AMBITO DI SESTO S. GIOVANNI

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1 AMBITO DI SESTO S. GIOVANNI Ufficio di Piano L ACCESSO AL SEGRETARIATO SOCIALE: CARATTERISTICHE DELLA POPOLAZIONE E DELLA DOMANDA GENNAIO GIUGNO 2009 Indice Gli accessi pag. 2 Le domande pag. 5 Le domande in relazione alle caratteristiche della popolazione pag. 6 Le risposte pag. 7

2 GLI ACCESSI I dati riguardano l accesso nel periodo gennaio-giugno La tabella seguente riporta i dati relativi al numero di accessi suddivisi per genere. LUOGO N. ACCESSI % %M %F Ambito ,3 53,7 Sesto ,1 46,2 53,8 Cologno ,8 46,5 53,5 Tabella 1 - Numero di accessi e loro suddivisione percentuale in base al genere L analisi dei dati ha evidenziato, che: gli accessi da parte delle donne rappresentano la maggioranza sia a livello comunale che di Ambito; nel periodo di riferimento, il tasso di accesso è stato pari a 8,8 cittadini ogni mille abitanti a Sesto e di 9 cittadini ogni mille abitanti a Cologno; l età media di accesso, a livello di Ambito, è stata di 56,6 anni, a Sesto di 59,5 anni e a Cologno di 52,7 anni; i cittadini stranieri hanno rappresentato il 19,7% del totale degli accessi. A Sesto S. Giovanni la comunità con più accessi è stata quella egiziana (22,6%), a Cologno quella peruviana (15,4%). Come mostra il seguente grafico, il mese di maggiore accesso in entrambi i Comuni è stato marzo; Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Sesto Cologno Grafico 1 - Andamento nel numero di accessi nel periodo gennaio-giugno

3 Come evidenzia la tabella 2, i coniugati rappresentano la maggioranza rispetto alle altre condizioni, soprattutto per quanto riguarda il genere maschile, mentre i vedovi sono rappresentati principalmente da donne, soprattutto a Sesto S. Giovanni; COMUNE Sesto STATO CIVILE GENERE Separato Celibe/Nubile Coniugato Divorziato Vedovo legalmente M 28,4 54,7 3,3 1,6 8,2 F 15,6 22 4,8 8,8 48,8 M 30,8 53,8 5,4 2,3 7,7 Cologno F 16,1 32,9 6,8 9,3 34,8 Tabella 2 - Suddivisione degli accessi in base allo stato civile e al genere La suddivisione degli accessi per fasce d età (tabella 3) ha evidenziato che, a livello di Ambito, sono le fasce anni e anni quelle che hanno fatto registrare le maggiori percentuali di accesso, facendo emergere una accentuata fragilità sociale. Sommate, esse raggiungono il 17,5%. Da sottolineare che i cittadini al di sopra dei 64 anni rappresentano il 43,7% del totale degli accessi. A Sesto S. Giovanni le fasce d età più numerose sono la e la anni (22,1%). A Cologno Monzese la fascia d età più numerosa è la anni, ma si deve evidenziare che le fasce d età comprese tra i 25 e i 34 anni totalizzano il 17,2%, percentuale decisamente più elevata rispetto a Sesto S. Giovanni. FASCE D ETA % Sesto % Cologno %Ambito 0-4 3,5 1, ,5 1,3 0, ,5 1,3 0, , ,4 2, ,5 8,4 5, ,1 8,8 6, ,8 7, ,1 7, ,8 6,2 6, ,6 4,6 4, ,1 4,6 4, ,1 3,5 3, ,6 4, ,7 7, ,5 6,8 6, ,5 5, ,6 9, ,6 3,5 4, ,5 1,1 1,9 100 e + 0 0,3 0,1 Totale 60,3 39,7 100 Tabella 3 - Accessi per fasce d età suddivisi per comune e accorpati per Ambito I due Comuni dell Ambito si differenziano per le caratteristiche logistiche di accesso alla funzione di Segretariato: a Cologno Monzese esiste un unica sede, a Sesto S. Giovanni ci sono tre diverse sedi dislocate sul territorio (Servizio Adulti/Minori e 3

4 Famiglie, Servizio Anziani e Servizio Disabili). Di conseguenza, per i dati relativi a Sesto S. Giovanni, è stato possibile suddividere gli accessi in base al Servizio stesso (grafico 2). 36,8% 51,6% 11,6% Adulti/Minori e Famiglie Anziani Disabili Grafico 2 - Suddivisione degli accessi a Sesto S. Giovanni in base al Servizio di ricevimento Il Servizio Adulti/Minori e Famiglie e soprattutto il Servizio Anziani hanno fatto registrare una maggiore presenza di donne. Infatti, di tutti gli accessi da parte del genere femminile, più della metà è avvenuto nel Servizio Anziani. Il Servizio Disabili, di contro, è l unico che si denota per una maggiore percentuale di accesso da parte di uomini (70,6%). Inoltre, il Servizio Adulti/Minori e Famiglie ha fatto registrare la quasi totalità degli accessi dei cittadini stranieri, data la loro bassa età media e un più elevato numero medio di componenti il nucleo familiare. Anche in questo caso, la maggioranza è stata femminile. 4

5 LE DOMANDE Le domande poste dal cittadino vengono classificate in base alle seguenti voci: alloggio, consulenza e sostegno, indagine del Tribunale minorile, ordinario o della Procura, informazione e consulenza, inserimento in struttura, intervento e sostegno a domicilio, lavoro, mobilità e trasporto, scuola ed educazione, sostegno economico, altro. Come mostra il seguente grafico, a livello di Ambito la richiesta più spesso avanzata è stata il sostegno economico, seguita da informazione e consulenza e da quella relativa a richiesta di intervento e sostegno presso il domicilio. Accorpate, esse hanno raggiunto il 68,7% del totale delle domande effettuate. I cittadini stranieri, come seconda maggiore richiesta, hanno avanzato il lavoro (22,3% contro l 11,9% degli italiani) e confermato il sostegno economico come prima, in una percentuale più elevata rispetto al totale del campione (50,8%). Sostegno economico 4,7% 5,1% 2,2% 3,0% 1,1% 1,1% 1,0% 30,5% Informazione/Consulenza Intervento e sostegno a domicilio Lavoro 13,0% Inserimento in struttura Alloggio Nessuna domanda 15,2% 23,0% Altro Indagine TM-TO-Procura Mobilità/Trasporto Scuola ed educazione Grafico 3 - Suddivisione percentuale delle domande avanzate in sede di colloquio E possibile, per il cittadino accolto in Segretariato, avanzare una o più richieste in sede di colloquio. Su un totale di 1144 accessi, nell 86,2% dei casi è stata avanzata una sola richiesta, concernenti soprattutto il sostegno economico e l informazione e consulenza. Nell 11,9% sono state formulate due richieste e nell 1,9% le richieste effettuate sono state tre. La richiesta che ha fatto registrare la più alta percentuale di unicità è stato il sostegno economico (96,3%), quella che ha fatto registrare la più alta percentuale di associazione con altre richieste è stato il lavoro (38,9%), soprattutto con una domanda di sostegno economico. 5

6 LE DOMANDE IN RELAZIONE ALLE CARATTERISTICHE DELLA POPOLAZIONE In questo paragrafo sono state messe in relazione le caratteristiche degli utenti e le loro domande, avanzate direttamente o indirettamente. In sede di analisi dei dati, è emerso che: le richieste relative all alloggio e al lavoro sono state avanzate soprattutto da uomini, tutte le altre da donne; tutte le categorie di stato civile - ad esclusione dei vedovi hanno fatto registrare come richiesta più cospicua il sostegno economico. I vedovi, invece, hanno fatto registrare la più elevata percentuale nelle richieste di informazione e consulenza ed intervento e sostegno a domicilio; le tre condizioni lavorative con più accessi al Segretariato sono risultate essere i pensionati, i disoccupati e i lavoratori a tempo indeterminato (tra questi ultimi, molti i part-time); queste tre categorie hanno avanzato come prima richiesta rispettivamente l intervento e sostegno a domicilio, il lavoro e il sostegno economico; la condizione abitativa più dichiarata in sede di colloquio è stato l affitto (il 51,2% a livello di Ambito), seguito da coloro che hanno dichiarato di vivere in un alloggio di proprietà (34%). Chi ha dichiarato di vivere in affitto o in un alloggio di proprietà per cui paga il mutuo, ha avanzato come prima richiesta il sostegno economico; chi ha dichiarato di vivere in alloggio di proprietà senza mutuo (soprattutto anziani, quindi principalmente donne), ha avanzato come prima richiesta l intervento e sostegno a domicilio; incrociando i dati relativi alla condizione lavorativa e reddituale, si evince che la maggior parte dei disoccupati ha dichiarato un reddito familiare mensile inferiore ai

7 LE RISPOSTE La scheda utilizzata dall operatrice in sede di colloquio prevede che la risposta fornita al cittadino venga collocata in una o più delle voci previste. Nella tabella seguente, vengono riportati i dati comunali e di Ambito per ogni tipologia di risposta. Dai dati emerge che, in entrambi i Comuni, la risposta più spesso fornita al termine del colloquio è stata l informazione e la consulenza (57,2%). Da sottolineare che a Sesto S. Giovanni il 38,2% degli accessi ha avuto una ricaduta diretta sui servizi comunali, percentuale che a Cologno Monzese si attesta al 32,5%. Infine, per invio ad altro Comune FA (Fuori Ambito), si intende che il caso non può essere preso in considerazione in quanto di competenza territoriale di un Comune al di fuori del nostro Ambito. RISPOSTA % Sesto % Cologno % Ambito Informazione/consulenza 53,4 63,3 57,2 Invio al Servizio sociale 32,5 31,3 32 Invio altro Servizio comunale 5,7 1,2 3,9 Invio altreo Servizio non comunale 8,1 4,2 6,6 Invio altro Comune FA 0,3 0,2 Tabella 4 - Ripartizione percentuale delle tipologie di risposta fornita dall operatrice al termine del colloquio 7