Come utilizzare al meglio la tutela di ScudoMedico
INDICE MISSION 4 ScudoMedico, un bene comune 6 Autentica la tua Service Card! STRUMENTI 7 Portale Pegaso 8 Network Legale 9 Il modulo di sinistro 11 Il Primo Soccorso Legale 12 Come aprire un sinistro attraverso il Portale Pegaso 15 Consulta lo stato delle pratiche 16 L apertura dei sinistri dal punto di vista dell operatore 17 Repertorio legale 18 Cosa copre e cosa esclude COMUNICAZIONE 19 Il sito internet 20 Newsletter 21 Il Blog Con il contributo non condizionante di
SCUDOMEDICO, UN BENE COMUNE L OBIETTIVO DI CREARE UN SISTEMA REALMENTE INNOVATIVO capace di rompere gli schemi preesistenti e generare un concetto di tutela completo e sofisticato. Sono questi alcuni dei punti di riferimento che abbiamo ideato con ScudoMedico: porre al centro del progetto il professionista, ricercando per lui una protezione efficace per svolgere al meglio la propria attività. Siamo partiti da un modello di tutela legale che ritenevamo insoddisfacente. Lo abbiamo analizzato e destrutturato, per ricomporlo in una modalità del tutto innovativa e capace di dare un reale valore aggiunto all iscritto Fimmg. MANUALE OPERATIVO / MISSION 4
C è voluto più di un anno di lavoro, ma a partire dai primi mesi del 2015 ScudoMedico si è presentato agli iscritti con la convinzione di aver creato qualcosa di originale: un sistema di tutela capace di proteggere il medico da vertenze legali di carattere giuslavoristico, amministrativo, professionale. All idea - apparentemente astratta e in divenire abbiamo apportato elementi concreti. Nello specifico sono due: in primo luogo, un network legale cioè una rete di legali convenzionati scelti direttamente dai segretari provinciali per la loro comprovata esperienza e per l elevata conoscenza del mondo Fimmg, conditio sine qua non per far sì che gli interessi degli iscritti fossero realmente tutelati. In secondo luogo, la costruzione di un Primo Soccorso Legale capace di dare risposte tempestive alle esigenze di chi si trova in difficoltà: soprattutto, fornire un riscontro che sia anche approfondito e con cognizione, come solo un legale può dare. Non solo. ScudoMedico si inserisce nell ambito dei servizi e strumenti che il sindacato sta sviluppando per i propri iscritti attraverso il Portale Pegaso, la piattaforma web tramite cui è possibile sottoscrivere convenzioni assicurative e commerciali ed avere accesso a strumenti per la professione selezionati direttamente dal sindacato. IL MANUALE OPERATIVO Dati questi punti cardinali, utili per comprendere al meglio il progetto, a cosa serve questo manuale operativo? Come recita il titolo serve a dare indicazioni su come usare bene ScudoMedico, cioè a fornire una guida utile per rendere consapevoli gli iscritti di ciò su cui possono contare in caso di necessità legali, di renderli testimonial tra i colleghi di ciò che la Fimmg ha realizzato per i suoi aderenti. Il manuale è dunque strutturato in due parti: 1. Nella prima parte, più operativa, vengono analizzati gli strumenti per l iscritto, da quelli più concreti ed operativi (come la guida per l apertura di un sinistro attraverso il Portale Pegaso) agli elementi fondati del sistema, quali il Network Legale e il Primo Soccorso Legale, passando per una spiegazione dettagliata del modulo di denuncia del sinistro e del Repertorio legale; 2. Nella seconda, vengono descritti gli strumenti di comunicazione: sito, newsletter e blog, utili per rimanere costantemente aggiornati non solo sulle novità del Progetto, ma anche e soprattutto su cosa sta cambiando nell ambito della tutela legale degli iscritti nel nostro Paese. ScudoMedico aspira a diventare qualcosa di unico nel panorama nazionale. Sosteneteci in questo percorso con domande, richieste di approfondimenti e suggerimenti. ScudoMedico è un progetto nato dal sindacato per gli iscritti al sindacato, dunque è un bene comune, a beneficio di tutti. Roberto Venesia, presidente ScudoMedico Giandomenico Savorani, vice presidente ScudoMedico Dario Grisillo, vice presidente ScudoMedico 5 MANUALE OPERATIVO / MISSION
RVICE CARD AUTENTICA LA TUA SERVICE CARD! Per Fimmg è fondamentale considerare l iscritto non solo come professionista, ma anche come individuo: porre attenzione all attività lavorativa del medico dando anche supporto alla vita quotidiana e familiare dell iscritto. A partire dal 2014 abbiamo realizzato con questo intento il Portale Pegaso, un area web riservata ai soli iscritti al sindacato attraverso cui poter accedere a servizi e convenzioni esclusive. Il portale è stato realizzato con il sostegno di Itaca Srl (www.gruppo-itaca.it), società che dal 2015 è divenuta nostra partner ufficiale per tutti i progetti relativi all innovazione e ai servizi riservati agli iscritti. SERVICE CARD NOME e COGNOME CODICE FISCALE N ########### La registrazione della Service Card L accesso al Portale è gratuito previa registrazione della propria Service Card nominativa. La si può ottenere in versione digitale seguendo questa procedura: 1. Accedere alla home page del Portale (http://areaclienti.portalepegaso.it); 2. Selezionare Hai perso la card o non l hai mai ricevuta? 3. Inserire il proprio codice fiscale (verrà verificato da parte del sistema); 4. Stampare la card digitale e seguire le indicazioni contenute all interno per autenticarla. Qualora il codice fiscale inserito non venisse riconosciuto, verrà richiesto di compilare un form di contatto che genererà un email ad Itaca, la quale procederà all emissione di una nuova card (nell arco di massimo 3 giorni lavorativi) dopo aver verificato la corretta iscrizione attraverso la segreteria di appartenenza. Attenzione, aver autenticato la Service Card è fondamentale per: poter aprire una pratica di sinistro attraverso il sistema di ScudoMedico, leggere il Regolamento e lo Statuto; conoscere il legale della propria regione; accedere a tutti vantaggi riservati agli iscritti, convenzioni commerciali, prodotti assicurativi in convenzione ecc. MANUALE OPERATIVO / MISSION 6
SCUDOMEDICO ALL INTERNO DEL PORTALE PEGASO All interno del Portale Pegaso ogni iscritto trova una pagina dedicata a ScudoMedico, attraverso cui è possibile: 1. Accedere al sito internet dell associazione; 2. Scaricare il modulo di apertura del sinistro 3. Consultare l elenco dei legali convenzionati facenti parte del Network; 4. Scaricare il Regolamento; 5. Scaricare lo Statuto; 6. Visionare il video pubblicato su YouTube con gli interventi del Segretario Generale Nazionale Giacomo Milillo, il Presidente di ScudoMedico Roberto Venesia e il Vice Presidente Giandomenico Savorani. 7 MANUALE OPERATIVO / MISSION
IL NETWORK LEGALE Punto di forza di ScudoMedico è la costruzione di un Network legale composto da un avvocato per regione sull intero territorio nazionale. Questi avvocati diventano fiduciari della Compagnia, sia per la tutela legale collettiva, sia per la polizza multirischi del professionista individuale. In altre parole, i componenti del network possono occuparsi sia dell ambito professionale che di quello giuslavoristico nella tutela degli iscritti. Quali sono i vantaggi? Tariffe calmierate rispetto ai servizi offerti; La competenza e la capacità di un legale che conosce perfettamente il contesto in cui opera il medico iscritto al sindacato e il tipo di problematiche che può avere; La facilità di trovare un legale senza doverlo andare a cercare al di fuori; Non incorrere, in fase di liquidazione, ad uno scoperto di 400,00 euro altrimenti previsto scegliendo un avvocato dal libero foro. Come individuare il proprio legale? Dopo aver avuto accesso al Portale Pegaso, cliccare sulla sezione ScudoMedico, quindi su Network legale. Nella mappa che si apre, cliccare sulla propria regione di appartenenza per visualizzare i contatti del legale convenzionato: nome cognome, email e telefono. MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI 8
IL MODULO DI SINISTRO Per aprire una pratica di sinistro utilizzando la tutela legale ScudoMedico è necessario compilare il modulo specifico, in ogni sua parte, scaricabile dal sito dell associazione, nella sezione Documenti. E composto da due pagine, all interno delle quali vengono richieste due aree di informazioni: I dati personali e di contatto; I dati relativi all evento su cui si vuole aprire la pratica di sinistro. Il consiglio che diamo agli iscritti è di aprire il sinistro, anche in via cautelare: i tempi per chiuderlo ci sono sempre, mentre l apertura in un momento tardivo potrebbe generare una mancata copertura. MODULO DI DENUNCIA SINISTRO DATI DELL ASSICURATO Cognome Nome Nato a Provincia il Codice fiscale RESIDENTE Città Provincia Via Telefono E-mail Codice Service Card Sezione di appartenenza Provinciale Regionale Nazionale di ATTIVITÀ PROFESSIONALE SVOLTA: Medico di assistenza primaria Medico Inps Medico di continuità assistenziale Medici penitenziari Medico di emergenza sanitaria territoriale Medico pensionato Dirigente medico territoriale Medico dei servizi Medico del Servizio di assistenza Sanitaria ai naviganti Altro, specificare: Medico tirocinante o medico formato Ha una polizza di responsabilità civile professionale SI NO Se si, con quale compagnia: DATI SUL SINISTRO INSORGENZA DEL SINISTRO Dichiara che l evento è avvenuto in data: / / presso: NOTIZIA DELL EVENTO Dichiara che è venuto a conoscenza dell evento per la prima volta in data: / / Desidera rivolgersi al Network Legale della Fimmg, potendo contare su un pool di esperti competenti in materia? SI NO Desidera rivolgersi a un suo legale di fiducia? SI NO Se la risposta è si, indicare di seguito il NOME e COGNOME del legale e la CITTA di competenza: Le informazioni personali Oltre ai dati personali dell assicurato viene richiesto il codice della Service Card: aver autenticato la propria tessera associativa è infatti requisito indispensabile per usufruire della copertura. Se ancora non l hai autenticata puoi richiedere l assistenza di Itaca chiamando il numero 06.44.16.341 o seguendo le istruzioni riportate alla pagina 6 del presente manuale. Dovrai poi indicare la tua segreteria Fimmg di appartenenza, indicandone la tipologia (provinciale, regionale, nazionale) e specificandone la localizzazione. Inoltre, l attività professionale svolta tra quelle riportate (basta barrare la casella corrispondente), utile per avere un idea più chiara del tuo contesto lavorativo. Scudo Medico Piazza Marconi, 25-00144 Roma tel. 06 44.16.34.43 Infine, ti verrà richiesto di indicare se hai attualmente in vigore una polizza di responsabilità civile professionale: tale informazione sarà utile al team operativo di ScudoMedico per comprendere cosa può coprire la tua polizza in riferimento all evento da te segnalato. 9 MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI
IL MODULO DI SINISTRO I dati sul sinistro In primis, ti ricordiamo che è fondamentale distinguere tra la data di insorgenza del sinistro e la data in cui ne sei venuto a conoscenza, inserendole complete di giorno, mese ed anno. Nella maggioranza dei casi, le date sono diverse e possono essere distanti tra loro anche di anni. Nello specifico, con la data di insorgenza si richiede di indicare il momento esatto in cui è avvenuto il fatto contestato; con la data in cui ne sei venuto a conoscenza si intende invece il momento in cui ti è stato notificato un atto o hai ricevuto comunicazione di una denuncia a tuo carico in merito al sinistro che vuoi aprire. La prima pagina del modulo di adesione si conclude con le informazioni relative al legale cui desideri rivolgerti, richiedendoti in particolare se vuoi farti tutelare dal componente regionale del network legale (v. pagina 8 del presente manuale) o da un tuo avvocato. Ti ricordiamo i vantaggi di scegliere l avvocato all interno del Network Legale: Tariffe calmierate rispetto ai servizi offerti; Competenza ed esperienza in materia; Comodità nel reperimento; Non incorrere, in fase di liquidazione, ad uno scoperto di 400,00 euro altrimenti previsto scegliendo un avvocato dal libero foro. Nella seconda pagina viene chiesto di specificare gli atti ricevuti, redigere una breve descrizione dell evento e indicare gli allegati da aggiungere alla richiesta tra quelli proposti. La descrizione dell evento è particolarmente utile per avere un idea più chiara della richiesta. A tal proposito suggeriamo, qualora lo spazio a disposizione non sia sufficiente, di allegare al modulo una specifica dichiarazione utile per completare la richiesta inviata. Infine non dimenticare di apporre la data, che corrisponderà alla data in cui è avvenuta la denuncia del sinistro e la firma. Per qualunque dubbio sulla compilazione del modulo, potrai contattare l assistenza di primo livello al numero 06 44.16.34.43. Come inviare la documentazione E possibile inviare il modulo: Via fax al numero 06 44.16.34.44; Via email all indirizzo info@scudomedico.it; Attraverso la compilazione online nella sezione Sinistri del Portale Pegaso (v. pagina 12 del presente manuale). MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI 10
IL PRIMO SOCCORSO LEGALE: L ASSISTENZA DI PRIMO E SECONDO LIVELLO L assistenza di primo livello si occupa di gestire la pratica nella fase iniziale. Si tratta di accogliere le richieste telefoniche direttamente dall iscritto o dalla segreteria di appartenenza che ne gestisce il sinistro. L assistenza verifica preliminarmente che l iscritto abbia autenticato la Service Card. In secondo luogo, qualora il dottore non fosse in possesso del modulo di denuncia, glielo fornisce e contestualmente anche tutte le informazioni relative ad una corretta compilazione. La documentazione raccolta viene trasmessa all assistenza di secondo livello, che provvederà ad una prima valutazione legale del sinistro in questione, stabilendo preliminarmente se sarà in garanzia o meno. ScudoMedico: valutazione del sinistro num. Assicurato Sinistro Valutazione Nome e cognome Codice fiscale Segreteria di appartenenza Num. Service Card Eventuale Polizza rc (e Compagnia) Legale scelto Dati della controparte Lista documenti notificati al medico Data insorgenza del sinistro Data in cui ne è venuto a conoscenza Lista documenti allegati dal medico Autore Testo Network Scudo Medico NOME E COGNOME: REGIONE DI COMPETENZA: TELEFONO: INDIRIZZO PEC: Di propria fiducia: NOME E COGNOME: CITTA DI COMPETENZA: TELEFONO: INDIRIZZO PEC O MAIL: NOME E COGNOME / SOCIETA / ENTE / SINDACATO: Copia denuncia di sinistro Copia della richiesta di risarcimento danni Copia notifiche di atti penali Copia notifica di atti civili Copia normativo di polizza Altro, specificare: Doc1 Doc2 La struttura è supportata dalla compilazione di una scheda, da parte dell assistenza di secondo livello, che dà una valutazione legale completa e dettagliata da trasmettere alla Compagnia. Superati questi due step, si passa alla lavorazione tecnica del sinistro, in mano alla Compagnia assicurativa che, dopo averne valutato la copertura assicurativa, attende il completamento del corredo documentale al fine di procedere alla liquidazione definitiva. Scudo Medico Viale di Villa Massimo, 39-00161 Roma tel. 06 4416 3411 MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI 11
COME APRIRE UN SINISTRO ATTRAVERSO IL PORTALE PEGASO Accedendo al Portale Pegaso con le tue credenziali troverai la home page con i link alle convenzioni assicurative, le convenzioni Service Card e i vari strumenti a disposizione per te. Sul menù di sinistra troverai la voce SINISTRI. Passando il cursore del mouse sul tasto è possibile: Aprire un nuovo sinistro; Consultare lo stato dei sinistri precedentemente aperti. Cliccando su Denuncia sinistro si aprirà la schermata delle polizze attive, sottoscritte con Prassi Broker, sulle quali è possibile aprire un sinistro. A tal proposito, ti ricordiamo che le polizze su cui è possibile aprire un sinistro possono essere individuali (ad esempio per la rc professionale, rc auto, o altro) o collettive (ScudoMedico o polizza dei primi 30 giorni). 12 MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI
COME APRIRE UN SINISTRO ATTRAVERSO IL PORTALE PEGASO Per scegliere la polizza ScudoMedico per la tutela legale, è sufficiente cliccare sulla stringa corrispondente. Nella schermata che si apre dal titolo Compilazione, l utente deve compilare i dati richiesti e seguire le indicazioni, e cioè: 1. Scegliere il legale tra quelli proposti dal network oppure proponendone uno di fiducia appartenente al libero foro; 2. Scaricare, stampare, compilare ed infine riuploadare il documento; 3. Inserire la data di insorgenza dell evento; 4. Inserire eventuali documenti a supporto, cliccando sul tasto + all interno del paragrafo Documentazione aggiuntiva. A queste quattro fasi, obbligatorie per aprire il sinistro, è possibile poi aggiungere una breve descrizione a supporto del lavoro da parte del team operativo. Nel momento in cui tutti gli step obbligatori sono stati completati (e quindi il riepilogo alla fine della pagina è composto da spunte verdi), sarà possibile avviare la pratica cliccando sul tasto Apri sinistro. MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI 13
COME APRIRE UN SINISTRO ATTRAVERSO IL PORTALE PEGASO Con l avvio della pratica, compare una scritta in rosso in alto alla pagina che asserisce LA RICHIESTA DI SINISTRO È STATA EFFETTUATA E SARÀ PRESA IN CARICO APPENA POSSIBILE, PERTANTO LA PAGINA È VISIO- NABILE IN SOLA LETTURA. A questo punto è possibile passare sul secondo tab, dal titolo Messaggistica : in questa pagina è possibile scambiare messaggi con gli operatori, come una nota applicazione da smartphone. Alla ricezione di un messaggio l operatore risponde nell arco di poche ore. 14 MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI
CONSULTA LO STATO DELLE PRATICHE APERTE Nella schermata che si apre, l utente ha il cruscotto delle pratiche al momento aperte, attraverso cui è possibile consultare lo stato di avanzamento delle stesse e i documenti inviati. MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI 15
L APERTURA DEI SINISTRI DAL PUNTO DI VISTA DELL OPERATORE Una volta che il medico ha inviato la richiesta di apertura di un sinistro è il momento per l operatore di gestire la pratica. Per farlo, dovrà accedere alla propria versione del Portale (speculare a quella degli utenti, ma con funzioni ovviamente diverse), nella sezione Sinistri. In questa area dovrà classificare la pratica che troverà nell elenco delle richieste da gestire e che sarà di colore: Arancione, nel caso sia una richiesta di apertura sinistri su una polizza collettiva ; Celeste, nel caso la richiesta ricada su una polizza personale. Cliccando sulla casellina corrisponde al sinistro si aprirà la schermata di seguito riportata, all interno della quale dalla scheda Classifica sinistro, dopo aver preso visione degli allegati e delle note inserite dal medico, l operatore dovrà scegliere la polizza su cui aprire la pratica ed effettuare la classificazione delle garanzie che dovranno essere soddisfatte per il sinistro. 16 MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI
REPERTORIO LEGALE La FIMMG ha realizzato un Progetto legale dal 2012, finalizzato all erogazione di servizi informativi, consulenziali e di assistenza legale, coordinata e specialistica, di supporto alle iniziative sindacali a tutela degli iscritti. Con questo progetto desideriamo fornire ai quadri sindacali e agli avvocati di fiducia della Federazione strumenti fruibili e informatizzati, di supporto all esercizio della loro professione. Altro importante scopo è di produrre cultura, anche grazie al confronto dialettico tra esperti del settore, creando una rete regionale di professionisti legali specializzati al fine di coordinare l agire di tanti a livello nazionale e/o regionale in un unica consona direzione. Già dal 2012 è attivo per i segretari provinciali della Fimmg il Repertorio Legale sulla medicina generale, una banca dati d informazione e consultazione tecnico-giuridica di rilievo sanitario, accessibile attraverso il Portale Fimmg. E stato realizzato per rendere disponibile materiale aggiornato di rilievo giuslavoristico sanitario attinente il settore della Medicina Generale, al fine di sostenere la crescita e il miglioramento delle conoscenze specifiche e supportare gli interventi di natura legale, giudiziaria e di tutela contrattuale del Sindacato, sia a livello nazionale che locale. Attraverso il Repertorio Legale è possibile approfondire tutti gli aspetti problematici della professione, consultare le più importanti decisioni giurisprudenziali, disporre di provvedimenti legislativi e amministrativi nonché della contrattazione collettiva di riferimento e dei pareri formulati dal Coordinamento Legale Nazionale FIMMG. È inoltre Completo di quattro aree di consultazione, per interesse specifico: Normativa: archivio aggiornato di disposizioni legislative, regolamentari e di contratti collettivi, corredato da note e circolari ministeriali interpretative. Sentenze: repertorio di massime e sentenze della giurisprudenza di merito, di legittimità, costituzionale, amministrativa, contabile e tributaria. Pareri: selezione di pareri formulati dall Ufficio legale nazionale FIMMG. Contrattualistica: raccolta di ACN, AIR, AIL e progettualità contrattualizzate. 17 MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI
COSA COPRE E COSA ESCLUDE GLI AMBITI DI COPERTURA DI SCUDOMEDICO La polizza collettiva di Tutela Legale che ScudoMedico offre ai propri iscritti è mirata a tutelare la figura del Medico nell esercizio della professione nei vari ambiti e nelle varie forme. Garantisce le spese legali sostenute nelle controversie in cui il Medico è parte attiva o passiva, nei limiti dei massimali previsti. In particolare: Prestazioni garantite AMBITO GIUSLAVORISTICO E SINDACALE Civile ϻ controversie individuali relative al rapporto di lavoro dipendente, collaborazioni o convenzioni con SSN ϻ controversie con Istituti o Enti Pubblici in materia previdenziale ed assistenziale ϻ controversie in materie sindacali; ϻ Resistenza per richiesta risarcimento danni contrattuali ed extracontrattuali causata a terzi Prestazioni garantite AMBITO PROFESSIONALE - Penale ϻ delitti colposi o contravvenzioni ϻ delitti dolosi anche violazioni in materia fiscale e amministrativa purchè all esito del giudizio vengano prosciolti o assolti Prestazioni non incluse in garanzia: ϻ multe, ammende o sanzioni pecuniarie in genere; ϻ spese liquidate a favore di parti civili nei procedimenti penali ϻ esecuzioni forzate dopo due esiti negativi. Al di fuori del Network Legale si incorre in una franchigia di 400,00 euro per caso assicurativo. I massimali concordati con la Compagnia per la tutela con il Network Legale: ϻ 2.000,00 per singolo caso assicurativo; ϻ 500,00 per le consulenze della Cabina di Regia; ϻ 8.000,00 nel caso il sinistro riguardi più assicurati nella medesima provincia i cui iscritti siano inferiori alle 400 unità; ϻ 12.000,00 nel caso il sinistro riguardi più assicurati nella medesima provincia i cui iscritti siano superiori alle 400 unità; ϻ 20.000,00 nel caso il sinistro coinvolga più assicurati in province diverse della medesima regione. MANUALE OPERATIVO / STRUMENTI 18
IL SITO INTERNET WWW.SCUDOMEDICO.IT Concepito per essere la vetrina virtuale dell associazione all interno della quale trovare indicazioni sulla filosofia del progetto, i componenti degli organi direttivi e le modalità operative per aprire un sinistro, scudomedico.it è facile da consultare: una lunga home page verticale basata su un sistema di ancoraggi che permette all utente di passare velocemente da una sezione all altra, per una navigazione veloce e con un adattamento ottimale su ogni dispositivo, anche su smartphone! ScudoMedico.it si pone come obiettivo di informare gli iscritti, attraverso testi chiari e completi e di offrire tutte le risposte anche in caso di contenzioso legale. E stato strutturato con chiare aree di navigazione: Il Chi Siamo, che evidenzia i componenti della struttura; La Mission, utile per comprendere quali sono gli obiettivi che si pone l associazione; Gli Strumenti, per aver modo di approfondire le modalità operative; I Partner, a partire da Fimmg, ovviamente, ma anche Itaca, Prassi Broker e Mylan con il suo contributo non condizionante; I Sinistri, l area informativa circa i contenziosi legali; I contatti. Al fine di mantenere una riservatezza sui documenti istituzionali ad uso e consumo dei soli iscritti si è scelto di inserire Regolamento e Statuto direttamente nella sezione ScudoMedico all interno dell area riservata Portale Pegaso. 19 MANUALE OPERATIVO / COMUNICAZIONE
NEWSLETTER La Newsletter di Scudo Medico è un appuntamento settimanale con i propri iscritti. Ogni venerdì, grazie al contributo non condizionante di Mylan, ScudoMedico invia tutte le informazioni e gli aggiornamenti sull intero mondo di Scudo Medico. Con il contributo non condizionante di Il notiziario di ScudoMedico Ne viene illustrata l essenza, le finalità, gli intenti, ma soprattutto attraverso la comunicazione immediata ed efficace della email, si riescono a fornire una serie di informazioni pratiche, utili e di immediata fruizione, come ad esempio gli ambiti assicurativi e le relative coperture della polizza collettiva di tutela legale riservata agli iscritti FIMMG. La scelta di una sola email a settimana per riassumere gli sviluppi teorici, pratici e tecnici dell associazione è frutto di una scelta consapevole per non appesantire o caricare di notizie frastagliate gli iscritti, ma allo stesso tempo lo scopo è anche quello di mantenere accesa, nella mente di chi ci legge, la certezza che Scudo- Medico è sempre a lavoro per supportare la professione medica in ogni sua espressione. Se non ricevi la nostra Newsletter puoi richiederne l iscrizione a redazione@scudomedico.it! MANUALE OPERATIVO / COMUNICAZIONE 20
IL BLOG DI SCUDOMEDICO Nell ottica di costruire un dialogo sempre più costruttivo ed efficace con gli iscritti, a partire da dicembre è stato realizzato anche il blog, che raccoglie in modo costante ed aggiornato le comunicazioni inviate, spiega il progetto nella sua interezza ma, soprattutto, mette in contatto iscritti ed esperti legali. I contenuti sono infatti redatti da una struttura composta da esperti medici, assicurativi e legali, pronti a raccogliere le novità in materia e a condividerle online, con l obiettivo di creare consapevolezza ed attenzione su temi di primario interesse per i professionisti medici. Con il contributo non condizionante di Il BLOG di ScudoMedico Il blog, visibile al sito http://blog.scudomedico.it, può essere raggiunto anche dal sito internet dell associazione (cliccando sul tasto blog posto nella barra orizzontale della pagina). Inoltre, è possibile commentare un post o proporre temi di discussione inviando un email all indirizzo redazione@scudomedico.it. Infine, gli utenti possono anche condividere i post attraverso i più comuni social network, cliccando sulle icone corrispondenti. 21 MANUALE OPERATIVO / COMUNICAZIONE
ScudoMedico Piazza G. Marconi, 25-00144 Roma Tel. 06 4416 34 43 Fax 06 4416 34 44 mail info@scudomedico.it web www.scudomedico.it