PROGRAMMA AVIS E CITTADINANZA SOLIDALE
La presente ricerca è basata sulla somministrazione di un questionario con metodo CAPI ai 25 Presidenti delle Avis Comunali coinvolte nel programma.
COMPOSIZIONE DEL CAMPIONE Il campione include la totalità dei Presidenti delle Sezioni partner del programma. In particolare: AVIS COMUNALE DI GODRANO BAGHERIA ISOLA DELLE FEMMINE ALIMINUSA COLLESANO GERACI SICULO ISNELLO BELMONTE MEZZAGNO ROCCAPALUMBA VILLAFRATI CALTAVUTURO CASTELBUONO MARINEO PETRALIA SOTTANA BAUCINA CAPACI PARTINICO MONTELEPRE ALTOFONTE MONREALE CIMINNA GANGI CARINI CORLEONE PALERMO
Esso si compone di 25 soggetti con le seguenti caratteristiche
Per quanti anni ha ricoperto questa carica di presidente? Per quanti anni ha ricoperto questa carica di presidente? ANNI V.A. 1-2 6 3-5 0 6-8 6 9-11 3 12-17 6 >/18 4
ANNI DI IMPEGNO IN ASSOCIAZIONE? IN MEDIA 16,25 ANNI
Anno di fondazione della sede ANNI 1963-1985 1 1986-1990 4 V.A. 1991-2000 13 2000-2010 5 2011-2013 2
Con quale soggetti l Avis comunale intrattiene rapporti di collaborazione ASSOCIAZIONI 16 COMUNE DI APPARTENENZA 14 CESVOP 3 SCUOLA /UNIVERSITA 3 AVIS PROVINCIALE/ALTRE AVIS 3 MISERICORDIE 3 PARROCCHIA 2 ASSESSORATO 1 N.B Ogni rispondente poteva indicare più soggetti, ecco perché il totale è maggiore dell entità del campione.
E con quale frequenza Categoria continuativamente Sporadicamente Mai mediana Associazioni 14 10 9 SPORADICAMENTE Comune 7 13 5 CONTINUATIVAMENTE Altri soggetti 6 9 8 MAI
CHI SI OCCUPA ALL INTERNO DELL AVIS COMUNALE DEL RECLUTAMENTO DEI DONATORI? Categorie Valore Assoluto % Componenti cd 14 46,70% Presidente 7 23,33 % Volontari 5 16,70 % Consulta giovani 2 6,33 % Segreteria 1 3,33 % Servizio civile 1 3,33 % Totale 30 100 %
CHI SI OCCUPA ALL INTERNO DELL AVIS COMUNALE DELL ACCOGLIENZA DEI DONATORI? CATEGORIE V.A % Consiglio direttivo 14 40 % Presidente 9 25,71 % Soci collaboratori 3 8,57 % Segreteria 3 8,57% Volontari 3 8,57 % Consulta giovani 2 5,71 % Ragazzi servizio civile 1 2,86 % Totale 35 100 %
CHI SI OCCUPA ALL INTERNO DELL AVIS COMUNALE DELL INFORMAZIONE AI DONATORI? Categorie V.A % Consiglio direttivo 13 41,94 % Presidente 10 32,26 % Direttore sanitario/personale medico 4 12,90 % Volontari 4 12,90 % Totale 31 100 %
CHI SI OCCUPA ALL INTERNO DELL AVIS COMUNALE DELLA FIDELIZZAZIONE DEI DONATORI? Categorie V.A % Consiglio direttivo 14 50 % Presidente 9 32,14 % Volontari 3 10,71 % Consulta giovani 1 3,57 % Ragazzi servizio civile 1 3,57 % Totale 28 100 %
TABELLA DI CONTINGENZA Categorie REC ACC INFO FID Consiglio direttivo 46,70 % Presidente 23,33 % Volontari 16,70 % Consulta giovani Ragazzi servizio civile 40 % 41,94 % 50 % 25,71 % 32,26 % 32,14 % 8,57 % 12,90 % 10,71 % 6,33 % 5,71 % 12,90 % 3,57 % 3,33 % 2,86 % 2 % 3,57 %
QUALI STRUMENTI UTILIZZA L AVIS COMUNALE PER RECLUTARE NUOVI DONATORI? Categorie Valore Assoluto % Telefonate o altre comunicazioni dirette 21 21 % Pubblicità esterna 20 20 % Social network 20 20 % Eventi 19 19 % Mezzi di stampa 5 5 % Siti web 5 5 % Radio o tv locali 5 5 % Altro 5 5 % Totale 100 100
QUALI STRUMENTI UTILIZZA L AVIS COMUNALE PER FIDELIZZARE I DONATORI Categorie Valore Assoluto % Telefonate o altre comunicazioni dirette 23 27,38 % Eventi 20 23,82 % PUBBLICITA ESTERNA 17 20,24 % Altro 8 9,52 % SITI WEB 4 4,76 % SOCIAL NETWORK 4 4,76 % RADIO O TV LOCALI 4 4,76 % MEZZI DI STAMPA 4 4,76 % Totale 84 100 %
Descrivi gli strumenti che hanno prodotto i migliori risultati nel RECLUTAMENTO di nuovi soci donatori CATEGORIE Valore Assoluto % Eventi 9 23,68 % Sms 7 18,43 % Contatto diretto 6 15,80 % Social network 5 13,16 % Telefonate 4 10,52 % Passaparola 2 5,26 % Lettere 2 5,26 % Volantinaggio 2 5,26 % Promozioni 1 2,63 % Totale 38 100 %
hanno risposto L'uso costante di facebook, la scontistica e le promozioni periodiche Conoscenza diretta, passaparola fra donatori, messaggi, Le telefonate dirette ai donatori Avvicinarli e spiegare loro lo scopo umanitario sul dono del sangue. gli sms per invitare alla donazione Sms; locandina; calendario strutturato; social network Eventi Auguri a di buon compleanno a i 18enni Conferenze Tornei vari, stand informative sulla donazione Flash mob, partecipazione ad eventi che permettono di raggiungere persone nuove Postazione con i gazebo durante il periodo estivo Il passaparola tra donatori risulta ancora oggi il metodo migliore per il reclutamento di nuovi donatori. Attività fatta all'interno delle scuole
Descrivi gli strumenti che hanno prodotto i migliori risultati nella FIDELIZZAZIONE dei donatori CATEGORIE V.A. % Contatto diretto/rapporti personali 10 29,41% Gadget 6 17,64% Eventi/gite 5 14,70% Sms 4 11,75% Social network 3 8,82% Passaparola 2 5,80% Volantinaggio 2 5,88% Telefonate 1 3% Promozioni 1 3% Totale 34 100%
Hanno detto : L'uso degli sms per la chiamata periodica almeno due giorni prima, I rapporti diretti con i donatori, spesso le famiglie diventano i nostri migliori collaboratori. CONOSCENZA DIRETTA, PASSAPAROLA FRA DONATORI, MESSAGGI, Raduno del donatore,avisiadi,sorteggio donatore dell'anno. curare i rapporti interpersonali promozione eventi pubblici e parrocchiali instaurare un rapporto di fiducia e personale con il futuro donatore e il suo successivo mantenimento. la consegna di materiale pubblicitario a fine anno aver creato un rapporto di fiducia e far sentire il socio al centro dell'associazione Attività varie per i Soci Gadget Colloquio e spiegazione per come avviene la donazione Avvisi vari, avvisi tramite locandine, sms e telefonate TELEFONATE, VOLANTINAGGIO, FACEBOOK conferenza nelle scuole e chiamata diretta Rapporti interpersonali
Quali risorse economiche, oltre al rimborso sacche, utilizza l Avis Comunale per realizzare le iniziative promozionali CATEGORIE V.A % Niente 11 35,48% 5 per mille 8 25,81 % Contributi banche/comuni/regione 6 19,35% Cesvop 3 9,68% Sponsor 2 6,45 % Offerte privati 1 3,23% Totale 31 100 %
Se per ipotesi non riceveste più i contributi dallo Stato (Sistema Sanitario Regionale) come finanziereste le attività associative? CATEGORIE N. Statistica Impossibile svolgere attività/chiusura 15 60 % Offerte da privati 2 8 % 5 per mille 2 8 % Non so 2 8 % Sponsor 2 8 % Fund raising 1 4 % Altri finanziamenti pubblici 1 4 % TOTALE 25 100 %
Hanno detto: 1. Non sarebbe possibile finanziarle 2. Non penso che riusciremmo a fare cio che facciamo. 3. Non potrei piu andare avanti, anche perche il locale della sede e in locazione, con relative spese di gestione 4. Possiamo chiudere battenti. 5. Offerte da privati 6. Potenziare la promozione e l'organizzazione di eventi 7. Non saprei 8. In nessun modo. 9. Sarebbe impossibile fare attività associative 10. Rinforzerei il 5 per mille 11. Impossibile andare avanti senza rimborsi 12. Potremmo organizzare attività di raccolta fondi ed eventi tra attività commerciali, soci e simpatizzanti. 13. Cercando sponsor sul territorio ed in caso chiedendo finanziamenti pubblici 14. Non ci sarebbero attività associative 15. Se venisse a mancare il rimborso sacca, l'unica alternativa sarebbe il contributo volontario da parte di privati o aziende locali. 16. Sarebbe gravissimo quasi certamente dovremmo chiudere 17. "plasmaferesi"