Manuale di vendita Business

Manuale di vendita Business Per le Aziende e i titolari di Partita IVA. Giugno 2012 3 Marketing Offer Ad esclusivo uso interno

Offerta Voce Offerta Internet In primo piano Listino Special Edition NEW Promozione PRO Special Edition Promozione PRO 400 Usim Edition Promozione Piani Power C Pro Promozione Sconto Penali Opzioni Colleghi a Zero Servizio Blackberry Servizio Mail³ Offerta TV App&Store In primo piano Nuovo Ipad Abbonamento Solo Usim PRO NEW B.Time Large Web Family 21.6 WebCube Light Offerta abbonamento Offerta PRO Vendita a Rate 3 Offerta PRO Finanziamento NEW Offerta PRO 400 Usim Edition Power C PRO Abbonamenti PRO PRO 400 PRO 800 PRO 1600 PRO 3000 Servizio Kasko Abbonamenti Power C Pro Power C 800 Pro Power C 1600 Pro Power C 3000 Pro Servizi a valore aggiunto Company PIN Conto Tre online Costi online! Piani tariffari in abbonamento B.Time Small B.Unlimited B.Mega Servizi a valore aggiunto Antivirus Security Suite Informazioni utili Tariffe Internazionali & Roaming Programma fedeltà Convenzioni Tariffe internazionali e Roaming Traffico dall Italia verso l estero Opzione All estero come a casa Opzione 3Eurotariff Traffico effettuato e ricevuto all estero Zone di Roaming Internazionale Traffico Internet all estero 3 For Business Club Convenzioni Business 1

Promozione PRO Special Edition DISCO DI VENDITA VOCE Scegli tra BlackBerry Pearl 3G, BlackBerry Curve 9300, BlackBerry Bold 9780, BlackBerry Bold 9900, SEM Xperia Arc, LG Optimus Black, Samsung Galaxy Next, Samsung Omnia 7, Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy S II, Samsung Nexus S, Samsung Galaxy Nexus, Samsung Galaxy S Plus, Samsung Galaxy S III, Nokia E7, Nokia C3-01, Nokia E5, Nokia N8, Nokia E72, Nokia Asha 300, Nokia C7, Nokia N97 mini, Nokia Lumia 800, Nokia Lumia 710, Nokia Lumia 900, HTC Desire, HTC Desire HD, HTC One S, HTC One X, iphone 3GS 8GB, iphone 4 8GB, iphone 4S 16GB, iphone 4S 32GB, iphone 4S 64GB.Gli Abbonamenti PRO diventano ancora più convenienti: tutto incluso a partire da 16. Offerta valida fino ad esaurimento scorte ed entro il 30/09/2012. PRO 400 PRO 800 PRO1600 PRO 3000 CHIAMATE NAZIONALI minuti al mese verso tutti 400 100 a sett 800 200 a sett 1600 400 a sett 3000 750 a sett SMS NAZIONALI al mese verso tutti 100 25 a sett 200 50 a sett 400 100 a sett 600 150 a sett INTERNET al mese sotto rete 3 2GB 2GB 2GB 20GB CANONE MENSILE 24 4 65 124 16 24 45 69 Chiamate senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo. KASKO Full KASKO Full & NO TAX Disponibile con Vendita a Rate 3 con vincolo a 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o RID. Dall 1/03 i piani PRO 1600 e PRO 3000 disponibili anche su listino Finanziamento a 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o RID. Lo sconto sul canone durerà per i 30 mesi dell impegno contrattuale. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Alcuni terminali non sono disponibili in Special Edition su tutti i piani. Per dettagli verificare sulle slide successive di listino. Per BlackBerry Bold 9900 e iphone 4 8GB il canone per il piano PRO 800 Special Edition è pari a 29 anziché 24. NO TAX COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 2

Promozione piani PRO VOCE PRO 400 PRO 800 PRO 1600 PRO 3000 CANONE STANDARD 24 4 65 124 CANONE SPECIAL EDITION 16 24 45 69 Kasko inclusa PER SEMPRE sui piani PRO 1600 e PRO 3000 Promo NO TAX inclusa per tutta la durata del vincolo sul piano PRO 3000 NO TAX COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 3

Listino Special Edition Dopo l iphone 4 8GB, ora anche l iphone 4S è entrato nella famiglia SPECIAL! UPFRONT 16GB 32GB 64GB ATTENZIONE: fare sempre riferimento al listino in vigore per verificare con quali piani il terminale è disponibile in PRO Special Edition PRO 400 199 249 299 PRO 800 149 199 299 PRO1600 99 149 199 PRO 3000 49 99 199 NEW Special Edition 4

Listino Special Edition iphone 4 8GB e BLACKBERRY BOLD 9900 da oggi sono disponibili in SPECIAL EDITION anche con PRO 800 con un canone pari a 29 /mese anziché 24 /mese. 5

Listino Special Edition Samsung Galaxy S III Nokia Lumia 900 HTC One X NEW NEW NEW UPFRONT UPFRONT UPFRONT PRO 400 NA NA NA PRO 800 NA NA NA PRO1600 99 49 49 PRO 3000 99 49 6

Listino Special Edition HTC One S iphone 4 8GB Nokia Lumia 710 NEW NEW PRICING UPFRONT UPFRONT UPFRONT PRO 400 NA NA 49 PRO 800 NA 99 PRO1600 PRO 3000 7

Listino Special Edition Nokia Lumia 800 Samsung Galaxy Note Samsung Galaxy S II Samsung Nexus S UPFRONT UPFRONT UPFRONT UPFRONT PRO 400 NA NA NA NA PRO 800 NA NA NA NA PRO1600 PRO 3000 8

Listino Special Edition Samsung Galaxy Nexus Blackberry Bold 9900 Samsung Galaxy S Plus Samsung Galaxy Y Pro UPFRONT UPFRONT UPFRONT UPFRONT PRO 400 NA NA 99 PRO 800 NA 49 PRO1600 49 PRO 3000 9

Listino Special Edition SAMSUNG Omnia 7 Samsung Galaxy Next BB Curve 9300 SEM Xperia ARC UPFRONT UPFRONT UPFRONT UPFRONT PRO 400 NA NA PRO 800 NA 29 PRO1600 PRO 3000 10

Promozione PRO 400 USIM Ed. VOCE USIM EDITION Chiamate Per chi ha già uno Smartphone e vuole il meglio dei servizi ad un prezzo imbattibile! 24 Messaggi Internet La Promozione Usim Edition è valida per gli attivati fino al 30/09/2012 e prevede la sottoscrizione di un contratto in abbonamento con il piano PRO 400 con un canone mensile ridotto (1/mese invece di 24 /mese). * Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento dei canoni residui. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, infoblocco, www.tre.it/business 11

Promozione Piani VOCE CHE COS È La promozione permette ai clienti che attivano un piano o di avere il canone scontato PER SEMPRE. Offerta valida per le attivazioni entro il 30/09/2012 4 8 3 PER SEMPRE 4 PER SEMPRE DISCO DI VENDITA Attiva Power C 1600 Pro entro il 30/09/2012 e paghi solo 3 anziché 4 PER SEMPRE. Attiva Power C 3000 Pro entro il 30/09/2012 e paghi solo 4 anziché 8 PER SEMPRE. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, infoblocco, www.tre.it/business 12

Promozione Sconto Penali VOCE Sconto penale fino a 20 con MNP a buon fine CHE COS È La Promozione prevede uno sconto* in fattura per i clienti che passano a 3 con MNP a buon fine fino ad un massimo 20 per USIM. Offerta valida per attivati entro il 30 settembre 2012 DISCO DI VENDITA Passa a 3 con un piano PRO o Power C Pro, 3 ti sconta le penali degli altri operatori fino a 20 per USIM. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business SCONTO EROGATO PRO 800 POWER C 1600 Pro PIANO SOTTOSCRITTO PRO 1600 POWER C 3000 Pro PRO 3000 5 10 20 *L importo dello sconto è ripartito in 2 fatture per evitare che il relativo importo possa superare l imponibile. 13

Promozione Sconto Penali-Dettagli VOCE CARATTERISTICHE Dettagli operativi Affinché venga erogato lo sconto, è necessario: MNP a buon fine pagare la prima fattura di 3 inviare via fax al numero 800.179.800 il modulo Sconto Penali di altro Operatore, scaricabile dal sito http://www.tre.it/business/promozioni/rimborso-penali, unitamente alla Fattura del donating (con evidenziate le Somme Dovute per recesso anticipato da Port Out), entro il 15 Settembre 2012. Offerta PRO con finanziamento o vendita a rate (vincolo 30 mesi) Piano Tariffario PRO 800 PRO 1600 PRO 3000 Power C 1600 Pro Power C 3000 Pro Sconto in fattura 5 10 20 Offerta Power C Pro (vincolo 12 mesi) 5 10 La promozione è disponibile senza un limite di USIM attivabili dallo stesso cliente. La promozione non è legata ad alcuna specifica penale. 14

Offerta PRO Vendita a Rate 3 VOCE CHE COS È Nuova offerta abbonamento PRO che permette di avere uno Smartphone incluso nel canone mensile tramite vendita a rate. Smartphone incluso Offerta attivabile con Carta di Credito o RID DISCO DI VENDITA Smartphone top di gamma inclusi negli abbonamenti PRO a partire da di anticipo e senza nessun costo aggiuntivo. senza finanziamento COMPASS Esempi Anticipo COME FUNZIONA Samsung Galaxy S III iphone 4S 30 rate mensili + eventuale anticipo a seconda del modello e del piano. Le rate sono addebitate direttamente nella fattura dell abbonamento. Ogni rata viene scontata al 100% nella stessa fattura. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 15

Offerta PRO Finanziamento 1/2 VOCE CHE COS È Smartphone incluso La nuova offerta PRO è l offerta abbonamento di 3 che permette di avere uno Smartphone incluso nel canone mensile dell abbonamento tramite finanziamento Compass. Finanziamento Compass attivabile solo con RID. DISCO DI VENDITA Smartphone TOP di gamma con finanziamento interamente scontato dal canone dell abbonamento con Esempi Anticipo iphone 4S Samsung Galaxy S II COME FUNZIONA 23/29 rate mensili + rata finale + eventuale anticipo a seconda del modello e del piano. Le rate sono addebitate da Compass direttamente al cliente. Ogni rata viene scontata al 100% nella fattura mensile dell abbonamento. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 16

Offerta PRO Finanziamento 2/2 VOCE Da Maggio anche l iphone 4S è disponibile con Finanziamento in SPECIAL EDITION con il piano PRO 3000 iphone 4S E l iphone 4 8GB lo puoi trovare in Finanziamento anche con il piano PRO 800 SPECIAL EDITION con un Canone di 29 anziché 4 (al mese) iphone 4 8GB 17

Offerta PRO - Dettagli VOCE CARATTERISTICHE Dettagli operativi Abbonamenti PRO con telefono incluso Gli Abbonamenti PRO con telefono incluso prevedono un vincolo contrattuale di 30 mesi con un corrispettivo in caso di recesso anticipato. In base al telefono, alla modalità di acquisto e al Piano Tariffario scelto può essere previsto un anticipo sul prezzo del terminale. Servizio Kasko Full incluso per sempre attivando un Abbonamento PRO 1600 e PRO 3000 (anche in Special Edition). E con l Abbonamento PRO 3000, la Tassa di Concessione Governativa viene scontata in fattura per tutta la durata del vincolo. Telefono con Vendita a Rate 3 Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista un telefono in 30 rate mensili tramite addebito Carta di Credito o RID. L importo della rata varia in base all Abbonamento sottoscritto e al telefono scelto. Il canone dell Abbonamento sottoscritto viene scontato in fattura per un importo pari alla rata del telefono acquistato. Lo sconto della rata in fattura viene applicato per tutta la durata del contratto ed è subordinato al regolare pagamento di tutte le fatture. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all acquisto del telefono.. Telefono con Finanziamento Compass Per il finanziamento dell acquisto del telefono, a seconda del modello, il Cliente si impegna a corrispondere a Compass tramite addebito RID (addebito su Conto Corrente) 23/29 rate mensili più una rata finale. Il canone dell Abbonamento PRO sottoscritto viene scontato per un importo complessivamente pari alla rata del finanziamento per il mese di competenza, ad esclusione della rata finale che rimane a carico del Cliente. Lo sconto della rata in fattura viene applicato per tutta la durata del finanziamento ed è subordinato al regolare MODALITA pagamento di DI tutte ATTIVAZIONE le fatture. 18

Offerta PRO 400 Usim Ed. - Dettagli VOCE CARATTERISTICHE Dettagli operativi Promozione Pro 400 Usim Edition La promozione prevede la sottoscrizione di un contratto in Abbonamento con il piano PRO 400 con un canone mensile ridotto (1 al mese invece che 24 al mese mediante erogazione di uno sconto). Nel caso in cui nei dodici mesi dalla sottoscrizione del contratto, ovvero dalla data di attivazione della Usim, fosse esercitato il diritto di recesso, anche eventualmente a seguito dell esercizio da parte di 3 della facoltà di modifica delle condizioni economiche di offerta per la violazione da parte del Cliente delle restrizioni di uso previste dal piano tariffario, atto che fa venire meno le condizioni più favorevoli, il Cliente si impegna a corrispondere un importo di 5, quale riallineamento alle condizioni economiche base e parziale ristoro dei costi sostenuti. In fase di attivazione dovrà essere selezionato il nuovo listino Solo Usim PRO. L offerta PRO 400 Usim Edition è sottoscrivibile con Carta di Credito o RID. 19

VOCE Power C Pro CONVENIENZA e CONTROLLO DEI COSTI X SEMPRE PROMOZIONE Power C 1600 Pro Power C 3000 Pro SCONTO Canone CHE COS È Gli Abbonamenti che permettono al cliente di tenere i costi sotto controllo. DISCO DI VENDITA I consumi delle soglie sono SEMPRE SOTTO CONTROLLO. Sai sempre a che punto sei e non hai più brutte sorprese in fattura! COME FUNZIONA COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business Il cliente verifica i suoi consumi : SMS settimanale di aggiornamento soglie inviato direttamente da 3 4039 il numero gratuito 3 disponibile 24 ore su 24 Area Info-Costi su tre.it/business, anche dal telefono Un SMS settimanale arriva in automatico ogni giovedì con l aggiornamento delle soglie alle 23:59 del mercoledì (le soglie settimanali partono dalle 00.00 della domenica). In qualsiasi momento il cliente può chiamare il 4039 o accedere all area infocosti su www.tre.it/business dove trova le soglie aggiornate in tempo reale. 20

- Dettagli VOCE CARATTERISTICHE Dettagli operativi Abbonamenti Power C Pro Gli Abbonamenti Power C Pro sono attivabili portando il proprio numero. Prevedono un vincolo contrattuale di 12 mesi con un corrispettivo in caso di recesso anticipato. Ogni settimana 3 ti invia un SMS con l'aggiornamento della soglia residua di minuti e SMS. I dati saranno aggiornati alle 23:59 del giorno precedente all'invio dell'sms. Invio SMS garantito salvo buon fine. Il servizio non è disattivabile. Per la soglia Dati il cliente riceve due SMS di Alert, il primo al superamento dell 85% della soglia e il secondo al 100% di esaurimento della soglia. 21

Abbonamenti PRO VOCE Tutto incluso, anche lo Smartphone CHIAMATE NAZIONALI minuti al mese verso tutti SMS NAZIONALI al mese verso tutti INTERNET al mese sotto rete 3 PRO 400 PRO 800 PRO 1600 PRO 3000 400 Max 100 a settimana 100 Max 25 a settimana 2GB 800 Max 200 a settimana 200 Max 50 a settimana 2GB 1600 Max 400 a settimana 400 Max 100 a settimana 2GB SMARTPHONE Incluso. Rate scontate al 100% 3000 Max 750 a settimana 600 Max 150 a settimana 20GB Minuti, SMS e GB a partire da 24 al mese CANONE MENSILE COMUNICAZIONE A SUPPORTO 24 4 65 124 Chiamate senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo. Brochure, infoblocco Business, www.tre.it/business 22

Abbonamenti PRO - Dettagli VOCE Dettagli operativi CARATTERISTICHE Gli Abbonamenti PRO con telefono incluso prevedono un vincolo contrattuale di 30 mesi con un corrispettivo in caso di recesso anticipato. Il canone mensile è anticipato pro-rata con fatturazione mensile. Solo per il piano PRO 3000 non è inclusa la Tassa di Concessione Governativa di 12,91 per uso affari. Per gli altri piani la Tassa di Concessione Governativa è anticipata con fatturazione mensile. Gli Abbonamenti sono sottoscrivibili con Carta di Credito o RID (addebito sul conto corrente). SOGLIE Servizi Chiamate voce: chiamate aziendali rete mobile 3 rete fissa rete mobile altri operatori VideoChiamate: Video chiamate aziendali rete mobile 3 rete mobile altri operatori Scatto alla risposta SMS nazionali Traffico Internet Internet, E-mail sotto rete 3 Internet in Roaming GPRS Tariffe oltresoglia e a consumo Chiamate voce: 3 cent. /min 12,5 cent. /min 12,5 cent. /min 12,5 cent. /min VideoChiamate: 12,5 cent. /min 20,8 cent. /min 82,5 cent. /min. 12,5 cent. 12,5 cent. /cad MMS nazionali fino a 150 KB è di 40 cent. oltre è di 80 cent. Traffico Internet 5 /1 GB 25 cent. /MB Le soglie settimanale dei minuti e degli SMS è conteggiata dalle 00:00 di domenica alle 23:59 del sabato. I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3. Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito www.tre.it/business. 23

Abbonamenti PRO - Somme Dovute VOCE In caso di esercizio del diritto di recesso prima che siano trascorsi i 30 mesi dalla data di conclusione del contratto, venendo meno i requisiti per l applicazione delle Condizioni migliorative dell offerta di 3, il Cliente sarà soggetto al pagamento degli importi di cui alla Tabella quale riallineamento forfettario alle condizioni economiche base per il periodo contrattuale precedente la data di efficacia del recesso. Modalità di acquisizione: Acquisto con Finanziamento Compass SOMME DOVUTE Sconto mensile praticato o condizione di miglior favore Da 4,16 a 8,32 (IVA esclusa) Da 8,33 a 12,49 (IVA esclusa) Pari o superiore a 12,5 (IVA esclusa) Sconto mensile praticato o condizione di miglior favore Finanziamento abbonamento in 24 mesi Offerta base di riferimento per i Servizi in Abbonamento - Piano sottoscritto - con canone mensile di 19 /29 /49 /79 /149 (IVA inclusa) Finanziamento abbonamento in 30 mesi Offerta base di riferimento per i Servizi in Abbonamento - Piano sottoscritto - con canone mensile di 19 /29 /49 /79 /149 (IVA inclusa) Importo per il riallineamento forfettario all'offerta base 50 (IVA esclusa) 100 (IVA esclusa) 150 (IVA esclusa) Importo per il riallineamento forfettario all'offerta base Da 3,33 a 4,15 (IVA esclusa) 5 (IVA esclusa) Da 4,16 a 8,31 (IVA esclusa) 75 (IVA esclusa) Da 8,32 a 13,32 (IVA esclusa) 125 (IVA esclusa) Pari o superiore a 13,33 (IVA esclusa) 20 (IVA esclusa) In ogni caso l'importo da corrispondere ad H3G non sarà superiore a 20 (IVA esclusa) 24

Abbonamenti PRO - Somme Dovute VOCE Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3-24 rate SOMME DOVUTE Sconto mensile praticato (IVA esclusa) Importo da versare in caso di recesso anticipato. (IVA esclusa) Da 0,83 a 1,66 1 Da 1,67 a 3,33 2 Da 3,34 a 9,99 4 Da 1 a 13,33 12 Da 13,34 a 16,66 16 Pari o superiore a 16,67 20 Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3-30 rate Sconto mensile praticato (IVA esclusa) Importo da versare in caso di recesso anticipato. (IVA esclusa) Da 1,67 a 4,16 25 Da 4,17 a 9,99 62,5 Da 1 a 13,33 15 Pari o superiore a 13,34 20 25

Servizio Kasko VOCE Servizio di sostituzione del terminale in caso di danni accidentali CHE COS È Kasko Mini La Kasko Mini è il servizio di sostituzione del terminale in caso di danni accidentali che prevede 1 sostituzione ogni 12 mesi 3 /6 CANONE MENSILE Kasko FULL La Kasko Full è il servizio di sostituizione del terminale in caso di danni accidentali che prevede sostituzioni illimitate. 9 /15 Servizio Kasko Full incluso per sempre attivando un Abbonamento PRO 1600 e PRO 3000 (anche in Special Edition). DISCO DI VENDITA Acquista il servizio Kasko insieme al tuo telefono, e se nel corso dell anno il tuo telefono si rompe, 3 te lo sostituisce. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 26

Servizio Kasko - Dettagli Dettagli operativi CARATTERISTICHE KASKO MINI: 1 sostituzione ogni 12 mesi Il cliente può usufruire, nell'arco di 12 mesi, di massimo 1 evento di guasto accidentale (esclusi liquidi). L'assistenza prevede il ritiro e la consegna del terminale direttamente presso la sede aziendale del cliente. Il costo del servizio Kasko Mini varia in base al terminale scelto dal Cliente. È previsto il rinnovo tacito ogni 12 mesi. Non prevede la copertura del furto/smarrimento. KASKO FULL: sostituzioni illimitate VOCE Kasko Full prevede un canone mensile di 9 /15 a seconda del telefono scelto sui piani PRO 400 e PRO 800. La Kasko Full è applicata a tutti i terminali acquistati con i piani PRO 1600 e PRO 3000. SOGLIE Per i terminali iphone, Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy SII, Samsung Galaxy SIII, HTC One X e HTC One S è disponibile solo la Kasko Full da 15. Il cliente può usufruire, per l'intera durata del contratto, di un numero illimitato di eventi di guasti accidentali (esclusi liquidi). L'assistenza prevede il ritiro e la consegna del terminale direttamente presso la sede aziendale del cliente. Il cliente può decidere di ritirare il proprio terminale anche presso un Punto di Raccolta. È previsto il rinnovo tacito ogni 12 mesi. Non prevede la copertura del furto/smarrimento. Per assistenza in caso di eventi di danno accidentali per il terminale su cui è stata sottoscritta la Kasko, è necessario chiamare il numero verde 800.831.313. MODALITA DI ATTIVAZIONE In Selling 27

Abbonamenti VOCE Tutto incluso con controllo dei costi CHIAMATE NAZIONALI minuti al mese verso tutti SMS NAZIONALI al mese verso tutti 800 Max 200 a settimana 200 Max 50 a settimana 1600 Max 400 a settimana 400 Max 100 a settimana 3000 Max 750 a settimana 600 Max 150 a settimana INTERNET al mese sotto rete 3 2GB 2GB 20GB Fino a 3000 minuti a soli 4 al mese CANONE MENSILE 2 COMUNICAZIONE A SUPPORTO 4 3 8 4 PER SEMPRE PER SEMPRE Attivati fino al 30/09/2012 Attivati fino al 30/09/2012 Chiamate senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo. Brochure, Infoblocco Business, www.tre.it/business 28

Abbonamenti - Dettagli VOCE Dettagli operativi CARATTERISTICHE Servizi Tariffe oltresoglia e a consumo Gli Abbonamenti Power C Pro prevedono un vincolo di 12 mesi con corrispettivo in caso di recesso anticipato. Il canone mensile è anticipato pro-rata con fatturazione mensile. Non è inclusa la Tassa di Concessione Governativa pari a 12,91 per uso affari. La Tassa di Concessione Governativa è anticipata con fatturazione mensile. Gli Abbonamenti Power C Pro sono sottoscrivibili con Carta di Credito o RID SOGLIE Chiamate voce: chiamate aziendali rete mobile 3 rete fissa rete mobile altri operatori VideoChiamate: Video chiamate aziendali rete mobile 3 rete mobile altri operatori Scatto alla risposta SMS nazionali MMS nazionali Traffico Internet Internet, E-mail sotto rete 3 Internet in Roaming GPRS Chiamate voce: 3 cent. /min 12,5 cent. /min 12,5 cent. /min 12,5 cent. /min VideoChiamate: 12,5 cent. /min 20,8 cent. /min 82,5 cent. /min. 12,5 cent. 12,5 cent. /cad 40 cent.. fino a 150 KB, oltre è di 80 cent./ Traffico Internet 5 /1 GB 25 cent. /MB Le soglie settimanale dei minuti e degli SMS è conteggiata dalle 00:00 di domenica alle 23:59 del sabato. I GB di traffico internet al mese inclusi sono quelli generati sotto rete 3. Per conoscere il traffico effettuato, le soglie residue e quelle previste al proprio Piano Tariffario è possibile chiamare il numero gratuito 4039 o accedere alla sezione InfoCosti dell Area Clienti 139 direttamente dal proprio telefono o dal sito www.tre.it/business. 29

Abbonamenti Somme Dovute VOCE SOMME DOVUTE Per ciascun portafoglio di servizi inclusi optato dal Cliente, si applicano un diverso canone mensile scontato, un diverso piano tariffario base di riferimento con relativo canone mensile standard, ed un diverso importo per recesso anticipato, come indicato dalla seguente tabella. OFFERTA POWER PIANO BASE CANONE MENSILE BASE SCONTO MESE CANONE MENSILE POWER Pro Importo per recesso anticipato entro 12 mesi Power C 800 Pro PRO 800 4 2 2 12 Power C 1600 Pro PRO 1600 65 35 3 15 Power C 3000 Pro PRO 3000 124 84 4 264 30

Colleghi a VOCE CHE COS È L Opzione per chiamare i colleghi in tutta libertà Colleghi a Zero è l opzione dedicata ai clienti Business che offre ogni mese 2400 minuti di chiamate nazionali al mese verso le altre linee del contratto e tutti i numeri 3. A soli 9 5 per 30 giorni. DISCO DI VENDITA COME FUNZIONA Il cliente può attivare l opzione Colleghi a Zero in selling. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Chiamate nazionali mese verso le altre linee del contratto e tutti i numeri 3 CANONE MENSILE Tariffazione al secondo Parla liberamente con tutte le linee del contratto a soli 5 in più. I minuti del piano tariffario puoi utilizzarli per chiamare chi vuoi. 2400 Min/mese 9 5 Il cliente può attivare l opzione in postvendita chiamando gratis il 139. Valida fino al 30/09/12 Brochure, Infoblocco Business, www.tre.it/business 31

Colleghi a - Dettagli VOCE CARATTERISTICHE L opzione Colleghi a Zero offre 2400 minuti al mese di chiamate incluse verso colleghi e tutti i numeri 3, senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo. Utilizzati i 2400 minuti restano valide le soglie e le tariffe extrasoglia del piano sottoscritto. Dettagli operativi L opzione ha un costo di 9 in promozione a 5 per sempre per tutti gli attivati entro il 30/09/2012. L opzione Colleghi a Zero viene attivata con il nome di opzione B.zero Plus. Per controllare l utilizzo dei minuti inclusi è possibile chiamare il 4039 o accedere all Area Clienti 139 direttamente dal tuo telefono o sul sito www.tre.it/business, scegliendo di ascoltare/visualizzare le informazioni relative all opzione B.zero Plus. Alla scadenza del periodo promozionale il nome dell opzione sarà riportato come Colleghi a Zero e il canone non sarà più scontato. COMPATIBILITA MODALITA DI ATTIVAZIONE In selling o in postvendita chiamando il 139. L opzione è attivabile solo dal referente aziendale. 32

Servizio BlackBerry VOCE BlackBerry Internet Service INCLUSO CHE COS È Il servizio BlackBerry è l offerta 3Business che permette al cliente di ricevere e-mail sul proprio BlackBerry non appena arrivano al Provider, in modo completamente automatico. È disponibile in due versioni: BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Service. A CHI È RIVOLTO Ai clienti con Abbonamento che possiedono un BlackBerry o che desiderano acquistarne uno con gli abbonamenti PRO e utilizzare il servizio di e-mail direttamente sul telefono. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business Oltre ai formati standard per immagini e video, il BlackBerry permette di scaricare e visualizzare allegati nei principali formati Office (Word, Excel, Power Point, ecc). 33

Servizio BlackBerry -Dettagli VOCE CARATTERISTICHE Dettagli operativi Il servizio che permette di gestire fino a 10 account di posta tra i principali Mail Service Provider (Gmail*, Hotmail, Yahoo*, ecc.) CANONE MENSILE *Attivare, dalla pagina Internet della webmail, la possibilità di gestire la posta tramite POP/IMAP. MODALITA DI ATTIVAZIONE Con i piani PRO e Power C Pro. Servizio dedicato alle aziende che dispongono di un proprio server di posta elettronica: è possibile gestire la mail aziendale, i contatti e gli appuntamenti aziendali. CANONE MENSILE Il servizio BlackBerry Internet Service viene attivato automaticamente in caso di sottoscrizione di un terminale BlackBerry associato al piano PRO 400, PRO 800, PRO 1600 e PRO 3000. Per i piani Power C Pro il servizio BlackBerry viene attivato in postvendita, sempre gratuitamente, chiamando il 139. Il servizio BlackBerry Enterprise può richiedere costi di licenza ed installazione aggiuntivi. 5 Con i piani PRO e Power C Pro. 34

Servizio Mail3 VOCE CHE COS È La Mail Push alla velocità della rete UMTS & HSDPA Mail3 è l applicazione di posta elettronica di 3 che permette di ricevere le e-mail in tempo reale sul proprio telefono. Il servizio Mail3 è GRATUITO. Il traffico dati generato dall applicazione verrà tariffato a volume, secondo il proprio piano tariffario. A CHI È RIVOLTO Ai clienti che vogliono un servizio di mail push direttamente sul proprio telefono. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it 35

Servizio Mail3 -Dettagli CARATTERISTICHE VOCE Mail3 Internet Mail3 Enterprise Dettagli operativi Il servizio è dedicato a tutte le PMI ed ai professionisti che utilizzano i servizi di mail forniti dai principali Internet Service Provider, che possono ricevere e inviare le mail già attivate: è sufficiente che sia disponibile la modalità di accesso alla mail mediante protocolli POP3/IMAP4, il resto lo fa automaticamente Mail3. E possibile configurare fino a 10 account diversi! COMPATIBILITA MAIL3 INTERNET Nokia: N97mini, N96, N95, N82, N73, E90, E75, E71, E66, E65, E61, 5800XM, 6220c, 6120c HTC: Touch Diamond, Touch PRO, TyTn, TyTnII, P3600 Samsung: SGH-i600, i550 Motorola Q9 SonyEricsson: W960i, P1i Palm: Treo 750 COMPATIBILITA MAIL3 ENTERPRISE È la soluzione di push e-mail più evoluta dedicata alle aziende medio/grandi che dispongono di un server di posta dedicato (Exchange o Lotus Domino). Il servizio permette di gestire la mail aziendale, i contatti e gli appuntamenti. Nokia E65, PALM Treo 750, Nokia E61, HTC TyTN, Nokia N73, Nokia N70, Nokia 6680 e Motorola A1000. MODALITA DI ATTIVAZIONE Mail3 Internet: scarica il client da App&Store e installalo sul cellulare Mail3 Enterprise: installazione di un Push Connector presso l azienda e configurazione di un software sui cellulari su cui si vuole attivare il servizio 36

Offerta TV UMTS VOCE CHE COS È Per guardare la TV sul cellulare L offerta TV UMTS è l offerta dedicata ai clienti abbonamento che permette di guardare la TV sul cellulare. Costo a seconda del pacchetto sottoscritto. Tutti i servizi/contenuti a pagamento hanno prezzo chiaramente indicato. I prezzi esposti potrebbero subire variazioni. PACCHETTO FREE PACCHETTO SKY NEWS CNN INTERNATIONAL PACCHETTO AXN ENTERTAINMENT PACCHETTO SKY TEMPO LIBERO CARTOON NETWORK HOT TV INCLUSO 3 /Settimana 3 /Settimana 3 /settimana 3 /settimana 3 /settimana 5 /giorno per canale A CHI È RIVOLTO Ai clienti con Abbonamento che vogliono guardare la TV dal proprio cellulare UMTS. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it La sottoscrizione al pacchetto avviene da portale e prevede un rinnovo automatico, ad eccezione dei canali dell offerta Hot TV. L offerta della TV UMTS è rivolta sia ai clienti con un piano postpagato sia con piano prepagato, possessori di Videofonino. 37

Offerta TV UMTS - Dettagli VOCE CARATTERISTICHE PACCHETTO FREE Dettagli operativi PACCHETTO SKY CNN INTERNATIONAL PACCHETTO AXN ENTERTAINMENT CARTOON NETWORK HOT TV MODALITA DI ATTIVAZIONE NEWS TEMPO LIBERO Canale Tv Speciali Xex Channel Rocco Channel Vizi Italiani Milf Channel YouPorn Tv Sottoscrizione da portale con rinnovo automatico, ad eccezione dei canali dell offerta Hot TV. 38

App&Store VOCE Tutto quello che desideri in un solo click CHE COS E App&Store è il portale mobile di 3 dove si possono trovare: News, Sport, Servizi Utili, TV, Applicazioni, Social Network, Musica, Giochi, Cinema, e tanto altro da ascoltare, guardare e scaricare ovunque. App&Store è divertimento ma anche utilità ed informazione, grazie alle news in tempo reale, lo sport e gli aggiornamenti della propria squadra del cuore, previsioni meteo, Pagine Gialle e TuttoCittà. Un mondo di servizi utili sempre a portata di click. Tutti i servizi/contenuti a pagamento hanno prezzo chiaramente indicato. I prezzi esposti potrebbero subire variazioni. Costo navigazione per pagina:0.09 * * Navigazione gratuita in AirG, Leo e Cercami DISCO DI VENDITA I prezzi dei servizi/contenuti saranno compresi nel seguente range: Abbonamenti/Prezzo Da 1,49 /7gg a 5 /5gg Video on demand/prezzo* Da 1,49 /72h a 7 /72h Download diretto/prezzo Da 2,0 a 9,99 Nel fantastico mondo di App&Store trovi tutto quello che desideri in un solo click! Rendi il tuo Smartphone espressione della tua personalità! COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it, Magazine *Cinema: in modalità Video On Demand, acquisto one shot 39

Company PIN VOCE CHE COS È Codice univoco per autenticazione delle chiamate Il Company PIN è un codice univoco di 5 cifre che viene associato alla USIM del Referente Aziendale e viene utilizzato dall IVR Business per l autenticazione e l instradamento dei contatti per le chiamate al 139. L identificazione del Numero Principale è indispensabile per poter riconoscere il Referente Aziendale in caso di contatto al Servizio Clienti 139. A CHI È RIVOLTO A tutti i clienti business COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business 40

Company PIN - Dettagli VOCE CARATTERISTICHE Dettagli operativi L identificazione del Numero Principale è indispensabile per poter riconoscere il Referente Aziendale in caso di contatto al Servizio Clienti 139. Quando chiamerà il 139 per avere informazioni e/o spiegazioni parlerà direttamente con un operatore, senza dover navigare nell IVR. Avrà un gruppo di esperti a suo completo servizio. Avrà la possibilità di gestire autonomamente alcuni servizi su Self Care Fisso (ad esempio: la Fattura online). COMPATIBILITA Il servizio non è disponibile con il Piano Tariffario B.Zero Pro. Il servizio è disponibile per quelle aziende che abbiano sottoscritto almeno 5 USIM associate ad uno stesso numero di Partita IVA. Dai criteri di personalizzazione sono esclusi gli SMS, i VideoMessaggi/MMS, il traffico Internet e quello da Pianeta Business. MODALITA DI ATTIVAZIONE Per ottenere il proprio Company PIN il Referente Aziendale deve compilare il form disponibile nell apposita sezione presente nell Area Clienti 139 accessibile direttamente dal proprio telefono o alla pagina web www.tre.it/business. La procedura d assegnazione prevede l inserimento di dati personali (C.F.) e di dati relativi all azienda (P.IVA e Cod. Clt). Nel form, inoltre, il Referente Aziendale sceglierà quale degli MSISDN della sua azienda dovrà essere identificato come Numero Principale e potrà inserire un indirizzo e-mail ed altri recapiti di riferimento (indirizzo e numero di telefono di rete fissa) dove gli verranno comunicate, se lo desidera, eventuali novità e/o informazioni. 41

Conto Tre online VOCE CHE COS È visualizzare online le Fatture della propria azienda È il servizio web ad uso esclusivo del Referente Aziendale che consente di visualizzare online le Fatture della propria azienda. Il servizio è accessibile visitando l Area Clienti 139 dalla pagina web www.tre.it/business Senza costi di attivazione o canoni mensili A CHI È RIVOLTO Ai referenti aziendali che vogliono controllare online tutte le fatture dei conti telefonici 3 dell azienda. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business 42

Costi online VOCE CHE COS È Visualizzare online il dettaglio del traffico della propria azienda È il servizio web ad uso esclusivo del Referente Aziendale che consente di visualizzare il dettaglio del traffico delle fatture 3 e di generare grafici e scaricare report sulla base dei dati di fatturazione. Il servizio è accessibile visitando l Area Clienti 139 dalla pagina web www.tre.it/business Senza costi di attivazione o canoni mensili A CHI È RIVOLTO Ai referenti aziendali che vogliono controllare online tutte i costi dei conti telefonici 3 dell azienda. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business 43

Conto Tre online/costi online VOCE Dettagli operativi CARATTERISTICHE Il Referente Aziendale può accedere ai servizi Conto Tre online e Costi online inserendo il Codice Cliente ed il Company PIN. Il Cliente potrà recuperare il proprio Company PIN compilando il Form disponibile nell Area Clienti 139 accessibile direttamente dal proprio telefono 3 o dalla pagina web www.tre.it/business Le principali caratteristiche del servizio sono: Gestione anagrafica: il Referente Aziendale può creare Centri di Costo, associare ad ogni USIM il nome del reale utilizzatore e raggrupparle per Centro di Costo. Visualizzazione fatture: è possibile visualizzare (e scaricare) le copie delle Fatture non valide ai fini fiscali, in formato pdf, relative agli ultimi dodici cicli di fatturazione. Report e grafico dei costi: è possibile visualizzare report e generare grafici del totale dei consumi, aggregando per Centro di Costo o voci in Fattura (chiamate, Messaggi, Contenuti, ecc.) e delle medie dei consumi per USIM e/o Centro di Costo. Dettaglio del traffico: è possibile visualizzare report del dettaglio del traffico di una USIM o di un Centro di Costo per un determinato periodo temporale, aggregando per Centro di Costo o voci in Fattura. Tutti i report visualizzati possono essere inviati in formato.xls all indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione al servizio. MODALITA DI ATTIVAZIONE Il servizio è accessibile visitando l Area Clienti 139 dalla pagina web www.tre.it/business. 44

Nuovo Ipad - Vendita a Rate INTERNET CHE COS È Fotocamera isight da 5MP e videocamera FaceTime! E l offerta dedicata al Nuovo ipad.spettacolare display Retina, fotocamera isight da 5MP e internet mobile ultraveloce. L'offerta prevede l'attivazione del piano Tariffario: B.UNLIMITED 30GB/mese traffico dati sotto rete 3 16GB 29 Mese 99 upfront 32GB 29 Mese 199 upfront 64GB 29 Mese 299 upfront Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con Carta di Credito o RID. Lo sconto sul canone durerà per i 30 mesi dell impegno contrattuale. Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue. Kasko Mini NON INCLUSA. Nel canone è compresa l opzione B.Fast S (non occorre selezionarla in fase d inserimento ordine), che permette di usufruire di ulteriori 5 GB a settimana di traffico internet sotto rete 3. Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario B.Unlimited. ATTENZIONE: New ipad 64GB non disponibile a listino. Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space. 45

Promo Abbonamento Solo Usim PRO La USIM Internet 3 per navigare a partire da 1 al mese CHE COS È INTERNET E la USIM DATI di 3 che offre la possibilità, a tutti i clienti con partita IVA che hanno già un Tablet/Datacard UMTS o HSDPA, di passare alla convenienza e alla velocità della rete 3. L'offerta prevede l'attivazione di uno dei seguenti piani Tariffari: Promo B.On 5GB/settimana traffico dati sotto rete 3 14 1/mese x 12 mesi Per chi si attiva entro il 30/09/2012 B.Time Large 350 ore/mese traffico dati sotto rete 3 16 /mese 1/mese Promo x 12 mesi Per chi si attiva entro il 30/09/2012 Promo B.Unlimited 30GB mese traffico dati sotto rete 3 26 19 /mese x 12 mesi Per chi si attiva entro il 30/09/2012 DISCO DI VENDITA L offerta dedicata ai clienti che hanno già un Tablet/Datacard UMTS o HSDPA di navigare in Internet con le vantaggiose tariffe di 3. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 46

Abbonamento Solo Usim Pro Dettagli Dettagli operativi CARATTERISTICHE SOGLIE MODALITA DI ATTIVAZIONE INTERNET Il traffico dati in GPRS viene tariffato al costo di 25 cent. L'invio di sms nazionali costa 12.5 cent. L'offerta prevede un vincolo contrattuale di 12 mesi ed un corrispettivo in caso di recesso anticipato pari a 50. Di seguito i parametri da utilizzare se si ha sottoscritto l'offerta solo dati: APN: datacard.tre.it Numero da comporre (se richiesto): *99# Nome utente (se richiesto): tre Password (se richiesto): tre Server SMTP per le mail in uscita: smtp.tre.it Cento servizi SMS: +39 391 6263 3333 Ulteriori parametri di configurazione avanzata: Indirizo IP: assegnato automaticamente Tipo PDP: IP Uso compressione header IP: NO Per i piani B.On e B.Unlimited il traffico extrasoglia sotto rete 3 sarà conteggiato a scatti mensili di 1 GB. Il costo di ciascun scatto da 1 GB è di 5. Per il piano B.Time Large il traffico extrasoglia sotto rete 3 sarà conteggiato a scatti mensili di 1 ora. Il costo di ciascun scatto da 1 ora è di 1. COMPATIBILITA NEW L abbonamento solo USIM non è compatibile con modem o datacard solo GPRS. E possibile attivare l Abbonamento solo USIM INTERNET presso i 3Store o contattando un consulente commerciale 47

Abbonamento Solo Usim Pro Somme Dovute OFFERTA POWER Corrispettivo per recesso anticipato dal servizio (IVA esclusa) NEW INTERNET SOMME DOVUTE OFFERTA POWER MESI TRASCORSI 1-12 SOMME DOVUTE 50 48

Promo B.Time Large INTERNET CHE COS È 350 ore al mese sotto rete 3 in promo a soli 14 al mese B.Time Large è il Piano abbonamento internet per avere 350 ore di traffico internet al mese sotto rete 3 a soli 14 al mese. In promozione a 14 fino al 30/09/2012 solo con le chiavette Huawei E353 21.6 e la E173 Evo Senza scatto di inizio sessione e con tariffazione al secondo. Chiavetta Internet Inclusa Nel costo mensile è inclusa la Kasko Mini. DISCO DI VENDITA 19 14 Il piano a tempo dedicato ai clienti Internet abbonamento che navigano quotidianamente e senza preoccupazioni. Huawei E353 21.6 In PROMO x 12 mesi Per chi si attiva entro il 30/09/2012 Upfront Huawei E173 Evo 7.2 COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 49

B.Time Large - Dettagli INTERNET CARATTERISTICHE TRAFFICO INTERNET Incluso sotto rete 3 350 ore mese Dettagli operativi SOGLIE EXTRASOGLIA sotto rete 3 TRAFFICO INTERNET in Roaming GPRS nazionale SMS nazionali CANONE MENSILE CHIAVETTA 7.2/21.6 Mbps 1 /1 ora 25 cent. /MB 12,5 cent. /cad. 19 14 X 12 MESI INCLUSA CON VENDITA A RATE 3 Ogni ora aggiuntiva sotto copertura 3 avrà un costo di 1 e sarà tariffata a scatti anticipati di 1 ora. L'ora acquistata potrà essere utilizzata entro la fine del mese in cui è stata acquistata ance in sessioni separate. Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario, e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent al MB senza scatto di inizio sessione. MODALITA DI ATTIVAZIONE E possibile attivare il piano B.time Large presso i 3 Store o contattando un consulente commerciale. Il piano è attivabile con l offerta solo USIM INTERNET. 50

WebFamily 21.6 INTERNET La nuova famiglia di hot spot wi-fi per navigare fino a 21.6Mbps ovunque e senza limiti di tempo CHE COS È WebPocket 21.6 permette la connessione contemporanea fino a 5 dispositivi Wi-Fi in HSPA per navigare in Internet ovunque tu sia. Non serve installazione ne configurazione. WebCube 21.6 per navigare in tutto l ufficio in Wi-Fi, connettendo in HSPA fino a 5 dispositivi contemporaneamente. Non serve installazione ne configurazione. I dispositivi WebFamily sono offerti con il piano tariffario abbonamento B.On a DISCO DI VENDITA COME FUNZIONA 99 99 Con WebFamily 21.6 colleghi in semplicità tramite Wi-Fi uno o più dispositivi contemporaneamente in banda larga mobile, in ufficio e in mobilità. In più navighi al massimo della velocità e fino a 5GB a settimana con il piano B.On a soli 19 al mese. WebCube21.6 o WebPocket21.6 a in abbinamento al piano tariffario B.On. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure e www.tre.it/business 51

WebFamily 21.6 - Dettagli INTERNET CARATTERISTICHE Dettagli operativi TRAFFICO INTERNET Incluso a settimana sotto rete 3 EXTRASOGLIA sotto rete 3 SMS nazionali CANONE MENSILE ANTICIPO B.On 5 /GB 12,5 cent. /cad. 99 5GB 19 0 Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista, tramite addebito su Carta di Credito o RID, il WebPocket o il WebCube in 24 rate mensili incluse nel canone dell abbonamento. Il canone dell Abbonamento viene scontato in fattura per un importo pari alla rata. L offerta include la sottoscrizione del Piano Tariffario B.On che prevede il pagamento con Carta di Credito o RID (addebito su Conto Corrente), una durata minima contrattuale di 24 mesi ed un corrispettivo in caso di recesso anticipato. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all'acquisto del terminale. 52

WebCube Light INTERNET Il nuovo hot spot wi-fi per navigare fino a CHE COS È WebCube Light per navigare in tutto l ufficio in Wi-Fi, connettendo in HSPA fino a 5 dispositivi contemporaneamente. Non serve installazione nè configurazione. Il WebCube Light è offerto con il piano tariffario abbonamento B.mega a Upfront 7.2 Mbps ovunque e senza limiti di tempo DISCO DI VENDITA Con WebCube light colleghi in semplicità tramite Wi-Fi uno o più dispositivi contemporaneamente in banda larga mobile, a in ufficio e in mobilità. In più navighi fino a 3GB a settimana con il piano B.mega a soli 9 /mese. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure e www.tre.it/business 53

WebCube Light - Dettagli INTERNET CARATTERISTICHE Dettagli operativi TRAFFICO INTERNET Incluso a settimana sotto rete 3 EXTRASOGLIA sotto rete 3 SMS nazionali CANONE MENSILE ANTICIPO B.Mega 3GB 0.25 /MB 12,5 cent. /cad. 9 Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista, tramite addebito su Carta di Credito o RID, il WebCube Light in 24 rate mensili incluse nel canone dell abbonamento. Il canone dell Abbonamento viene scontato in fattura per un importo pari alla rata. L offerta include la sottoscrizione del Piano Tariffario B.Mega che prevede il pagamento con Carta di Credito o RID (addebito su Conto Corrente), una durata minima contrattuale di 24 mesi ed un corrispettivo in caso di recesso anticipato. In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all'acquisto del terminale. 54

WebFamily/WebCube Light Somme Dovute INTERNET Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3-24 rate SOMME DOVUTE Sconto mensile praticato (IVA esclusa) OFFERTA POWER Importo da versare in caso di recesso anticipato (IVA esclusa) Da 0,83 a 1,66 1 Da 1,67 a 3,33 2 Da 3,34 a 9,99 4 Da 1 a 13,33 12 Da 13,34 a 16,66 16 Pari o superiore a 16,67 20 55

B.Time Small Rimodulato INTERNET 60 ore di traffico internet sotto rete 3 a soli 9 al mese CHE COS È B.Time Small è il Piano abbonamento internet per avere 60 ore di traffico internet al mese sotto rete 3 a soli 9. Senza scatto di inizio sessione e con tariffazione al secondo. Chiavetta Internet Inclusa Nel costo mensile è inclusa la Kasko Mini DISCO DI VENDITA 7.2 Mbps Chiavetta Inclusa Il piano a tempo dedicato ai clienti Internet abbonamento che navigano sporadicamente. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 56

B.Time Small - Dettagli INTERNET CARATTERISTICHE TRAFFICO INTERNET Incluso sotto rete 3 60 ore mese Dettagli operativi TRAFFICO INTERNET in Roaming GPRS nazionale SOGLIE EXTRASOGLIA sotto rete 3 SMS nazionali CANONE MENSILE CHIAVETTA 7.2 MBPS 1 /ora 25 cent. /MB 12.5 cent. /cad. 9 INCLUSA CON VENDITA A RATE 3 Ogni ora aggiuntiva sotto copertura 3 avrà un costo di 1 e sarà tariffata a scatti anticipati di 1 ora. L'ora acquistata potrà essere utilizzata entro la fine del mese in cui è stata acquistata ance in sessioni separate. Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario, e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent al MB senza scatto di inizio sessione. MODALITA DI ATTIVAZIONE E possibile attivare il piano B.Time Small presso i 3 Store o contattando un consulente commerciale 57

B.Unlimited INTERNET Senza limiti di tempo fino a 30 GB sotto rete 3 a soli 29 al mese CHE COS È B.Unlimited è il Piano abbonamento internet per avere traffico internet senza limiti di tempo fino a 30 GB al mese sotto rete 3 a soli 29. Senza scatto di inizio sessione e con tariffazione a KB. Chiavetta Internet Inclusa Nel costo mensile è inclusa la Kasko Mini DISCO DI VENDITA 42.2 Mbps Chiavetta Inclusa Il piano a tempo dedicato ai clienti Internet abbonamento che vogliono navigare senza limiti di tempo COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 58

B.Unlimited - Dettagli INTERNET CARATTERISTICHE TRAFFICO INTERNET Incluso al mese sotto rete 3 Senza limiti di tempo 30 GB mese Dettagli operativi TRAFFICO INTERNET in Roaming GPRS nazionale SOGLIE EXTRASOGLIA sotto rete 3 SMS nazionali CANONE MENSILE CHIAVETTA 21.6 MBPS 5 /GB 25 cent. /MB 12,5 cent. /cad. 29 INCLUSA CON VENDITA A RATE 3 Ogni GB aggiuntivo sotto copertura 3 avrà un costo di 5 e sarà tariffato a scatti anticipati. Il GB potrà essere utilizzato entro la fine del mese in cui è stato acquistato anche in sessioni separate. Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario, e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent al MB senza scatto di inizio sessione. MODALITA DI ATTIVAZIONE E possibile attivare il piano B.Unlimited presso i 3Store o contattando un consulente commerciale. B.unlimited è disponbile anche con l offerta Abbonamento solo USIM Internet. 59

B.Mega Rimodulato INTERNET 3GB di traffico internet sotto rete 3 a soli 9 al mese CHE COS È B.Mega è il Piano abbonamento internet per 3GB di traffico internet al mese sotto rete 3 a soli 9. Senza scatto di inizio sessione e con tariffazione a KB. Chiavetta Internet Inclusa Nel costo mensile è inclusa la Kasko Mini DISCO DI VENDITA 7.2 Mbps Chiavetta Inclusa Il piano a volume dedicato ai clienti Internet abbonamento che navigano in internet saltuariamente. COME FUNZIONA COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure, www.tre.it/business 60

B.Mega -Dettagli INTERNET CARATTERISTICHE TRAFFICO INTERNET Incluso sotto rete 3 3GB mese Dettagli operativi TRAFFICO INTERNET in Roaming GPRS nazionale SOGLIE EXTRASOGLIA sotto rete 3 SMS nazionali CANONE MENSILE CHIAVETTA 7.2 MBPS 25 cent /MB 25 cent. /MB 12,5 cent. /cad. 9 INCLUSA CON VENDITA A RATE 3 L'Offerta Internet B.mega al costo mensile di 9 include: una Chiavetta Internet, il piano B.mega e il canone di Assistenza Tecnica Kasko Mini 3. Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario, e viene tariffato a consumo al costo di 25 cent al MB senza scatto di inizio sessione. MODALITA DI ATTIVAZIONE E possibile attivare il piano B.Mega presso i 3 Store o contattando un consulente commerciale 61

Antivirus Security Suite INTERNET Per navigare in completa sicurezza GRATUITO per 2 mesi Protegge fino a 3 PC CHE COS È Tutti i Clienti Internet possono utilizzare gratuitamente l Antivirus Security Suite per navigare in completa sicurezza. Gratis per 2 mesi. Utilizzabile su 3 PC. Dopo i due mesi al costo di soli 2.5 al mese. DISCO DI VENDITA Proteggi il tuo PC con Antivirus Security Suite, i primi due mesi sono Gratis! Antivirus Security Suite garantisce una protezione totale da virus, hacker e consente una navigazione protetta dei tuoi bambini, impedendo loro la visualizzazione di contenuti web inappropriati. COME FUNZIONA Vai su Web&Store(all indirizzo internet.tre.it) e accedi alla sezione dedicata ad Antivirus Security Suite, in pochi click sarai protetto dalle continue minacce del web. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business 62

Antivirus Security Suite - Dettagli INTERNET CARATTERISTICHE Dettagli operativi Antivirus Garantisce una protezione istantanea dalle nuove minacce: virus, spyware, etc Controllo genitori Protegge i bambini da contenuti web inappropriati Navigazione protetta Identifica i siti pericolosi e protegge gli utenti online Firewall Per la protezione da hacker, impedendo accessi indesiderati da internet al proprio PC Antispam filtro antispam ed antiphishing, per ridurre la posta indesiderata e le truffe online MODALITA DI ATTIVAZIONE L Antivirus può essere scaricato connettendosi tramite chiavetta internet al portale Web&Store, all indirizzo internet.tre.it. Il cliente verrà avvisato con un SMS entro 15 giorni dalla scadenza del periodo gratuito. Il download del software, inclusi gli aggiornamenti, è tariffato secondo il Piano Tariffario sottoscrito. 63

! Informazioni Utili INTERNET Controlla le soglie del tuo piano tariffario Internet Per avere sempre sotto controllo le soglie del tuo piano tariffario accedi al portale Web&Store, all'indirizzo internet.tre.it Per visualizzare il traffico Intenet finora effettuato accedi alla sezione Area Clienti 139 sempre dall'indirizzo internet.tre.it Informazioni utili Traffico Internet in Roaming Nazionale ATTENZIONE! Quando il software di connessione della tua Chiavetta/DataCard indica che sei collegato su rete GPRS TIM, il traffico effettuato viene sempre tariffato fuori dalle soglie del tuo Piano Tariffario. Suggerimenti Dalle impostazioni del software di connessione della tua Chiavetta/DataCard è possibile configurare l accesso soltanto alla rete 3 UMTS/HSDPA. Assistenza Tecnica riservata ai clienti Internet Per eventuali informazioni e supporto relativo alle configurazioni è disponibile il numero 800.17.97.97, il nuovo servizio dedicato all assistenza per i Clienti che utilizzano DataCard o Modem. Il servizio è gratuito ed è attivo tutti i giorni feriali, dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 24. Questo numero verde fornisce assistenza anche su Mail3 e BlackBerry. All Estero come a Casa anche per i Piani Internet Quando sei all estero e ti colleghi ad Internet attraverso la rete di uno degli operatori internazionali del Gruppo 3 (3 Svezia, 3UK, 3 Austria, 3 Danimarca, 3 Australia, 3 Hong Kong, 3 Irlanda) le Tariffe previste saranno incluse nelle soglie Internet. Il traffico extrasoglia sarà tariffato come traffico Internet nazionale sotto rete 3. Per informazioni e condizioni economiche applicate visita www.tre.it/business o rivolgiti al tuo consulente commerciale 3. 64

Traffico dall Italia vs. l estero Tariffe applicate al traffico effettuato dall Italia verso l estero CHE COS È Tariffe applicate al traffico effettuato dall Italia verso l estero, suddivise in base alla zona di appartenenza del paese verso cui viene effettuata la Chiamata. Il costo del traffico internazionale effettuato in Italia dipende dalla nazione che si sta chiamando. A CHI È RIVOLTO Ai clienti con piano ricaricabile e abbonamento che effettuano chiamate dall Italia verso l estero. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business TARIFFE ITZ & ROAMING 65

Traffico dall Italia vs. l estero CARATTERISTICHE TARIFFE ITZ & ROAMING ZONE PAESE CHIAMATE SMS Dettagli operativi Zona 1 Zona 2 Zona 3 Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo,San Marino¹, Slovenia, Spagna, Svizzera, Svezia, Ungheria,USA Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Herzegovina, Croazia, Gibilterra, Groenlandia, Guadalupe, Guyana Francese, Islanda,Isole Faer Oer, Kazakhstan, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Malta, Martinica, Monaco, Montenegro, Norvegia, Repubblica Ceca, Repubblica Moldava, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, Russia, Serbia, Turchia, Ucraina Australia, Bangladesh, Cina, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Isole Marshall, Malawi, Marocco, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Myanmar, Namibia, Niger, Nigeria, Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Sud Africa, Taiwan, Thailandia, Tunisia, Yemen 21 cent. /min. 42 cent. /min. 1,67 /min. Zona 4 Resto del mondo 2,5 /min. 25 cent. /cad. Per i clienti con abbonamento, tutte le Chiamate internazionali prevedono uno scatto alla risposta di 13.3 cent.. Chiamate con tariffazione al secondo. ¹Dal 28/06/2010 per le chiamate verso la Repubblica di San Marino con numerazioni mobili verrà applicata la tariffa nazionale prevista dal proprio piano tariffario. MODALITA DI ATTIVAZIONE Sin dal momento dell attivazione potranno essere effettuate, sotto copertura 3, Chiamate internazionali verso i prefissi di Zona. L abilitazione alle Chiamate internazionali verso altri prefissi e sotto copertura di altri operatori dipende dal metodo di pagamento prescelto. Con la Carta di Credito l abilitazione è immediata. 66

All estero come a casa Per parlare e navigare con le tariffe nazionali nei paesi in cui è attivo un operatore 3 CHE COS È All estero come a casa permette ai Clienti 3 di parlare, inviare SMS, MMS, VMS e navigare in Internet usufruendo delle tariffe nazionali, quando si connettono con gli operatori 3 di: Austria Danimarca Gran Bretagna Hong Kong Irlanda Svezia L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3! A CHI È RIVOLTO A tutti i clienti 3 COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business TARIFFE ITZ & ROAMING 67

All estero come a casa - Dettagli LE TARIFFE TARIFFE ITZ & ROAMING Chiamate effettuate Minuti inclusi o Tariffa del Piano Tariffario sottoscritto + scatto alla risposta di 42 cent. Dettagli operativi Chiamate ricevute SMS DATI MODALITA DI ATTIVAZIONE Scatto alla risposta di 42 cent. In base al Piano Tariffario sottoscritto dal Cliente* Per poter usufruire dei benefici dell'opzione All'estero come a casa, il Cliente deve selezionare l'operatore 3. Per i piani all inclusive, le chiamate/videochiamate, gli SMS ed il traffico dati effettuati contribuiscono ad erodere eventuali soglie previste dal proprio piano tariffario. Per tutti i piani business precedenti al 1 febbraio 2009 non sarà possibile usufruire delle soglie previste dal piano. Lo scatto alla risposta sovrascrive quello previsto dal proprio piano tariffario. Prima di partire ricordare al cliente di scegliere la sua soglia di spesa per il traffico dati chiamando gratuitamente il numero 4077. L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3. Dal 1 luglio 2012 è previsto per i dati uno scatto di inizio sessione di 8,3 cent.. 68

3Eurotariff Per parlare e navigare con le tariffe europee nei paesi in cui è attivo un operatore 3 CHE COS È Il Cliente può attivare in alternativa all opzione All estero come a casa l'opzione 3Eurotariff per parlare e navigare con le tariffe europee nei paesi in cui è attivo un operatore 3. Per Hong Kong rimane valida l opzione All estero come a casa. L'opzione è gratuita per tutti i Clienti 3. A CHI È RIVOLTO A tutti i clienti 3. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business TARIFFE ITZ & ROAMING 69

3Eurotariff -Dettagli LE TARIFFE Fino al 30 giugno 2012 Dal 1 luglio 2012 TARIFFE ITZ & ROAMING Chiamate effettuate 35 cent. /min. 29 cent. /min. Dettagli operativi Chiamate ricevute SMS DATI Per le Chiamate effettuate viene addebitato uno scatto iniziale di 30 secondi. La tariffazione successiva è calcolata in base agli effettivi secondi di conversazione. Per le Chiamate ricevute la tariffazione è calcolata in base agli effettivi secondi di conversazione. Per il traffico dati la tariffazione è calcolata in base ai KB effettivi. Prima di partire ricordare al cliente di scegliere la sua soglia di spesa per il traffico dati chiamando gratuitamente il numero 4077. MODALITA DI ATTIVAZIONE 11 cent. /min. 10 cent. /cad. 1.67 /MB 8 cent. /min. 9 cent. /cad. 70 cent /MB 3Eurotariff è attivabile in Italia chiamando il numero gratuito 4077 oppure chiamando gratuitamente dall Estero il numero +39 393 393 4077. L opzione è attivabile anche nella sezione Gestisci Opzioni e Cambio Piano nell Area Clienti 133 sul sito www.tre.it 70

Traffico effettuato e ricevuto all estero Il costo delle chiamate effettuate e ricevute all estero e degli SMS inviati dall estero CHE COS È Il costo delle chiamate effettuate e ricevute all estero e degli SMS inviati dall estero è determinato dalla zona di appartenenza del Paese in cui il cliente si trova e da quella del Paese verso cui effettua il traffico. A CHI È RIVOLTO A tutti i clienti 3, sia ricaricabili che abbonamento. ABILITAZIONE I clienti con un Abbonamento 3 sono abilitati ad effettuare chiamate in Roaming Internazionale verso l Italia e verso il Paese in cui si trovano, sin dal momento dell attivazione. L abilitazione delle chiamate verso altre nazioni dipende dal metodo di pagamento prescelto. Con Carta di Credito l abilitazione è immediata. Con la domiciliazione bancaria l abilitazione è successiva al pagamento del primo conto telefonico andato a buon fine. COMUNICAZIONE A SUPPORTO www.tre.it/business TARIFFE ITZ & ROAMING 71

Traffico effettuato e ricevuto all estero - Dettagli Traffico Voce e Sms LE TARIFFE Voce&Sms TARIFFE ITZ & ROAMING Fino al 30 giugno 2012 Dal 1 luglio 2012 Dettagli operativi Sei in un paese UE+Svizzera Di Zona 1 Di Zona 2 Di Zona 3 Di Zona 4 Chiami l Italia o una nazione UE 35 cent. /min. 79 cent. /min. 1,67 /min. 2,5 /min. 5 /min. Ricevi Chiamate Invii SMS 11 cent. /min. 10 cent. /cad 25 cent. /cad. 50 cent. /cad. 75 cent. /cad. Ricevi SMS GRATIS Chiami l Italia o una nazione UE Ricevi Chiamate Invii SMS 29 cent. /min. 8 cent. /min. 9 cent. /cad 79 cent. /min. 1,67 /min. 2,5 /min. 5 /min. 25 cent. /cad. 50 cent. /cad. 75 cent. /cad. I clienti 3 sono abilitati ad effettuare chiamate in Roaming Internazionale verso l Italia e verso il Paese in cui si trovano sin dal momento dell attivazione. L abilitazione delle chiamate verso altre nazioni dipende dal metodo di pagamento prescelto. Con Carta di Credito l abilitazione è immediata. Con la domiciliazione bancaria l abilitazione è successiva al pagamento del primo conto telefonico andato a buon fine. Ricevi SMS GRATIS Tariffazione per le chiamate in EU: è previsto uno scatto alla risposta comprensivo dei primi 30 secondi di conversazione. Tariffazione successiva al secondo. Per le Chiamate ricevute la tariffazione è al secondo. Tariffazione per le chiamate in extra EU: la tariffazione delle Chiamate effettuate è a scatti anticipati della durata di 60 secondi. La tariffazione delle chiamate ricevute è al secondo. Per tutte le Chiamate ricevute in Roaming Internazionale Extra EU, sarà addebitato uno scatto alla risposta pari a 0,125 Iva esclusa 72

Zone di Roaming Internazionale Voce&SMS TARIFFE ITZ & ROAMING CARATTERISTICHE Dettagli operativi Dettaglio delle 5 macrozone in base alle quali vengono definite le Tariffe di Roaming Internazionale per il Traffico Voce e SMS Zona UE+ Svizzera Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (incluse Reunion, Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, St. Barthelemy e St.Martin), Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria +Svizzera Canada, USA. Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Herzegovina, Cina, Croazia, Egitto, Groenlandia, Isole Far Oer, Kazakhstan, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Russia, Serbia, Tunisia, Turchia, Ucraina. Argentina, Australia, Bangladesh, Brasile, Congo Rep.Dem., El Salvador, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Isole Marshall, Jamaica, Malawi, Marocco, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Myanmar, Namibia, Niger, Nigeria, Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Sud Africa, Taiwan, Thailandia, Trinidad and Tobago, Venezuela, Yemen. Resto del mondo 73

Traffico Internet all estero Dettagli operativi Sei in un paese: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (incluse Reunion, Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, St. Barthelemy e St.Martin), Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria. Canada,Croazia,Svizzera,Usa Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia and Herzegovina, Isole Far Oer, Groenlandia, Kazakhstan, Moldavia, Russia, Macedonia, Turchia, Ucraina, Serbia, Montenegro. Resto del Mondo Navighi in Internet e App&Store Fino al 30 giugno 2012 Dal 1 luglio 2012 1,67 /MB 3,33 /MB 15,83 /MB 24,17 /MB 70 cent. /MB 3,33 /MB 15,83 /MB 24,17 /MB TARIFFE ITZ & ROAMING Per il traffico dati la tariffazione è calcolata in base ai KB effettivi. 74

3 for Business Club PROGRAMMA FEDELTA Più ricevi, più premi! Piùricevi, piùpremi! 3 for Business Club è il programma fedeltà totalmente gratuito che 3 dedica ai Clienti Business, anche se non titolari del contratto, senza nessuna spesa aggiuntiva al contratto telefonico aziendale. Accumulare punti è semplice e senza alcun costo, è sufficiente ricevere telefonate da operatori fissi e mobili diversi da 3. Dal tuo telefono 3 attraverso il portale cliccando su 3 for Business Club oppure sul sito www.3forbusinessclub.it, inserendo il numero di telefono del contratto Business ed alcune informazioni anagrafiche. Visita il catalogo online su www.3forbusinessclub.it e scopri i ricchissimi premi a te dedicati: viaggi nelle più affascinanti capitali europee, i migliori prodotti di elettronica, utilissimi buoni spesa e benzina e tantissimi altri ancora! Entra a far parte di un Club Esclusivo! Il regolamento dell operazione a premi è consultabile sul sito www.3forbusinessclub.it 75

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