CASSA VELOCE S200. Inserire il rotolo di carta nella stampante ricevute e istruire il cassiere su come effettuare la sostituzione in autonomia.
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- Diana Letizia Biagi
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1 Verificare che la macchina non abbia riportato danni durante il trasporto e il posizionamento. Verificare che gli RSM (sopratutto l'rsm 7 e l'rsm 8) siano inseriti correttamente e che non siano stati danneggetiati dopo il fissaggio a pavimento della Macchina. Verificare l'allineamento tra Upper unit / Lower Unit e Valigia. (In caso effettuare le regolazioni con Dime). Verificare che la portella di lamiera in copertura della cassa forte non tocchi la parte Upper unit quando questa è estratta completamente. (In caso effettuare le regolazioni). Verificare il corretto scorrimento senza impedimenti di tutte le parti mobili della macchina, stampante, lettore assegni. ALLEGATO 1 Verificare che il volume degli altoparlanti per le modalità sia consono alle esigenze della Filiale. Verificare il corretto funzionamento del Touch screen. Deve essere calibrato e con la risoluzione a 1024X768. NON deve esserci la possibilità di zoomare lo schermo. Se così non fosse, modificare l'impostazione in CLICK ON TOUCH tramite il Tool " USB Touchscreen control panel "che si trova sulla barra delle applicazioni di Windows. Inserire il rotolo di carta nella stampante ricevute e istruire il cassiere su come effettuare la sostituzione in autonomia. Illustrare al personale della banca le modalità di manutenzione, utilizzo e apertura di tutti i vani e i moduli presenti sull'apparecchiatura. Effettuare con una carta Bancomat Unicredit Banca, l'inserimento del codice PIN e verificare che venga accettato. La cassa veloce S200 è un servizio dedicato ai clienti Unicredit Banca. Le carte bancomat di altri istituti NON VENGONO LETTE.
2 CASSA VELOCE S200 La Banca vi fornirà un kit di banconote generalmente così composto: 50 banconote per taglio da e 30 banconote da 100. Il Kit deve essere utilizzato prima del carico per effettuare test massivi con demo.exe da chiavetta usb, eseguire 3 volte il riconteggio dopo aver incassato le banconote, successivamente mandarle in valigia. Terminati i test di collaudo, il denaro va restituito al cassiere e la macchina deve rimanere completamente vuota. IL carico effettivo va effettuato al punto successivo con il cassiere che dovrà utilizzare le sue credenziali d'accesso. Dare istruzioni al personale di filiale sulle caratteristiche della cassa veloce. Eroga i tagli da: in ricircolo. Le banconote da e le logore vanno in valigia e non vengono erogate, la valigia va svuotata manualemente. Ha un RSM dedicato alle L3. Le false vanno nell' ISM, spiegare come effettuare il recupero dell' eventuale banconota falsa catturata, è attivo il lettore di numero di serie. Entrare in pannello operatore mediante l'apposito pulsante. Fornendo assistenza al cassiere far effettuare, utilizzando le credenziali d'accesso in suo possesso, il caricamento banconote NO BANCONOTE DA 5. Far effettuare al cassiere, utilizzando la stessa utenza del precedente carico, l'erogazione dalla bocchetta frontale. Temporizzazione ad un ora. Se presenti in valigia Far effettuare al cassiere, utilizzando la stessa utenza del precedente carico, il recupero della valigia. - Spiegare il funzionamento della valigia. - Soglia limite banconote. - Estrazione carrello ed estrazione valigia. - Apertura valigia con chiave. - Corretto recupero banconote. - Riposizionamento valigia e chiusura con aggancio del frame. Entrare in pannello operatore ed effettuare, spiegando al cassiere, un reset dell' RBG. Consegnare il modulo (Procedura_Reset_Modulo_Banconote_UNI.pdf ). ALLEGATO 2
3 ALLEGATO 3 Istruire il personale di filiale sul funzionamento del modulo monete: Il modulo moneta funziona solo in versamento ma non in prelievo. Indicare la bocchetta di versamento ed d'erogazione monete. Scarrellare con chiave rossa il modulo e fornire spiegazioni su un eventuale rimozione d' inceppamento monete. Due modalità di recupero monete svuotamento hoppers e svuotamento Over Flow Spiegare la procedura corretta per la rimozione/reinserimento cassetto Over Flow Non si usa la chiave Rossa per estrarlo e si usa la chiave Gialla per aprire il vano di recupero monete. Effettuare con il cassiere con carta bancomat una prova di versamento monete Istruire il personale di filiale sulla modalità di versamento e recupero assegni. Posizione bocchetta, versamento di un assegno alla volta. Posizione vaschetta per il recupero degli assegni versati. Simulare con il cassiere un versamento assegni, annullare il versamento alla richiesta d'inserimento dati. Consegnare tutte le chiavi comprese le Dallas e spiegarne la funzione. Far cambiare i due codici 11 e 12 e riportare di seguito il nominativo della persona che ha effettuato il cambio: Rimuovere l'etichetta RESET, posta nella parte alta del vano posteriore
4 ALLEGATO 4 Verificare che vengano consegnate tutte le chiavi descritte nella lista sottostante Lista chiavi : 2 chiavi vano posteriore 2 chiavi pallino rosso (valigia RBG 200) 2 chiavi pallino verde (carrello RBG 200) 2 chiavi pallino blu (sportello C10 C) 4 chiavi quadratino rosso (carrello C10C) 2 chiavi pallino giallo (cassetto C10C) 2 chiavi cassaforte 2 chiavi Dallas
5 La presente Check List è ad esclusivo uso interno, come forma di collaudo generale della cassa veloce S200. Non va fatta firmare ne consegnata al personale di filiale. Eseguirla in ogni suo punto e verificare che tutte le prove si concludano senza inceppamenti o anomalie. Al termine va inviata in formato elettronico (anche foto va bene) a c.schiavone@sitradeitalia.com; a.cappadonna@sitradeitalia.com La cassa veloce va consegnata al cliente in servizio con tutte le periferiche perfettamente funzionanti. Eventuali note da segnalare: : :
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