essere leggermente meno pessimistico: si rinuncia un poco meno dell anno scorso (ad eccezione dei viaggi di cui fa a meno il 59% dei 18-64enni attivi intervistati contro il 53% del 2012): le spese alimentari importanti vengono eliminate dal 60%, contro il 64% nel 2012; i pasti al ristorante sono ridotti dal 55%, contro il 59% nel 2012; i capi di abbigliamento per le feste dal 54%, contro il 61% del 2012. Soprattutto, rispetto al 2012, si rinuncia meno ai regali: dal 53% dello scorso anno si passa al 39% nel 2013. Di questo minor tasso di rinuncia è certamente complice la percezione di un contenimento dei prezzi; come abbiamo visto, anche a dicembre l inflazione si è mantenuta bassa. Più della metà degli intervistati prevede comunque di spendere meno rispetto allo scorso Natale, e solamente l 11% ipotizza di spendere di più. Abbigliamento e accessori griffati sono la categoria di beni a cui si rinuncerà più facilmente (58%); seguono elettronica (57%) con in testa le fotocamere, i gioielli (50%), complementi d arredo e oggettistica per la casa (49%). L interesse e l attesa dei saldi restano piuttosto alti, confermando una tendenza simile a quella dello scorso anno: più della metà del campione intervistato prevede di usufruirne. In generale, nel periodo dei saldi, ci si aspetta mediamente uno sconto pari a 46%, un punto in media più elevato rispetto all anno scorso: uno sconto è accettabile se è pari al 34% (in crescita di 2 punti percentuali rispetto a gennaio 2013), mentre è eccessivo, o desta qualche dubbio sulla qualità del prodotto, se supera il 75%. 35

Valori % Quest anno si pensa di spendere meno dello scorso Natale Mi può dire se considerando tutte le spese solitamente correlate con il Natale (pranzi, cene, oggetti, regali, viaggi, ecc.) lei pensa quest anno di spendere di meno o di più del Natale 2012? Base: totale campione (500) 10 11 molto di meno 29 un po' di meno 33 nello stesso modo un po' di più 26 molto di più non indica 36

Spese alimentari eccessive e viaggi sono le spese alle quali si rinuncia più facilmente A quali delle seguenti spese rinuncerete questo Natale rispetto agli anni precedenti?* Base: totale campione (500) Spese alimentari importanti Gen-2013 Rinunceremo Non rinunceremo Non sostengo questo genere di spese 60 22 18 64 20 16 Valori % *Nella wave di gennaio 2013 la domanda era rivolta al passato Vacanza, viaggio 59 17 24 Gen-2013 Pranzi o cene al ristorante Gen-2013 Nuovi capi di abbigliamento per le feste Gen-2013 Regali a parenti e amici Gen-2013 53 18 29 55 24 21 59 21 20 54 31 15 61 25 14 39 56 6 53 43 4 37

Valori % 38 Base: totale campione (500) I capi di abbigliamento non di alta moda sono l acquisto preferito per il periodo natalizio Quali tra i seguenti prodotti ha acquistato o pensa che acquisterà in occasione delle festività natalizie? ABBIGLIAMENTO (NET) Abbigliamento e accessori non di alta moda Abbigliamento e accessori di stilisti/grandi firme Alimentari di produzione artigianale ELETTRONICA (NET) Giochi per pc e per consolle Telefoni cellulari/smartphone Pc e accessori per l'informatica Tablet/e-book Consolle per videogiochi (Xbox, PS, WII...) Fotocamere/videocamere Lettore DVD Giocattoli Articoli natalizi ELETTRODOMESTICI (NET) Piccoli elettrodomestici per la casa Elettrodomestici di grandi dimensioni Complementi d'arredo, oggettistica per la casa Gioielli Libri Prodotti per la cura della persona Viaggi Altro Nessuno di questi Non ho ancora deciso 20 19 17 10 14 9 9 8 4 5 5 1 2 1 1 1 1 4 1 8 2 3 4 12 19 16 11 18 8 15 18 20 20 19 21 32 48 46 42 39 32 39 43 57 56 48 45 Valori wave gennaio 2013

Valori % Come l anno scorso, più della metà degli intervistati pensa che usufruirà dei prossimi saldi Base: totale campione (500) A gennaio come ogni anno ci saranno i saldi. Lei pensa che ne usufruirà o non ha intenzione di acquistare articoli in saldo? E l'anno scorso aveva usufruito dei saldi? 4 31 22 19 Non so Non usufruirò dei saldi 25 6 Sì No 65 59 Usufruirò dei saldi 69 Non ricorda Gennaio 13 Dicembre 13 39

Valori % Quali sono lo sconto atteso e gli sconti accettabili nel periodo dei saldi? In generale, che sconto Lei realisticamente si attende quando va a fare la spesa nel periodo dei saldi? Base: totale campione (500) E invece qual è secondo lei lo sconto minimo accettabile, al di sotto del quale ritiene che il prodotto non sia in saldo? E infine che sconto Lei considera eccessivo, a tal punto che Le vengono dubbi sulla serietà della proposta e sulla qualità del prodotto che intende acquistare 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Non esiste uno sconto massimo Sconto minimo accettabile 7 18 37 17 14 4 21 Media dic-2013 34% Media gen-2013 32% Sconto atteso 4 21 17 36 10 9 21 46% 45% Sconto eccessivo 4 10 23 24 21 18 76% 79% 40

41 Il campione

Il campione Sesso Età Base: totale campione (500) Dato su base wave di dicembre 2013 Uomini 59 58 Campione ponderato 5 16 19 18 29 28 24 25 19 17 Donne 41 42 Campione non ponderato 18-24 anni 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 55-64 anni Titolo di studio 30 30 Area geografica 22 22 21 20 27 28 Laureati 17 17 Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole Non laureati 83 83 42

Il responsabile degli acquisti Per ciò che riguarda gli acquisti in famiglia, è Lei che se ne occupa? Base: totale campione (500) Dato su base wave di dicembre 2013 Valori % 4 1 41 Non indica Sì, del tutto Sì, in parte 54 No Uomo Donna 18-34 35-44 45-64 Base 296 204 120 143 237 Sì, del tutto 29 58 37 50 37 Sì, in parte 64 40 54 47 59 No 6 2 8 2 4 Non indica 1-1 1-43

Il contratto di lavoro Valori % È cambiato il suo contratto di lavoro negli ultimi 12 mesi? Base: totale campione Dato rolling 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 76 76 74 72 72 73 77 80 79 76 75 73 71 72 76 75 73 73 74 76 79 76 77 6 5 7 8 7 5 5 6 5 5 5 6 7 6 5 6 6 5 5 5 5 5 4 12 13 14 15 16 16 13 10 10 13 15 14 16 16 13 14 15 17 17 13 10 13 13 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 Sì, è cambiato ed è più stabile Sì, è cambiato ed è meno stabile Sì, è cambiato ma è stabile nello stesso modo No, non è cambiato Non sa 44