Nativi digitali e new media: istruzioni per l'uso Milano 06 Giugno 2012
I NATIVI SONO UNA SPECIE IN VIA DI APPARIZIONE! Rappresentano una vera e propria rivoluzione media@ca
I nativi digitali cresciuti a pane e web! Chi sono? Da 0 a 12 anni, l'identikit dei veri nativi digitali: PARTECIPAZIONE Hanno una spiccata cultura partecipa@va INTERAZIONE Fanno esperienza direda sempre più precoce degli schermi interahvi digitali - consolle per i videogiochi, cellulari, computer, ipod - così come della navigazione in Internet. TECNOLOGIA Per loro, la tecnologia è parte integrante del paesaggio quo@diano, non avendo dovuto fare nessun "salto mentale" per andare incontro al nuovo.
CARATTERISTICHE Online/Offline Barriera tra mondi virtuali e fisici è sempre più esile Vivono più pacificamente rispedo a noi il passaggio dall'online all'offline, dal virtuale al reale Sharism E la tendenza a condividere, abbracciando un adeggiamento mentale che in inglese è chiamato "Sharism "Più dai, più prendi in cambio. Più condividi, più verrà condiviso con te". Mul@tasking Diverso modo di organizzare il pensiero sulla base di conceh come mul@tasking, ipertestualità, interahvità LEGO Learning Ins@tute, progedo KIDS - Kids Innova@on Discovery Series ini@a@ve.
IL CONTESTO AVVENTO DELLE NUOVE TECNOLOGIE sul largo pubblico aprono nuovi canali di comunicazione per dialogare con i target Nascono e si affermano NUOVI DEVICE che impongono NUOVE GESTURE Frammentazione del consumo dei media. Gli utenti diventano MULTI-CANALE
LO SCENARIO Le nuove tendenze pongono il cliente al centro offrendogli un esperienza multi-canale, fortemente personalizzata e legata al territorio, in grado di generare WOM attraverso meccanismi virali PERSONALIZZAZIONE ESPERIENZA VIRALITÀ MULTICANALITA
COME C È DI NUOVO PER LE AZIENDE? I BRAND NON POSSONO FAR ALTRO CHE IMPARARE A SVILUPPARE UNA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE INTEGRATA E MULTICANALE CAPACE DI SFRUTTARE AL MEGLIO LE OPPORTUNITÀ DEI SINGOLI STRUMENTI E DEI NUOVI CANALI + + + NUOVI STRUMENTI DIGITALI NUOVI LINGUAGGI NUOVI TARGET
LE SUPER MAMME Chi sono? 2 milioni L 11% DEI POPOLAZIONE ATTIVA IN INTERNET Attivissime nelle rete, visitatrici di blog e social network,. Le giovani mamme e le donne in dolce attesa sono da sempre un target molto interessate nel mondo di Internet e dei suoi servizi COSA CERCANO: ü CONSIGLI ü OPINIONI ü INFORMAZIONI ü CONDIVISIONE Fonte: Audiweb powered by Nielsen Online, accessi da casa e ufficio, Maggio 2009
COME CAMBIANO E SI EVOLVONO LE STRATEGIE DI COMUNICAZIONE DEI BRAND?
MOBILE APP/IPAD APP SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE BRAND E-MAIL MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI
MOBILE APP/IPAD APP APPLICAZIONI BLOG SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE ADVERGAME BRAND E-MAIL MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI
SOCIAL PLUGIN SOCIAL TOUCHPOINT MOBILE APP/IPAD APP APPLICAZIONI BLOG APPLICAZIO NI SOCIAL SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE ADVERGAME PIANO EDITORIALE BRAND E-MAIL MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI
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CASE STUDY
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MULINO BIANCO: Kids&Family Il Mulino Bianco conferma la sua presenza nel web un PROGETTO EDUCATIONAL rivolto alle mamme (BUONA MERENDA) e crea un sito web parallelo Amici del Mulino dedicato ai bambini nel segno di una merenda sana. AREA FAMILY AREA KIDS Grafica semplice ed elegante u CONSIGLI DELL ESPERTO u TUTORIAL E GUIDE u NOTIZIE u SONDAGGI u APPLICAZIONE INTERATTIVA Grafica colorata e di facile usabilità u STORIE DA SCARICARE u ADVERGAME u AREA EDUCATIONAL
FISHER PRICE: area Family CONTENUTI EDITORIALI INTERAZIONE TARGETTIZZAZIONE Presenza di contenuti editoriali strutturati su esigenze specifiche per consigliare e guidare I genitori fin dall età prenatale Applicazioni per stimolare l interazione con le mamme e generare dinamiche virali Aree specifiche dedicata a target secondari: Nonni Zie etc
DISNEY JUNIOR: area Kids INTERAZIONE ADVERGAME EDUCATIONAL Per facilitare l usabilità e la navigabilità alle immagini vengono aggiunti elementi video e audio Giochi interattivi per imparare divertendosi e assorbendo elementi chiave del DNA del brand Progetti educational volti a supportare I genitori
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NON SOLO ESSERCI MA COMUNICARE! STRUMENTO DI MKTG E COMUNICAZIONE POTENTE PER LE AZIENDE FACEBOOK RAPPRESENTA LO STRUMENTO IDEALE PER ENTRARE NEI MOMENTI DI VITA DEL CONSUMATORE ED INIZIARE. INSTAURARE IL DIALOGO GLI UTENTI E FIDELIZZARLI, CREARE UN FORTE LEGAME. È importante studiare una strategia di comunicazione ad hoc che sfrutti tutti gli strumenti messi a disposizione
KEY CONCEPT DI UNA CORRETTA STRATEGIA SOCIAL CREARE ENGAGEMENT STIMOLARE ALL AZIONE E ALL INTERAZIONE ENTRARE IN SINERGIA CON I CANALI DI COMUNICAZIONE ISTITUZIONALI + +
INSERIMENTO DI ELEMENTI SOCIAL NEL SITO ISTITUZIONALE che consentono la condivisione e diffusione dei contenuti all interno dei social network 4 ELEMENTI TATTICI
REDAZIONE DI UN PIANO EDITORIALE INTERESSANTE, aggiornato, credibile e trasversale 4 ELEMENTI TATTICI
CREAZIONE DI TAB DEDICATI ALLE SINGOLE INIZIATIVE. Facebook permette la creazione nei tab di veri e propri mini siti dal design accattivante per massimizzare la Brand Experience CUSTOMER SERVICE AGGIORNAMENTI PROMOZIONI E CATALOGHI 4 ELEMENTI TATTICI
LANCIO DI CONCORSI E APPLICAZIONI che oltre a rappresentare un forte elemento di engagement sono funzionali alla profilazione trasformazione dei fan in banca dati altamente profilata a completa disposizione dell azienda 4 ELEMENTI TATTICI
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IPAD PER PARLARE AI BAMBINI Uno strumento ideale che unisce L animazione dello schermo e interazione diretta con le dita SEMPLICE INTUITIVO INTERATTIVO
IPAD APP, UN GIOCO DA GRANDI CHE SPESSO DIVENTA INTRATTENIMENTO PER I PIÙ PICCOLI. Sempre più applicazioni vengono pensate proprio per un target 2-12 anni
APP For Kids Play-Doh ipad app per creare una storie PLAY-DOH tutte da condividere! Il libro di racconti può essere condiviso via mail o su Facebook Immagini e suoni degli animali, strumenti musicali, mezzi di trasporto, quei delle voci dei membri della famiglia e degli amici. Vi si presenta la possibilità unica: ognuno può caricare le proprie immagini in questa applicazione e memorizzare dei suoni diversi, in ogni lingua.
APP per le Mamme igravidanza: permette di seguire l evolversi della gravidanza, offrendo alle future mamme utili suggerimenti BabyBump: consente di misurare la lunghezza e il peso del nascituro, confrontando le sue dimensioni con un frutto o verdura; permette di registrare i calci; ha un area in cui poter archiviare le foto. Timbuktu: il primo magazine per ipad per famiglie e bambini La scommessa è mettere insieme bambini, tecnologia e creatività attraverso il minimo comun denominatore delle notizie.
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Grazie! Via Romolo Bitti 6, Milano Via Asiago 1, Civitanova Marche www.100gradi.it