Un incontro tra pionieri. L inventore del carrello elevatore a. In viaggio con Clark FORKLIFT-NEWS FOR EUROPE, MIDDLE EAST AND AFRICA

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1 Edizione 03/2008 FORKLIFT-NEWS FOR EUROPE, MIDDLE EAST AND AFRICA Una bella novità: Serie CQ20-30 Pagina 3 CQ Una competizione originale: la coppa operatori carrelli elevatori 2008 Pagina 4 Samba, calcio, carrelli elevatori: Movimat Pagina 5 Soccorso in arrivo: un iniziativa di Clark Europe - Pagina 8 E D I T O R I A L E Egon Strehl Amministratore Delegato Clark Europe GmbH Stimato Lettore, il 2008 ha mostrato chiaramente che per Clark i semafori sono sempre verdi. Tutto fa pensare che per la famiglia Clark proseguirà anche in futuro il trend dell espansione, a livello europeo ed anche mondiale. Innanzi diamo uno sguardo al passato, così potremo intravedere il futuro. Sebbene la crescita nel complesso abbia subito un certo rallentamento, nel 2008 è stata registrata ancora una crescita rispetto alla media del mercato. Questo dimostra che la dinamica nell ambito del settore intralogistica, dopo il boom del 2007, non si è mai arrestata. Anche nel 2009 Clark ne trarrà benefi cio, con le sue macchine robuste, effi cienti e ad alta produttività, con un rapporto qualità-prezzo estremamente concorrenziale. Inoltre la nostra offensiva del marchio 2008 inizia a dare i suoi frutti. La forza innovativa ha conquistato il mercato, ma non solo: la presenza alle fi ere internazionali, la forte risonanza della stampa ed una rete sempre più fi tta di rivenditori Clark, tutti molto motivati, sono i pilastri di base della nostra crescita. Nuove assunzioni, quest anno, arricchiscono il nostro team; inoltre prevediamo di sviluppare processi più effi caci e di ottimizzare il servizio d assistenza migliorando l organizzazione ed ampliando le fi liali Clark per un miglior supporto dei rivenditori. Su una cosa siamo irremovibili: quello che unisce tutti noi Clarkiani è la volontà di plasmare attivamente il futuro. Con questa prospettiva, auguro a Voi e alle Vostre famiglie delle feste serene ed un felice e produttivo Cordiali saluti INFORMAZIONI LEGALI Editore: Clark Europe GmbH Neckarstraße 37 D Mülheim an der Ruhr Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Direzione responsabile: Clark Europe GmbH Progettazione, redazione, layout e realizzazione a cura di: MEDIABRIDGES GmbH, Agentur für Unternehmenskommunikation Images: MEDIABRIDGES, photocase, Clark D Bergisch Gladbach Tel.: Via col vento: il fascino del pallone Clark In viaggio con Clark Un incontro tra pionieri. L inventore del carrello elevatore a forche e la più antica forma di navigazione aerea hanno suscitato grande scalpore dalla primavera fi no all autunno Il pallone Clark si è rivelato una vera attrazione, già alla manifestazione CeMAT di Hannover. Ma anche alle manifestazioni successive non è certo passato inosservato! Palloni incandescenti: a Kevelaer fan alle stelle Il pallone Clark ha fatto il suo esordio al 1 festival dei palloni aerostatici organizzato a Düsseldorf a metà agosto. L avventura del pallone aerostatico è continuata a fi ne agosto a Kevelaer, nella Basso Reno. L originale mezzo pubblicitario Clark si è perfettamente integrato nella squadra di colossi sospesi. Secondo la stampa, ben spettatori hanno potuto ammirare, affascinati, lo spettacolo dei variopinti palloni incandescenti. Per due volte si è sollevato il pallone Clark, nei suoi colori verde, bianco e nero. I piloti Clark ospiti al campionato mondiale in Austria A metà settembre hanno partecipato ai campionati mondiali, in Austria (Hofkirchen), il pallone Clark ed il team di esperti piloti al completo. Per fi nire, il pallone ha suscitato grande interesse alla giornata dello sport organizzata a Mülheim, sede dell azienda Clark Europe GmbH, soprattutto per l estrazione di due biglietti omaggio. Un emozionante giro sul pallone aerostatico lo hanno provato, all inizio di ottobre, i giovani membri di un campo vacanza dell Associazione per la tutela ambientale di Wesel. Merry Christmas & Happy New Year! Buono a sapersi: il viaggio del pallone Clark continua senza sosta. Il programma prevede un giro in pallone a S. Nicola, come pure a Natale e S. Silvestro.

2 Clark Europe GmbH registra migliori risultati nell anno 2008 Un esordio da record Un nuovo anno record per Clark Europe GmbH. Con un incremento del fatturato del 68% nel 2008 l azienda ha proseguito il trend di crescita, dopo una serie di eccellenti risultati registrati dal Il positivo rendiconto è altresì legato alla crescita a due cifre nei settori nuovi modelli, parti di ricambio e ordini in entrata. Nonostante l evidente indebolimento congiunturale nel secondo semestre del 2008, Clark ha registrato una crescita al di sopra della media del mercato. Forniture Nel 2008 le forniture delle macchine Clark sono aumentate del 20% rispetto all anno precedente. L ottimo risultato nel settore dei nuovi modelli è stato favorito, tra l altro, dalla presenza alle più importanti manifestazioni di logistica, come il CeMAT di Hannover, nonché dall introduzione di nuovi modelli, come la serie elettrica a tre ruote GTX 16-20s e a quattro ruote GEX 16-20s. Altrettanto positiva si è rivelata l introduzione nel programma 2007 del reparto Apparecchi per la tecnica di magazzinaggio. Parallelamente alla crescita del settore nuovi modelli si è registrato un incremento di fatturato del 15% nell ambito delle parti di ricambio. Per il 2009 Clark prevede una crescita del 20% per le unità vendute e del 19% per il settore ricambi. Ordini in entrata Nel corso del 2008, gli ordini in entrata sono aumentati del 12%. Se da una parte Clark ha partecipato attivamente alla crescita del mercato, dall altra ha saputo aggiudicarsi nuove quote di mercato. La prospettiva per il 2009 di una crescita del 20% per gli ordini in entrata è giustifi cata, tra l altro, dal fatto che probabilmente si risolverà il ristagno degli investimenti del secondo semestre del Inoltre, Clark Europe GmbH trarrà senz altro profi tto dall ampliamento del settore produzione presso la sede di Mülheim, dai nuovi modelli 2008, dal modello CQ20-30 lanciato sul mercato nell autunno 2008 e dal C40-55, il cui lancio è previsto nel 2009, come pure dal miglioramento della distribuzione nei mercati del futuro (Medio Oriente, Africa ed Europa orientale). Distribuzione Clark Europe GmbH punta su una fi tta e potente rete di distribuzione e di assistenza. Grazie ai numerosi rivenditori, Clark Europe GmbH è presente in tutte le regioni importanti d Europa, nel Medio Oriente e nei mercati leader dell Africa. Completano l attività commerciale le cooperazioni con altri partner commerciali. Il servizio d assistenza in sito sarà ottimizzato nel 2009 con l ampliamento delle fi liali Clark, per un miglior supporto dei rivenditori (Dealer Support Center). I primi, nuovi punti di supporto Clark saranno realizzati in Francia ed in Giordania. Europe GmbH Organizzazione Inoltre, Clark Europe GmbH prevede di ampliare la propria struttura interna, al fi ne di mantenere costante il livello di assistenza tecnica a fronte della continua crescita. L unità Sales & Marketing è responsabile per la distribuzione, mentre il settore Tecnica copre gli ambiti di responsabilità ricerca e sviluppo, produzione, garanzia ed assistenza. L unità Parti di ricambio si occupa della gestione dei pezzi di ricambio. Tutte le procedure legate a marketing e distribuzione sono competenza del settore Amministrazione, che comprende anche il segmento Human Ressources. 2

3 Tutto sotto controllo: La nuova serie CQ 20/25/30 IC-Pneumatic GPL/Diesel Più pulita. Più affidabile. Più flessibile. Buona manovrabilità. Semplice manutenzione. Massima affi dabilità. Con la serie CQ20-30 Clark ha aperto un nuovo capitolo nell ambito dei carrelli elevatori di grande affi dabilità. Solo il telaio, realizzato con uno spesso e robusto monoblocco d acciaio, a protezione dei componenti importanti, evidenzia il grado di qualità, all insegna del motto Built to last. Un nuovo talento poliedrico: il CMP-Facelift è impareggiabile Nati dallo sviluppo tecnico della serie CMP20-30, i modelli CQ20-30, realizzati con componenti collaudati, offrono tutto quello che si può chiedere ad un robusto carrello elevatore a forche. La tipica struttura Clark, associata alle qualità di lunga durata e semplice manutenzione, offre la massima fl essibilità in vari campi applicativi, come lo smistamento merce, la produzione ed il magazzinaggio. Sia nei capannoni, sia all aperto: la nuova serie offre la possibilità di assolvere ancora più funzioni nel fl usso di materiali, con investimenti ancora più ridotti. Tutto a vantaggio dell operatore e della produttività La serie di carrelli elevatori a forche CQ Diesel e GPL, con un range di portata da 2 a 3 tonnellate, si contraddistingue per una dotazione d alta qualità. Ciò che fa di una buona macchina standard un carrello elevatore Clark veramente robusto, sono le caratteristiche ergonomiche e di produttività. Infatti ottima visibilità e minimo affaticamento sono fattori fondamentali per la sicurezza, l elevata produttività e l integrità del prodotto. I profi li dei montanti ad innesto agevolano il lavoro: le guide si integrano perfettamente formando delle sottili colonne, che offrono un ampia fi nestra e quindi un ottima visibilità. Inoltre, i montanti di sicurezza del tetto di protezione corrono paralleli al campo visivo dell operatore, garantendo una visibilità chiara e priva di ostacoli. Il principio ergonomico: vantaggi pratici Quali altre caratteristiche del prodotto semplifi cano il lavoro quotidiano dell addetto al carrello elevatore? Degni di nota sono senz altro il sedile ergonomico, disponibile anche completamente molleggiato, una comoda cintura di sicurezza ed il rivestimento in gomma anti-vibrazioni. Il piantone dello sterzo inclinabile e adattabile all operatore semplifi ca la salita e la discesa dal mezzo. Il servosterzo idrostatico offre all operatore la massima maneggevolezza in ogni situazione. Con quattro cambi di direzione da un arresto all altro, il servosterzo offre ottima manovrabilità e semplicità di controllo. A portata di mano il freno di stazionamento, facile da azionare e regolabile sull impugnatura. Se si inserisce il freno di stazionamento, la trasmissione si disinnesta automaticamente. Silenziosità e potenza: Diesel Yanmar e GPL Mitsubishi Con il nuovo motore diesel Yanmar da 3,3 litri, potente e silenzioso, la versione diesel del CQ20-30 soddisfa la normativa dei gas di scarico Tier3. Il collaudato motore Yanmar è di lunga durata, semplice da accendere e particolarmente apprezzato per la scarsa formazione di fumo e la semplicità di manutenzione. Grazie all iniezione indiretta a basse emissioni, il livello di rumorosità è piacevolmente basso. Molto robusti e molto affidabili: i montanti L inimitabile performance di sollevamento Clark è dovuta all originale struttura. Esempio: I profi li dei montanti realizzati a doppia T sono più resistenti alla torsione del 55% rispetto ai comuni profi li piatti. In Il motore Mitsubishi installato nella serie GPL produce solo il 10% delle emissioni ammesse per il monossido di carbonio e rappresenta così un investimento sicuro per il futuro. Il motore a 4 cilindri, con 48 CV ed albero a camme sovrastante con albero compensatore dinamico interno, garantisce un mento silenzioso e senza scosse. funziona- Degno di nota: punterie idrauliche ed accensione elettronica riducono gli interventi di manutenzione. questo modo si riduce il gioco laterale e di conseguenza aumentano la durata dei componenti e la stabilità del mezzo a carico sollevato. I rulli trasversali incapsulati riducono al minimo la fl essione e il gioco tra il montante e il supporto della forca. Sei rulli portanti presenti sulla forca distribuiscono il peso del carico in maniera uniforme, migliorando in questo modo la resistenza dei rulli stessi. I rulli a pressione laterale impediscono la sollecitazione unilaterale in presenza di un carico laterale. Inoltre, i denti della forca in acciaio, dalla struttura massiccia ed altamente resistente, prolungano la durata dei componenti. Naturalmente la nuova serie CQ20-30 reagisce con precisione e con la consueta dinamica idraulica ai comandi di sollevamento e abbassamento. 3

4 Una première di successo da Hald & Grunewald La coppa operatori carrelli elevatori il mondo dei carrelli elevatori è il motto del Tutto famoso fornitore full service di Herrenberg Hald & Gruenwald. In effetti il produttore svevo offre tutto ciò che un operatore di carrelli elevatori possa desiderare, opzioni incluse. La prima coppa per gli operatori dei carrelli elevatori è stata organizzata nel settembre 2008 a Baden-Württemberg: un successo clamoroso! Nel 2009 la manifestazione si ripeterà, questo è certo. Percorso di abilità La partecipazione è stata enorme. Soprattutto gli operatori dei carrelli elevatori non stavano più nella pelle al pensiero di poter esibire le proprie doti di guida sul percorso di abilità e di confrontarsi coi colleghi di altre aziende. Ed ora viene il bello: la manifestazione è stata indetta come evento per la famiglia, così anche i bambini hanno potuto ammirare per la prima volta il papà in diretta, alle prese col suo strumento di lavoro. Imbattibile: Haci Gülcü L umore era ottimo lungo tutto il percorso. La performance di tutti i piloti è stata formidabile. Le rare penalità erano sicuramente imputabili al nervosismo, più che comprensibile di fronte agli applausi e all entusiasmo generale, elementi sicuramente inusuali sul normale posto di lavoro. Più che meritata la vittoria di Haci Gülcü, che si è distinto nonostante la fortissima concorrenza, seguito da: Chistopher Valdez e Günter Bartlreiher. A ciascuno il suo Oltre ad una coppa, i primi tre classifi cati hanno vinto dei bellissimi premi. Il primo classifi cato ha ricevuto due biglietti per il musical Starlight Express, con pernottamento in hotel. Il secondo e terzo classifi cato hanno portato a casa un bel cesto regalo decorato ciascuno. Ottimo il piazzamento della squadra del team OJE (ditta Rademacher), davanti al Team Tick (ditta TNT) e Track (ditta TNT) Anche per loro dei bei premi: dalla somma di oltre 200 Euro per il primo classifi - cato, al cesto regalo e ai modellini di carrelli elevatori per gli altri. Uno scambio tra esperti Naturalmente, all evento familiare non potevano mancare i classici discorsi di lavoro. Prima di tutto, c erano alcune interessanti novità del settore. Inoltre, la maggioranza dei dipendenti di Hald & Gruenwakd hanno rinunciato al fi ne settimana libero e si sono resi disponibili per rispondere, instancabili, a tutte le domande su carrelli elevatori, sistemi telescopici e piattaforme di lavoro. PERSONE E MERCATI Clark Middle East: convengo dei rivenditori ad Istanbul Segnali positivi Il Medio Oriente è in fase di boom. In molti stati sono in corso riforme politiche ed economiche, nascono nuovi centri fi nanziari e commerciali. Lo sfrenato sviluppo del Medio Oriente coinvolge anche Clark, che registra nella regione una crescita costante ed un aumento del numero di partner commerciali. Anche per il 2009 si prospetta uno sviluppo positivo. Con queste prospettive, Clark ha organizzato a inizio novembre 2008 ad Istanbul un convegno per i rivenditori della regione. Organizzatore associato era Teknika T.A.S., da oltre 60 anni rivenditore Clark e quindi il membro più vecchio della famiglia Clark al di fuori degli USA. Serhan Yanibol (Teknika T.A.S.) ed il suo team hanno svolto un ottimo lavoro nel collaborare all organizzazione ed il loro contributo al successo della manifestazione è stato notevole, afferma Thomas Hansen, Sales Manager Middle East. Rivenditori provenienti da 8 paesi si sono incontrati nel punto di contatto tra oriente ed occidente: Kuwait, Arabia Saudita, Libano, Giordania, EAU, Palestina, Siria e Turchia. Innanzi tutto Thomas Hansen ha illustrato le attività dei rivenditori Clark e l impegno dell azienda in Medio Oriente. Così sono stati conquistati, per esempio, nuovi rivenditori in Siria, Oman e Palestina. Hansen ha prospettato un ulteriore intensifi - cazione del supporto ai rivenditori, con conseguente crescita di entrambe le parti. Successivamente Jeff Green (Sales Manager) ha presentato, oltre al portafoglio prodotti, anche la fi losofi a aziendale Clark. Ingo Rose, Marketing Manager, ha illustrato non solo i vari strumenti di marketing e l ambito dei rivenditori sul sito web di Clark, ma ha anche dimostrato le modalità d impiego di tali strumenti per ottenere un successo sicuro. Anche Egon Strehl, amministratore delegato di Clark Europe GmbH, si è intrattenuto con i rivenditori ed ha presentato alcune novità: Clark sta programmando, per l anno a venire, l apertura di un uffi cio ad Amman (Giordania), per offrire un supporto diretto ai rivenditori in Medio Oriente. 4

5 Clark Sudafrica: Convegno dei rivenditori Wildlife Clark Brasile: presente al Movimant 2008 Successi in fiera Misure di team building, training sui prodotti e contatto con la natura incontaminata: ecco il programma del convegno annuale dei rivenditori organizzato a metà agosto in Sudafrica. Gli organizzatori, il team Clarklift South Africa con Mark Whyte (Divisional Director) e Gerhard Duvenhage (Sales Manager), hanno accolto non solo i rivenditori del Sudafrica, ma anche dei rappresentanti europei: Jeff Green, Sales Manager, ha presentato i membri delle nuove serie GTX16-20s e GEX16-20s. La risonanza dei nuovi prodotti Clark lanciati nel 2008 è stata davvero positiva. Proprio come le prospettive per il futuro di tutti i rappresentanti Clark presenti al convegno. La forte crescita dimostra che il Sudafrica fa parte dei mercati esordienti in fase di espansione globale. Sede della manifestazione era la riserva di Mabalingwe, a due ore di macchina da Johannesburg. Al termine dei vari corsi di aggiornamento e delle riunioni sul tema strategie, sono stati organizzati safari nelle selvagge regioni circostanti, con osservazione di giraffe, zebre ed antilopi. Quando il Movimat all Expo Center Norte di San Paulo chiama, arriva l intera logistica dell America Latina. Con circa visitatori, l edizione 2008 della fi era specializzata per il trasporto materiali ha registrato un nuovo record di affl usso. Gli organizzatori brasiliani hanno accolto circa 220 espositori, che hanno presentato, oltre a nuove soluzioni per il fl usso e l immagazzinamento di materiale, anche soluzioni per il Supply Chain Management, il trasporto e la logistica. Un ottima risonanza ha ottenuto Clark Brasile, al suo 50 anniversario. Ecco le parole di Euclides Azenha, CEO di Clark Brasile: Siamo molto soddisfatti del risultato della fi era. Proprio in occasione del nostro 50 anniversario, nel 2008, abbiamo coperto il Brasile con circa 30 partner in sito e migliorato la nostra posizione come fornitori di prodotti d alta qualità e di un servizio d assistenza puntuale ed accurato. Soddisfatti della manifestazione anche S.S. Baik (membro della famiglia titolare), della casa madre Young An in Corea del sud, nonché Dennis Lawrence, CEO Clark USA, che hanno instaurato nuovi contatti, venduto 20 macchine e suscitato interesse per il modello in esposizione C25. Clark Asia: i rivenditori in visita in Corea del sud e Cina Nel cuore dell Asia Nove rivenditori Clark provenienti da Germania, Belgio, Francia, Italia, Turchia e Sudafrica si sono presentati presso la sede produttiva Clark di Qingdao, in Cina. Durante la visita al reparto montaggio, in ottobre 2008, il gruppo di rivenditori, affi ancati da Egon Strehl, amministratore delegato di Clark Europe GmbH, Andrea Galli, Sales Manager della sede italiana e Thomas Hansen, Sales Manager per il Medio Oriente, hanno potuto ammirare dal vivo tutte le qualità della nuova serie di carrelli elevatori diesel e GPL CQ I tipici standard di qualità elevati e l impiego di componenti collaudati a prezzi ancora più convenienti, fanno del modello CQ, facelift della famiglia CMP, la nuova speranza per il settore con motore a combustione interna. Il soggiorno di una settimana nell Asia orientale prevedeva una visita in Corea, presso la sede centrale Clark Material Handling Asia. In programma, tra l altro, una visita all antica capitale Gyeongju e all attuale capitale Seoul. Il momento culminante: la visita alla centrale di Pusan, dove Sung Hak Baik, Chairman del Gruppo Young An ha ricevuto personalmente gli ospiti. 5

6 I rivenditori Clark Mocek Una festa dedicata ai bambini I rivenditori Clark Swaidon Lo scettro della vittoria In occasione della festa d estate 2008, il rivenditore Clark di Brema M. Mocek GmbH ha raccolto un ingente somma per la casa Ronald McDonald di Oldenburg. In collaborazione con la ditta Kühlerbau Bareiß e con il supporto di Clark Europe GmbH, l azienda, con sede nella zona industriale di Mittelshuchting dal 1980, ha organizzato una festa tutta dedicata ai bambini. Con grande riconoscenza Iris Neumann, direttrice della Casa Ronald Mc- Donald di Oldenburg, ha ritirato l offerta e ha colto l occasione per presentare l iniziativa un alloggio temporaneo per le famiglie dei bambini gravemente malati. Attualmente sono 15 le case Ronald Mc- Donald in Germania. Tutte le case sorgono nelle immediate vicinanze di grandi cliniche pediatriche. Ogni anno le case offrono alloggio a famiglie con bambini gravemente malati. A Oldenburg trovano aiuto ogni anno circa 350 famiglie di bimbi affetti da grave malattia. Rivenditori Clark E&W Staplertechnik Moving moments Ben 240 ospiti sono stati accolti dai rivenditori Clark di E&W Stapler-Technik GmbH all inizio di settembre, in occasione della festa d inaugurazione della nuova sede di Castrop-Rauxel. Nei pressi della vecchia sede è ora alloggiato il team di 15 persone che affi anca l amministratore delegato Marion Wagner, Stefan Engel e Christoph Wagner. La nuova sede simboleggia la continua crescita degli ultimi anni, che coinvolge in eguale misura i settori vendita, affi tto e servizi inerenti la tecnica di trasporto. Tra i clienti si contano aziende di fama internazionale come Continental, RWE o Coca Cola, come pure un azienda locale di mangimi: Noi spostiamo tutto quello che va spostato: dal sacco di patate ai container o ai carichi in formato XXL, perfi no la carrozza di André Rieu è stata puntualmente trasportata dal nostro caricatore a forche per l incontro con la stampa, afferma Christoph Wagner. Gli esperti di logistica hanno festeggiato il giorno delle porte aperte insieme a clienti, partner e amici, per dare una mano. Invece dei regali, E&W Staplertechnik ha raccolto delle offerte, che sono state messe in palio per la tombola. La somma raccolta (pari ad Euro) è stata devoluta alla Caritas per l iniziativa Nessun bambino senza pasto, che offre un pasto caldo ai bambini delle famiglie socialmente deboli. Una tombola con ricchi premi: un carrello elevatore a mano e 2 coppie di biglietti per l incontro internazionale Germania contro Russia. Continua la crescita di Clark nella regione del Medio Oriente. Swaidon Trading Co. LLC, famoso distributore Clark degli Emirati Arabi Uniti (EAU), ha alzato lo scettro della vittoria in occasione di due importanti fi ere industriali nell autunno A fi ne ottobre Swaidon Trading ha partecipato al CONMEX Middle East a Sharjah (EAU). Particolarmente importante per le offerte è stata la fi era regionale per macchine edili e veicoli industriali. Swaidon Traiding ha partecipato inoltre al Big 5 PMV, presso l International Exhibition Bibin Sebastian, Ashir Abdul Samad, Saheer Nusaifa Samad, Thomas Hansen, Murali Vasudevan, Stan S. Javier (v. l.) Centre (VAE) di Dubai, a fi ne novembre 2008, una manifestazione che ha accolto visitatori provenienti da tutta l Asia e l Africa. La BIG 5 PMV è una delle principali fi ere internazionali per i settori logistica, costruzione macchine e impianti e veicoli industriali. NUOVI COLLABORATORI Rolf Eiten, ex dipendente di Clark successivamente passato a Toyota per un posto di responsabilità, dirige ora l unità Vendite di Clark Europe GmbH dal 1 novembre Rolf Eiten, esperto di prim ordine nel settore dei carrelli elevatori, dopo la laurea conseguita a Düsseldorf, ha lavorato per Clark dal 1976 al 2002, per poi passare temporaneamente a Filco e Toyota e ritornare da Clark, nel settore The forklift. Inoltre Clark Europe GmbH ha assunto, dal 1 settembre 2008, l ingengere Andreas Krause, direttore del nuovo settore Sviluppo europeo. Il 39enne ha lavorato per Clark in passato, dal 1997 al 2001, come ingegnere nel settore Sviluppo. Dopo un periodo presso Crown e Toyota, Andreas Krause è tornato al centro Clark europeo di Mülheim, nella Ruhr. I settore Contabilità, Accounting e Controlling risuta più forte grazie alla presenza di Daniela Hegmann. La 28enne offre al centro Clark di Mülheim un ampia gamma di competenze. L impiegata specializzata nei settori legale e notarile, dopo aver lavorato presso uno studio di avvocati di Duisburg, ha conseguito la laurea per corrispondenza ed è stata assunta da Heckhoff & Stenke come esperta contabile e addetta al personale. Lars Kilian lavora per Clark Europe GmbH come addetto al magazzino per l entrata e l uscita merci. Una volta conseguito il diploma, il 31enne ha frequentato un corso di formazione per la logistica di magazzino ed ha maturato esperienza come venditore e magazziniere di ricambi per autovetture ed imbarcazioni. Nel mercato dell Europa orientale, la Dr. Natascha Bayer è responsabile per Clark Europe GmbH. Laureata in economia e nominata Sales Manager Eastern Europe, lavora da anni nell ambito della realizzazione e dell organizzazione di nuovi mercati. Natasha Bayer ha lavorato in passato per diverse aziende tedesche ed internazionali. Nell agosto 2008 Sandra Marques ha frequentato un corso di specializzazione sui rapporti commerciali all ingrosso e con l estero presso Clark Europe GmbH. Dopo il diploma e la laurea in ecoantropologia, Sandra Marques ha lavorato da Clark come apprendista ed aiutante per due anni. 6

7 L industria tipografica sceglie la serie elettrica a tre ruote GTX La soluzione perfetta 30 anni lavoro coi carrelli elevatori Clark. Da Non possiamo negarlo: in fatto di compattezza e resistenza, sono imbattibili. Sostanzialmente, lo sono anche nel rapporto qualità-prezzo. Dietmar Kowalski, di Mönchengladbach, è rivenditore Clark per convinzione e da anni lavora con profi tto con e per Clark. Il più recente successo: Kowalski Transportgeräte GmbH ha venduto a ISIstorage una delle principali tipografi e senza editore - cinque carrelli elevatori a forche della nuova serie elettrica a tre ruote GTX tonnellate di colore e tonnellate di carta l anno La TSB Tiefdruck Schwann-Bagel GmbH & Co.KG stampa supporti di ogni tipo: riviste, libri, poster, depliant e francobolli. Fino a tonnellate di carta e circa tonnellate di colore l anno sono cifre enormi. Ed è proprio così: presso la sede di Mönchengladbach, fi no a 200 camion attraversano lo stabilimento ogni giorno. Otto rampe vengono utilizzate per spostare fi no a pallet al giorno, che equivale a 200 pallet l ora. Magazzini a scaffali alti con posti in funzione dal 1996 Fulcro e cardine di ISIstorage, responsabile dal 1996 per l immagazzinamento, il commissionamento e l invio dei prodotti TSB nella regione del Basso Reno per sette giorni la settimana a turni tripli, è uno scaffale alto che conta ben posti. La movimentazione interna dei pallet è comandata da un sistema di trasporto senza operatore, ma per l interfaccia ISI storage si affi da ai carrelli elevatori GTX. La serie GTX: un raggio di sterzata eccellente Dietmar Kowalski, la cui azienda si occupa di macchine nuove, assistenza, noleggio e leasing, insieme a 13 montatori serve la regione sinistra del Basso Reno inclusa la città di Duisburg, commenta così la situazione in sito: Con ISIstorage il problema è la movimentazione entro uno spazio molto ristretto. I modelli GTX, compatti, con un eccellente raggio di sterzata e con la possibilità di rotazione in sito, sono la soluzione ideale. Alla scelta dei modelli Clark hanno contribuito anche altri fattori, come la silenziosità, la scarsa manutenzione e l e f fi c i e n z a. Elevata produttività e bassi costi di manutenzione La serie GTX lanciata nel 2008 dispone di una tecnologia a corrente alternata al 100% e, grazie a due potenti motori d azionamento, raggiunge una manovrabilità ed una capacità in salita davvero eccezionali. Alti valori di accelerazione assicurano costantemente un elevata produttività nelle operazioni di sollevamento, abbassamento e movimentazione. La serie GTX 16-20s si contraddistingue per il comando potente associato ai bassi costi di manutenzione. Basti pensare ai freni a lamelle a bagno d olio con frenatura rigenerativa,esenti da manutenzione. Un team di ingegneri ai massimi livelli presso la sede produttiva di Mülheim nella Ruhr Ricerca e sviluppo al primo posto A metà del 2009, Clark dà il via alla produzione di carrelli elevatori elettrici made in Germany. Le serie GTX e GEX, prodotte a Mülheim con il montaggio CKD, sono prodotti realizzati in particolare per la vasta area europea. Dal 2010 la capacità si aggirerà presumibilmente intorno alle 600 unità l anno, ma la linea di produzione è progettata per raggiungere una capacità di macchine l anno. Inoltre, Clark Europe GmbH sta organizzando un team di ingegneri ai massimi livelli, che si occuperà dello sviluppo di opzioni e speciali sistemi high tech destinati al mercato europeo. Un altro campo applicativo sarà il supporto tecnico della produzione. Egon Strehl, amministratore delegato di Clark Europe GmbH, e Andreas Krause, direttore del team R&S, illustrano nel corso dell intervista i principi di base e le prospettive delle recenti assunzioni. Domanda: Il comeback è previsto per la metà del 2009 la produzione dei carrelli elevatori elettrici Clark ritorna a Mülheim nella Ruhr. Quando avete preso la decisione di ampliare le capacità nell ambito R&S? Egon Strehl: Una volta stabilito di ampliare la produzione in Germania, è stato inevitabile occuparsi anche del settore R&S. I primi passi mirati sono già stati intrapresi. Domanda: In che senso? Egon Strehl: Ci siamo concentrati sul know how. Per esempio, con Andreas Krause abbiamo acquisito un esperto con un ricco bagaglio di esperienze, un aiuto molto prezioso nella realizzazione di un top-team di ingegneri per il settore R&S e per la produzione a Mülheim. Domanda: Sig. Krause, la Sua carriera è iniziata da Clark, per proseguire da Crown e Toyota; dal 1 settembre 2008 ha deciso di ritornare da Clark. Che cosa rende la sfi da così interessante? Andreas Krause: R&S fanno sicuramente parte delle discipline principali del settore. Quello che mi attende è sicuramente un compito interessante ed impegnativo. A parte questo, condivido in pieno i principi alla base delle attività Clark nel settore R&S a livello mondiale. Domanda: Il prospetto globale dei centri di ricerca e sviluppo Clark a livello mondiale comprende quasi tutti i continenti: con i reparti R&S di Lexington (USA), Qingdao (Cina), Mülheim nella Ruhr (Germania) nonché il centro di sviluppo a Chanwon (Corea del sud), Clark è presente nei mercati leader di tutto il mondo. Perché questo è così importante? Andreas Krause: I mercati ed i prodotti nelle varie parti del mondo sono così diversi che è impossibile pensare di sviluppare, produrre e vendere un prodotto di successo uguale per tutti. Il nostro modello orientato alla pratica tiene conto di questo dato di fatto. Domanda: Sig. Srehl, qual è l obiettivo del settore R&S di Mülheim nella Ruhr? Egon Strehl: Il nuovo team analizza il mercato dei mezzi di trasporto a livello terra, anticipa le tendenze della tecnica e le esigenze dei prodotti, elabora delle strategie globali e sviluppa un prodotto adeguato, con il quale possiamo ottenere il massimo grado di soddisfazione dei clienti locali. 7

8 Soccorso in scatola : Clark Europe GmbH supporta Aktion Friedensdorf e.v Un pallet di pacchetti di soccorso Questo impegno simbolizza il concetto dello stare insieme per aiutarsi l un l altro. All insegna del motto Soccorso in scatola, Clark Europe GmbH partecipa all iniziativa pacchetti di Natale Aktion Friedensdorf e. V.. Le offerte vengono trasportate in camion in Armenia, Georgia, Nagorny-Karabach e Tagikistan. Obiettivo dichiarato: aiutare le popolazioni bisognose nella dura stagione invernale. Alimenti e vestiario Verena Braun e Ingo Rose, del marketing team di Clark, hanno avviato la raccolta di materiale all interno dell azienda ed hanno organizzato, insieme ai colleghi di Clark, un intero pallet di pacchetti di soccorso. Particolarmente richiesti i generi alimentari di base come riso, zucchero, farina e legumi secchi, ma anche vestiti, di cui c è estremo bisogno in queste regioni. Aktion Friedensdorf e. V. Grande gioia ha espresso Beate Kleinbrahm di Aktion Friedensdorf e. V. per le copiose offerte, che si sono aggiunte all assegno di Euro offerto da Clark a favore dell iniziativa nell estate La somma era stata raccolta da Clark durante il CeMAT 2008 di Hannover. L iniziativa Aktion Friedensdorf e. V. è un organizzazione indipendente non-profi t, che aiuta direttamente e senza burocrazia le persone bisognose. Edizione speciale di carrelli elevatori a forche ad azionamento manuale: Clark Europe GmbH supporta gli amici della palla a mano Con determinazione per una buona causa Non c è dubbio: ha un aspetto deciso il carrello elevatore a forche ad azionamento manuale edizione speciale, lanciato da Clark Europe GmbH in edizione limitata, con dodici esemplari. Il carrello che reca l autografo di niente meno che Erhard Wunderlich, completo di certifi cato, è stato acquistato al prezzo di 650 Euro; il ricavato è stato devoluto agli amici della palla a mano. L edizione completa è stata venduta in quattro settimane. Il giocatore di palla a mano del secolo punta sulle nuove leve Promossa da Erhard Wunderlich, eletto giocatore di palla a mano del secolo, l iniziativa Handballfriends e.v. aiuta le nuove leve supportando alcune associazioni scelte con aiuti materiali e fi nanziari. L iniziativa consente la formazione dei giovani giocatori e dei nuovi talenti. Importante per la società: l associazione Handballfriends e.v. favorisce l integrazione dello sport con particolare attenzione verso i bambini ed i giovani. EgonStrehl: Più responsabilità sociale Egon Strehl, Amministratore Delegato di Clark Europe GmbH afferma: Si tratta di un iniziativa per la responsabilità sociale: vogliamo supportare in modo creativo ed effi cace un progetto che si contraddistingue per l impegno a livello sociale, con un occhio di riguardo per i bambini e i giovani. 8

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