Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto

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1 Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto TECNICO DELLA GESTIONE DEL SISTEMA QUALITA' AZIENDALE (Percorso Aula e Stage) Sezione 1 (Profili completi) Pag. 1/20

2 SEZIONE A SOGGETTO EROGATORE DELLA FORMAZIONE A CATALOGO E SEDE DI SVOLGIMENTO A.1 Coordinate del soggetto richiedente l inserimento a catalogo dell offerta formativa Denominazione e ragione sociale: ZEFIRO SISTEMI E FORMAZIONE S.R.L. Natura giuridica: Società a responsabilità limitata Rappresentante legale (Cognome e Nome): SIMONELLI MARCELLO Indirizzo sede legale: Via Patrono d'italia 58 S.Maria degli Angeli CAP - Comune - Provincia: Assisi - PG Telefono: Fax: Indirizzo info@zefiro.org Sito web: Partita IVA Codice fiscale Registrazione c/o Camera di Commercio: di Perugia - n anno A.2 Referente del progetto Nome e Cognome: SIMONELLI MARCELLO Telefono: Fax: A.3 Posizione del soggetto richiedente Organismo singolo A.4 Tipologia di soggetto erogatore dell attività formativa a catalogo Ente di formazione accreditato dalla Regione Umbria per la macrotipologia: Formazione superiore - Formazione continua e permanente A.5 Sedi di svolgimento dell attività formativa a catalogo N. Sede: 1 Denominazione: ZEFIRO SISTEMI E FORMAZIONE SRL Indirizzo: via Patrono d italia N. civico/piano: 58 CAP - Comune - Provincia: Assisi - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede è già stata accreditata La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: Sì N. Sede: 2 Denominazione: ZEFIRO SISTEMI E FORMAZIONE SRL Pag. 2/20

3 Indirizzo: Piazza del Reclusorio N. civico/piano: 1 CAP - Comune - Provincia: Foligno - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede non è stata oggetto di richiesta di accreditamento La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No N. Sede: 3 Denominazione: ZEFIRO SISTEMI E FORMAZIONE SRL Indirizzo: via Biturgense N. civico/piano: 104 CAP - Comune - Provincia: Città di Castello - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede non è stata oggetto di richiesta di accreditamento La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No Pag. 3/20

4 SEZIONE A-Raggruppamenti COMPOSIZIONE DI ATI/ATS (riportare le informazioni per i soggetti diversi dal capofila) Pag. 4/20

5 SEZIONE B TIPOLOGIA DELL OFFERTA FORMATIVA B.1 Tipologia di progetto - Formazione post-obbligo formativo e post-diploma - Formazione permanente - aggiornamento professionale e tecnico - Formazione finalizzata al reinserimento lavorativo B.2/B.3 Settore economico professionale del corso Area comune B.4 Obiettivi dell offerta formativa (descrizione sintetica) Individuare i processi aziendali e le attività in cui ognuno di essi si articola. Definire le mutue relazioni di dipendenza ed influenzamento tra le attività. Determinare per ogni attività: input, output, fornitore (dell'input) e destinatario (dell'output). Individuare i responsabili e gli operatori coinvolti nei diversi processi. Comprendere le procedure del sistema qualità dal punto di vista del loro significato e delle ragioni che hanno portato alla loro definizione. Partecipare alla manutenzione delle procedure e delle istruzioni del sistema qualità. Predisporre materiali informativi relativi alle procedure e degli standard operativi del sistema di qualità vigente in azienda. Organizzare momenti di incontro e formazione volti a consentire alle risorse professionali operative in azienda di conoscere i contenuti del sistema di qualità vigente in azienda ed i suoi impatti nell'operatività quotidiana. Selezionare i dispositivi di monitoraggio e misurazione della qualità sulla base delle procedure previste dal sistema qualità e degli standard di processo e prodotto aziendali. Programmare e realizzare le attività di controllo relative all'applicazione delle procedure e degli standard operativi. Raccogliere, elaborare e divulgare i dati relativi al sistema di qualità. Redigere reportistica. Utilizzare le procedure previste per la gestione delle non conformità. B.5 Risultati attesi (descrizione sintetica) Formare un tecnico della gestione del sistema qualità aziendale in grado di implementare procedure operative/di controllo e standard di processo in modo da raggiungere gli obiettivi stabiliti dall'impresa, utilizzando al meglio le risorse professionali, di tempo ed economiche a disposizione. B.6 Destinatari dell offerta formativa e requisiti di ammissione Tipologia di destinatari: Disoccupati, inoccupati, occupati in possesso di un titolo di studio di scuola secondaria di secondo grado. Pag. 5/20

6 Requisiti di ammissione: Possesso di un titolo di studio di scuola secondaria di secondo grado. Per i cittadini stranieri è indispensabile la conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente. I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l intera durata del percorso. Modalità di accertamento del Compilazione e firma del modulo di iscrizione al corso, con allegato valido documento di possesso individuale dei identità, verifica della idonea documentazione presentata a dimostrazione del possesso dei requisiti di ammissione: requisiti di ammissione. Per i cittadini stranieri è indispensabile la conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Europeo di Riferimento Europeo delle Lingue, accertata tramite specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente. Previsione e modalità di riconoscimento del credito di ammissione : non previsto B.7 Numero di destinatari (per edizione) 15 B.8 Metodologie di intervento per la realizzazione degli obiettivi previsti dall offerta formativa Le modalità, attraverso cui saranno perseguiti e soddisfatti gli obiettivi previsti da questo intervento formativo passano attraverso: Un sistema appropriato di divulgazione delle informazioni dirette ai destinatari del progetto, con campagne pubblicitarie periodiche, attraverso i canali di comunicazione diretta e indiretta disponibili e selezionati di volta in volta per l obbiettivo specifico da raggiungere, i siti istituzionali, centri per l impiego pubblici e privati, scuole e università?. Il corso verrà inserito con le dovute informazioni nel sito web della nostra agenzia in una sezione specifica per l offerta formativa; L individuazione e il coinvolgimento del target nella fase di avvio attraverso un attività di orientamento e bilancio delle competenze in ingresso (valutazione del potenziale) che permetta di adattare lo strumento della formazione alla realtà specifica. Ciò avverrà mediante la realizzazione di uno sportello per l informazione, presso la sede dell agenzia formativa, presidiato da un esperto, al fine di favorire una scelta consapevole per la richiesta di accesso all intervento formativo; La articolazione di una offerta formativa, flessibile e individualizzata, attenta alle esigenze dei partecipanti, offrendo loro la più ampia disponibilità in termini di orari, definendo l intensità della frequenza, in coerenza alle istanze dell utenza, attraverso un processo di mediazione delle richieste espresse; Le modalità di erogazione del corso di formazione, i partecipanti avranno a disposizione una postazione di lavoro individuale, con PC e SW applicativi, per tutta la sua durata, la didattica sarà articolata con l alternanza di fasi teoriche e pratiche, durante la singola unità oraria di lezione, il rapporto teoria pratica sarà del 50%. La scelta delle metodologie didattiche: dinamiche interattive e coinvolgenti,che fermi restando i principi e i fondamenti teorici, Pag. 6/20

7 consentano un apprendimento progressivo basato sulla realizzazione pratica di casi di studio, reali, a complessità crescente. Nell utilizzo costante della tecnologia per l apprendimento collaborativo in rete internet, in particolare per accedere a fonti di contenuti, forum tematici, esempi, casi di studio, condivisione di esperienze in rete. Le forme di coinvolgimento che verranno poste in essere al fine di formare un gruppo classe, con un sistema di relazioni positive e corrette; a questo scopo verranno incentivati i lavori di gruppo ed i project work ove ciascun allievo contribuirà al successo formativo con il proprio apporto individuale e personale. La scelta del corpo docente, dall albo dei fornitori della nostra agenzia, che terrà conto della esperienza didattica e professionale, con apporti molto frequenti di esperti provenienti dal mondo delle professioni e del lavoro. B.9 Disseminazione e pubblicizzazione dei risultati del progetto (descrizione sintetica) Per la realizzazione di questa fase dell intervento formativo verranno realizzate le seguenti attività: Diffusione, a partire dalla fase di erogazione del progetto, degli elementi ritenuti rilevanti per gli addetti ai lavori e per le strutture del territorio che potrebbero trarre vantaggio dalla formazione di questa figura professionale, programmando in anticipo eventuali inserimenti occupazionali; Promozione vere i risultati del progetto nella sezione attività formative in corso del sito web aziendale Divulgazione e condivisione con enti, associazioni e imprese della stessa filiera tutte le buone prassi e le metodologie attuate per la realizzazione del progetto formativo Informazione destinata alle aziende che hanno mostrato interesse per il profilo professionale formato, inerente i risultati formativi conseguiti e i livelli di merito raggiunti. B.10 Eventuali aziende che hanno mostrato interesse al progetto, specificando denominazione, sede, settore di attività e natura dell interesse Pag. 7/20

8 SEZIONE C RIFERIMENTO PROFESSIONALE DELL OFFERTA FORMATIVA ED ATTESTAZIONE PREVISTA IN ESITO AL PERCORSO C.1 Denominazione proposta del profilo professionale Tecnico della gestione del sistema qualità aziendale. C.2 Descrizione sintetica del profilo professionale Il tecnico della gestione del sistema qualità aziendale si occupa di implementare procedure operative/di controllo e standard di processo in modo da raggiungere gli obiettivi stabiliti dall'impresa, utilizzando al meglio le risorse professionali, di tempo ed economiche a disposizione. C.3 Posizione univoca nella classificazione ISTAT CP C.4 Posizione/i nella classificazione ISTAT ATECO 2007 ATECO 2007: tutti i settori, con particolare riferimento a controllo di qualità e certificazione di prodotti, processi e sistemi. C.5 Articolazione del riferimento professionale per Unità di Competenza Macro-processo di riferimento Unità di Competenza Definire Obiettivi e risorse UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma UC.2 Esercitare la professione di tecnico della gestione del sistema qualità aziendale UC.3 Interpretare le attività aziendali in un'ottica di processo Gestire il sistema cliente nessuna Produrre beni/erogare servizi UC.4 Attuare procedure e gestire la documentazione di un sistema qualità UC.5 Realizzare attività di misurazione e controllo nell'ambito di un sistema qualità Gestire i fattori produttivi UC.6 Interagire con le altre risorse professionali dell'organizzazione UC.7 Lavorare in sicurezza C.6 Tipo di attestazione obbligatoria prevista Certificato di qualificazione professionale ex Decreto MLPS 30/06/2015 C.7 Eventuali altre attestazioni di cui è previsto il rilascio (e indicazione delle relative modalità) Il completamento della UFC 7. Sicurezza sul luogo di lavoro, con il superamento della prova di verifica, consente il rilascio di attestazione finalizzata all idoneità dei lavoratori a svolgere mansioni nel settore di riferimento (secondo la classificazione ATECO di rischio) ai sensi dell'articolo 37, comma 2, del decreto legislativo 9 aprile 2008, n.81. Pag. 8/20

9 C.8 Descrizione delle singole Unità di Competenza Denominazione proposta della Unità di UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Competenza: Macroprocesso di riferimento: Definire Obiettivi e risorse Riferimento ad Unità di Competenza è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: UC.2 Esercitare la professione di tecnico della gestione del sistema qualità aziendale Definire Obiettivi e risorse è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Esercitare la professione di tecnico della gestione del sistema qualità aziendale UC.3 Interpretare le attività aziendali in un'ottica di processo Definire Obiettivi e risorse è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Interpretare le attività aziendali in un'ottica di processo UC.4 Attuare procedure e gestire la documentazione di un sistema qualità Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Attuare procedure e gestire la documentazione di un sistema qualità Pag. 9/20

10 Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: UC.5 Realizzare attività di misurazione e controllo nell'ambito di un sistema qualità Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Realizzare attività di misurazione e controllo nell'ambito di un sistema qualità UC.6 Interagire con le altre risorse professionali dell'organizzazione Gestire i fattori produttivi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Interagire con le altre risorse professionali dell'organizzazione UC.7 Lavorare in sicurezza Gestire i fattori produttivi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Lavorare in sicurezza Pag. 10/20

11 SEZIONE D ARTICOLAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA D.1 Articolazione del percorso Numero Titolo Segmento/UFC Denominazione della UC di riferimento Costo Durata di cui segmento/ UFC (ore) erogate UFC in Fad 1 Segmento di accoglienza e 2:00 0:00 messa a livello 2 UFC 1. Esercizio di un attività UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in 140,00 6:00 0:00 lavorativa in forma dipendente forma dipendente o autonoma o autonoma 3 UFC 2. L attività professionale UC.2 Esercitare la professione di tecnico 200,00 8:00 0:00 di tecnico della gestione del della gestione del sistema qualità aziendale sistema qualità aziendale 4 UFC 3. Progettazione e UC.3 Interpretare le attività aziendali in 1700,00 96:00 0:00 gestione dei processi aziendali un'ottica di processo 5 UFC 4. Procedure e UC.4 Attuare procedure e gestire la 820,00 44:00 0:00 documentazione di un sistema documentazione di un sistema qualità qualità 6 UFC 5. Attività di misurazione UC.5 Realizzare attività di misurazione e 820,00 44:00 0:00 e controllo nell ambito di un controllo nell'ambito di un sistema qualità sistema qualità 7 UFC 6. Gestione delle relazioni UC.6 Interagire con le altre risorse 160,00 8:00 0:00 con le altre risorse professionali dell'organizzazione professionali 8 UFC 7. Sicurezza sul luogo di UC.7 Lavorare in sicurezza 160,00 8:00 0:00 lavoro 9 Stage 125:00 Totale durata del percorso 341:00 0:00 Ai fini dell'accesso all'esame di qualifica, lo stage è: obbligatorio D.2 Riconoscimento dei crediti formativi Moduli/segmenti/UFC per i quali non è Non ammesso il riconoscimento del credito formativo di frequenza per le seguenti eventualmente previsto il riconoscimento UFC/segmenti: dei crediti di frequenza e motivazione della proposta: Segmento di accoglienza, UFC 2. L attività professionale di tecnico della gestione del sistema qualità aziendale. Pag. 11/20

12 D.3 Caratteristiche dei singoli segmenti/ufc Numero segmento/ufc: 1 Titolo del segmento/ufc: Segmento di accoglienza e messa a livello Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: Presentare il corso, creare dinamiche di integrazione fra i partecipanti, anche in ragione della loro prevedibile diversità di esperienze professionali e contesti di provenienza. Costo dell'ufc: Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Presentazione del corso, creazione delle dinamiche di integrazione fra i 2:00 0:00 partecipanti, anche in ragione della loro prevedibile diversità di esperienze professionali e contesti di provenienza. Totale durata segmento/ufc 2:00 0:00 Numero segmento/ufc: 2 Titolo del segmento/ufc: UFC 1. Esercizio di un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Denominazione della UC di riferimento: UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Obiettivo formativo: Acquisire le conoscenze utili a definire gli aspetti contrattuali della prestazione professionale e a comprendere gli adempimenti necessari al corretto esercizio di un contratto di lavoro autonomo o parasubordinato. Costo dell'ufc: 140,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 1.1 Lavorare in forma dipendente o autonoma 6:00 0:00 Totale durata segmento/ufc 6:00 0:00 Numero segmento/ufc: 3 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: UFC 2. L attività professionale di tecnico della gestione del sistema qualità aziendale UC.2 Esercitare la professione di tecnico della gestione del sistema qualità aziendale Acquisire le conoscenze e la capacità di comprendere le caratteristiche del contesto di lavoro, i compiti e la posizione del profilo, le condizioni della prestazione professionale. Acquisire le conoscenze e le capacità minime di programmazione delle proprie attività professionali, a fronte dei risultati da raggiungere e delle risorse disponibili (principi di programmazione, gestione e controllo di processi di progettazione e di lavoro anche per commessa, struttura del progetto, individuazione delle fasi e stima delle durate, scheduling delle attività operative). Costo dell'ufc: 200,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo di inquadramento 2.1 Caratteristiche della prestazione 3:00 0:00 professionale Pag. 12/20

13 Modulo 2.2 Elementi di pianificazione delle attività 5:00 0:00 Numero segmento/ufc: 4 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: UFC 3. Progettazione e gestione dei processi aziendali UC.3 Interpretare le attività aziendali in un'ottica di processo Acquisire le conoscenze relative ai fondamenti dei Sistemi di gestione della qualità propedeutici all acquisizione delle conoscenze delle successive UFC. Acquisire le conoscenze di base della normativa di riferimento per poter svolgere l attività di conduzione di un sistema di gestione della qualità. Acquisire le conoscenze teoriche relative ai principali sistemi di gestione della qualità fondamentali per poter svolgere attività di conduzione di un sistema di gestione della qualità. Acquisire le conoscenze relative ai processi produttivi aziendali al fine di poter individuare i processi realizzati nell'organizzazione in termini di attività costitutive e potenziali punti critici. Acquisire le conoscenze teoriche di modellizzazione dei processi per poter elaborare diagrammi di flusso, di tempo, matrici delle responsabilità,? Acquisire le conoscenze teoriche per poter sviluppare o partecipare allo sviluppo di un manuale della qualità. Applicare su casi reali o didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti al fine di costruire un manuale della qualità. Costo dell'ufc: 1700,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo di inquadramento 3.1 Introduzione ai Sistemi di 8:00 0:00 Gestione per la Qualità. Modulo di inquadramento 3.2 Normativa nazionale ed europea di 8:00 0:00 riferimento. Certificazione di qualità nell'unione Europea. Modulo di inquadramento 3.3 Caratteristiche ed ambiti di applicazione dei 16:00 0:00 più diffusi sistemi di gestione della qualità: gli standard ISO; i modelli TQM ed EFQM. Modulo 3.4 I principali processi produttivi aziendali. 16:00 0:00 Modulo 3.5 Tecniche di modellizzazione dei processi. 16:00 0:00 Modulo 3.6 Lo sviluppo di un manuale della qualità. 8:00 0:00 Project work: Lo sviluppo di un manuale della qualità. 24:00 0:00 Totale durata segmento/ufc 96:00 0:00 Numero segmento/ufc: 5 Pag. 13/20

14 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: UFC 4. Procedure e documentazione di un sistema qualità UC.4 Attuare procedure e gestire la documentazione di un sistema qualità Acquisire le conoscenze teoriche di base in materia di ruoli e responsabilità in materia di controllo qualità al fine di sapersi coordinare con le differenti risorse aziendali per supportare la realizzazione degli adempimenti connessi al sistemi di qualità in vigore. Acquisire le conoscenze teoriche di base in materia di documentazione di un sistema qualità, al fine di saper realizzare gli adempimenti previsti da un sistema di qualità aziendale. Acquisire le conoscenze relative all utilizzo dei principali software per la gestione di sistemi qualità al fine di saper garantire la tracciabilità di quanto svolto nell'ambito del sistema di qualità aziendale. Applicare su casi didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti nei moduli precedenti. Costo dell'ufc: 820,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo di inquadramento 4.1 Ruoli e responsabilità dei differenti servizi 4:00 0:00 dell azienda in materia di Controllo Qualità. Modulo 4.2 La documentazione del sistema di qualità: manuali, procedure, 8:00 0:00 istruzioni di lavoro. Modulo 4.3 Introduzione ai software per la gestione della 16:00 0:00 documentazione del sistema di qualità. Esercitazioni pratiche sui principali software per la gestione della 16:00 0:00 documentazione di un sistema qualità. Totale durata segmento/ufc 44:00 0:00 Numero segmento/ufc: 6 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: UFC 5. Attività di misurazione e controllo nell ambito di un sistema qualità UC.5 Realizzare attività di misurazione e controllo nell'ambito di un sistema qualità Pag. 14/20

15 Obiettivo formativo: Acquisire le conoscenze teoriche in materia di strumenti e modalità di monitoraggio di processo al fine di essere in grado di verificare, partecipando alla realizzazione di audit interni, che i processi e le attività di riferimento si svolgano nel rispetto delle procedure di un sistema qualità aziendale in vigore. Acquisire le conoscenze teoriche in materia di strumenti e modalità di controllo della qualità di un processo produttivo al fine di saper verificare la conformità degli output. Acquisire le conoscenze teoriche in materia di strumenti e modalità di controllo della qualità di un servizio al fine di saper verificare la conformità dei risultati a quanto pianificato. Acquisire le conoscenze teoriche in materia di tecniche per il trattamento delle non conformità per saper realizzare azioni correttive e di miglioramento continuo. Applicare su casi reali o didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti al fine di acquisire le competenze obiettivo della presente UFC. Costo dell'ufc: 820,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 5.1 Strumenti e modalità di monitoraggio di processo. 4:00 0:00 Modulo 5.2 La qualità in produzione: strumenti e modalità di controllo del 8:00 0:00 prodotto ed elementi di misurazione. Modulo 5.3 Modalità operative di valutazione della qualità di un servizio ed 8:00 0:00 indicatori per la misurazione ed il controllo dei risultati. Modulo 5.4 Trattamento delle non conformità ed azioni correttive. 8:00 0:00 Esercitazioni pratiche 16:00 0:00 Totale durata segmento/ufc 44:00 0:00 Numero segmento/ufc: 7 Titolo del segmento/ufc: UFC 6. Gestione delle relazioni con le altre risorse professionali Denominazione della UC di riferimento: UC.6 Interagire con le altre risorse professionali dell'organizzazione Obiettivo formativo: Acquisire le conoscenze relative a concetti di gruppo, autonomia, responsabilità, delega al fine di porre in atto comportamenti coerenti con le caratteristiche del tipico contesto di lavoro. Costo dell'ufc: 160,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 6.1 Elementi di gestione delle relazioni con le altre risorse 8:00 0:00 professionali Pag. 15/20

16 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 8 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: UFC 7. Sicurezza sul luogo di lavoro UC.7 Lavorare in sicurezza Acquisire le conoscenze relative alla normativa vigente in materia di sicurezza sul lavoro, ruoli, funzioni e responsabilità dei diversi attori. Acquisire le conoscenze relative a tutti i rischi specifici della professione. Costo dell'ufc: 160,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 7.1 I soggetti del sistema aziendale, obblighi, compiti, 4:00 0:00 responsabilità Modulo 7.2 Fattori di rischio professionale ed ambientale. 4:00 0:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 9 Titolo del segmento/ufc: Stage Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: Consolidare le abilità e le conoscenze apprese durante il percorso d'aula attraverso l'esperienza sul campo in un ambiente di lavoro reale. Costo dell'ufc: Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Esperienza pratica di natura formativa in azienda, sulla base di attività 125:00 concordate con il tutor aziendale. Totale durata segmento/ufc 125:00 0:00 D.4 Descrizione delle risorse dedicate alla eventuale realizzazione di attività in FaD Pag. 16/20

17 SEZIONE E PERSONALE E RISORSE PER LA REALIZZAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA E.1 Coordinatore Nome e cognome: MARCELLO SIMONELLI E.2 Tutor Nome e cognome: SILVIA MARTINI E.3 Personale docente Nominativo Profilo prof.le Fascia Titolo UFC Ore Formatore. Junior/Senior. Segmento di 2:00 accoglienza e messa a livello Consulente del lavoro. Junior/Senior UFC 1. Esercizio 6:00 di un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Tecnico dei sistemi di qualità, docente - formatore nei Junior/Senior. UFC 2. L attività 8:00 corsi di formazione per il sistema di qualità. professionale di tecnico della gestione del sistema qualità aziendale Tecnico dei sistemi di qualità, docente - formatore nei Junior/Senior. UFC 3. 96:00 corsi di formazione per il sistema di qualità. Progettazione e gestione dei processi aziendali Tecnico dei sistemi di qualità, docente - formatore nei Junior/Senior UFC 4. Procedure 44:00 corsi di formazione per il sistema di qualità. e documentazione di un sistema qualità Tecnico dei sistemi di qualità, docente - formatore nei Junior/Senior UFC 5. Attività di 44:00 corsi di formazione per il sistema di qualità. misurazione e controllo nell ambito di un sistema qualità Psicologo o Tecnico della comunicazione e gestione Junior/Senior UFC 6. Gestione 8:00 della negoziazione. delle relazioni con le altre risorse professionali Pag. 17/20

18 Formatore, tecnico/esperto di sicurezza sul lavoro in Junior/Senior UFC 7. Sicurezza 8:00 possesso dei requisiti per la docenza nei corsi di sicurezza di cui al DM 06/03/2013. sul luogo di lavoro E.4 Locali, strumenti e attrezzature N. aula Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni della sede operativa accreditata di lavoro 1 Via Patrono d Italia 58 S. Maria degli Angeli Assisi Sì Assisi - PG 2 Piazza del Reclusorio 1 No Foligno - PG 4 Via biturgense 104 No Città di Castello - PG E.5 Laboratori didattici che il Soggetto di impegna a rendere disponibili N. Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni laboratorio della sede operativa accreditata di lavoro 1 Via Patrono d Italia 58 S. Maria degli Angeli Sì 15 Assisi Assisi - PG 2 Piazza del Reclusorio 1 No Foligno - PG 3 via biturgense 104 No Città di Castello - PG E.6 Aule, laboratori, altri locali per lo svolgimento dell attività Tipologia Indirizzo N. di vani Metri quadri Tipo di disponibilità del locale Aule Via Patrono d Italia 58 S.Maria degli Angeli 2 45 Proprietà didattiche Assisi - PG Laboratori Via Patrono d Italia 58 S.Maria degli Angeli 2 45 Proprietà Assisi - PG Via Patrono d Italia 58 S.Maria degli Angeli 2 25 Proprietà Assisi - PG Aule Piazza del Reclusorio Comodato didattiche Foligno - PG Aule via biturgense Affitto didattiche Città di Castello - PG Pag. 18/20

19 SEZIONE F PERIODI E ORARI DI SVOLGIMENTO DEL CORSO (fornire le informazioni disponibili in merito alle modalità di svolgimento del corso, in termini di periodi durante l anno, giorni e orari di frequenza, eventuale numero minimo di partecipanti necessari per l'avvio del corso ecc.) I corsi si svolgeranno con continuità durante l anno solare, sulla base delle richieste pervenute. Si prevedono edizioni diurne e serali, dal lunedì al sabato compresi. Il percorso formativo verrà avviato al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti pari a 5. Pag. 19/20

20 SEZIONE G COSTI PER LA FREQUENZA DELL ATTIVITÀ FORMATIVA (indicare il costo di iscrizione al corso, onnicomprensiva di tutte le attività previste) La QUOTA INDIVIDUALE di partecipazione al corso è di Euro 4.000,00. Pag. 20/20