1 - CODICE PROGETTO 1.2.1 - REALIZZAZIONE LAN 2 - TIPOLOGIA DI INTERVENTO/AREA FUNZIONALE DEL PPL Il progetto è riconducibile a quella che il Piano Provinciale del Lavoro definisce quale Area 1: organizzazione e risorse. 3 - OBIETTIVI SPECIFICI La realizzazione di un sistema integrato di servizi necessita che le varie sedi operative (Centro Multiservizi Trevisorsirorse, Servizi Impiego, Centro di formazione professionale, servizi amministrativi ecc.) siano tra loro connesse ed in grado di condividere procedure, archivi e strumenti operativi. Il progetto mira a creare un sistema informativo interno che basandosi su un sistema di gestione del work flow degli uffici molto potente (Lotus Notes) e sul relativo server Domino 5.04 consenta di razionalizzare il flusso dei documenti e la gestione dei dati attraverso procedure di produzione, pubblicazione, distribuzione e archiviazione dei documenti controllate. 4 - DESCRIZIONE Per la realizzazione del progetto oltre agli strumenti tipici della programmazione (Java, Flash, Active X, HTML, &c.) ci si avvarrà di strumenti di programmazione evoluta (programmazione a oggetti di livello 4) e dei nuovi linguaggi JASP e Enterprise Javabeans per la parte funzionale, mentre per la gestione dei database documentali saranno sviluppati applicativi in XML e strutture di workflow basate su Domino 5.04. Dal momento in cui i dati sono disponibili attraverso una maschera HTML standard generata dal server Internet, si creeranno delle maschere personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche dei singoli utenti e inserire i dati nelle pagine HTML standard generate dall Internet Server, utilizzando protocolli multimediali (Java, AVI &c) che, uniti al dato proveniente da 6 0 Piano Provinciale del Lavoro
SQL Server, creano un ambiente di consultazione e dialogo, altamente interattivo e multimediale. A partire dalle tecnologie spora descritte, si renderanno disponibili i dati alla pubblicazione su pagine web attraverso un Internet Server e la rete Windows NT. Saranno inoltre utilizzati i Firewall di rete, creando intorno al server Internet una barriera all accesso che lasci passare solo gli utenti autorizzati, secondo una logica gerarchica. Sarà possibile creare una struttura di rete scalabile e aperta, con l eventuale utilizzo di server di replica (middleware) dei dati e implementazione di diversi protocolli per rendere sicura e certificata la comunicazione e lo scambio di dati. Verrà attuato un capillare rilevamento dei dati relativi alle installazioni hardware e software necessarie per ottimizzare le attività di produzione di strumenti di comunicazione, elaborazione di testi e gestione di file grafici e impaginati e allo scopo di rendere razionali le relative procedure di trasmissione e comunicazione dei dati, presso le sedi di Lancenigo, Fagarè, Servizi per l Impiego, Centro Multiservizi Trevisorisorse e la sede centrale delle Provincia di Treviso. In particolare si tratta di una ingegnerizzazione e messa a punto di un sistema di comunicazione finalizzato alla: Gestione controllate del work flow documentale Ogni documento è classificato all interno di un database, porta con se i dati relativi all autore, ai diversi momenti di aggiornamento, alle eventuali autorizzazioni, limitazioni ecc. Il flusso dei documenti (workflow) è gestito attraverso password e autorizzazioni. Gestione dei server di comunicazione Creazione di account per i server FTP Creazione di caselle gestite di posta elettronica Definizione delle password e degli accessi consentiti Limitazioni e autorizzazioni Navigazione Lettura posta e controllo caselle di terzi Gestione di account di server FTP Autorizzazione ad accesso/modifica dati su database Presentazione di varie aree intranet Forum Agenda Gestione condivisa database Piano Provinciale del Lavoro 61
5 - MODALITÀ DI ATTUAZIONE, ASPETTI ORGANIZZATIVI E GESTIONALI Il progetto prevede la costituzione di un team composto da operatori provinciali ed esperti esterni per la realizzazione del progetto, la definizione degli standard, e per l implementazione e la relativa sperimentazione pratica. Il team provvederà a Analizzare e definire le procedure di produzione, gestione, archiviazione e scambio documenti. L analisi delle attività serve a: Progettare, realizzare, modificare e gestire documenti complessi, nei diversi formati: doc, ppt. e altri programmi tra cui in particolare tutta la gamma di strumenti per l editoria elettronica sia su Macintosh sia su PC. Supportare l utenza interna per seguire la produzione e la modifica di un documento, rintracciando le varie modifiche apportate e l autore delle stesse: ciò consente il lavoro di più persone sullo stesso documento (workgroup), ciò vale sia per documenti ad uso solo interno, sia con rilevanza esterna. Supportarel utenza interna per seguire le varie fasi di un procedimento, anche in relazione alle varie responsabilità implicate. Supportare gli enti per inviare e ricevere informazioni e dati. Tutti gli utenti autorizzati potranno gestire collegamenti a Internet controllati e caselle illimitate di posta elettronica cui avranno accesso con apposite password. Tutti gli utenti potranno disporre di email con nome@trevisorisorse.org e relativo collegamento internet che consenta il carico e lo scarico di file sia attraverso le normali procedure di attachment alla posta elettronica, sia attraverso l accesso e lo scarico di file via server FTP. Progettare e realizzare i database La gestione delle anagrafiche utenti, password, autorizzazioni, news, accessi, email ecc. sarà automatizzata e verrà effettuata tramite semplice database che il responsabile di rete potrà modificare e interrogare a piacimento. Anche l archiviazione dei documenti e la loro gestione dinamica resterà registrata su database documentali di cui i responsabili avranno pieno controllo. Progettare e realizzare un sistema networking L intero sistema è basato su un concetto di controllo di rete 6 2 Piano Provinciale del Lavoro
distribuito: l attività sistemistica riguarderà non solo le connessioni ma anche le diverse autorizzazioni e le relazioni gerarchiche che gestiranno i diversi indirizzi e identificativi dei soggetti che operano in rete. Verrà realizzata un attività di formazione relative all utilizzo degli strumenti e dei programmi di rete messi a disposizione degli utenti, tali attività avverranno principalmente presso il posto di lavoro, attraverso l utilizzo dei mezzi informatici normalmente in uso presso l utente e con una logica uno a pochi. Sedi dell Amministrazione Provinciale. 6 - LOCALIZZAZIONE Operatori del settore Utenti dei servizi 7 - BENEFICIARI L articolazione temporale del progetto è evidenziata nella tabella di seguito riportata. MESI Analisi e definizione delle procedure di produzione, gestione 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 archiviazione e scambio documenti realizzazione nuove procedure realizzazione dei database realizzazione sistema di networking Formazione delle risorse Adeguamento Hardware e Software pacchettizzato 8 - TEMPI DI ATTUAZIONE Piano Provinciale del Lavoro 63
9 - FABBISOGNI E MODALITÀ DI FINANZIAMENTO 10 - RISULTATI ATTESI L iniziativa in esame è finanziata all interno del Progetto Pilota Biennale per la riorganizzazione dell offerta formativa pubblica, attuato dalla Provincia e di Treviso e dalla Regione Veneto con il finanziamento del Ministero del Lavoro con il concorso del Fondo Sociale Europeo. Di seguito sono riportati i risultati attesi a seguito della realizzazione del progetto: Indicatori fisici n. Numero sedi collegate 8 Postazioni collegate 85 Numero operatori abilitati 100 6 4 Piano Provinciale del Lavoro