CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Il presente Contratto regola le condizioni e modalità secondo cui i possessori di partita Iva che si siano
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- Lelia Vitale
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1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Il presente Contratto regola le condizioni e modalità secondo cui i possessori di partita Iva che si siano registrati al sito I) devono garantire sconti o promozioni in riferimento alla propria attività agli altri utenti registrati e ai possessori della Kommynet-card; II) ottengono a pagamento uno spazio web dedicato; III) possono usufruire degli sconti o promozioni garantiti dagli altri utenti registrati, il tutto secondo quanto specificamente previsto nei successivi articoli; IV) nel caso di adesione al programma Kommynet-card: devono pagare quanto dovuto per i punti assegnati ai clienti con le modalità di cui all art.14. V) Devono esporre l apposito adesivo sulla vetrina del negozio o, in alternativa, all interno dell attività stessa in posizione ben visibile. ART. 1 OGGETTO Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano le modalità ed i termini con cui Kommynet.it di Dardani Marco (d'ora in avanti Kommynet), con PI , fornisce al Soggetto Titolare di Partita Iva il Servizio di pubblicità della propria attività, collegato ad un sistema di scontistica a favore di tutti gli utenti iscritti (di seguito "Servizio") con le caratteristiche tecniche e le condizioni economiche proprie della singola offerta commerciale prescelta dal Cliente, come individuato nel modulo di ordine (di seguito "Modulo") controfirmato e consegnato direttamente ad un agente commerciale incaricato da Kommynet. ART. 2 PROCESSO DI REGISTRAZIONE 2.1 Per poter usufruire del Servizio, l'utente è tenuto a completare il processo di registrazione tramite agente commerciale incaricato da Kommynet, conformemente a quanto di seguito indicato: a) E' facoltà esclusiva di Kommynet valutare i requisiti del Cliente decidendo in maniera univoca l accettazione o il diniego della candidatura; b) entro sette giorni dalla procedura di cui al punto a), previa comunicazione a mezzo mail da parte di Kommynet, il contratto si intenderà perfezionato e l'utente dovrà attivarsi per fornire a Kommynet le informazioni e i file richiesti nella mail; c) A seguito della ricezione del materiale richiesto nella mail di conferma di cui al punto b) verrà realizzata e messa on-line la pagina web dedicata all attività dell Utente e contemporaneamente verrà inviata la mail di attivazione in cui l'utente troverà altresì indicata la propria ID Kommynet e la password. d) l'utente, entro 5 (cinque) giorni dalla messa on line dell'attività (farà fede la data della mail di cui al punto c), dovrà effettuare il pagamento dell'abbonamento e delle eventuali opzioni richieste e far pervenire, tramite mail all indirizzo: amministrazione@kommynet.it o a mezzo fax al numero: 071/ , la conferma dell'avvenuto pagamento. e) Se il pagamento non verrà effettuato nei termini di cui al punto d), la posizione dell'utente verrà sospesa per ulteriori 5 (cinque) giorni lavorativi, con conseguente "oscurazione" della pagina web (d'ora in avanti Periodo di Sospensione). f) Nel caso in cui l'utente provveda al pagamento dopo il Periodo di Sospensione, potrà essere messo on line solo a discrezione di Kommynet. g) Nel caso in cui Kommynet decida di non mettere on line l'utente, nel caso di cui al punto f), provvedera' a riaccreditare all'utente la somma versata; h) Nel caso in cui l Utente abbia attivato la procedura di cui al punto 2.1 ed entro 15 giorni dalla ricezione della mail di cui al punto b) (farà fede la data di invio mail) non invii o ritardi l invio della
2 documentazione richiesta, esso sarà comunque obbligato a corrispondere il pagamento del servizio. ART. 3 MODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO E UTILIZZO DELLE CREDENZIALI DI AUTENTICAZIONE 3.1 User Name e Password costituiscono le credenziali d'accesso e di autenticazione degli Utenti al Servizio sul Sito Kommynet.it. Pertanto, ogni volta che il Cliente vorrà accedere on-line alla propria pagina personale sul Sito Kommynet.it dovrà inserire le suddette credenziali di autenticazione negli appositi spazi. Le modifiche alla pagina personale dovranno essere specificamente approvate da Kommynet. 3.2 Le credenziali di accesso e di autenticazione sono personali e non possono essere cedute. L'Utente è tenuto a custodirle con la massima diligenza e a mantenerle riservate al fine di prevenire l'utilizzo del Servizio da parte di terzi non autorizzati. 3.3 Il Cliente si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto a Kommynet, a mezzo mail (amministrazione@kommynet.it) o fax ( ), l'eventuale furto smarrimento o perdita a qualsiasi titolo delle credenziali di accesso e di autenticazione nonché qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi di tali dati ed ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza. 3.4 Fermo restando quanto sopra, il Cliente sarà responsabile di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti dati, nonché di qualsiasi danno arrecato a Kommynet e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra, impegnandosi sin d'ora a manlevare e tenere indenne Kommynet da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal su indicato uso o abuso. Resta inteso che Kommynet non avrà alcuna responsabilità nei suoi confronti per eventuali danni che questi patisca per tale negligenza. ART. 4 GRUPPI MERCEOLOGICI E VISIBILITA DELLA CATEGORIA 4.1 L Utente al momento della Sua iscrizione al programma dovrà scegliere il Gruppo Merceologico ove vorrà essere inserito. 4.2 Kommynet potrà apportare variazioni, in ogni momento, ai gruppi merceologici, previa comunicazione inviata all'utente via mail. 4.3 Solo alla prima scadenza del Contratto l'utente dovrà scegliere (i) se aderire ai nuovi gruppi merceologici ed in tal caso avrà l'obbligo di sottoscrivere un nuovo Modulo con le diverse condizioni economiche, o (ii) se aderire ad un solo gruppo inviando una mail con l'indicazione del gruppo a cui intende aderire. Resta inteso che in tale ultima ipotesi si verificheranno le condizioni di rinnovo automatico di cui al punto L Utente, al momento della scelta del Gruppo Merceologico, ha facoltà di scegliere in quale zona essere rintracciabile dai clienti tramite la funzione di ricerca presente nel sito (es. un ristorante di Sirolo, rientra nella zona Ancona, ma L Utente può scegliere di essere ricercato ad esempio nella zona Osimo e non Ancona). 4.3 Nel caso in cui l Utente voglia scegliere, oltre a quanto previsto al punto 4.2, una o più zone aggiuntive o aderire a dei pacchetti di zone (ad es tutta la provincia, tutta la regione o anche più di una regione, tutta Italia etc. etc.) potrà esercitare tale facoltà previa apposita richiesta da inserire nel Modulo e pagamento della prevista differenza di prezzo. ART. 5 I BANNER 5.1. L Utente ha facoltà di scegliere nel Modulo, previo pagamento del servizio mediante canone di abbonamento di 3, 6 o 12 mesi non rinnovabile tacitamente, di essere inserito nei banner, ossia nelle immagini pubblicitarie che verranno immesse nella rete tablet scelta dall utente, anche a prescindere dal comune di residenza e/o di visualizzazione scelto per la sua attività di cui al punto 4.2, o in più reti tablet attraverso l adesione a pacchetti di reti. 5.2 La realizzazione del file per il banner non è inclusa nel prezzo, salvo eventuali diversi accordi.
3 5.3 Le immagini pubblicitarie verranno visualizzate nei tablet con uscita casuale (senza una programmazione precisa) e verranno riprodotte a ciclo continuo per tutta la durata dell orario lavorativo dell attività in cui è presente il tablet. 5.4 In caso di noleggio del tablet è previsto uno spazio gratuito per tutta la durata contrattuale (di locazione) così come regolamentato nel contratto di comodato d uso stesso. ART. 6 TIPOLOGIE DI SCONTI 6.1 Ogni Utente, dal perfezionamento della procedura di cui al punto 2.1 c), avrà l'obbligo di applicare ad ogni consociato richiedente uno sconto pari a quello deciso dall Utente stesso nel Modulo ed approvato dalla Kommynet (o a quello successivamente modificato dall utente ed approvato da Kommynet). Resta inteso che ciascun Utente aderente avrà contestualmente diritto ad uno sconto presso ciascuna delle attività degli altri Utenti iscritti (sconto pari a quello da quest ultimi deciso e pubblicato nel pagina web ad essi dedicata). 6.2 in seguito all'adesione al programma di Kommynet, l'utente, previa approvazione dell'amministratore del sito, dovrà garantire uno sconto minimo del 15% agli altri utenti (d ora in avanti Sconto Minimo). 6.3 in alternativa agli sconti di cui al punto 6.2 gli Utenti potranno optare per un'offerta prevista dall' art. 7; 6.4 Eventuali limitazioni per poter usufruire dello sconto dovranno essere espressamente indicate e pubblicate nella pagina dedicata all'attività dell Utente all'interno del sito previa approvazione da parte di Kommynet, in caso contrario non sarà accettata alcuna limitazione all applicazione degli sconti. La verifica della pubblicazione di queste limitazioni è di spettanza dell utente stesso. 6.5 Ogni Utente potrà modificare in ogni momento lo sconto applicabile agli utenti iscritti (fermo restando che lo stesso non potrà essere inferiore allo Sconto Minimo). La modifica dovrà essere richiesta tra il 1 e il 25 giorno del mese ed avrà efficacia solo a partire dal primo giorno del mese successivo a quello della richiesta effettuata. La variazione dovrà essere richiesta tramite apposito modulo presente nella pagina web di Kommynet. Kommynet, a conferma dell'attivazione della modifica richiesta, provvederà ad inoltrare all'utente una Lo sconto verrà applicato direttamente al cliente in fase d acquisto. ART. 7 OFFERTA Ciascun Utente potrà proporre all'amministratore del sito, che la valuterà e deciderà in modo autonomo ed insindacabile, un'offerta in alternativa all'applicazione dello sconto a condizione che l'offerta abbia valore almeno pari alla percentuale dello Sconto Minimo. ART. 8 VERIFICA DEGLI SCONTI 8.1 l'utente (fruitore) che vuole usufruire di uno sconto, dopo essersi recato presso l'attività prescelta, deve comunicare la volontà di utilizzare lo sconto all' Utente (titolare) che verificherà le credenziali dell utente (fruitore), come da istruzioni allegate alla mail di attivazione di cui al punto 2.1 c). 8.2 Il Server, dopo aver verificato che l'utente(fruitore) è autorizzato a fruire dello sconto, rilascerà l'approvazione all'applicazione dello sconto previsto e ne segnalerà l'utilizzo all'amministratore del sito. Questi provvederà ad avviare l'invito al feedback come regolamentato all'art.9 e invierà alle parti una mail di avviso di utilizzo. 8.3 Una volta approvato lo sconto l utente (titolare) dovrà inserire la cifra spesa e il sistema provvederà ad effettuare automaticamente il calcolo in funzione di quanto previsto dallo sconto, mostrando a video somma da scontare, lo sconto e la somma da pagare. ART. 9 PROCEDIMENTO DI RICHIESTA ED INSERIMENTO DI FEEDBACK 9.1 Ogni Utente dovrà inserire un feedback di gradimento dopo aver usufruito del servizio di sconto, ad eccezione di coloro che lo hanno ricevuto come regalo art.10. Il rilascio di un feedback è
4 fondamentale per mantenere un alto livello qualitativo di servizi. All'Utente che accumulerà più di 10 feedback in attesa, verrà automaticamente sospeso il servizio di scontistica presso gli altri Utenti finché non sbloccherà la situazione inviando i propri feedback. Nel caso in cui gli utenti/clienti richiederanno lo sconto durante tale periodo di sospensione, una volta avviata la procedura di verifica, l'amministratore di Kommynet provvederà ad inviare un segnale di rifiuto spiegandone la motivazione. L'utente/fornitore potrà valutare se procedere comunque alla scontistica o meno, in ogni caso non verrà inoltrata richiesta di feedback, cosi facendo l'operazione effettuata non andrà ad influenzare il punteggio feedback. 9.2 Nel momento in cui verrà avviata la richiesta di applicazione dello sconto, regolata all'art. 8, subito dopo la conferma, verrà inviata all'utente (fruitore) una mail di conferma e un promemoria di inserimento feedback; 9.3 Il feedback sarà una valutazione anonima ove l'utente (fruitore) deve esprimere un voto numerico ed un sintetico giudizio (obbligatorio per giudizi sotto il 5). Il giudizio sarà visibile solo da Kommynet e dalle persone a questo collegate (agenti, collaboratori, sviluppatore web, ecc.); 9.4 A seguito di ogni feedback rilasciato, verrà eseguita un operazione di media, il cui risultato sarà un valore da 1 a 10 (d ora in poi Indice di Gradimento) 9.5 L'Utente che durante il periodo di abbonamento non raggiungerà un indice di Gradimento maggiore di 5 verrà contattato dal Servizio clienti di Kommynet che lo avviserà del feedback ricevuto. Se entro la scadenza del periodo di abbonamento l'utente non migliorerà il suo punteggio, non gli verrà data la possibilità di rinnovare l'abbonamento per i 6 mesi successivi (cd. Periodo di Sospensione). 9.6 Nel caso in cui il punteggio minimo venga raggiunto negli ultimi 30 giorni, l'utente, in deroga a quanto previsto dal punto 9.5 potrà rinnovare l'abbonamento; 9.7 L'Utente sospeso secondo il punto 9.5, potrà rientrare in Kommynet, con giudizio azzerato allo scadere del semestre di sospensione, a discrezione di Kommynet. ART. 10 REGALO 10.1 Ciascun Utente potrà regalare i propri sconti a chiunque, inviando una specifica richiesta all'amministratore del sito, tramite apposito Form, che provvederà ad inviare il coupon regalo alla mail del beneficiario del regalo (d'ora in avanti Beneficiario) al Beneficiario, Kommynet invierà a mezzo mail le istruzioni di utilizzo e il tipo di sconto che è stato regalato al fine di permettergli di utilizzare lo sconto tutti gli sconti oggetto di regalo avranno validità fino allo scadere del mese solare di emissione del coupon Tutti gli sconti regalati avranno il vincolo di utilizzo nel corso del mese solare. ART.11 KOMMYNET CARD 11.1 La Kommynet-card è un programma rivolto a persone non utenti, in possesso della tessera denominata Kommynet-Card, rilasciata per poter usufruire degli sconti da parte delle attività aderenti al programma Kommynet-card L adesione dell Utente al programma Kommynet-card è: (ì) facoltativa, gratuita e subordinata all iscrizione a Kommynet; (ìì) può essere richiesta in ogni momento dietro semplice comunicazione a Kommynet; (ììì) può essere revocata in ogni momento con un preavviso di 60 giorni, tramite comunicazione scritta nelle modalità previste dall art Le attività aderenti al programma saranno identificabili sul sito kommynet.it con l apposita dicitura di adesione e con l inserimento dell immagine della Kommynet-card nella pagina di riferimento L adesione al programma comporta l obbligo per l Utente di applicare uno sconto, a favore del possessore della Kommynet-card, del valore del 10% minimo su tutti i servizi/prodotti/merci in
5 vendita presso l attività salvo eventuali limitazioni e/o modifiche che dovranno essere preventivamente richieste a Kommynet tra il 1 ed il 25 giorno di ciascun mese tramite il sito con l apposito form di modifica. In caso di accettazione da parte di Kommynet le modifiche avranno validità a partire dal 1 giorno del mese successivo. Kommynet deciderà in modo insindacabile sulle richieste di limitazioni e/o modifiche Saranno considerate valide ed applicabili solo le limitazioni che Kommynet, previo invio di una mail di conferma all utente, avrà inserito e rese visibili nella pagina web dedicata all Utente. Spetterà allo stesso Utente verificare l inserimento e la visibilità delle limitazioni richieste. Nel caso di mancato inserimento le limitazioni e/o modifiche devono ritenersi non autorizzate L eventuale modifica dovrà sempre prevedere uno sconto minimo del 10% e, in ogni caso, non superiore al 30% e non potrà riguardare solo determinati prodotti (salvo esplicita limitazione come indicato al punto 11.5). La modifica una volta approvata da Kommynet avrà la durata temporale di un mese, allo scadere del quale si ripristinerà automaticamente lo sconto minimo del 10%, salvo ulteriori modifiche La richiesta di modifica potrà anche riguardare la maggiorazione del quantitativo di punti da caricare al possessore di Kommynet-card (ad es. doppi o tripli punti) ed avrà la stessa durata temporale di cui al punto Kommynet potrà verificare, in ogni momento e senza alcun preavviso, il corretto comportamento degli Utenti a mezzo dei propri incaricati. Nel caso venga segnalato un rifiuto dell Utente all applicazione dello sconto o del caricamento dei punti da parte dell'utente verrà considerato grave inadempimento contrattuale In caso di comportamento improntato alla mancanza di buona fede e non rispettoso delle regolamento, Kommynet avrà la facoltà di revocare la partecipazione alla Kommynet-card e/o al programma Kommynet, in ogni momento e senza ulteriori spiegazioni o chiarimenti Tutte le eventuali modifiche al programma Kommynet-card verranno preventivamente comunicate all'utente ed ogni attività avrà la possibilità di recedere dal programma Kommynetcard previa comunicazione da inviare prima della data di attivazione delle variazioni. 12. SUPER OFFERTA 12.1 L utente potrà proporre, mediante richiesta espressa all agente Kommynet e previa autorizzazione di Kommynet, scontistiche superiori al 30% a fronte di (i) un offerta delimitata e con valore minimo nominale di 20, (ii) una scadenza determinata, variabile da minimo un mese e massimo tre mesi, ed un (iii) numero minimo di 20 coupon utilizzabili (d ora in avanti Super Offerta) La Super Offerta verrà pubblicata e messa in evidenza sulla pagina web dell Utente ed in un'apposita sezione del sito, oltre che inserita in un apposita mailing list periodica Per ogni coupon oggetto della Super Offerta realmente venduto dovrà essere riconosciuto un importo fisso a Kommynet ed una percentuale sul valore del coupon, come indicato nel Modulo. Sullo stesso valore del coupon pagato dal cliente verranno calcolati i punti da caricare sulla tessera. Il coupon non potrà essere pagato con i buoni acquisto, di cui al punto 15, ottenuti con i punti (di cui al punto 14). 13 IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE KOMMYNET-CARD 13.1 L identificazione del cliente Kommynet-card avviene dietro presentazione della tesserina di riconoscimento dotata di QR code e codice identificativo. L utilizzo della Kommynet-card dovrà avvenire sempre in presenza di entrambe le parti (cliente e utente o persona che ne fa le veci). Tali codici dovranno essere utilizzati in uno dei seguenti modi: - Codice identificativo: inserimento nell apposito spazio localizzato all interno della pagina web dedicata a seguito del click sul pulsante verifica sconto. Se il cliente viene riconosciuto, verrà (ì) richiesto di inserire l importo da scontare, al fine di ottenere il calcolo dello sconto da applicare in
6 base alla percentuale proposta in quel momento, (ìì) verrà effettuato il calcolo dell importo da pagare e (ììì) verrà verificata la presenza di punti sufficienti per essere scaricati (min p= 10 ) al fine di poter richiedere al cliente se vuole scaricare o meno i punti. Nel caso in cui il cliente decida di utilizzare il Buono, il sistema calcolerà l importo residuo da pagare. A seguito dell acquisto verranno caricati automaticamente i punti relativi al valore dell acquisto (d ora in avanti Procedura di Verifica). - Qr code: l Utente dovrà procurarsi in maniera autonoma il device o l apparecchiatura necessaria (salvo diversi accordi), in quanto il Qr code dovrà essere letto tramite Tablet, smartphone o device simile attraverso un apposita applicazione (scaricabile presso qualunque app-store). Seguirà la Procedura di verifica La Procedura di Verifica, nonché l inserimento della cifra per determinare i punti da caricare e l applicazione dei buoni acquisto (quando possibile e se richiesto dal cliente) è obbligatoria. Qualsiasi mancanza e/o non corretto utilizzo (salvo il caso in cui sia dovuta a cause di forza maggiore quali interruzioni del servizio internet etc.) di tale Procedura verrà considerato come grave inadempimento contrattuale e comporterà la sospensione immediata dell attività, cosi come evidenziato dall art PUNTI KOMMYNET-CARD 14.1 Ad ogni utilizzo della Kommynet-card verrà applicato al cliente lo sconto scelto e si effettuerà il caricamento dei punti nella scheda del cliente (1 =1P). l Utente dovrà corrispondere a Kommynet, con le modalità di cui al punto 14.2 per ogni punto caricato un importo pari ad 0.02+IVA, salvo diversi accordi esplicitamente indicati. L Utente riceverà a fine giornata una mail di riepilogo delle operazioni effettuate con la Kommynet-card da parte dei clienti Kommynet si impegna ad inviare, entro il 15 giorno di ciascun mese, il conteggio dei punti caricati e la relativa richiesta dell importo che dovrà essere pagato dall Utente entro e non oltre il giorno 20 del mese di riferimento. L invio di contestazioni sul conteggio dei punti da parte dell Utente dovranno pervenire, in ogni caso, entro e non oltre il giorno 15 del mese, in caso di mancata contestazione nei termini il conteggio si riterrà condiviso ed approvato ed il pagamento dovuto. A seguito del regolare pagamento Kommynet emetterà regolare fattura Kommynet, in caso di importo inferiore ai 50, salvo diversi accordi tra le parti, invierà il solo conteggio dei punti caricati, mentre la relativa richiesta di pagamento con il conseguente accumulo degli ulteriori punti che verranno caricati, verrà rimandata al mese successivo. Tale rinvio relativo alla richiesta di pagamento potrà essere prolungato per un massimo di 3 mesi, dopodiché verrà richiesto il pagamento dell importo totale a prescindere dall entità dello stesso. 15 BUONO D ACQUISTO 15.1 Nel caso in cui il cliente raggiunga la soglia minima di punti caricati (min. 1000p e successivi multipli) e provveda a richiedere un buono d acquisto direttamente utilizzabile presso l attività (d ora in avanti Buono) l Utente dovrà provvedere a stampare sull attestato di vendita la dicitura: buono kommynet da incassare ed il relativo importo corrispondente (es: 20-2 sconto kommynet = buono kommynet da incassare = Totale corrisposto 8 ) I punti convertiti in Buono non potranno essere convertiti in denaro, formare oggetto di scambio, commercio o attività lucrativa ed in ogni caso non daranno diritto a resto I buoni Kommynet sono cumulabili fra loro e spendibili in unica soluzione fino all importo massimo di Gli importi relativi al Buono verranno rimborsati da Kommynet, dietro presentazione da parte dell Utente di regolare fattura intestata a Kommynet relativa alle operazioni avvenute nel mese solare precedente, così come elencate nel prospetto riassuntivo che Kommynet invierà all Utente stesso entro il giorno 20 del mese successivo a quello di utilizzo del Buono. L Utente dovrà inviare a Kommynet a mezzo fax o posta certificata o mail la suddetta richiesta di pagamento allegando la fattura relativa. Kommynet
7 effettuerà il pagamento dell importo dovuto, entro 7 giorni dalla ricezione della relativa ricevuta sottoscritta dall utente l Utente riceverà ogni fine giornata una mail di riepilogo delle operazioni effettuate (se presenti) attraverso l utilizzo di ogni Buono. L Utente avrà 7 giorni, dalla ricezione di ciascuna mail giornaliera, per inviare a mezzo mail all indirizzo: assistenza@kommynet.it eventuali contestazioni a Kommynet in merito al conteggio dei Buoni. In caso di contestazione Kommynet provvederà a dare riscontro alla contestazione entro ulteriori 7 giorni Quale servizio aggiuntivo, e dietro esplicita richiesta, l Utente potrà acquistare un pacchetto di sms, al fine di ricevere un sms per ogni Buono kommynet applicato. In ogni caso, l Utente potrà controllare il suo saldo e lo storico delle movimentazioni nella sua pagina web in kommynet.it. 16. CONTESTAZIONE DA PARTE DEI CLIENTI 16.1 In caso di contestazione da parte del cliente in merito ai punti caricati, l Utente dovrà mostrare, a semplice richiesta, la prova d acquisto (o ulteriore documentazione) entro il termine di 20 giorni In ogni caso di contestazione, i punti contestati saranno congelati fino allo scadere dei 20 giorni di cui al punto 16.1 e Kommynet, a seguito delle verifiche e delle prove ottenute, potrà insindacabilmente intervenire sui punti in contestazione. ART. 17 DIRITTO DI RIFIUTO 17.1 Fermo restando l'esclusiva responsabilità dell'utente sui Messaggi Pubblicitari e sulle informazioni della propria attività e del/i sito/i internet web promosso/i tramite i Servizi offerti da Kommynet in relazione ai quali si impegna a prestare le dichiarazioni e garanzie di cui al successivo art. 18, Kommynet si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento i Messaggi Pubblicitari ed eventuali informazioni sulle aziende, il cui contenuto sia ritenuto i) pregiudizievole per l'immagine o gli interessi propri e/o di terzi, non adatto ai destinatari, oppure ii) in contrasto con la legge, il buon costume o con il Codice redatto dall'istituto di Autodisciplina Pubblicitaria, nella versione di volta in volta in vigore, dandone comunicazione all'utente con ogni mezzo utile a tal fine, fissando nel contempo il termine entro cui inviare il materiale sostitutivo. ART. 18 IMPEGNI E GARANZIE DEL CLIENTE 18.1 l'utente dichiara e garantisce: a) di avere la legittima e piena disponibilità di tutti gli elementi testuali e non dei Messaggi pubblicitari, del proprio sito internet e delle informazioni sull'attività, nonché di tutti i dati, le informazioni, gli elementi grafici ed i segni distintivi da esso indicati nell'ordine, nonché la titolarità- in conformità a tutte le disposizioni di legge vigenti, ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, le disposizioni di cui alla legge n. 633 del (legge sul diritto d'autore) e sue successive modifiche e integrazioni - di tutti i relativi diritti di sfruttamento economico necessari ai fini di cui al presente Contratto; b) che il Messaggio Pubblicitario e/o le informazioni sull'attività non viola alcun segno distintivo, diritto di proprietà intellettuale, industriale o altro diritto di terzi (ivi incluso, a titolo meramente esemplificativo, il diritto di immagine); che le informazioni in essi contenute sono e saranno vere, esatte, aggiornate e non ingannevoli; c) di essere in possesso delle eventuali autorizzazioni, concessioni, iscrizioni e quant'altro richiesto dalle norme vigenti in Italia per l'esercizio della propria attività commerciale o professionale (ivi incluse, in particolare, le attività oggetto dei Messaggi Pubblicitari svolte dall'utente). L'Utente dovrà in ogni momento, qualora gli venga richiesto, fornire ogni documento che dimostri tutto quanto dichiarato nel presente articolo. L'Utente si impegna a comunicare a Kommynet nelle forme, di cui al successivo articolo 19, qualsiasi variazione alle informazioni da esso inserite nella Scheda Azienda. ART. 19 PRESE D'ATTO E MANLEVA
8 19.1 Fermo ogni altro rimedio previsto dal presente Contratto, l'utente si impegna a manlevare e tenere indenne Kommynet, da ogni pregiudizio, danno, perdita, responsabilità, costo, onere o spesa (ivi comprese le eventuali spese legali) derivante da qualsivoglia pretesa e/o domanda e/o azione (sia essa di carattere risarcitorio e/o a titolo di indennizzo), che sia stata avanzata nei confronti di Kommynet in qualunque sede, da parte di terzi (ivi compresi i destinatari dei Messaggi Pubblicitari e/o i destinatari del servizio di scontistica), in relazione al contenuto dei Messaggi Pubblicitari e/o delle informazioni sull'attività - ed in particolare alla violazione da parte dell'utente di una qualsiasi delle disposizioni del precedente art e in dipendenza della diffusione degli stessi Fermo restando quanto sopra, in caso di violazione da parte del Cliente, delle dichiarazioni e garanzie di cui al precedente art. 18, Kommynet sarà autorizzata a prendere ogni iniziativa, compresa l'interruzione del Servizio, salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge o dal presente Contratto Qualora, in tale ipotesi, Kommynet abbia interrotto lo spazio web dedicato, essa avrà diritto di trattenere i corrispettivi versati anticipatamente dall'utente e di richiedere il pagamento di quelli non ancora versati, a titolo di risarcimento del danno, salvi maggiori danni subiti. ART. 20 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ 20.1 Kommynet si impegna esclusivamente a diffondere i Messaggi Pubblicitari e/o le informazioni sull'attività, senza assumere alcuna responsabilità per le scelte pubblicitarie effettuate in assoluta autonomia dall'utente, sul quale esclusivamente grava il rischio del mancato ritorno pubblicitario Kommynet non potrà essere considerata responsabile, inoltre, della mancata prestazione del Servizio derivante da caso fortuito o forza maggiore, mal funzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici, congestione e/o sovraccarico dei sistemi, interventi di manutenzione, 20.3 In caso di omissioni e/o errori imputabili a Kommynet relativi al contenuto testuale e/o grafico del Messaggio Pubblicitario, che ne annullino o riducano gravemente l'efficacia, l'utente potrà, a sua scelta, richiedere la diffusione dello spazio web dedicato in altro periodo da concordarsi (o il prolungamento del periodo concordato inizialmente in proporzione alla durata dell'erronea diffusione) o il rimborso di quanto eventualmente versato in proporzione alla durata dell'erronea diffusione rispetto alla durata totale tramite emissione di nota di credito, con esclusione di ogni richiesta di risarcimento di danni o indennità l'utente dichiara di conoscere ed accettare le modalità grafiche, tecniche, funzionali, strutturali di erogazione e consultazione dei Servizi, della definizione, le chiavi di ricerca ed i criteri di volta in volta adottati da Kommynet per la classificazione e suddivisione dei prodotti nelle categorie merceologiche Con specifico riferimento al Servizio di scontistica, l'utente riconosce e si assume l'assoluta ed esclusiva responsabilità delle offerte e degli sconti e che Kommynet, agendo esclusivamente in qualità di fornitore degli spazi, non è soggetta ad alcun obbligo generale di sorveglianza sull'effettiva applicazione degli sconti, che si perfezionano e sono efficaci esclusivamente tra Utente(fruitore) e Utente (titolare), senza che Kommynet possa essere considerata parte dei suddetti contratti o rivestire la qualità di fornitore del Bene. Kommynet, inoltre non svolge alcun ruolo (né effettua alcun tipo) di intermediazione e non può garantire il buon esito dell'adempimento e/o della qualità delle prestazioni o servizi o beni venduti oggetto di sconto; Kommynet, pertanto, salvo quanto eventualmente previsto in via inderogabile dalla legge, declina ogni responsabilità in relazione alla qualità dell'attività prestata dall'utente; non offre alcuna garanzia circa il contenuto dell'offerta (in particolare in merito alla completezza, veridicità e/o affidabilità, nonché in merito alla qualità, sicurezza, liceità degli eventuali beni e/o servizi offerti sul sito); e non potrà, a titolo esemplificativo, essere chiamata a rispondere della mancata applicazione dello sconto nei confronti dell'utente e/o della applicazione di un offerta diversa da
9 quella offerta e, più in generale, dell'inadempimento (totale o parziale) dell'utente rispetto all'offerta e del buon esito dell'adempimento e/o della qualità delle prestazioni o servizi o beni venduti oggetto di sconto. ART. 21 DURATA E RECESSO 21.1 l'utente contestualmente alla sottoscrizione del Modulo effettuerà la scelta del tipo di abbonamento e della sua durata che potrà essere di 6(sei), 12(dodici) o 24 (ventiquattro) mesi. In ogni caso l'abbonamento si intenderà tacitamente rinnovato, per ulteriore periodo di 12 (dodici) mesi in 12 (dodici) mesi, fino alla comunicazione di disdetta che l'utente dovrà inviare, almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza, a mezzo raccomandata A/R, fax o PEC In caso di recesso o di cessazione per qualsiasi causa del presente Contratto e del collegato Modulo, l'utente darà comunque esecuzione all'applicazione dello sconto o offerta commerciale e, quindi, erogherà comunque il Servizio promosso alla richiesta da parte di altro Utente in data antecedentemente alla data di efficacia del recesso o alla data di cessazione del contratto lo sconto di cui al punto 21.2 che dovrà essere applicato sarà quello attivo al momento della richiesta (farà fede la mail di conferma inviata automaticamente alle parti al momento della richiesta dello sconto) la previsione di cui al punto 21.3 è applicabile anche in caso di cambio successivo della tipologia di sconto da parte dell'utente offerente, in tal modo che l utente offerente dovrà applicare lo sconto attivo al momento della richiesta da parte dell'utente cliente, anche qualora la prestazione avvenisse in un momento successivo. ART. 22 PROPRIETÀ INTELLETTUALE L'Utente riconosce espressamente che, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, i nomi di dominio Internet, marchi, disegni, logo, slogans, know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili, relativi al Servizio costituiscono diritti di proprietà industriale o intellettuale di Kommynet e restano di titolarità esclusiva di Kommynet. Di conseguenza il Cliente non potrà in alcun caso vantare, per alcun motivo, un qualsiasi diritto su tali diritti di proprietà intellettuale anche in seguito al recesso, alla risoluzione o allo scioglimento del Contratto, né copiare, modificare, vendere, cedere, sub licenziare, conferire, trasferire a terzi o creare opere. ART. 23 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 23.1 Kommynet si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto, ai sensi dell'articolo 1456 c.c., mediante comunicazione scritta all'utente in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute nel presente contratto E' fatto salvo, in ogni caso, il diritto al risarcimento dei danni eventualmente subiti da kommynet. ART.24 COMUNICAZIONI 24.1 Le comunicazioni relative al presente Contratto potranno essere inviate dalle parti ai seguenti indirizzi: Mail: amministrazione@kommynet.it Pec: kommynet@pec.it Fax: 071/ Indirizzo: (Ancona Via Monte San Michele 2/a, CAP 60124) Mail per contestazioni: assistenza@kommynet.it 24.2 Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente a Kommynet ogni variazione dei propri dati. ART.25 MODIFICHE 25.1 Nel caso in cui Kommynet apporti modifiche al presente Contratto, renderà disponibili sul sito 30 gg. prima della loro entrata in vigore le nuove condizioni contrattuali. Tutte le eventuali modifiche al programma Kommynet verranno pertanto, preventivamente comunicate ed ogni
10 attività che avrà la possibilità di recedere dal presente Contratto, entro il suddetto termine di cui all art.21, tramite l'invio di una comunicazione ad uno dei sopraindicati indirizzi (art. 24.1), fino a quella data la cifra accordata rimarrà invariata. A fronte di un tacito rinnovo senza che venga inviata disdetta si intenderà accettata la variazione Fermo quanto sopra, il Cliente riconosce ed accetta che l'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle nuove condizioni, vale come accettazione delle stesse. ART.26 LEGGE APPLICABILE Il presente Contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformità con la legge italiana. ART. 27 FORO COMPETENTE Per le controversie inerenti al presente Contratto, competente sarà esclusivamente il foro di Ancona. ART ONERI FISCALI Le spese relative alla eventuale registrazione della presente scrittura privata saranno a carico di quella parte che - con il proprio inadempimento - ne dovesse dar causa. ART NATURA DEL CONTRATTO Il presente Contratto non rientra fra quelli disciplinati dalle norme a tutela del consumatore. In nessun caso il presente Contratto potrà essere considerato tale da costituire un rapporto di associazione o comunque avente carattere di stabilità tra Kommynet e l'utente, ed in nessun caso Kommynet potrà essere ritenuta responsabile delle obbligazioni assunte dall'utente nei confronti di terzi, anche qualora tali obbligazioni derivassero dall'esecuzione del presente Contratto. ACCETTO FIRMA Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente le clausole di cui agli artt.; 6 Tipologie di sconto, 11 Kommynetcard, 12 Super Offerta, 14 Punti Kommynetcard, 15 Buoni d acquisto, 16 Contestazione da parte del cliente, 17 "Diritto di Rifiuto", 18 Impegni e Garanzie del Cliente, 19 Prese d atto e manleva 20 "Limitazioni di responsabilità" 21 "Durata e Recesso" 23 Clausola risolutiva espressa, 25 "Modifiche" 27 "Foro competente". ACCETTO FIRMA
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